Dự Án Thiết Kế Phần Mềm Website Quản Lý “Trường Đại Học Khoa Học Xã Hôi Và Nhân Văn

GIỚI THIỆU CHUNG3PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN6I. THÔNG TIN DỰ ÁN6II.XÁC ĐỊNH DỰ ÁN61.Tổng quan62.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc83. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng10III. KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM10PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN12I.Nhân sự.13II. Lịch biểu diễn công việc131. Thời gian tổng thể.132. Thời gian chi tiết.15III.Tài chính191.Chi phí đội thực hiện dự án.192.Đơn giá đội thực hiện dự án.203.Phân rã công việc (WBS)20PHẦN 3 : PHÂN TÍCH RỦI RO30I.Dự đoán rủi ro30II.Bảng biểu phân tích quản lý rủi ro31PHẦN 4 : QUẢN LÝ KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN DỰ ÁN39I. Quy trình quản lý39II. Các mốc kiểm soát39III. Diễn biến quá trình thực hiện dự án.411. Khởi động dự án.412. Xác định yêu cầu hệ thống.423. Phân tích và thiết kế444. Lập trình455. Kiểm thử và khắc phục lỗi.476. Tổng kết dự án.48PHẦN 5 : XÂY DỰNG CÔNG CỤ QUẢN LÝ DỰ ÁN49I. Ước lượng thời gian sử dụng biểu đồ PERT49II. Xây dựng biểu đồ GANTT quản lý công việc49III.Xây dựng biểu đồ phân rã nguồn nhân lực:53IV.Sơ đồ mạng công việc:53

BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM

Đề tài: Dự Án Thiết Kế Phần Mềm Website

Quản Lý “Trường Đại Học Khoa Học Xã Hôi Và Nhân Văn”

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Nguyễn Đức Lưu

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU CHUNG 3

PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 6

I THÔNG TIN DỰ ÁN 6

II.XÁC ĐỊNH DỰ ÁN 6

1.Tổng quan 6

2.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc 8

3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng 10

III KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM 10

PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN 12

I.Nhân sự 13

II Lịch biểu diễn công việc 13

1 Thời gian tổng thể 13

2 Thời gian chi tiết 15

III Tài chính 19

1 Chi phí đội thực hiện dự án 19

2 Đơn giá đội thực hiện dự án 20

3 Phân rã công việc (WBS) 20

PHẦN 3 : PHÂN TÍCH RỦI RO 30

I Dự đoán rủi ro 30

II Bảng biểu phân tích quản lý rủi ro 31

PHẦN 4 : QUẢN LÝ KIỂM SOÁT VIỆC THỰC HIỆN DỰ ÁN 39

I Quy trình quản lý 39

II Các mốc kiểm soát 39

III Diễn biến quá trình thực hiện dự án 41

1 Khởi động dự án 41

2 Xác định yêu cầu hệ thống 42

3 Phân tích và thiết kế 44

4 Lập trình 45

5 Kiểm thử và khắc phục lỗi 47

6 Tổng kết dự án 48

PHẦN 5 : XÂY DỰNG CÔNG CỤ QUẢN LÝ DỰ ÁN 49

I Ước lượng thời gian sử dụng biểu đồ PERT 49

II Xây dựng biểu đồ GANTT quản lý công việc 49

III.Xây dựng biểu đồ phân rã nguồn nhân lực: 53

IV.Sơ đồ mạng công việc: 53

Nhận Xét Của Giáo Viên 1.Sinh viên: Đỗ Duy Thanh (Nhóm Trưởng) ………

2.Sinh viên: Nguyễn Văn Cảnh ………

3.Sinh viên: Phạm Nhật Minh ………

4.Thầy giáo: Đỗ Ngọc Sơn ………

5.Cô giáo: Nguyễn Thu Thủy ……….

Hà Nội, ngày….tháng….năm 2012.

LỜI NÓI ĐẦU GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin đặc biệt làInternet đã đưa chúng ta đến gần nhau hơn.Việc sử dụng phần mềm đã trở thànhmột nhu cầu cần thiết không chỉ là nhu cầu riêng của các tổ chức cơ quan haycủa các công ty mà đã trở thành một trào lưu chung cho toàn xã hội

Để xây dựng một dự án công nghệ thông tin theo yêu cầu của khách hàngthì công ty phải trải qua quá trình đấu thầu dự án khá gay gắt đòi hỏi phải cóngười đảm bảo các công việc từ việc đảm bảo hoàn thành dự án sớm nhất vàchất lượng tốt nhất đến việc hạch toán chi phí hợp lý nhất và tính toán được cácrùi ro phát sinh với dự án đó Vì những lý do đó mà một dự án công nghệ thôngtin cần có người quản lý dự án (Project Manage)- người sẽ chịu trách nhiệmchính về kết quả dự án Có vai trò chủ chốt trong việc xác định các mục đích vàmục tiêu, xây dựng các kế hoạch dự án, đảm bảo dự án thực hiện có hiệu lực vàhiệu quả

Đặc biệt, trong nền giáo dục hiện nay nhiều trường học và các tổ chức giáo dục

đã nhận ra tầm quan trọng của việc này nên các trường đã xây dựng websitethực hiện chức năng nghiên cứu, tư vấn và triển khai các hoạt động liên quanđến công tác đảm bảo chất lượng cho trường đại học Vì vậy mục tiêu chính khixây dựng website là giới thiệu đầy đủ thông tin về hoạt động của các trung tâm.Nội dung website phải đồng nhất thể hiện được chức năng và vai trò của trungtâm Nội dung thông tin phải đầy đủ, súc tích và chính xác giúp cho người xem

dễ dàng sử dụng và khai thác hiệu quả

Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một cách tiếpcận với thực tế có hiệu quả nhất

Là dự án thương mại có tiềm năng, nếu phát triển tốt sẽ có nhiều thuận lợi chocác dự án tiếp theo của nhóm

Mặc dù nhóm chúng em đã có sự cố gắng tìm hiểu trong khi thực hiện đề tàinhưng

do điều kiện và thời gian hạn hẹp,cũng như khả năng quản lý dự án chưa có nêntrong bài báo cáo này chúng em không tránh khỏi thiếu sót,chúng em rất mongnhận được sự giúp đỡ từ phía các thầy cô

Đặc biệt chúng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo ThS Nguyễn Đức Lưu đãtận tình giúp đỡ chúng em trong quá trình làm đề tài này.

Nguyễn Thu Thủy

Thời gian thực hiện dự án :

 Thời gian : 1 tháng 15 ngày

Số 336-Nguyễn Trãi-Thanh Xuân- Hà Nội

Đơn vị thực hiện Sinh viên Trường Đại Học Công Nghiệp Hà

Mục đích dự án Xây dựng website ứng dụng công nghệ thông

tin vào quản lý

Mục tiêu dự án Sản phẩm cần phải đạt được các yêu cầu

sau:

-Yêu cầu về phía người sử dụng:

Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêucầu khách hàng

Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng,thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì

Thông tin hiển thị chi tiết

Chạy ổn định trên các trình duyệt Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quyđịnh

-Yêu cầu về chức năng:

Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các module, cókhả năng tích hợp nhiều thành phần

Có tính hiệu quả cao

Phạm vi dự án

-Ranh giới của dự án :

Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàngcủa trường Đại Học, sau khi xây dựng xong

sẽ hỗ trợ bộ phận tư vấnvà hướng dẫn trongviệc đăng ký quản lý website cho phòng quảnlýgiáo dục của trường

Ngôn ngữ sử dụng là : HTML, CSS, JavaScript, C#,Microsoft Projectvà có thể

chạy trực tiếp trên các trình duyệt nhưFirefox, IE, Opera, Safari, Chrome

Thời gian dự kiến 1 tháng 15 ngày

Số người tham gia 2

2.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc

c Sơn,Phạm Nhật Minh,Nguyễn Thu Thủy

Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu trách nhiệm kiểm

tra sản phẩm cuối cùng

2 Về kỹ thuật, công nghệ:

- Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP – sử dụng lập trình

hướng đối tượng, cơ sở dữ liệu MySQL …Ngoài ra các

công cụ sử dụng như: Dreamweaver CS4, Photoshop

CS4, PHP Designer… và nhiều kỹ thuật, công nghệ

(IE, Firefox, Chorme )

Cài đặt HĐH XP trở lên

3 Về tài chính:

- Số tiền phải thanh toán: 9.000.000 VNĐ

- Khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ kinh phí xây dựng

dự án sau khi bàn giao sản phẩm

- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếpqua tài khoản ngân hàng

a.Ràng buộc về tài nguyên

1 Các thành viên đội dự án đều không

bị điều động sang thực hiện các đội

3 Không gặp khó khăn với khách hàng

trong quá trình tìm hiểu và xây dựng

sản phẩm

Kinh doanh

3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

1 Tài liệu Phân tích thiết kế

5 Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

- Mục đích : Xây dựng hoàn thiện website theo yêu cầu khách

hàng

- Mục tiêu : Các chức năng chính của sản phẩm sau khi đã được

xây dựng:

- Giới thiệu về Trường

- Giới thiệu các chức năng hoạt động của khoa

- Giới thiệu về con người, cơ cấu tổ chức trong khoa và các

trường thành viên

- Cập nhật tin tức hoạt động hàng ngày của khoa

- Tra cứu văn bản pháp quy

- Lập lịch hội thảo, công tác

- Các đề tài nghiên cứu khoa học

- Các khóa đào tạo

- Liên hệ, liên kết đến các trang web khác

- Thiết kế phiếu điều tra Online

- Lập kế hoạch tư vấn đánh giá, khảo sát

- Cập nhật báo cáo đánh giá, khảo sát chất lượng

- Tài liệu tham khảo

- Tiêu chí, công cụ và quá trình đánh giá

- Quản lý sinh viên

- Quản lý giáo viên

- Quản lý tài khoản

 Yêu cầu:

Bên xây dựng website sẽ phải bàn giao sản phẩm hoàn thiện có đầy

đủ chức năng, các tài liệu có liên quan như đã cam kết với khách hàng Khách hàng phải đảm bảo bàn giao đúng số tiền xây dựng dự án chobên xây dựng theo đúng bản hợp đồng

6 Phạm vi :

- Ranh giới của dự án: Sản phẩm được thực hiện theo yêu cầu của

khách hàng

- Sản phẩm chính: website và tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị

- Các yếu tố được đưa vào dự án: Thông tin từ phía khách hàng

- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các yếu tố ảnh

hưởng đến khách hàng

7 Những người liên quan chính :

- Nhóm thực hiện dự án : Nhóm sinh viên Khoa Công Nghệ Thông

Tin

- Những người sử dụng sản phẩm dự án :Nhân viên các khoa, giáo

viên, sinh viên và người quản trị hệ thống, và kháchcó thể truy cập

vào để xem website của trường

8.Các điểm mốc thời gian quan trọng :

Thời gian

Người thực hiện

Nguyễn ThuThủy

Xác định yêu cầu, phân tích

17/07/201

2

09/08/2012

Đỗ Ngọc Sơn Thiết kế và viết Code

10/08/201

2

12/08/2012

Nguyễn VănCảnh

Phạm NhậtMinh

Upload sản phẩm lên host và đưacho kháchhàng kiểm thử

13/08/201

2

14/08/2012

Đỗ Ngọc SơnNguyễn VănCảnh

Tích hợp, kiểm thử hệ thống

15/08/201

2

15/08/2012

NGuyễn ThuThủy

Đỗ Duy Thanh

Vận hành và bảo trì

Bàn giao sản phẩm và thanh lýhợp đồng

PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách

hàng, nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 25

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

và xây dựng tài liệu

đặc tả theo yêu cầu

2 Thời gian chi tiết.(được chia thành các giai đoạn như sau):

-  Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ): Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ):

-  Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ): Giai đoạn 2 ( Phân tích và Thiết kế ):

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

1 Phân tích yêu cầu,

17/07/2012

20/07/2012

21/07/2012

Giai đoạn 3 ( Viết code ):

 Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ):

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

01/08/2012

03/08/2012

Giai đoạn 4 ( Kiểm thử và khắc phục lỗi ):

 Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ):

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

08/08/2012

10/08/2012

14/08/2012

Giai đoạn 5 ( Bàn giao sản phẩm ):

 Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ):

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

15/08/2012 15/08/2012

III.Tài chính

1 Chi phí đội thực hiện dự án.

giá

Số lượng

Thành tiền

Ghi chú

Kiểm thử, tạo tài

2 Đơn giá đội thực hiện dự án.

STT Họ và tên Đơn giá giờ làm

3 Đỗ Ngọc Sơn 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

3 Phân rã công việc (WBS)

Bao gồm các công việc:

 Các bước cơ bản:

- Khảo sát.

- Mô hình hóa nghiệp vụ.

- Phân tích và thiết kế.

o Thiết kế giao diện

o Thiết kế cấu trúc cơ sở dữ liệu

- Duyệt thiết kế.

- Lập trình.

- Thiết lập cài đặt trên Internet.

o Đăng ký tên miền và gói lưu trữ

o Cài đặt lên host, chạy thử

- Kiểm tra lỗi

o Cập nhật dữ liệu

o Kiểm tra các chức năng hoạt động

- Chuyển giao.

 Diễn giải chi tiết

1 Khảo sát: Đây là bước quan trong cho việc xây dựng website,

website có hoạt động đúng nguyên tắc, đúng ý tưởng, đúng với thực

tế hay không đòi hỏi người khảo sát phải tiến hành khảo sát kỹ từngkhâu, từng nghiệp vụ Dựa vào những nội dung trong hướng dẫn tưvấn công ty thiết kế phải cử cán bộ kỹ thuật tiến hành khảo sát thực

tế tại Trung tâm

2 Mô hình hóa nghiệp vụ: Sau khi khảo sát thực tế, công ty thiết kế

phải mô tả lại nghiệp vụ bằng mô hình hóa Đây là bước đặc tả lạiquá trình nghiệp vụ, hoạt động của trung tâm

5 Lập trình Sau khi đã duyệt thiết kế về giao diện trang chủ và các

trang con, cấu trúc CSDL sẽ tiến hành lập trình

6 Thiết lập, cài đặt trên Internet.

- Đăng ký mua tên miền, hosting.

- Cài đặt cơ sở dữ liệu, giao diện,

7 Kiểm tra, chạy thử.

Dự án quản lý xây dựng website trường Đại học Nhân Văn

Bắt đầu

dự án

1.0

Khảo sát yêu cầu 2.0

Phân tích yêu cầu 3.0

Thiết kế 4.0

Xây dựng chương trình 5.0

Triển khai 6.0

Đề xuất giải pháp cho

dự án 2.3

Thu thập yêu cầu phía khách hàng 2.1

Tổng kết các yêu cầu 2.2

Liệt kê

và nhóm các yêu cầu 3.1 Phân tích chức năng của website 3.2

Vẽ biểu

đồ usercas

e 3.3 Đặc tả yêu cầu

hệ HT 3.4

Tổng hợp đặc tả yêu cầu HT3.4.1

Viết tài liệu đặc

tả yêu cầu 3.4.2

Thiết kế tổng thể HT 4.1

Thiết kế chi tiết

dữ liệu 4.2

Thiết kế chi tiết chức năng của website 4.3

Đặc tả thiết kế 4.4

Tổng hợp mô

tả thiết

kế 4.4.1 Viết tài liệu đặc

tả thiết

kế 4.4.2

Lập trình 5.1

Test đơn

vị 5.2

Test tích hợp 5.3

Test

hệ thống 5.4

Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 6.1

Viết biên bản bàn giao 6.2

 Bảng công việc chi tiết:

Tài liệu tham khảo

Thư điện tử Tiêu chí, công cụ và quá trình đánh giá

Khảo sát trực tuyến Thư viện ảnh Diễn đàn

Bản đồ thiết kế website:

Thiết kế giao diện

Thiết kế giao diện

Thiết kế tổng quan

Thiết kế giao diện

Quản trị website.

Để xây dựng trang web bao gồm 2 phần: phần thiết kế giao diện vàphần quản trị

Phần quản trị là phần quan trọng của website nó giúp:

- Cập nhật thông tin hàng ngày lên website.

- Quản trị tin tức, nội dung đã cập nhật như sửa tin, xóa tin.

- Quản trị người dùng như tạo tài khoản cho người sử dụng, phân

Yêu cầu công việc của người xây dựng website phải:

- Thiết kế cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ thông tin cập nhật hàng

ngày

- Phần quản trị phải đáp ứng yêu cầu hoạt động của website.

- Phần lớn nội dung, menu của trang web phải được thiết kế động

( hạn chế các trang tĩnh) cho phép ban quản trị cập nhật, sửa ,xóa, tạo mới, thay đổi tên như menu, các trang con

- Dữ liệu cập nhật hàng ngày phải được phân loại theo nhóm, chức

năng Sắp xếp theo thứ tự ngày tháng Cho phép chỉnh sửa nộidung

- Quản trị người dùng: Cho phép tạo xóa các tài khoản cho người

sử dụng Trang web có rất nhiều mục khác nhau, ban quản trịtrang web có thể tạo cho mỗi người một tài khoản để cập nhật dữliệu, việc tài khoản đó được phép cập nhật tin cho mục nào sẽđược phân quyền bởi người quản trị cao nhất Đồng thời tài khoản

đó chỉ được sửa, xóa dữ liệu thuộc đề mục của mình

- Quá trình cập nhật tin sẽ được lưu trong cơ sở dữ liệu chỉ khi nào

người quản trị có quyền cao nhất duyệt tin lần cuối và kích hoạtlúc đó mới cho phép dữ liệu đó hiện lên website Hình thức nàygiống như hoạt động của một tòa soạn báo

6 Các yêu cầu thiết kế với website

- Thiết kế đẹp làm nổi bật hình ảnh của trung tâm, giao diện đơn

giản, nhẹ để tạo sự dễ dàng và đơn giản cho người sử dụng, tracứu

- Phần quản trị cho phép cập nhật thông tin động

- Ngôn ngữ lập trình PHP, cơ sở dữ liệu MySQL

7 Môi trường triển khai

- Website sau khi xây dựng phải được lưu trú tại một nhà cung cấp

dịch vụ nào đó tại Việt nam hoặc máy chủ riêng đặt thuê chỗ tại nhàcung cấp dịch vụ ở Việt Nam

- Mua tên miền của nhà cung cấp dịch vụ tại Việt nam đảm bảo tên

miên có đuôi là VN Tên miền chỉ phải mua một lần

- Để tên miền chính thức hoạt động thì cần phải có phí duy trì tên miền

(được tính theo năm)

- Với khả năng hoạt động và cung cấp thông tin như thiết kế thì

website phải thuê gói lưu trú từ 500Mb trở lên (có thể mở rộng khi góilưu trú đầy)

Để website vận hành, hoạt động tốt yêu cầu:

Yếu tố con người:

- Cán bộ cập nhật tin bài phải có kỹ năng xử lý hình ảnh thành thạo,

các kỹ năng về thiết kế flash

- Biết về quản trị website, bảo mật thông tin.

- Kỹ năng sử dụng máy tính nâng cao đáp ứng công việc xử lý tin

bài và cập nhật

- Hiểu biết về các câu lệnh HTML.

Lập trình module

Viết code

chức

năng

Kết nối CSDL

Lắp ghép vào giao diện

Test chức năng

Yếu tố cơ sở hạ tầng, trang thiết bị

- Phải có máy tính tốc độ cao phục vụ công việc thiết kế hình ảnh,

flash cập nhật tin bài lên website

- Có đường truyền truy cập Internet tốc độ cao(ADSL).

- Kinh phí duy trì hàng năm (tên miền, lưu trữ )

Lập trình module

Test (Kiểm thử)

Test giao diện

kết quả testTest

PHẦN 3 : PHÂN TÍCH RỦI RO

I Dự đoán rủi ro

Rủi ro về kế hoạch:

- Không nhận diện đủ danh sách các nhiệm vụ

- Phân việc không hợp lý

- Ước lượng thời gian không chính xác

- Ước lượng ngân sách không chính xác

- Lập lịch biều không hợp lý

- Kế hoạch và tiến độ bị thay đổi

- Không có nhân sự nào đảm nhiệm việc được giao

Rủi ro về tổ chức:

- Phân bổ nhiệm vụ không hợp lý

- Lựa chọn nhân sự không phù hợp

- Huấn luyện nhân sự không đạt kết quả tốt

- Các buổi họp không đạt được kết quả như mong muốn

Rủi ro về kiểm soát:

 Kế hoạch dự phòng có nhiều sai sót

 Theo dõi không chính xác về:

- Không phân tích nghiệp vụ tốt

- Hệ thống máy chủ không đáp ứng yêu cầu

- Kiểm thử chưa hết các tính năng và bắt được các lỗi

- Công cụ phát triển gặp sự cố phần cứng, phầm mềm

- Kỹ thuật phát triển không phù hợp

- Không kiểm soát được phạm vi dữ liệu

- Hệ thống không đảm bảo tính an toàn và bảo mật

- Các tài liệu sau không chính xác:

Tài liệu thiết kế phòng máy chủ

Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống

Tài liệu thiết kế sơ bộ

Kế hoạch thiết lập và cài đặt

sự sai lệchđáng kể dẫnđến khôngthể ghépchung lạithành sảnphẩm hoànchỉnh đượchoặc phátsinh nhiều lỗi

hoànthành dự ánhoàn chỉnhđược

nguyên nhân,cốgắng khắcphục trong thờigian nhanhnhất, nếu cần

có thể pháttriển lại trênnền sẵn có