Sendo.vn và Ban.sendo.vnXem các sản phẩm và hình ảnh gian hàng của Shop tại giao diện dành cho người mua: https://www.sendo.vn/shop/tenshop/... CÁC BƯỚC BÁN HÀNGSHOP ĐĂNG SẢN PHẨM QUẢNG
Trang 1NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Minigame
Phần 1 Bán hàng đơn giản Giải lao
Phần 2 Kinh doanh hiệu quả Thảo luận
10h50 – 11h00: Rút thăm may mắn
Trang 2KHỞI ĐỘNG BÁN HÀNG CÙNG SENDO
Trang 3Kết nối các nhà vận chuyển lớn trêntoàn quốc
Bán hàng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam
Là đối tác của Facebook, Google
Miễn Phí mở Shop tại Sendo.vn
Trang 4Sendo.vn và Ban.sendo.vn
Xem các sản phẩm và hình ảnh gian hàng của Shop tại giao diện dành cho người mua:
https://www.sendo.vn/shop/tenshop/
Trang 5Sendo.vn và Ban.sendo.vn
Xây dựng Shop, tạo sản phẩm và xử lý đơn hàng …tập trung tại trang quản trị shop
http://ban.sendo.vn
Trang 6App Sendo
Sendo-bán hàng online Sendo-Mua sắm đảm bảo
-Theo dõi đơn
Trang 7QUY TRÌNH GIAO DỊCH TẠI SENDO.VN
Trang 8CÁC BƯỚC BÁN HÀNG
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 9ĐĂNG SẢN PHẨM
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 10ĐĂNG SẢN PHẨM
• Hình ảnh đại diện cho sản phẩm không thể thay đổi sau khi SP được duyệt, Shop
cân nhắc chọn hình ảnh phù hợp ngay từ lúc đăng sản phẩm
Trang 11CHỌN MÀU SẮC SẢN PHẨM ĐI THEO ẢNH
• Màu sắc sản phẩm có thể chọn theo ảnh Những sản phẩm hoa văn nhiều màu
không chọn được màu sắc phù hợp, có thể chọn màu sắc theo hình ảnh
Trang 12SẢN PHẨM LIÊN QUAN
• Sản phẩm liên quan sau khi đăng sản phẩm Shop có thể chọn gợi ý 1 số sản phẩm
liên quan cho người mua có thêm nhiều lựa chọn.(lưu ý chỉ chọn được tối đa 5 SP)
Trang 13SẢN PHẨM LIÊN QUAN GIAO DIỆN NGƯỜI MUA
Trang 14MÔ TẢ SẢN PHẨM
Mô tả càng chi tiết cụ thể giúp khách hàng
có nhiều thông tin hơn, dẫn đến quyếtđịnh mua hàng nhiều hơn:
Trang 15MÔ TẢ SẢN PHẨM
Hình ảnh minh họa sản phẩm càng nhiều càng tốt – cần rõ nét và đúng với sản phẩm thật Shop đang bán.
Nội dung mô tả sản phẩm càng nhiều, càng chi tiết sẽ giúp nhiều cho SEO.
cao-cap-ao-khoac-blazer-mua-thu-dong-ak47124-910551/
https://www.sendo.vn/shop/shopytuong/san-pham/hang- cao-cap-sm049-co-size-lon-1329941/
https://www.sendo.vn/san-pham/hang-nhap-ao-so-mi-ke- sandal-de-cao-chong-nuoc-thoi-trang-han-quoc-1967271/
https://www.sendo.vn/san-pham/sandal-nu-sg0082-giay-Chưa tốt về hình ảnh: pham/giay-sandal-nu-2-quai-de-cao-msp-2303-1976901/
https://www.sendo.vn/san-So sánh cùng 1 mặt hàng:
1087489/
smd028325-1162206/
Trang 16https://www.sendo.vn/san-pham/ao-so-mi-doi-cao-cap-MÔ TẢ SẢN PHẨM
Trang 17SỐ LƯỢNG SẢN PHẨM
• 20 sản phẩm trong 1
ngành hàng
• Và có từ 50 sản phẩm
trở lên (toàn Shop) sẽ tạo
được hiệu ứng tốt và thu
hút khách hàng nhiều hơn
Trang 18QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 19KINH DOANH HIỆU QUẢ
Trang 20THEO DÕI ĐƠN HÀNG
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
THEO DÕI ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 21THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Có 3 cách theo dõi đơn hàng: Trang quản trị Shop, App Sendo, Email
• Trang quản trị shop: Vào mục “Đơn hàng”, “Tất cả” nhấn nút Tìm để hệ thống
hiển thị các đơn hàng
Trang 22THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Đơn hàng thông báo cho người bán qua App mobile và Email
Trang 23XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 25ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA
Mua túi Sendo với giá ưu đãi tại link:
https://www.sendo.vn/shop/sendoshop
Trang 26ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA
Nên đóng gói hàng hóa theo chuẩn, đẹp Vừa đảm bảo hàng được nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển, vừa có tính thẩm mỹ vì đây đại diện cho hình ảnh của Shop.
Nên
Không nên
Trang 27VẬN CHUYỂN
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
QUẢNG BÁ SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 28VẬN CHUYỂN
• NVC lấy và giao hàng: 3 - 7 ngày liên tỉnh, 2 – 3 ngày nội thành ( trừ thứ 7, Chủ
nhật và các ngày Lễ) Thời gian vận chuyển còn tùy thuộc gói cước CPN hay
Giao hàng nhanh Chuyển phát nhanh A D A
Trang 29PHÍ VẬN CHUYỂN
• Phí vận chuyển sẽ do người mua hàng trả.
• Shop cũng có thể hỗ trợ phí vận chuyển cho người mua bằng cách chọn tính năng:
Hỗ trợ phí vận chuyển
Trang 30PHÍ VẬN CHUYỂN
• Những trường hợp Shop sẽ chịu phí vận chuyển:
1 Đơn hàng chuyển hoàn: đơn hàng giao không thành công
2 Đơn hàng phát sinh khiếu nại và được BQT Sendo.vn phán quyết lỗi thuộc về Shop
3 Đơn hàng có việc sai lệch về trọng lượng hàng hóa mà Shop đã khai báo
Trang 31THANH TOÁN SENPAY
SHOP
ĐĂNG SẢN PHẨM
UP SẢN PHẨM
PHÁT SINH ĐƠN HÀNG
XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
VẬN
CHUYỂN
THANH TOÁN SENPAY
Trang 32GIỚI THIỆU
- SenPay.vn là dịch vụ thanh toán trực tuyến cho TMĐT, được sáng lập bởi Công Ty
Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ và được đảm bảo bởi Tập Đoàn FPT
- SenPay.vn hoạt động theo mô hình vừa là 1 ví điện tử, vừa là 1 cổng thanh toán trung gian SenPay.vn đóng vai trò là 1 ngân hàng trực tuyến, chịu trách nhiệm xứ lý các giao dịch thanh toán trên nền internet
- Tôn chỉ hoạt động của SenPay.vn là “Nhanh Chóng, An Toàn, Tiện Lợi” cho cả người bán và người mua, giúp người bán và người mua trách khỏi các rủi ro, lừa đảo khi giao dịch trên internet
Trang 33KÍCH HOẠT
Kích hoạt tài khoản Senpay và chứng thực Senpay: https://senpay.vn/
•Tài khoản đã chứng thực hạn mức rút tiền trong ngày: 100 triệu
•Tài khoản chưa chứng thực hạn mức rút tiền trong ngày: 10 triệu
•Sử dụng tài khoản ngân hàng TPB bắt buộc phải chức thực
Mọi hướng dẫn thao tác đều có trong phần “Hướng dẫn”
Trang 34• Sử dụng tài khoản của ngân hàng Tiên Phong Bank giao dịch sẽ được thực hiệnngay và không mất phí.
• http://bit.ly/dangkymothetienphongbank
TPBank miễn phí rút tiền tạicác máy ATM thuộc 35 ngânhàng lớn trên toàn quốc
Trang 35SHOP HOA SEN
https://ban.sendo.vn/shop-hoa-sen/thong-tin
Chương trình Shop Hoa Sen là chương trình ưu tiên dành cho các Shop kinh doanh
tốt, có uy tín, và tuân thủ các quy định trên Sàn Thương Mại Điện Tử Sendo.vn, với mục đích nâng cao uy tín cho Shop, và thúc đẩy giao dịch của Shop
Trang 36SHOP HOA SEN
• Sản phẩm được ưu tiên hiển thịthêm tại các khu vực đặc biệt
• Nhìn thấy số điện thoại khách hàng
• Tặng 4 up/30 phút
• Được ưu đãi tính 1 lượt up tự động
= 1 lượt up tích lũy cho 1 sản phẩm
• Được quyền tham gia trao đổi trực tiếp với BQT trên Group Facebook Shop Hoa Sen
Trang 37GIẢI LAO
