Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty thương mại và truyền thông thanh nga

Chương 3 MỘT SỐ MẶT HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY3.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Sơ đồ 3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Nguồn phòng hành chính- nhân

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chương 1 Giới thiệu chung 5

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Thanh Nga 5

1.1.1 Vài nét sơ lược 5

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 6

1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 6

Chương 3 Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty 8

2.1 Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp 8

2.2 Các kết quả hoạt động khác 11

Chương 3Một số mặt hoạt động của công ty 13

3.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 13

3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 13

3.1.2 Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận, phòng ban 13

3.2 Kế hoạch chiến lược 12

3.3 Quản trị nhân lực 18

3.3.1 Lực lượng lao động tại công ty 18

3.3.2Chính sách tiền lương thưởng, tạo động lực cho người lao động 20

3.3.3Tuyển mộ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22

3.4 Quản trị cung ứng 23

3.4.1 Kế hoạch mua sắm 24

3.4.2 Lựa chọn nhà cung ứng 24

3.6 Quản trị tiêu thụ 25

3.6.1 Khách hàng mục tiêu 25

3.6.2 Sản phẩm 25

3.6.3 Chính sách giá 26

3.6.4 Tình hình tiêu thụ sản phẩm 27

3.7 Quản trị tài chính 32

3.7.1 Các hình thực huy động vốn hiện có 32

3.7.2 Tình hình tài chính hiện của công ty 33

Chương 4 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 35

4.1 Mục tiêu 35

4.2 Phương hướng 36

KẾT LUẬN 37

Lời mở đầu

Với xu thế toàn cầu hóa hiện nay và chất lượng cuộc sống của người dânkhông ngừng được nâng cao Chính vì thế việc phát triển các hoạt động dich vụtruyền thông, các sản phẩm truyền hình, các thiệt bị viễn thông đang rất phát triển.Cũng có nhưng doanh nghiệp, công ty tận dụng tốt cơ hội trong nền kinh tế hội nhập

đã rất thành công Bên cạnh các doanh nghiệp sản xuất, nhiều doanh nghiệp thươngmại đã ngày càng khẳng định vai trò quan trọng là cầu nối giữa doanh nghiệp sảnxuất và người tiêu dung, để đạt được thành công như thế mỗi doanh nghiệp thươngmại đã đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, là cầu nối tin cậy giữa nhà sản xuất vàngười tiêu dung

Từ những vấn đề trên, tôi đã đăng kí thực tập tại công ty thương mại và truyềnthông Thanh Nga để tìm hiểu rõ hơn về tổ chức và tình hình kinh doanh của công ty

để có thể đánh giá những hoạt động quản trị tại công ty

Sau 6 tuần thực tập tổng hợp tại Công ty với sự giúp đỡ chu đáo từ giáo viênhướng dẫn T.S Vũ Trọng Nghĩa cùng với sự quan tâm của Giám đốc, các anh chịtrong cácbộ phận chức năng, tôi đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tổng hợp củamình

Báo cáo tổng hợp về công ty thương mại và truyền thông Thanh Nga bao gồmnhững nội dung chính sau đây:

Chương 1 Giới thiệu chung

Chương 2 Một số mặt hoạt động quản trị của công ty

Chương 3 Kết quả kinh doanh của công ty

Chương 4 Mục tiêu, phương hướng hoạt động của Công ty

Dù đã cố gắng hoàn thành nội dung bài báo cáo tổng hợp tuy nhiên trong quátrình hoàn thực hiện cũng không thể tranh được những sai sót khi làm bài, tôi rấtmong nhận được sự đóng góp quý báu của cô giáo để bài báo cáo hoàn thiện tốt hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 3.3.1.a Cơ cấu lao động theo trình độ qua các năm

Bảng 3.6.2 Danh mục sản phẩm của công ty

Bảng 3.6.4a Một số khách hàng của công ty

Bảng 3.6.4b Tình hình tồn kho của công ty 2008-2012

Bảng 2.1.3 Danh sách nhà cung cấp của công ty

Bảng 2.1.4.2 Một số chỉ tiêu tài chính của công ty qua các năm

Bảng 2.1a Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2008-2012

Bảng 2.1b Mức chênh lệch doanh thu, chi phí và lợi nhuận sau thuế

Biểu đồ 3.6.4 Mối liên hệ doanh thu và chi phí 2008-2012

Biểu đồ 2.3.1 Biến động lượng lao động của công ty 2008-2012

Biểu đồ 2.3.1b Cơ cấu nhân lực 2008-2012

Chương 1 GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Thanh Nga

1.1.1 Vài nét sơ lược

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thương mại và Truyền thông Thanh NgaTên viết tắt Thanhnga T&C Co.,Ltd

Tên giao dịch tiếng anh: Thanhnga Trading and Communication Limited Company

Trụ sở chính DKKD: P.1405 tòa nhà 262 Nguyễn Huy Tưởng, P Thanh XuânTrung, Thanh Xuân, Hà Nội

Văn phòng giao dịch: số 40B Phố An Hòa, Km9 Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Thương mại và Truyền thông Thanh Nga được thành lập năm

2007, sang lập viên là ông Nguyễn Ngọc Thành

Công ty TNHH Thương Mại và Truyền thông Thanh Nga được hình thànhtrên cơ sở niềm đam mê công nghệ và điện tử viễn thông, truyền hình với các nhân

sự có am hiểu và kinh nghiệm chuyên sâu về lĩnh vực viễn thông đã từng làm việctại các Tập đoàn lớn trong việc triển khai các dịch vụ truyền hình ngay từ khi bắtđầu phát triển ở Việt Nam như triển khai cung cấp hội nghị truyền hình, đào tạo trựctuyến qua cầu truyền hình tại công ty thành viên (VTN) thuộc Tập đoàn Viễn thôngViệt Nam, dịch vụ truyền hình vệ tinh, truyền hình kỹ thuật số Công ty VTC

Trong giai đoạn đầu của công ty, Công ty Thanh Nga đã thực hiện cung cấpcác thiết bị truyền hình, giải pháp truyền hình vệ tinh cho các khách sạn, khu căn hộ,nhà riêng, cung cấp các kênh truyền hình nước ngoài tại Việt Nam và đã nhận đượcnhiều sự tin tưởng từ phía khách hàng

Công ty Thanh Nga không dừng lại việc cung cấp các dịch vụ truyền hình đơn

lẻ mà luôn luôn nghiên cứu ứng dụng các giải pháp công nghệ tương lai trên thế giới

để mang lại các giải pháp giải trí đa phương tiện với chất lượng cao, hiệu quả vàmang lại lợi ích cho cả Thanhnga và khách hàng

1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của công ty Thanh Nga :

- Cung cấp dịch vụ và lắp đặt các thiết bị Viễn thông, thiết bị giải mã truyềnhình nước ngoài, truyền hình kỹ thuật số, truyền hình hội nghị: đầu kĩ thuật số, đầuthu sóng, anten chảo, các phụ kiện tương ứng, đầu giải mã vệ tinh

- Cung cấp, sản xuất mua bán các dịch vụ phần mềm

- Cung cấp dịch vụ viễn thông, truyền hình: Truyền hình IPTV Nhật BảnJAPANESE CHANELS IPTV, Ehotel- Internet TV, Truyền hinh Nhật Bản độ nétcao – JAPANESE IPTV - HD

Công ty Thanh Nga hoạt động chính trong lĩnh vực viễn thông, truyền hình vàCông nghệ thông tin với thế mạnh:

- Cung cấp giải pháp, thiết bị truyền hình, CNTT thiết bị giải mã các chươngtrình nước ngoài, thiết bị thu truyền hình TVRO, truyền hình cáp, truyền hình số vệtinh, truyền hình hội nghị, truyền hình IPTV – NHK Premium

- Cung cấp dịch vụ ứng dụng internet trong viễn thông, truyền hình

- Đại lý dịch vụ giải trí trực tuyến, cung cấp thông tin qua mạng, dịch vụ đăng

ký tên miền, hosting, thiết kế web; và chuuyển giao công nghệ trong lĩnh vực tin học

- Tư vấn và cung cấp dịch vụ giải pháp truyền hình

Chương 2 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1 Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Bảng 2.1a Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2008-2012

Bảng 2.1b Mức chênh lệch doanh thu, chi phí và lợi nhuận sau thuế

-00

51,5

518.483.19

2 29,3

341.367.68

-5

17,5

-2009 rồi tăng năm 2010 cứ tăng giảm và hiện tại năm 2012 là 2.457.591.335 đồng

Có thể thấy mức doanh thu khổng định trong 5 năm qua nguyên nhân do cuộckhủng hoảng kinh tế toàn cầu,nên mức cầu giảm mạnh không đạt chỉ tiêu như mongmuốn, hơn nữa đây là thời điểm công ty mới thành lập nên thị trường còn nhiều hạnchế Năm 2010 đánh dấu sự khởi sắc trong kinh doanh của công ty với mức doanhthu 2.287.128.435 đồng và kết quả là năm 2010 công ty bắt đầu có lãi chứng tỏ công

ty đã có lượng thị phần ổn định trên thị trường Và 2 năm sau, năm 2011 doanh thuđạt 1.945.760.750 đồng giảm 341.367.685 đồng so với năm 2010 nhưng vốn chủ sởhữu của công ty đã tăng lên, doanh thu tăng lên 2.457.591.335 đồng sang năm 2012tăng 511.830.585 đồng chiếm 20.8% so với năm 2011 Điều đó đã phản ánh kết quảkinh doanh của công ty đã có những dấu hiệu khởi sắc nhưng vẫn còn hạn chế,doanh nghiệp cần có những chính sách hợp lí để sử dụng vốn hiệu quả hợp lí

Về chi phí kinh doanh

Chí phí kinh doanh của công ty tăng dần trong 5 năm 2008 là 580.562.391đồng năm 2010 là 525.523.445 đồng và duy trì qua 2 năm nền kinh tế khủng hoảngtrầm trọng 2009, ở thời điểm đó nhu cầu khách hàng và đối tác chưa ổn định lên chiphí kinh doanh tăng không đáng kể Có dấu hiệu tăng manh trong 2 năm gần đâynăm 2012 là 2.354.938.657 đồng, lúc này nền kinh tế bắt đầu khởi sắc, các bộ phậntrong công ty làm hiệu quả hơn, đặc biệt thị trường đã mở rộng hơn lượng hàng tiêuthụ lớn hơn, có nhiều khách quen hơn so với giai đoạn trước đó.

Về lợi nhuận sau thuế

Trong 3 năm 2009-2010 lợi nhuận sau thuế của công ty không có sự chênhlệch đáng kể 8.145.876 đổng ( năm 2008) - 20.657.738 đồng ( năm 2009) -8.376.234 đồng( năm 2010),chênh lệch năm 2009/2008 là 12.511862 đồng tăng153% nhưng giảm 59% sang năm 2010, lúc này nền kình tế uy thoat ảnh hưởng đếncầu và lợi nhuận công ty giảm mạnh, công ty chịu lỗ trong 2 năm 2008 2009 nhưngsang năm 2010 công ty bắt đầu cõ lãi với mức khiêm tốn Sang năm 2011 và 2012tuy mức lợi nhuận sau thuế có tăng nhưng nhẹ, vẫn còn nhỏ, công ty vẫn chịu lỗ,nhưng vỗn chủ sở hữu công ty tawngmanhj chứng tỏ công ty đang mở rộng quy mô,

dự kiến năm 2013 công ty sẽ đạt được mức lợi nhuận đề ra

Nhìn chung, qua những phân tích trên, ta có thể thấy phần nào tình hình kinh

doanh của coog ty, qua doanh thu, chi phí, lợi nhuận sau thuế qua các năm Công tyđang từng bước hoàn hiện cơ cấu tổ chức, mở rộng quy mô, lợi nhuận còn nhỏ vàhiệu quả sử dụng vốn thấp

2.2 Các kết quả hoạt động khác

Tất cả mọi nhân viên đều được công ty hưởng các loại phúc lợi xã hội nhưquy định như: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hưởng các chế độ phụ cấp thưởngnghỉ Tết, lễ; được các cán bộ cấp trên quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần Đặcbiệt công ty rất quan tâm đến những nhân viên xuất sắc và có khen thưởng khích lệtinh thần làm việc và đối với những nhân viên gặp hoàn cảnh khó khăn công ty cũng

có quan tâm theo quy định của công ty

Bên cạnh đó hằng năm công ty đều tổ chức những giải thể thao cho toàn bộcông ty tham gia: cầu lông, bóng bàn, bóng đá,…để nâng cao sức khỏe.Trong nhữngdip 8/3, 20/10 đều có những hội thi cho chị em phụ nữ Những hoạt động thể thaonày không chỉ giúp mọi người trong công ty thư giãn mà còn tạo tinh thần đoàn kếttrong công ty

Hằng năm công ty còn tổ chức những hổi thảo, hay cử nhân viên đi tham dự để nângcao năng lực chuyên môn của nhân viên Những hội thảo này là cơ hội cho mọi nhânviên được trao đổi kinh nghiệm kĩ năng làm việc với những chuyên gia, giáo sư lâunăm trong nghề, hay những đối tác, những khách hàng tiềm năng đã đáp ứng đượcnhu cầu học hỏi của nhân viên trong công ty

Chương 3 MỘT SỐ MẶT HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

3.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Sơ đồ 3.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

(Nguồn phòng hành chính- nhân sự)Chú giải: Quan hệ trực tuyến

3.1.2 Chức năng nhiệm vụ từng bộ phận, phòng ban

Trong cơ cấu tổ chức của công ty Hội đồng quản trị giữ vị trí cao nhất, sau đó đến ban Giám đốc, dưới là các phòng ban: phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, phòng kế toán, phòng hành chính, và tổ chức dự án

GIÁM ĐỐC PHÒNG

KINH DOANH

PHÒNG

KỸ THUẬT ĐIỀU HÀNH

PHÒNG

KẾ TOÁN

PHÒNG HÀNH CHÍNH

- Quyết định thực hiện các thương vụ lớn như sát nhập, mua bán có giá trị tàisản lớn theo quy định của Điều lệ công ty;

- Cân nhắc đề cử, miễn nhiệm và bãi nhiệm các chức danh sau: Giám đốc,

Kế toán trưởng, nhân viên trực tiếp quản lý;

- Chủ tịch Hôi đồng quản trị trực tiếp ký kết hợp đồng lao động và chấm dứthợp đồng lao động đối với các vị trí Giám đốc công ty, Kế toán trưởng và nhữngnhân viên quản lý khác theo quy định tại Điều lệ công ty;

- Quyết định điều chỉnh mức lương thưởng, khen thưởng đối với Giám đốc,

Kế toán trưởng và những nhân viên quản lý khác theo quy định tại Điều lệ công ty

3.1.2.2 Giám đốc

Giám đốc là người điều hành trực tiếp bộ máy hoạt động nhằm hoàn thành kế hoạch đề ra đối với các bộ phận chức năng của Công ty

 Chức năng và nhiệm vụ của Giám đốc như sau:

- Tổ chức thực hiện các kế hoạch, chiến lược và các chính sách phát triển Công ty trong các giai đoạn;

- Trực tiếp quản lý, điều hành và giám sát mọi hoạt động tại các bộ phận nhằm duy trì ổn định và hoàn thành mục tiêu cụ thể của các bộ phận chức năng trong quyền hạn của mình;

- Thi hành và hướng dẫn thực hiện chính sách khen thưởng và kỷ luật;

- Báo cáo tình hình hoạt động và giải trình trước yêu cầu của Hội đồng quản trị;

 Quyền hạn:

- Quyết định các vấn đề liên quan tới việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực; điều phối, điều tiết nhân sự các bộ phận, phát triển cơ cấu tổ chức bộ phận phù hợp đáp ứng mục tiêu chiến lược của Công ty;

- Bổ nhiệm và miễn nhiệm chức danh khác trong Công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị;

- Ủy quyền cho Trưởng phòng hành chính - nhân sự giải quyết các vấn đề khivắng mặt theo quy định tại Điều lệ công ty;

- Giám đốc có quyền quyết định thay cho Chủ tịch Hội đồng quản trị khi vắng mặt Chủ tịch Hội đồng quản trị theo chỉ định tại Điều lệ công ty;

3.1.2.3 Phòng kinh doanh

Phòng kinh doanh là bộ phận đưa sản phẩm và dịch vụ tới người tiêu dùngđồng thời tổ chức kế hoạch kinh doanh nhằm mục đích hoàn thành doanh số theo kếhoạch của công ty và các yêu cầu của bộ phận khác

 Nhiệm vụ của phòng kinh doanh:

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh đưa ra các giải pháp nhằm thúc đẩyhoạt động kinh doanh trong các giai đoạn

- Đề xuất ý kiến nhằm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh choGiám đốc theo các giai đoạn phù hợp với tình hình thực hiện chiến lược cụ thể;

- Tiến hành khảo sát thị trường, xây dựng các phương án kinh doanh đẩymạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm

- Thực hiện nhiệm vụ sau bán hàng của công ty- Hỗ trợ khách hàng;

- Trưởng phòng kinh doanh phải đôn đốc và giám sát các công việc của nhânviên kinh doanh và mọi hoạt động tại bộ phận do mình quản lý;

- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về công việc của mình

 Quyền hạn:

- Tổ chức kiểm tra đại lý, đánh giá hoạt động của các đại lý, đề xuất xử lývới Giám đốc nếu đại lý hoạt động không hiệu quả;

- Trưởng phòng kinh doanh có quyền thực hiện đề xuất việc tuyển dụng hay

xa thải nhân viên kinh doanh theo quy định của Công ty;

- Trưởng phòng có quyền áp dụng hình thức kỷ luật đối với cá nhân vi phạmnội quy công ty;

- Trưởng phòng ủy quyền cho cấp dưới thực hiện một số công việc khi vắngmặt

- Hoàn thành báo cáo tài chính thường kỳ (quý, 6 tháng, năm), giải trình báocáo tài chính với Giám đốc, Hội đồng quản trị phê duyệt và giao nộp các văn bảnliên quan đến tài chính Công ty trước cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật;

- Đề xuất các giải pháp tài chính kịp thời cho Giám đốc công ty;

 Quyền hạn:

- Yêu cầu tất cả các bộ phận phải cung cấp đầy đủ các tài liệu như hóa đơn,chứng từ chi tiêu, chi phát sinh phục vụ cho công tác kế toán;

- Ký duyệt các báo cáo tài chính và các tài liệu có liên quan;

- Khi Trưởng phòng vắng mặt thì uỷ quyền lại cho một nhân viên trongphòng thực hiện

3.1.2.5 Phòng hành chính nhân sự

Bộ phận hành chính nhân sự là nơi cung cấp thông tin về tình hình lao động

và thực hiện tuyển dụng, đào tạo nhân viên Chức năng và nhiệm vụ của phòng hànhchính nhân sự được quy định như sau:

- Xây dựng kế hoạch và tổ chức công tác hành chính theo yêu cầu của Giámđốc;

- Báo cáo trước Giám đốc về công tác hành chính - nhân sự định kỳ và báocáo bất thường nếu có các trường hợp đột xuất tại các bộ phận trong Công ty

- Hộ trợ và triển khai các vấn đề về IT

 Quyền hạn:

- Yêu cầu mọi bộ phận trong Công ty báo cáo, cung cấp dữ liệu chính thức

về tình hình lao động và kỷ luật lao động để bộ phận hoàn thành nhiệm vụ;

- Tổ chức tuyển mộ và sa thải, đề xuất tuyển dụng hay sa thải nhân viêntrong phạm vi quy định;

- Thực hiện chức năng hành chính trong Công ty khi có yêu cầu của Giámđốc;

- Khi Trưởng phòng vắng mặt thì uỷ quyền lại cho một nhân viên phònghành chính - nhân sự thực hiện

3.1.2.6 Phòng điều hành kỹ thuật

Phòng điều hành kỹ thuật của công ty là bộ phận quản lý toàn bộ Headend tại các Trung tâm, các Điểm điều hành của Công ty, quản lý vận hành toàn bộ server của công ty, các Headend đặt tại địa điểm triển khai của khách hàng, đảm bảo hoạt động liên tục của các thuê bao trên toàn hệ thống

- Đảm bảo hoạt động liên tục của các thuê bao trên toàn hệ thống

- Hướng dẫn khách hàng, đảm bảo cho mọi khách hàng hài lòng với sản phẩm của công ty

- Chịu trách nhiệm toàn bộ về mắt kĩ thuật: lắp đặt sửa chữa, khắc phục các lỗi kỹ thuật của khách hàng.

- Yêu cầu về chất lượng với các sản phẩm của công ty

3.2 Kế hoạch chiến lược

Công ty TNHH thương mại và truyền thông Thanh Nga là một trong những công ty hình thành năm 2007, trải qua 05 năm xây dựng và hoạt động, công ty đã từng bước vượt qua thời kì khủng hoảng, đặc biệt trong giai đoạn mở cửa hội nhập của đất nước hiện nay thì công ty đã có được các điều kiện thuận lợi để tăng cường phát triển Để tận dụng những lợi thế của công ty, xu thế xem những kênh truyền hình chất lượng, nhu cầu thị trường còn lớn nên công ty đề ra những phương hướng,

kế hoạch trong giai đoạn tới tập trung vào những trọng tâm sau đây:

- Đầu tư cho R &D, nắm vững toàn diện những công nghệ mới nhất

- Trở thành đối tác, nhà phân phối của các hãng truyền hình trong nước và nướcngoài

- Xây dựng mạng lưới khách hàng sâu rộng và bền vững

- Xây dựng chiến lược nhân sự ổn định dựa trên triết lý nhân bản sâu sắc

3.3 Quản trị nhân lực

3.3.1 Lực lượng lao động tại công ty

Đối với một công ty con người là nhân tố quan trọng nhất của một tổ chức Chính vì thế công ty định hướng tạo ra lượng nhân lực chất lượng cao tại các bộ phận, đặc biệt ở số lượng nhân lực của công ty có sự thay đổi khi thực hiện đổi mới nguồn nhân lực chất lượng cao Cơ cấu lao động thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.3.1.a Cơ cấu lao động theo trình độ qua các năm

(Đơn vị: người)

Năm

(Đơn vị: người)

Biểu đồ 2.3.1 Biến động lượng lao động của công ty 2008-2012

Bảng 3.3.1b Cơ cấu lao động theo trình độ qua các năm

(Đơn vị: %)

Năm

(Đơn vị: %)

Biểu đồ 2.3.1b Cơ cấu nhân lực 2008-2012

Nhìn chung tỉ lệ lao động đại học và trên đại học luôn chiếm khoảng 60% lựclượng toàn công ty nhiều hơn cao đẳng, trung cấp Qua các năm tỉ lệ lao động cótrình độ cao tăng nhiều hơn, nhưng với quy mô nhỏ lực lượng lao động nhỏ công tytập trung đào tạo phát triển nhân viên chất lượng cao

Về lực lượng đại học trên đại học luôn ổn định và cao từ khi mới thành lập, về

số lượng nhân viên chiếm tỉ lệ lớn và càng tăng nhiều hơn, chiếm phấn lớn trongcông ty Còn đối với lực lượng lao động cao đẳng, trung cấp về số lượng tăng khôngđáng kể qua các năm qua năm 2008 đến năm 2012 từ 7 đến 10 người

Nhằm nâng cao chất lượng lao động nguồn nhân lực ở những bộ phân quantrọng như phòng kĩ thuật hay phòng kinh doanh thì công ty cần có những chính sáchnhững hoạt động cụ thể để tăng cường hoạt động đào tạo và phát triển

3.3.2 Chính sách tiền lương thưởng, tạo động lực cho người lao động

Đánh giá thực hiện công việc

Công tác đánh giá thực hiện công việc của công ty luôn được chú trọng nhằmkhắc phục những yếu điểm trong bộ phận nhân lực Hằng ngày, mọi nhân viên các