• Các thị trường tài chính – tiếp cận vốn, chi phí vốn và bảo toàn tiền mặt • Độ phức tạp cao hơn - trên các sản phẩm và phân khúc thị trường • Sự phổ biến của công nghệ - những phương t
Trang 1Lĩnh vực sản xuất trong kỷ
nguyên Mạng Internet của
Vạn vật
Bộ phận Giải pháp Kinh doanh Internet
Jay Chung
Puneet K Bhatia
Khát vọng tăng trưởng của khu vực
- hoạt động sản xuất có ý nghĩa quan trọng
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Trung Quốc Thái Lan
Hàn Quốc
Malaysia Indonesia
Ấn Độ
Việt Nam
Philippines Đức
Hoa Kỳ Pháp
Anh
Nhật Bản
Ý
Nga, Canada, Tây Ban
Nha
Mê-hi-cô Bra-xin
Singapore
Tăng trưởng GDP (%)
Nguồn: World Bank, Cisco IBSG 2013
Thế giới .25%
Thế giới
Từ 1991 - 2011
Trang 2Các xu thế trong lĩnh vực sản xuất toàn cầu
- Chương trình kinh doanh có mức độ ưu tiên cao
Nguồn: Cisco IBSG 2013
• Người tiêu dùng kỷ nguyên công nghệ số - những
phương thức mới trong tìm kiếm, so sánh và tiêu dùng
các sản phẩm và dịch vụ
• Khan hiếm các tài nguyên quan trọng - nguyên liệu thô,
tài năng, bất động sản, vv
• Toàn cầu hóa và tìm kiếm những thị trường mới - xuất
khẩu, liên doanh, mua bán & sáp nhập, liên minh, vv
• Quy định pháp lý - môi trường, lao động, vv
• Các thị trường tài chính – tiếp cận vốn, chi phí vốn và
bảo toàn tiền mặt
• Độ phức tạp cao hơn - trên các sản phẩm và phân khúc
thị trường
• Sự phổ biến của công nghệ - những phương thức ảo để
thực hiện công việc, điện toán đám mây, di động, vv
• Nền tri thức toàn cầu - khai thác kiến thức trên một tổ
chức mở rộng
"Trải nghiệm của Khách hàng"
1
“Hiệu quả sử dụng tài sản”
2
“Hiệu suất của chuỗi cung ứng/Logistics”
3
“Năng suất làm việc của nhân viên”
4
“Các dịch vụ/sản phẩm thông minh”
5
Những thu thông điệp chính
• Mạng Internet của Vạn vật (Internet of Everything -IoE) sẽ
chuyển đổi lĩnh vực sản xuất trở thành một hệ sinh thái có mức
độ kết nối và cộng tác cao
trong hoạt động
cần phải được xem là một danh mục đầu tư dài hạn trong 5 lĩnh
vực - cơ sở hạ tầng, giao dịch, cộng tác, thông tin và chiến lược
Trang 3Định nghĩa IoE – Kết nối những gì Còn
chưa được kết nối
IoE sẽ gắn kết con người, quy trình, dữ liệu và sự vật để biến những mối quan hệ qua
mạng trở nên phù hợp và có ý nghĩa hơn bao giờ hết – biến thông tin thành hành động
để tạo ra những khả năng mới, những trải nghiệm phong phú hơn và cơ hội kinh tế chưa
từng có cho các doanh nghiệp, cá nhân và quốc gia
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
Tại sao cần kết nối - Giá trị tiềm ẩn là
bao nhiêu?
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
9,5 nghìn tỷ đô la
Từ các tình huống sử dụng
trong các ngành cụ thể (66%):
lưới điện thông minh, phương tiện
thương mại được kết nối, vv
4,9 nghìn tỷ đô la
Từ các tình huống sử dụng liên ngành (34%):
tương lai của mô hình làm việc (làm việc
từ xa), tránh phải đi lại, vv
IoE mang đến một cơ hội để nâng cao lợi nhuận chung của toàn công ty
trên phạm vi toàn cầu ~21% vào năm 2022
14,4 nghìn tỷ đô la
Trang 4Internet trong lĩnh vực sản xuất –
phát triển theo các làn sóng tăng dần
Nguồn: General Electric & Co., Cisco IBSG, 2013
Sự phát triển của
ngành
- Máy móc và các nhà
máy tiếp sức mạnh
cho các nền kinh tế
theo quy mô và phạm
vi
Sự bùng nổ của mạng Internet – điện toán cố định, di động, BYOD
và mạng Internet của
sự vật
Mạng Internet của Vạn vật - phân tích dựa trên máy móc, dựa trên khoa học, kiến thức chuyên môn sâu rộng, được tự động hóa, mang tính dự báo
Thời gian
IoE trong lĩnh vực sản xuất - định hướng chương
trình kinh doanh có mức độ ưu tiên cao nhất
Các dịch vụ & sản
phẩm thông minh Các quy trình hoạt động thông minh
Phân tích Tiên tiến
Kết nối các thiết
bị, máy móc,
trang thiết bị, đội
xe, lưới điện và
mạng lưới bằng
các cảm biến tiên
tiến, các ứng
dụng điều khiển
và phần mềm
Hoạt động, trang thiết bị và thông tin con người nhà máy được biểu thị qua hình ảnh, lực lượng làm việc nhà máy di động và tương tác
Các chuỗi cung ứng được biểu thị qua hình ảnh Thông tin và quản lý rủi ro hướng vào và hướng ra
Trải nghiệm của Khách hàng Trải nghiệm đa kênh
Kết hợp giữa sức mạnh của khoa học (vật lý, hóa học, vv ), phân tích, các thuật toán dự báo, kiến thức chuyên ngành
Con người trong môi trường làm việc
5
Kết nối con người (doanh nghiệp, đối tác và khách hàng) vào bất kỳ thời điểm nào để
hỗ trợ R&D, hoạt động, bảo trì, các cấp độ và chất lượng dịch vụ
6
Trang 5Các sản phẩm và dịch vụ thông minh - các
phân khúc mới, mô hình kinh doanh mới, vv
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
Cá nhân
Thương mại
• Xe hơi
• Các trang thiết bị nhà riêng
• Các thiết bị cá nhân (ví
dụ như đồng hồ đeo tay)
• Điện thoại thông minh
• …
• Đội xe thương mại
• Máy móc và thiết bị công nghiệp
• Máy bay
• …
• Ngôi nhà thông minh
• Lưới điện thông minh
• Nhân viên trợ lý ảo
• …
• Tòa nhà/campus thông minh
• Các thị trường ngành (ví
dụ, thị trường vận tải, thị trường MRO, vv )
• Các lưới điện thông minh
• …
1
Phương tiện đi lại thông minh được kết nối -
một tập hợp ứng dụng phong phú
Nguồn: CiscoIBSG, 2013 1a
Trang 6Nhà máy thông minh - thông tin về
trang thiết bị và bảo trì
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
Các mô-đun thu
thập dữ liệu
không dây
Thiết bị cổng mạng
không dây
Video
Dữ liệu và hình ảnh video của máy móc
LAN/ WAN
Cảnh báo/thông báo
Hoạt động ảo
Chuyên gia bảo trì được phân công
Xử lý lệnh và chỉ thị đến chuyên gia /chuyên gia về chức năng gần nhất
Phản ứng
Sổ tay hướng dẫn
và thư viện tình huống 2a
Nhà máy thông minh - thông tin về con
người và phản ứng
Các mô-đun thu
thập dữ liệu
không dây
Thiết bị cổng mạng
không dây
Video
Cảm biến, nhãn
vị trí và hình ảnh video
LAN/ WAN
Cảnh báo/thông báo
Hoạt động ảo
Các nhóm xử lý sự
cố
Xử lý lệnh và chỉ thị đến chuyên gia /chuyên gia về chức năng gần nhất
Phản ứng
Nhân viên
mang theo
các cảm biến
và kích hoạt
nút "Trợ giúp"
Nhãn vị trí
Sổ tay hướng dẫn
và thư viện tình huống
Truy cập của bên thứ ba 2b
Trang 7Nhà máy thông minh - lực lượng lao động
tương tác
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
Các mô-đun thu
thập dữ liệu
không dây
Thiết bị cổng mạng
không dây
Ki-ốt/Bảng thông tin tại các khu vực của nhà máy
Các khả năng tự động hóa
Andon Dữ liệu
MES
Bảng thông tin
Các thước
đo nhà máy
Thông báo của Công ty Thông tin an toàn
Các thông báo công khai
Các quy trình và Thủ tục nhân sự
Lấy về/Phân phối Gửi thông tin
LAN/ WAN
Tải lên Tải xuống
Người dùng ở
xa (ví dụ như bộ phận nhân sự)
2c
Chuỗi cung ứng được biểu thị qua hình ảnh -
các trung tâm chuỗi cung ứng tự động
3
Tháp điều khiển
Thông tin về Mạng Thị trường vận tải … cung cấp khả năng tiếp cận Hub cung ứng … Nhà kho được kết nối
Cho phép các OEM và các nhà
cung cấp linh kiện quản lý các
sự kiện trên toàn mạng (hướng
vào và hướng ra) bằng cách kết
nối các nhà kho vật lý và các yêu
cầu vận tải
Nền tảng
Nhu cầu vận tải Cung ứng vận
tải
Trực tiếp kết nối nhu cầu vận tải với chủ đội xe và loại bỏ các tầng trung gian - cho phép mua sắm các dịch vụ vận tải một cách hiệu quả
Nhà kho được kết nối (được thiết
kế trên các nguyên tắc về VMI/
SMI) trên một cơ sở được chia sẻ trên toàn mạng, phục vụ các phân khúc thị trường vận tải và hỗ trợ lớn cũng như cung cấp thông tin
và độ chính xác về linh kiện trên nhiều địa điểm và đầu mối sử dụng
Nguồn: Dự án trong ngành ô tô của Cisco IBSG tại Ấn Độ
Trang 8Trải nghiệm đa kênh - sự bùng nổ của các
điểm truy cập của khách hàng …
Nguồn: Cisco IBSG, 2013
4a
Yêu cầu cao về giải quyết vấn
đề
Yêu cầu tối
thiểu về
giải quyết
vấn đề
Mức độ phụ thuộc cao vào ngữ cảnh
Mức độ phụ thuộc thấp vào ngữ cảnh
Các đầu mối mua sắm - phòng trưng bày của đại lý
Tìm kiếm thông tin và các đầu mối tương tác (ví dụ, mạng xã hội)
Các đầu mối tương tác tự phục
vụ (ví dụ, trang web thương hiệu, các ki-ốt tương tác)
Tiếp cận chuyên gia - đại lý ảo, di động
Nền tảng trải nghiệm đa kênh - cung cấp
trải nghiệm vượt trội dành cho khách hàng
4b
Trang 9Trải nghiệm trong ngành ô tô có chất lượng
vượt trội - một ví dụ về tương tác
Nguồn: CiscoIBSG, 2013 4c
Con người ở nơi làm việc - hoạt động
sản xuất ảo
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
Các dịch vụ chính: Hoạt động nhà máy ảo, Giám sát nhà máy, Bảo trì phòng ngừa, CBM, truy nguyên sự cố các bộ phận phức tạp, mô
phỏng nhà máy, đánh giá hiệu năng thiết bị, đánh giá hiệu năng hệ thống, đào tạo, quản lý tri thức, quản lý linh kiện dự phòng, an ninh
và an toàn, quản lý rủi ro, quản lý nhu cầu điện nước, vv
5a
Trang 10Con người ở nơi làm việc - môi trường làm việc ảo
Nguồn: Cisco IBSG, 2013
Môi trường làm việc Cộng tác ảo
1) Người dùng đăng
nhập 1 trên bất kỳ
thiết bị nào 2 tại bất
kỳ địa điểm nào
1 Người dùng có thể là các chuyên
gia tư vấn, nhà thầu bên thứ ba
bên ngoài hoặc nhân viên nội bộ
của Tata Steel tại bất kỳ địa điểm
nào ở bất cứ đâu
2 Bất kỳ máy khách nào – di động,
không sử dụng máy khách, thin
client hoặc thick client
5 dữ liệu, thoại và video
LAN/
WAN/INTER NET
Mạng Không Biên giới hiểu về
ảo hóa 2) Mạng hiểu về ảo hóa 3 liên kết các máy desktop ảo theo nhu cầu 4 căn cứ vào
hồ sơ của người dùng và bao gồm cả hệ điều hành và các ứng dụng
3 Kết nối các trung tâm dữ liệu, campus nhà máy, các văn phòng khác và nhân viên làm việc từ xa
Trung tâm dữ liệu ảo hóa
Hồ sơ Người dùng Ứng dụng
Hệ điều hành
3) Được tương quan và điều chỉnh động theo thời gian thực căn cứ vào nhu cầu của người dùng 4
4) Được cung cấp một cách
an toàn và với hiệu năng cao thông qua mạng LAN/WAN/Internet 4
4 Dựa vào kiến trúc trung tâm dữ liệu hợp nhất được thiết kế để tạo ra các trung tâm dữ liệu hiệu quả, uyển chuyển
và đột phá – hợp nhất
cơ sở hạ tầng Trung tâm
Dữ liệu, hạ thấp chi phí năng lượng, nâng cao năng suất làm việc của lực lượng lao động và đảm bảo sự liên tục trong hoạt động
Tính toán + Chuyển mạch + Lưu trữ + Ảo hóa
5) Trải nghiệm của
Người dùng cuối có
5
5b
Các bước đơn giản để bắt đầu khai
thác và chia sẻ giá trị của IoE
• Xác định mục tiêu - được điều
chỉnh bởi hoạt động kinh doanh
với ba lý do khác nhau
• Xây dựng một lộ trình - sử dụng
khuynh hướng quản lý danh mục
• Xem xét những thay đổi trong nội
bộ và các năng lực cốt lõi cần thiết
để ứng dụng IoE
• Xem xét các mô hình sử dụng ICT
để hỗ trợ IoE một cách tốt nhất
Trang 11Mong muốn của bạn là gì - ba lý do
khác nhau
Mong muốn
Ngữ cảnh
Vận hành và cân đối lại
danh mục CNTT
Tái thiết lại Danh mục CNTT
Sáng tạo Danh mục CNTT
Thực thi tốt hơn các hoạt
động hiện tại để nâng cao
năng lực cạnh tranh
• Kiến trúc CNTT hiện tại
hỗ trợ chiến lược
• Còn không gian để cải
tiến trong các quy trình
nghiệp vụ quan trọng
Tái thiết lại các hoạt động
để cải thiện chi phí và/hoặc đẩy mạnh tăng trưởng
• Kiến trúc CNTT hiện tại không hỗ trợ chiến lược hoặc không hiệu quả
Thay đổi cuộc chơi bằng cách sáng tạo trên toàn bộ chuỗi giá trị trong ngành
Sự đột phá trong ngành
• Nắm bắt nhu cầu về tài năng
• Định nghĩa lại các vai trò
• Thay đổi cấu trúc chi phí
Tạo ý nghĩa công nghệ - Khuynh hướng
quản lý danh mục
Định hướng kinh doanh
Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5
Mong muốn chính Vận hành &
Cân đối lại Thiết kế lại
Sáng tạo
Phân phối mang tính minh họa 1
c%
c%
k% l%
c%
Ví dụ • PSS
• Giám sát hoạt động kinh doanh
• Thông tin về tài sản
• Giám sát con người
• Môi trường làm việc
• Trải nghiệm của khách hàng
• Thông tin về chuỗi cung ứng
Cân nhắc công nghệ • Giám sát bằng camera an ninh
• Mạng Ethernet nhà máy
• Mạng không dây công nghiệp
• RFID
• M2M
• VDI/ VXI
• BYOD/ Di động
• i-services
• Kiến trúc
• Các giải pháp nền tảng
• Cộng tác
s% t%
u%
Danh mục CNTT cơ sở
Tổ hợp danh mục
Chiến lược
Thông tin
Cộng tác
Giao dịch
Nguồn: Cisco IBSG, 2013
Trang 12Ứng dụng và biến công nghệ trở nên phù
hợp về giá cả - các mô hình sử dụng ICT
Nguồn: CiscoIBSG, 2013
• Các dịch vụ Được quản lý các mô hình do SP phụ trách
• Các giải pháp kiến trúc … MSI’s/ OEMs (ví dụ Rockwell/ Cisco)
• Đầu tư và Sáng tạo … các sản phẩm và dịch vụ thông minh
• Các thị trường ngành/các chuyên gia trong ngành ví dụ, các nhà cung cấp
giải pháp chuỗi cung ứng
• Chia sẻ và hỗ trợ cơ sở hạ tầng chung giữa các nhà cung cấp và đại lý
• Hỗ trợ vốn hoạt động mô hình cho thuê
• Các liên minh ở cấp độ ngành rất lý tưởng cho các SME
Câu hỏi?
Xin cảm ơn
Trang 13NGÀY MAI bắt đầu từ hôm nay
