minh họa các yếu tố thúc đẩy và duy yếu tố thúc đẩy và duy trì theo mô hình trì theo mô hình herzberg tại một DNherzberg tại một DN

Doanh số ngày càng tăng, uy tín của thương hiệu Việt Tiến đã được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm..  áp lực phải rút ngắn khoảng cách giá so với các thương hiệu nước ngoài mà c

Thảo luận quản trị học

Đề tài: minh họa các yếu tố thúc đẩy và duy

trì theo mô hình herzberg tại một DN

Giáo viên hướng dẫn:lê thị kim oanhNhóm 4:

 Trịnh xuân trúc

Giới thiệu về doanh nghiệp

Doanh số ngày càng tăng, uy tín của

thương hiệu Việt Tiến đã được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm Tại thị trường nội địa: Việt Tiến hiện có trên

1380 cửa hàng, đại lý phân bổ đều khắp các tỉnh thành trong cả nước Tại thị

trườngxuất khẩu : Việt Tiến hiện đang

giao dịch với trên 50 khách hàng thuộc các nước trên thế giới như: Mỹ, Canada Châu Âu (Anh, Pháp, Đức, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha….), Châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Singapore, Malaysia, Indone- sia….) Cơ cấu thị trường như

sau: Nhật Bản: 31 %, EU: 27%, Mỹ: 27%

và các nước khác: 15%.

Để có được thành công như ngày

hôm nay cán bộ công nhân viên tổng công ty Việt Tiến đã cố gắng và nỗ

lực phấn đấu hết mình Có thể nói

Việt Tiến là một trong những công ty điển hình đã áp dụng rất thành công

mô hình Herzberg vào chiến lược

kinh doanh của mình

việc,trách nhiệm cá nhân,sự công

nhận của mọi người,sự thành đạt và triển vọng của công việc Những yếu

tố này quy định sự hứng thú và thỏa mãn xuất phát từ một công việc Khi

cả 5 yếu tố này đều hiện diện thì

chúng sẽ tạo ra sự thúc đẩy ở mức cao và kích thích nhân viên đạt tới

1.Sự thách thức của chính công việc

 60% thị trường thời trang Việt Nam đang

bị các thương hiệu ngoại chiếm lĩnh Với

40% còn lại, các thương hiệu nội địa có số lượng đếm trên đầu ngón tay đang nỗ lực tìm lối đi Và rõ ràng, chặng đường này

không hề đơn giản.

 Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất của công ty chủ yếu được nhập từ nước ngoài

Do đó, công ty có thể sẽ gặp phải rủi ro

khi giá nguyên vật liệu trên thế giới có

những biến động bất thường, dẫn đến việc

 Tâm lý sính ngoại, ham rẻ và định

kiến "chê" hàng Việt Nam nghèo nàn

về mẫu mã của nhiều người tiêu

dùng trong nước là một trong những rào cản lớn khiến hàng dệt may gặp khó ngay trên sân nhà

 sự thiếu hụt nguồn nguyên vật liệu khiến công nghiệp thời trang Việt

Nam trở thành “xương gà chiên bơ” (rất thơm nhưng không xơi được!),

 lực lượng thiết kế trẻ còn rất mỏng

 áp lực phải rút ngắn khoảng cách giá so với các thương hiệu nước ngoài mà chất lượng phải không thua kém

 Sự cạnh tranh mạnh mẽ của hàng may

mặc Trung Quốc với giá thành rẻ và kiểu dáng mẫu mã đa dạng

 Các quốc gia nhập khẩu thường có những yêu cầu nghiêm ngặt đối với chất lượng của hàng may mặc nhập khẩu vào

 Hàng hóa Việt Nam và một số nước khác

có nguy cơ bị kiện bán phá giá và áp mức thuế chống bán phá giá nhằm bảo vệ

ngành may mặc của nước nhập khẩu

2-Trách nhiệm cá nhân

 Nhân viên khi được phân công nhiệm

vụ cũng đồng nghĩa với việc được

giao quyền và trách nhiệm Ý thức về trách nhiệm đối với công việc sẽ tạo nên tâm lý tự lập, hưng phấn vì họ

cảm nhận được tầm quan trọng của bản thân và công việc được giao

3-sự công nhận của mọi người

 Việt Tiến xem việc xây dựng và bảo

vệ thương hiệu là chuyện sống còn, bởi đó không chỉ đơn thuần là việc

quảng cáo cho tên gọi sản phẩm mà cái chính là chất lượng sản phẩm Và đảm bảo được chất lượng sản phẩm cũng đồng nghĩa rằng Việt Tiến đã

xây dựng được lòng tin tuyệt đối của khách hàng

- được trao tặng danh hiệu”hàng Việt Nam chất lượng cao” do

người tiêu dùng cả

nước bình chọn

- được phòng công nghệ

và thương mại Việt

Nam công nhận” top

50 thương hiệu nổi

tiếng tại Việt Nam

năm 2008 theo nhận biết của người tiêu

dùng

Sản phẩm của Việt Tiến

 Gương mặt top

10 “sao vàng đất Việt”

 Được người tiêu dùng bình chọn là

“Hàng Việt Nam chất lượng

cao”10 năm liền

từ 1997-2006

qua báo Sài Gòn Tiếp Thị

 Các huân chương, bằng khen của Chính phủ,huy chương vàng các giải

thưởng:

 Tập thể Anh hùng lao

động.

 Cờ thi đua của Chính phủ.

 Huân chương lao động

hạng I - II - III.

 Danh hiệu doanh nghiệp tiêu biểu nhất của ngành dệt may Việt Nam 2004- 2005-2006.

 Đạt cúp vàng

Thương hiệu Công nghiệp hàng đầu Việt Nam năm

2005-2006

 VNR500-TOP

500 doanh

nghiệp lớn

nhất Việt Nam

5-triển vọng nghề nghiệp

 Mức sống và thu nhập của người dân ngày càng tăng nên nhu cầu đối với sản phẩm may mặc

cũng tăng lên

 Hàng may mặc của Việt Nam ngày càng nhận

được sự tín nhiệm của các nước nhập khẩu

( mỹ, nhật bản )

 Việt Nam trở thành thành viên của WTO sẽ

được hưởng những ưu đãi về thuế suất khi nhập khẩu hàng may mặc vào các nước khác

 Ngành may mặc được coi là ưu tiên và khuyến khích phát triển nên nhận được nguồn đầu tư

II- các yếu tố duy trì

 Là những yếu tố thuộc bên ngoài công việc.những yếu tố này quy định phạm

vi mà công viêc được thực hiện

 Herzberg cho rằng mặc dù việc đảm

bảo các yếu tố bên ngoài ở trạng thái tích cực là cần thiết để duy trì mức độ thỏa mãn hợp lý của công việc.Song

sự hiện diện của chúng không nhất

thiết sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn

của công việc

2.1-các điều kiện làm việc

Tại xưởng may của Tổng Công ty hàng trăm

công nhân làm việc trong một khu nhà xưởng sạch sẽ, rộng rãi, thoáng mát với nhiệt độ môi trường sản xuất luôn được giữ ở mức 26 độ C Dây chuyền may được quản lí rất hiện đại, qua

hệ thống computer có thể xác định được năng suất, chất lượng tại mỗi máy đang hoạt động, thậm chí có cả thiết bị kiểm tra tình trạng kĩ

thuật của kim may để nhằm loại trừ sự cố kĩ

thuật và tai nạn lao động

->điều kiện làm việc tốt nên các công nhân làm

Khu nhà xưởng sạch sẽ, rộng rãi,

thoáng mát

Một góc xưởng may của Việt Tiến ở

quận Tân Bình, TP HCM

Máy ép định hình áo sơ mi

Kiểm tra sản phẩm trước khi xuất xưởng

2.2-các chính sách và cung cách quản

trị của công ty

cam kết không ngừng nâng cao

sự thỏa mãn của khách hàng

và người lao động của mình

bằng cách :

+ Áp dụng đầy đủ, duy trì thường

xuyên, cải tiến liên tục hệ

thống quản lý chất lượng và

trách nhiệm xã hội bao gồm cả

môi trường làm việc, phúc lợi

và lợi ích cộng đồng.

+ Tuân thủ các luật định về trách

nhiệm xã hội và các quy định

khác mà công ty thừa nhận.

 Đối với công nhân công ty có chiến lược đào tạo ngay trên xưởng sản xuất hoặc tại các tổ dự phòng của xí nghiệp nhằm chuyên môn hóa và

 Ngoài việc tập trung cho nguồn nhân lực, May Việt Tiến luôn đầu tư đổi

mới thiết bị và cải tiến công

nghệ.Nhờ đó, công ty quản lý được

số liệu trên từng công đoạn, xây

dựng hệ thống thời gian cho từng

bước công việc, phân công lao động, ghép bước công việc một cách hợp

lý, giảm thiểu được thời gian sản

xuất, tiết kiệm được chi phí, góp

phần giảm giá thành sản phẩm và

nâng cao được sức cạnh tranh trên

thị trường

2.3 mối quan hệ với các đồng nghiệp

 Ban quản lý trong công ty Việt Tiến luôn hòa đồng ,cởi mở với nhân viên dưới

quyền coi họ là một phần tử không thể

thiếu trong công ty,là anh em trong đại

gia đình với những hành động cụ thể,thiết thực như :

+ Hỏi han, quan tâm đến mỗi nhân viên cấp dưới một cách chân thành

+ Đối xử công bằng với nhân viên

+ Không thể hiện uy quyền và gò bó cấp dưới,

+Thể hiện sự quan tâm cao độ khi

cấp dưới bị ốm, căng thẳng, áp lực

hoặc nghi ngờ công việc

+Học cách biết ơn cấp dưới, động viên

và khen thưởng kịp thời, đặc biệt về mặt tinh thần

2.4- lương bổng, địa vị và sự an toàn

của công việc

 Việt Tiến luôn có những chính sách đãi ngộ nhân viên rất hợp lý và

thường xuyên như: việc bầu chọn

nhân viên xuất sắc, nhân viên có

nhiều sáng kiến, nhân viên phục vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên bán hàng giỏi nhất được tiến hành

hàng tháng hay hàng quý.Việc tiến hành, công nhận, trao giải thưởng

rất trang trọng

+Việt Tiến luôn đặt sự an toàn của

công nhân lên hàng đầu do đó việc kiểm tra máy móc định kỳ được tiến hành thường xuyên,loại bỏ những

máy móc, thiết bị đã cũ không còn

an toàn với người lao động

+ bên cạnh đó công ty cũng luôn luôn chịu trách nhiệm về các khoản bảo hiểm cho công nhân,có chính sách

đãi ngộ,chăm sóc sức khỏe cho công nhân khi bị ốm, bị bệnh, hay bị

thương trong quá trình làm việc,

công tác

 Những chính sách mà Việt Tiến đưa

ra đều nhằm mục đích động viên và khuyến khích cho công nhân viên

trong toàn công ty Cũng chính vì thế

mà Việt Tiến luôn được sự ủng hộ

của các anh em công nhân trong

công ty họ luôn luôn cố gắng làm

việc hết mình để hoàn thành tốt

nhiêm vụ được giao, giữ vững vị trí,

và cùng nhau xây dựng việt tiến

ngày một lớn mạnh hơn

Trao giải thưởng cho các đơn vị

xuất sắc

Trao giải thưởng cho công nhân

đạt Bàn tay vàng

III- Kết luận

 Theo ông Vũ Đức Giang – TGĐ tập đoàn Dệt May Việt Nam thì hiện nay Việt Tiến là đơn vị có doanh thu cũng như có tỷ trọng xuất khẩu lớn nhất trong các doanh nghiệp của Tập đoàn Dệt May Việt Nam Việt Tiến

có nhãn hiệu, thương hiệu hàng hóa và

cũng là doanh nghiệp duy nhất trong các đơn vị trong Tập đoàn đã mua thương hiệu thời trang quốc tế, đến nay Việt Tiến đã

phát triển được 7 nhãn hiệu hàng hóa

riêng của mình và sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến đã khẳng định vị thế của

Một số sản phẩm của Việt Tiến

Câu hỏi tình huống

Bạn hãy trình bày ưu, nhược điểm của các yếu tố thúc đẩy và duy trì theo mô hình herzberg

Thanks you!!!