TÊN ĐỀ TÀI: “ Yêu cầu của khách hàng đối với nhân viên bán hàng trong ngành hàng tiêu dùng tại Tp Cần Thơ”... DÀN BÀI THẢO LUẬNhàng tạp hóa và các đại lý bán lẻ.. NỘI DUNGtiêu dùng với
Trang 1TÊN ĐỀ TÀI: “ Yêu cầu của khách hàng đối với nhân viên bán hàng trong ngành hàng tiêu dùng tại Tp
Cần Thơ”
Trang 2DÀN BÀI THẢO LUẬN
hàng tạp hóa và các đại lý bán lẻ Họ không có nhiều thời gian cho nên để tiến hành nghiên cứu thì cần
phải lựa chọn thời gian phù hợp với họ vì vậy nhóm
Trang 3NỘI DUNG
tiêu dùng
với nhân viên bán hàng
bán hàng
Thảo luận các vấn đề liên quan đến đề tài:
Trang 4MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỊNH
TÍNH
vụ cho việc thiết kế nghiên cứu
khách hàng đối với nhân viên bán hàng
xem xét, đánh giá để bổ sung và hoàn chỉnh các tiêu chí cần thiết của một nhân viên bán hàng
hoàn chỉnh hơn, thuận tiện cho việc phỏng vấn khách hàng cho lần phỏng vấn chính thức
Trang 5KẾT QUẢ THẢO LUẬN
hàng tiêu dùng:
phối chính là Unilever và P&D
cho các nhà phân phối nhỏ lẻ như: Đại Khánh,
Châu Thủy…
Trang 6 Tìm hiểu những yêu cầu cơ bản của khách
hàng đối với nhân viên bán hàng:
nhân viên bán hàng là: lời chào hỏi, hình thức bên ngoài…
cũng được khá nhiều khách hàng quan tâm đến
thể đối với nhân viên bán hàng mà chỉ quan tâm đến chính sách giá của nhà phân phối
Trang 7 Khả năng đáp ứng yêu cầu của nhân viên bán hàng:
hỏi nhân viên bán hàng phải hội tụ đầy đủ những yếu tố trên để có thể có khả năng đáp ứng được
yêu cầu
của khách hàng
Trang 8LỢI ÍCH CỦA VIỆC NGHIÊN
CỨU ĐỊNH TÍNH
đối với nhân viên bán hàng