MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC TẠI TP.HCM

Ưu điểm các hoạt động phát triển truyền thông của CMCTI Việc tổ chức công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được Công ty thực hiện tương đối tốt.. Nhượ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ

MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

  

Tên đề tài :

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG

CMC TẠI TP.HCM

GVHD : PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp

SV : Nguyễn Duy Việt Lớp : 08 QK-Marketing

Niên khóa : 2008 - 2012

MỞ ĐẦU Mục tiêu Lý do chọn đề

NỘI DUNG Chương 2:

Chương 3:

Khái

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ

TẦNG VIỄN THÔNG CMC

CÔNG

TY

CÔNG

TY

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

2008 - 2011

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 % +/- 2010 so

với năm 2009

Năm 2011

Tổng tài sản 40.773.986.862 129.898.732.380 218,58% 222.437.287.848 Vốn CSH 37.795.973.809 39.743.523.761 5,15% 5.910.221.948 Doanh thu thuần 489.923.636 24.265.281.317 4852,87% 133.148.515.012 Giá vốn hàng bán 413.076.020 28.874.657.298 6.890% 128.836.116.980 Doanh thu tài chính 2.143.578.912 1.327.603.606 -38,07% 2.379.726.789 Chi phí tài chính - 2.018.500.832 N/A 9.152.481.262 Chi phí bán hàng - 7.890.482.447 N/A 22.680.824.153 Chi phí QLDN 4.180.088.796 13.126.426.574 214,02% 20.555.722.044 Lợi nhuận thuần 1.959.662.268 26.317.182.228 -1242,94% 45.696.902.638 Lợi nhuận khác 22.578.190 9.400.311 -58,37% 42.405.544 Lợi nhuận trước thuế 1.937.084.078 26.307.781.917 -1258,11% 45.654.497.094 Lợi nhuận sau thuế 1.937.084.078 26.307.781.917 -1258,11% 45.654.497.094

Đơn vị tính: VND

Ưu điểm các hoạt động phát triển

truyền thông của CMCTI

Việc tổ chức công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được Công ty thực hiện tương đối tốt

Hoạt động quảng cáo của CMCTI đã và đang ngày càng cải tiến hoàn thiện

Marketing trực tiếp đã và đang là một công cụ quan trọng của hoạt động xúc tiến ở CMCTI

Công ty đã vận dụng các công cụ kích thích

tiêu thụ hiệu quả, cụ thể doanh thu của Công ty

đã tăng với tỷ lệ rất cao trong bước đầu

Nhược điểm các hoạt động phát triển

truyền thông của CMCTI

Hoạt động truyền thông vẫn chưa nâng cao

được hình ảnh, uy tín sản phẩm của Công ty

Chưa xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết

kế chiến lược cho hệ thống truyền thông trong CMCTI

Việc xác định mục tiêu hoạt động của hệ thống truyền thông trong mục tiêu chung Marketing trong CMCTI vẫn còn mơ hồ

Vấn đề quyết định về ngân sách dành cho hệ

thống truyền thông còn quá thấp

MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CMCTI

TRONG TƯƠNG LAI

Phát triển chiến lược kinh doanh trung lập và liên kết (VNPT, Viettel, EVN )

Chỉ tiêu về thị phần

Phát triển về sản phẩm và dịch vụ

Phát triển công nghệ viễn thông CMC vươn tầm quốc tế

Chỉ tiêu doanh thu.

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm

Marketing trực tiếp

Kích thích tiêu thụ

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp nhằm phát huy ưu điểm

Công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị

trường mục tiêu Công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị

trường mục tiêu

Xác định mục tiêu hoạt động

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm

Xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết

kế chiến lược Xây dựng quan điểm và nguyên tắc thiết

kế chiến lược

Quyết định về ngân sách

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm

Các hoạt động truyền thông phải nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín sản phẩm của Công ty Các hoạt động truyền thông phải nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín sản phẩm của Công ty

Về tài chính

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Về tổ chức quản lý, điều hành, nguồn nhân lực

Về yếu tố hữu hình và quá trình cung cấp

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Về sản phẩm dịch vụ và phân phối dịch vụ

Về đầu tư công nghệ và phát triển, khai thác

mạng lưới

Về đầu tư công nghệ và phát triển, khai thác

mạng lưới

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Về quảng cáo và marketing

Về giá cước

MỘT SỐ GIẢI HOÀN THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CMCTI

Các giải pháp hỗ trợ nguồn lực Công ty

Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước.

Tăng cường kiểm tra và quản lý giá cước thanh toán quốc tế của một số dịch vụ viễn thông để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh.

Quy định rõ ràng các hình thức khuyến mại cho người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Hoàn thiện hệ thống pháp lý về viễn thông

KIẾN NGHỊ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP

Kiến nghị đối với Công ty

Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, ổn định bộ máy lãnh đạo

Cơ chế khen thưởng, kỷ luật minh bạch cùng hệ thống đánh giá chuẩn xác.

Tạo điều kiện đào tạo nội bộ và bên ngoài cho cán bộ, nhân viên nâng cao nghiệp vụ chuyên môn

Phân chia trách nhiệm giữa các phòng ban một cách rõ ràng

CẢM ƠN THẦY, CÔ VÀ CÁC

BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !