I.GIỚI THIỆU SẢN PHẨM.1.Sự ra đời và thành lập hãng cà phê Trung Nguyên•Năm 1996, ông thành lập hãng Cà phê Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột.•Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần đầu tiên mở quán cà phê ở Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng kinh doanh theo mô hình nhượng quyền thương hiệu, từ đó các quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất hiện khắp mọi nơi trên toàn quốc.•Năm 2003, cùng với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên dần dần chiếm lĩnh thị trường cà phê Việt Nam, vượt qua cả Vinacafe và Nestlé (vốn đã thâm nhập thị trường Việt Nam 100 năm tính đến 2012).•Năm 2005, Trung Nguyên khánh thành nhà máy chế biến cà phê lớn nhất Việt Nam tại Bình Dương. Cà phê Trung Nguyên đã được Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại sứ ngoại giao văn hóa và làm quà tặng các nguyên thủ quốc gia.2.Tầm nhìn và sứ mệnh•Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục.•Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt.3.Nhóm sản phẩm của Trung Nguyên.Chia làm 2 phân cấp sản phẩm : Sản phẩm cao cấp, trung cấp.Tương ứng với 3 dòng sản phẩm : Cà phê chuyên biệt, cà phê rang xay, cà phê hòa tan.II.MARKETING MIX 4P.1.Product.•Trong danh mục sản phẩm của Trung nguyên, ta thấy hãng này thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm. Không nhấn mạnh vào phân khúc thị trường nà o cả, mà mục tiêu là tiếp cận toàn thể nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ sản phẩm cao cấp đến sản pẩm phổ thông. Bằng chứng là Trung Nguyên luôn nổ lực tìm ra hay cũng có thể nói là tạo ra nhu cầu (mới) của khách hàng. G7 Passiona – cà phê dành cho phái đẹp là một ví dụ. Trung Nguyên đã đánh thức được nhu cầu làm đẹp của phụ nữ cả trong việc uống một thứ thức uống cứ tưởng không thể nào “mát” được như cà phê. Trung Nguyên định hướng 3 dòng sản phẩm, cho nên thiết lập 3 mức gia khác nhau phù hợp với giá trị của sản phẩm. •Trung Nguyên cũng cho ra đời những sản phẩm café thượng hạng như: café chồn (Weasel), một loại café đắt và cũng hiếm nhất thế giới để xuất khẩu sang các nước phát triển. Sản phẩm tinh tế, đẳng cấp này được bộ ngoại giao làm quà tặng cho các Nguyên thủ quốc gia và chọn làm đại sứ ngoại giao văn hóa.
Trang 1BÀI THUYẾT TRÌNH MARKETING:
CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN
I GIỚI THIỆU SẢN PHẨM.
1 Sự ra đời và thành lập hãng cà phê Trung Nguyên
• Năm 1996, ông thành lập hãng Cà phê Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột
• Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần đầu
tiên mở quán cà phê ở Thành phố Hồ Chí
Minh, mở rộng kinh doanh theo mô hình
nhượng quyền thương hiệu, từ đó các quán
cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung
Nguyên xuất hiện khắp mọi nơi trên toàn
quốc
• Năm 2003, cùng với việc phát triển thương
hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên dần
dần chiếm lĩnh thị trường cà phê Việt Nam,
vượt qua cả Vinacafe và Nestlé (vốn đã thâm nhập thị trường Việt Nam 100 năm tính đến 2012)
• Năm 2005, Trung Nguyên khánh thành nhà máy chế biến cà phê lớn nhất Việt Nam tại Bình Dương Cà phê Trung Nguyên đã được Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại sứ ngoại giao văn hóa và làm quà tặng các nguyên thủ quốc gia
2 Tầm nhìn và sứ mệnh
• Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục
• Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt
Trang 23 Nhóm sản phẩm của Trung Nguyên.
Chia làm 2 phân cấp sản phẩm : Sản phẩm cao cấp, trung cấp
Tương ứng với 3 dòng sản phẩm : Cà phê chuyên biệt, cà phê rang xay, cà phê hòa tan
II
MARKETING MIX 4P.
1 Product.
• Trong danh mục sản phẩm của Trung nguyên, ta thấy hãng này thực hiện chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Không nhấn mạnh vào phân khúc thị trường nà o cả, mà mục tiêu là tiếp cận toàn thể nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ sản phẩm cao cấp đến sản pẩm phổ thông Bằng chứng là Trung Nguyên luôn nổ lực tìm ra hay cũng có thể nói là tạo ra nhu cầu (mới) của khách hàng G7 Passiona – cà phê dành cho phái đẹp là một ví dụ Trung Nguyên đã đánh thức được nhu cầu làm đẹp của phụ nữ cả trong việc uống một thứ thức uống - cứ tưởng không thể nào “mát” được như cà phê Trung Nguyên định hướng 3 dòng sản phẩm, cho nên thiết lập 3 mức gia khác nhau phù hợp với giá trị của sản phẩm
• Trung Nguyên cũng cho ra đời những sản phẩm café thượng hạng như: café chồn
(Weasel), một loại café đắt và cũng hiếm nhất thế giới để xuất khẩu sang các nước phát triển Sản phẩm tinh tế, đẳng cấp này được bộ ngoại giao làm quà tặng cho các Nguyên thủ quốc gia và chọn làm đại sứ ngoại giao văn hóa
• Không ngừng lại ở việc chỉ đa dạng về chủng loại sản phẩm, điều mà Trung Nguyên quan tâm đến nhiều đó là chất lượng của sản phẩm Trung Nguyên rất chú trọng đến chất lượng sản phẩm đầu vào cho quá trình sản xuất; từ việc chọn kỹ lưỡng từng hạt cà phê với chất lượng tốt nhất, với thiết bị say nghiền tối tân công với phương thức rang và sấy độc đáo đã tạo nên hương vị độc đáo riêng cho từng ly cà phê của Trung Nguyên
Trang 3• Ngoài ra, Trung Nguyên còn sỡ hữu chuổi cửa hàng cà phê nhượng quyền khổng lồ ở khắp
cả nước, đặc biệt là các khu trung tâm, các vị trí đắc địa như: Tràng Tiền (Hà Nội), Nhà hát lớn (Tp.HCM), để quản bá cho sản phẩm cũng như thương hiệu của mình
• Không gian của các quán café Trung Nguyên không chỉ dựng lại là tạo cảm giác thoải mái
để người thưởng thức café thỏa thích sáng tạo mà nó còn mang một bản sắc văn hóa của người Việt Nam Mỗi một cửa hàng lại mang một không gian khác nhau nhưng vẫn đem lại cho người dến với Trung Nguyên một cảm giác rất Trung Nguyên Đúng với câu nói
“café của giàu có và hạnh phúc”
Trang 4• Với tinh thần cà phê dân tộc, có thể nói Logo của Trung Nguyên thể hiện một hoài bão to lớn của TGĐ Đặng Lê Nguyên Vũ Biểu tượng của Trung Nguyên ấy ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng bở hình ảnh “mũi tên” là hình ảnh cách điệu của nhà Rông Tây Nguyên – nơi khơi nguồn của cà phê Trung Nguyên Mũi tên là khát vọng vươn lên thể hiện ý chí chinh phục đỉnh cao của công ty Tất cả tạo nên một Trung Nguyên với ý chí thương hiệu Việt trên trường quốc tế
2 Price
Trang 5Dễ dàng nhận thấy giá cả của các sản phẩm cà phê của Trung Nguyên được phân hóa rõ ràng giữa
thức một ly cà phê thực sự của Trung Nguyên tại
cho mình sản phẩm ưa thích với giá cả cực kì phải chăng ( 21.000 – 200.000đ) Điều đó chứng tỏ trong thị trường cà phê, cà phê Trung Nguyên đã tránh được rào cản về giá cả, tạo điều kiện chiếm ưu thế cạnh tranh so với những dòng sản phẩm khác như : nescafe, vinacafe,…
Nhật Bản là một quốc gia nổi tiếng với nghệ thuật trà đạo truyền thống, bên cạnh đó thì người Nhật cũng biêt đên café từ rất sớm (năm 1800).Chính vì vậy Nhật là một thị trường khá “khắt khe
về “gu” thưởng thức.Tuy nhiên đại lý nhượng quyền Trung Nguyên tại Nhật Bản lại ấn định giá mỗi tách cà phê Trung Nguyên cao hơn 50% so với Starbucks và cao hơn 25% so với các cà
phê nội địa khác.Và Trung Nguyên đã gặt hái được thành công ngay tại thủ dô ToKyo tạo nên bước nhảy thần kỳ cho Trung Nguyên trên đường hội nhập,làm đòn bẩy để phát triển hệ thống nhượng quyền ở một loạt các nước phát triển khác
Phương pháp phân phối sản phẩm từ nhà máy đến hệ thống các cửa hàng phân phối G7 mart đã tiết kiệm một khoản lớn trong chi phí vận chuyển Từ đó làm giá cả của sản phẩm được hạ thấp đáng kể, ổn định và dễ dàng cạnh tranh với giá thị trường của các sản phẩm khác
Sản phẩm cà pheeTrung Nguyên đa phần phục vụ nhóm khách hàng tiềm năng có thu nhập khá hoặc trung bình Tuy nhiên, Trung Nguyên vẫn có một nhóm sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của nhóm khách hàng có nhu cầu cao, dành cho doanh nhân,
Trang 6Với G7 Cappuccino có 3 hương vị để lựa chọn: Hazelnut, Irish Cream và Mocha
- G7 Cappuccino – Hazelnut: 34.000 VNĐ
Cappuccino – Irish Cream: 34.000 VNĐ
Tuy nhiên, Trung Nguyên vẫn có những dòng sản phẩm
có giá cả nổi bật tạo nên vị thế riêng cho thương hiệu của mình Cà phê chuyên dụng là dòng sản phẩm cao cấp với số lượng sản xuất mỗi năm giới hạn là tặng phẩm đặc biệt dành cho những người thực sự sành cà phê, những nhà lãnh đạo,….; do đó xét về giá thành nó cao hơn gấp nhiều lần so với những sản phẩm khác ( 300.000 – 16.000.000đ)
- Khuyến mãi: ( hình ảnh)
3 Place
• Một trong những mục tiêu khi Trung Nguyên đề ra chính sách phân phối của mình đó là tất cả các sản phẩm có thể trải khắp thị trường trong và ngoài nước Và việc cà phê hòa tan
Trang 7G7 chiếm 38% trên thị trường Việt Nam năm 2011 đã cho thấy mức độ kiểm soát thị trường và chất lượng hoạt động marketing của Trung Nguyên đang dần có hiệu quả
• Sau khi đã xác định mục tiêu cho mình, Trung Nguyên đã xác định các phương án kênh phân phối chính:
Trung gian phân phối truyền thống: kênh phân phối cấp 3.
Con số được cập nhật đến 2010, Trung Nguyêncó 4 nhà máy sản xuất cà phê rang, 2 nhà máy chế biến cà phê hòa tan trên toàn Việt Nam, mạng lưới 600 quán cà phê tại Việt Nam, 121 nhà phân phối độc quyền, 7.000 điểm bán hàng và 59.000 cửa hàng bán
lẻ sản phẩm
Trang 8 Hệ thống franchise (cửa hàng nhượng quyền): Đây là kênh phân phối dọc Cà phê
Trung Nguyên là công ty Việt Nam đầu tiên áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu trong nước và quốc tế Chỉ trong một thời gian ngắn Trung Nguyên đã có khoảng 1,000 quán cà phê nhượng quyền trên cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mĩ,
Nhật,
Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina
Trung gian phân phối hiện đại (hệ thống G7 Mart): G7 Mart được hình thành trên cơ sở
tập hợp các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ bằng cách trang bị, nâng cấp thay đổi phương thức quản lý, cung cách phục vụ để hướng các cửa hàng bán lẻ truyền thống này thành chuỗi cửa hàng tiện lợi kinh doanh theo mô hình phân phối hiện đại G7 Mart nổ lực hợp sức với nhà sản xuất nhằm thống nhất giá bán tại tất cả các cửa hàng G7 Mart trên cả nước và xây dựng các trung tâm thương mại của Việt Nam tại nước ngoài mang tên Viettown để đem sản phẩm Việt Nam ra thị trường thế giới Có 200 nhà cung cấp cho toàn bộ chuỗi G7 Mart trên cả nước Điều đặc biệt của hệ thống G7 Mart đó chính là nó được xây dựng theo
mô hình nhượng quyền thương mại
Trang 9Việc ra đời hệ thống G7 mart thể hiện tầm nhỉn chiến lược và tham vọng muốn giành thế vững trên hệ thống phân phối của Việt Nam Theo kế hoạch đặt ra ban đầu là vào năm 2010 G7 sẽ có 35.000 cửa hàng tạp hoá và cửa hàng thành viên tham gia dự án G7Mart G7 sẽ xây dựng được 200 trung tâm phân phối, 100 tổng kho phân phối, 7 trung tâm thương mại và 7 đại siêu thị Tuy nhiên đến hôm nay, các cửa hàng G7 Mart còn lại đều do Trung Nguyên tự mở, những cửa hàng hợp tác với các chủ tiệm tạp hóa đều tự động dẹp
– Hình thức nhượng quyền tại Trung Nguyên
+ Một trong những “tai nạn” thường xảy ra là thương hiệu “nhái” Thống kê gần đây của Công ty
cà phê Trung Nguyên cho biết có hàng trăm cửa hàng cà phê Trung Nguyên giả mà không thể xử
lý và kiểm soát triệt để được Các cửa hàng nhượng quyền ở những địa điểm khác nhau nhưng chỉ cần phong cách phục vụ ở một địa điểm không tốt đối với khách hàng sẽ dẫn đến cách nghĩ tiêu cực cho toàn bộ hệ thống cà phê Trung Nguyên
+Với hình thức nhượng quyền thương hiệu của Trung Nguyên:
– Ưu điểm: Chỉ trong vòng 2 năm ra mắt trên thị trường, Trung Nguyên đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối của cà phê Trung Nguyên, gây một ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng khi chỉ trong một thời gian ngắn đã có tới gần 500 cửa hàng cà phê Trung Nguyênxuất hiện từ Bắc vào Nam
– Hạn chế: Các cửa hàng nhượng quyền ở những địa điểm khác nhau nhưng chỉ cần phong cách
phục vụ ở một địa điểm không tốt đối với khách hàng sẽ dẫn đến cách nghĩ tiêu cực cho toàn bộ
hệ thống cà phê Trung Nguyên Khó quản lý toàn bộ hệ thống, từ phong cách trang trí cho tới cung cách phục vụ Hệ thống nhượng quyền càng lớn, họ càng dễ mất quyền kiểm soát nếu bản sắc thương hiệu không được củng cố và bảo vệ Thống kê gần đây của Công ty cà phê Trung Nguyêncho biết có hàng trăm cửa hàng cà phê Trung Nguyêngiả mà không thể xử lý và kiểm soát triệt để được
+ Đối với hệ thống G7 Mart:
Trang 10– Ưu điểm: Việc G7 Mart hoạt động theo mô hình nhượng quyền thương mại đã giúp chuỗi cửa hàng G7 Mart nhanh chóng được nhân rộng Nhờ có mô hình nhượng quyền thương mại nên số lượng cửa hàng G7 Mart đã nhanh chóng đạt được con số lớn như vậy (500 cửa hàng chuẩn và gần 10000 cửa hàng thành viên)
– Hạn chế: Thương hiệu G7 Mart rõ ràng chưa có đủ sức mạnh, G7 Mart chú trọng đến các cửa
hàng nhỏ lẻ, tuy nhiên phải lưu ý rằng: các chủ cửa hàng là các tiểu thương, họ có thể vượt rào cản so với các qui định của G7 Mart Dường như họ không thực hiện được vấn đề cốt lõi: tổ chức
hệ thống quản lý chuỗi bán lẻ Với hệ thống quản lý kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ, phần lợi nhuận có thể mang lại nằm ở khâu tổ chức cuỗi cung ứng để có giá cung cấp thật tốt và hợp lý nhất
4 Promotion
Thị trường cà phê Việt Nam từ hơn mười năm nay là cuộc chiến tay ba giữa Vinacafe – Nescafe – Trung Nguyên
Vinacafe trải lòng mình qua câu chuyện thời gian, khẳng định sản phẩm là sự kết tinh của giá trị trường tồn cùng thời gian “Lắng đọng trong mỗi ly café là một tình yêu sâu sắc dành cho hạt café Việt Nam”, cũng chăm chút cho từng gạt café nhưng Nescafe muốn truyền tải thông điệp trao yêu thương trong đó
Để tạo sự khác biệt với 2 đối thủ lớn, Trung Nguyên chọn cho mình con đường riêng mang tên dân tộc và sáng tạo, với các slogan nổi bật : “khơi nguồn sáng tạo” , cà phê cho não sáng tạo, “khơi dậy tinh thần dân tộc Việt”
Với cách thức truyền thông này, Trung Nguyên đã giành lấy thuộc tính khác biệt là sáng tạo, đồng thời cũng giành luôn nhóm khách hàng mục tiêu là những những người có nhu cầu sáng tạo
Khác với nhiều thương hiệu khác chỉ xoay quanh chiến lược tạo cảm xúc hằng ngày cho người tiêu dùng Trung Nguyên đưa vào thương hiệu những cảm xúc trách nhiệm xã hội, trách nhiệm quốc gia một cách đậm nét như một lời cam kết và luôn tạo nên tính thời sự cho thị trường ( như dự án Học bổng du học nước ngoài do TN tài trợ, hổ trợ các thương
Trang 11hiệu khác như Thanh Long VN, bưởi Năm Roi, đặc biệt là dự án thủ phủ cà phê Thế giới đặt tại Đak Lak )
Với việc này Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ đã có những suy luận và bước đi đúng đắn từ mục tiêu “Phụng sự cộng đồng”, từ cộng đồng miền núi đến đồng bằng, từ nông thôn đến thành thị, với quan điểm từ không đến có và lấy yếu thắng mạnh Họ đã thực hiện nhiều chương trình như Xây dựng
Thương hiệu Nông sản Việt và nhất là các chương trình dành cho thế hệ thanh niên – thế
hệ chủ lực kiến tạo tương lại Việt Nam như quỹ “Khơi nguồn sáng tạo” - hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp năm 2005, khởi động Diễn đàn “Nước Việt ta nhỏ hay không nhỏ”, “Ngày hành động vì nước Việt vĩ đại” năm 2005, “Hành trình Vì khát vọng Việt” Chiến dịch PR
“Những cuốn sách đổi đời” của Trung Nguyên cũng đem lại những thành công nhất định
T ài trợ cho các cuộc thi, hội nghị để quảng bá sản phẩm Vd: “Ngày hội tuyệt đỉnh G7, dùng thử sản phẩm” thu hút hơn 35000 người tham gia
quảng cáo miễn phí trên các mạng xã hội ảo như Facebook, Youtube
Trung Nguyên có những Chương trình khuyến mãi vừa phù hợp cho từng giai đoạn vừa phù hợp cho chiến dịch lâu dài
Chuỗi cửa hàng cà phê cũng là một hình thức để quảng cáo thương hiệu rộng rải cho người tiêu dùng
III MÔ HÌNH S.W.O.T.
1 Điểm mạnh
- Trung Nguyên có lợi thế lớn là có nhà máy sản xuất đặt ngay tại thủ phủ của cây café là Buôn Ma Thuật, vận chuyển không phải là vấn đề gây khó khăn Bên cạnh đó, Trung Nguyên cho xây dựng riêng trang trại café để cung cấp nguyên liệu Do đó đảm bảo mức giá vận chuyển và thu mua là thấp nhất có thể
Trang 12- Yếu tố “thương hiệu Việt” (lợi thế sân nhà): Tinh thần dân tộc và yếu tố văn hóa là một
“thế lực” rất lớn trong tiếp thị.Trung Nguyên đã phát huy được sức mạnh đó khi tập hợp được sự ủng hộ của chính người tiêu dùng VN.Việc sử dụng những hạt cà phê của đất rừng Tây Nguyên truyền thông làm sản phẩm cà phê hòa tan mang phong cách Việt đã đánh vào tâm lý khách hàng “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”
- Có một hệ thống kênh phân phối rộng khắp: xác định sản phẩm cà phê hòa tan là một mặt hàng mang tính tiện dụng cao.Trung Nguyên đã phát triển kênh phân phối với 121 nhà phân phối,7000 điểm bán hàng và 59,000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm.1000 cửa hàng tiện lợi
- Trung Nguyên được biết đến như một hãng cà phê tiên phong trong việc khẳng định thương hiệu, hình thức đối chứng và nhượng quyền thương hiệu tại thị trường VN Bằng
sự năng động và sáng tạo, Trung Nguyên đã xây dựng được một hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp cả nước và thị trường quốc tế như: Nhật Bản, Singapore , Thái Lan, Trung Quốc và Campuchia…
- Công tác quan hệ công chúng(PR) hiệu quả: đóng vai trò khá quyết định, giúp nhãn hiệu Trung Nguyên thực hiện một cuộc xâm nhập thị trường ấn tượng nhất trong lịch sử xây dựng thương hiệu VN
- Bên cạnh đó, Trung Nguyên có đội ngũ phát triển thị trường năng động và chính bản thân những người khởi nghiệp trực tiếp truyền lửa đam mê sản phẩm đến những người kinh doanh
2 Điểm yếu
- Đối tượng khách hàng của Trung Nguyên khá phong phú (thậm chí ô hợp) với đủ
các đối tượng, từ giới trẻ, người buôn bán, người làm nghề tự do, không việc làm
đến giới văn phòng, người có thu nhập cao, giới đứng tuổi
Đối tượng khách hàng dàn trải là một điểm yếu có tính dài hạn trong kinh doanh
Trong marketing hiện đại, đối tượng khách hàng ô hợp là do chiến lược
marketing không bản sắc, hậu quả là thương hiệu chuỗi cửa hàng cũng không có
bản sắc, hay bản sắc của chuỗi cửa hàng nhàn nhạt dần sau những tưng bừng của
giai đoạn đầu
Phong cách và thói quen của mỗi người khi uống cà phê là không giống nhau Có
người uống cà phê đơn giản là họ có thói quen uống cà phê để tỉnh táo trong công
việc hoặc học tập, họ không quan tâm nhiều đến nhãn hiệu hay chủng loại cà phê,
miễn sao có cà phê để uống Tuy nhiên, có người uống cà phê là để thư giản, giải
trí sau khi làm việc mệt nhọc hoặc đơn thuần là họ thích thưởng thức hương vị cà
phê của một nhãn hiệu nào đó Cũng có khi người ta uống cà phê là vì thương
hiệu nổi tiếng của công ty, họ sẽ cảm thấy sành điệu hơn, có phong cách chuyên