TỔ CHỨC bộ máy QUẢN TRỊ HINH DOANH tại CÔNG TY TNHH xây DỰNG và THƯƠNG mại bảo sơn

Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủcác khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp.+ Thực hiện tốt chính sách cán bộ, tiền lương, làm tốt cô

CHƯƠNG1: TỔNG QUAN VỀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI BẢO SƠN.

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH xây dựng và thương

mại Bảo Sơn.

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty.

Tên công ty: Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn

Giám đốc: Đỗ Anh Bảo

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn là một doanh nghiệp tư nhânđược hình thành theo giấy phép kinh doanh số 03.02.0021 cấp ngày 17/10/2007 Có sốvốn điều lệ là 12.000.000.000đ Trụ sở chính đặt tại Thôn 8, xã Canh Nậu,huyệnThạch Thất, thành phố Hà Nội Công ty Bảo Sơn hoạt động trên lĩnh vực xây dựng làchủ yếu, là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách phápnhân, mở tài khoản tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Hà Nội

Trước đây ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là xây dựng, bao gồm:Xây dựng các công trình dân dụng, xây dựng công trình cầu đường Hiện nay công tycòn mở rộng thêm loại hình hoạt động của mình như một số ngành nghề: kinh doanhvật liệu xây dựng, sản xuất và mua bán các cấu kiện bê tông đúc sẵn phục vụ xâydựng

Tuy ra đời và hoạt đông chưa lâu nhưng Công ty TNHH xây dượng và thươngmại Bảo Sơn đã có nhiều cố gắng trong tìm kiếm thị trường hoạt động, có nhiều hìnhthức huy động vốn sản xuất, không ngừng đầu tư, đổi mới trang thiết bị, nâng cao trình

độ quản lý cán bộ, tay nghề của kỹ sư và công nhân chính nhờ có đường lối đúng đắn

đi đôi với các biện pháp thích hợp nên doanh thu, lợi nhuận đóng góp cho ngân sáchnhà nước không ngừng được nâng cao Đến nay, công ty đã thực sự đứng vững trongmôi trường cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường đang phát triển mạnh

Năm 2009 Công ty bắt đầu kinh doanh thêm ngành buôn bán vật liệu xây dựng,sản xuất và mua bán các cấu kiện bê tông đúc sẵn phục vụ xây dựng Công ty xâydựng mà kiêm buôn bán vật liệu xây dựng là một lợi thế cho quá trình xây dựng côngtrình

Năm 2011, công ty tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh của công tybằng việc đấu thầu công trình ở các tỉnh, thành phố khác Điều này cũng đem lại rấtnhiều thành công cho công ty

Công ty từng bước phát triển sản xuất kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiềusâu Ngày nay Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn đã trở thành Công tymạnh về xây dựng, có thể đảm đương xây dựng các công trình xây dựng có quy môlớn

Cùng với sự phát triển đó thì công ty cũng đã đấu thầu và thi công nhiều côngtrình lớn nhỏ như là:

- Năm 2009, hoàn thành công trình trường mầm non Hoa Sen – Thạch Thất

- Năm 2010, hoàn thành tốt công trình trụ sở làm việc xã Canh Nậu- Hà Tây.Cùng năm cũng đã thi công công trình trường học THPT tại Hữu Bằng – HàTây

- Năm 2011, hoàn thành khu nhà ở 203 Canh Nậu Thạch Thất

1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinhh doanh của Công ty.

1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty.

+ Xây dựng các công trình kỹ thuật dân dụng

+ Tổ chức sản xuất và kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký với các cơ quan chứcnăng của Nhà nước

+ Thực hiện theo đúng quy định của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội về việc kýkết các hợp đồng lao động, đồng thời ưu tiên sử dụng lao động của địa phương

+ Tìm kiếm, ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế với các đối tác trong và ngoàinước.

+ Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê định kỳ theo quy định của Nhà nước

+ Xây dựng và thực hiện tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty với phươngchâm năm sau cao hơn năm trước Làm tốt nghĩa vụ với Nhà nước về việc nộp đầy đủcác khoản tiền cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp.+ Thực hiện tốt chính sách cán bộ, tiền lương, làm tốt công tác quản lý lao động, đảmbảo công bằng trong thu nhập, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao nghiệp vụ, taynghề cho cán bộ công nhân viên của Công ty

+ Thực hiện tốt những cam kết trong hợp đồng kinh tế với các đơn vị nhằm đảm bảođúng tiến độ sản xuất Quan hệ tốt với khách hàng, tạo uy tín với khách hàng

+ Làm tốt công tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường

1.2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn đang hoạt động trong lĩnh vựcxây dựng dân dụng là chủ yếu Ngoài ra, công ty còn kiêm buôn bán vật liệu xây dựng,sản xuất và mua bán các cấu kiện bê tông đúc sẵn phục vụ xây dựng

Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn là doanh nghiệp có quy mô sảnxuất thuộc loại vừa Hệ thống sản xuất kinh doanh của công ty gồm hai mặt: Côngnghệ sản xuất và tổ chức sản xuất

Công ty đã tiếp cận thành công với các công nghệ hiện đại phục vụ cho việc kinhdoanh phát triển, mở rộng quy mô của mình Thông qua hoạt động sản xuất kinhdoanh đấu thầu xây dựng các công trình, Công ty khai thác một cách có hiệu quảnguồn vốn vật tư, tài nguyên, nhân lực của đất nước để giữ vững và nâng cao hơn nữa

uy tín và vị thế cạnh tranh của Công ty trên thị trường xây dựng, đảm bảo cuộc sốngcho toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty

1.2.3 Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của công ty.

Công nghệ được định nghĩa là tập hợp của các yếu tố phần cứng (máy móc, trang thiết bị) với tư cách là các yếu tố hữu hình và phần mềm (kỹ năng lao động, kỹ năng quản lý, thông tin…) với tư cách là các yếu tố vô hình Hiện nay, cùng với nguồn nhân

lực, công nghệ đang được xem là yếu tố hiệu quả của sản xuất kinh doanh Và do đó năng lực công nghệ trở thành yếu tố quyết định khẳ năng cạnh tranh của mọi doanh nghiệp trên thị trường Đối với Công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn thì

trong một số năm gần đây, để ứng dụng các công nghệ mới vào sản xuất thay thế chosức lao động thủ công của con người, công ty đã liên tục cải tiến, đổi mới và ứng dụngcác loại máy móc hiện đại trên thị trường đồng thời tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nângcao trình độ quản lý máy móc,thiết bị cho đội ngũ cán bộ và các kỹ năng sử dụng cầnthiết cho lực lượng công nhân kỹ thuật

Máy móc, trang thiết bị của công ty được sử dụng chủ yếu hiện nay là các loại như:Máy xúc, máy khoan cọc, máy ủi, máy phát điện, máy đo trọng lượng,máy trộn bêtông, máy nén khí, máy ép bê tông, cẩu vận thăng, xe tải và các thiết bị xây dựngkhác…

Sơ đồ 01: Sơ đồ quy trình công nghệ

tư vấn và đưa ra các thiết kế phù hợp với công trình.

- Bước 3: Tổng giám đốc ra quyết định các hạng mục xây dựng: đưa ra từng hạngmục chi tiết và thứ tự thi công từng hạng mục

- Bước 4: Chỉ định phụ trách công trình: phân công người chịu trách nhiệm phụ trách thi công cho từng hạng mục

- Bước 5: Mua nguyên vật liệu

- Bước 6: Phân công nhân công chủ chốt: tuỳ chuyên môn và năng lực của từng người mà phân công các công việc

- Bước 7: Điều động nhân lực xây dựng: phụ thuộc vào công tr.nh để có thể sắp xếp nhân lực sao cho hợp lý

- Bước 8: Thi công: tiến hành thi công công trình

- Bước 9: Nghiệm thu: sau khi hoàn thành thì sẽ nghiệm thu công trình và đánh giá chất lượng công trình

- Bước 10: Bàn giao cho chủ sở hữu: chủ sở hữu nhận và hoàn thành các thủ tụccòn lại

1.3 Tổ chức bộ máy quản lí hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty 1.3.1 Mô hình tổ chức bộ máy.

Trong công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn, cơ cấu tổ chức bộ máyquản trị bao gồm:

Các đơn vị thi công, xây dựng

- Các đơn vị thi công, xây dựng

Bộ máy của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến- chức năng Giámđốc trực tiếp chỉ đạo các phòng chức năng và đội sản xuất Dưới các phòng ban đượcchia thành các bộ phận nhỏ hơn chịu trách nhiệm với công việc của mình Các chinhánh hoạt động độc lập với các phòng ban, có các phòng chức năng riêng

Sơ đồ 02: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo

Sơn

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận.

Giám đốc công ty: Là người tổ chức điều hành bộ máy quản lý và chịu trách

nhiệm chính trước Hội đồng quản trị về toàn bộ những nhiệm vụ, quyền hạn đối vớihoạt động sản xuất – kinh doanh trong công ty Vì vậy, Giám đốc có các quyền vànhiệm vụ sau đây:

 Quyết định về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty

 Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị

 Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức và quy chế quản lý nội bộ công ty

 Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty trừ cácchức danh do Hội đồngquản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức

 Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, Điều lệ công ty vàquyết định của Hội đồng quản trị.

Các Phó giám đốc: Là những người giúp giám đốc điều hành công ty theo sự

phân công và ủy quyền của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụđược giao

Phòng tổ chức, hành chính: Tham mưu cho Giám đốc về việc xây dựng và tổ

chức các quy chế, các điều lệ và các hành vi ứng xử trong công ty Thực hiện công tácquản lý, chỉ dẫn, đôn đốc, kiểm tra đối với tập thể người lao động theo đúng chế độ,chính sách đã đề ra đồng thời thực hiện việc thanh tra, bảo vệ, tối ưu hóa nguồn nhânlực và tạo môi trường làm việc văn minh, ổn định trong công ty

Phòng tài chính, kế toán: Giúp Giám đốc công ty chỉ đạo và tổ chức thực hiện

công tác kế toán để từ đó xác định hiệu quả của một thời kỳ kinh doanh và tình hình tàichính của công ty Nhìn chung thì nhiệm vụ của phòng tài chính - kế toán có thể quy

Phòng kế hoạch, kỹ thuật: Có chức năng tham mưu cho Giám đốc xây dựng

chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm của công ty Bộ phận lập kế hoạch

sẽ tiến hành thu thập các thông tin cần thiết để tổ chức và lập kế hoạch về tiến độ thicông, về việc điều động vật tư, thiết bị cho các công trình xây dựng để đảm bảo tiến độthi công đó

Bên cạnh đó, bộ phận phụ trách kỹ thuật có nhiệm vụ xác định hiệu năng kỹthuật của các phương tiện máy móc thiết bị và xây dựng phương án ưu việt nhất để tậndụng tối đa công suất của các máy móc, thiết bị đó Đồng thời, các chuyên viên kỹthuật còn đảm nhiệm công việc tìm tòi các giải pháp kỹ thuật mới nhằm giải quyết cácvấn đề tồn tại và xác định các loại công nghệ nào hiện nay là có thể khai thác trên thịtrường

Các đơn vị thi công, xây dựng: Thực hiện thi công các công trình xây dựng

cũng như hạng mục công trình thuộc các dự án đã trúng thầu, đồng thời tiến hànhnghiệm thu khối lượng đã hoàn thành Trực tiếp thi công công trình dưới sự chỉ đạo,giám sát của phụ trách thi công

1.4 Tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của công ty TNHH xây dựng và

thương mại Bảo Sơn.

Bảng 1.1: Bảng tổng hợp một số chỉ tiêu tài chính cơ bản.

-10 Vốn chủ sở

hữu 1.250.411.982 4.544.166.051 4.676.704.455 3.293.754.069 263,4 132.538.404 2,92

(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)

* Theo bảng phân tích trên cho thấy Doanh thu bán hàng qua các năm đều tăng:

- Năm 2011 doanh thu bán hàng tăng 431.027.144 đồng so với năm 2010 tương ứngtăng 3,01% Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2011 tăng 10.043.622đồng so với năm 2010 tương ứng tăng 18,656%

- Năm 2012 lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tăng so với năm 2010:

68.661.488 đồng nguyên nhân là do: lãi cơ bản trên cổ phiếu giảm, lợi nhuận từ hoạt

động sản xuất kinh doanh tăng

- Từ năm 2010 đến năm 2012 nhìn chung thì lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

là tăng 78.705.110 đồng tương đương 46,20 % đó là do năm 2011 công ty làm ăn sinhlãi lớn hơn năm 2010

* Tổng tài sản năm 2012 là 15.040.716.123 đồng Giảm 23,1% so với năm 2011 tuynhiên có sự thay đổi tốt trong cơ cấu tài sản và nguồn vốn Cụ thể:

- Tổng tài sản ngắn hạn năm 2012 giảm 4.948.986.086 đồng so với năm 2011,tươngứng với giảm 26,74% do đầu tư vào các công trình và số hàng tồn kho đang còn nhiều

- Nguồn vốn chủ sở hữu năm 2011 tăng 3.293.754.069 đồng tương ứng với 263,4% sovới năm 2010; năm 2012 tăng thêm 132.538.404 đồng tương ứng 2,92% so với năm

2011 do nhu cầu về xây dựng đang ngày một tăng nhanh cùng với do công ty có cácbiện pháp tiết kiệm

Ta thấy những năm gần đây tình hình sản xuất kinh doanh của công ty có chuyểnbiến tích cực, tốc độ tăng trưởng cao là nhờ công ty đã biết đổi mới về nhiều mặt, từhình thức đến nội dung Giảm các chi phí làm tăng lợi nhuận, sử dụng có hiệu quả cácnguồn lực Tình hình kinh doanh của công ty có cải thiện và đang phát triển

CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ HINH DOANH TẠI CÔNG TY

TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI BẢO SƠN.

2.1 Khái quát hệ thống quản trị kinh doanh của công ty.

2.1.1 Các hệ thống quản trị kinh doanh hiện hành trong công ty.

 Quản trị nhân lực: Trong công ty, công tác tổ chức và xây dựng phát triểnnguồn nhân lực đang được quan tâm hàng đầu Mỗi năm công ty đều tuyển dụngnhững người có trình độ, có năng lực và tay nghê cao vào công ty để đảm bảo cho chấtlượng của các công trình cũng như để đảm bảo sự phát triển của công ty ngày mộttăng Điều kiện làm việc của người lao động được đảm bảo và an toàn hơn Hơn nữa,chế độ đãi ngộ của công ty cũng hết sức phù hợp và có sự chuyển biến tích cực

 Quản trị chiến lược: Công ty đã và đang áp dụng nhiều chiến lược vào hoạtđộng sản xuất kinh doanh của công ty để phát triển và mở rộng thị trường hơn Banlãnh đạo cũng rất chú trọng vào những chiến lược kinh doanh này và cũng nhận được

sự tham gia tích cực của toàn bộ công nhân viên trong công ty

 Quản trị tài chính: Công tác quản trị tài chính do phòng tài chính kế toán đảmnhiệm giúp cho giám đốc công ty chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán thống kê,thông tin kinh tế và hoạch toán kinh tế trong từng tháng, từng quý và các năm Tuynhững năm gần đây tình hình kinh tế thị trường không ổn định, song công ty vẫn giữvững được vị thế của mình trong lĩnh vực tài chính và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộpthuế với nhà nước đúng thời hạn Vấn đề huy động vốn và sử dụng vốn được các cấpquản lý, cấp lãnh đạo coi trọng và thực hiện có hiểu quả Tuy tình hình kinh tế biếnđộng, gây bất lợi cho các doanh nghiệp hiện nay nhưng công ty cũng đã có nhiều biệnpháp để giảm thiệu rủi ro tới mức thấp nhất

 Quản trị sản xuất tác nghiệp: Do công ty hoạt động trong ngành xây dựng nênsản phẩm công ty tiếp nhận chủ yếu là qua việc ký kết hợp đồng Đặc biệt, để đảm bảocho các công trình có chất lượng tốt nhất, công ty đã đầu tư mua sắm thêm các loạimáy móc, thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc sản xuất.Các hoạt động liên quan đếnquản trị các yếu tố đầu vào tổ chức phối hợp các yếu tố đó nhằm biến đổi chúng thànhcác sảm phẩm nhà ở công trình cụ thể Dự đoán nhu cầu, xác định năng lực sản xuất,

hay là việc quản trị hàng tồn kho của doanh nghiệp Giúp xây dụng hệ thống sản xuấtcủa doanh nghiệp có độ linh hoạt cao nhất.

 Quản trị marketing: Là một công ty hoạt động trong ngành xây dựng nên khithành lập công ty không chú trọng đến việc marketing Tuy nhiên trong một số nămgần đây các công ty xây dựng xuất hiện ngày càng nhiều và sự cạnh tranh là không thểthiếu Chính vì vậy mà ban lãnh đạo công ty đã chú trọng và đưa ra các chiến lược chohoạt động này Tuy chưa có phòng marketing nhưng nhìn vào những hiểu quả màmarketing đem lại, công ty đang dần xúc tiến và thành lập bộ phận này

 Quản trị chất lượng: Công tác này cũng là một sự quan tâm hàng đầu của công

ty Vì hoạt động trong ngành xây dựng nên công ty rất chú trọng đến việc chất lượngcủa các công trình Công ty luôn thực hiện đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật và các yêu cầucủa nhà đầu tư và khách hàng đề ra

2.1.2 Mối quan hệ giữa các hệ thống quản trị kinh doanh.

Các hệ thống quản trị kinh doanh trong doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tácđộng qua lại lẫn nhau Đối với công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơn thìchất lượng nhân viên có vai trò cốt yếu trong kinh doanh Chính nhân tố con người tạo

ra năng suất và hiệu quả làm việc khiến cho chất lượng hoạt động của cả doanh nghiệpđược nâng cao Tuy nhiên, con người cũng không phải là tất cả mà nó còn phụ thuộc

và các yếu tố xung quanh để tạo nên sự thành công của doanh nghiệp

- Chiến lược kinh doanh cũng thể hiện là mục tiêu phải thực hiện và nó cũng

là thông số để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Các chiến lược kinhdoanh có thể được xác định dưới nhiều hình thức khác nhau chẳng hạn như mục tiêu

về sản xuất, việc thực hiện chức năng tài chính được điều phối và thực hiện như thếnào

- Tài chính có lớn mạnh thì công ty mới có thể trụ vững được trong môitrường kinh doanh hiện nay, và đặc biệt tài chính là yếu tố trọng tâm quyết định đến sự

ra đi hay ở lại của công nhân viên Chính vì thế nên công ty TNHH xây dựng vàthương mại Bảo Sơn đã có chế độ đãi ngộ nhân viên rất tốt Ví dụ như ngoài tiềnlương cơ bản ra, công ty còn đưa ra những khen thưởng phù hợp với kết quả loa động,

những chế độ phúc lợi xã hội Từ đó tạo ra một môi trường làm việc năng động, hiệuquả và thiết thực.

Khi công ty có nguồn tài chính lớn, đảm bảo cho mọi hoạt động của công ty và có

sự quản lý hiệu quả, chế độ đãi ngộ nhân viên phù hợp thì nguồn nhân lực của công ty

tự nhiên sẽ luôn dồi dào, có chất lượng Chất lượng của đội ngũ nhân viên được thểhiện qua việc xử lý công việc cũng như sự thay đổi của môi trường làm việc Một khi

mà chất lượng công việc đạt hiểu quả thì doanh thu sẽ tăng => nguồn tài chính càngdồi dào

=> Nói tóm lại, các hệ thống quản trị trong công ty có mối quan hệ chặt chẽ với nhau,tác động qua lại lẫn nhau, nhằm phục vụ cho việc quản lý để đạt được hiểu quả caotrong kinh doanh

2.2 Tổ chức hệ thống quản trị kinh doanh của công ty.

2.2.1.Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của công ty.

 Chức năng hoạch định:

- Tất cả các công việc của các phòng ban đều được ban giám đốc đưa ra phươnghướng hoạt động ngay từ đầu năm, với đường lối và mục tiêu rõ ràng, định hướng chocác cấp dưới cũng như nhân viên thừa hành biết được hướng đi của họ đang đi tới đâu

và họ cần làm gì để đến được cái đích đó

- Thiết lập các mục tiêu và các chuẩn mực cho hoạt động kiểm soát, thông qua việcnày tổ chức sẽ so sánh được hiệu quả hoạt động thực tế với các mục tiêu đặt ra và từđó nhận biết được những sai khác cơ bản và kịp thời sửa chữa

- Công ty đưa ra các kế hoạch cụ thể rồi phân tích phương hướng nhiệm vụ cơ bảncủa từng bộ phận sau đó tìm hiểu thị trường và phân tích những nguy cơ biến động củathị trường sẽ làm ảnh hưởng đến kế hoạch của công ty rồi tìm ra biện pháp khắc phục,

bộ phận quản lý cấp cao sẽ đưa ra các tiêu chuẩn mà khi thực hiện kế hoạch này doanhnghiệp cần phải đạt được

 Chức năng tổ chức:

- Ban giám đốc thực hiện nhằm xác lập mô hình phân công và giao các cấp quảntrị cho các nhân viên điều hành để họ có thê thực hiện nhiệm vụ của mình một cáchhiệu quả

Ở công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo sơn thì công tác tổ chức đượcthực hiện theo mô hình trực tuyến chức năng tức là cấp dưới chỉ nhận lệnh trực tiếp từcấp trên về toàn bộ công việc phải làm để hoàn thành trách nhiệm, mặt khác người phụtrách ở mỗi cấp lại chịu nhận sự hướng dẫn và kiểm tra của từng đơn vị chức năngtương ứng của cấp trên Các bộ phận chức năng ở mỗi cấp lại là bộ phận tham mưucho người thủ trưởng ở cấp mình Cung cấp thông tin đã được xử lý tổng hợp và cáckiến nghị giải pháp để thủ trưởng ra quyết định.

Với phong cách lãnh đạo này giúp cho ban lãnh đạo công ty tạo ra được sự gầngũi giữa cấp trên và cấp dưới, phát huy được năng lực cũng như sự sáng tạo của côngnhân viên mà không làm mất đi tính uy quyền của ban lãnh đạo Tuy nhiên lãnh đạotheo phong cách này thường tốn rất nhiều thời gian để đưa ra quyết định quản trị đúngđắn, nhiều khi vấn đề đưa ra không đúng với hiểu biết cũng như chức năng của nhữngngười cấp dưới sẽ là một cản trở lớn cho quyết định của nhà quản trị

 Chức năng kiểm tra:

Đây là chức năng không thể thiếu để công việc đi đúng hướng đã vạch ra và tạicông ty thì chức năng này nó được thực hiện một cách đồng loạt Ban quản lý kiểmsoát cấp dưới, các cấp kiểm soát lẫn nhau và kiểm soát công việc của chính mình.Trong quá trình thực hiện xây dựng các công trình thì công ty luôn có một đội chuyêngia được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng thực hiện công việc trong xây dựng đi kiểmtra giám sát về tiến độ thực hiện cũng như chất lượng công việc để có thể phát hiện kịpthời những sai sót cơ bản hay kể cả những sai sót nhỏ trong công việc và kịp thời đưa

ra phương án giải quyết những biến cố này Các nhà quản trị của công ty luôn thựchiện tốt chức năng kiểm tra của mình giúp công ty luôn đi đúng hướng

2.2.2 Công tác quản trị nhân lực của công ty.

2.2.2.1 Tình hình lao động của công ty hiện nay.

Bảng 2.1 Bảng cơ cấu lao động của công ty qua 3 năm 2010, 2011 và 2012 ST

Nhận xét:

- Qua bảng ta thấy tổng số lao động nam là chủ yếu Năm 2011 lao động namtăng 51 người tương ứng với 20.82% so với năm 2010, năm 2012 tăng thêm 3 ngườitương ứng 0,48% so với năm 2011 Lao động nữ năm 2011 tăng 8 người tương ứngvới 15,38% so với 2010, tuy nhiên qua năm 2012 giảm 6 người tương ứng với giảm10% so với năm 2011

- Số lao động theo tính chất công việc cũng có xu hướng tăng Công nhân kỹthuật năm 2011 tăng 28 người tương ứng 133,3% so với năm 2010, năm 2011 tăng 10người so với năm 2011 Gián tiếp, phụ trợ năm 2011 tăng 2 người tương ứng 3,03% sovới năm 2010, qua năm 2012 thì lại giảm 8 người tương ứng với giảm 11,76% so vớinăm 2011 Công nhân trực tiếp sản xuất tăng qua các năm; năm 2011 tăng 29 ngườitương ứng 13,81% so với 2010, năm 2012 tăng 1 người tương ứng 0,42% so với năm2011

- Tổng số lao động phân theo trình độ thì đại học, cao đẳng năm 2011 tăng 8người tương ứng 25,8% so với năm 2010, năm 2012 tăng 6 người tương ứng 15,38%

so với 2011 Trung cấp tăng 3 người năm 2011 và tăng 9 người năm 2012 Lao độngphổ thông năm 2011 tăng 53 người tương ứng 39,55% so với năm 2010, năm 2012 thìgiảm 12 người tương ứng với giảm 4,18% so với năm 2011

2.2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự của công ty.

Mọi tổ chức, doanh nghiệp đều muốn có một nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ,

giàu kinh nghiệp trong tay mình, công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo Sơncũng không ngoại lệ Hơn thế nữa, nguồn nhân lực còn là yếu tố quan trọng hàng đầuquyết định sự thành bại của công ty Những người được tuyển dụng phải có năng lực,có chuyên môn nghiệp vụ, có sức khỏe và tinh thần trách nhiệm với công việc đượcgiao

a) Phân tích công việc: là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điềukiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc và cácphẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện công việc

Trong những năm gần đây quá trình mở rộng công ty, ban lãnh đạo đã thấy được

sự cần thiết của việc phân tích công việc nên đã mời đội ngũ chuyên gia và trưởng cácphòng ban tiến hành việc phân tích công việc Cho nên hiện nay cứ hết một năm công

ty lại tiến hành phân tích, xem xét lại kết quả của việc phân tích công việc rồi hoànthiện và phù hợp với cơ cấu cũng bộ máy tổ chức của công ty hơn

b) Tình hình tuyển dụng, tuyển mộ lao động tại công ty

Bảng 2.2 Số lượng tuyển dụng của công ty

2011

Năm 2012

(Nguồn: Phòng kế hoạch)

Nhìn vào bảng biểu ta thấy công ty tuyển dụng phần lớn là lao động trực tiếp Vìxuất phát từ thực trạng của công ty là bộ máy hành chính vẫn còn công kềnh nên số laođộng gián tiếp không cần tuyển nhiều

 Công tác tuyển dụng của công ty: Tuyển chọn người vào làm việc phải gắn vớiđòi hỏi của công việc

 Tuyển chọn những người có trình độ chuyên môn cầm thiết, có thể làm việc đạttới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt

 Tuyển những người có kỉ luật, trung thực, gắn bó với công việc

 Tuyển những người có sức khỏe, làm việc lâu dài với công ty, với các nhiệm vụđược giao

 Từ việc biết rõ nhu cầu lao động của công ty

Công ty đã có những hướng tuyển dụng phù hợp với ngành nghề của công ty quaviệc lựa chọn phương hướng tuyển chọn:

 Tuyển từ bên trong các trường Đại học, Cao đẳng kỹ thuật trong nước

 Tuyển chọn bên ngoài, qua giớ thiệu, qua sự phân bổ từ cấp trên đưa các chỉtiêu lao động xuống, thường là những người có trình độ đã và đang làm việc ở cácngành khác chuyển đến

Công tác tuyển chọn của công ty thường được tiến hành chặt chẽ:

 Căn cứ vào đơn xin việc, lý lịch, bằng cấp và giấy chứng chỉ về trình độ chuyênmôn của người xin việc

 Căn cứ vào các hệ thống câu hỏi và trả lời để tìm hiểu người xin việc, các câuhỏi do công ty đề ra

 Căn cứ vào tiếp xúc, gặp gỡ giữa Phòng tổ chức và người xin việc

 Căn cứ vào kiểm tra sức khỏe, thử tay nghề, thử trình độ và khả năng chuyênmôn

Trách nhiệm tuyển mộ, sắp xếp người lao động thường được giao cho Phòng tổchức, những người giám sát thi tuyển là những Trưởng phòng, Ban hoặc giao chongười đứng đầu của bộ máy có nhu cầu về nhân lực

c) Bố trí

Cùng với vấn đề tuyển mộ, tuyển dụng thì vấn đề bố trí nguồn nhân lực cũng rấtquan trọng trong công ty TNHH xây dựng và thương mại Bảo sơn Vì bộ máy quản trịhoạt động theo mô hình trực tuyến chức năng nên việc bố trí nguồn nhân lực trongcông ty được thực hiện như sau:

- Việc quản lý nhân viên là trách nhiệm của ban giám đốc công ty Trong công tyviệc phân bổ nhân lực cũng do ban giám đốc quyết định và thi hành quyết định đó, bangiám đốc trung tâm gồm có: một giám đốc, hai phó giám đốc Ban giám đốc đều cótrình độ từ đại học trở lên và tùy theo trình độ và năng lực từng người mà quyết địnhphân bổ vào các phòng ban với nhiệm vụ khác nhau

- Ở các phòng ban chức năng việc phân bổ nhân lực được thực hiện như sau: + Phòng tổ chức - hành chính: gồm 7 người đều là những người tốt nghiệp đạihọc, trưởng phòng phải là người có kinh nghiệm, hiểu biết, các nhân viên trong vănphòng phải biết sử dụng thành thạo máy tính và phải có năng lực Phòng tổ chức hànhchính có nhiệm vụ nghiên cứu, soạn thảo, giải quyết các thủ tục về hợp đồng, tuyểndụng, điều động nhân viên…

+ Phòng kế hoạch – kỹ thuật: gồm 10 người, trưởng phòng và phó phòng phải

là người có trình độ cao học và trình độ chuyên môn cao, các nhân viên trong vănphòng cũng phải có trình độ từ đại học trở lên, các nhân viên trong phòng kế hoạch

đào tạo đều là những nhân viên giỏi, có kinh nghiệm làm việc, có nhiệm vụ đề ra kếhoạch trong quá trình đào tạo.

+ Phòng tài chính – kế toán: có 4 người, kế toán trưởng phải là người tốtnghiệp đại học chuyên nghành tài chính kế toán, nhân viên kế toán trong phòng này cótrách nhiệm tổng hợp các bảng kế toán Phòng này có nhiệm vụ tham mưu cho bangiám đốc tổ chức thực hiện hách toán kinh tế thông qua biện pháp hợp lý trong việcthu chi

d) Đánh giá

Tùy vào từng đối tượng công nhân hay cán bộ và tùy từng lĩnh vực của công ty màcó từng hệ thống, phương pháp đánh giá riêng cho phù hợp và phòng nhân sự cóquyền quyết định việc này Thông thường công ty thường áp dụng 3 phương phápchính là đánh giá phẩm chất cá nhân, đánh giá hành vi, đánh giá theo kết quả cuốicùng

Hiện nay công ty đang thực hiện phương pháp đánh giá tuyệt đối đối với cán bộcông nhân viên trong công ty Ban lãnh đạo sẽ đánh giá theo sơ đồ để xếp loại nhânviên dựa trên một vài tiêu chí như: năng lực làm việc, sự nhạy bén trong công việc

Ví dụ như một nhân viên ở hạng thứ 5 thì tại sao anh ta lại ở hạng thứ 5 và khác vớingười thứ 10 về khả năng hoàn thành công việc đúng thời hạn như thế nào Có thểtrình bày một kế hoạch làm việc mỗi ngày trong tương lai với ngày giờ cụ thể chonhân viên cụ thể

e) Đào tạo và phát triển nhân lực của công ty

Từ những điều kiện vốn có của công ty, công ty đã lựa chọn cho mình phươngpháp đào tạo riêng, công ty đã đặt ra kế hoạch đào tạo theo chỉ tiêu hàng năm, có quỹriêng, chi phí khuyến khích đào tạo

- Thi lên bậc lương

- Những cán bộ cần phải có trình độ phù hợp với sự thay đổi của công việc hay nâng caotay nghề, công ty gửi đi đào tạo bằng nhiều phương pháp khác nhau:

 Với cán bộ thì bằng cách gửi đi học nâng cao trình độ

 Đối với công nhân: đào tạo tại nơi làm việc

Ngoài ra, công ty còn tổ chức hình thức đào tạo đi học ở các trường Đại học trongnước (Hệ tại chức) chủ yếu là các cán bộ quản lý với nguyện vọng là để nâng cao trình

độ chuyên môn của mình Vừa học vừa làm, học vào các buổi tối tùy vào các khóahọc Trong công ty hiện nay đang có 04 cán bộ đi học hệ tại chức này tại trường Đạihọc xây dựng với:

- 01 người học về kiến trúc

- 02 người học về kinh tế và quản lý đô thị

- 01 người học về xây dựng cầu đường

Sau mỗi khóa đào tạo nhân lực thì sẽ có việc đánh giá nhân lực, để từ đó có thể sắpxếp, bố trí lao động vào công việc phù hợp với khả năng của từng người Người laođộng sau khi đào tạo, họ sẽ được nâng cao về trình độ, kỹ năng và tiếp thu được nhữngkiến thức mới đòi hỏi trình độ kỹ năng cao hơn Do đó việc sắp xếp bố trí người laođộng hợp lý sẽ mang lại hiểu quả cao trong công việc như: tăng năng suất lao động,tăng chất lượng lao động

f) Đãi ngộ của công ty

Các hình thức đãi ngộ là một trong những động lực giúp người lao động làm việcmột các hăng say hiệu quả hơn Điều kiện lao động, các chế độ chính sách, môi trườnglao động mà người lao động được hưởng là yếu tố mang lại lợi ích từ đó tạo ra sự thúcđẩy cho người lao động làm việc một cách hăng say cho năng suất cao Công ty đã sửdụng rất nhiều biện pháp nhưng chủ yếu là các lợi ích về vật chất và tinh thần

* Đãi ngộ vật chất:

- Chế độ tiền lương là yếu tố quan trong để giúp người lao động duy trì cuộc sống, táisản xuất Vì vậy công ty đã căn cứ vào yêu cầu công việc, trình độ kỹ thuật, năng lựcđể có thể trả tiền lương một cách phù hợp với quy định nhà nước Công ty TNHH xâydựng và thương mại Bảo Sơn tiến hành trả lương bằng tiền mặt vào ngày mùng 5 hàngtháng

- Ngoài ra, qua việc đáng giá, phân tích thành tích công tác chính xác, ban lãnh đạocủa công ty đã nắm được các thông tin về năng lực của từng nhân viên, biết được rõnhững gì công nhân viên mang lại cho công ty Từ đó có những khen thưởng, kỷ luật,duy trì sự công bằng về thưởng phạt của công ty

- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế là một chính sách trợ cấp, hỗ trợ cho cán bộ côngnhân viên đang công tác tại công ty không thể thiếu được trong chế độ thù lao laođộng.

* Đãi ngộ tinh thần:

- Công ty đã tạo điều kiện môi trường làm việc cho cán bộ công nhân viên của công tymột cách hiểu quả nhất

- Trao quà tặng cho những dịp lễ, tết, kỷ niệm hàng năm

- Tổ chức khám sức khỏe hàng năm chô công nhân viên của công ty

- Hàng năm công ty tổ chức các cuộc nghỉ mát cho cán bộ công nhân viên

- Công ty có đề ra một quỹ trợ cấp cho những cán bộ công nhân viên khi ốm đau

2.2.3 Công tác quản trị chiến lược của công ty.

2.2.3.1.Tình thế môi trường chiến lược.

- Thị trường vật liệu xây dựng đang trong tình trạng cung nhỏ hơn cầu

- Công ty có vị trí gần nguồn mua nguyên vật liệu

- Nhu cầu về xây lắp của khách hàng ngày một tăng lên, mở ra nhiều cơ hội cho công ty

- Phát hiện nhiều thị trường mới còn non trẻ

- Đối thủ cạnh tranh hiện nay là Công ty xây dựng Hà Trung và Công ty xây dựng số 9

2.2.3.2.Thực trạng công tác quản trị chiến lược của công ty.

Chiến lược là các cách để doanh nghiệp đưa ra để đạt được mục đích của mình

Là các chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng các cơ hội kinh doanh hạn chếnhất các nguy cơ, nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, công ty TNHH xây dựng

và thương mại Bảo Sơn đã đảm nhận rất nhiều các công trình lớn nhỏ Trong giai đoạnnền kinh tế gặp nhiều khó khăn, quy mô nhu cầu của thị trường hiện tại bị thu hẹp,

công ty đã nỗ lực tìm kiếm thị trường mới, tìm kiếm nhiều hợp đồng bằng các chiếnlược mà công ty đã và đang áp dụng là:

 Chiến lược về giá cả

 Chiến lược quảng bá

Hai chiến lược này mang lại hiểu quả rất tốt cho công ty Nó là nền tảng cho việctăng doanh thu, lợi nhuận, uy tín cho công ty Và đặc biệt nhờ hai chiến lược này đãđem về cho công ty nhiều hợp đồng có giá trị

Đối với chiến lược giá cả: Công ty có những chính sách để tính giá cho những

trường hợp cụ thể Việc này đã góp phần làm cho công ty hoạt động có hiểu quả hơn,các khách hàng sẽ vui vẻ và sẽ trở thành các khách hàng thường xuyên của công ty

Đối với chiến lược quảng bá: Do ý thức được trong thời đại ngày nay việc tạo uy

tín và niềm tin cho khách hàng là điều vô cùng quan trong , cho nên công tác quảng bá

và giới thiệu về công ty rất được ban lãnh đạo công ty quan tâm Bằng các biện pháp

đã thực hiện cùng với các kế hoạch sắp tới công ty sẽ ngày càng có uy tín với cáckhách hàng trong lĩnh vực xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng

2.2.4 Công tác quản trị tài chính của công ty.

2.2.4.1.Bảng báo cáo kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của công ty.