Kế hoạch kinh doanh: Cung ứng dịch vụ in hình ảnh theo yêu cầu lên cốc, pha lê, gối, ốp điện thoại, đồng hồ, bàn di chuột, áo...

I. MÔ TẢ TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1. Giới thiệu sơ lược về quán. Tên quán: “Special freebie _Qùa Tặng Hình Ảnh” Địa điểm: Phố Nhổn, Đường 32, Minh Khai, Từ Liêm, Hà Nội Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp dịch vụ in hình ảnh theo yêu cầu Vị trí trong ngành: Cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ in hình ảnh Dự kiến ngày khai trương: 18022016 Chủ dự án :Nhóm “Tuổi 20” Mặt hàng in chính:In trên áo, trên cốc, trên pha lê, trên ảnh, đồng hồ, gối, bàn di chuột, ốp điện thoại…

MỤC LỤC

Lời nói đầu 2

I MÔ TẢ TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3

1.1 Giới thiệu sơ lược về quán 3

1.2 Địa điểm kinh doanh 5

II MÔ TẢ SẢN PHẨM 7

2.1 Sản phẩm 7

2.2 Khách hàng 9

III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 10

3.1 Phân tích môi trường và ma trận 10

3.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô: 10

3.1.2 Phân tích môi trường vi mô: 11

3.2 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài: 12

3.3 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 13

3.4 Phân tích ma trận SWOT 14

3.5 Đánh giá thị trường 17

3.6 Phân khúc thị trường 18

3.7 Đối thủ cạnh tranh 18

3.8 Vị thế cạnh tranh của quán 18

IV CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH MARKETING 21

4.1 Kế hoạch Marketing 21

4.1.1 Chiến lược Markeitng 21

4.1.2 Xây dựng chương trình Marketing 21

4.1.3 Cách thức tổ chức thực hiện 29

V KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VÀ ĐẦU TƯ 29

VI KẾ HOẠCH QUẢN LÝ 34

VII RỦI RO 35

VIII: NHỮNG CẢI TIẾN DỰ ĐỊNH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA QUÁN 36

Lời nói đầu

Ngày nay, cùng với sự hội nhập WTO, nền kinh tế của nước ta ngày càng phát triển nhanh chóng, thu nhập của người dân cũng được nâng cao lên rất nhiều Song song với quá trình đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng tăng mạnh mẽ cả về chất và lượng Nhiều năm trước đây, khi ông cha ta chỉ nghĩ đến quan niệm “ăn no mặc ấm ” thì ngày nay quan niệm ấy đã được thế hệ sau thay đổi, trở thành “ ăn ngon mặc đẹp ” Theo đà ấy, những quan niệm cũ dần mất đi, quan niệm mới dần được hình thành nên để phù hợp với sự phát triển của xã hội.

Vì vậy mà có đôi khi con người ta đã vô tình quên đi những khái niệm, những kí ức

đã theo mình những năm tháng cũ vốn dĩ đã rất quen thuộc Họ ngày càng đi tìm

sự khác biệt độc đáo, thể hiện phong cách riêng biệt cho bản thân Cùng với sự hiện đại hóa của xã hội, nhiều người đã từng mất nhiều thời gian suy nghĩ xem mình nên tặng cho những người mà họ yêu quý thứ quà gì vừa gần gũi mà lại gắn kết mối quan hệ dài lâu Khởi nguồn từ 2 ý tưởng gắn kết yêu thương, thể hiện cá tính, chúng tôi, những sinh viên đầy nội lực, nhiệt huyết, đam mê sẽ đem tới cho các bạn những sản phẩm, những sản phẩm sẽ là những sự lựa chọn tốt nhất của bạn Chúng được bao trọn trong tên gọi “ Quà tặng hình ảnh ” Đến với chúng tôi, chỉ bằng với những vật dụng mà bạn quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày hay những sản phẩm rất xinh xắn mà bạn muốn, bạn đã có thể lưu giữ lại những khoảnh khắc đáng nhớ, những kỉ niệm, hay thậm chí là ánh mắt, nụ cười của những người thân của mình Dẫu biết rằng, chúng tôi rất mới mẻ với bạn, nhưng chúng tôi tin rằng, bạn sẽ nhìn thấy được sự khác biệt từ chất lượng, phong cách phục vụ, cho tới cách bày trí cửa hàng Sau đây, chúng tôi xin giới thiệu sơ qua về

dự án của mình như sau :

Tên cửa hàng : Special freebie_ Qùa tặng hình ảnh

Sản phẩm kinh doanh : Cung ứng dịch vụ in hình ảnh theo yêu cầu lên cốc, pha lê, gối, ốp điện thoại, đồng hồ, bàn di chuột, áo

Mô hình doanh nghiệp (khởi điểm): Cửa hàng nhỏ

I MÔ TẢ TỔNG QUAN VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

1.1 Giới thiệu sơ lược về quán.

- Tên quán: “Special freebie _Qùa Tặng Hình Ảnh”

- Địa điểm: Phố Nhổn, Đường 32, Minh Khai, Từ Liêm, Hà Nội

- Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp dịch vụ in hình ảnh theo yêu cầu

- Vị trí trong ngành: Cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ in hình ảnh

- Dự kiến ngày khai trương: 18/02/2016

- Chủ dự án :Nhóm “Tuổi 20”

- Mặt hàng in chính:In trên áo, trên cốc, trên pha lê, trên ảnh, đồng hồ, gối,bàn di chuột, ốp điện thoại…

 Mục tiêu của quán :

 Thu hồi vốn trong vòng 5 tháng đầu hoạt động

 Đạt được lượng khách trung bình 20 người trên ngày

 Doanh thu đạt trung bình 9 triệu/tháng

 Tạo tâm lý tin tưởng cho khách hàng về chất lượng sản phẩm, chấtlượng về hình ảnh, thời gian đặt và nhận hàng

 Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng : Chất lượng sản phẩm và hìnhảnh tốt, phục vụ theo yêu của khách hàng, dịch vụ trước và sau bánhàng tốt, nhân viên nổi bật bởi sự tâm lý, khéo léo, nhiệt tình, vui vẻ,thân thiện…

 Đạt uy tín với các đối tượng có liên quan: nhà cung cấp, khách hàng,cộng tác viên…

 Liên kết được 60% các đội nhóm, clb quanh khu vực trường ĐH CôngNghiệp Hà Nội



=> Sau nửa năm hoạt động “Special freebie _Qùa Tặng Hình Ảnh” sẽ trở thành

shop in hình ảnh, in cốc nổi tiếng nhất khu vực Từ Liêm Đạt uy tín cao về chấtlượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, phục vụ tận tình

 Sứ mệnh:

Giúp khách hàng trao gửi yêu thương qua những món quà tặng nhỏ bé, ýnghĩa Giúp khách hàng lưu giữ lại những khoảnh khắc đẹp của chính bản thânmình trên những đồ dùng hết đỗi bình thường, nhưng sẽ trở thành nghệ thuật sau

bàn tay giúp đỡ của “Special freebie” chúng tôi.

Luôn đem đến cho khách hàng sự thỏa mãn về nhu cầu, niềm tin về chấtlượng và phong cách phục vụ Đáp ứng được mong muốn của khách hàng về hìnhảnh, quà tặng, quà lưu niệm…tăng trưởng và đạt lợi nhuận đề ra

 Thực trạng:

Chú trọng vào chất lượng, sự đa dạng về sản phẩm chất lượng hình ảnh kiểu

in độc đáo bắt mắt, độ nét cao, màu sắc cuốn hút…đáp ứng được yêu cầu, lượngkhách tin tưởng đặt dùng sản phẩm tăng Tuy nhiên yếu tố chúng tôi đặt làm đầu làyếu tố con người sau đó mới tới sản phẩm và khách hàng Dự án đầu tay của nhómmang mục tiêu thành công, nhưng hơn cả chúng tôi nhìn thấy những giá trị cao cảhơn chính là kinh nghiệm thực tế mỗi thành viên thu được Chúng tôi làm việc vớiphương châm học hỏi, trải nghiệm cùng sáng tạo Tuổi trẻ thỏa sức đam mê vàchúng tôi sẵn sàng chấp nhận vấp ngã Sự sáng tạo là điều quan trọng nhóm hướngtới và là nền tảng cho mọi hoạt động Ngoài ra, chất lượng sản phẩm cũng là yếu tốquan trọng, chúng tôi sẽ tối đa hóa mọi thứ cho sản phẩm được tốt nhất Sau đó làyếu tố khách hàng Phục vụ thân thiện, tâm lý, đúng hẹn chính là quan điểm củachúng tôi Chúng tôi tin tưởng với định hướng này, dự án của chúng tỗi sẽ thànhcông vượt mong đợi Ít nhất sẽ đạt như ông cha ta đã nói “Không thành công cũngthành nhân”

 Giá trị cốt lõi:

Đem lại sự hài lòng về sản phẩm, thỏa mãn được nhu cầu tặng gửi cho khách,hình ảnh lưu niệm đẹp, phong phú đa dạng theo yêu cầu khách hàng, mang lạiniềm tin tưởng và tiêu dùng sản phẩm

- Tôn trọng: Biết lắng nghe ý kiến phản ánh từ khách hàng, không ngừng hòanthiện đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng

- Thật thà: Luôn kinh doanh có đạo đức

- Đổi mới: luôn tìm ra những cái mới, không ngừng sáng tạo để mang đến chokhách hàng các sản phẩm dịch vụ độc đáo, nghệ thuật và ý nghĩa nhất

 Nhiệm vụ:

- Tạo ra được doanh thu là 9 triệu/tháng.Mang lại lợi nhuận cho thành viêntham gia

- Tạo ra giá tri gia tăng cho sản phẩm,dịch vụ: tìm nguồn nguyên liệu tốt giá

cả hợp lí, chất lượng sản phẩm tốt đáp ứng được nhu cầu của mọi kháchhàng

- Mang lại lợi nhuận,bù đắp hao mòn tài sản cố định

- Đóng góp đầy đủ thuế đối với nhà nước,với người cho thuê

- Nguồn lợi nhuận đáp ứng cho chi trả hưởng lãi và đầu tư kinh doanh

1.2 Địa điểm kinh doanh

Để đảm bảo thành công thì địa điểm kinh doanh quán cần phải đảm bảo cácyếu tố sau:

- Vị trí đông dân cư, đông sinh viên

- Gần các trường Cao đẳng, Đại học và các trường Trung học phổ thông,công viên văn hóa, các công ty, doanh nghiệp…

- Hệ thống giao thông thuận lợi thông thoáng

- Mặt bằng rẻ, giá thành, chi phí thấp

Vì lý do đó nên chúng tôi chọn địa điểm mở quán tại Phố Nhổn, Đường 32,Minh Khai, Từ Liêm, Hà Nội Đây là một địa điểm kinh doanh đầy thuận lợi Dựkiến khai trương ngày 18/01/2016.

Quán sẽ tọa lạc trên mặt đường 32, đối diện với chợ sinh viên Đây chính lànơi tập trung dân cư đông đúc, thuận lợi đi lại, xung quanh khu vực có rất nhiềucác trường Đại học, Cao đẳng và trường nghề, trường THCS, THPT và cả các khucông nghiệp cách Đại học Thương Mại khoảng 3km, cao đẳng công nghệ Hà Nội.Xung quanh đó có rất nhiều công ty, doanh nghiệp, Tập trung giới trẻ Lợi thếnhất chúng tôi nhận thấy cho địa điểm kinh doanh chính là cửa hàng nằm ngaydưới chân trường Đại học Công nghiệp Hà Nội - Khu A Là trường có lượng sinhviên cao nhất trong các trường Cao đẳng, Đại học khu vực Hà Nội Dự án tuy nằmngay mặt tiền 32 nhiều xe cộ đi lại nhưng với cách xây dựng và thiết kế đã tạo rakhông gian hính ảnh đẹp thuận tiện cho công việc Khiến những khó khăn trởthành lợi thế bất ngờ Hơn hết giá thuê mặt bằng khu vực Nhổn, Từ Liêm nhìnchung rẻ hơn các khu vực khác như Cầu Giấy hay nội thành Hà Nội Điều này thúcđẩy chúc tôi càng có nhiệt huyết đầu tư hơn

Cụ thể hơn về đia điểm, như tình hình nghiên cứu hiện tại, Bên cạnh shopcủa chúng tôi chính là cửa hàng đối thủ đã kinh doanh ổn định Thiết nghĩ đó chưahẳn đã là xấu Vì theo đánh giá chung của cả nhóm, với địa điểm kinh doanh thuậnlợi, 2 quán tọa lạc gần nhau sẽ càng đòi hỏi sự cạnh tranh, hơn nữa sẽ càng thu hútkhách hàng tập trung lại 1 điểm Tức là khi bạn có nhu cầu tặng quà qua hình ảnh,bạn sẽ nghĩ ngay tới đối diện chợ Minh Khai Khi định hình được điều này trongtâm trí khách hàng, việc chúng tôi cần phía sau chỉ đơn giản là các chiến lược kếhoạch để chiếm chỗ đứng nặng hơn trong lòng khách hàng so với đối thủ bên cạnh.Tuy nhiên, trên thực tế, địa điểm tốt là yếu tố cần thiết, nhưng đối với quán quanđiểm Khách hàng mới là thượng đế

II MÔ TẢ SẢN PHẨM.

2.1 Sản phẩm.

Các loại sản phẩm kinh doanh của quán gồm:

Loại sản phẩm Chi tiết Giá (nghìn đồng)

 Khác hàng mục tiêu của quán là: học sinh, sinh viên, các câu lạc bộ, hộgia đình và các đối tượng khác.

 Hành vi khách hàng:

- Nhóm học sinh, sinh viên: đây là nhóm khách hàng tuổi teen, năngđộng, thích thể hiện bản thân, rất thích chụp ảnh mọi lúc mọi nơi Hơn nữa nhu cầu

in hình ảnh thần tượng, in hình ảnh theo trào lưu (ví dụ : minion, câu nói “ khôngphải dạng vừa đâu” “mình yêu nhau đi” ) hay in ảnh của bản thân,in tặng bạn bèngười thân là rất cao.Do vậy nhóm khách hàng này chính là khách hàng tiềm năngcho dự án

- Nhóm các câu lạc bộ, hội, nhóm: Là nhóm khách hàng số lượng nhóm

ít, tuy nhiên khối lượng người lại nhiều Họ có nhu cầu khá cao và quà tăng hìnhảnh sẽ là 1 lựa chọn hợp lý cho các dịp tổ chức sinh nhật nhóm, sinh hoạt nhóm,trong trò chơi sẽ có phần quà dành cho người chiến thắng, hay đơn giản là sảnphẩm áo đội, áo nhóm Đây chính là nhóm khách hàng chiến lược của dự án

- Nhóm các hộ gia đình: Nhóm khách hàng này chiếm tỉ lệ nhỏ và chúngtôi sẽ hướng tới các sản phẩm dịch vụ làm áo gia đình, in hình ảnh kèm khung ảnhgia đình điều này sẽ phù hợp nhất với mong muốn và nhu cầu của nhóm kháchhàng này

- Nhóm đối tượng khác: bao gồm công nhân, nhân viên… đây là nhómkhách hàng trung niên nên có nhu cầu in hình ảnh cá nhân, in cho bản thân, giađình nhiều hơn

III PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

3.1 Phân tích môi trường và ma trận

3.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô:

 Môi trường kinh tế:

Việt Nam là 1 trong 3 quốc gia Đông Nam Á lọt vào nhóm 50 nền kinh tế

có môi trường kinh doanh tốt nhất thế giới do hãng tin Bloomberg thực hiện Nước

ta là nước đang phát triển với GDP tăng trưởng ổn định, thu nhập của người dân

tăng, lạm phát năm nay thấp, dự báo cao nhất khoảng trên 1,0 Xăng dầu giảm, cácmặt hàng tiêu dùng tương đối ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi.

 Môi trường chính trị:

Nước ta có nền chính trị ổn định, Theo 1 đảng duy nhất là Đảng cộng sảnViệt Nam, và Đảng đã có những chính sách, hướng đi đúng đắn, đặt yếu tố hòabình làm trên hết Điều này thể hiện ngay trong dịp tình hình gay gắt với TrungQuốc thời kỳ qua Tuy có chút ảnh hưởng nhẹ nhưng nhìn chung môi trường đầu

tư tại Việt Nam tương đối thông thoáng, an toàn và phù hợp cho việc phát triểnkinh doanh

 Môi trường xã hội:

Dân số ở thành phố Hà Nội cao với hơn 7 triệu dân, mật độ dân cư đông đúc2.087 người/km2 (Theo cục thống kê 2013) Văn hóa xã hội đa dạng phong phú,đặc biệt ảnh hưởng mạnh của văn hóa Phương Tây, Hàn Quốc có ảnh hưởng tốttới dự án của chúng tôi

 Môi trường tự nhiên:

Với vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu nhiệt đới gió mùa, ít bị ảnh hưởng thiêntai, lũ lụt thích hợp kinh doanh, buôn bán

 Môi trường công nghệ:

Công nghệ luôn thay đổi rất nhanh chóng, sự xuất hiện của công nghệ mớitạo ra những sản phẩm mới đe dọa sản phẩm cũ, công nghệ cũ trở nên lạc hậutrước đối thủ cạnh tranh Và công nghệ phát triển càng là xu thế tốt cho dự án inhình ảnh lên đồ cá nhân của chúng tôi

3.1.2 Phân tích môi trường vi mô:

 Đối thủ tiềm năng:

Đây là thị trường đầy hứa hẹn, mức độ canh tranh chưa cao nhất là tại khuvực Nhổn , nhưng trong tương lai sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh Bởi đây là 1 địađiểm có lượng cung lớn, nếu chúng ta biết cách tiếp thị đúng đắn Kích thích nhucầu.

 Các sản phẩm thay thế:

Các sản phẩm mà khách hàng mục tiêu có thể lựa chọn khi không đến inhình như mua đồ sẵn, cốc thường, quà tặng bằng hoa tươi, hoa khô, đồ hand-made , mỹ phẩm, quần áo, giày, déo, sơn môi

 Khách Hàng:

Do khách hàng chính chủ yếu là học sinh, sinh viên sẽ thuận lợi cho việctiếp cận khách hàng Chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ thuận tiện cho đi lại, và cáchình thức gửi hình ảnh qua mạng giúp khách có thể hài lòng nhất Hay khi đếnquán, điều mà họ quan tâm nhất là hình ảnh mẫu và không gian có thoải moái,đẹp Ngoài ra, theo tìm hiểu qua các cuộc nói chuyện với khách hàng chúng tôiđược biết khi lựa chọn họ còn cân nhắc những điều sau:

- Sản phẩm có đa dạng hay không?

- Mức giá có phù hợp không?

- Chất lượng hình ảnh có nét không?

- Người bán hàng có nhiệt tình vui vẻ không?

- Dịch vụ ưu đãi có nhiều và hấp dẫn không?

 Đối thủ cạnh tranh:

Mặc dù mở ra quán có nhiều điều kiện khách quan cũng như chủ quan thuậnlợi Nhưng để thành công điều đầu tiên chúng tôi phải đối mặt chính là áp lực từcác quán cùng ngành đã kinh doanh có uy tín xung quanh Điều này yêu cầu chúngtôi phải có những chiến lược hợp lý nhất Qua điều tra có 4 quán in hình trên khuvực Nhổn

 Nhà cung cấp:

Nhà cung cấp đầu tiên dành cho quán không khó để tìm kiếm Chúng tôi cóthể nhập hàng bên gốm Bát Tràng, Long Phương và nhiều các thương hiệu khác.Trong nhóm có thành viên quê tại làng Gốm Phù Lãng (Quế Võ, Bắc Ninh) trongtương lai khi kinh doanh ổn định, với phương án mở rộng sản phẩm.Gốm nghệthuật Phù Lãng sẽ là 1 địa điểm chúng tôi chọn làm nhà cung cấp

Theo quan niệm của tôi thì nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng tạo nênthành công, việc tạo quan hệ tốt với những nhà cung cấp chất lượng, giá cả hợp lý

sẽ có được những thuận lợi to lớn cho quán

3.2 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài:

Các yếu tố bên ngoài Tầm quan

trọng Trọng số Tổng điểm

Kết luận: Kinh doanh dự án in hình ảnh đang ở môi trường kinh doanh thuận lợi

3.3 Xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên trong:

Các yếu tố bên trong Tầm quan trọng Trọng số Tổng điểm

 Đội ngũ nhân viên có trách

nhiệm, sự tận tâm và niềm đam

mê công việc

 Có khả năng phản ứng nhạy bén

nhanh đối với công việc

 Hiện tại đối thủ cạnh tranh quanh

khu vực ít

 Sản phẩm rất đa dạng, có mẫu mã

đẹp mà giá sinh viên

 Có dịch vụ trước và sau bán hàng

 Thành viên đều tốt nghiệp quản trị

doanh nghiệp ra nên có kiến thức

thu hút khách hàng , phân phối

sản phẩm…

 Được nhượng lại công nghệ kĩ

thuật tốt từ người thân nên giá sản

phẩm cũng được rẻ hơn đối thủ

 Khách hàng tiềm năng là sinh

viên nên sản phẩm rất được sinh

viên quan tâm để tặng quà và làm

kỉ niệm cho cá nhân

 Chu kì sống của sản phẩm dài

 Khả năng kiếm lợi nhuận giảm

 Quán mới thành lập, chưa có nhiềukhách hàng quen thuộc

 Địa điểm thuê mướn

 Khả năng tiếp cận thông tin tốt

 Kỹ năng quản trị giỏi

 Mật độ dân cư cao, số dân đông,

Có nhiều khách hàng tiềm năng,

 Hình ảnh trên cốc theo yêu cầu

của người đặt nên sẽ không dễ lỗi

thời

 Sản phẩm đa dạng, mang tính

hiện đại nên thu hút các tầng lớp

công nhân viên chức, khi có nhiều

khách hàng thân thiết sẽ có cơ hội

mở rộng sang các sản phẩm nghệ

thuật khác Như gốm nghệ thuật

Phù Lãng, Bát Tràng,

 Bán được quanh năm không phải

theo mùa hay theo vụ

 Công nghệ kĩ thuật phải thườngxuyên thay đổi theo kịp xu hướng

 Tương lai có thể các thành viênnhóm sẽ phát sinh các mâu thuẫn nội

bộ do bất đồng quan điểm hoặc cóthành viên không thể tiếp tục thamgia cùng dẫn tới huy động vốn khókhă hơn

kiếm khách hàng khu vực quê

nhà, tương lai khi gặt hái thành

công tốt, có nhiều kinh nghiệm sẽ

bộ, các hội sinh viên, các đội, nhóm Khả năng giao tiếp và người quản lý cónăng lực sẽ có cơ hội tìm thêm các nhà cung cấp tốt Dựa vào lợi thế về số lượngnhân lực, chất lượng nhân lực, tác phong làm việc, châm ngôn kinh doanh chúngtôi hứa hẹn sẽ thu hút nhiều khách hàng mới đến với quán Hơn nữa lợi thế so vớiđối thủ về khả năng tiếp thị, điều kiện tiếp xúc với các khách hàng tiềm năng – bạnđồng môn, cộng với sự vui vẻ nhiệt tình giữa sinh viên cùng trường ĐH CôngNghiệp Hà Nội với nhau, sẽ giúp cho đội ngũ nhân viên kinh doanh của shop thêmphần tự tin, nhiệt huyết, không chỉ rèn luyện kỹ năng mềm cho bản thân mà cònthuận lợi, tạo sức mạnh trong cạnh tranh cho shop

- Các doanh nghiệp hay cửa hàng mới mở thường thiếu vốn và cửa hàng củachúng cũng không ngoại lệ Do đó chúng tôi sẽ tranh thủ sự ủng hộ của người thân

và các cơ hội lạc quan của cửa hàng về khách hàng, nhà cung cấp,… làm tăng tínhkhả thi của dự án để có thể huy động nguồn vốn từ gia đình, đôi khi là xin gia đìnhcho phép được vay vốn sinh viên để tự lập, tập kinh doanh, tìm các đối tác kinhdoanh

Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay môi trường kinh doanh luôn sôi động,việc cạnh tranh với các đối thủ mạnh khác là cơ hội cho người kinh doanh – chúngtôi, trưởng thành trong làm ăn và củng cố thêm kinh nghiệm cho bản thân mình.

3.5 Đánh giá thị trường

Đáp ứng cho khách hàng ở Từ Liêm là chủ yếu, nhất là sinh viên trường Đạihọc công nghiệp, cao đẳng in và các trường khác quanh khu vực Thông qua cáccuộc tiếp xúc và điều tra người dân và sinh viên giới trẻ Chúng tôi nhận thấy 80%

số người được khảo sát đều cảm thấy hài lòng và mới mẻ với dịch vụ in hình ảnhnhóm chuẩn bị cung cấp

Bước đầu tiên trong dự án kinh doanh của nhóm “Tuổi 20” có thể gọi là đãthành công Chúng tôi đã xác định được mặt hàng kinh doanh đúng đắn, môitrường thuận lợi không khó cho việc bước chân vào thị trường

Đối thủ cạnh tranh đa số vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng, chưatận dụng tối đa các cơ hội hiện có

Ví dụ: Cũng chính là sinh viên, nhưng chúng tôi chưa hề nhận được những lời giớithiệu, những chương trình khuyến mãi của các quán in hình ảnh gần trường Mộtphần có thể gọi là lớn sinh viên trong trường ít biết đến sự tồn tại của chương trình

in hình trên cốc, trên đồ khác Các quán đang kinh doanh có chút thụ động khi chỉđợi người có nhu cầu tìm đến, chưa biết kích thích nhu cầu Hoặc có thể hoạt độnghiện tại của họ vẫn đạt lợi nhuận đủ mong muốn Điều này càng thúc đẩy chúng tôilàm dự án hơn Vì nó chứng tỏ khu vực Nhổn là 1 khu vực khởi điểm kinh doanhtuyệt vời, chúng tôi có nhiều cơ hội và nội lực

=> Tất cả những điều trên cho thấy khả năng chúng tôi bước chân vào thịtrường là thuận lợi, với lượng sinh viên đông đảo nhu cầu về sản phẩm của chúngtôi ngày càng tăng nếu chúng tôi tuyên truyền quảng bá rỗng rãi hơn

3.6 Phân khúc thị trường

Theo nhóm khách hàng quan tâm đến các mảng sản phẩm chúng tôi phân khúc thịtrường theo địa lý kết hợp với phân khúc sinh viên và ngoài sinh viên sau:

- Sinh viên khu vực xung quanh đại học công nghiệp

thác khách hàng chưa được triệt để Ngay từ đầu thành lập quán “Special freebie_

Qùa tặng hình ảnh” của chúng tôi đã chuẩn bị tốt mọi thứ để làm hài lòng khách

hàng ở mức cao nhất, đặc biệt là chuẩn bị khâu mà đối thủ đang yếu Cũng chính làkhâu thế mạnh của nhóm “Tuổi 20” chúng tôi

3.8 Vị thế cạnh tranh của quán

Khi quyết định kinh doanh ai cũng muốn biết mình ở vị trí nào so với đốithủ, cửa hàng của chúng tôi cũng thế, dựa vào khả năng cạnh tranh và khả năngphát huy thế mạnh của của doanh nghiệp tiến hành định vị dịch vụ và lựa chọn chomình vị trí như sơ đồ sau:

1 Special freebie_ Qùa tặng hình ảnh

2 Nhóm đối thủ nhận in hình kinh doanh qua mạng,các trang web đã có