Bài giảng quản trị nguồn nhân lực (2012) chương 3 phân tích công việc

1- Khái niệm về phân tích công việc: Bản mô tả công việc job description Yêu cầu công việc job specification www.themegallery.com Company Logo L o g o Khi nào cần thiết kế công việc?.

Trang 1

L o g o

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

Chương 3

L o g o

Sau khi học xong chương này, bạn sẽ:

Biết đ khái iệ à ý hĩ ủ hâ tí h ô iệ

1 Biết được khái niệm và ý nghĩa của phân tích công việc

1

Trình bày được nội dung Bản mô tả công việc

2

Nhận biết được phương pháp thu thập thông tin

3

www.themegallery.com Company Logo

Thực hành xây dựng bản mô tả công việc

4

Trang 2

L o g o

I- Khái niệm, ý nghĩa của phân tích công việc

L o g o

1- Khái niệm về phân tích công việc:

Phân tích và thiết kế công việc:

Là quá trình tìm hiểu, nghiên cứu, điều tra có

hệ thống về của

trong tổ chức, DN; cũng

như điều tra về mà

cần có để

một cách thoả đáng để

một cách thoả đáng, để

Trang 3

1- Khái niệm về phân tích công việc:

Bản mô tả công việc (job description)

Yêu cầu công việc (job specification)

L o g o

Khi nào cần thiết kế công việc?

i

Trang 4

L o g o

II- Nội dung Bản mô tả công việc

L o g o

Nội dung Bản mô tả công việc

1- Nhận diện công việc

Tên/ vị trí công việc

Mã số công việc

Cấp bậc công việc

Người thực hiện công việc

Cán bộ lãnh đạo, giám sát

Cán bộ phê duyệt bản mô tả công việc ộ p yệ g ệ

2- Mục đích công việc

Tại sao có vị trí này, tại sao vị trí này tồn tại

3- Vị trí trong sơ đồ tổ chức

Trang 5

Nội dung Bản mô tả công việc (tt)

4- Mối quan hệ

Bên trong công ty

Bên ngoài: các cơ quan chức năng có liên quan đến công việc

được giao

5- Công việc

Nhiệm vụ phải làm

Tiêu chí đánh giá

6- Điều kiện làm việc

Giờ làm việc

Phương tiện làm việc

Phương tiện đi lại làm việc

Môi trường làm việc

Bảo hộ (tuỳ theo đặc điểm công việc)

Một số điều kiện khác

L o g o

Nội dung Bản mô tả công việc

7- Yêu cầu công việc

Độ tuổi thể lực thể trạng

Độ tuổi, thể lực, thể trạng

Kiến thức (học vấn, đào tạo chuyên môn )

Kỹ năng

Kinh nghiệm

Tiêu chí khác

Ưu tiên

Trang 6

L o g o Lợi ích của việc xây dựng bản mô tả công việc

Mô tả công việc Yêu cầu công việc

Phân

tích

công

việc

L o g o

2- Ý nghĩa phân tích công việc:

Đối với nhà quản trị: Đối với nhân viên:

Trang 7

Mô hình phân tích và thiết kế công việc:

Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị, chiến lược công ty

Vai trò/ chức năng Cơ cấu tổ chức

Danh mục trách nhiệm Cơ cấu bộ phận/ phòng ban

Vị í ô iệ

Vị trí công việc

L o g o

III- Tiến trình xây dựng Bản MTCV

Trang 8

L o g o

Tiến trình xây dựng Bản MTCV

Bướ

c Công việc thực hiện Cách thức thực hiện

1 Tìm hiểu cơ cấu tổ chức công ty/bộ phậnphận Thu thập tài liệu có sẵn

2 Xác định chức năng của bộ phận Thu thập tài liệu có sẵn hay phỏng vấn các cấp quản lý

3 Xác định nhiệm vụ của các vị trí công việc Thu thập tài liệu có sẵn hay phỏng vấn các cấp quản lý

4

Viết bản mô tả công việc Cấp trên hay người giữ vị trí công việc liệt

kê theo phiếu điều tra công việc viết hay bảng câu hỏi phân tích công việc

5 Tổng hợp thông tin Phân tích các tài liệu phỏng vấn và phiếu/ biểu mẫu đã được thực hiện

6 Hoàn chỉnh bản Mô tả công việc Quan sát và phỏng vấn cấp quản lý và các đối tượng khác có liên quan

7 Ban hành chính thức để áp dụng

L o g o

Kế hoạch xây dựng Bản MTCV

phòng phòng, trưởng chi nhánh, NV, nhân sự

đến các NV, công nhân thuộc

phòng, xưởng

NV nhân sự

phòng, trưởng chi nhánh, NV, nhân sự

Chi nhánh

Trang 9

Kế hoạch xây dựng Bản MTCV (tt)

4 Phỏng vấn, thu thập thông

Tp.HC-NS Trưởng BP tin, hỗ trợ giải đáp các thắc

mắc

NV Nhân sự

5 Viết MTCV Theo DS đính kèm Người viết MTCV

6 Gởi về phòng NS NV nhân sự Trưởng BP

7 Trao đổi, làm rõ chi tiết về

Bản MTCV, tổng hợp

Tp Nhân sự

NV nhân sự

Người viết MTCV

8 Điề hỉ h bổ ội d T ở BP N ời iết MTCV à

8 Điều chỉnh, bổ sung nội dung

Bản MTCV và k ý trình duyệt

Trưởng BP Người viết MTCV và

các cấp quản lý

9 Duyệt các bản MTCV Giám đốc BP Tp HC-NS

10 Điều chỉnh, bổ sung nội dung

Bản MTCV

Trưởng BP Tp HC-NS

L o g o

Kế hoạch xây dựng Bản MTCV (tt)

11 Tổng hợp lần 2 Tp HC NS

11 Tổng hợp lần 2 Tp.HC-NS

12 Duyệt lần 2 Giám đốc cty

13 Ban hành và chính thức áp

dụng

Tp.HC-NS Trưởng BP

14 Giao bản MTCV đến các vị trí

công việc thuộc phòng/

xưởng

Trưởng BP Tp.Nhân sự

NV nhân sự

g

15 Lưu trữ Phòng NS,

NV thuộc phòng, xưởng được giao nhiệm vụ

Trang 10

L o g o

IV- Phương pháp thu thập thông tin

L o g o

Thu thập thông tin

Các đối tượng cung cấp thông tin

Trang 11

Phương pháp thu thập thông tin

Quan sát Bản câu hỏi phân tích

Quan sát

Phỏng vấn

L o g o Bản Câu Hỏi Phân Tích Công Việc

Có 2 dạng: bản câu hỏi trắc nghiệm và bản câu hỏi phỏng

vấn trực tiếp.

Bản câu hỏi phải làm rõ những nội dung trong bản phân

tích công việc yêu cầu.

Một nội dung có thể có 2 hoặc 3 câu hỏi để làm rõ vấn đề.

Câu hỏi theo hình thức mở, dễ hiểu.

Phải có khoảng trống sau mỗi câu hỏi.

Bản câu hỏi phải có thông tin cá nhân của người cần hỏi.

Câu hỏi không gây phản cảm cho đối tượng.

Định dạng
Số trang	11
Dung lượng	232,79 KB