Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần dịch vụ vận tải và thương mại

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của Ban giám đốc vàcán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại đã cung cấp các số liệu tài chính

i

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của giảng viên

Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác Tôi xin chịu trách nhiệm về nội dung và lời cam đoan này

Hải Phòng, ngày 15 tháng 9 năm 2015

Tác giả luận văn

Hồ Thị Hương Trà

ii

LỜI CẢM ƠN

Đề tài luận văn đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo Khoa Đào tạo sau đại học, trường Đại học Hàng Hải

Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa, đặc biệt là cô giáo hướng dẫn TS Đỗ Thị Mai Thơm

Tôi cũng xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của Ban giám đốc vàcán bộ công nhân viên của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại đã cung cấp các số liệu tài chính kế toán thực tế và những kinh nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thành bài luận văn này Xin cảm ơn gia đình, bạn bè

đã động viên, quan tâm giúp đỡ tôi rất nhiều

Tôi xin chân thành cảm ơn! Hải Phòng, ngày 15 tháng 9 năm 2015

Tác giả luận văn

Hồ Thị Hương Trà

iii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v

DANH MỤC CÁC BẢNG vi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 3

1.1 Lý luận chung về hiệu quả 3

1.1.1 Khái niệm 3

1.1.2 Phân loại hiệu quả 3

1.2 Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 3

1.2.1 Khái niệm 3

1.2.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh 4

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh 4

1.3 Phương pháp phân tích đánh giá hiệu quả SXKD của doanh nghiệp 8

1.3.1 Nguyên tắc đánh giá hiệu quả SXKD 8

1.3.2 Các phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 9

1.3.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 13

1.4 Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 19

1.4.1 Sự cần thiết nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh 19

1.4.2 Các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh 20

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI 25

2.1 Khái quát chung về Công ty cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại 25

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 25

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ kinh doanh và đặc điểm hoạt động công ty 26

2.2 Đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại giai đoạn 2011 - 2014 30

iv

2.2.1 Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình hoạt động của công ty 30

2.2.2 Đánh giá tổng quát tình hình sản xuất kinh doanh của TRANSCO giai đoạn 2011 - 2014 32

2.2.3 Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của TRANSCO 2011 - 2014 49

2.2.4 Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của TRANSCO thông qua các chỉ tiêu tài chính đặc trưng giai đoạn 2011 - 2014 69

2.3 Đánh giá chung về tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động kinh doanh của TRANSCO giai đoạn 2011 - 2014 77

2.3.1 Những kết quả đạt được 77

2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân 78

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ VẬN TẢI & THƯƠNG MẠI 80

3.1 Mục tiêu và định hướng hoạt động của công ty thời gian tới 80

3.1.1 Bối cảnh kinh tế xã hội 80

3.1.2 Những thuận lợi, khó khăn của công ty trong bối cảnh hiện nay 81

3.1.3 Định hướng phát triển của công ty 82

3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của TRANSCO 82

3.2.1 Thành lập nhóm Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp 82

3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 83

3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác quản lý các khoản phải thu và phải trả 84

3.2.4 Mở rộng thị trường 88

3.2.5 Các giải pháp nhằm giảm chi phí 90

3.2.6 Xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp, chiến lược giá linh hoạt, nâng cao năng lực cạnh tranh 91

3.2.7 Tiếp tục hoàn thiện công tác quản trị tài chính, nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp cũng như trình độ chuyên môn của người lao động 93

3.2.8 Biện pháp tăng cường số lượng và chất lượng nguồn nhân lực 95

KẾT LUẬN 98

TÀI LIỆU THAM KHẢO 99

v

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

BTC CBCNV

CP CSH DTT HĐKD HTK LNST QLDN SXKD TCDN TSCĐ TSDH TSNH VCĐ VKD VLĐ

: Bộ tài chính : Cán bộ công nhân viên : Cổ phần

: Chủ sở hữu : Doanh thu thuần : Hoạt động kinh doanh : Hàng tồn kho

: Lợi nhuận sau thuế : Quản lý doanh nghiệp : Sản xuất kinh doanh : Tài chính doanh nghiệp : Tài sản cố định

: Tài sản dài hạn : Tài sản ngắn hạn : Vốn cố định : Vốn kinh doanh : Vốn lưu động

vi

DANH MỤC CÁC BẢNG

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của TRANSCO các năm

2.2 Cơ cấu tài sản của TRANSCO các năm 2011 - 2014 38 2.3 Cơ cấu nguồn vốn của TRANSCO các năm 2011 - 2014 45

2.4 Tình hình thực hiện chỉ tiêu doanh thu của TRANSCO

2.5 Hiệu quả kinh doanh theo doanh thu của TRANSCO các

2.6 Tình hình thực hiện chỉ tiêu chi phí của TRANSCO các

2.7 Hiệu quả kinh doanh theo chi phí của TRANSCO các

2.8 Tình hình thực hiện chỉ tiêu lợi nhuận của TRANSCO

2.9 Tình hình thực hiện chỉ tiêu mức lợi nhuận của

2.10 Hiệu quả kinh doanh theo lao động của TRANSCO các

2.11 Tình hình thực hiện chỉ tiêu thu nhập bình quân của

2.12 Hiệu suất sử dụng Vốn lưu động của TRANSCO các năm

2.13 Hiệu suất sử dụng Vốn cố định của TRANSCO các năm

2.14 Các hệ số về khả năng sinh lời của TRANSCO các năm

vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ:

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu bộ máy quản lý của TRANSCO 29

Biểu đồ:

2.1 Cơ cấu tài sản của TRANSCO các năm 2011 - 2014 39

2.2 Cơ cấu TSNH của TRANSCO các năm 2011 - 2014 40

2.3 Cơ cấu TSDH của TRANSCO các năm 2011 - 2014 42

2.4 Cơ cấu nguồn vốn của TRANSCO các năm 2011 - 2014 43

2.5 Cơ cấu Nợ phải trả của TRANSCO các năm 2011 - 2014 46

2.6 Tình hình doanh thu của TRANSCO các năm 2011 -

2.7 Tình hình chi phí của TRANSCO các năm 2011 - 2014 56

2.8 Tình hình lợi nhuận của TRANSCO các năm 2011 - 2014 60

2.9 Chỉ tiêu mức lợi nhuận theo doanh thu của TRANSCO

2.10 Chỉ tiêu mức lợi nhuận theo doanh thu của TRANSCO

2.11 Chỉ tiêu mức lợi nhuận theo chi phí của TRANSCO các

2.12 Sức sinh lời trên lao động của TRANSCO các năm 2011

2.13 Chỉ tiêu thu nhập bình quân của TRANSCO các năm

1

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Từ khi Đảng và Nhà nước ta chủ trương chuyển từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường với nhiều thành phần kinh tế cùng tham gia sản xuất kinh doanh, đã có nhiều doanh nghiệp bắt kịp với cơ chế mới phát triển ổn định và khẳng định được vị trí, vai trò của mình trên thương trường Tuy nhiên, cũng có không ít những doanh nghiệp do không thích ứng với cơ chế thị trường dẫn đến tình trạng sản xuất kinh doanh thua lỗ, gặp nhiều khó khăn và dẫn đến phá sản

Đối với các doanh nghiệp, hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là thước đo cho sự tăng trưởng, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh lại càng có tầm quan trọng đặc biệt và phải được doanh nghiệp đưa vào mục tiêu hàng đầu để có thể đứng vững, ổn định và phát triển trong điều kiện cạnh tranh gay gắt

Vì vậy, việc nghiên cứu tình trạng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp để tìm ra biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là vấn đề rất quan trọng của mỗi doanh nghiệp Sau khi xem xét, đánh giá kết quả SXKD những năm gần đây của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thương mại, tác giả nhận thấy có nhiều điều bất cập trong hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Do vậy tác giả đã lựa

chọn đề tài luận văn cao học: “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thương mại” Xuất phát từ những phân

tích ở trên, có thể thấy rằng đây là một đề tài có tính cấp thiết

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

+ Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh, sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

+ Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thương mại nhằm chỉ ra những mặt mạnh, mặt yếu, những kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân chủ yếu dẫn đến những tồn tại trong hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty

2

+ Đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty

3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu : Luận văn nghiên cứu tổng quát những vấn đề liên

quan đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch vụ Vận tải

và Thương mại

Phạm vi nghiên cứu : Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch

vụ Vận tải và Thương mại

Về thời gian : Luận văn nghiên cứu tình hình hoạt động của Công ty CP

Dịch vụ Vận tải và Thương mại giai đoạn 2011-2014

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp chung: Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử

- Phương pháp cụ thể: phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh và điều tra thực tế để giải quyết vấn đề đặt ra trong nghiên cứu

5 Đóng góp của luận văn

- Làm rõ cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

- Phân tích, đánh giá thực trạng về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thương mại, từ đó tìm ra nguyên nhân dẫn đến thực trạng này

- Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty CP Dịch vụ Vận tải và Thương mại

6 Kết cấu luận văn

Ngoài lời mở đầu, kết luận và các phần kết cấu khác, nội dung chính của luận văn gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quảsản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuấtkinh doanh tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuấtkinh doanh tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải và Thương mại

3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Lý luận chung về hiệu quả

1.1.1 Khái niệm

Hiệu quả là khái niệm dùng để chỉ mối quan hệ giữa kết quả thực hiện các mục tiêu hoạt động của chủ thể và chi phí mà chủ thể phải bỏ ra để đạt được kết quả đó trong những điều kiện nhất định [3]

Ta có thể hiểu như sau:

Dạng tuyệt đối: H = K – C

Dạng tương đối:H K

C

 Trong đó: H - Hiệu quả sản xuất kinh doanh

K - Kết quả cuối cùng đạt được theo hướng mục tiêu

C - Chi phí bỏ ra để có kết quả đó

Hiệu quả là một chỉ tiêu phản ánh mức độ thu lại được kết quả nhằm đạt được một mục đích nào đó tương ứng với một đơn vị nguồn lực phải bỏ ra trong quá trình thực hiện hoạt động nhất định

1.1.2 Phân loại hiệu quả

Hiệu quả được hiểu theo nhiều góc độ khác nhau, vì vậy khái niệm hiệu quả được chia thành nhiều loại khác nhau: Hiệu quả tổng hợp; Hiệu quả kinh tế; Hiệu quả gián tiếp và hiệu quả trực tiếp; Hiệu quả tương đối và hiệu quả tuyệt đối; Hiệu quả tài chính và hiệu quả kinh tế quốc dân; Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài [6]

1.2 Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Khái niệm

Từ trước tới nay các nhà kinh tế đã đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy chúng ta phải phân tích và lựa chọn một quan điểm chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh