Ở nhà nghỉ ngơiKhám phá điều mới, phát triển bản thânThử những điều mới mẻ • Sản phẩm cần được thiết kế phù hợp với việc di chuyển nhiều... Phân tích dữ liệuCategory Những vấn đề khác… -
Trang 5Bối cảnh
Trang 6Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Độ nhận biết (2 hãng dẫn dầu thị trường)
Kotex (99 %) > < Diana (99,3%)
Trang 7Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Thị phần
Trang 8Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Địa điểm chọn mua
Trang 9Bối cảnh
Nguồn: W & S Market Research (2012)
- Loại BVS được sử dụng
Trang 10Tóm tắt thông tin
Mục tiêu
1 Undersatand Consumers
+ Consumer + Category (Motivation, Need) + Brand
2 Satisfaction toward BUMO
Kotex & Diana
Trang 11Tóm tắt thông tin
Outlinne
I Tìm hiểu Khách hàng mục tiêu
1 Phong cách sống, tâm lý
2 Xu hướng cập nhật thông tin
II Tìm hiểu Category III Tìm hiểu Brand
IV Mong đợi, cải tiến
Trang 13Tóm tắt thông tin
Thiết kế nhóm
Trang 14Ở nhà nghỉ ngơi
Khám phá điều mới, phát triển bản thânThử những điều mới mẻ
• Sản phẩm cần được thiết kế phù hợp với việc di chuyển nhiều
Trang 17- Thành công trong công việc/ Có địa vị xã hội
Đều có những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn rõ ràng trên con đường dài chinh phục cuộc sống, đích đến đều là thành công và một gia
Trang 21Phân tích dữ liệu
Khách hàng mục tiêu
Trang 23Phân tích dữ liệu
Category
Những vấn đề khác…
- Lần đầu dậy thì: thường từ lớp 5 – lớp 8
- Lần đầu sử dụng: do người thân giới thiệu (mẹ, chị…)
• Khách hàng mục tiêu (đặc biệt là teenagers) còn chưa có nhiều kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến vấn đề kinh nguyệt và sản phẩm BVS
• Các vấn đề liên quan đối tượng mục tiêu thường hỏi những người thân như mẹ và chị
Trang 24Phân tích dữ liệu
Brand
-Chiều dài BVS phù hợp, có cánh-Bề mặt lưới dai, không dễ rách, thoáng mát-Có hương thơm
-Có họa tiết và hoa văn đẹp
-Bông mềm mại, không bị cấn-Mỏng
-Thấm hút nhanh-Khử mùi
Nhược điểm -Bề mặt cứng, cộm, khó chịu
-Gây hăm, rát, gây ngứa
-Dễ rách
-Không có hương thơm
-Keo không dính chắc
-Bị vón cục, cộm lên
Trang 27Phân tích dữ liệu
Brand
• Độ thấm hút và mềm mại là tiêu chí quan trọng khi lựa chọn BVS (nhìn chung Kotex và Diana đã gần như làm hài lòng người tiêu dùng về 2 tiêu chí này)
=> BVS phải đáp ứng được 2 yếu tố căn bản này của khách hàng
tuy nhiên Kotex và Diana chưa thật sự chú trọng
Trang 29Phân tích dữ liệu
Brand
Hoạt động truyền thông…
- Chưa sâu sắc lắm, chưa thể nhớ ra ngay lúc hỏi
- Cô nàng dịu dàng, làm điều mình thích
- Bài hát: Là con gái thật tuyệt
- Màu sắc có nhiều màu nhưng thiết kế vẫn chưa ấn
- Những thiên thần bay nhảy, bước nhảy xì tin
- Cô gái cá tính, là chính mình
- Luôn có những thần tượng, người nổi tiếng
- Những bài hát trong các chiến dịch rất hay và dễ
Trang 30Bạn mong đợi gì ở sản phẩm BVS mới?
- Đánh bật mùi hôi hoàn hảo hơn
- Tăng hiệu quả bám dính của keo
- Hai cánh phải dài hơn, chắc hơn để băng không bị dịch chuyển lung tung lúc hoạt động
- Thay đổi cấu trúc phân bố….dàn đều lượng chất lỏng ra miếng băng
- Bao bì tiện lợi hơn, thêm các lời khuyên về vệ sinh, gói gọn băng xài rồi
- Không bị hăm, rát, ngứa
- Dễ mua sản phẩm lẻ
Kiến nghị
Trang 31Sản phẩm…
- Sản phẩm đáp ứng tốt yêu cầu cơ bản (độ thấm hút )
Tập trung vào độ chắc chắn và phù hợp da nhạy cảm
- Sản phẩm tập trung vào tính tiện lợi trong hoạt động hàng ngày
- Thêm nhiều màu sắc, hình ảnh thú vị in mặt sau băng, gợi hứng thú trong những ngày đèn đỏ
- Thêm mùi hương nhẹ nhàng, chiết xuất từ thiên nhiên
- Thêm chất khử vi khuẩn
Kiến nghị
Trang 32- Kotex và Diana xây dựng theo hướng 1 sản phẩm để khẳng định bản thân, cái tôi…
⇒ Xây dựng hình ảnh sản phẩm như 1 người bạn đồng hành trên con đường dài, chinh phục những mục tiêu trong tương lai
Cùng bạn khám phá
Người bạn đồng hành Mang lại hứng thú, tươi mới trong ngày ấy
Mang lại lời khuyên, tư vấn sức khỏe
− Truyền thông trên Internet, TV như các hãng BVS khác đồng thời tập trung vào Social Marketing Ngoài ra, truyền thông đến các bà mẹ có con ở tuổi dậy thì là một cách thức tiếp cận đối tượng mục tiêu
− Tổng đài tư vấn tâm sinh lý
Truyền thông…
Kiến nghị
Trang 33THE END