Bài giảng đánh giá trong quan lý giáo dục đại học

Chất lượng giáo dục đại học iii Lý thuyết về chất lượng phụ thuộc vào sứ mệnh và mục tiêu Bogue và Saunder, 1992: chất lượng là sự phù hợp với những tuyên bố về sứ mệnh và kết quả đạt

ĐÁNH GIÁ VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC (CLGDĐH)

Lớp: Nghiệp vụ sư phạm đại học

Số tiết: 12 (tương đương 3 buổi trên lớp)

Tài liệu tham khảo

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

Nội dung chính

1 Bối cảnh xem xét CLGD hiện nay

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và đánh giá CLGDĐH

3 Đảm bảo chất lượng trong cơ sở GDĐH

4 Kiểm định CLGDĐH

1 Bối cảnh xem xét CLGD hiện nay

1 Xu hướng phát triển của xã hội hiện đại; 2.Những thay đổi và thách thức trong nền

GD hiện đại;

3.Bối cảnh GD và kỷ nguyên chất lượng.

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.1 Chất lượng

Theo Sallis (1993):

- Nghĩa tuyệt đối: sự hoàn mỹ/ tuyệt hảo

- Nghĩa tương đối: đạt được những chuẩn

mực/ quy định nhất định

- Đánh giá của người tiêu dùng: sựa hài lòng

của khách hàng

Theo Crosby (1984):

Chất lượng là sự phù hợp với những yêu cầu

chất lượng là sự phù hợp với mục tiêu đề ra

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.2 Chất lượng giáo dục đại học

Có 3 trường phái nghiên cứu CLGDĐH

(i) Lý thuyết về sự khan hiếm: cho rằng chất lượng tuân theo quy luật hình chóp (chi phí lớn mới có chất lượng cao; trường ĐH lớn mới có chất lượng; tuyển chọn khắt khe mới có chất lượng… mà số trường đạt

những tiêu chí này là rất hiếm.)

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.2 Chất lượng giáo dục đại học

(ii) Lý thuyết về sự gia tăng giá trị (Astin,

1985): các ĐH có chất lượng tập trung vào

làm gia tăng sự khác biệt về kiến thức kỹ năng và thái độ của người học khi tốt

nghiệp so với lúc mới vào trường.

(Lưu ý: cần quản lý chất lượng đầu vào- quá trình đào tạo và đầu ra)

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.2 Chất lượng giáo dục đại học

(iii) Lý thuyết về chất lượng phụ thuộc vào

sứ mệnh và mục tiêu (Bogue và Saunder, 1992): chất lượng là sự phù hợp với những tuyên bố về sứ mệnh và kết quả đạt được của mục tiêu trong phạm vi các chuẩn mực được chấp nhận công khai.

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

Nội dung chính

1 Bối cảnh xem xét CLGD hiện nay

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và đánh giá CLGDĐH

3 Đảm bảo chất lượng trong cơ sở GDĐH

4 Kiểm định CLGDĐH

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.4 Chỉ số (thể hiện) chất lượng

Theo Cave, (1988): là 1 giá trị được đo bằng số,

sử dụng để biểu đạt những thuộc tính khó định lượng

Chỉ số thực hiện được coi như là những thông số chung để so sánh, đánh giá các cơ sở GDĐH.

Chỉ số thực hiện được hiểu là những giá trị đo bằng số phản ánh mức độ, thuộc tính, hoạt động

của hệ thống hay các cơ sở GDĐH.

2 Các khái niệm, quan niệm về CL và

đánh giá CLGDĐH

2.4 Chỉ số (thể hiện) chất lượng

Phân loại các chỉ số thực hiện:

Jarratt (1985): Chỉ số đầu vào, chỉ số quá trình, chỉ số đầu ra.

Cullen (1987): Chỉ số hiệu quả, chỉ số kết quả và chỉ số kinh tế.

MỘT SỐ KHÁI NIỆM KHÁC CÓ LIÊN QUAN

Đảm bảo chất lượng

Kiểm toán

Kiểm định chất lượng Đánh giá chất lượng

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

ĐBCL được hiểu như là những quan điểm, những quan điểm,

chủ tr ơng, chính sách, mục tiêu, hành động, công cụ, quy trình và thủ tục , mà thông qua

sự hiện diện và sử dụng chúng có thể

bảo rằng sứ mạng và mục tiêu đang đ ợc thực hiện, các chuẩn mực đang đ ợc duy trì và nâng cao (SEAMEO, 2002).

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

ĐBCL là thuật ngữ chung đề cập đến một loạt

một loạt các biện pháp và cách tiếp cận, các biện pháp và cách tiếp cận,

sử dụng để nâng cao chất l ợng giáo dục

(SEAMEO, 2003)

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG -LÀ GÌ

 CHẤT LƯỢNG là sự phù hợp với mục đích (Quality as fitness for purpose)

 ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (Quality Assurance)

Đảm bảo chất lượng (ĐBCL) là việc áp dụng các quan điểm, chính sách, mục tiêu, các nguồn lực, các quá trình, các thủ tục và các công cụ vào quá trình giáo dục để ĐẢM BẢO THỰC HIỆN ĐƯỢC SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU đề ra nhằm tạo ra lòng tin đối với học viên, người sử dụng lao động và xã hội

- Đánh giá chất lượng

- Tự đánh giá

thực hiện

- Thẩm định chất lượng

- Kiểm định chất lượng Các quá trình, - Cải tiến

các thủ tục, các công cụ

Lý do

ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GDĐH

đến GD ĐH

chọn tr ờng (sinh viên), tuyển dụng lao động, cấp kinh phí và các khoản tài trợ

Trong lĩnh vực giáo dục đại học,

Trong lĩnh vực giáo dục đại học, kiểm toỏn kiểm toỏn đ

ợc hiểu là một quá trình

ợc hiểu là một quá trình kiểm tra kiểm tra (check)

nhà tr ờng có hay không có

nhà tr ờng có hay không có quy trình đảm quy trình đảm

bảo chất l ợng cho các hoạt động đào tạo và liên quan của nhà tr ờng,

liên quan của nhà tr ờng, quy trình đó có đ quy trình đó có đ

ợc thực hiện không và có hiệu quả không

(AUQA, 2001)

KIỂM TOÁN

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

Đánh giá hoạt động dạy học và các sản phẩm đầu ra trên cơ sở xem xét

chi tiết các ch ơng trình giảng dạy, cấu trúc và hiệu quả đào tạo của nhà tr ờng (CHEA, 2001)

Đánh giá chất l ợng đ ợc sử dụng nhằm xác định xem nhà tr ờng hay ch ơng trình có đáp ứng các tiêu chuẩn giáo dục chung hay không.

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

3 Đảm bảo chất lượng trong cơ sở GDĐH

3.1 Các cấp độ QLCLGD:

Kiểm soát CL

Đảm bảo CL

Quản lý CL tổng thể

Phát hiện

Phòng ngừa

Cải tiến liên tục

Các cấp độ quản lý chất lượng (theo Sallis, 1993)

3.3 Quá trình đảm bảo chất lượng

giảng dạy

nâng cao chất lượng

học tập

TỰ ĐÁNH GIÁ

Báo cáo thẩm định

Đoàn thẩm định/

ĐG đồng nghiệp

QUYẾT ĐỊNH KIỂM NHẬN/

BÁO CÁO

TỰ ĐÁNH GIÁ

BÊN TRONG

Quản lý Chất lượng bên trong

BÊN NGOÀI

Đánh giá ngoài

(Cơ sở/CTĐT)

4 Kiểm định chất lượng GDĐH

4.1 Bản chất:

Là hoạt động đánh giá từ bên ngoài đ ợc sử dụng nhằm đảm bảo chất l ợng và nâng cao chất l ợng giáo dục

THẨM ĐỊNH, ĐÁNH GIÁ, CHỨNG NHẬN, CƠNG

NHẬN TUÂN THỦ QUY TẮC 3 BÊN TRONG QUẢN LÝ

BÊN THỨ NHẤT

CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC

(Kiểm soát và tự đánh giá hệ thống ĐBCL)

(Control and Self Evaluation)

BÊN THỨ BA BÊN THỨ HAI

BỘ GD & ĐT, SEAMEO… CÁC TỔ CHỨC ĐỘC LẬP

Hay Tổ chức đại diện khách Thẩm định, đánh giá, chứng nhận hệ

hàng công nhận hệ thống thống ĐBCL các cơ sở giáo dục để

ĐBCL các cơ sở giáo dục để gia tăng lòng tin của xã hội, người

đảm bảo quyền lợi cho người học và các Trường liên thông

học và xã hội

(Evaluation,Audit, Certification)

(Accreditation)

4 Kiểm định chất lượng GDĐH

4.3.1 Kiểm định cấp chương trỡnh

Những vấn đề liên quan trực tiếp nh :

1 Đội ngũ giảng viên (kể cả phát triển đội ngũ giảng viên)

2 Cấu trúc ch ơng trình

3 Dạy - học và đánh giá

4 Các ph ơng tiện, trang thiết bị hỗ trợ

5 Hệ thống đảm bảo chất l ợng bên trong

4.3.2.Kiểm định CL cấp cơ sở đào tạo

1 Sứ mạng và mục tiêu của tr ờng đại học

2 Tổ chức và quản lí

3 Ch ơng trình đào tạo

4 Các hoạt động đào tạo

5 Đội ngũ cán bộ quản lí, giảng viên và nhân viên

Kinh teá noâng nghieäp

Kinh teá coâng nghieäp

Học phần: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN

Lớp: Nghiệp vụ sư phạm đại học

Số tiết: 16 (tương đương 04 buổi trên lớp)

Học phần: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN

Nội dung học phần

1.Các khái niệm cơ bản: Kết quả học tập; Kiểm tra;Đo lường; lượng giá; Đánh giá; Đánh giá kết quả học tập (ĐGKQHT)

2.Vai trò và nguyên tắc ĐGKQHT

Vai trò của ĐGKQHT: xác nhận, điều chỉnh, tạo động lực…

Nguyên tắc ĐGKQHT: toàn diện, độ tin cậy, tính giá trị, công bằng, linh hoạt, thúc đẩy tự đánh giá…

Tài liệu tham khảo

ĐÁNH GIÁ VÀ ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ HỌC TẬP

Tác giả: Trần Thị Tuyết Oanh Nhà xuất bản: Đại học Sư phạm Ngôn ngữ: Việt

Chuyên ngành: Giáo dục

Từ khoá: Đánh giá Khổ: 14,5x20,5 cm 178 trang Giá bìa: 21,000

1- Các khái niệm cơ bản

CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

Quá trình đào tạo

Chương trình đào tạo

Môn học/ Học phần được xem như là đơn vị cơ bản của CTĐT

Chất lượng học tập

?

Kết quả học tập

- ?đo lường (công cụ đo lường, thang đo, số

đo, kết quả đo lường):

- ?Lượng giá:

- ? Đánh giá:

Kết quả học tập

(learning outcomes)

1- Mức độ đạt được của người học so với các mục tiêu học tập đã được xác định.

(Đánh giá kết quả học tập theo tiêu chí)

2- Mức độ đạt được của người học so với những người cùng học khác.

(Đánh giá kết quả học tập theo chuẩn)

Figure 1: Five structural levels of learning outcomes

In 1982, Biggs and Collis described five structural levels of learning outcomes which ranged from incompetence to expertise (Figure 1) This is now known as the SOLO (Structure of the Observed Learning Outcome) taxonomy The first level

(incompetence) was labelled Pre-structural and is applicable to an outcome containing nothing of relevance to the knowledge in question The second level is Uni-structural, and includes outcomes where there is a reference to only one relevant item Multi- structural outcomes are those where more than one relevant item is included, but those items are listed or described independently Outcomes of a Relational

(level four) nature do not necessarily include a greater amount of knowledge than in the case of Multi-structural outcomes In Relational outcomes the understanding is integrated and related, and the separate elements are described as part of an overall structure The final, and most complete level ( Extended Abstract ) includes those outcomes that demonstrate the generalisability of the understanding

to new contexts Students with this understanding are able to draw upon it in (some) new contexts.

Đọc thêm

-Theo dõi quá trình học tập (Đ.B Lãm, 2003)

-Các tiêu chí trong kiểm tra đã được định trước, không thể thay đổi được (Xavier Roegiers, 1996)

- Hoạt động nhằm cung cấp dữ kiện, thông tin làm cơ sở cho việc đánh giá/ ra quyết định (nhóm tác giả Khoa TLGD-

ĐHSP-HCM, 2004.)

-Là quá trình xác định, mục đích, nội dung, lựa chọn phương pháp, tập hợp số liệu, bằng chứng để xác định mức độ đạt được của người học trong quá trình học tập, rèn luyện và phát triển (Đ.B Lãm, 2003.)

-Công cụ kiểm tra, bài kiểm tra trong các kỳ thi (Đ.B Lãm, 2003.)

-Sử dụng mọi hình thức câu hỏi để tìm hiểu về một (hay nhiều) khía cạnh nào đó của một (hay nhiều) người (Sổ tay phương pháp giảng dạy và đánh giá, Đại học Nha Trang, 2006.)

Kiểm tra

(Test/Control)

Trong giáo dục đại học, kiểm tra là quá trình tập hợp những dữ liệu cần thiết thông qua các hình thức, công cụ và kỹ thuật thu thập thông tin khác nhau nhằm miêu tả, tập hợp bằng chứng về kết quả học tập của sinh viên, làm rõ các đặc trưng về số lượng và chất lượng của kết quả dạy học đại học theo mục tiêu dạy học đã được xác định.

Các hình thức kiểm tra gồm: Kiểm tra thường xuyên, định kỳ và tổng kết

Là tiến trình đạt được sự mô tả bằng số lượng

về mức độ mà một cá nhân làm được trong một lĩnh

vực cụ thể (Norman E Groulund, 1985.)

Kết quả đo lường (số đo) bao giờ cũng gắn liền với các phép đo định tính/ hoặc định lượng trên các thang đo cụ thể được chọn lựa theo mục đích nhất định.

Lượng giá/ đánh giá

(assessment)

Là hoạt động đưa ra những thông tin ước lượng dựa trên số đo (kết quả của đo lường) về trình độ, phẩm chất của cá nhân SV trong quá trình học tập.

Là hoạt động căn cứ vào các thông tin định tính hoặc định lượng (số đo) để đánh giá năng lực hoặc phẩm chất của sản phẩm đào tạo trong giáo

dục đại học (Lê Đức Ngọc, 2001.)

Có hai loại lượng giá: lượng giá theo chuẩn

và lượng giá theo tiêu chí.

1- Assessment involves the use of empirical data on student learning to refine programs and improve

student learning (Assessing Academic Programs in Higher Education by Allen 2004)

Các định nghĩa về đánh giá

Đánh giá có liên quan đến việc sử dụng dữ liệu thực tế về học tập của SV nhằm cải tiến chương trình và cải thiện hoạt động học tập của SV.

2- Assessment is the process of gathering and discussing information from multiple and diverse sources in order to develop a deep

understanding of what students know, understand, and can do with their knowledge as a result of their educational experiences; the process

culminates when assessment results are used to improve subsequent

learning (Learner-Centered Assessment on College Campuses: shifting

the focus from teaching to learning by Huba and Freed 2000)

Tham khảo: Các định nghĩa về đánh giá

Đánh giá là quá trình tập hợp và xem xét những thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để có được nhận thức sâu sắc hơn về những điều SV biết, hiểu và hành động dựa trên tri thức được tích lũy trong quá trình giáo dục; quá trình này trở nên tối ưu khi mà kết quả của đánh giá được dùng để cải tiến việc học tập tiếp sau đó của SV

3- Assessment is the systematic basis for making inferences about the learning and development of students It is the

process of defining, selecting, designing, collecting,

analyzing, interpreting, and using information to increase

students’ learning and development (Assessing Student

Learning and Development: A Guide to the Principles, Goals, and Methods of Determining College Outcomes by Erwin

1991)

Các định nghĩa về đánh giá (tiếp)

Đánh giá là một hệ thống cơ bản nhằm đưa ra những kết luận về việc học tập và sự phát triển của sinh viên Đó là quá trình xác định, lựa chọn, thiết kế, sưu tầm, phân tích, thể hiện và sử dụng thông tin tăng cường việc học tập và phát triển của SV.

4- Assessment is the systematic collection, review, and use of information about educational programs undertaken for the purpose of improving student learning and development

(Assessment Essentials: planning, implementing, and

improving assessment in higher education by Palomba and Banta 1999)

Các định nghĩa về đánh giá (tiếp)

Đánh giá là quá trình thu thập, xem xét và sử dụng thông tin 1 cách có hệ thống về chương trình giáo dục đã được thực hiện với mục đích cải thiện việc học tập và phát triển của sinh viên.

Đánh giá/phán định/thẩm định

(Evaluation)

Là quá trình tiến hành có hệ thống để xác định mức độ đạt được của người học theo mục tiêu giáo dục, qua đó có thể đưa ra các nhận định, phán đoán về mặt giá trị và đề xuất các quyết định.

Có thể đánh giá bằng nhóm phương pháp định lượng hay định tính

Có nhiều loại đánh giá: khởi sự, hình thành, chẩn đoán, tổng kết…

Có nhiều lĩnh vực đánh giá trong GDĐH: đánh giá MTĐT, CTĐT, KQĐT, QTĐT, ĐG tuyển dụng, Kiểm định giáo dục…

Lượng giá Quá trình giảng dạy và học tập

Công bố/ tổng kết Giải trình

K I Ế N

T H Ứ C

K Ỹ N Ă N G

K Ỹ

N Ă N G

T H Á I Đ Ộ

&

G I Á T R Ị

T H Á I Đ Ộ

&

G I Á T R Ị

H À N H

V I

H À N H V I

CẤP

ĐỘ ĐÁNH

GIÁ

ĐÁNH GIÁ THEO NĂNG LỰC: kiểm tra năng lực cá nhân, phỏng vấn, đánh giá qua

hồ sơ…

ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG:

Kiểm tra xu hướng nghề, kỹ năng nghề và các bài kiểm tra chẩn đoán khác

ĐÁNH GIÁ XÁC NHẬN:

kiểm tra đầu vào, thi chuyển giai đoạn, thi hỗn hợp/ đánh gía toàn diện, thi cấp chứng nhận…

Cá nhân

Nhóm CẢI TRÌNH: Kết quả đánh giá TIẾN CHƯƠNG

cá nhân có thể được tập hợp

để cung ứng cho mục đích đánh giá chươ ng trình

THẨM ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH

VÀ CƠ CỞ ĐÀO TẠO

Terenzini, Patrick T., “Assessment with open eyes: Pitfalls in studying student outcomes.”

Journal of Higher Education, Vol 60, No 6, pp 644-664, November/December 1989)

Hướng tiếp cận phân loại về đánh giá