Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho sản phẩm “áo dệt kim” của công ty may quốc tế woojin việt nam

Tên giao dịch: WOOJIN VIETNAM I.S.COMPANY Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Trụ sở: số 226 Phố Lê Lai, phường Mái Chai, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng.Điện thoại:

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay trong bối cảnh chung của nền kinh tế thị trường thì cạnh tranh là vấn đềsống còn của các doanh nghiệp Một nhà sản xuất kinh doanh muốn đứng vững trên thịtrường, muốn tìm kiếm lợi nhuận thì không thể không cạnh tranh với đối thủ của mình

và vai trò của nhà lãnh đạo là hết sức quan trọng Nhà lãnh đạo là người vạch rađường lối cho công ty, và là người chỉ đạo mọi cá nhân trong công ty đi theo đúngđường lối mình đã vạch ra Các doanh nghiệp luôn cố gắng tìm kiếm khách hàng, cốgắng hiểu họ, hiểu đối thủ cạnh tranh và hiểu chính mình để có thể hoạch định mộtchiến lược kinh doanh tốt Với vai trò là người lãnh đạo cần phải xác định rõ conđường đi của công ty và chỉ đạo cho các nhân viên của mình phải tìm hiểu nhu cầu thịtrường, lựa chọn đúng khách hàng, phát triển và định giá cho sản phẩm phù hợp, triểnkhai các hoạt động phân phối, quảng cáo và tiếp thị một cách hiệu quả nhất

Qua quá trình khảo sát tại công ty may Quốc tế Woojin Việt Nam thấy được tầm

quan trọng của lập kế hoạch kinh doanh sản phẩm nên em đã chọn đề tài: " Lập kế hoạch kinh doanh năm 2015 cho sản phẩm “áo dệt kim” của công ty may Quốc tế Woojin Việt Nam"

Các nội dung bao gồm :

- Tóm tắt ý tưởng kinh doanh

CHƯƠNG І: TÓM TẮT Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 Ý TƯỞNG KINH DOANH

 Môi trường nhân khẩu

Dân số nước ta tương đối cao và ngày nay con người thường có nhu cầu ănngon mặc đẹp do đó vấn đề ăn mặc đang rất được người tiêu dùng quan tâm Nếu nhưtrước đây mong muốn của mọi người chỉ là có đủ quần áo để mặc thì nay nhu cầu đólại cao hơn, những bộ quần áo mặc trên người phải đẹp, kiểu cách, luôn theo kịp mốtđồng thời nó còn thể hiện phong cách và đẳng cấp của người tiêu dùng

 Kinh tế

Năm 2009 nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phục hồi sau cuộc lạm phátcao năm 2007 vì thế còn gặp rất nhiều khó khăn thêm vào đó lại phải chịu sự tác độngcủa sự suy giảm kinh tế toàn cầu Sức mua trên thị trường nội địa giảm ảnh hưởng đếnnhu cầu của thị trường Theo kế hoạch giai đoạn năm 2008-2015 ước tính kim ngạchxuất khẩu của ngành tăng 20%/năm nhưng thực tế năm 2009 chỉ tăng 0,5% so với năm2008

 Khoa học kỹ thuật

Ngày nay khoa học kỹ thuật trên thế giới đang phát triển rất mạnh mẽ Các loạimáy móc thiết bị hiện đại liên tục được ra đời làm cho quá trình sản xuất được tự độnghóa, năng suất lao động được nâng cao Đây là một điều kiện thuận lợi giúp doanhnghiệp có thể áp dụng các công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng cho sản phẩm

 Các chính sách của nhà nước

Ngành dệt may là một trong những ngành có kim ngạch xuất khẩu lớn luôn đứngthứ 2 chỉ sau dầu khí và là ngành được nhà nước khuyến khích phát triển thông quacác chính sách thuế Điều này đã thôi thúc mạnh mẽ các doanh nghiệp tham gia vào thịtrường Nó đã mang lại cho doanh nghiệp một nguồn lợi nhuận tương đối lớn từ việcđược miễn giảm các loại thuế và làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường thế giới

 Quy định Quốc tế

Sang năm 2015 ngành dệt may Việt Nam phải đối mặt với nhiều rào cản Từ đầunăm 2015, đạo luật bảo vệ môi trường cho người tiêu dùng Mĩ chính thức có hiệu lực.Theo đó các lô hàng xuất khẩu vào thị trường này phải có giấy kiểm nghiệm cuả bênthứ 3 xác nhận sản phẩm sử dụng nguyên liệu đảm bảo cho sức khoẻ người tiêu dùng.Nhà sản xuất sẽ phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho người tiêu

dùng Hầu hết các nước có hàng Việt Nam nhập khẩu đều đưa ra những rào cản kỹthuật khiến dệt may Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức Áp lực này khiếnngành dệt may phải xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn sản phẩm dệt may phù hợp vàhài hoà với các tiêu chuẩn quốc tế Đồng thời đầu tư nâng cấp các trung tâm giámđịnh, kiểm tra chất lượng sản phẩm dệt may để hỗ trợ cho các doanh nghiệp.

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH SWOT

 Thị trường của công ty

Ngoài thị trường trong nước thì Mỹ, EU và Nhật Bản hiện đang là những thịtrường lớn của công ty Các nước này đều có nền kinh tế rất phát triển với mức tiêuthụ hàng dệt may là rất lớn Trong đó Mỹ là nền kinh tế lớn nhất thế giới với dân sốtrên 200 triệu dân Đây chính là một thị trường lớn và đầy tiềm năng của công ty

 Đối thủ cạnh tranh

Trong các năm qua, hàng dệt may chiếm một tỷ trọng lớn trong kinh ngạch xuấtkhẩu của nước ta chỉ đứng sau dầu thô Nó đã thu hút được sự quan tâm của nhiều nhàđầu tư trong nước và làm cho cạnh tranh trong ngành dệt may ngày càng khốc liệt Bêncạnh đó thì các doanh nghiệp dệt may Trung Quốc cũng là những đối thủ cạnh tranhrất lớn của công ty

 Đối tác của công ty

Để có được một dây chuyền sản xuất hiện đại công ty đã kí kết hợp đồng cung cấpcác thiết bị sản xuất hàng dệt may với các nhà cung cấp Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc Công ty cònhợp tác với một số đối tác tại Hồng Kông như công ty may Định Thiêm nhằm tận dụng được đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và nguồn nguyên liệu chất lượng cao

CHƯƠNG III GIỚI THIỆU MÔ HÌNH DOANH NGHIỆP ĐƯỢC THÀNH LẬP

3.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty may quốc tế woojin Việt Nam

3.1.1Lịch sử ra đời của công ty

Công Ty May Quốc tế Woojin Việt Nam được thành lập năm 2002 theo quyết định số00068/GPTL do Uỷ ban nhân dân thành phố HP cấp ngày 15/08/2001 và giấy phépkinh doanh số 055684 do Sở kế hoạch và đầu tư cấp ngày 17/08/2001 Công ty chínhthức đi vào hoạt động từ tháng 2/2002

Tên giao dịch: WOOJIN VIETNAM I.S.COMPANY

Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn

Trụ sở: số 226 Phố Lê Lai, phường Mái Chai, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng.Điện thoại: 031.3768800 Fax: 031.3768803

Công ty may Quốc tế Woojin là một công ty được thành lập 100% là vốn nướcngoài, chuyên sản xuất các mặt hàng về may mặc để phục vụ thị trường trong nước vàxuất khẩu Kể từ khi hoạt động đến nay,công ty đã tận dụng được các thế mạnh tối ưucủa thành phố và không ngừng phát triển Ban đầu chỉ có một nhà máy với tổng số laođộng là 600 người Đến nay do nhu cầu mở rộng sản xuất, công ty đã xây dựng thêmnhà máy số II đóng trên địa bàn xã An Hưng, huyện An Dương, TP.Hải Phòng nângtổng số lao động lên 3200 người

3.1.2 Các sản phẩm mà công ty hiện đang sản xuất kinh doanh

Hiện công ty đang sản xuất các mặt hàng như: áo sơ mi, áo dệt kim, quần âu, quầnkaki, áo thun nhưng chủ yếu công ty tập trung vào 2 mặt hàng chủ đạo là áo dệt kim và

áo sơ mi Đây cũng là 2 mặt hàng mang lại doanh thu chủ yếu cho công ty

- Áo sơ mi: Được sản xuất chủ yếu trên chất liệu vải cotton, dây chuyền máy mócthiết bị hiện đại, đòi hỏi phải có sự kiểm tra khắt khe về chất lượng và quy trình côngnghệ trong quá trình sản xuất Sản phẩm đa dạng về chủng loại, kích cỡ, màu sắc phục

vụ cho mọi lứa tuổi nhưng công ty chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng là giới trẻ

và nam giới

- Áo dệt kim chất lượng cao là sản phẩm có nguyên liệu chủ yếu là sợi cottonchiếm tới 90% Sản phẩm được sản xuất trên dây truyền máy móc thiết bị hiệnđại kết hợp với trình độ tay nghề khéo léo của người công nhân và có sự kiểmtra nghiêm ngặt về chất lượng trong quá trình sản xuất Sản phẩm có chủng loại,kích cỡ đa dạng và phong phú

CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

4.1.1 Mục đích phân tích môi trường bên ngoài

Mục đích là để tìm ra được thời cơ hay nguy cơ đối với công ty hay sản phẩm củacông ty thông qua việc phân tích các yếu tố của môi trường vĩ mô và vi mô như: ngườicung ứng, người môi giới mar, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; các yếu tố nhân khẩu,

tự nhiên, kinh tế, kỹ thuật, chính trị, văn hoá

4.1.2 Phân tích các yếu tố của môi trường bên ngoài

4.1.2.1 Phân tích các nguồn lực của công ty

Mục đích xem xét các nguồn lực, các nguồn lực cần được xem xét

 Mục đích: Để tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu của công ty hay sản phẩm của công

ty từ đó giúp các nhà quản trị marketing đưa ra các quyết định điều khiển nhu cầu mộtcách phù hợp nhất

 Các nguồn lực cần được xem xét:

- Tài sản và nguồn vốn của công ty

- Lao động của công ty

- Cơ cấu tổ chức của công ty

4.1.2.2 Phân tích vốn và tài sản của công ty

Tiền mặt và tổng số vốn kinh doanh

Tình hình tiền mặt và tổng số vốn của công ty tính đến ngày 31/12/2009 được thểhiện ở bảng 01

Bảng 01:

Qua bảng 01 ta thấy tổng tài sản của công ty là 48.138,8 triệu Tài sản cố định làtrên 34 tỷ đồng chiếm 71,6% tổng nguồn vốn Đây cũng là một đặc trưng chủ yếu của

doanh nghiệp sản xuất Với một doanh nghiệp trẻ được đầu tư toàn bộ bằng vốn nướcngoài thì lượng vốn này cũng là đáng kể Hiện tại lượng tiền mặt trong quỹ và tiền gửingân hàng tương đối lớn tạo thuận lợi cho việc nhập khẩu mua sắm nguyên vật liệuđầu vào Các khoản phải thu là trên 1 tỷ, đây cũng là số tiền khá lớn giúp công ty cóthể quay vòng vốn nếu nhanh chóng thu hồi về

Tổng số vốn kinh doanh của công ty được hình thành từ các nguồn theo bảng số02

Qua bảng 02 ta thấy tài sản của công ty được hình thành chủ yếu từ nguồn vốncủa chủ sở hữu chiếm tới 55,8% Vì là doanh nghiệp đầu tư 100% bằng vốn nướcngoài nên vốn chủ sở hữu là lớn Ngoài ra các khoản tiền từ vay ngắn hạn và dài hạncũng góp phần đáng kể cho nguồn vốn của công ty Lợi nhuận không chia được tríchlập vào các quỹ, các khoản phải trả cho người bán và trả lương nhân viên nhưng chưatrả cũng làm tăng thêm nguồn vốn của công ty Với số vốn đó, công ty đã đầu tư vàodây chuyền máy móc thiết bị, củng cố cơ sở hạ tầng nhằm tạo bộ mặt mới cho công ty,giúp tăng doanh thu và thu nhập cho người lao động

Tài sản của công ty

Vì công ty mới đi vào hoạt động từ năm 2002 nên phần lớn máy móc thiết bị cònmới và hiện đại, được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 03 Đơn vị: chiếc

Loại máy Số lượng Thị trường cung ứng

Qua bảng số 03 ta thấy do đặc điểm của ngành may mặc nên sử dụng rất nhiềumáy móc thiết bị và đều do công nhân trực tiếp điều hành Các máy móc thiết bị này

đa phần được nhập từ những nước có nền khoa học công nghệ tiên tiến và có tiếng tămtrên thị trường thế giới Nhờ đó mà các sản phẩm được đảm bảo về chất lượng và tăngnăng xuất cho doanh nghiệp Trong quá trình đưa vào vận hành sử dụng công tythường xuyên bảo dưỡng máy móc nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh

Qua bảng số liệu số 04 ta thấy:

- Từ năm 2006-2009 doanh thu bán hàng của năm sau so với năm trước liên tục tăng

Cụ thể là năm 2007 tăng 3,9%, năm 2008 tăng 9,7%, năm 2009 tăng 4,2% Doanh thubán hàng liên tục tăng là do doanh nghiệp đầu tư thêm máy móc thiết bị, mở rộng sảnxuất khiến khối lượng bán tăng lên chủ yếu là xuất khẩu sang thị trường thế giới như:

EU, Nhật, Đài Loan, Trung Quốc

- Chi phí năm sau so với năm trước cũng tăng: năm 2007 tăng 3,3%, năm 2008 tăng6,2%, năm 2009 là 0,9% Ta có thể thấy chi phí hàng năm tăng chậm hơn doanh thudẫn đến lợi nhuận trước thuế của doanh nghiệp tăng lên đáng kể Do áp dụng dâychuyền sản xuất tiên tiến nên năng suất của sản phẩm tăng lên và giảm được chi phícho sản phẩm

- Thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2006 là 787,52 triệu và tới năm 2009 là trên 1 tỷđồng Như vậy cùng với việc phát triển kinh tế trong doanh nghiệp hàng năm công tycũng đóng góp vào ngân sách nhà nước một số tiền đáng kể

- Sau khi đóng góp vào ngân sách, lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp năm 2006 là3.150,6 triệu, năm 2007 là 3.502,12 triệu nhưng đến năm 2008 lợi nhuận tăng mạnh

trên 1 tỷ so với năm 2007 Nguyên nhân do công ty gặp thuận lợi, ký được nhiều hợpđồng lớn với đối tác nước ngoài Với số lợi nhuận này công ty có thể đầu tư mở rộngsản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm.

- Thu nhập bình quân của người lao động năm 2006 và 2007 là 1.200.000đ/người/tháng Từ năm 2008 do ảnh hưởng của lạm phát đồng tiền bị trượt giá, chấphành quy định của Chính Phủ công ty đã tăng lương cho công nhân với mức lươngbình quân là 1.500.000 đ/người/tháng

- Hải Phòng cũng như thị trường nội địa đang là một thị trường tiềm năng về may mặc

mà chưa được khai thác hết

 Rủi ro:

- Vì là một ngành có tiềm năng nên đối thủ cạnh tranh trong ngành rất nhiều

- Năm 2015 ngành dệt may Việt Nam sẽ phải đối mặt với nhiều rào cản kỹ thuật Hầuhết ở những nước có hàng Việt Nam nhập khẩu đều đưa ra các đạo luật bảo vệ môitrường, bảo vệ sức khoẻ người tiêu dùng Điều này gây khó khăn không nhỏ cho cácdoanh nghiệp

2 Điểm mạnh, điểm yếu sau khi phân tích môi trường bên trong

 Điểm mạnh:

- Hiện tại doanh nghiệp đã có được uy tín trên thị trường thế giới

- Nguồn vốn của công ty tương đối lớn, nó có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thịtrường, nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh với các đối thủ

- Công ty có đội ngũ công nhân trẻ năng động, nhiệt tình nên rất có lợi thế trong côngviệc lao động chân tay

- Dây chuyền sản xuất hiện đại

 Điểm yếu:

- Hoạt động marketing chưa thường xuyên và rõ nét

- Do là doanh nghiệp trẻ nên số lao động lành nghề còn ít Công ty cần đào tạo thêm

để có một đội ngũ nhân viên quản lý dày dặn kinh nghiệm hơn

- Công ty mới chỉ tập trung phát triển thị trường xuất khẩu mà chưa quan tâm nhiềuđến hệ thống phân phối và bán hàng trong nước

- Đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại, kiểu dáng, kích cỡ của các sản phẩm nhằm đáp ứngnhu cầu và sở thích của người tiêu dùng

-Tiến hành quảng cáo trên các báo chí, tạp chí, tham gia các hội chợ, khuyến mại,giảm giá vào những ngày đặc biệt, những ngày lễ lớn

- Đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, xây dựng mạng lưới bán buôn bán lẻ trong nước vàcác đại diện thương mại quốc tế

- Áp dụng các phương thức kinh doanh thương mại điện tử nhằm nâng cao hiệu quảcông việc

- Đào tạo nguồn nhân lực đặc biệt là đội ngũ cán bộ kỹ thuật và quản lý doanh nghiệp,nâng cao tay nghề cho người lao động

5.3 Hoạnh định chiến lược marketing đối với sản phẩm áo dệt kim của công

ty may woojin Việt Nam

5.3.1 Phân tích tình hình marketing hiện tại với sản phẩm áo dệt kim của công ty

a Phân tích thị trường

Công ty phân tích thị trường theo tuổi tác và hành vi mua bán, sản phẩm được sản xuấtchủ yếu tập trung vào 2 nhóm khách hàng sau:

+ Nhóm khách hàng trẻ tuổi (từ 16-25 tuổi): Thường coi trọng tính thời trangcao trong quyết định mua sắm quần áo, những tiêu chí về chất lượng không phải quantrọng nhất với đối tượng này Nhóm này thường có ít khả năng chi tiêu hơn các nhómkhác, họ thường mua quần áo với giá rẻ hơn nhưng vẫn phải theo các xu hướng thờitrang mới nhất.

+ Nhóm khách hàng trưởng thành (từ 25-45 tuổi): họ có nhiều khả năng hơn vềmặt tài chính dành cho việc mua sắm quần áo Họ cũng quan tâm đến chất lượng vàthời trang nhưng lại chú trọng đến tính thực tiễn áp dụng được vào cuộc sống và độbền nhiều hơn nên họ sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho chất lượng

Ở thị trường trong nước công ty chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng trẻtuổi do nhu cầu mua sắm của nhóm này tăng cao Đối với thị trường thế giới thì kháchhàng chủ yếu của công ty là các nước EU (Đức, Pháp, Ý, Úc, Bỉ, Tây Ban Nha) chiếmtới trên 50% tổng sản lượng xuất khẩu Nhu cầu ở các nước này sẽ tiếp tục duy trì ổnđịnh trong những năm tiếp theo Ngoài ra công ty tiếp tục khai thác và mở rộng thịtrường ra các nước khu vực như Mỹ và Nhật Bản đây sẽ là một thị trường tiềm năngcủa công ty trong tương lai do nhu cầu của thị trường này ngày càng gia tăng và vẫnchưa được đáp ứng đủ

b Phân tích về sản phẩm

Áo dệt kim là một sản phẩm may mặc đang được người tiêu dùng rất ưachuộng Nhu cầu về mặt hàng này liên tục tăng trong những năm gần đây cả ở thịtrường trong nước và thị trường thế giới Nguyên nhân là do xu hướng trong cách thức

ăn mặc của người tiêu dùng ngày càng dân giã, đời thường hơn, thích sự thoải mái và

co giãn tốt của hàng dệt kim

Khối lượng xuất khẩu mặt hàng áo dệt kim của công ty được thể hiện ở bảng sau:Bảng 5

Khối lượng (chiếc) 248.250 272.260 300.130 355.200 370.150Doanh thu (triệu đồng) 14.308,7 15.245,2 16.190,6 18.530,5 20.115,2Lợi nhuận (triệu đồng) 2.823,3 3.025,4 3.185 3.810,5 4.052,6

Qua bảng số 5 ta thấy khối lượng áo dệt kim xuất khẩu sang thị trường nướcngoài liên tục tăng Từ năm 2005-2007 mặc dù nền kinh tế đang rơi vào tình trạng lạmphát cao nhưng lượng xuất khẩu bình quân tăng 6,4%/năm, năm 2008 kinh tế bắt đầuđược phục hồi nên khối lượng xuất khẩu tăng đáng kể là 15,6% và năm 2009 tăng nhẹ

là 3,2% so với năm2008 Do kim ngạch xuất khẩu mạt hàng này tăng dẫn đến doanhthu tăng và kéo cả lợi nhuận cũng tăng theo Có được kết quả như vậy là nhờ vàonhững chiến lược về sản phẩm và chiến lược marketing của công ty Công ty đã sửdụng các máy móc thiết bị hiện đại để không ngừng nâng cao chất lượng cho sảnphẩm, luôn cải tiến về mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm và quảng bá rộng rãi trên cácphương tiện truyền thông Nguyên liệu để chế tạo sản phẩm phần lớn là vải nhân tạohướng đến màu sắc tươi sáng hơn, nhẹ hơn điều này rất hợp với xu hướng của thịtrường.

c Phân tích tình hình cạnh tranh

Ở thị trường nội địa do ngành dệt may chiếm tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu lớn

và được nhà nước ưu tiên khuyến khích phát triển nên có rất nhiều đối thủ cạnh tranh.Mặt khác doanh nghiệp được thành lập cũng chưa lâu và không tập trung nhiều vàoviệc khai thác thị trường nội địa nên vị thế cạnh tranh trong nước còn yếu Chỉ có một

số doanh nghiệp lâu năm chiếm lĩnh được thị trường như: công ty may Việt Tiến, May

10, May 2 Do đó để nâng cao vị thế của công ty trên thị trường này sẽ gặp rất nhiềukhó khăn

Trên thị trường xuất khẩu công ty cũng gặp sự cạnh tranh găy gắt của các doanhnghiệp nước ngoài như Trung Quốc, Hồng Kông, Hàn Quốc, Ấn Độ… Vì đây chính lànhững đối tác cung cấp chính các sản phẩm về may mặc cho thị trường EU Hiện đốithủ mạnh nhất của công ty là phải cạnh tranh với các loại áo dệt kim của Trung Quốc.Các sản phẩm của Trung Quốc có giá thấp và rất đa dạng về kiểu dáng mẫu mã Tuynhiên vì công ty đã hoạt động trên thị trường xuất khẩu khá lâu và hàng năm thu vềmột nguồn lợi nhuận tương đối lớn nên việc cạnh tranh cũng không gây quá nhiều khókhăn với công ty Mặt khác đây sẽ là một điều kiện tốt để công ty có thể dần khẳngđịnh vị thế của mình trên thị trường thế giới

d Phân tích tình hình phân phối

Hiện tại doanh nghiệp sử dụng cả 2 kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp đểbán sản phẩm của mình trên thị trường Các trung gian trong kênh được hưởng những

ưu đãi về giá cả và hoa hồng hồng môi giới phù hợp với kết quả công việc đạt được.Công ty cũng đã đưa ra được các chính sách về giá cả hợp lý phù hợp với chất lượngsản phẩm và thu nhập của người tiêu dùng

Với kênh trực tiếp công ty mở các cửa hàng tổng hợp ở những địa điểm thuậnlợi cho việc bán hàng như: đông dân cư, gần các trường đại học… để bán tất cả các sảnphẩm mà công ty sản xuất ra Tuy nhiên hệ thống này vẫn chưa thực sự hoạt động cóhiệu quả Trong những năm tới công ty cần có những biện pháp để hệ thống này hoạtđộng có hiệu quả hơn đáp ứng được sự mở rộng về quy mô của công ty.

Với kênh gián tiếp công ty đã xây dựng được một hệ thống kênh phân phối baogồm các đại lý, các nhà bán buôn, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, bách hoá tổnghợp và các cửa hàng chuyên doanh ở trong và ngoài nước Các trung gian này đã thực

sự góp phần vào việc mở rộng thị trường và đưa sản phẩm nhanh chóng đến với ngườitiêu dùng

e Phân tích tình hình môi trường vĩ mô

 Môi trường kinh tế :

Nền kinh tế nước ta trong những năm gần đây đang tăng trưởng mạnh, thu nhậpcủa người tiêu dùng được tăng lên, mức sống của người dân được cải thiện, người tiêudùng muốn được sử dụng những sản phẩm có chất lượng cao Đây là cơ hợi chung chotất cả các doanh nghiệp trong đó có công ty may Woojin Nhưng kinh tế thế giới đangphải chịu tác động của sự suy giảm kinh tế toàn cầu làm ảnh hưởng đến nhu cầu củathị trường Việc Việt Nam gia nhập WTO cũng đem lại nhiều cơ hội cũng như tháchthức cho các doanh nghiệp Các doanh nghiệp nước ngoài sẽ đầu tư vào trong nướclàm cho cạnh tranh càng gay gắt hơn Thị trường xuất khẩu là một thị trường tiềmnăng nhưng cũng nhiều biến động Tham gia vào thị trường này đòi hỏi phải tuân thủcác quy định nghiêm ngặt về xuất khẩu Tham gia sân chơi này sẽ giúp công ty cóthêm nhiều bạn hàng nhưng đồng thời cũng gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt không chỉvới các doanh nghiệp trong nước mà còn với cả các doanh nghiệp nước ngoài Vì vậycông ty phải không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm thì mới có thể giànhđược thắng lợi trong cạnh tranh

 Môi trường kĩ thuật công nghệ :

Ngày nay chất lượng của sản phẩm là yếu tố được đặt lên hàng đầu Vì vậy quátrình sản xuất ra sản phẩm của công ty đòi hỏi phải có sự kiểm tra gắt gao, sự tuân thủnghiêm ngặt theo quy định về chất lượng, về quy trình công nghệ ở mọi công đoạn sảnxuất Sản phẩm áo dệt kim của công ty được sản xuất trên dây chuyền máy móc, thiết

bị hiện đại, tiên tiến, chuyên dụng Đây là một trong những lợi thế của công ty Tuy

nhiên ngày nay khoa học, kĩ thuật phát triển không ngừng và thường xuyên thay đổi, vìthế để giữ vững lợi thế này công ty phải chuẩn bị cho mình những nguồn lực cần thiết

để luôn theo kịp với sự thay đổi công nghệ bất cứ lúc nào Có như vậy sản phẩm củacông ty mới luôn phù hợp, đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng

 Môi trường chính trị, pháp luật :

Môi trường chính trị, pháp luật cũng ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sảnxuất kinh doanh của các doanh nghiệp Môi trường chính trị nước ta ổn định, bên cạnh

đó thì các chính sách pháp luật của nhà nước cũng tạo điều kiện cho các doanh nghiệpphát triển ngành nghề kinh doanh của mình và làm ăn một cách chính đáng Thông quacác chính sách ưu đãi về thuế, chính sách bảo hộ, hàng rào thuế quan Nhà nước ta đãgóp phần vào việc bảo vệ sản xuất của các doanh nghiệp trong nước và khuyến khíchcác doanh nghiệp mở rộng sản xuất Việc công ty tham gia vào thị trường xuất khẩucũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn bởi các quy định nghiêm ngặt về hàng hoá và hàng ràothuế quan của các nước Vì vậy công ty cần phải nghiên cứu kĩ luật pháp và quy địnhcủa các nước và Quốc tế để dễ dàng hơn khi xuất khẩu

 Môi trường văn hoá xã hội :

Ăn mặc là một trong những nét đẹp truyền thống văn hoá dân tộc Điều đó đãđặt ra thách thức cho công ty là làm sao phải thiết kế được những trang phục vừa trẻtrung hiện đại, vừa phải phù hợp với phong tục tập quán của các vùng miền Điều nàyđòi hỏi công ty phải cho ra nhiều loại sản phẩm với kiểu dáng đa dạng, phong phú đápứng được nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng Cùng với sự nâng cao đời sống vậtchất, cấp độ nhu cầu của người tiêu dùng cũng tăng lên Người tiêu dùng không chỉmong muốn có những bộ trang phục bền đẹp mà còn muốn chúng phải hợp thời trang

và có chất lượng cao Công ty phải tăng cường việc nghiên cứu, tìm hiểu nhu cầu củangười tiêu dùng cùng với phong tục tập quán của từng nơi để có thể đưa ra đượcnhững sản phẩm có kiểu dáng, chất lượng phù hợp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của ngườitiêu dùng

5.4 Phân tích cơ hội và các vấn đề

Cơ hội và mối đe dọa:

 Cơ hội

- Xu hướng tiêu dùng hàng may sẵn tăng lên do tính tiện lợi, đáp ứng được thị hiếu, vàgiá rẻ và hàng dệt kim cũng không ngoại lệ Hiện nay áo dệt kim đang được người tiêu

dùng rất ưa chuộng do sự thoải mái và tính co giãn tốt vì nó được làm từ các chất liệunhư sợi cotton, len, bông

- Nhu cầu về sản phẩm áo dệt kim trên thị trường các nước EU, UK, Mỹ, Nhật Bản,Thụy Sỹ vẫn đang tiếp tục tăng hoặc duy trì ở mức ngang bằng so với giai đoạn trước

đó Đây là điều kiện tốt để doanh nghiệp mở rộng sản xuất, tập trung nâng cao chấtlượng sản phẩm giành được tiếng tăm trên thị trường thế giới

- Ngành dệt may đang được xem là một ngành sản xuất mũi nhọn và được nhà nướckhuyến khích phát triển bằng các chính sách ưu đãi về thuế xuất nhập khẩu, thành lậpcác xí nghiệp trong nước cung cấp nguyên liệu trực tiếp cho các doanh nghiệp maymặc Nhờ đó công ty sẽ giảm được chi phí sản xuất và tăng tính cạnh tranh của sảnphẩm trên thị trường thế giới

- Nguồn nhân công chính phục vụ may mặc ở nước ta rất dồi dào và có giá tương đốithấp so với thị trường nước ngoài

- Với dân số đông thì Việt Nam cũng là một thị trường tiềm năng mà doanh nghiệpnên đầu tư để khai thác

 Mối đe dọa

- Trên thị trường xuất khẩu doanh nghiệp đang phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủlớn đáng chú ý là Trung Quốc, Ấn Độ, Băngladet Sản phẩm của các nước này thường

có giá rẻ hơn và cũng rất đa dạng về mẫu mã, chủng loại Vì vậy ta cũng cần có cácphương án nhằm giảm chi phí và thường xuyên cải tiến mẫu mã để có thể cạnh tranhđược trên thị trường, không bị lỗi mốt

- Năm 2015 ngành dệt may Việt Nam sẽ phải đối mặt với nhiều rào cản kỹ thuật Hầuhết ở những nước có hàng Việt Nam nhập khẩu đều đưa ra các đạo luật bảo vệ môitrường, bảo vệ sức khoẻ người tiêu dùng Từ ngày 1-1-2015, Luật Bảo vệ môi trườngcủa người tiêu dùng của Mỹ có hiệu lực, dựng nên hàng rào kỹ thuật mới đối với thịtrường xuất khẩu dệt may

- Giá cả của nguyên phụ liệu đang bắt đầu tăng, gây áp lực lên giá thành sản phẩm

Các điểm mạnh điểm yếu

 Điểm mạnh:

- Sản phẩm áo dệt kim của công ty hướng đến màu sắc tươi sáng, nhẹ nhàng hơn rấthợp với xu thế của thị trường Đồng thời các sản phẩm cũng đa dạng về chủng loại,

mẫu mã, chất lượng và giá cả đáp ứng được nhu cầu của cả những khách hàng khótính.

- Nguồn vốn của công ty tương đối lớn, nó có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thịtrường, nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh với các đối thủ

- Công ty có đội ngũ công nhân trẻ năng động, nhiệt tình rất thích hợp với ngành nghềmay mặc đòi hỏi tính nhanh nhẹn, sáng tạo và cũng rất có lợi thế trong công việc laođộng chân tay

- Dây chuyền sản xuất áo dệt kim được công ty đổi mới bằng các thiết bị tân tiến, hiệnđại nhất

 Điểm yếu:

- Hoạt động marketing của công ty mới chỉ tập trung vào thị trường xuất khẩu còntrong nước các hoạt động vẫn chưa thường xuyên và rõ nét

- Do là doanh nghiệp trẻ nên số lao động lành nghề còn ít Công ty cần đào tạo thêm

để có một đội ngũ nhân viên quản lý dày dặn kinh nghiệm hơn và những công nhânlành nghề hơn

- Công ty mới chỉ tập trung phát triển thị trường xuất khẩu mà chưa quan tâm nhiềuđến hệ thống phân phối và bán hàng trong nước

Phân tích vấn đề

- Tiếp tục ổn định chất lượng, sản phẩm nhằm phục vụ cho hoạt động xuất khẩu sangcác thị trường khó tính được dễ dàng và nâng cao uy tín trên thị trường nội địa cũngnhư thế giới Công ty cần chủ động gửi đơn chào hàng giới thiệu sản phẩm tới các bạnhàng mới ở Pháp, Mỹ, Nhật, Hoa Kỳ nhằm mở rộng thị trường

- đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại, kiểu dáng, kích cỡ của các sản phẩm nhằm đáp ứngnhu cầu và sở thích của người tiêu dùng

- Dân số ở các nước EU đang có dấu hiệu già hóa mà vì thế nên số lượng người ở độtuổi trưởng thành sẽ nhiều hơn Những người này có khả năng về tài chính, họ sẵnsàng chi trả nhiều hơn cho chất lượng, họ cũng quan tâm đến độ bền và tính thực tiễncủa sản phẩm hơn Vì vậy công ty cần đặc biệt chú ý đến việc nâng cao chất lượng sảnphẩm

- Đầu tư mở rộng quy mô sản xuất từ khâu may đến khâu sản xuất vải, phụ liệu may,thực hiện tiết kiệm, giảm những chi phí không cần thiết là cơ sở để giảm giá thành sảnxuất và tăng sức cạnh tranh trên thị trường nội địa và xuất khẩu

- Tiến hành quảng cáo trên các báo chí, tạp chí, tham gia các hội chợ, khuyến mại,giảm giá vào những ngày đặc biệt, những ngày lễ lớn để sản phẩm của công ty đượcđông đảo người tiêu dùng biết tới Đẩy mạnh các hoạt động tiếp thị, xúc tiến thươngmại.

- Đào tạo nguồn nhân lực đặc biệt là đội ngũ cán bộ kỹ thuật giúp họ làm quen vớimáy móc thiết bị mới, nâng cao tay nghề cho người lao động

5.5 Thiết lập mục tiêu

Cùng với tốc độ tăng trưởng chung của ngành dệt may ước tính năm 2015 kimngạch xuất khẩu cả nước đạt từ 10-10,5 tỉ đô la, tăng 12% so với năm 2009 Công tymay Woojin cũng xác định mục tiêu cho năm 2015 là đạt doanh thu 29.520 triệu tăng10% so với năm 2009 với sản lượng áo dệt kim ước tính bán ra là 420.000 chiếc

1 Thị trường mục tiêu

Công ty phân tích thị trường theo tuổi tác và hành vi mua bán từ đó lựa chọnnhững nhóm khách hàng phù hợp nhất với khả năng, nguồn lực của mình để tập trungkhai thác nhằm đem lại nguồn lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp Năm 2015 công

ty sẽ lựa chọn 2 nhóm khách hàng sau làm thị trường mục tiêu:

+ Nhóm khách hàng trẻ tuổi (từ 16-25 tuổi): Nhóm này chủ yếu là những người chưa

có thu nhập hoặc thu nhập thấp Họ trọng tính thời trang, mẫu mã, kiểu dáng, giá cảcủa sản phẩm

+ Nhóm khách hàng trưởng thành (từ 25-45 tuổi): Họ có nhiều khả năng về mặt tàichính hơn không quan tâm nhiều đến giá cả mà chú trọng đến chất lượng, độ bền, tínhthực tiễn

2 Vị trí của sản phẩm

Sản phẩm áo dệt kim của công ty may Woojin hiện đang có được chỗ đứng khátốt trên thị trường xuất khẩu Công ty là một trong năm doanh nghiệp có kim ngạchxuất khẩu hàng may mặc lớn nhất ở Hải Phòng Sản phẩm của công ty là các loại mặthàng áo dệt kim chất lượng cao, được sản xuất dựa trên dây chuyền máy móc thiết bịhiện đại, nguyên liệu chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài Mẫu mã, kiểu dáng củasản phẩm cũng rất phong phú

Sang những năm tới doanh nghiệp tiếp tục giữ vững và nâng cao vị thế hiện tạicủa mình Sản phẩm sản xuất ra sẽ hướng tới xu hướng chung của thị trường: màu sắctươi sáng hơn, chất liệu sợi nhân tạo đàn hồi tốt mang lại sự thoải mái dễ chịu chongười sử dụng, luôn thay đổi hợp mốt hợp thời trang

3 Chủng loại sản phẩm

Doanh nghiệp cung cấp cho thị trường nhiều chủng loại áo dệt kim khác nhauphù hợp với từng thời từ mùa hè nóng bức đến mùa đông lạnh giá Các sản phẩm củacông ty rất đa dạng với đủ loại kiểu dáng, màu sắc, kích cỡ khác nhau để khách hànglựa chọn bao gồm:

+ Các loại áo ngắn tay, áo thu đông

+ Áo công sở cho nữ giới

4 Giá bán

Giá bán của các loại áo dệt kim tuỳ theo áo tay dài hay ngắn, có cổ hay không

có cổ mà dao động ở các mức giá khác nhau:

+ Các loại áo ngắn tay, áo thu đông: Từ 85.000 đ – 165.000đ

+ Áo công sở cho nữ giới: Từ 125.000 đ – 300.000 đ

Với mức giá này không phải là quá cao đối với sản phẩm có chất lượng cao, nóchỉ tương đương so với giá sản phẩm của các đối thủ cạnh

5 Phân phối

Năm 2015 công ty tập trung vào chiến lược phân phối sản phẩm áo dệt kim tạithị trường nội địa Công ty sẽ hợp tác và phân phối với các cửa hàng bán lẻ phục vụtrên khắp các thành phố trong cả nước Ngoài ra tại các thành phố lớn như Hà Nội, HảiPhòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh công ty sẽ mở các đại lý chuyên doanh phục vụ nhucầu của các cá nhân và nhận đơn đặt hàng của các tổ chức.Với mạng lưới trung giannày công ty có thể quảng bá rộng rãi về sản phẩm và đưa các sản phẩm của mình đến

với người tiêu dùng một cách nhanh nhất Ở thị trường nước ngoài công ty sẽ tích cực

mở rộng mối quan hệ với các đại lý và các cửa hàng hàng bán lẻ tại Mỹ, Nhật Bản tạomối quan hệ làm ăn lâu dài nhằm mở rộng thị phần

6 Lực lượng bán hàng

Lực lượng bán hàng ở các đại lý trong nước là nhân viên trực tiếp của công ty.Ngoài việc bán và giới thiệu sản phẩm họ còn có nhiệm vụ tìm kiếm các đơn đặt hàngcho công ty và theo dõi phản ứng cũng như sự đánh giá của khách hàng về sản phẩm.Lực lượng bán hàng còn lại chính là các trung gian trong kênh marketing của công ty.Các đại lý, nhà bán buôn, bán lẻ này sẽ bán hàng cho doanh nghiệp và được hưởng hoahồng theo tỷ lệ sản phẩm bán ra Dự tính chi phí cho hoạt động này sẽ tăng 15% so vớinăm trước

vụ sau bán hàng chính là sự cảm nhận, sự thoả mãn của khách hàng về chất lượng mẫu

mã sản phẩm sau khi sử dụng Vì vậy để đáp ứng tốt dịch vụ này doanh nghiệp cần nỗlực cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã, luôn đảm bảo sản phẩm

có mặt ở mọi nơi

8 Quảng cáo

Hoạt động quảng cáo sẽ giúp công ty đưa sản phẩm của mình tiếp cận đếnkhách hàng một cách nhanh nhất Doanh nghiệp sẽ quảng cáo rộng rãi trên các phươngtiện truyền thanh, trên các pano, ápphích và các tạp chí để đông đảo người tiêu dùngbiết tới Ngoài ra công ty sẽ gửi các thư chào hàng giới thiệu sản phẩm đến các kháchhàng lớn Để đẩy mạnh việc bán hàng công ty quyết định tăng chi phí quảng cáo lên10% so với năm 2009

9 Kích thích tiêu thụ

Để kích thích tiêu thụ công ty tham gia vào các cuộc hội trợ để bày bán và giớithiệu về sản phẩm Thông qua hoạt động này khách hàng được trực tiếp kiểm tra chấtlượng về sản phẩm và so sánh với các sản phẩm khác Ngoài ra công ty còn tổ chức

các cuộc khuyến mại, giảm giá vào những ngày đặc biệt, những ngày lễ lớn nhằm tăngnhu cầu tiêu thụ sản phẩm Kích thích tiêu thụ là một con đường giúp cho sản phẩmcủa công ty tiếp cận tới người tiêu dùng một cách nhanh nhất Nó có thể mang lại chodoanh nghiệp một nguồn lợi nhuận lớn từ việc tăng thị phần Để các hoạt độngmarketing đạt hiệu quả cao công ty buộc phải tăng chi phí cho các hoạt động này vàước tính tăng khoảng 15% so với năm trước.

10 Nghiên cứu và phát triển

Công ty luôn có đội ngũ nhân viên marketing làm nhiệm vụ nghiên cứu cácmẫu thiết kế, các nguyên liệu để sản xuất giúp sản phẩm làm ra có được chất lượngtuyệt hảo nhất Không những thế công ty còn nghiên cứu tìm ra những khách hàngtiềm năng để mở rộng thị trường tiêu thụ

11 Nghiên cứu marketing

Nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng về hàng mặc thường xuyên thay đổitheo thời gian Muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường công ty phải tiến hànhnghiên cứu markting Các nhà quản trị marketing sẽ thu thập thông tin về nhu cầu, sởthích, thị hiếu của người tiêu dùng từ đó tổng hợp đánh giá để đưa ra các chính sách,quyết định hợp lý nhất Từ những thông tin thu được các nhà thiết kế sẽ thiết kế ra cácmẫu sản phẩm mới phục vụ cho việc sản xuất Nhờ đó sản phẩm mới sẽ đáp ứng đượcnhu cầu và thị hiếu của khách hàng một cách tốt nhất Năm 2015 doanh nghiệp ướctính chi phí cho hoạt động này tăng 20% so với năm trước