Quản trị Marketing tại siêu thị Minh Hoa

Công tác quản trị marketing tại siêu thị Minh Hoa. Các hoạt động trong công tác quản trị marketing tại siêu thị những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại tại siêu thị Minh Hoa. Từ đó đề ra những biện pháp khắc phục để hoàn thiện công tác quản trị Marketing tại siêu thị.

BÀI THẢO LUẬN: Công tác quản trị Marketing tại siêu thị

Marketing tại siêu thị

Minh Hoa

Quản trị Marketing – Nhóm 6

Danh sách thành viên

1 Vũ Thị Hòa

2 Hoàng Thị Hải Sâm

3 Nguyễn Thu Phương

4 Hoàng Anh Thắng

5 Đỗ Thị Nhung

6 Thân Văn Thuyên

7 Trần Việt Linh

8 Đào Thị Ngọc Bích

Nội dung thảo luận

Đánh giá và đề xuất giải pháp

I

II

Giới thiệu siêu thị Minh Hoa

Chiến lược Marketing Mix

Mục tiêu, chiến lược Marketing

IV III

V

Thị trường mục tiêu và định vị

I Giới thiệu siêu thị Minh Hoa

- Công ty TNHH Thương mại Minh Hoa phát triển từ nền tảng là siêu thị Thái Hà

- Thành lập vào ngày 19/10/1996, đặt trụ sở tại 174 Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội

- Năm 2013, Minh Hoa đổi tên thành Siêu thị Minh Hoa

I Giới thiệu siêu thị Minh Hoa

- Minh Hoa đã mở rộng với 04 địa điểm tại Hà Nội: Thái

Hà, Đặng Tiến Đông, Núi Trúc, Lý Thái Tổ

- Đều là siêu thị có diện tích vừa và nhỏ, được đặt tại các vị trí trung tâm, tập trung đông dân cư, cách bày trí

- Qua gần 20 năm phát triển, luôn duy trì vị trí hàng đầu trong các chuỗi siêu thị trên địa bàn Thủ đô Hà Nội về các mặt hàng tiêu dùng nhanh nội địa và nhập khẩu

• Mục tiêu: Là người bạn đồng hành với người tiêu

dùng hiện đại; hàng hoá đa dạng, phục vụ tận nơi theo yêu cầu, giá cả cạnh tranh, bán hàng đa phương tiện

• Chiến lược: Luôn đi đầu trong việc nắm bắt nhu cầu

thị trường, từ việc cung cấp đa dạng phong phú hàng hòa thực phẩm, phi thực phẩm cho đến đầu tư cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ.

II Mục tiêu chiến lược Marketing

của Minh Hoa mart

• Phân đoạn thị trường:

III Thị trường mục tiêu và định vị

Địa lí

Cá nhân

Lý do

mua sắm

Thói quen

• Định vị doanh nghiệp

III Thị trường mục tiêu và định vị

Giá cao

Giá thấp

Chất lượng thấp Chất lượng cao

=> Đoạn thị trường mục tiêu của Minh Hoa mart là: Phụ nữ đã lập gia đình từ 30 tuổi trở lên có thu nhập trên 8 triệu trong nội thành thành phố Hà Nội.

III Thị trường mục tiêu và định vị

1 Chiến lược sản phẩm

4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

2 Chiến lược giá

3 Chiến lược phân phối

IV Chiến lược Marketing mix

Chiến lược sản phẩm

- Các sản phẩm tại siêu thị chiếm một phần không nhỏ là các sản phẩm được nhập khẩu tại: Hàn Quốc, Nhật Bản,

Mỹ, Thái Lan,…

- Chất lượng sản phẩm tại siêu thị luôn được đánh giá cao tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn của siêu thị so với các đối thủ cạnh tranh

Chiến lược giá

Các chính sách điều chỉnh giá:

Định giá theo chiết khấu: Minh Hoa sẽ tư vấn cho khách hàng về thẻ khách hàng thân thiết

Định giá theo khuyến mãi: tặng kèm hoặc giảm giá

Chiến lược phân phối

Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

Đánh giá:

•Minh Hoa mart đã chọn một hướng đi cho riêng mình là lựa chọn khách hàng mục tiêu là khách hàng có thu nhập cao

• Các mặt hàng tại Minh Hoa mart có giá cả cao hơn so với các siêu thị khác

•Các sản phẩm có chất lượng tốt, danh mục sản phẩm đa dạng, có nhiều mặt hàng nhập khẩu chất lượng cao

•Tuy nhiên việc vận hành siêu thị vẫn còn khá dập khuôn, chưa có bước đột phá thật sự trong các chiến lược Marketing

IV Đánh giá và đề xuất giải pháp

Kiến nghị:

•Có chính sách giá mềm hơn để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn

•Đa dạng hóa nhà cung cấp

•Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường

•Nâng cao khả năng phục vụ của nhân viên

•Cần bố trí thêm quầy thu ngân

•Trưng bày sản phẩm một cách gọn gàng, sạch sẽ, bắt mắt và

dễ tìm kiếm hơn

•

IV Đánh giá và đề xuất giải pháp

“CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!”