Trong trường hợp bạn chưa bao giờ đến nơi sẽ phỏng vấn, bạn nên đến thử xem đó ở nơi nào, mất thời gian bao lâu để đến nơi đó. Nếu bạn biết rõ địa điểm và thời gian cần thiết để đến nơi đó thì cũng nên trừ hao thời gian đến trước tối thiểu là 10 phút. Với thời gian trừ hao đó sẽ hữu ích cho bạn nếu phát sinh một trục trặc nào đó hoặc sắp xếp lại hổ sơ, các vật dụng cần thiết đã chuẩn bị ở nhà và chuẩn bị cho mình một phong thái tự tin, bình tĩnh trước khi vào cuộc phỏng vấn.
Trang 1KỸ NĂNG PHỎNG VẤN XIN VIỆC 1.1 Chuẩn bị phỏng vấn
- Nghiên cứu cơ bản về công ty bạn định xin việc:
Bạn có thể tìm hiểu thông tin công ty thông qua các mối quan hệ bạn bè, người thân, web side hoặc các phương tiện thông tin khác Vì đôi khi các phỏng viên hay hỏi rằng bạn biết gì về công ty để xem thử mức độ quan tâm của bạn đối với nơi mà bạn sẽ làm việc Nếu bạn chứng tỏ được sự hiểu biết của bạn điều đó sẽ gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng
- Bạn hãy chuẩn bị cẩn thận những số liệu và thông tin chứng minh năng lực và giá trị của bạn với nhà tuyển dụng:
Nhà tuyẩn dụng sẽ tin tưởng hơn nhiều nếu bạn có những thành tích làm việc tốt đẹp.
- Dự tính thời gian đến nơi phỏng vấn:
Trong trường hợp bạn chưa bao giờ đến nơi sẽ phỏng vấn, bạn nên đến thử xem đó ở nơi nào, mất thời gian bao lâu để đến nơi đó Nếu bạn biết rõ địa điểm và thời gian cần thiết để đến nơi đó thì cũng nên trừ hao thời gian đến trước tối thiểu là 10 phút Với thời gian trừ hao đó sẽ hữu ích cho bạn nếu phát sinh một trục trặc nào đó hoặc sắp xếp lại hổ sơ, các vật dụng cần thiết đã chuẩn bị ở nhà và chuẩn bị cho mình một phong thái tự tin, bình tĩnh trước khi vào cuộc phỏng vấn
- Trang phục khi phỏng vấn:
Bạn nên chuẩn bị trang phục phù hợp với vị trí mà bạn phỏng vấn Điều này giúp bạn
tự tin và thỏai mái hơn trong suốt quá trình phỏng vấn Bạn cần lưu ý không nên mặc trang phục quá thời trang như quần jean, áo thun Những trang phục có màu sắc sặc sỡ hay lòe lọet sẽ gây phản cảm đối với nhà tuyển dụng Tốt hơn bạn nên mặc các trang phục văn phòng Đối các bạn nữ nên trang điểm nhẹ nhàng để có gương mặt tươi tắn
và xinh xắn hơn Các bạn nam cũng nên chú ý đến tóc tai thật gọn gàng vì vẽ bên ngòai cũng chứng tỏ bạn là con người làm việc như thế nào đấy bạn ạ
- Không uống rượu bia vào buổi tối trước ngày phỏng vấn, đặc biệt là nên để điện thoại ở chế độ im lặng trước khi vào phỏng vấn…
Đừng để người phỏng vấn phải ngửi thấy mùi khó chịu từ bạn, mùi rượu bia, thuốc lá hay mùi dầu thơm còn lại sau khi cạo râu hay mùi nước hoa nồng nặc
- Học thêm những kỹ năng mà bạn biết là họ đang tìm kiếm:
Có thể bạn sẽ được hỏi hoặc thậm chí được làm một bài kiểm tra về những kỹ năng đó Thông thường khó mà nhớ lại hầu hết những kỹ năng bạn đã làm cách đây hai ba năm, nên bạn sẽ phải ôn lại nó nếu bạn hy vọng có được một công việc mới
- Thuyết phục bản thân rằng bạn là người tốt nhất cho vị trí ấy và họ sẽ may mắn nếu có được bạn:
Trang 2Sự tự tin của bạn sẽ thể hiện qua suy nghĩ đó Bạn sẽ có sự tự tin này thông qua sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho cuộc phỏng vấn Không có gì làm cho nhà tuyển dụng phát cáu hơn là việc không có khả năng trả lời những điều mà nhà tuyển dụng cần nghe Đặc biệt nếu bạn thất nghiệp một thời gian
- Sau cùng, hãy sử dụng internet làm nền tảng cho những thông tin mà bạn cần
1.2 Lời khuyên của nhà tuyển dụng
Một số lời khuyên của nhà tuyển dụng:
+ Với kinh nghiệm dày dặn trong công tác tuyển dụng nhân sự cấp cao nhà tuyển dụng của Topcareer khuyên bạn rằng " Khi viết CV để gửi tới nhà tuyển dụng để ứng tuyển
VT nào đó thật sự bạn đã có kinh nghiệm về VT mà bạn đang ứng tuyển chưa? Nếu rồi thì bạn hãy làm nổi bật CV của mình bằng kinh nghiệm vốn có và những kiến thức thực tế mà bạn đã làm và các năng khiếu đặc biệt nào đó của bạn rất tốt cho công việc
mà bạn đang ứng tuyển Nếu chưa thì bạn hãy tìm một công việc khác phù hợp hơn với bản thân mình để ứng tuyển
+ Công ty tư vấn quốc tế Waitson Wyatt đã liệt kê những phẩm chất mà nhà tuyển dụng muốn thấy ở một ứng cử viên trong cuộc phỏng vấn xin việc làm:
- Sẵn sàng chia sẻ thông tin và ý tưởng
- Gắn bó với nhóm làm việc
- Thích ứng với thay đổi
- Có khả năng làm việc dưới áp lực
- Có ý thức về quyền sở hữu công việc và lý tưởng
- Sẵn sàng chấp nhận rủi ro tính trước và dám chấp nhận hậu quả
- Kinh nghiệm đa văn hóa và khả năng ngoại ngữ tốt
- Khả năng giao tiếp rõ ràng và trung thực với đồng nghiệp với ban lãnh đạo và với khách hàng
- Hiểu biết các chiến lược
- Có quyết tâm tiếp tục học hỏi và phát triển kỹ năng
1.3 Cách ứng xử trả lời trong cuộc phỏng vấn
- Ấn tượng không lời đầu tiên
+ Đây có thể sẽ là khởi đầu cho một bước tiến dài trong công việc của bạn, nhưng ngược lại cũng là mũi tên trái chiều, có thể đặt nút dừng chân cho vị trí mà bạn đang ứng tuyển
+ Cách ứng xử “ngầm” mà chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ luôn lưu tâm đó là phần phục trang Trang phục có thể được ví như ấn tượng không lời đầu tiên khi bạn chạm mặt với nhà tuyển dụng Hãy chắc chắn sự chỉn chu, nghiêm túc và chuyên nghiệp hiện diện trên phục trang của bạn
- Nói đúng và nói đủ
Trang 3+ Buổi phỏng vấn nghiêm túc không dành cho bạn kể lể hay bắt đầu câu chuyện dông dài Đừng làm nhà tuyển dụng cảm thấy có lỗi khi bạn chia sẻ cho họ nghe về những khó khăn trong cuộc sống của bạn Những điều này không nằm trong phạm vi câu hỏi phỏng vấn, đừng quấy rầy và làm mất thời gian của nhà tuyển dụng về điều này
+ Khi nhận được một câu hỏi từ nhà tuyển dụng, bạn nên giữ thái độ thật điềm tĩnh Không nhà tuyển dụng nào muốn thấy ứng cử viên vồ vập trả lời ngay, nếu điều này xảy ra, bạn đã thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp trong tác phong của chính mình Cách khôn ngoan để ứng xử trong tình huống trên, đó là bạn mỉm cười, giữ một khuôn trang bình thản Khi bạn mỉm cười, ít nhất cả bạn và nhà tuyển dụng đều cảm thấy thoải mái hơn, không khí căng thẳng nhờ vậy mà được giãn nở Điều này thật sự rất cần thiết, quan trọng hơn hết một nụ cười còn giúp bạn kéo dài thời gian để suy nghĩ
và trả lời câu hỏi, vậy vì sao bạn không nở một nụ cười trước một câu hỏi có phần hóc búa từ nhà tuyển dụng?
+ Thông tin mà bạn hồi đáp lại nhà tuyển dụng phải là những thông tin chính xác và đầy đủ Chính vì vậy, đừng cố gắng phóng đại bản thân, hãy nói những gì bên trong bạn nghĩ Hãy chia sẻ với nhà tuyển dụng những kinh nghiệm cũng như kỹ năng bạn học hỏi được một cách chân thành và đầy đủ nhất
- Bạn đã biết cách lắng nghe?
+ Ngay trong buổi phỏng vấn đầu tiên, rõ ràng rằng bạn và nhà tuyển dụng là hai người hoàn toàn xa lạ Vậy thì để giúp bạn hiểu hơn về văn hóa công ty, nhà tuyển dụng sẽ cung cấp cái nhìn bao quát về doanh nghiệp tuyển dụng Cách khôn ngoan nhất đó là bạn phải lắng nghe, hãy lắng nghe như thực tâm bạn muốn biết thông tin này, vì nếu không chăm chú lắng nghe thông tin, bạn sẽ không thể bổ sung thêm kiến thức chung về công ty tuyển dụng Lắng nghe và lặp lại những từ khóa quan trọng, như vậy bạn sẽ được đánh giá cao vì nhà tuyển dụng nhìn thấy được mức độ quan tâm, mức độ cầu tiến công việc trong tầm nhìn xa hơn của bạn
+ Kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm cả khả năng lắng nghe và cho nhà tuyển dụng biết bạn đang lắng nghe, bằng cách đặt những câu hỏi khai thác sâu về đề tài đang nói Chính nhờ những câu hỏi sẽ giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ bạn hơn
- Những điều nên tránh trong buổi phỏng vấn
+ Diện quần áo, dép lê đến buổi phỏng vấn
+ Nghe điện thoại khi phỏng vấn
+ Quá thể hiện bản thân
+ Đừng ngồi xuống trước khi được mời
+ Hỏi lương của tôi được bao nhiêu
+ Nịnh nọt công ty hoặc nhà tuyển dụng
Trang 4+ Khi trả lời phỏng vấn không nên cúi xuống hay nhìn đi chỗ khác, hãy nhìn thẳng vào mắt các giám khảo
1.4 Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn
1 Bạn hãy giới thiệu về bản thân mình
Đây là câu hỏi kinh điển và cực kỳ quen thuộc Câu hỏi này thường mở đầu cho cuộc phỏng vấn Hãy nắm ngay cơ hội này để giới thiệu về những khả năng, thói quen tốt trong nghề nghiệp của bạn Hãy tập trung hướng câu nói của bạn vào công việc và những việc liên quan đến nghề nghiệp Đừng làm mất thời gian của nhà tuyển dụng bằng cách dài dòng "tôi năm nay X tuổi, sinh ra tại tỉnh Y, tốt nghiệp trường đại học Z " Những thông tin này đã có trong C.V của bạn
2 Bạn biết gì về công ty của chúng tôi?
Để trả lời câu hỏi này, không còn cách nào khác là bạn phải tìm hiểu kỹ lưỡng về công
ty trước khi đi phỏng vấn
3 Tại sao bạn muốn làm việc ở đây?
Cũng giống như ý trên, bạn phải tìm hiểu kỹ về công ty và đưa ra những lý do cụ thể
và thuyết phục Tránh đưa ra những câu trả lời chung chung kiểu "Vì tôi biết công ty của quý vị là một công ty lớn" Hãy giải thích cụ thể vì sao bạn muốn làm việc cho một công ty lớn: vì bạn muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, vì bạn muốn được nâng cao chuyên môn, vì bạn muốn được thử sức mình với những dự
4.Tại sao bạn rời công ty bạn đang làm việc?
Hãy cẩn thận Đừng xem đây là cơ hội để kể tội sếp cũ Và cũng đừng trả lời đại loại
"Tôi cần một công việc nhiều tiền hơn" Câu trả lời lý tưởng trong trường hợp này là:
"Tôi muốn tìm kiếm thêm cơ hội phát triển nghề nghiệp của mình"
5 Điểm mạnh của bạn là gì?
Hãy chỉ ra những điểm tích cực của bạn có liên quan đến công việc bạn muốn xin vào
Đó có thể là những điểm tốt thuộc về chuyên môn hoặc tính cách
6 Điểm yếu của bạn là gì?
Mỗi người đều có điểm yếu Vì thế, đừng dành quá nhiều thời gian để nói về điểm yếu của mình, nhất là những điểm yếu có liên quan đến công việc Tốt nhất là bạn nên nói
về 1 hoặc 2 điểm yếu vô hại với công việc Kiểu như "Tôi có tính hơi quá cẩn thận Làm việc gì cũng phải chi li, kỹ lưỡng" Với mỗi điểm yếu mà bạn kể ra, hãy cho nhà tuyển dụng thấy luôn là bạn đã có sẵn điểm mạnh để khắc phục điểm yếu đó Kiểu như là: "Tính tôi quá cẩn thận Vì thế, tôi làm việc hơi chậm Nhưng bù lại, tôi rất nhiệt
7 Điều gì là động lực giúp bạn hăng say làm việc?
Trang 5Lẽ thường, bạn sẽ nghĩ đến tiền thưởng, tăng lương, các quyền lợi khác mà công ty dành cho bạn sẽ thúc đẩy bạn cố gắng làm việc Tuy nhiên, hãy nói về thành quả đạt được trong công việc và niềm vui của bạn khi vượt qua một thử thách Đó mới chính
là động lực trong sáng để giúp bạn tạo được ấn tượng với nhà tuyển dụng
8 Tại sao chúng tôi nên nhận bạn vào vị trí tuyển dụng?
Nêu rõ những đặc điểm tích cực của bạn phù hợp với vị trí này (chuyên môn, tính cách, thái độ ) và những kinh nghiệm quý báu mà bạn từng có thông qua công việc
cũ Đừng quên dẫn thêm lời khen ngợi của sếp cũ dành cho bạn (nếu có)
9 Khi bị stress vì công việc, làm thế nào để bạn có thể vượt qua những áp lực này?
Tập luyện thể thao, đọc sách, xem truyện cười, vui chơi cùng bạn bè, xách xe vi vu đâu có một lúc rồi quay về công việc được xem là câu trả lời khôn ngoan Tuy nhiên, bạn cần biết rằng thực ra, nhà tuyển dụng có thể biết được cách bạn sẽ xử lý stress thế nào vì trong buổi phỏng vấn, ít nhiều bạn đã bị stress với những câu hỏi của nhà tuyển dụng Vì thế, cách tốt nhất khi trả lời phỏng vấn là hãy bình tĩnh, trả lời rành rọt, cẩn thận Không nên để nhà tuyển dụng thấy được bạn "toát mồ hôi hột" vì những câu hỏi
10 Thử hình dung 5 (10) năm nữa, bạn đang ở đâu nhỉ?
Hãy giải thích cho nhà tuyển dụng thấy rằng vị trí mà bạn đang dự tuyển nằm trong kế hoạch thăng tiến nghề nghiệp của bạn trong tương lai Nhà tuyển dụng sẽ cảm thấy hứng thú hơn nếu họ biết được rằng trong quá trình phấn đấu để đạt được những mục tiêu ấy, bạn cũng đóng góp kha khá vào lợi ích chung của công ty Một vị trí cao hơn hoàn toàn có thể là mục tiêu phấn đấu của bạn trong tương lai
Sau bất kỳ cuộc phỏng vấn nào bạn cũng nên gửi một thư cám ơn bằng danh thiếp hoặc thư điện tử cho người phỏng vấn Thư cám ơn là một sự bày tỏ ngắn gọn, chân tình biết ơn người phỏng vấn và nếu có thể nhắc lại quan tâm của bạn về vị trí công việc ứng tuyển Một lá thư cám ơn sẽ làm bạn khác hẳn với những ứng cử viên khác, giúp nhà tuyển dụng ghi nhận lại một lần nữa khả năng của bạn và tăng cường quan hệ của bạn trên thị trường việc làm