Nghiên cứu ý định và động cơ tham gia khóa học trang điểm của sinh viên nữ trường ĐHKT đà nẵng

Nghiên cứu ý định và động cơ tham gia khóa học trang điểm của sinh viên nữ trường ĐHKT đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐH KINH TẾ

- -BÀI TẬP NHÓM

ĐỀ TÀI :

NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH VÀ ĐỘNG CƠ THAM GIA KHÓA HỌC TRANG ĐIỂM CỦA SINH VIÊN NỮ TRƯỜNG ĐHKT ĐÀ NẴNG

NHÓM THỰC HIỆN: Nhóm 7 LỚP TÍN CHỈ: NCMK3_11 GVHD: THS Trương Trần Trâm Anh

KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU

Trong bối cảnh đời sống của người dân ngày càng nâng cao thì nhu cầu làm đẹp ngày càng được nhiều người coi trọng Không chỉ là những phụ nữ đi làm chú trọng đến hình thức mà cả những sinh viên, đặc biệt là những sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp, họ mong muốn học được một số kỹ năng trang điểm trước khi đi làm,trước khi ra va chạm với cuộc sống bên ngoài, bởi họ nghĩ rằng khi có vẻ bên ngoài chỉnh chu hơn thì họ có thể tự tin để có thể tìm kiếm công việc thuận lợi hơn.Một

số quan sát có thể minh chứng cho lập luận trên đó là:đã có nhiều sinh viên tham gia các lớp học erobic nếu cơ thể họ quá khổ, hoặc họ cũng chăm chuốt hơn với ngoại hình của mình thông qua những kiểu tóc mới lạ,những trang phục thời thượng…Tuy nhiên đa phần những sinh viên này chỉ ăn mặc thông qua cảm quan của mình, thông qua việc học hỏi cách ăn mặc, trang điểm thông qua các trang làm đẹp trên internet.Có rất ít sinh viên có một nền tảng kiến thức cơ bản về làm đẹp.Bên cạnh đó, một số sinh viên (có người là bạn của thành viên trong nhóm) đã tham gia những khóa học trang điểm được tổ chức trên địa bàn Đà Nẵng và cảm thấy rất thích thú.Do đó, nhóm đã nảy ra ý tưởng là nhóm có thể nghiên cứu về mảng đề tài này ở trường ĐHKT ĐÀ NẴNG, nơi mình đang theo học

trang điểm của sinh viên nữ trường ĐHKT Đà Nẵng”

Mục tiêu và lợi ích của dự án:

 Mục tiêu nghiên cứu:Tìm hiểu ý định và động cơ tham gia khóa học

của sinh viên nữ trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng Cụ thể là tìm hiểu về động cơ, mong muốn, những điều kiện của sinh viên…

 Lợi ích của dự án: cung cấp thông tin về ý định, động cơ, đặc điểm

của sinh nhằm giúp nhà quản trị (trung tâm thẫm mỹ Kiều Phương) ra quyết định

II Vấn đề/ cơ hội nghiên cứu.

Trung tâm thẩm mỹ KIỀU PHƯƠNG nằm ở 243-Nguyễn Văn Linh-Tp

ĐÀ NẴNG chuyên về việc dạy nghề, cung cấp các dịch vụ làm đẹp.Trong một số năm vừa qua trung tâm quan sát thấy nhu cầu học trang điểm của một số người tăng lên như những người đi làm, sinh viên…,đồng thời một số trung tâm khác cũng đã mở một số lớp dạy và làm ăn cũng thấy khả quan.Trung tâm nhận định mình có đủ cơ sở vật chất cũng như là nhân lực để có thể đáp ứng yêu cầu của người học Trung tâm đang đứng trước một cơ hội kinh doanh, tuy nhiên trung tâm lại thiếu thông tin về thị trường, cũng như là những đặc điểm chi tiết về khách hàng mục tiêu (đối tượng sinh viên) của mình để có thể đưa ra quyết định

Liệu khi trung tâm mở các lớp học trang điểm cho đối tượng là sinh viên

nữ thì có khả quan hay không?

III Mục tiêu nghiên cứu

Khóa học trang điểm mà trung tâm mở ra cho đối tượng khách hàng mục tiêu là sinh viên có mang tính khả thi hay không?

Lượng sinh viên có ý định thực sự tham gia khóa học là bao nhiêu?

Động cơ nào là quan trọng nhất khi sinh viên tham gia khóa học?

Các sinh viên nữ có suy nghĩ về việc học trang điểm là yếu tố quan trọng, là hành trang chuẩn bị cho công việc sau này của họ hay không?

Uy tín và thương hiệu của trung tâm có ảnh hưởng đến quyết định tham gia khóa học của sinh viên hay không?

Liệu sinh viên có cân nhắc chi phí (thời gian, tiền bạc) và lợi ích (sự thuận tiện, kiến thức) giữa việc học tại trung tâm với việc học bằng các phương tiện khác hay không?

Các nhân tố nào ảnh hưởng đến việc quyết định tham gia khóa học của sinh viên (uy tín thương hiệu, đội ngũ giảng viên, chi phí, cơ sở vật chất…)?

2.1 Cơ sở lý thuyết và thực nghiệm:

Khái niệm về ý định và động cơ:

Ý định: là suy nghĩ sắp sẵn trong đầu về hành động sẽ thực hiện trong

tương lai, là thái độ xử sự sắp tới của đối tượng

Ví dụ: Trước khi bạn mua có thể được có:

Ý định mua đã được xác định;

Ýđịnh mua không được xác định;

Không có ý định Ýđịnh đã được xác định là không mua

Động cơ: Là lực nội sinh khiến con người cư xử theo một cách nào đó Một

trong những phương pháp tiếp cận về định nghĩa khái niệm này là - đó là tất cả những thứ trả lời cho câu hỏi “tại sao?”, nghĩa là nhu cầu, ham muốn, kích thích

động lực, xung động,… Khi biết được động cơ, có thể hiểu rõ hơn về hành vi ứng

xử và tác động tốt hơn đến hành vi ứng xử trong tương lai

Nhìn chung, động cơ tương đối ổn định hơn hành vi

Các bước nghiên cứu đặc điểm một phân khúc thị trường

(NGA BỔ SUNG PHẦN NÀY VÀO NGHE PHẦN NGA LÀM ĐÓ LÀM NHANH RỒI QUI QUA CHO CON KIỀU ĐI IN BÀI NỘP CHO CÔ)

Cơ sở để xác định các biến số: (phỏng vấn nhóm)

Phương pháp : Phỏng vấn nhóm:

Chọn một nhóm gồm 5 bạn (Nguyễn Thúy Hằng-35k16.1, Dương Bảo Hà-35k07.1, Võ Thị Hoài Thu-35k16.2, Lâm Thị Tú Uyên-36k07.1, Nguyễn Thị Nở-35k03.2) tham gia thảo luận trong vòng 2 tiếng Mục tiêu để:

Xác định các yếu tố liên quan đến việc tham gia khóa học trang điểm mà sinh viên quan tâm.

Một số vấn đề được nhắc đến trong quá trình thảo luận nhóm: lợi ích thiết thực của việc tham gia khóa học (kiến thức thu được, kĩ năng thực hành), chi phí (thời gian, tiền bạc), mục đích của việc tham gia khóa học (thể hiện bản thân, phục vụ cho công việc sau này…), mong muốn của sinh viên đối với khóa học (chương trình học, số lượng sinh viên trong một lớp, số buổi học trong tuần, thời gian khóa học, đội ngũ giảng viên, cơ sở vật chất)

Hỗ trợ cho việc xây dựng bảng câu hỏi chính thức

2.2. Biến số

Ý định tham gia khóa học của sinh viên

Chi phí cho mỗi khóa học

Số tiền hàng tháng của sinh viên

Thời gian biểu của sinh viên

Mong muốn(số buổi học, thời lượng của khóa học, thời gian của mỗi buổi học…)

Động cơ (mục đích tham gia khóa học)

Số lượng sinh viên thực sự tham gia khóa học

Mức độ quan trọng của các yếu tố (chi phí, uy tín thương hiệu,đội ngũ giảng viên…) ảnh hưởng đến quyết định tham gia khóa học của sinh viên

Chi phí (tiền bạc, thời gian) có ảnh hưởng đến quyết định tham gia khóa học

Sinh viên nữ trường Đại học Kinh tế

Trường đại học KT ĐÀ NẴNG

IV Thiết kế nghiên cứu:

- Nghiên cứu thăm dò: nhận diện cơ hội kinh doanh của trung tâm

- Nghiên cứu mô tả: tập trung vào tìm hiểu ý định, động cơ và đặc điểm của sinh viên để tổ chức khóa học

 Xác định phương pháp nghiên cứu:

 Phương pháp 1:Quan sát

Trong bối cảnh đời sống của người dân ngày càng nâng cao thì nhu cầu làm đẹp ngày càng được nhiều người coi trọng Không chỉ là những phụ nữ đi làm chú trọng đến hình thức mà cả những sinh viên, đặc biệt là những sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp, họ mong muốn học được một số kỹ năng trang điểm trước khi đi làm,trước khi ra va chạm với cuộc sống bên ngoài, bởi họ nghĩ rằng khi có vẻ bên ngoài chỉnh chu hơn thì họ có thể tự tin để có thể tìm kiếm công việc thuận lợi hơn.Một

số quan sát có thể minh chứng cho lập luận trên đó là:đã có nhiều sinh viên tham gia các lớp học erobic nếu cơ thể họ quá khổ, hoặc họ cũng chăm chuốt hơn với ngoại hình của mình thông qua những kiểu tóc mới lạ,những trang phục thời thượng…Tuy nhiên đa phần những sinh viên này chỉ ăn mặc thông qua cảm quan của mình, thông qua việc học hỏi cách ăn mặc, trang điểm thông qua các trang làm đẹp trên internet.Có rất ít sinh viên có một nền tảng kiến thức cơ bản về làm đẹp.Bên cạnh đó, một số sinh viên (có người là bạn của thành viên trong nhóm) đã tham gia những khóa học trang điểm được tổ chức trên địa bàn Đà Nẵng và cảm thấy rất thích thú.Do đó, nhóm đã nảy ra ý tưởng là nhóm có thể nghiên cứu về mảng đề tài này ở trường ĐHKT ĐÀ NẴNG, nơi mình đang theo học

Nhóm chủ yếu là thu thập thông tin thông qua internet, thông qua trang web:google.com.vn, nhóm đã tìm hiểu một số thông tin về:các trung tâm hiện nay

ở thành phố ĐÀ NẴNG đã mở những lớp học dạy trang điểm chưa,đối tượng đã là sinh viên chưa,những trung tâm chưa mở(Ví dụ: Thẩm Mỹ Viện Xuân Hương;Beauty Salon Huyền Trang, Mỹ Viện Linh Châu….,)họ có quan tâm đến

cơ hội kinh doanh này không…Trong quá trình tìm kiếm thông tin này nhóm đã thấy một trung tâm thẩm mỹ chuyên về dạy nghề và cung cấp những dịch vụ làm

đẹp tuy nhiên dường như họ vẫn chưa mở những lớp trang điểm cho đối tượng là sinh viên.Trung tâm này tọa lạc tại 243-Nguyễn Văn Linh-tp Đà Nẵng,có tên gọi là THẨM MỸ VIỆN KIỀU PHƯƠNG.Thế là nhóm quyết định đi phỏng vấn người quản lý ở đây để có thể tìm hiểu tình huống quản trị và có thể tìm hiểu nhu cầu thông tin của người quản lý trung tâm này là gì,nhóm có thể giúp đỡ cho trung tâm thông qua dự án nghiên cứu của nhóm được không? Đồng thời cũng làm cho nhóm hiểu rõ hơn là mình cần tìm hiểu những thông tin nào để giúp người quản lý ra quyết định trước cơ hội này

Ba thành viên của nhóm đó là:Trang, Kiều, Hưng đã gặp gỡ chị Trinh(là quản lý ở trung tâm này).Thông qua buổi thảo luận và phỏng vấn, nhóm 7 đã có thêm nhiều thông tin hữu ích như:

Hiện trung tâm có hai cơ sở chính ở Đà Nẵng đó chính là ; CS1 : 243 Nguyễn Văn Linh - TP Đà Nẵng - CS2 : 23 Lê Độ - TP Đà Nẵng

Lĩnh vực chuyên nghành của trung tâm là dạy nghề và cung cấp các dịch

vụ bên làm đẹp.Đối tượng khách hàng chủ yếu đến học nghề chủ yếu là những người tốt nghiệp lớp 12 hay chưa t nghiệp, họ muốn học nghề để về có thể tự mở quán, hoặc làm cho những thẩm mỹ viện khác để kiếm nghề nuôi sống bản thân

Chị Trinh cũng chia sẽ trung tâm mà chị quản lý cũng có ý định mở lớp dạy trang điểm cho những người có nhu cầu học trang điểm như những trung tâm khác trên địa bàn thành phố đã thực hiện.Vì chị nghĩ trung tâm mình có đầy đủ các yếu

tố có thể mở ra để dạy cho người học,vì trung tâm đã có hơn 25 năm trong nghề,đồng thời có cơ sở vật chất hiện đại, kết hợp với công nghệ làm đẹp Nhật Bản-Hoa Kỳ cũng như là đội ngũ nhân viên giảng dạy nhiều năm kinh nghiệm.Tuy

nhiên chị cũng rất phân vân không biết mình mở lớp có ai biết để tới đăng kí học không, học phí cuả mình có phù hợp khách hàng hay không, nên tập trung vào đối tượng nào thì sẽ dễ thành công hơn…

Từ những nghiên cứu trên nhóm đã tìm hiểu được tình huống quản trị, câu hỏi quản trị, cũng như xác định đề tài nghiên cứu của nhóm như sau:

2.1 Phương pháp chọn mẫu:

- Dựa vào kết cấu bản câu hỏi và kinh nghiệm từ các cuộc nghiên cứu khác, Kết hợp kiến thức những giới hạn về nguồn lực nhóm thảo luận đưa ra quy

mô mẫu, phương pháp chọn mẫu nhằm đảm bảo tính đại diện của tổng thể tính tin cậy của thông tin

- Chọn mẫu là những sinh viên đang theo học tại trường

- Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu phi xác suất- chọn mẫu thuận tiện

2.2 Quy mô mẫu: 200 sinh viên

Ưu điểm: Của phương pháp này là dễ tiếp cận

Nhược điểm: Rất khó xác định tính đại diện của mẫu Sự lựa chọn của các đơn vị mẫu mang tính chủ quan của người nghiên cứu, vì thế độ chính xác và

độ tin cậy không cao, ít được sử dụng rộng rãi

Các thang đo sử dụng trong dự án:

Thang đo thứ tự: dùng để đo lường mức độ thời gian rảnh của sinh viên

Thang đo khoảng: đo lường tầm quan trọng của các yếu tố tác động đến ý định tham gia khóa học.

Kĩ thuật thang đo:

Kĩ thuật thang đo so sánh

Thang đo tỷ lệ: đo lường đặc điểm về mức thu nhập của sinh viên Thang đo tỷ lệ liên tục: đo lường thái độ tham gia của sinh viên.

Thang đo có tổng số không đổi: đo lường cách thức phân bổ số tiền trong tháng của từng sinh viên.

V Nguồn lực cho dự án:

Vấn đề tài chính

Dự kiến tổng chi phí:

+ In tài liệu: 200.000 đ + Kinh phí cho những buổi họp nhóm: 100.000 đ + Kinh phí khi đi khảo sát, thu thập thông tin thực tế: 200.000 đ

Nguồn tài chính:

+ Huy động tài chính cho dự án từ các thành viên nhóm + Mức phí/mỗi thành viên: 100.000/1 thành viên

Vấn đề nguồn nhân lực:

Mỗi cá nhân cần chuẩn bị cho buổi học trên lớp bằng cách đọc trước các tài liệu có liên quan, dành thời gian để tìm hiểu thêm những vấn đề cần thiết để

bổ sung kiến thức về hoạt động cần thực hiện

Tham gia đầy đủ các buổi học và gặp mặt nhóm, nếu không tham gia được phải có lý do chính đáng và báo trước cho nhóm trưởng

Tuân thủ thỏa thuận nhóm đã đề ra ở trên.

Địa điểm tổ chức gặp mặt: quán cafe Kinh tế Thời gian: 17h00 chủ nhật và thứ 5 hàng tuần

Tiến trình thực hiện và phân công công việc:

Công việc

Thời gian dự kiến hoàn thành

Thành viên thực hiện

Đề xuất các ý tưởng nghiên

cứu

Ý tưởng nghiên cứu được

phê chuẩn

Lập & trình kế hoạch nghiên

cứu

Kế hoạch nghiên cứu được

phê chuẩn

Xây dựng bản phác thảo và

hoàn thành đề cương dự án sơ

bộ

Tuần 5-7 Cả nhóm

Thuyết trình mục đích dự án

trước lớp

Tuần 8-9 Cả nhóm

Thiết kế & trình bày bảng

câu hỏi

Tuần 10 Cả nhóm

Test thử bản câu hỏi Tuần 11 Cả nhóm

Sửa, hoàn thiện & in bảng

câu hỏi

Tuần 11 Cả nhóm

Nhập dữ liệu, phân tích dữ

liệu

Tuần 12 Cả nhóm

Thuyết trình kết quả nghiên

cứu

Tuần 14-15 Cả nhóm

Là một bảng câu hỏi gồm 11 câu hỏi đáp ứng yêu cầu:

Chuyển tải nội dung cần hỏi Nội dung hỏi rõ ràng, tránh lắt léo gây nhầm lẫn Hướng dẫn rõ ràng người được hỏi muốn biết và trả lời Test thử 20 bản để hoàn chỉnh bản câu hỏi

Nội dung cụ thể của bảng câu hỏi như sau:

B NG CÂU H I ẢNG CÂU HỎI ỎI

Xin chào b n, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên tr ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ường đại học kinh ng đ i h c kinh ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ọc kinh

t Đà N ng Nhóm chúng tôi đang th c hi n đ tài nghiên c u v : “ ẵng Nhóm chúng tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về : “ ực hiện đề tài nghiên cứu về : “ ện đề tài nghiên cứu về : “ ề tài nghiên cứu về : “ ứu về : “ ề tài nghiên cứu về : “ ý đ nh và đ ng ịnh và động ộng

c tham gia khóa h c trang đi m c a sinh viên n tr ọc trang điểm của sinh viên nữ trường Đại Học Kinh Tế Đà ểm của sinh viên nữ trường Đại Học Kinh Tế Đà ủa sinh viên nữ trường Đại Học Kinh Tế Đà ữ trường Đại Học Kinh Tế Đà ường Đại Học Kinh Tế Đà ng Đ i H c Kinh T Đà ại Học Kinh Tế Đà ọc trang điểm của sinh viên nữ trường Đại Học Kinh Tế Đà ế Đà

N ng ẵng ” Xin b n dành ít phút đ tr l i m t s câu h i c a chúng tôi Toàn b thông ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ể trả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ờng đại học kinh ột số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ố câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ủa chúng tôi Toàn bộ thông ột số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông tin mà b n cung c p sẽ đ ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ấp sẽ được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ược bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm c b o m t và ch dùng cho m c đích nghiên c u C m ả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ục đích nghiên cứu Cảm ứu về : “ ả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông

n b n v s h p tác này!

ơn bạn về sự hợp tác này! ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ề tài nghiên cứu về : “ ực hiện đề tài nghiên cứu về : “ ợc bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm

Câu 1: B n đã và đang tham gia khóa h c trang đi m nào ch a?ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ọc kinh ể trả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ư

 Có (xin d ng l i t i đây) ừng lại tại đây) ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh

 Ch a (xin tr l i ti p ) ư ả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ờng đại học kinh

Câu 2: Trong 4 tháng nữa nếu có một khóa học trang điểm được mở bạn có ý định sẽ tham gia khóa học không?

Không hề nghĩ

tới Có nghĩ tới Có cân nhắc Có thể tham gia Sẵn sang tham gia

Câu 3: Theo b n: “ Khi tham gia khóa h c trang đi m t i trung tâm đào t o ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ọc kinh ể trả lời một số câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh chuyên nghi p thì sẽ t t h n khi h c thông qua các ph ện đề tài nghiên cứu về : “ ố câu hỏi của chúng tôi Toàn bộ thông ơn bạn về sự hợp tác này! ọc kinh ươn bạn về sự hợp tác này! ng ti n khác nh ện đề tài nghiên cứu về : “ ư

(internet,báo,truy n hình…) ề tài nghiên cứu về : “

 Đ ng ý ồng ý

 Không đ ng ý ồng ý

Câu 4: N u tham gia khóa h c, b n có nhi u lý do, v y b n hãy s p x p th ọc kinh ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ề tài nghiên cứu về : “ ật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ạn, chúng tôi là nhóm FQE_MR11, sinh viên trường đại học kinh ắp xếp thứ ứu về : “

t chúng t quan tr ng nh t (1), đ n ít quan tr ng nh t (5): ực hiện đề tài nghiên cứu về : “ ừng lại tại đây) ọc kinh ấp sẽ được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm ọc kinh ấp sẽ được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu Cảm

Lí do

M c đ quan tr ng ức độ quan trọng ộ quan trọng ọng

R t ất không quan

tr ng ọng

Không quan

tr ng ọng

Trung bình

4 Khá quan

tr ng ọng

R t quan ất

tr ng ọng