Tìm hiểu về quản trị website- MẠNG MÁY TÍNH & TRUYỀN THÔNG

MỞ ĐẦU Giới thiệu về quản trị website và sự cần thiết của quản trị website NỘI DUNG 1. World Wide Web. 1.1. Lịch sử, khái niệm. 1.2. Vai trò của World Wide Web. 1.3. Mối liên hệ của World Wide Web và quản trị website. 2. Các thành phần của hệ thống website. 2.1. Website 2.2. Nội dung trên trang 2.3. Người quản trị website

Trang 1

MẠNG MÁY TÍNH & TRUYỀN THÔNG

Đề Tài: Tìm hiểu về quản trị website

GVHD: Trần Lê Kim Danh Nhóm: 06

Trang 2

DANH SÁCH NHÓM 6

Nguy n Văn Linh ễn Văn Linh

Tr n Th Thùy Linh ần Thị Thùy Linh ị Thùy Linh Đoàn Vi t M nh ết Mạnh ạnh Nguy n Hà Nam ễn Văn Linh Nguy n H i Nam ễn Văn Linh ải Nam Đinh Th Hà Ph ị Thùy Linh ương ng Nguy n Th Ph ễn Văn Linh ị Thùy Linh ượng ng

Trang 3

NỘI DUNG THẢO LUẬN

 MỞ ĐẦU

Giới thiệu về quản trị website và sự cần thiết của quản trị website

 NỘI DUNG

1 World Wide Web.

1.1 Lịch sử, khái niệm

1.2 Vai trò của World Wide Web

1.3 Mối liên hệ của World Wide Web và quản trị website

2 Các thành phần của hệ thống website.

2.1 Website

2.2 Nội dung trên trang

2.3 Người quản trị website

3 Công việc của người quản trị website.

3.1 Nhiệm vụ và trách nhiệm

3.2 Kỹ năng cần có của người quản trị website:

Trang 4

MỞ ĐẦU

Quản trị website là công việc mà các công ty/ tổ chức/ cá nhân

phải làm sau khi đơn vị thiết kế website hoàn thành việc xây dựng website Công việc quản trị website bao gồm: xây dựng nội dung cho website, thường xuyên cập nhật nội dung cho website, check lỗi website, tối ưu hóa website, quảng bá website.

Trang 5

I WORLD WIDE WEB

1.1 Lịch sử, khái niệm.

 Lịch sử :

* Tháng 5 năm 1970: tạp chí Popular Science, Arthur C Clarke dự đoán rằng một ngày nào đó các vệ tinh sẽ "mang những kiến thức tích lũy của thế giới đến tầm tay bạn" bằng cách sử dụng một giao diện điều khiển kết hợp chức năng của máy photocopy, điện thoại, truyền hình và một máy tính nhỏ, cho phép truyền dữ liệu và hội nghị truyền hình trên toàn cầu

Ngày 12 tháng 3 năm 1989, Tim Berners-Lee đã viết một dự án nhắc tới ENQUIRE, một dự án cơ sở dữ liệu và phần mềm đã được Berners-Lee xây dựng vào năm

1980, nhằm mô tả một hệ thống quản lý thông tin phức tạp hơn

Với sự giúp đỡ của đồng nghiệp Robert Cailliau, ông xuất bản một đề nghị chính thức vào ngày 12 tháng 11 năm 1990 để xây dựng một dự án "siêu văn bản" được gọi là "WorldWideWeb" (còn gọi là "W3") như là một "mạng lưới" của các "tài liệu siêu văn bản"

Trang 6

1.1 Lịch sử, khái niệm.

- Khái niệm : World Wide Web, gọi tắt là Web hoặc WWW, mạng lưới toàn

cầu là một không gian thông tin toàn cầu mà mọi người có thể truy nhập (đọc

và viết) qua các máy tính nối với mạng Internet Thuật ngữ này thường được hiểu nhầm là từ đồng nghĩa với chính thuật ngữ Internet Nhưng Web thực ra chỉ là một trong các dịch vụ chạy trên Internet

Trang 7

1.2 Vai Trò của World wide web.

 Là một tập hợp các tài liệu văn bản và các tài nguyên khác được liên kết bởi các siêu liên kết và URL, do Trình duyệt web truy cập từ máy chủ web

 Các tài liệu trên World Wide Web được lưu trữ trong một hệ thống siêu văn bản (hypertext), đặt tại các máy tính trong mạng Internet

 Người dùng có thể theo các liên kết siêu văn bản (hyperlink) trên mỗi trang web để nối với các tài liệu khác hoặc gửi thông tin phản hồi theo máy chủ trong một quá trình tương tác Hoạt động truy tìm theo các siêu liên kết thường được gọi là duyệt Web

 Quá trình này cho phép người dùng có thể lướt các trang web để lấy thông tin

Trang 8

II CÁC THÀNH PHẦN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ WEBSITE

2.1 Website

Tên Miền Hay còn gọi là tên website, là địa chỉ để khách hàng,

người dùng có thể truy cập đến website của mình

Hosting Là máy chủ dùng để lưu trữ tất cả thông tin, dữ liệu của website đồng thời giúp website luôn đáp ứng

được nhu cầu truy cập của người dùng 24/7

Là máy chủ dùng để lưu trữ tất cả thông tin, dữ liệu của website đồng thời giúp website luôn đáp ứng được nhu cầu truy cập của người dùng 24/7

Soure Website(Lập

trình website)

Bao gồm các tính năng và cách xử lý các hoạt động của website được thiết kế chuyên nghiệp và có công

cụ quản lý đơn giản dể sử dụng, dể dàng nâng cấp

Trang 9

2.2 Nội dung trên trang

Trang chủ: Một website có độ hấp dẫn người truy cập cao hay không là tùy thuộc

vào trang chủ của nó

Nội dung: Nội dung trang chủ phải đủ sức hấp dẫn những đối tượng mục tiêu của

bạn

Biên tập nội dung: Nội dung website bao gồm tất cả những gì bạn muốn thể hiện

bằng chữ, hình ảnh, video, âm thanh… bao gồm các bước cơ bản sau:

a Biên t p bài vi t ập bài viết ết

b Chu n b hình nh - video - âm thanh ẩn bị hình ảnh - video - âm thanh ị hình ảnh - video - âm thanh ảnh - video - âm thanh

Trang 10

2.2 Nội dung trên trang.

 Yêu cầu của website:

Website cần đảm bảo các yêu cầu sau:

• Sự chuyên nghiệp

• Tính tiện lợi

• Tính nhất quán

• Tính phổ biến

• Hình ảnh kèm theo

• Cấu hình phù hợp

 Quản lý thông tin: Trang web cần đơn giản và quản lý sắp xếp có khoa học Thiết

kế website làm sao giúp cho người truy cập tìm kiếm thông tin tốt nhất chứ không phải gây ấn tượng nhất

Trang 11

 Thiết kế: Thiết kế khéo léo sẽ giúp giảm thiểu bộ nhớ máy tính khi truy cập và

tăng tốc độ truy cập

 Các đường dẫn: Đường dẫn đến các trang trong và sơ đồ website sẽ có thể giúp

người truy cập dễ dàng nắm thông tin hơn và tìm kiếm những gì họ quan tâm Đối với những ai thích có một cái nhìn toàn cảnh, những tiêu đề được liệt kê sẽ giúp

họ nắm được nội dung cốt lõi và những vấn đề cần quan tâm

 Hoạt động quảng bá: Bạn cần tận dụng những cơ hội để quảng bá trang web của

bạn trên các công cụ truyền thông khác bằng việc gắn liền địa chỉ website của bạn

đi kèm với danh thiếp, trong email của bạn, trên các bảng biểu, tờ in, các phương tiện quảng cáo…

Trang 12

 Dịch vụ hỗ trợ: Một website thành công phải bao gồm cả những dịch vụ hỗ trợ

cho khách hàng của bạn Một trong những lý do tin tưởng vào Internet là khả năng cũng như tốc độ tiếp cận và tương tác với khách hàng rất nhanh chóng, việc dễ dàng thiết lập mối quan hệ tương hỗ giữa khách hàng và trang web của bạn Bổ sung vào trang web những tính năng đó sẽ giúp nó trở thành người bạn thân thiết với khách hàng của bạn

 Tính bảo mật: Vấn đề bảo mật được quan tâm hàng đầu đối với người truy cập

Internet, do đó bạn cũng cần dành công sức cho nó Thuật ngữ “Dịch vụ bảo mật”

sẽ gây ấn tượng và hiệu quả cao đối với khách hàng, và cung cấp uy tín cho thương hiệu của bạn Việc tao lập môi trường truy cập an toàn trong các qui trinh thực hiện và tổng hợp các dữ liệu mang tính bảo mật sẽ củng cố thêm sự tin cậy của khách hàng

Trang 13

2.3 Người quản trị Website

Trong môi trường kinh doanh trên Internet hiện đại như ngày nay thì Webmaster đóng vai trò rất quan trọng giúp cho các doanh nghiệp phát huy được sức mạnh tiềm ẩn của mỗi một trang Web

Các Webmaster sẽ đảm nhận 4 vai trò sau

- Bảo hành, bảo trì Website

- Quản trị nội dung Website

- Vận hành Website

- Báo cáo, theo dõi tình hình hoạt động của Website

Trang 14

III CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI QUẢN TRỊ WEBSITE

3.1 Nhiệm vụ và trách nhiệm

Quản trị website phải bắt đầu từ ngay khi trang web đang trong giai đoạn hoàn thiện, bao gồm việc chuẩn bị nội dung và cập nhật liên tục, kiểm soát hoạt động của website, xử lý các yêu cầu khách hàng từ trang web, theo dõi và xử lý các lỗi website, lập kế hoạch phát triển, nâng cấp cho trang web, triển khai tiếp thị và quảng bá website

Để cập nhật nội dung, người quản trị trang web trước hết phải thường xuyên chuẩn bị các nội dung của Doanh nghiệp muốn truyền tải tới người sử dụng (thông tin hoạt động, sự kiện, sản phẩm – dịch vụ ) phù hợp với định hướng nội dung và thị trường mà doanh nghiệp đặt ra

Thông thường, các liên hệ đến từ website được gửi vào email của người có liên quan (quản trị nội dung, bán hàng ) và các phản hồi nên được gửi trực tiếp vào email của người gửi từ những

bộ phận khác nhau trong Công ty Do đó, nên tạo ra và sử dụng thống nhất các mẫu email của Doanh nghiệp để khắc họa hình ảnh thương hiệu và tạo sự chuyên nghiệp trong giao dịch với khách hàng

Trang 15

- Báo cáo thống kê lượt truy cập website hằng tháng

- Báo cáo các trang được xem nhiều nhất

- Báo cáo các sản phẩm và dịch vụ được xem nhiều nhất

Hoạt động quảng bá và tiếp thị website đặc biệt quan trọng để giới thiệu website và thu hút người

sử dụng, khách hàng tiềm năng, đối tác đến với trang web qua đó phát huy tối đa hiệu quả thông tin – thương mại của website

Để trang web hoạt động, cần có một máy chủ trên internet để lưu trữ trang web và một tên miền

để mọi người truy cập

Trang 16

Trong quá trình hoạt động, chắc chắn sẽ có những thay đổi về mặt định hướng thị

trường, định hướng thông tin mà doanh nghiệp cần hướng tới Do đó, để trang web liên tục phát triển và hoạt động hiệu quả, cần phải liên tục xem lại và kiểm tra các định hướng ban đầu nhằm đưa ra các kế hoạch phát triển mới phù hợp với thị trường

Bất cứ một sản phẩm nào cũng chứa lỗi đối với website có thể là lỗi lập trình, lỗi về dữ liệu hay quy trình nghiệp vụ không đúng so với thiết kế ban đầu

Trang 17

3.2 Kỹ năng cần có của người quản trị website

Công việc của người quản trị web là điều hành cả về mặt kỹ thuật, nội dung lẫn kinh doanh cho website, anh ta có thể không giỏi trong từng mặt cụ thể nhưng hiểu rõ từng chi tiết của website là điều cần thiết:

 Webmaster cần có kiến thức về mạng, an ninh mạng và kỹ thuật mạng để giải quyết những vấn đề bảo mật hay công nghệ cho trang web

 Webmaster phải am hiểu về lĩnh vực mà website mình đang cung cấp

 Người quản trị web còn phải có khả năng quản lý

Định dạng
Số trang	18
Dung lượng	855,74 KB