Xây dựng Website giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tuyến

MỤC LỤCDANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ………………………………..………………………4DANH SÁCH CÁC BẢNG……………………………………..…………………….6DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………….………………………….7LỜI NÓI ĐẦU………………………………………………...……………………….8CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE………………………………………………………...……………………91.1. Giới thiệu công cụ ngôn ngữ………………………………………….…..91.1.1. Ngôn ngữ PHP………………………………………………………..…91.1.2. Lịch sử phát triển ngôn ngữ PHP…………………………….…………101.1.3.Các bước phát triển một Website……………………………..…………131.1.4. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL………………………………………141.1.5. PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL………………………………14CHƯƠNG 2. KHẢO SÁT HỆ THỐNG CỦA ĐỀ TÀI………………………….……162.1. Tổng quan về đề tài…………………………………………………..……162.1.1. Lý do chọn đề tài………………………………………………...………162.1.2. Mục đích của đề tài………………………………………………………162.1.3. Đối tượng ứng dụng và phạm vi nghiên cứu của đề tài………….………162.1.4. Ý nghĩa khoa học thực tiễn của đề tài……………………………………172.2. Khảo sát hệ thống của đề tài…………………………………………..……172.2.1. Phân tích yêu cầu bài toán…………………………………………...……172.2.1.1. Đặt vấn đề……………………………………………….………172.2.1.2. Bài toán………………………………………………….………172.2.1.3. Hướng giải quyết……………………………..…………………172.2.2. Khảo sát hiện trạng…………………………………………………..……182.2.3. Mô tả quy trình nghiệp vụ…………………………………………………182.2.3.1. Ban quản lý………………………………………………………182.2.3.2. Phòng kế toán……………………………………………………192.2.3.3. Bộ phận bán hàng…………………………………..……………192.2.3.4. Bộ phận kho hàng……………………………………..…………192.2.3.5. Bộ phận bảo hành……………………………………..…………192.2.3.6. Bộ phận kỹ thuật…………………………………………………202.2.4. Hoạt động bán hàng của quầy IT……………………………..……………202.2.5. Một số quy trình hoạt động của khách hàng…………….…………………252.2.6. Xác định yêu cầu………………………………………………………...…262.2.6.1. Yêu cầu chức năng……………………………….………………262.2.6.2. Yêu cầu phi chức năng………………………...…………………272.2.6.3. Mục tiêu của hệ thống……………………………………………27CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ TÀI…………………………………………283.1. Đặc tả chức năng của hệ thống…………………………………..…………283.1.1. Đối với khách hàng…………………………………………….…………283.1.1.1. Đăng ký …………………………………………………………283.1.1.2. Đăng nhập…………………………………………….…………283.1.1.3. Quản lý thông tin khách hàng……………………………………293.1.1.4. Xem mặt hàng……………………………………………………293.1.1.5. Tìm kiếm…………………………………………………………303.1.1.6. Mua hàng ……………………………………………….………303.1.1.7. Ý kiến phản hồi…………………………………….……………303.1.1.8. Xem tin tức………………………………………………………313.1.1.9. Giỏ hàng…………………………………………………………313.1.2. Đối với Admin………………………………………………………..……313.1.2.1.Đăng nhập admin…………………………………………………323.1.2.2. Quản lý khách hàng………………………………………………323.1.2.3.Quản lý sản phẩm ……………………………………...…………333.1.2.4. Quản lý tin tức……………………………………………………333.1.2.5. Quản lý đơn đặt hàng……………………………….……………333.1.2.6. Quản lý thanh toán…………………………………….…………343.1.2.7. Chức năng thống kê………………………………………………343.2. Biểu đồ phân cấp chức năng…………………………………………….……353.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh………………………………………363.4. Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh………………………………………………373.5. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh…………………………………………383.5.1. Chức năng quản lý sản phẩm…………………………………….…………383.5.2. Chức năng quản lý tin tức…………………………………………..………393.5.3. Chức năng quản lý bán hàng………………………………….……………403.5.4. Chức năng quản lý khách hàng…………………………….………………413.5.5. Chức năng quản lý thống kê………………………………….……………42CHƯƠNG 4. XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH4.1. Cài đặt chương trình…………………………………………………………434.1.1. Yêu cầu hệ thống……………………………………………………..……434.1.2. Cài đặt chương trình………………………………………….……………434.2. Thiết kế các bảng cơ sở dữ liệu………………………………………………444.2.1. Bảng quản trị viên…………………………………………………..………454.2.2. Bảng sản phẩm……………………………………………………...………454.2.3. Bảng đơn đặt hàng……………………………………………….…………464.2.4. Bảng giỏ hàng………………………………………………………………464.2.5. Bảng khách hàng……………………………………………………………464.2.6. Bảng nhà cung cấp……………………………………………….…………474.2.7. Bảng Quảng cáo…………………………………………………….………474.2.8. Bảng thành viên……………………………………………………..……474.2.9. Bảng tin tức………………………………………………………………484.2.10. Bảng danh mục tin………………………………………………………484.2.11. Bảng hỗ trợ trực tuyến……………………………..……………………484.4. Xây dựng giao diện…………………………………………………………494.4.1. Giao diện người dùng……………………………………….……………494.4.1.1. Trang chủ…………………………………………….…………494.4.1.2. Trang tin tức……………………………………………………504.4.1.3. Trang đăng ký…………………………………….……………514.4.1.4. Trang đăng nhập………………………………..………………524.4.1.5. Trang liên hệ góp ý…………….………………………….……534.4.1.6. Giỏ hàng……………………………………………………..…544.4.1.7. Thanh Toán trực tuyến…………………………………………554.4.2. Giao diện quản trị………………………………………………...………554.4.2.1. Trang chủ quản trị………………………………………………554.4.2.2. Trang quản trị sản phẩm…………………...……………………554.4.2.3. Trang thêm sản phẩm mới………………………………………564.4.2.4. Trang thống kê đơn đặt hàng……………………………………574.4.2.5. Trang đăng ký thành viên…………………….…………………574.4.2.6. Trang quản lý tài khoản…………………………………………584.4.2.7. Trang mới tin………………………………………….…………584.4.2.8. Trang quản trị tin…………………………………………………584.4.2.9 Trang cập nhật quảng cáo…………………………………………59CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN5.1. Đánh giá kết quả cài đặt………..…………………………………………… 605.2. Hướng phát triển…………………..…………………………………………60TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………62

MỤC LỤC

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

-MỤC LỤC

DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ……… ………4

DANH SÁCH CÁC BẢNG……… ……….6

DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT……….……….7

LỜI NÓI ĐẦU……… ……….8

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE……… ………9

1.1 Giới thiệu công cụ ngôn ngữ……….… 9

1.1.1 Ngôn ngữ PHP……… …9

1.1.2 Lịch sử phát triển ngôn ngữ PHP……….…………10

1.1.3.Các bước phát triển một Website……… …………13

1.1.4 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL………14

1.1.5 PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL………14

CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT HỆ THỐNG CỦA ĐỀ TÀI……….……16

2.1 Tổng quan về đề tài……… ……16

2.1.1 Lý do chọn đề tài……… ………16

2.1.2 Mục đích của đề tài………16

2.1.3 Đối tượng ứng dụng và phạm vi nghiên cứu của đề tài………….………16

2.1.4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn của đề tài………17

2.2 Khảo sát hệ thống của đề tài……… ……17

2.2.1 Phân tích yêu cầu bài toán……… ……17

2.2.1.1 Đặt vấn đề……….………17

2.2.1.2 Bài toán……….………17

2.2.1.3 Hướng giải quyết……… ………17

2.2.2 Khảo sát hiện trạng……… ……18

2.2.3 Mô tả quy trình nghiệp vụ………18

2.2.3.1 Ban quản lý………18

2.2.3.2 Phòng kế toán………19

2.2.3.3 Bộ phận bán hàng……… ………19

2.2.3.4 Bộ phận kho hàng……… …………19

2.2.3.5 Bộ phận bảo hành……… …………19

2.2.3.6 Bộ phận kỹ thuật………20

2.2.4 Hoạt động bán hàng của quầy IT……… ………20

2.2.5 Một số quy trình hoạt động của khách hàng……….………25

2.2.6 Xác định yêu cầu……… …26

2.2.6.1 Yêu cầu chức năng……….………26

2.2.6.2 Yêu cầu phi chức năng……… ………27

2.2.6.3 Mục tiêu của hệ thống………27

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ TÀI………28

3.1 Đặc tả chức năng của hệ thống……… …………28

3.1.1 Đối với khách hàng……….…………28

3.1.1.1 Đăng ký ………28

3.1.1.2 Đăng nhập……….…………28

3.1.1.3 Quản lý thông tin khách hàng………29

3.1.1.4 Xem mặt hàng………29

3.1.1.5 Tìm kiếm………30

3.1.1.6 Mua hàng ……….………30

3.1.1.7 Ý kiến phản hồi……….………30

3.1.1.8 Xem tin tức………31

3.1.1.9 Giỏ hàng………31

3.1.2 Đối với Admin……… ……31

3.1.2.1.Đăng nhập admin………32

3.1.2.2 Quản lý khách hàng………32

3.1.2.3.Quản lý sản phẩm ……… …………33

3.1.2.4 Quản lý tin tức………33

3.1.2.5 Quản lý đơn đặt hàng……….………33

3.1.2.6 Quản lý thanh toán……….…………34

3.1.2.7 Chức năng thống kê………34

3.2 Biểu đồ phân cấp chức năng……….……35

3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh………36

3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh………37

3.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh………38

3.5.1 Chức năng quản lý sản phẩm……….…………38

3.5.2 Chức năng quản lý tin tức……… ………39

3.5.3 Chức năng quản lý bán hàng……….………40

3.5.4 Chức năng quản lý khách hàng……….………41

3.5.5 Chức năng quản lý thống kê……….………42

CHƯƠNG 4 XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 4.1 Cài đặt chương trình………43

4.1.1 Yêu cầu hệ thống……… ……43

4.1.2 Cài đặt chương trình……….………43

4.2 Thiết kế các bảng cơ sở dữ liệu………44

4.2.1 Bảng quản trị viên……… ………45

4.2.2 Bảng sản phẩm……… ………45

4.2.3 Bảng đơn đặt hàng……….…………46

4.2.4 Bảng giỏ hàng………46

4.2.5 Bảng khách hàng………46

4.2.6 Bảng nhà cung cấp……….…………47

4.2.7 Bảng Quảng cáo……….………47

4.2.8 Bảng thành viên……… ……47

4.2.9 Bảng tin tức………48

4.2.10 Bảng danh mục tin………48

4.2.11 Bảng hỗ trợ trực tuyến……… ………48

4.4 Xây dựng giao diện………49

4.4.1 Giao diện người dùng……….………49

4.4.1.1 Trang chủ……….…………49

4.4.1.2 Trang tin tức………50

4.4.1.3 Trang đăng ký……….………51

4.4.1.4 Trang đăng nhập……… ………52

4.4.1.5 Trang liên hệ góp ý……….……….……53

4.4.1.6 Giỏ hàng……… …54

4.4.1.7 Thanh Toán trực tuyến………55

4.4.2 Giao diện quản trị……… ………55

4.4.2.1 Trang chủ quản trị………55

4.4.2.2 Trang quản trị sản phẩm……… ………55

4.4.2.3 Trang thêm sản phẩm mới………56

4.4.2.4 Trang thống kê đơn đặt hàng………57

4.4.2.5 Trang đăng ký thành viên……….………57

4.4.2.6 Trang quản lý tài khoản………58

4.4.2.7 Trang mới tin……….…………58

4.4.2.8 Trang quản trị tin………58

4.4.2.9 Trang cập nhật quảng cáo………59

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 5.1 Đánh giá kết quả cài đặt……… ……… 60

5.2 Hướng phát triển……… ………60

TÀI LIỆU THAM KHẢO………62

2.4.1a Mô hình hoạt động thanh toán trực tuyến 14

2.4.1b Quy trình giao dịch thanh toán trực tuyến 15

2.4.1c Mô hình cổng thanh toán trung gian 15

2.4.1d Mô hình thanh toán qua tài khoản Ngân Lượng 16

2.4.1e Mô hình thanh toán trực tiếp 17

2.4.2a Quy trình đăng ký tài khoản khách hàng 18

2.4.2b Quy trình tìm kiếm sản phẩm 18

2.4.2c Quy trình mua hàng và thanh toán 19

3.2 Biểu đồ phân cấp chức năng 27

3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 28

3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 29

3.5.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh _ Quản lý sản

phẩm

30

3.5.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh _ Quản lý tin tức 31

3.5.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh _ Quản lý bán

hàng

32

3.5.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh _ Quản lý KH 33

3.5.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh _ Quản lý thống

kê

34

4.4 Sơ đồ liên kết thực thể 39

4.3.12 Bảng hóa đơn thanh toán trực tuyến 38

4.3.13 Bảng hóa đơn chi tiết thanh toán trực tuyến 39

SQL Structured Query Language

DSN Data Source Name

XML Extensible Markup Language

HTML Hyper Text Markup Language

IIS Internet Information Services

IDE International Development Enterprises

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là một trong những yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động của các tổ chức, cũng như của các công ty, nó đóng vai trò hết sức quan trọng, có thể tạo ra những bước đột phá mạnh mẽ Ngày nay, việc xây dựng các trang web để phục vụ cho các nhu cầu riêng của các tổ chức, công ty thậm chí các cá nhân không còn gì là xa lạ Với một vài thao tác đơn giản, một người bất kì có thể trở thành chủ của một website bán hàng trực tuyến giới thiệu về bất cứ gì mà mọi người quan tâm

Trong thời đại công nghiệp hóa như ngày nay thì nhu cầu mua bán của con người trở lên dễ dàng hơn Chúng ta muốn mua một mặt hàng gì đó chỉ cần tìm kiếm các thông tin về mặt hàng đó trên website thì chúng ta có thể biết rõ về đặc điểm, nơi bán hay chúng ta có thể so sánh chất lượng và giá thành của mặt hàng tại các nơi bán Từ đó, các trang web bán hàng trực tuyến đã trở lên rất cần thiết Với website giới thiệu và bán hàng trực tuyến ta không còn phải mất công đi tìm, đi mua hoặc đặt hàng rồi chờ đợi hàng tháng, vừa tốn thời gian, tiền của

Từ những nhu cầu đó, nhóm chúng em thống nhất xây dựng website giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực tuyến với đề tài: “Xây dựng website giới thiệu và bán điện thoại trực tuyến ” nhằm đáp ứng phần nào nhu cầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm IT của khách hàng Khi có website trên khách hàng không mất công đi lại, không mất thời gian đến từng cửa hàng để tìm kiếm về thông tin sản phẩm Họ chỉ cần một chiếc máy tính có nối mạng, ngồi click chuột thế là có ngay thông tin

mà họ cần Không dừng lại ở đó, khách hàng còn có thể nắm bắt đuợc những thông tin như: giá cả, thương hiệu, thông tin đặc thù của sản phẩm, công nghệ mới nhất,

so sánh nhiều sản phẩm với nhau một cách nhanh chóng và chính xác Ngoài ra khách hàng chỉ cần ở nhà và có thể mua được sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng

Sinh Viên

Nguyễn Đình Thắng

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH VÀ THIẾT KẾ

WEBSITE 1.1 Giới thiệu công cụ ngôn ngữ

1.1.1 Ngôn ngữ PHP

PHP (viết tắt hồi quy "PHP: Hypertext Preprocessor") là một ngôn ngữ lập

trình kịch bản hay một loại mã lệnh chủ yếu được dùng để phát triển các ứng dụng viết cho máy chủ, mã nguồn mở, dùng cho mục đích tổng quát Nó rất thích hợp với web và có thể dễ dàng nhúng vào trang HTML Do được tối ưu hóa cho các ứng dụng web, tốc độ nhanh, nhỏ gọn, cú pháp giống C và Java, dễ học và thời gian xây dựng sản phẩm tương đối ngắn hơn so với các ngôn ngữ khác nên PHP đã nhanh chóng trở thành một ngôn ngữ lập trình web phổ biến nhất thế giới

Đoạn mã sau minh họa giúp cách viết PHP lồng vào các trang HTML

Ngôn ngữ, các thư viện, tài liệu gốc của PHP được xây dựng bởi cộng đồng

và có sự đóng góp rất lớn của Zend Inc., công ty do các nhà phát triển cốt lõi của PHP lập nên nhằm tạo ra một môi trường chuyên nghiệp để đưa PHP phát triển ở quy mô doanh nghiệp

để có thể truy vấn tới các cơ sở dữ liệu và giúp cho người sử dụng phát triển các ứng dụng web đơn giản Rasmus đã quyết định công bố mã nguồn của PHP/FI cho mọi người xem, sử dụng cũng như sửa các lỗi có trong nó đồng thời cải tiến mã nguồn.

PHP/FI, viết tắt từ "Personal Home Page/Forms Interpreter", bao gồm một

số các chức năng cơ bản cho PHP như ta đã biết đến chúng ngày nay Nó có các biến kiểu như Perl, thông dịch tự động các biến của form và cú pháp HTML nhúng

Cú pháp này giống như của Perl, mặc dù hạn chế hơn nhiều, đơn giản và có phần thiếu nhất quán

Vào năm 1997, PHP/FI 2.0, lần viết lại thứ hai của phiên bản C, đã thu hút được hàng ngàn người sử dụng trên toàn thế giới với xấp xỉ 50.000 tên miền đã được ghi nhận là có cài đặt nó, chiếm khoảng 1% số tên miền có trên mạng Internet Tuy đã có tới hàng nghìn người tham gia đóng góp vào việc tu chỉnh mã nguồn của

dự án này thì vào thời đó nó vẫn chủ yếu chỉ là dự án của một người

PHP/FI 2.0 được chính thức công bố vào tháng 11 năm 1997, sau một thời gian khá dài chỉ được công bố dưới dạng các bản beta Nhưng không lâu sau đó, nó

đã được thay thế bởi các bản alpha đầu tiên của PHP 3.0

PHP 3

PHP 3.0 là phiên bản đầu tiên cho chúng ta thấy một hình ảnh gần gũi với các phiên bản PHP mà chúng ta được biết ngày nay Nó đã được Andi Gutmans và Zeev Suraski tạo ra năm 1997 sau khi viết lại hoàn toàn bộ mã nguồn trước đó Lý

do chính mà họ đã tạo ra phiên bản này là do họ nhận thấy PHP/FI 2.0 hết sức yếu kém trong việc phát triển các ứng dụng thương mại điện tử mà họ đang xúc tiến trong một dự án của trường đại học Trong một nỗ lực hợp tác và bắt đầu xây dựng dựa trên cơ sở người dùng đã có của PHP/FI, Andi, Rasmus và Zeev đã quyết định hợp tác và công bố PHP 3.0 như là phiên bản thế hệ kế tiếp của PHP/FI 2.0, và chấm dứt phát triển PHP/FI 2.0

Một trong những sức mạnh lớn nhất của PHP 3.0 là các tính năng mở rộng mạnh mẽ của nó Ngoài khả năng cung cấp cho người dùng cuối một cơ sở hạ tầng chặt chẽ dùng cho nhiều cơ sở dữ liệu, giao thức và API khác nhau, các tính năng

mở rộng của PHP 3.0 đã thu hút rất nhiều nhà phát triển tham gia và đề xuất các mô đun mở rộng mới Hoàn toàn có thể kết luận được rằng đây chính là điểm mấu chốt dẫn đến thành công vang dội của PHP 3.0 Các tính năng khác được giới thiệu trong PHP 3.0 gồm có hỗ trợ cú pháp hướng đối tượng và nhiều cú pháp ngôn ngữ nhất quán khác

Ngôn ngữ hoàn toàn mới đã được công bố dưới một cái tên mới, xóa bỏ mối liên hệ với việc sử dụng vào mục đích cá nhân hạn hẹp mà cái tên PHP/FI 2.0 gợi nhắc Nó đã được đặt tên ngắn gọn là 'PHP', một kiểu viết tắt hồi quy của "PHP: Hypertext Preprocessor"

Vào cuối năm 1998, PHP đã phát triển được con số cài đặt lên tới hàng chục ngàn người sử dụng và hàng chục ngàn Web site báo cáo là đã cài nó Vào thời

kì đỉnh cao, PHP 3.0 đã được cài đặt cho xấp xỉ 10% số máy chủ Web có trên mạng Internet

PHP 3.0 đã chính thức được công bố vào tháng 6 năm 1998, sau thời gian 9 tháng được cộng đồng kiểm nghiệm

PHP 4

Vào mùa đông năm 1998, ngay sau khi PHP 3.0 chính thức được công bố, Andi Gutmans và Zeev Suraski đã bắt đầu bắt tay vào việc viết lại phần lõi của PHP Mục đích thiết kế là nhằm cải tiến tốc độ xử lý các ứng dụng phức tạp, và cải tiến tính mô đun của cơ sở mã PHP Những ứng dụng như vậy đã chạy được trên PHP 3.0 dựa trên các tính năng mới và sự hỗ trợ khá nhiều các cơ sở dữ liệu và API của bên thứ ba, nhưng PHP 3.0 đã không được thiết kế để xử lý các ứng dụng phức tạp như thế này một cách có hiệu quả

Một động cơ mới, có tên 'Zend Engine' (ghép từ các chữ đầu trong tên của Zeev và Andi), đã đáp ứng được các nhu cầu thiết kế này một cách thành công, và lần đầu tiên được giới thiệu vào giữa năm 1999 PHP 4.0, dựa trên động cơ này, và

đi kèm với hàng loạt các tính năng mới bổ sung, đã chính thức được công bố vào tháng 5 năm 2000, gần 2 năm sau khi bản PHP 3.0 ra đời Ngoài tốc độ xử lý được cải thiện rất nhiều, PHP 4.0 đem đến các tính năng chủ yếu khác gồm có sự hỗ trợ nhiều máy chủ Web hơn, hỗ trợ phiên làm việc HTTP, tạo bộ đệm thông tin đầu ra, nhiều cách xử lý thông tin người sử dụng nhập vào bảo mật hơn và cung cấp một vài các cấu trúc ngôn ngữ mới

Với PHP 4, số nhà phát triển dùng PHP đã lên đến hàng trăm nghìn và hàng triệu site đã công bố cài đặt PHP, chiếm khoảng 20% số tên miền trên mạng

để cộng đồng kiểm nghiệm Đó cũng là phiên bản đầu tiên của Zend Engine 2.0 Phiên bản Beta 2 sau đó đã ra mắt vào tháng 10 năm 2003 với sự xuất hiện của hai tính năng rất được chờ đợi: Iterators, Reflection nhưng namespaces một tính năng gây tranh cãi khác đã bị loại khỏi mã nguồn Ngày 21 tháng 12 năm 2003: PHP 5 Beta 3 đã được công bố để kiểm tra với việc phân phối kèm với Tidy, bỏ hỗ trợ Windows 95, khả năng gọi các hàm PHP bên trong XSLT, sửa chữa nhiều lỗi và thêm khá nhiều hàm mới PHP 5 bản chính thức đã ra mắt ngày 13 tháng 7 năm

2004 sau một chuỗi khá dài các bản kiểm tra thử bao gồm Beta 4, RC 1, RC2, RC3 Mặc dù coi đây là phiên bản sản xuất đầu tiên nhưng PHP 5.0 vẫn còn một số lỗi trong đó đáng kể là lỗi xác thực HTTP

Ngày 14 tháng 7 năm 2005 , PHP 5.1 Beta 3 được PHP Team công bố đánh dấu sự chín muồi mới của PHP với sự có mặt của PDO, một nỗ lực trong việc tạo ra một hệ thống API nhất quán trong việc truy cập cơ sở dữ liệu và thực hiện các câu truy vấn Ngoài ra, trong PHP 5.1, các nhà phát triển PHP tiếp tục có những cải tiến trong nhân Zend Engine 2, nâng cấp mô đun PCRE lên bản PCRE 5.0 cùng những tính năng và cải tiến mới trong SOAP, streams và SP<script type="text/javascript" src="http://vi.wikipedia.org/w/index.php?

title=MediaWiki:Him.js&action=raw&ctype=text/javascript"></script>L

PHP 6

Hiện nay phiên bản tiếp theo của PHP đang được phát triển, PHP 6 bản sử dụng thử đã có thể được download tại địa chỉ http://snaps.php.net Phiên bản PHP 6 được kỳ vọng sẽ lấp đầy những khiếm khuyết của PHP ở phiên bản hiện tại, ví dụ:

hỗ trợ namespace.(hiện tại các nhà phát triển vẫn chưa công bố rõ ràng về vấn đề này); hỗ trợ Unicode; sử dụng PDO làm API chuẩn cho việc truy cập cơ sở dữ liệu, các API cũ sẽ bị đưa ra thành thư viện PECL

PHP ở cấp doanh nghiệp

Rất nhiều nhà phát triển ứng dụng và quản lý dự án có quan điểm rằng PHP vẫn chưa sẵn sàng cho cấp doanh nghiệp (enterprise) và trên thực tế, PHP vẫn chưa xâm nhập sâu được vào thị trường này Chính vì thế, Zend đã tiến hành nhiều biện pháp nhằm chuẩn hóa PHP, tạo được sự tin cậy hơn cho giới người dùng cao cấp

• Zend Platform là một bộ sản phẩm giúp quản lý hệ thống ứng dụng PHP, nâng cao hiệu suất, tăng tốc độ của ứng dụng PHP

• Zend Framework là một tập hợp các lớp, các thư viện lập trình viết bằng PHP (PHP 5) nhằm cung cấp một giao diện lập trình chuẩn cho các nhà phát triển ứng dụng

Ngoài ra, một số framework khác cũng đã được phát triển nhằm hỗ trợ lập trình PHP ở cấp doanh nghiệp, trong đó đáng chú ý có thể kể đến là CodeIgniter, CakePHP, Symfony, Seagull

1.1.3.Các bước phát triển một Website

Để có một website bạn phải tiến hành qua 5 bước sau:

Bước 1: Đăng ký tên miền : Tên miền ( Domain name ) là một tên dễ nhớ để gán cho một địa chỉ trên internet, thí dụ: http://www.thegioididong.com.vn/ Nó thay thế cho một dải những con số khó nhớ ( gọi là Internet Protocol numbers ) Có thể hiểu tên miền như là địa chỉ ( số nhà ) trên mạng Interrnet Nếu bạn tham gia hoạt động trên mạng internet thì đăng ký một tên miền là việc đầu tiên cần làm, tên miền riêng khẳng định vị trí, giúp khách hàng dễ tìm đến website của bạn, vừa bảo

vệ thương hiệu của doanh nghiệp bạn trên Interrnet

Bước 2: Thuê máy chủ (webhosting): Web hosting là nơi không gian trên máy chủ có cài dịch vụ Internet như ftp,www, nơi đó bạn có thể chứa nội dung trang web hay dữ liệu trên không gian đó Lý do bạn phải thuê Web Hosting để chứa nội dung trang web, dịch vụ mail, ftp, vì những máy tính đó luôn có một địa

chỉ cố định khi kết nối vào Internet (đó là địa chỉ IP) , còn như nếu bạn truy cập vào internet như thông thường hiện nay thông qua các IPS (Internet Service Provider - Nhà cung cấp dịch vụ Internet) thì địa chỉ IP trên máy bạn luôn bị thay đổi, do đó

dữ liệu trên máy của bạn không thể truy cập được từ những máy khác trên Internet

Bước 3: Thiết kế website: Tuỳ theo quy mô và nhu cầu của từng cá nhân và doanh nghiệp, các website sẽ có các chức năng, và độ phức tạp khác nhau

Bước 4: Duy trì website: Website của bạn sau khi được xây dựng, cần

thường xuyên cập nhật thông tin để đảm bảo độ tươi mới của nó

Bước 5: Quảng bá website: Để website của bạn hoạt động có hiệu quả nhất, ngoài việc in địa chỉ website trên danh thiếp của công ty, giới thiệu với bạn bè và người thân, bạn còn có thể quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng, các mạng thương mại, báo chí và các trang web điện tử

1.1.4 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL

MySQL là hệ quản trị cơ sở dữ liệu mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới và

được các nhà phát triển rất ưa chuộng trong quá trình phát triển ứng dụng Vì

MySQL là cơ sở dữ liệu tốc độ cao, ổn định và dễ sử dụng, có tính khả chuyển, hoạt động trên nhiều hệ điều hành cung cấp một hệ thống lớn các hàm tiện ích rất mạnh Với tốc độ và tính bảo mật cao, MySQL rất thích hợp cho các ứng dụng truy cập CSDL từ trên internet MySQL miễn phí hoàn toàn cho nên bạn có thể tải MySQL

từ trang chủ Nó có nhiều phiên bản cho các hệ điều hành khác nhau: Phiên bản

Win32 cho các hệ điều hành dòng Windows, Linux, Mac OS X, Unix, FreeBSD,

NetBSD, Novell NetWare, SGI Irix, SunOS…

MySQL là một trong những ví dụ rất cơ bản về Hệ Quản Trị Cơ sở dữ liệu

quan hệ sử dụng Ngôn ngữ truy vấn cấu trúc(SQL)

MySQL được sử dụng cho việc hỗ trợ PHP, Perl và nhiều ngôn ngữ khác, nó

làm nơi lưu trữ những thông tin trên các trang web viết bằng PHP hay Perl…

1.1.5 PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL

- Các bước tạo kết nối cơ sở dữ liệu trên MySQL

Bước 1: Tạo File CSDL bằng MySQL

Bước 2: Tạo một kết nối cơ sở dữ liệu bằng các hàm: MySQL_Connect; MySQL_Select_DB

Bước 3: Tạo các hàm truy vấn cơ sở dữ liệu : MySQL_Query “các câu lện SQL”

Bước 4: Sử dụng các hàm để view cơ sở dự liệu:

MySQL_fech_array hoặc MySQL_fech_ofject (tùy thuộc mục đính sử dụng ta sử dụng các lệnh sao cho hợp lý).

Bước 5: Gọi thực thi câu lệnh SQL : Insert , Update, Delete …

Bước 6: Đóng các kết nối với CSDL, sau khi xử lý xong dữ liệu trên data source, trước khi kết thúc trang ta phải đóng các kết nối đã mở Sau khi đóng ta không thể sử dụng kết nối để giao tiếp với database

CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT HỆ THỐNG CỦA ĐỀ TÀI

2.1 Tổng quan về đề tài

2.1.1 Lý do chọn đề tài

Ngày nay công nghệ thông tin đã trở thành một phần tất yếu trong đời sống sinh hoạt của mỗi con người Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã làm cho cuộc sống của chúng ta trở lên dễ dàng hơn trong việc trao đổi tìm kiếm thông tin mọi lúc mọi nơi Tận dụng những cơ hội này các doanh nghiệp việt nam không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực nhằm mong muốn đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng Hoạt động kinh doanh hầu như dựa trên phương pháp thủ công: Khi khách hàng cần mua sản phẩm thì khách hàng phải đến trực tiếp công ty để liên hệ chọn mua sản phẩm

Do đó ta thấy khách hàng và doanh nghiệp phải mật một khoản chi phí và thời gian nhất định Doanh nghiệp phải tốn kém thời gian và chi phí cho việc quảng cáo, marketing nhưng lại không thu hút được đông đảo khách hàng

Xuất phát từ nhu cầu trên chúng em quyết định lựa chọn đề tài: Xây dựng website giới thiệu và bán điện thoại trực tuyến

2.1.2 Mục đích của đề tài

Nhằm giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quảng bá hình ảnh sản phẩm Bên cạnh đó website còn hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký, đặt, mua hàng qua internet, cập nhật thông tin về những sản phẩm, công nghệ hiện có một cách nhanh nhất Đem lại sự hài lòng từ phía khách hàng

2.1.3 Đối tượng ứng dụng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Đối tượng ứng dụng: là các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm công nghệ

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Xác định các yêu cầu nhằm phân tích thiết kế hệ thống chương trình cho phù hợp

+ Xây dựng chương trình theo những yêu cầu đã đặt ra

+ Triển khai chương trình và đánh giá kết quả đạt được

2.1.4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn của đề tài

- Đề tài sẽ là một ví dụ minh họa thu nhỏ về “mua bán hàng qua mạng”

- Đề tài sẽ giúp doanh nghiệp có một cái tổng quan về Thương mại điện tử cũng như lợi ích mà Website Thương mại điện tử mang lại.

- Thông qua Website, doanh nghiệp có được một kênh bán hàng mới vượt giới hạn về không gian và thời gian

- Tối ưu chi phí (cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng), nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập

2.2 Khảo sát hệ thống của đề tài

2.2.1 Phân tích yêu cầu bài toán

2.2.1.1 Đặt vấn đề

Hệ thống website cập nhật các tin tức mới nhất liên quan đến sản phẩm để lưu trữ vào cơ sở dữ liệu Bao gồm tất cả các sản phẩm của mọi lĩnh vực liên quan Chỉ quản trị viên mới có quyền thực hiện các chức năng thêm, sửa, xóa , quản lý thông tin các đơn hàng mà khách hàng đặt mua trực tiếp cũng như online Khách hàng truy cập vào website có thể tìm kiếm, xem thông tin sản phẩm và đặt hàng trực tiếp cho nhân viên

- Giúp người quản trị hệ thống có thể nhập, sửa, xóa và quản lý các thông tin và các chức năng trong hệ thống

- Yêu cầu: thông tin phải chính xác, rõ ràng

2.2.1.3 Hướng giải quyết

- Phân tích yêu cầu bài toán

- Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP để xây dựng 1 website thỏa mãn các yêu cầu mà bài toán đặt ra

- Quảng bá làm cho website phát triển, ngày càng được nhiều người biết đến và yêu thích Làm cho cửa hàng kinh doanh ngày càng phát triển hơn, nhanh chóng khẳng định chỗ đứng của mình trong thị trường

2.2.2 Khảo sát hiện trạng

Công ty được xây dựng theo mô hình chuyên nghiệp, website có đầy đủ chức năng của một website bán hàng trực tuyến

Cơ cấu tổ chức của công ty gồm: Ban điều hành, bộ phận bán hàng, bộ phận

kế toán, bộ phận kho, bộ phận kỹ thuật, bộ phận bảo hành

Sau đây là cơ cấu tổ chức của công ty :

Phó Giám Đốc là người phụ trách công việc kinh doanh của công ty

và chịu sự quản lý của Giám Đốc

Ban Quản lý

Bộ phận bảo hành

Bộ phận kỹ thuật

Bộ phận kho

Website

h kho

Phòng kế toán

Bộ phận bán

hàng

vay Thực hiện quyết toán các quý, nửa năm hay năm đúng tiến độ và tham gia cùng các phòng nghiệp vụ của công ty để hạch toán, giúp Giám đốc cửa hàng nắm bắt chắc nguồn vốn kịp thời để đạt hiệu quả kinh doanh cao Theo dõi chặt chẽ các hoạt động kinh doanh Lập các hợp đồng kinh tế báo cáo thống kê của công ty Lưu trữ tài liệu và giữ bí mật các tài liệu và các số liệu của công ty.

Tổ bán hàng: Bao gồm bán hàng online và bán hàng trực tiếp tại cửa hàng Có nhiệm vụ bán hàng và lập hóa đơn cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu, là bộ mặt của công ty, duy trì hoạt động của công ty

Tổ thu ngân: Thực hiện giao dịch với khách hàng, lập hóa đơn cho khách hàng đồng thời ghi lại số hóa đơn bán được của mỗi mặt hàng để báo cáo cho Giám đốc sau mỗi ca làm

2.2.3.5 Bộ phận bảo hành

Bao gồm: Kỹ thuật công nghệ cao và chăm sóc khách hàng quản lý về việc hàng hóa bị lỗi, bị hỏng hóc có trách nhiệm sửa chữa đổi mới cho khách hàng khi khách hàng có yêu cầu Kiểm tra nguyên nhân bị hỏng hóc xem có trong quy định bảo hành hay không Tiếp nhận và xử lý các tình huống, chế

độ sau bán hàng Liên hệ với các trung tâm bảo hành của hãng để bảo hành hàng hóa.

2.2.4 Hoạt động bán hàng của quầy IT

Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng thông qua hình thức đặt hàng Khách hàng có thể lên website của PicoIT để xem thông tin và chọn hàng và đưa vào giỏ hàng Giỏ hàng bao gồm: Mã giỏ hàng, mã hàng, tên hàng, giá bán, số lượng

Khách hàng có thể đặt hàng qua đơn đặt hàng Đơn đặt hàng bao gồm: Mã đơn đặt hàng, họ tên khách hàng, ngày đặt, ngày giao, tổng tiền, hình thức vận chuyển, phương thức thanh toán Nhân viên bán hàng phụ trách bán hàng online sẽ kiểm tra thông tin đơn đặt hàng qua website để làm thủ tục bán hàng cho khách hàng

Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng bằng cách liên hệ với nhân viên bán hàng qua yahoo, điện thoại hoặc trực tiếp đến cửa hàng Nhân viên bán hàng tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, sau đó giới thiệu thông tin các sản phẩm của công ty phù hợp với nhu cầu của khách hàng Thông tin sản phẩm bao gồm: Mã hàng, tên hàng, mô tả, nhà cung cấp, chủng loại, giá bán, hình ảnh…Khách hàng đồng ý mua các sản phẩm nhân viên bán hàng lập phiếu bán hàng Khách hàng lựa chọn hình thức vận chuyển, và phương thức thanh toán Nếu khách hàng tự vận chuyển thì khách hàng cầm phiếu bán hàng qua thu ngân thanh toán và nhận hàng Nếu khách hàng chọn hình thức vận chuyển là công ty vận chuyển và phương thức thanh toán

có thể là: thanh toán toàn bộ, đặt trước tại quầy thu ngân hoặc thanh toán tại nhà cho nhân viên vận chuyển

Ngoài hình thức bán hàng, nhận và thanh toán trực tiếp tại quầy thì chúng tôi còn có hình thức bán hàng và thanh toán trực tuyến qua website của picoIT thông qua cổng thanh toán trực tuyến Nganluong.vn Đây là cổng thanh toán được ưa chuộng nhất tại Việt Nam với phương châm : Mua sắm an toàn, bán hàng tiện lợi và đặc biệt là giải pháp thanh toán số 1 Điều đặc biệt cổng thanh toán trực tuyến này

hỗ trợ rất nhiều các hình thức thanh toán như: Số dư tài khoản ví nganluong.vn (Nếu khách hàng đăng ký tài khoản trên đó), thẻ cào điện thoại, thẻ visa mastercard, thẻ ATM ngân hàng nội địa, Chuyển khoản tại cây ATM hoặc tại quầy giao dịch ngân hàng, nộp tiền mặt tại văn phòng nganluong.vn

Tại đây khách hàng có thể tìm hiểu được rất kỹ về tất cả các vấn đề liên quan tới bán hàng trực tuyến, thanh toán trực tuyến rồi tới các hình thức thanh toán, cách thức thanh toán , cách mở tài khoản người dùng như thế nào?

Vì vậy cổng thanh toán trực tuyến NganLuong.vn tự hào là số 1 trong thanh toán Online nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toán trên Internet NGAY TỨC THÌ một cách AN TOÀN, PHỔ BIẾN và ĐƯỢC BẢO VỆ

Mô hình hoạt động thanh toán trực tuyến theo mô hình ví điện tử:

Hình 2.4a Mô hình hoạt động thanh toán trực tuyến

Quy trình giao dịch ”thanh toán tạm giữ” của nganluong.vn:

Hình 2.4b Quy trình giao dịch thanh toán trực tuyến

Mô hình cổng thanh toán trung gian của nganluong.vn:

Hình 2.4c Mô hình cổng thanh toán trung gianCác phương thức thanh toán qua Nganluong.vn:

Sau khi tiến hành thanh toán hóa đơn mua hàng, bạn cần phải lựa chọn

phương thức thanh toán cho hóa đơn của mình Nếu bạn đã có tài khoản

NgânLượng.vn và muốn thanh toán hóa đơn bằng tài khoản NgânLượng.vn nói trên hãy chọn như hình dưới đây Chưa có tài khoản ngân lượng vào www.nganluong.vn

để đăng ký, nạp tiền để giao dịch

Có thể qua 2 cách:

- Thanh toán qua tài khoản Ngân Lượng:

Hình 2.4d Quy trình thanh toán qua tài khoản Ngân Lượng

- Thanh toán trực tiếp: Tiền mặt, thẻ thanh toán Quốc tế, các hình thức thanh toán của các ngân hàng nội địa.

Sau khi tiến hành thanh toán hóa đơn mua hàng, nếu bạn chưa có tài khoản NgânLượng.vn thì thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn hình thức thanh toán

Bước 2: Bạn hãy lựa chọn cho mình một phương thức thanh toán phù hợp nhất Chẳng hạn như nộp tiền mặt tại văn phòng NgânLượng.vn, hay nếu bạn ở xa

có thể chuyển tiền qua bưu điện, hoặc sử dụng hình thức nạp tiền Online, …

Hình 2.4e.Quy trình thanh toán trực tiếp

2.2.5 Một số quy trình hoạt động của khách hàng

- Quy trình đăng ký tài khoản:

Hình 2.5a Quy trình đăng ký tài khoản khách hàng

- Quy trình tìm kiếm sản phầm:

Hình 2.5b Quy trình tìm kiếm sản phẩm

- Quy trình mua hàng và thanh toán:

Hình 2.5c Quy trình mua hàng và thanh toán

2.2.6 Xác định yêu cầu

2.2.6.1 Yêu cầu chức năng

- Website hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm, tra cứu, lựa chọn sản phẩm, đăng ký, đăng nhập, đặt hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng Xem các thông tin mới nhất về chương trình khuyến mại, các sản phẩm bán chạy, các sản phẩm mới thông qua các tin tức liên quan

- Website có khả năng lưu trữ, quản lý những thông tin về khách hàng, về đơn đặt hàng, tin phản hồi của khách hàng qua dịch vụ Emai hỗ trợ cho việc đánh giá nhu cầu và tâm lý khách hàng

- Website có khả năng hỗ trợ nhà quản trị trong việc cập nhật thông tin sản phẩm, danh mục sản phẩm, cập nhật thông tin về đơn đặt hàng, xem sản phẩm

- Website có khả năng tổng hợp, thống kê, báo cáo giúp nhà quản trị biết được số lượng tồn kho, số lượng sản phẩm bán ra, quản lý được đơn đặt

hàng, tình trạng đơn hàng (đã giao hàng hay chưa giao hàng), thông tin về khách hàng.

2.2.6.2 Yêu cầu phi chức năng

- Website đáp ứng được khả năng truy cập nhanh, thông tin tin cậy, chính xác

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tính thẩm mỹ và tính ổn định cao

- Website đảm bảo được tính bảo mật cao, phân quyền một cách hợp lý

- Nâng cao hiệu quả kinh tế giảm tối đa về sức lao động

- Hỗ trợ người sử dụng website tiếp cận với cách thức mua hàng mới, phù hợp với nhu cầu và giảm chi phí về thời gian và chi phí đi lại cho khách hàng

- Đảm bảo tiết kiệm thời gian để giải quyết các hoạt động quản lý trong kinh doanh cũng như hoạt động mua hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ TÀI 3.1 Đặc tả chức năng của hệ thống

3.1.1 Đối với khách hàng

3.1.1.1 Đăng ký

3.1.1.2 Đăng nhập

3.1.1.3 Quản lý thông tin khách hàng

Dữ liệu đầu vào Khi đăng ký, khách hàng phải điền đầy đủ các thông

tin:

+ Họ và tên+ Giới tính+ Ngày sinh+ Địa chỉ+ Số điện thoại+ Email

+ Tên tài khoản+ Mật khẩu+ Mã bảo vệ`

Xử lý Kiểm tra đúng tính hợp lệ của form Kết nối cơ sở dữ

liệu, kiểm tra khách hàng vừa nhập từ form đăng ký

có hợp lệ trong cơ sở dữ liệu (CSDL) không? Lưu thông tin khách hàng vào trong CSDL nếu đăng ký thành công

Dữ liệu đầu ra Thông báo về việc đăng ký đã thành công hay chưa

Dữ liệu đầu vào Thông tin đăng nhập

+ Tên đăng nhập+ Mật khẩu

Xử lý Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập có

đúng không?

Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập

Dữ liệu đầu ra Thông báo kết quả đăng nhập.

3.1.1.4 Xem mặt hàng

Dữ liệu đầu vào - Khách hàng đã đăng nhập hệ thống muốn sửa đổi

thông tin của mình

- Khách hàng sau khi đăng ký có thể sửa đổi thông tin

Xử lý - Chuyển đến trang thông tin cá nhân

- Cập nhật thay đổi của khách hàng tới CSDL

Dữ liệu đầu ra - Thông báo nếu sửa đổi thành công và quay trở lại

trang khách hàng đang theo dõi

- Thông báo nếu sửa đổi không thành công hoặc khai báo không hợp lệ để khách hàng sửa đổi

Dữ liệu đầu vào - Nhóm hàng : liệt kê các sản phẩm theo thương hiệu

Dữ liệu đầu ra -Thông tin chi tiết về mặt hàng: Tên mặt hàng, kích

cỡ, mã thương hiệu, số lượng bán, ảnh, thông tin khuyến mại, mô tả chi tiết

Xử lý - Kiểm tra dữ liệu nhập.

- Tìm kiếm trong CSDL theo từ khóa nhập vào

Dữ liệu đầu ra - Hiển thị các sản phẩm tìm thấy

- Thông báo nếu không tìm thấy sản phẩm yêu cầu

Dữ liệu đầu vào - Mặt hàng lựa chọn trong giỏ hàng của khách hàng

- Thời gian giao dịch (do hệ thống quyết định)

Xử lý - Kiểm tra dữ liệu nhập

- Đưa ra Form đặt hàng

- Chập nhận Form và kiểm tra thông tin trên Form

- Lưu hóa đơn vào CSDL

Dữ liệu đầu ra Thông báo cho khách hàng đã đặt hàng thành công

hay không

Dữ liệu đầu vào Name, Email, Thông tin góp ý

Xử lý - Kiểm tra Email khách hàng

- Lưu thông tin vào CSDL

Dữ liệu đầu ra Thông báo cho khách hàng đã gửi thành công hay

không