KInh doanh quốc tế_Chương 5. Quản trị trong doanh nghiệp KDQT5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tếChuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàngChuỗi cung ứng bao gồm: Nhà sản xuất Nhà cung cấp Công ty vận tải, Nhà kho Nhà bán lẻ và khách hàng của nó
Trang 2
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các doanh nghiệp tham gia, một cách trực tiếp hay gián tiếp, trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng
Chuỗi cung ứng bao gồm:
Trang 3
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
“Quản trị chuỗi cung ứng là việc thiết kế và quản
lý các tiến trình xuyên suốt, tạo giá trị cho các tổ chức để đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng cuối cùng Sự phát triển và tích hợp nguồn lực con người và công nghệ
là then chốt cho việc tích hợp chuỗi cung ứng thành công” - Viện quản trị cung ứng
Trang 4
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
“Quản trị chuỗi cung ứng là việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng” Hội đồng chuỗi cung ứng
Trang 5
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
“Quản trị chuỗi cung ứng là sự phối hợp chiến lược và hệ thống các chức năng kinh doanh truyền thống và các sách lược xuyên suốt các chức năng này trong một công ty cụ thể và giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng với mục đích cải thiện thành tích dài hạn của các công ty đơn lẻ và của cả chuỗi cung ứng”
Theo hội đồng quản trị hậu cần, mọi tổ chức phi lợi nhuận
Trang 6
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
“Quản trị chuỗi cung ứng như là việc tích hợp các hoạt động xảy ra ở các cơ sở của mạng lưới nhằm tạo ra nguyên vật liệu, dịch chuyển chúng vào sản phẩm trung gian và sau đó đến sản phẩm hoàn thành cuối cùng, và phân phối sản phẩm đến khách hàng thông qua hệ thống phân phối.” - Theo TS Hau Lee và đồng tác giả Corey Billington trong bài báo nghiên cứu
Trang 7
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.1 Khái niệm về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
Quản trị chuỗi cung ứng là tập hợp những phương thức sử dụng một cách tích hợp và hiệu quả nhà cung cấp, người sản xuất, hệ thống kho bãi và các cửa hàng nhằm phân phối hàng hóa được sản xuất đến đúng địa điểm, đúng lúc với đúng yêu cầu về chất lượng, với mục đích giảm thiểu chi phí toàn hệ thống trong khi vẫn thỏa mãn những yêu cầu về mức độ phục vụ
Trang 8
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.2.Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng với DN KDQT
- Quản lý chuỗi cung ứng gắn liền với hầu như tất cả các hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất, từ việc hoạch định và quản lý quá trình tìm nguồn hàng, thu mua, sản xuất thành phẩm từ nguyên liệu thô, quản lý hậu cần… đến việc phối hợp với các đối tác, nhà cung ứng, các kênh trung gian, nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng
Trang 9
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Thách thức trong quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
* Thách thức của cân bằng cung cầu
- Xuất phát từ thực tế là người ta thường sử dụng dữ liệu nhu cầu các tháng trước đã biết để xác định mức độ sản xuất cụ thể
* Thách thức về sự thay đổi mức tồn kho và đặt hàng
* Thách thức về khả năng của dự báo chính xác
Trang 10
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
Trang 11
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
•Hoạch định:
-Hoạch định chuỗi cung ứng bắt đầu ngay từ quá trình định
hình chiến lược cho đến thực thi và triển khai hoạt động kinh doanh
-Sứ mạng quan trọng nhất của hoạch định chuỗi cung ứng
là việc cân bằng giữa nhu cầu và khả năng cung ứng một cách tối ưu nhất
Trang 12
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
Trang 13
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
•Thu mua:
Chức năng thu mua có thể được chia thành 5 hoạt động chính sau:
– Mua hàng – Quản lý mức tiêu dùng – Lựa chọn nhà cung cấp – Thương lượng hợp đồng – Quản lý hợp đồng
Trang 14
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
•Sản xuất:
Các họat động tương ứng với việc chuyển đổi đầu vào thành sản phẩm hoàn thành, chẳng hạn như gia công cơ khí, đóng gói, lắp ráp, bảo trì thiết bị, kiểm tra, in ấn và quản lý cơ sở vật chất
Trang 15
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
•Giao hàng:
Đây là những hoạt động kết hợp với việc thu thập, lưu trữ và phân phối hàng hóa vật chất sản phẩm đến người mua: quản lý kho bãi cho sản phẩm hoàn thành, quản trị nguyên vật liệu, quản lý phương tiện vận tải, xử lý đơn hàng và lên lịch trình-kế hoạch, quảng cáo, khuyến mãi, lựa chọn kênh phân phối
Các hoạt động liên quan đến việc cung câp dịch vụ nhằm gia tăng hoặc duy trì giá trị của sản phẩm: cài đặt, sửa chữa và bảo trì, đào tạo, cung cấp thiết bị thay thế và điều chỉnh sản phẩm
Trang 16
5.1 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế
5.1.3 Quy trình cơ bản trong chuỗi cung ứng:
•Thu hồi:
Mục đích của quá trình thu hồi hàng tồn kho là nhằm phát hiện hiện tượng sản phẩm hiện có tại điểm bán Thu hồi hàng tồn kho yêu cầu kiểm soát tổng thể kho Điều này
có nghĩa là tất cả các đối tác trong chuỗi cung ứng có liên quan trong quá trình thu hồi hàng tồn kho phải nhận dạng đúng sản phẩm và mã số lô/nhóm hàng liên quan cũng như địa điểm và số lượng hàng lưu trữ ở đó
Trang 17
5.2 Quản trị tài chính quốc tế
5.2.1 Quản trị rủi ro hối đoái giao dịch:
Ðể quản lý RRGD trong kinh doanh quốc tế, DN có thể tìm cách đẩy các rủi ro này cho đối tác thông qua:
+ Các kỹ thuật hoạt động (operational techniques) + Tạo ra trạng thái đóng bằng ngoại tệ cho doanh nghiệp bằng các hợp đồng tài chính (financial contracts)
Trang 18
5.2 Quản trị tài chính quốc tế
Các biện pháp quản trị rủi ro hối đoái:
•Bảo hiểm bằng hợp đồng quyền chọn
•Bảo hiểm thông qua thị trường tiền tệ
•Bảo hiểm bằng hợp đồng quyền chọn
•Bảo hiểm rủi ro hiện tại bằng hợp đồng hoán đổi
•Bảo hiểm chéo rủi ro tiền tệ những đồng tiền không phổ
biến (tiền tệ yếu)
Trang 19
5.2 Quản trị tài chính quốc tế
5.2.2 Quản trị rủi ro tỷ giá:
Rủi ro tỷ giá hối đoái (RRTG) là rủi ro phát sinh do sự biến dộng tỷ giá làm ảnh huởng dến giá trị kỳ vọng trong tương lai
Trang 20
5.2 Quản trị tài chính quốc tế
5.2.2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá
•Quản lý rủi ro tỷ giá tự nhiên
- Sử dụng hợp đồng xuất nhập khẩu song hành
- Sử dụng quỹ dự phòng rủi ro tỷ giá
- Lựa chọn đồng tiền thanh toán
- Áp dụng điều khoản giá linh hoạt
- Áp dụng diều khoản chia sẻ rủi ro
- Sử dụng hệ thống thanh toán qua ngân hàng
Trang 21
5.2 Quản trị tài chính quốc tế
5.2.2 Các phương pháp quản lý rủi ro tỷ giá
•Sử dụng thị truờng sản phẩm phái sinh
Hiện nay, các CCPS chủ yếu duợc áp dụng trên thị truờng tài chính thế giới baogồm:
- Quyền chọn (Option)
- Kỳ hạn (Forward)
- Giao sau (Future)
- Hoán đổi (Swap)
Trang 22
5.3 Quản trị marketing và R&D quốc tế
5.3.1 Khái niệm về quản trị marketing và R&D quốc tế
Quản trị marketing là quá trình lập kế hoạch, và thực hiện kế hoạch đó, định giá, khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu, thỏa mãn những mục tiêu khách hàng và tổ chức
R&D là từ viết tắt của research & development Nghiên cứu và phát triển bao gồm việc đầu tư, tiến hành và/ hoặc mua bán các nghiên cứu, công nghệ mới phục cụ cho quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Trang 23
5.3 Quản trị marketing và R&D quốc tế
5.3.2 Quản trị 4P trong thương mại quốc tế
Theo Philip Kotler, 4P trong thương mại quốc tế bao gồm:
- Product: Sản phẩm
- Price: Giá cả
- Promotion: Xúc tiến (hỗ trợ) bán hàng
- Place: Phân phối
Trang 24
5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế
5.4.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế
Quản trị nguồn nhân lực là một hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo phát triển và duy trì con người của 1 tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên
Trang 25
5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế
5.4.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực quốc tế
Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là một dạng quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố “quốc tế” thể hiện sự đa dạng về thành phần quốc gia, nhân lực tham dự và do đó, các chức năng thành phần, các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực cũng phức tạp hơn, đa dạng hơn
Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là sự phối hợp ba thành phần: các chức năng quản trị nguồn nhân lực, các nhóm nhân lực và các quốc gia
tham dự trong quá trình điều hành.
Trang 26
5.4 Quản trị nguồn nhân lực quốc tế
5.4.2 Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
Trang 27“ Add your company slogan ”