marketing, lao động, tài chính của công ty TNHH thương mai và xây dựng Quang Minh.doc

marketing, lao động, tài chính của công ty TNHH thương mai và xây dựng Quang Minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH

HÀ NỘI - 2010

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành1

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Trang web: www.quangminhvn.com

Địa chỉ Email: ctyquangminh@vnn.vn

Xác nhận:

Chị: LÊ THỊ NHƯ

Là sinh viên lớp: ĐHQTKD4 Mã số sinh viên: 0241090230

Có thực tập tại Công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh trong khoảng thời gian từ ngày 29/03/2010 đến ngày 24/04/2010 Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh, chị Lê Thị Như đã chấp hành tốt các quy định của công ty và thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chỉ và chịu khó học hỏi

Hà Nội, ngày 20 tháng 04 năm 2010

Xác nhận của cơ sở thực tập

(Ký tên và đóng dấu của đại diện cơ sở thực tập)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa Kinh tế Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT

về CHUYÊN MÔN và QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

Họ và tên: LÊ THỊ NHƯ Mã số sinh viên: 0241090230

Lớp: ĐHQTKD4 - K2 Ngành: Quản trị kinh doanh

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH xây dựng và thương mại Quang Minh

Địa chỉ: số 05, ngõ 59 , phố Láng hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

Giáo viên hướng dẫn: Th.s MAI CHÂU LAN

Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn:

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Hà Nội, ngày……tháng…….năm…

Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành3

MỤC LỤC

TIÊU ĐỀ:

BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH KINH TẾ

Lời mở đầu ………

Phần 1 Tổng quan chung về công ty………

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của………

1.2 Các hoạt động chủ yếu trong các năm gần đây………

1.3 Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản ………

1.4 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty ………

1.5 Tổ chức sản xuất kinh doanh ………

Phần2 Tiêu thụ sản phẩm, lao đông tiền lương và tài chính……

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm và chính sách makerting 2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây 2.1.2 Chính sách sản phẩm 2.1.3 Chính sách giá 2.1.4 Chính sách phân phối 2.1.5 Chính sách xúc tiến bán hàng 2.1.6 Công tác thu thập thông tin 2.1.7 Đối thủ cạnh tranh 2.2 Công tác tổ chức quản lý lao động tiền lương………

2.2.1 Cơ cấu lao động 2.2.2 Tuyển và đào tạo lao động 2.2.3 Tổng quỹ lương và tiền lương bình quân 2.2.4 Các hình thức trả lương

2.2.5 Định mức lao động 2.2.6 Năng suất lao động 2.3 Những vấn đề tài chính

2.3.1 Đánh giá khái quát tình hình tài chính 2.3.2 Bảng cân đối kế toán

2.3.3 Phân tích các hệ số tài chính đặc trưng

3 Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện

3.1 Đánh giá chung 3.1.1 Những ưu điểm

3.1.2 Những hạn chế 3.2 Các đề xuất hoàn thiện

3.2.1 Công tác marketing 3.2.2 Tài chính doanh nghiệp Kết luận

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành4

LỜI MỞ ĐẦU

Sự nghiệp giáo dục của nước ta đang trong quá trình xây dựng và phát triển nhằm bắt kịp xu thế giáo dục của các nước trong khu vực và trên thế giới, vì vậy việc học tập đi đôi với thực hành là một biện pháp hiệu quả đúng đắn đã và đang được áp dụng tại các trường đại học tại Việt Nam, không những chỉ trong các ngành kỹ thuật mà

cả trong các ngành kinh tế xã hội khác Đối với sinh viên các nghành kinh tế thì việc tổ chức các đợt thực tập tại các công ty, nhà máy, xí nghiệp là một việc rất cần thiết giúp sinh viên tiếp cận, tìm hiểu và làm quen với môi trường làm việc thực tế từ đó vận dụng các kiến thức đã học tập được ở nhà trường vào điều kiện làm việc thực tế một cách linh hoạt sáng tạo Đồng thời đây cũng là cơ hội giúp nhà trường nhìn nhận đánh giá được đúng, khách quan hiệu quả đào tạo của mình cũng như đánh giá được trình độ, khả năng tiếp thu, học lực của mỗi sinh viên

Để giúp cho sinh viên ứng dụng những kiến thức và kỹ năng có được từ quá trình học tập vào thực tế các hoạt động của các Doanh nghiệp đẻ củng cố và phát triển đồng thời giúp cho việc nghiên cứu kiến thức chuyên sâu Nghành quản trị kinh doanh.Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã tổ chức cho các sinh viên Khoa kinh tế nói chung và Nghành quản trị kinh doanh nói riêng một đợt thực tập rất bổ ích

Trong suất quá trình thực hiện hoàn thành báo cáo thực tập em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ ủng hộ và hướng dẫn nhiệt tình từ các thầy cô giáo hướng dẫn của trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội và các anh chị trong Công ty TNHH thương mại

và xây dựng Quang Minh.Thông qua báo cáo thực tập lần này cho phép em được gửi lời cảm ơn tới các thầy cô và quý công ty

Báo cáo thự tập của em gồm 3 phần chính:

- Phần 1: Tổng quan chung về công ty Quang Minh

- Phần 2: Thực tập theo chuyên đề (marketing, lao động tiền lương, tài chính doanh nghiệp)

- Phần 3: Đánh giá chung và các đề xuất hoàn thiện

Mặc dù đã rất cố gắng nhưng vì kiến thức còn hạn chế chắc chắn bản báo cáo còn nhiều khiếm khuyết Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô và Công ty

cổ phần Quang Minh để báo cáo thực tập được hoàn thiện hơn

Sinh viên

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành5

Lê Thị Như

QUANG MINH

Địa chỉ: Số 5 Ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà NộiTel: 04 337737 566 / 37737567 Fax: 04 337737 565

Phần 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG

MẠI VÀ XÂY DỰNG QUANG MINH

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

1.1.1 Tên công ty : CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG MINH

Tên giao dịch : QUANG MINH CONSTRUCTION AND TRADING

COMPANY Tên viết tắt : QM CO,.LTD

1.1.2 §Þa chØ trô së chÝnh: Sè 5, Ngâ 59 L¸ng H¹, QuËn Ba §×nh, Hµ

- Đại lý mua, đại lý bàn thiết bị, máy móc công trình dân dụng và công nghiệp

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành6

- Dịch vụ lữ hành nội địa

- Dịch vụ mụi giới đầu tư

- Mua, bỏn mỏy múc phục vụ xõy dựng dõn dụng, cụng nghiệp, giao thụng

- Nghiờn cứu, sản xuất, gia cụng và chế tạo cỏc thiết bị cụng nghiệp

- Tư vấn, lập tổng dự toỏn: đối với cụng trỡnh cấp thoỏt nước, vệ sinh mụi trường, xử

lý chất thải rắn, kỹ thuật hạ tầng khu đụ thị (khụng bao gồm dịch vụ thiết kế cụng trỡnh )

- Thiết kế cấp thoỏt nước, xử lý nước thải./

Năm 2003

- Năm đầu đợc thành lập với tiêu chí của công ty đặt ra là hoạt động trong lĩnh vực cung

cấp thiết bị công nghệ, xây dựng các công trình cấp thoát nớc, xử lý nớc thải; cung cấp và lắp

đặt thiết bị điện

- Nhập khẩu các loại thiết bị cấp nớc và xử lý nớc thải trực tiếp từ nhà sản xuất, trong đó chủ yếu là các nhà sản xuất từ Đc, Italy, Nhật, Đài Loan Cung cấp lắp đặt chạy thử các công trình điện trong các nhà máy, khu công nghiệp

- Trong thời gian này công ty chủ yếu là nhà thầu phụ tham gia lắp đặt, vận hành thiết bị cho các nhà thầu chính, trong đó có một số nhà thầu Quốc tế tại Việt nam Tuy giá trị hợp

đồng không lớn, nhng qua các công trình này các cán bộ, công nhân của Công ty đã học hỏi thêm đợc nhiều kinh nghiệm trong việc lắp đặt, vận hành các thiết bị cấp nớc, xử lý nớc thải

- Kinh doanh, lắp đặt các loại thiết bị điện

- Nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất các loại thiết bị cấp thoát nớc, xử lý nớc thải và thiết

bị điện

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành7

- Tiếp tục kinh doanh các loại thiết bị điện.

- Trong năm qua công ty đã ký nhiều hợp đồng cung cấp, lắp đặt các thiết bị cho công trình cấp nớc và xử lý nớc thải có quy mô trung bình Các công trình đã thi công đợc chủ đầu tnghi nhận công trình hoạt động ổn định, đặc biệt là hệ thống thiết bị máy móc, hệ thống

điện

- Chế tạo trong nớc một số loại thiết bị đơn giản cho các công trình xử lý nớc thải, nớc cấp: Máy gạt rác tự động, hệ thống trung hoà Clo rò rỉ, các loại máy khuấy, máy sục khi bề mặt, các thùng chứa và hoà trộn hoá chất

Năm 2007

- Đại diện cho nhà sản xuất tại Việt Nam để lắp đặt thiết bị, chuyển giao công nghệ cấp

n-ớc, lọc nớc cho dự án Vinpeal – Nha Trang, Khánh Hoà Các hạng mục bao gồm: Lắp đặt

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành8

toàn bộ các loại máy bơm cấp nớc, máy bơm tuần hoàn, thiết bị lọc nớc bể bơi, van, đờng ống cho công viên nớc lớn nhất Việt Nam tại đảo Hòn Tre.

- Cung cấp, lắp đặt một số công trình cấp nớc, xử lý nớc thải tại Thái Nguyên, Quảng Ninh, Nghệ an…

- Phát triển mạnh mảng bán hàng lẻ các thiết bị cấp nớc Bao gồm các loại thiết bị định ợng hoá chất, định lợng Clo, các lại máy bơm, máy thổi khí …

l Phát triển mạnh việc chế tạo các thiết bị xử lý nớc thải và đã đợc khách hàng tin tởng do thiết bị chạy ổn định

- Trúng thầu một số công trình lắp đặt điện cho nhà máy, điện chiếu sáng…

Năm 2009

Trong năm qua công ty đã ký nhiều hợp đồng cung cấp, lắp đặt các thiết bị cho công trình cấp nớc và xử lý nớc thải có quy mô trung bình Các công trình đã thi công đợc chủ đầu tnghi nhận công trình hoạt động ổn định, đặc biệt là hệ thống thiết bị máy móc, hệ thống

điện

Chế tạo trong nớc một số loại thiết bị đơn giản cho các công trình xử lý nớc thải, nớc cấp: Công tainer xử lý nớc thảI công xuất nhỏ, máy gạt rác tự động, hệ thống trung hoà Clo rò

rỉ, các loại máy khuấy, máy sục khi bề mặt, các thùng chứa và hoà trộn hoá chất

Tham gia t vấn, thiết kế, lắp đặt nhiều trạm xử lý nớc thải bệnh viện cũng nh công trình thoát nớc cho các thành phố lớn

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành

Ban Giỏm đốc

9

Mục tiêu phát triển trong năm 2010:

Dựa trên thành quả đạt đợc trong các năm trớc đây, Công ty Quang Minh đã thực hiện tốt các cam kết với các Chủ đầu t về chất lợng công trình cũng nh thời gian thực hiện hợp đồng; các thiết bị do Công ty Quang Minh cung cấp, lắp đặt

đã chạy ổn định, đạt hiệu quả cao; đồng thời với việc t vấn cho chủ đầu t đã tiết kiệm rất nhiều chi phí trong quá trình vận hành các trạm nớc cấp, xử lý nớc thải

Toàn bộ cán bộ, công nhân viên trong công ty đa mục tiêu phát triển trong năm

2010 phải tham gia các công trình có quy mô lớn; tham gia các công trình theo hình thức đấu thầu trọn gói để đẩy mạnh việc nghiên cứu, chế tạo thêm một số loại thiết bị chuyên nghành cấp nớc và xử lý nớc thải Giới thiệu đến các khách hàng các loại thiết bị mà Công ty đã chế tạo thành công.

Mở rộng thị trờng ở khu vực phía nam đồng thời tiến hành đa dạng hóa danh mục các thiết bị cung cấp, nâng cao chất lợng dịch vụ bảo hành bảo trì nhằm mang đến những lợi ích tối đa cho ngời tiêu dùng Mục tiêu đến hết Quý III công ty phải mở đợc văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh và chuẩn bị mở văn phòng tại Đà Nẵng vào đầu năm 2011.

1.3 Một số chỉ tiờu kinh tế cơ bản

7 Lợi nhuận sau

1.4 Sơ đồ tổ chức quản lý của công ty:

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của từng bộ phận

+) Ban giỏm đốc bao gồm: Giỏm đốc và Giỏm đốc điều hành giữ vị trớ lónh đạo cao nhất của cụng ty

- Giỏm đốc là người đứng đầu Cụng ty và là người đại diện cho Cụng ty trước cơ quan phỏp luật.giỏm đốc cú cỏc trỏch nhiệm, nhiệm vụ và quền hạn sau: Điều hành chung toàn bộ Cụng ty Hoạch định cỏc chiến lược hàng thỏng, hàng quý, hàng năm về nghiờn cứu thị trường, tổ chức thực hiện cỏc kế hoạch kinh doanh

và phương ỏn đầu tư của Cụng ty Ký duyệt cỏc quyết định, hồ sơ, hợp đồng, cụng văn…của cụng ty và chịu trỏch nhiệm phỏp lý trờn chữ ký của mỡnh Cú quyền kiến nghị phương ỏn cơ cấu tổ chức, quy chế nội bộ Cụng ty Cú quền bổ nhiệm hay bói nhiệm cỏc chức ăng quản lý của cụng ty Cú quền quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động, cú quền tự do thuờ lao động theo nhu cầu của Cụng ty dựa theo định mức quỹ lương của cụng ty

- Giỏm đốc điều hành: Là người hỗ chợ đắc lực cho Giỏm đốc, là người đúng vai trũ tham mưu cho giỏm đốc trong mọi quyết định, đồng thời cú quền và nghĩa vụ thay mặt giỏm đốc khi cần thiết

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành

Ban Giỏm đốc

Phú giỏm đốc Phụ trỏch kỹ thuật Phũng hành chớnh Phú giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh

Phũng kỹ thuật

Đội thi cụng, xõy dựngĐội bảo hành, lắp đặt

Văn phũng, lễ tõn, kế toỏn, nhõn viờn XNK

11

+) P.GĐ phụ trách kỹ thuật : Là người trực tiếp phụ trách phòng kỹ thuật, thi công các hợp đồng mà công ty đã ký kết được trên thị trường.

+) P.GĐ phụ trách kinh doanh : Là người điều hành về nhân sự, theo dõi, báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Trực tiếp phụ trách phòng tổ chức kinh doanh, thường xuyên lên kế hoạch về các hoạt động kinh doanh cho Công ty rồi báo cáo cho ban giám đốc

• Phòng kỹ thuật, phòng thiết kế:

Trực tiếp thực hiện chỉ đạo mệnh lệnh của ban giám đốc, tổ chức thi công các hợp đồng

mà Công ty đã ký kết với chủ đầu tư Giám sát kỹ thuật, chất lượng cũng như tiến độ các công trình mà công ty tham gia thi công

Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám Đốc

Tham mưu giúp GĐ về:xây dựng kế hoạch,chỉ đạo hướng dẫn các đơn vị thực hiện các mặt công tác như tổ chức bộ máy sản xuất ,quản lý cán bộ ,quản lý nhân sự , đào tạo xây dựng đội ngũ ,thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động ,công tác kế hoạch lao động tiền lương,thực hiện các nghĩa vụ về lĩnh vực hành chính,quản trị văn phũng, đời sống y tế.theo phân cấp về công tác tổ chức lao động hành chính y tế của công ty

• Văn phòng, lễ tân, kế toán, nhân viên XNK:

Tham mưu cho giám đốc trong lĩnh vực tài chính, mọi lĩnh vực lien quan đến nghiệp vụ

kế toán Quản lý, theo dõi và giải quyết mọi hoạt động thu, chi và quyết toán của Công ty

• Các đội thi công , xây dựng Đội lắp đặt, bảo hành

Với đội ngũ công nhân lành nghề dày dạn kinh nghiệm đã từng thi công nhiều công trình được đánh giá đạt chất lượng cao, đảm bảo đúng yêu cầu kỹ thuật, đúng thiết kế thi công và đúng tiến độ công trình đề ra Lắp đặt và bảo hành các công trình thi công đúng theo thỏa thuận đã kí trong hợp đồng

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành12

QM CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI

QUANG MINH

Địa chỉ: Số 5 Ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà NộiTel: 04 337737 566 / 37737567 Fax: 04 337737 565

Phần 2: Thực tập theo chuyên đề

2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing của công ty

2.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây của Công ty

Một số chỉ tiêu:

(Nguồn: Phòng tài chính kế toán Công ty TNHH XD&TM QUANG MINH )

- Trong những năm gần đây, Công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ

Năm 2008 doanh thu đạt 15.043.776.532đ

Năm 2009 là 18.078.563.440đ

Như vậy, nền kinh tế thế giới cũng như trong nước đang khủng hoảng nhưng Công ty đã

có những biện pháp khắc phục hiệu quả để có hiệu quả kinh tế cao nhất Doanh thu năm sau cao hơn năm trước cũng chứng tỏ một phần là do số lượng sản phẩm bán được nhiều hơn, bên cạnh sự quản lý sát sao của ban quản trị

2.1.2 Chính sách sản phẩm

Công ty Quang Minh được thành lập năm 2003 với tiêu chí kinh doanh nhập khẩu trực tiếp các thiết bị công nghiệp, đặc biệt là các loại thiết bị chuyên ngành môi trường, cấp nước và xử lý nước thải; xây dựng và chuyển giao công nghệ các hệ thống cấp nước, xử

lý nước thải công nghiệp

Các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp là những thương hiệu nổi tiếng trên thị trường quốc tế Các nhà sản xuất đều có bề dày kinh nghiệm từ trên 20 năm đến hàng 100 năm

Và chúng tôi đã được nhà sản xuất- máy bơm lớn hàng đầu Châu Âu - HOMA Đức bầu chọn là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam Và cũng là nhà đại lý chính thức của các Hãng lớn như DAB, ROSSI, FWT, LONGTECH

Hệ thống sản phẩm của chúng tôi được đảm bảo về chất lượng quốc tế ISO 9001 , các chủng loại phong phú và đa dạng:

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành13

- Các loại máy bơm của hãng HOMA- Đức, DAB- Italy

- Hệ thống thiết bị định lượng, khử trùng, công nghệ xử lý nước của hãng FWT- Italy, SEKO, OBL, JESCO, Prominient- C.H.L.B Đức, Walace - úc

- Van, máy bơm gió, máy biến tần chuyên dụng cho bơm, đồng hồ đo lưu lượng của hãng sản xuất Longtech, Rombach, Erhard- C.H.L.B.Đức, Anlet- Nhật, Simen- Đức

- Động cơ giảm tốc chuyên dụng cho máy khuấy, máy nén bùn tự động, song chắn rác

tự động, cân bình Clo của hãng sản xuất

- Thiết bị đo lường, phân tích môi trường và các thiết bị thí nghiệm của hãng sản xuất Eutech- Hà Lan, Lindberg, Glint- Mỹ, Hach- Mỹ

Qua một thời gian hoạt động Công ty đã tạo dựng được uy tín với khách hàng, các thiết bị máy móc do Công ty cung cấp ngày càng được khẳng định Uy tín về sản phẩm chất lượng cao của công ty cùng với sự hiểu biết về kinh doanh thương mại đã đem đến cho khách hàng sự tin tưởng và hài lòng về chất lượng, giá cả sản phẩm

Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ lắp đặt, bảo hành nhiều kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao và được chính chuyên gia của nhà Sản xuất đào tạo Cùng với sự quản

lý chuyên nghiệp của Ban Giám đốc Công ty đã tạo ra một dịch vụ hoàn hảo từ A đến Z

Từ khâu tư vấn cho khách hàng để có được giải pháp tối ưu về việc bảo vệ môi trường đến việc cung cấp cho khách hàng những thiết bị chất lượng và tiết kiệm được chi phí Giúp khách hàng lắp đặt hệ thống thiết bị một cách an toàn và đưa vào hoạt động một cách liên tục trong thời gian dài với hiệu suất cao Đặc biệt công ty luôn đảm bảo Quý khách cũng sẽ hài lòng với dịch vụ bảo hành và bảo trì nhanh chóng, hiệu quả của công

ty Tất cả đều nhằm mục đích "Vì sự phát triển của cộng đồng, vì lợi ích của Quý khách hàng và sự lớn mạnh của Công tyi" Đấy cũng chính là phương châm

kinh doanh của công ty

2.1.3 Chính sách giá

- Giá cả là yếu tố duy nhất trong marketing tạo ra doanh thu, các yếu tố khác thì tạo

ra giá thành Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không sử lý tốt quá trình định giá Những sai lầm chủ yếu là việc định giá hướng quá nhiều vào chi phí, ít thay đổi giá cho phù hợp với biến đổi của thị trường, giá cả được đưa ra một cách độc lập với những yếu tố khác trong marketing- mix, thay vì phải xem nó như một yếu tố nội tại trong định vị thị trường

- Giá cả mà doanh nghiệp định ra xẽ nằm trong khoảng nào đó giữa một đầu là giá quá thấp để tạo ra một mức lợi nhuận và đầu kia là giá quá cao để có thể tạo nên bất kì mức cầu nào Chi phí đơn vị sản phẩm (giá thành) tạo nên mức giá sàn, còn nhu cầu và cảm nhận đánh giá của người tiêu dung tạo nên mức giá trần Tuy nhiên các doanh nghiệp cũng cần phải xem xét giá cả của đối thủ cạnh tranh

Giá sàn Giá trần

(không có lợi nhuận) (không thể có n/c)

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành14

Giá Giá đối thủ Cảm nhận Thành cạnh tranh Giá của Khách hàng

Hỡnh 2.1.3 Cỏc yếu tố ảnh hưởng tới định giỏ

- Chớnh sỏch giỏ: Cụng ty ỏp dụng giỏ ưu đói với khỏch hàng truyền thống, cỏc khỏch hàng tiềm năng, cỏc cụng trỡnh lớn (giảm giỏ, chiết khấu, … ) để mở rộng quy mụ sản xuất Vớ dụ: Bảng chào giỏ,

stt Tên hàng hóa Ký hiệu, nhãn mác sản phẩm xuất xứ Đơn giá

1 Máy bơm nớc đầu vào Bơm cấp nớc từ bể lắng thô sang bể lắng đứng - N = 7,5Kw; 150 M3/h

KSB -Đức (Lắp ráp tại Singapor)

31,500,000

2 Máy bơm nớc Bơm nớc sang bể keo tụ, Q= 150m3/h, - N = 7,5Kw

KSB -Đức (Lắp ráp tại Singapor)

Nhật - Việt Nam 18,400,000

5 Hệ thống pha dung dịch PAC, PAM

Bồn PVC,V=2m3, đồng bộ cùng kính thủy,van, mặt bích liên kết, đồng bộ cùng trục khuấy, cánh khuấy inox, mô tơ khuấy 30v/ph, công suất 0,4 Kw

Nhật - Việt Nam 18,400,000

6 Bơm định lợng sữa vôi

Bơm điều chỉnh lu lợng châm nớc vôi cân bằng pH từ 300-2500lít/h, công suất 1,5HP

- Hệ thống đờng ống chịu áp lực, chịu hoá

- Bộ Senser đầu dò kiểm tra PH

- Bộ nguồn cấp điện cho bơm định lợng

- Hãng SX: FWT - Itlaia -Loại: PH20

ITALIA 25,000,000

9 Thiết bị lọc cặn Bộ lọc chống cặn bám đầu dò senser tăng độ chính xác của đầu dò (Đi kèm bộ điều khiển

tự động PH của FWT - Itlia) ITALIA 4,500,000

10 Bơm áp lực cho bộ lọc cặn Dùng tạo áp cho bộ lọc cặn đầu dò senser, Công suất 0,37Kw. ITALIA 2,300,000

11 Bơm tạo khí

Dùng để xục khí giải phóng khí độc trong

n-ớc, tăng độ hoà tan hoá chất vào trong nớc ,

hệ thống lọc gió bằng inox, N = 5,5Kw, loại:

LT 065 - Hãng longtech - Đài Loan

Đài Loan 40,500,000

12 Hệ thống phân phối khí

Ngăn sục khí có giá đỡ bằng inox đờng ống sục khí bao gồm:120bộ trộn khí, xục khí trung hòa hóa chất phân giải khí D50,

13 Bình lọc

Bình lọc D 2500mm; H = 2500mm; công suất 50 - 156m3/h/bình

- Bộ van xả rửa,

- Đồng hồ kiểm tra áp suất

- Kính quan sát kiểm tra độ sạch của nớc khi xả rửa hệ thống,

- Kính quan sát kiểm tra độ sạch bản của vật liệu lọc,

- Nắp chức năng MANHOLE trên thân bình

để kiểm tra và thay thế vật liệu lọc,

- Nắp chức năng MANHOLE AIR PURGE

- Công suất: 7,5Kw

KSB -Đức (Lắp ráp tại Singapor)

Đài Loan 13,000,000

16 Bơm bùn đặt trên cạn Bơm bùn đặt trên cạn, kèm theo bộ lọc rác, cặn bẩn, N = 11Kw

KSB -

Đức(Lắp ráp tại Singapor)

20 Hệ thống đờng ống phân phối nớc Bao gồm:100 bộ phân phối nớc loại D80 loại chuyên dùng có van đậy lại khi dùng cấp

n-ớc, - Hệ thống đờng ống, Việt Nam 49,000,000

21 Bơm cấp nớc sạch để pha hoá chất Bơm áp lực, Q=30m3/h, H=10m - Bơm áp lực Jacuzzi, công suất 3HP Italia 3,250,000

- Có hệ thống Timer(đồng hồ thời gian) để

điều khiển luân phiên bơm điều khiển)

Hàn Quốc 35,500,000

23 Vật t đờng ống

Vật t đờng ống nhựa Tiền Phong loại chịu áp lực cao; các đờng ống khí bằng ống thép phù hợp với lu lợng khí của máy thổi khí chống mất áp

-van 1 chiều, van bi Đài Loan kết nối hệ thống lọc

Việt Nam

- Đài Loan 95,000,000

2.1.4 Chớnh sỏch phõn phối

Cụng ty bỏn hàng trong và ngoài nước, trực tiếp phõn phối và lắp đặt, bảo dưỡng cho cỏc khỏch hàng trong nước mà khụng qua trung gian vỡ vậy cụng ty sử dung kờnh phõn phối dọc là một mạng lưới kế hoạch húa tập trung và quản lý cú nghiệp vụ chuyờn mụn, kiểm soỏt hành vi của kờnh và loại trừ mõu thuẫn phỏt sinh

Lấ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Bỏo cỏo thực tập cơ sở ngành18

Hình 2.1.4 Kênh phân phối sản phẩm của công ty

Với chính sách phân phối trực tiếp như vậy các cán bộ của công ty sẽ có nhiều cơ hội nói chuyện trực tiếp với khách hàng tìm hiểu thêm nhu cầu , thị hiếu và quan trọng hơn cả là những đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty mình so với các sản phẩm của công ty khác để có để có biện pháp khắc phục

2.1.5 Chính sách xúc tiến bán hàng

Công ty kinh doanh các sản phẩm là thiết bị cấp thoát nước và bảo vệ môi trường - một nhãn hiệu chưa hẳn quen thuộc với người tiêu dùng mà có phần quen thuộc hơn với các doanh nghiệp ,các nhà thầu trong lĩnh vực bảo vệ môi trường vì vậy công ty mất nhiều chi phí cho việc quảng cáo mà Công ty lựa chọn phương pháp bán hàng trực tiếp, Marketing trực tiếp

Bán hàng trực tiếp tại công ty, giao trực tiếp cho khách hàng - nhân viên Công ty sẽ trực tiếp mang sản phẩm tới lắp đặt, hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng và thực hiện bảo hành bảo dưỡng, các dịch vụ sau bán hàng

Bán hàng vẫn được gọi là cánh tay phân phối của hoạt đông Marketing Truyền thông trực tiếp thông điệp marketing của bạn tới khách hàng tiềm năng luôn đem lại kết quả Tiếp xúc một đôi một sẽ dẫn đến một cuộc đối thoại Một tấm bưu thiếp không thể trả lời ngay lập tức câu hỏi Một quảng cáo trên đài phát thanh không thể thuyết phục khách hàng tiềm năng từ bỏ thái độ không ủng hộ của họ Một bảng hiệu không thể cung cấp thông tin thêm khi cần thiết Nhưng bán hàng trực tiếp có thể làm được điều đó

Đối thoại diễn ra khi bạn tiếp xúc trực tiếp với một khách hàng tiềm năng Bán hàng trực tiếp là cuộc nói chuyện giữa bạn và khách hàng với mục tiêu là khiến họ mở ví để mua sản phẩm và dịch vụ, thậm chí nếu trong chiếc ví này chỉ có những đồng xu lẻ

Ngoài việc triển khai một sản phẩm tốt, định giá hấp dẫn và đưa được đến khách

hàng mục tiêu, các doanh nghiệp còn phải truyền thong cho khách hàng của họ Công ty cũng nắm bắt được điều đó và triển khai rất nhiều hoạt động truyền thông, cụ thể như sau:

- Marketing trực tiếp: Catalog, gửi thư, qua điện thoại, qua email, web site…

LÊ THỊ NHƯ ĐHQTKD4-K2 Báo cáo thực tập cơ sở ngành

19