Chuyên đề đánh giá chiến lược quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng

Có thể nói, dự án khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường hiện đang là trọng tâm kinh doanh của công ty trong giai đoạn tới. Tuy vậy, qua thời gian thực tập, nhận thấy hoạt động truyền thông của dự án mà cụ thể là chiến dịch gia nhập thị trường trong giai đoạn 6 tháng cuối năm 2012 do Sàn giao dịch bất động sản 126 ( 126 land) trực thuộc Công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group) chịu trách nghiệm về quảng cáo thực hiện chưa đạt được hiệu quả tối ưu. Do đó, tác giả đã lựa chọn đề tài: “Đánh giá chiến lược quảng cáo cho dự án khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 (126 land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 (126 Group)” làm chuyên đề thực tập cuối khóa. Qua đó tác giả muốn đề xuất những phương án để hoàn thiện chiến lược quảng cáo cho công ty một cách hiệu quả nhằm đóng góp vào hoạt động marketing của doanh nghiệp và qua đó nâng cao thương hiệu công ty trên thị trường trong nước.

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 GROUP) .3 1.1 Khái quát về công ty cổ phần bất động sản 126 (126Group) 3

1.2 Giới thiệu chung về Sàn giao dịch Bất động sản 126 (126 land) 3

1.2.1 Logo: 5

1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 5

1.2.3 Giá trị cốt lõi: 5

1.2.4 Lịch sử hình thành: 7

1.2.5 Cơ cấu tổ chức của 126Group: 7

1.2.6 Lĩnh vực hoạt động: 9

1.2.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của 126land trong 3 năm gần đây( 2010- 2012) 10

1.3 Đặc điểm thị trường du lịch nghỉ dưỡng ở Việt Nam 14

1.3.1 Đặc điểm thị trường du lịch nghỉ dưỡng ở Việt Nam 14

1.3.2 Đặc điểm khách hàng và sản phẩm: 15

1.3.2.1 Đặc điểm về khách hàng: 15

1.3.2.2 Đặc điểm về sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường: 17

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO KHU DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG BIỂN EUREKA LINH TRƯỜNG CỦA SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 GROUP) 19

2.1 Thực trạng hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 ( 126land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group) 19

2.1.1 Tổng quan về khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường 19

2.1.1.1 Giới thiệu chung: 19

2.1.1.2 Điều kiện tự nhiên và vị trí địa lý: 19

2.1.1.3 Chiến lược phát triển: 20

2.1.1.5 Kế hoạch marketing trong giai đoạn 2011-2012: 24

2.1.1.6 Chiến lược truyền thông- quảng cáo: 26

2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển

Eureka Linh trường của 126land 35

2.2.1 Ưu điểm: 35

2.2.2 Hạn chế: 36

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO KHU DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG BIỂN EUREKA LINH TRƯỜNG CỦA SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126 (126 GROUP) 40

3.1 Chiến lược kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2013-2016: 40

3.1.1 Dự báo xu hướng phát triển của thị trường du lịch nghỉ dưỡng biển: 40

3.1.2 Chiến lược kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2013- 2016: 41

3.1.3 Định hướng chiến lược marketing của công ty trong năm 2013: 42

3.1.3.1 Định hướng chiến lược giá( P- Price): 42

3.1.3.2 Định hướng chiến lược truyền thông marketing ( P-Promotion): 43

3.2 Một số giải pháp để hoàn thiện chiến lược quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của công ty cổ phần bất động sản 126 44

3.2.1 Về ngân sách: 44

3.2.2 Về thông điệp quảng cáo: 45

3.2.3 Về chiến lược truyền thông: 45

3.2.3.1 Về Hoạt động nghiên cứu khách hàng và xác định mục tiêu quảng cáo 45

3.2.3.2 Về lựa chọn phương tiện quảng cáo: 47

3.2.4 Về nguồn nhân lực: 48

KẾT LUẬN 50

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼHÌNH VẼ

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hiện nay, khi nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập cùng thếgiới đã mở ra thêm nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển, đặc biệt trongngành dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng Nhưng cùng với đó mức độ cạnh tranh cũngngày càng cao đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo được chỗ đứng vững chắc cho thươnghiệu của mình trên thị trường Chính vì thế, hoạt động truyền thông marketing đã

và đang khẳng định được mức độ quan trọng của mình và đòi hỏi doanh nghiệp phải

có những nỗ lực rất lớn để khẳng định tên tuổi thương hiệu

Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động truyền thông trong ngành

du lịch nghỉ dưỡng, ngày càng nhiều doanh nghiệp đã xây dựng thương hiệucủa mình một cách có hiệu quả và đạt được những thành công nhất định Tuyvậy, vẫn còn tồn tại một bộ phận doanh nghiệp không nhỏ chưa xây dựngđược hoạt động marketing có hệ thống, hiệu quả mà hầu như chỉ mang tính tựphát, chủ quan và thiếu chuyên nghiệp

Công ty Cổ phần Bất động sản 126 đã hoạt động trong lĩnh vực đầu tư, khaithác và kinh doanh bất động sản trong 5 năm Tên gọi của công ty đã gắn liền vớinhiều dự án lớn như các tổ hợp Căn hộ - Khách sạn cao cấp nghỉ dưỡng The Ruby,The Sapphiare, The Blue Diamon ; Eureka Resort … hay Khu đô thị nghỉ dưỡngbiển Eureka – Linh Trường tại Thanh Hóa,… Tuy vậy, ở thời điểm hiện tại, công tyvẫn cần nhiều nỗ lực hơn để khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường dulịch cũng như thông qua đó đạt được hiệu quả kinh doanh tối ưu

Có thể nói, dự án khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka Linh Trường hiện đang làtrọng tâm kinh doanh của công ty trong giai đoạn tới Tuy vậy, qua thời gian thựctập, nhận thấy hoạt động truyền thông của dự án mà cụ thể là chiến dịch gia nhập thịtrường trong giai đoạn 6 tháng cuối năm 2012 do Sàn giao dịch bất động sản 126( 126 land) trực thuộc Công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group) chịu tráchnghiệm về quảng cáo thực hiện chưa đạt được hiệu quả tối ưu Do đó, tác giả đã lựa

chọn đề tài: “Đánh giá chiến lược quảng cáo cho dự án khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 (126 land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 (126 Group)” làm chuyên đề thực tập cuối khóa.

Qua đó tác giả muốn đề xuất những phương án để hoàn thiện chiến lược quảng cáocho công ty một cách hiệu quả nhằm đóng góp vào hoạt động marketing của doanhnghiệp và qua đó nâng cao thương hiệu công ty trên thị trường trong nước

Thông qua đề tài, tác giả đề ra mục tiên nghiên cứu là phân tích, đánh giá thựctrạng qua đó đề ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo cho khu

du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường tại Thanh Hóa của Công ty Cổ phầnBất động sản 126 (126Group) Với phương pháp nghiên cứu chủ yếu được sử dụng

là phương pháp mô tả cùng nguồn thông tin dữ liệu thứ cấp từ công ty trong 3 năm2010-2012, sách báo và internet

Bố cục đề tài ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài được chia làm 3 phần :

Chương I Tổng quan về Sàn giao lịch bất động sản 126 (126land ) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126( 126group).

Chương II Thực trạng hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126 ( 126land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126group)

Chương III Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) thuộc công ty cổ phần bất động sản 126( 126group)

Do còn nhiều thiếu sót trong nhận thức cũng như kinh nghiệm và tầm hiểu biết nêntác giả rất mong nhận được sự đóng góp nhiệt tình từ thầy cô giáo cũng như nhữngngười quan tâm để đề tài được hoàn thiện và có tính khả thi hơn nữa

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 GROUP)

1.1 Khái quát về công ty cổ phần bất động sản 126( 126Group)

Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần bất động sản 126

Địa chỉ: số 41, lô 2A, Trung Yên 11, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Tên giao dịch: Công ty cổ phần bất động sản 126

Tên viết tắt: 126group

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần

Quy mô doanh nghiệp: tập đoàn kinh doanh bất động sản

Công ty Cổ phần Bất động sản 126(126group) là một tập đoàn đầu tư, khaithác và kinh doanh bất động sản có chiều sâu, mở rộng sản xuất, cải tiến quy trìnhcông nghệ nhằm đưa ra những sản phẩm có chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu

của khách hàng nên từ lâu, 126 Group đã tạo được niềm tin cho khách hàng, hợp tác với nhiều đối tác có uy tín 126 Group đang phấn đấu không ngừng để trở thành

một tổ chức kinh tế giàu mạnh của quốc gia, đem lại những giá trị tốt đẹp cho cộngđồng xã hội và nâng cao giá trị cuộc sống của các thành viên thông qua những điềukiện phát triển tốt nhất về vật chất và tinh thần

1.2 Giới thiệu chung về Sàn giao dịch Bất động sản 126( 126 land)

Tên doanh nghiệp: Sàn giao dịch bất động sản 126

Địa chỉ: số 41, lô 2A, Trung Yên 11, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Tên giao dịch: Sàn giao dịch bất động sản 126

Tên viết tắt: 126land

dự án bất động sản, bán hoặc cho thuê một căn nhà – nền đất, điều băn khoăn nhất

là làm sao truyền tải những thông tin trên đến với nhiều khách hàng có nhu cầu sửdụng thực sự Ngược lại, đối với những khách hàng có nhu cầu mua, thuê bấtđộng sản thì mong muốn tìm kiếm những bất động sản phù hợp nhất, đảm bảotính an toàn, tiện lợi và pháp lý cao Tuy nhiên, những người có nhu cầu vềgiao dịch bất động sản đã và đang gặp nhiều khó khăn trong việc quảng cáocũng như tìm kiếm thông tin về bất động sản Làm thế nào để quảng cáo và tìmkiếm được thông tin bất động sản nhanh chóng, tin cậy, chính xác, tiết kiệm

thời gian, công sức, giúp cho các giao dịch bất động sản trở nên dễ dàng, nhanhchóng, thuận tiện và hiệu quả hơn.

Thực hiện Nghị định 153/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư BXD về giao dịch các sản phẩm bất động sản trên sàn, Công ty cổ phần bất động sản 126 ( 126 group) đã xây dựng Sàn giao dịch Bất động sản 126 với đầy đủ các

13/2008/TT-thủ tục và quy chuẩn mà Bộ xây dựng yêu cầu, được công nhận là thành viên củaHiệp hội bất động sản và mạng các sàn giao dịch bất động sản Việt Nam

vững Các nội dung cụ thể được hiểu như sau:

Đoàn kết: Toàn bộ 126 Group đồng lòng, nhất trí, tương trợ nhau, nângcao tinh thần tập thể trong việc giải quyết những vấn đề chung Theo tiêu chínày 126 Group là tập thể phát huy được sức mạnh tổng hợp của trí tuệ, tài năng

và kiến thức, sự đồng lòng nhất trí của các thành viên trong việc giải quyết cácvấn đề nội bộ và vấn đề thuộc môi trường kinh doanh

Sáng tạo: Được hiểu là phát hiện, ý tưởng làm ra cái mới, chưa bao giờ có,hoặc tìm tòi đi đến kết quả tốt hơn Chúng tôi xây dựng 126 Group dựa trêntinh thần trách nhiệm với công việc, chuyên biệt hóa trong từng khâu gắn vớichất lượng, khuyến khích sự sáng tạo ở mọi quy trình làm việc, mọi hoạt độngcủa công ty

Chất lượng: Tất cả chất lượng sản phẩm dịch vụ do 126 Group cung cấp và được xác định bằng những thông số có thể đo đếm được hoặc so sánh được,phù hợp với các điều kiện kỹ thuật hiện có và có khả năng thoả mãn nhu cầucủa xã hội và của các cá nhân trong điều kiện xác định về nhu cầu sử dụng vàđộ bền theo thời gian của các đặc tính đó

Hiệu quả: Là kết quả mong muốn, cái được sinh ra là kết quả mà con ngườichờ đợi, hướng tới đó Trong sản xuất hiệu quả có nghĩa là hiệu suất, là năngsuất lao động, trong kinh doanh hiệu quả là lãi suất, lợi nhuận Trong lao độngnói chung hiệu quả là số đơn vị thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sảnphẩm 126 Group luôn luôn mong muốn đem lợi sự hiệu quả nhất cho kháchhàng và các đối tác kinh doanh

Phát triển bền vững: Xét trên góc độ kinh tế và trong quy mô doanhnghiệp, Phát triển bền vững nhằm khẳng định một sự phát triển về mọi mặttrong hiện tại đồng thời đảm bảo sự tiếp tục phát triển trong tương lai xa dựatren nền tảng tái tạo của các nguồn lực nội tại Đây là mục tiêu lớn nhấtcủa 126 Group cũng là đích đạt tới của nhiều quốc gia và tổ chức trên thế giới,

nó kết hợp được hài hòa lợi ích giữa các bên tham gia, lợi ích của lãnh đạo, củacán bộ nhân viên Công ty, lợi ích của khách hàng, đối tác, của môi trường kinhtế chung tạo nên sự phát triển bền vững dài lâu

Trong thời kỳ hội nhập và xu thế toàn cầu hóa trên thế giới như hiện nay

sẽ mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức đểphát triển Bằng lòng quyết tâm và trí tuệ của tập thể Ban lãnh đạo, Cán bộ

công nhân viên của 126 Group sẽ thực hiện được sứ mệnh của mình với nguyệnvọng đóng góp một phần công sức nhỏ bé vào sự nghiệp xây dựng nền kinh tế -tài chính quốc gia vững mạnh xứng tầm trong khu vực và trên thế giới.

1.2.5 Cơ cấu tổ chức của 126Group:

Công ty cổ phần bất động sản 126( 126group) được tổ chức và hoạt động tuânthủ theo Luật Doanh nghiệp 2008 Các hoạt động của Công ty tuân theo Luật Doanhnghiệp, các Luật khác có liên quan và Điều lệ Công ty

Đại hội đồng cổ đông

Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn đề quan trọng củaCông ty theo Luật doanh nghiệp và điều lệ công ty Đại hội đồng cổ đông là cơquan thông qua chủ trương chính sách đầu tư dài hạn trong việc phát triển công ty,quyết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh củacông ty

Hội đồng quản trị

Là cơ quan quản lý Công ty có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết địnhmọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộcĐHĐCĐ quyết định

Định hướng các chính sách tồn tại và phát triển để thực hiện các quyết địnhcủa Đại hội đồng cổ đông thông qua việc hoạch định chính sách, ra nghị quyết hànhđộng cho từng thời điểm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty

Ban kiểm soát

Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quảntrị và điều hành của Công ty

Ban điều hành

Do HĐQT bổ nhiệm gồm có một Tổng giám đốc, hai Phó Tổng giám đốc, mộtKế toán trưởng Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm là người đại diện theo phápluật của Công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT, quyết định tất cả các vấn đề liênquan đến hoạt động hàng ngày của Công ty Phó Tổng giám đốc và Kế toán trưởng

do HĐQT bổ nhiệm theo đề xuất của Tổng giám đốc

Tổng giám đốc: là người quyết định toàn bộ hoạt dộng của Công ty và chịutrách nhiệm trước Nhà nước, tập thể người lao động về kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của Công ty

Khối văn phòng có trách nhiệm tính lương trả cho cán bộ công nhân viên vàtuyển dụng đào tạo các nhân viên mới cho công ty

Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Bất động sản 126( 126Group).

( Nguồn: Văn phòng Công ty Cổ phần Bất động sản 126)

1.2.6 Lĩnh vực hoạt động:

Sàn giao dịch Bất Động Sản 126 được thành lập thực hiện các chức năng

hoạt động kinh doanh dịch vụ Bất Động Sản : Môi giới, Tư vấn, Định giá, Đấugiá, Quảng cáo, Quản lý và Khai thác, Xác nhận giao dịch bất động sản qua Sàn

Sàn gia dịch Bất động sản 126( 126 Land) không chỉ thực hiện tốt các dịch

vụ kinh doanh bất động sản, khai thác thị trường tiềm năng, mà sẵn sàng tư vấn cho

Đại hội đồng cổ đông

Hội đồng quản trị

Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc Ban kiểm soát

ketin g

Mar-Tư vấn pháp lý

Tư vấn pháp lý

Xây dựng

Dự án

Dự án

Kế toán

Kế toán

Nhân sự

Nhân sự

Hành chính

Hành chính

Đội xây dựng

số 1

Đội xây dựng

số 1

Đội xây dựng

số 3

Đội xây dựng

số 3

Đội xây dựng

số 2

Đội xây dựng

số 2

khách hàng về quy hoạch, thủ tục pháp lý, chính sách tài chính về bất động sản với đội ngũ nhân sự có trình độ, kinh nghiệm về thị trường bất động sản và các quy

trình tư vấn chuyên nghiệp Dịch vụ của 126 Land bao gồm:

- Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản;

- Dịch vụ môi giới bất động sản;

- Dịch vụ Định giá bất động sản;

- Dịch vụ tư vấn pháp lý bất động sản;

- Dịch vụ đấu giá bất động sản;

- Dịch vụ quản lý và khai thác bất động sản;

- Dịch vụ quảng cáo bất động sản

1.2.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của 126land trong 3 năm gần đây( 2010- 2012).

Đồng thời với việc xác định các yếu tố nội tại của doanh nghiệp như việc tìmhiểu khái quát về công ty, các yếu tố nhận diện thương hiệu, hay cơ cấu tổ chức củacông ty thì việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của 126land trong 3 nămgần đây cũng mang lại cái nhìn khách quan hơn về tình trạng hoạt động của 126landcũng như vị thế của 126land trên thị trường

Bảng 1.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của 126land năm 2010

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1 VI.25

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp

5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch

6 Doanh thu hoạt động tài chính 21 VI.26 433.089.798

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 51 VI.30

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 52 VI.30

17 Lợi nhuận sau thuế TNDN ( 60= 50-51-52) 60 (1.392.368.354)

18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu 70

(Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm.)

Nhận thấy, năm 2010 là năm đầu tiên 126land thành lập và gia nhập thị trường,

ở thời điểm đó, thị trường bất động sản đang trên đà phát triển Qua báo cáo kết quảkinh doanh của năm 2010 có thể thấy, trong giai đoạn đầu phát triển, 126land đã thểhiện nỗ lực lớn để ra nhập thị trường và đã đạt được những mục tiêu nhất định, tuy

vậy, công ty còn cần cố gắng rất nhiều để nâng cao doanh thu hoạt động tài chính và

hạ thấp chi phí tài chính nhằm sinh ra lợi nhuận và tạo đà phát triển

Bảng 1.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của 126land

( từ ngày 01-01-2011 đến ngày 31-12-2011)

( ĐVT: VNĐ)

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung

5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

17 Lợi nhuận sau thuế TNDN ( 60=

( Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm)

Qua năm 2011, có thể thấy hoạt động kinh doanh của công ty đã phát triểnvượt bậc, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đã đạt tới hơn 26 tỷ VNĐ Tronggiai đoạn này, thhij trường bất động sản đã đạt đến mức phát triển nhất và dần tớingưỡng bão hòa về thị trường, tuy vậy, với những nỗ lực của mình 126land vẫnphát triển mạnh và hoàn việc trả các khoản nợ trong quá trình thành lập, làm ăn cólãi thậm chí đã biến lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp trở thành số dương,tuy không lớn, nhưng không thể phản đối sự phát triển của 126land trong năm 2011

Bảng 1.3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của 126land.

( từ ngày 01-01-2012 đến ngày 31-12-2012)

( ĐVT: VNĐ)

số

Thuyết

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 1 VI.25 40.986.460.130 26.066.089.998

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung

5.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

17 Lợi nhuận sau thuế TNDN ( 60=

( Nguồn: Báo cáo tài chính qua các năm.)

Sang năm 2012, thị trường bất động sản đã đạt ngưỡng bão hòa, đồng thời thịtrường trong năm nay dần trở nên đình trệ, và cuối năm 2012 là thời điểm thị trườngbất động sản tuột dốc mạnh với sự phá sản của hàng nghìn công ty kinh doanh bấtđộng sản Có thể nói, thời điểm này là lúc các doanh nghiệp kinh doanh cầm chừngvới hi vọng thị trường bất động sản sẽ có nhiều điểm khởi sắc Trong tình hình khókhăn như vậy, 126land vẫn giữ vững được hoạt động kinh doanh của mình tuy mớichỉ là công ty ra nhấp thị trường kinh doanh bất động sản được ba năm Khôngnhững giữ vững hoạt động kinh doanh, không bị thua lỗ, mà đồng thời, lợi nhuận

sau thuế thu nhập doanh nghiệp vẫn được duy thì là con số dương Từ điều đó cóthể khẳng định, 126land có hoạt động kinh doanh vững chắc và đang trên đà pháttriển trong tương lai.

1.3 Đặc điểm thị trường du lịch nghỉ dưỡng ở Việt Nam

1.3.1 Đặc điểm thị trường du lịch nghỉ dưỡng ở Việt Nam

Du lịch ngày nay đã trở thành một sản phẩm quan trọng trong tiêu dùngcủa con người Trên phạm vi thế giới, thu nhập từ riêng ngành du lịch( phảnánh mức chi tiêu trực tiếp của người tiêu dùng) chiếm 2,8% GDP toàn cầu Chitiêu cho du lịch ngày càng tăng và thu nhập của riêng ngành du lịch sẽ tăng lênmức 4,1% GDP năm 2011( WTTC, 2011) Trong khía cạnh sản xuất, phần đónggóp của du lịch cho GDP thậm chí là lớn hơn với mức 9,1% năm 2011 và sẽ là9,6% năm 2020

Nói về du lịch, thật khó để có thể phân loại các loại hình du lịch một cáchchính xác Thứ nhất, nếu căn cứ vào đặc điểm địa lí của điểm du lịch, có 3 loại hìnhchính là du lịch miền biển, du lịch đô thị và du lịch vùng núi Nếu căn cứ theo mụcđích chuyến đi thì có thể chia du lịch ra rất nhiều loại: du lịch tham quan, du lịchkhám phá, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch chữa bệnh, du lịch thể thao,…

Nếu xét trên khía cạnh phong phú của tài nguyên, du lịch biển Việt Namkhông thua kém gì các nước trong khu vực Trải dài từ Bắc tới Nam, từ vùng venbiển tới hải đảo, Việt Nam có một dải các vùng tài nguyên biển phong phú Hệthống biển miền Bắc nổi lên với Hạ Long, điểm du lịch thắng cảnh biển Tuy vậy,hệ thống bãi tắm ở vùng này không thỏa mãn nhu cầu phát triển du lịch nghỉ dưỡngbiển nơi đây

Tài nguyên du lịch biển càng trở nên phong phú khi đi dọc vào Nam và đặcbiệt tập trung nhiều ở vùng Nam Trung bộ Các vùng biển duyên hải Bắc Trung bộbắt đầu có những bãi biển có giá trị khai thác du lịch với quy mô lớn Tuy vậy, điềukiện thời tiết có mùa đông ở đây cũng ít nhiều là một trở ngại cho phát triển du lịchbiển, mặc dù biển Việt Nam là vùng biển ấm Từ Trung Trung bộ trở vào trong, dulịch biển cho phép khai thác khách cả năm, với một dải bãi biển đẹp vào tới tận gần

TP Hồ Chí Minh Du lịch biển Việt Nam còn có giá trị hơn với hệ thống đảo manggiá trị du lịch cao như khu vực Khánh Hòa( Nha Trang), Côn Đảo, Phú Quốc…

Việt Nam là nước khai thác du lịch muộn hơn so với các nước trong khu vực.Chính vì vậy, điều kiện phát triển Du lịch Việt Nam còn hạn chế so với các nướckhác Chỉ xét riêng du lịch biển, dù có những bước phát triển mạnh mẽ gần đây,điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ du lịch cho du lịch biển còn nhiều hạnchế so với các nước trong khu vực Nhưng bù lại, Việt Nam có những bãi biển cònkhá nguyên sơ hoặc chưa khai thác nhiều, ít bị ô nhiễm Tại một số khu vực, hệthống tài nguyên du lịch biển gắn liền với các giá trị tài nguyên du lịch văn hóa vàdanh thắng trong đất liền, như hệ thống biển miền Trung Đây là những lợi thế chophát triển du lịch biển Việt Nam.

Từ những phân tích ở trên có thể nói Khu du lịch nghỉ dưỡng biển EurekaLinh Trường được phân loại thuộc loại hình du lịch miền biển, du lịch nội địa và dulịch nghỉ dưỡng Có thể nói Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường ranhập thị trường du lịch nghỉ dưỡng khi có nhiều đối thủ cạnh tranh đã gia nhập vàxây dựng được chỗ đứng nhất định trên thị trường như: Khu du lịch nghỉ dưỡng Bà

Nà Hills, Vũng Tàu Intourco, Mắt Xanh, Hồng phúc… Đây thực sự tạo nên khókhăn và thách thức lớn cho 126land trong hoạt động quảng cáo

1.3.2 Đặc điểm khách hàng và sản phẩm:

1.3.2.1 Đặc điểm về khách hàng:

Hiện nay, công ty xác định đối tượng khách hàng chủ yếu hướng tới cho sảnphẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường bao gồm:

- Khách dự hội thảo và nghỉ dưỡng từ các Công ty nước ngoài, liên doanh vàcác Trường Quốc tế, đây là nguồn khách hàng có đặc điểm riêng về văn hóa, lốisống và có yêu cầu riêng về tác phong phục vụ, tuy vậy họ lại thường đi theo đoàn,với số lượng lớn và có khả năng chi trả hơn khách hàng trong nước

- Khách hàng đi cùng gia đình muốn kỳ nghỉ thư giãn, yên tĩnh, tránh xa ngộtngạt đô thị hoặc muốn dưỡng bệnh bằng các phương pháp cổ truyền như châm cứu,bấm huyệt, xoa bóp,… Đây là đối tượng khách hàng là hộ gia đình, có khả năng chitrả, quan tâm đến các yếu tố cốt lõi và khác biệt của dịch vụ du lịch để lựa chọn :hoang sơ, môi trường sạch, có các dịch vụ chăm sóc sức khỏe,…

- Khách hàng và những cặp vợ chồng mới cưới, muốn có một tuần trăng mậthoàn hảo

- Khách hàng đi theo đoàn thông qua các công ty du lịch, các tour du lịch Đốitượng khách hàng này có khả năng chi trả thấp hơn và thông thường là người

ngoại tỉnh Thanh Hóa, họ không hướng đến du lịch nghỉ dưỡng mà hướng đến

du lịch khám phá các di tích lịch sử như Tam cốc, Bích động, Chùa Bái Đính,Thành Nhà Hồ,…

1.3.2.2 Đặc điểm về sản phẩm khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường:

Khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường là sản phẩm của 126group,

nó vừa mang đặc điểm của bất động sản du lịch lại vừa mang đặc tính của dịch vụ

du lịch nghỉ dưỡng Hiện nay, hình thức bất động sản du lịch vẫn đang được coi làmột hình thức kinh doanh bất động sản mới, mang tính hấp dẫn cao

Bất động sản du lịch:

- Nhà đầu tư sẽ được sở hữu 1 căn biệt thự / căn hộ tại bờ biển với giá trị bấtđộng sản tăng dần theo thời gian

- Nhà đầu tư sẽ đến nghỉ tại chính ngôi nhà của mình theo nhu cầu nghỉ dưỡngcủa bản thân và gia đình

- Nhà đầu tư sẽ nhận được lợi nhuận từ việc kinh doanh dịch vụ phòng trongnhững ngày không sử dụng Giá trị lợi nhuận dự tính sẽ tăng đều theo từng năm dolượng khách du lịch ngày càng nhiều

Tính đặc thù của bất động sản:

- Bất động sản nằm trong khu du lịch

- Không phải là đất định cư

- Chủ sở hữu chỉ sử dụng để nghỉ dưỡng trong 1 khoảng thời gian ngắntrong năm

- Nhu cầu nghỉ dưỡng: trung bình 30 – 40 ngày/ năm

Hình thức thứ hai cần nhắc tới là du lịch nghỉ dưỡng, du lịch nghỉ dưỡng làloại hình du lịch giúp cho con người phục hồi sức khoẻ và lấy lại tinh thần saunhững ngày làm việc mệt mỏi, những căng thẳng thường xuyên xảy ra trong cuộc

sống Cách đây không lâu, chúng ta thường quan niệm rằng: du lịch chỉ đồng nghĩa

với việc tham quan thưởng ngoạn những đất nước xa xôi, những danh lam thắngcảnh, hay tiếp xúc với những con người có phong tục tập quán, văn hóa khác vớimình Điều đó cũng đã đem lại vô vàn thú vị và hạnh phúc, khiến bao nhiêu ngườilàm lụng chỉ cốt dành tiền đi du lịch cho biết đó đây Nhưng thời gian gần đây khái

niệm về“du lịch nghỉ dưỡng” đã bước vào đời sống hiện đại Đó là việc kết hợp

giữa du lịch với bồi bổ sức khỏe hoặc chữa bệnh Những hình thức này đã được

nhiều người ở những nước kinh tế phát triển rất ưa chuộng

Sở dĩ việc bồi bổ sức khỏe và chữa bệnh trong khi đi du lịch có hiệu quả cao là

vì đó là những nơi có khí hậu tuyệt vời, không khí trong lành

Con người như thoát ra khỏi cuộc sống đời thường với bao nhiêu lo toan, vấtvả, bận rộn và có điều kiện thảnh thơi nghĩ đến chính mình

Các trung tâm chăm sóc sắc đẹp, phục hồi sức khỏe, tắm suối nước nóng, tắmbùn, khí công, bấm huyệt, xoa bóp, châm cứu, áp dụng thành tựu của y học cổtruyền đang thu hút được sự quan tâm của du khách Các trung tâm này có thể nằmtrong các khu nghỉ mát, khách sạn, khu suối nước nóng hoặc độc lập với quy trìnhđiều dưỡng khép kín

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO KHU DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG BIỂN EUREKA LINH TRƯỜNG CỦA SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 LAND) THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN

BẤT ĐỘNG SẢN 126( 126 GROUP)

2.1 Thực trạng hoạt động quảng cáo cho khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường của Sàn giao dịch bất động sản 126( 126land) thuộc công

ty cổ phần bất động sản 126( 126group)

2.1.1 Tổng quan về khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường

2.1.1.1 Giới thiệu chung:

Dự án khu du lịch nghỉ dưỡng Eureka – Linh Trường là một quần thể các biệtthự nghỉ dưỡng, căn hộ - khách sạn ven biển, khu spa và chăm sóc sức khỏe, khuvui chơi giải trí và khu hội thảo, hội nghị cao cấp

Mục tiêu của dự án là xây dựng một khu du lịch đẳng cấp, với dịch vụ hoànhảo, đặc biệt chú trọng tới lĩnh vực nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe và chăm sóc sắcđẹp Khu du lịch sẽ được quản lý vận hành tổng thể bởi những nhà quản lý giỏi vớinhiều năm kinh nghiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ và vượt trội so với cáckhu nghỉ dưỡng khác

Với tổng diện tích lên tới 40ha, lại trải dài trên 2km đường biển, khu du lịchnghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường đang có nguồn lực để hướng đến việc hiệnthức hóa mục tiêu xây dựng của dự án, biến Eureka Linh Trường trở thành thươnghiệu khu du lịch nghỉ dưỡng biển có uy tín, đẳng cấp trong nước

2.1.1.2 Điều kiện tự nhiên và vị trí địa lý:

- Điều kiện tự nhiên

Bãi biển Hoằng Hóa là bãi biển đẹp nguyên sơ duy nhất còn lại chưa đượckhai thác du lịch tại miền Bắc

Vẻ đẹp thuần khiết nguyên sơ của bãi biển nơi đây được các chuyên gia dulịch đánh giá rất cao, bãi cát trắng, mịn, có độ dốc thoai thoải nghiêng đều rất antoàn, nước biển trong xanh, nhiệt độ trung bình ở mức 23-250 C, độ mặn của nướchợp lý, ít lắng đọng phù sa và đặc biệt nơi này vẫn giữ được môi trường sinh tháitrong sạch…

Khí hậu không quá nóng về mùa hè, không quá lạnh về mùa đông do dãy núiLinh Trường chắn gió từ phía bắc

Điều kiện tự nhiên lý tưởng cho du lịch và nghỉ dưỡng

Bãi biển dài hơn 1km, trong, sạch, hoang sơ

Môi trường trong sạch, vẫn giữ được vẻ nguyên sơ, chưa được khai thác

- Vị trí địa lý: Chỉ cách Hà Nội khoảng 160 Km đường ô tô, và chưa đếnThành phố Thanh Hóa Khu du lịch Nghỉ dưỡng Biển EUREKA - LinhTrường( nằm tại huyện Hoằng Hóa - Thanh Hóa) tọa lạc trên một bãi biển thơmộng, nguyên sơ đến tuyệt vời Nơi đây vẫn giữ được môi trường sinh thái tự nhiênlý tưởng với rừng phi lao nhiệt đới và bãi cát trải dài mênh mông Với vị trí nằm sátchân núi Linh Trường, có đảo Hòn Nẹ gần các danh lam thắng cảnh và nhiều ditích lịch sử nổi tiếng của xứ Thanh như đền thờ Long Vương, đền thờ Trạng Quỳnh,chùa Thiên Nhiên, chùa Vĩnh Gia, cảng cá lạch Trường Đây là khu Du lịch nghỉdưỡng biển tiêu chuẩn cao cấp lớn nhất và gần nhất tại miền Bắc

Hình 1.3 Vị trí địa lí của khu du lịch nghỉ dưỡng biển Eureka Linh Trường.

2.1.1.3 Chiến lược phát triển:

- Xây dựng dự án thành khu du lịch nghỉ dưỡng quy mô nhất miền Bắc

Lớn nhất miền Bắc về diện tích

Đầy đủ nhất các dịch vụ: dịch vụ nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi giải trí, chămsóc sức khỏe và sắc đẹp

Thu hút nhiều khách du lịch nhất trong cả mùa đông và mùa hè

- Áp dụng mô hình bất động sản du lịch mang lại lợi nhuận nhiều nhất chochủ biệt thự / căn hộ( mô hình 3 trong 1)

Sở hữu bất động sản biển

Nghỉ dưỡng tại biển

Kinh doanh sinh lợi nhuận hàng năm

- Dựa trên chiến lược phát triển và tầm nhìn đến 2016, công ty chia dự ánthành các giai đoạn phát triển:

Giai đoạn1: ( 2010- 2012): Hoàn thiện và đưa vào khai thác 72 căn biệtthự, 90 khách sạn căn hộ với 350 phòng nghỉ cùng các dịch vụ tổng hợp đạttiêu chuẩn 3 sao

Giai đoạn 1 của dự án đã bắt đầu được khởi công xây dựng từ tháng 9/2010,hoàn thành và bàn giao cho chủ đầu tư biệt thự vào cuối tháng 6/2011 và chủ cănhộ vào Hè 2012

- Số lượng biệt thự: 72 căn ( 04 Dãy Villa mỗi dãy 18 căn biệt thự view biển)

- Số lượng căn hộ: 90 căn ( Nằm trên 02 tòa nhà The Sapphire và The Ruby)

Hình 1.4 Phối cảnh tòa nhà The Sapphire và The Ruby.

Giai đoạn 2 ( 2012-2014): Tiếp tục xây dựng biệt thự cao cấp, khu kháchsạn và đặc biệt các liền kề nằm trong Khu phố thương mại biển, quảng trườngtrung tâm.

Giai đoạn 2 của dự án được mở bán vào dịp Lễ hội mở cửa biển đầu tiên tạiBiển Hoằng Hóa Lễ hội đã được Tỉnh Thanh Hóa nói chung và Huyện Hoằng Hóanói riêng tổ chức hết sức long trọng vào ngày 21/04/2012

Các sản phẩm mở bán:

- Biệt thự trung tâm: 30 căn biệt thự biển đơn lập cao cấp

- Liền kề: 50 căn thuộc khu phố thương mại biển

- Căn hộ: 45 căn hộ khách sạn

Hình 1.5 Phối cảnh khu phố liền kề thương mại biển.

Giai đoạn 3( 2014-2016): Hoàn thiện tổng khu resorts, bổ sung các dịch vụtiện ích và đi vào khai thác toàn bộ dự án theo mô hình khu nghỉ dưỡng, chăm sócsức khỏe, sắc đẹp

- Các hạng mục đầu tư chính:

Cơ sở vật chất, hạ tầng

Cảnh quan chung

- Tầm quan trọng của một kế hoạch khai thác tổng thể:

Đưa toàn bộ dự án vận hành theo đúng chiến lược phát triển của chủ đầu tưnhằm thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước

- Tạo ra một khu du lịch nghỉ dưỡng đầy đủ tiện nghi, phát triển đồng bộ cácloại hình dịch vụ theo tiêu chuẩn 3 sao

Dịch vụ phòng

Dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Dịch vụ hội nghị, hội thảo

- Tiến độ thi công

Khởi công xây dựng: tháng 9/2010

Cho tới đầu tháng 4/2011:

Biệt thự BT6: hoàn thành xây thô, đang tiến hành hoàn thiện

Biệt thự BT1: xây thô xong tầng 3, chuẩn bị hoàn thiện

Tòa nhà Sapphire: xong trần tầng 1

Tòa nhà Ruby: xong móng

Hoàn thành xây thô và hoàn thiện

Biệt thự: cuối tháng 5/2011

Căn hộ : cuối tháng 12/ 2011

2.1.1.5 Kế hoạch marketing trong giai đoạn 2011-2012:

- Khách hàng mục tiêu: Đối với nhiều doanh nghiệp thì việc tìm kiếm kháchhàng mới có thể được so sánh với hành động câu cá bằng chiếc cần dài cùng vớimột vài thứ mồi câu: nếu đưa ra một cái gì đó ở ngoài xa kia, người đi câu sẽ thuhút được sự chú ý của đàn cá Có điều những người đi câu này không hiểu là cá chỉ

có thể cắn câu của họ nếu họ là người đầu tiên ở hồ câu cá, chưa kể họ phải sử dụngđúng loại mồi câu loại cá mà họ đang cố gắng bắt Do đó việc xác định địa điểm,thời gian câu cá chỗ nào và lúc nào thích hợp nhất là rất quan trọng? Muốn đạtđược như vậy, chúng ta phải trả lời một loạt các câu hỏi: Ai là các khách hàng lýtưởng nhất? rồi lên danh sách ít nhất một số đặc tính của nhóm khách hàng nàytrong khoảng thời gian ngắn nhất

Nếu khách hàng là người sử dụng sản phẩm thì câu trả lời có thể bao gồmnhững nội dung như:

- Khách hàng trong độ tuổi từ 25 – 45

- Là cán bộ công nhân viên có thu nhập khá và cao

- Đã lập gia đình, có tiềm năng tài chính

- Sống tại Hà Nội và Thanh Hóa

- Mua sản phẩm với số lượng ít, thường là chỉ 1 sản phẩm

Nếu khách hàng là nhà đầu tư, nhà đầu cơ thì câu trả lời có thể bao gồm nhữngnội dung như:

- Là các đối tượng có nguồn tài chính mạnh, vốn lớn hoặc có khả năng huyđộng vốn