NgànhbánlẻViệtNam,khôngnontrẻnhưngchưatrưởngthànhỞViệtNam,doanhnghiệp nàongaykhirađờicũngquantâmđếnkênhphânphốivàkênhbánlẻ.Cókhácchănglàlànsó ngthâmnhậpthịtrườngcủacácđạigiaquốctếCarrefo
Trang 1Ngành bánlẻVNcần định
hướngpháttriển
Trang 2Thờigiangầnđây,lĩnhvựckinhdoanhphânphốivàbánlẻluônđượcChínhphủ,nhà đầutưvàgiớitruyềnthôngdànhchosựquantâmđặcbiệtđếnnỗidùbạncókinhdoan htronglĩnhvựcnàyhaykhông,cũngphảitựhỏicógìmới?
NgànhbánlẻViệtNam,khôngnontrẻnhưngchưatrưởngthànhỞViệtNam,doanhnghiệp nàongaykhirađờicũngquantâmđếnkênhphânphốivàkênhbánlẻ.Cókhácchănglàlànsó ngthâmnhậpthịtrườngcủacácđạigiaquốctếCarrefour,Tesco…
vớicácdựánđầutưmôhìnhbánlẻhiệnđạiđãlàmchongànhphânphốibánlẻViệtNambỗngt rởnênnháonhào.Chínhphủcũngđãđưarađịnhhướngưutiên:2006lànămcủakênhphânp hốivàbánlẻ!
ThậtraviệcthâmnhậpthịtrườngbánlẻViệtNamcủacácđạigiađãbắtđầutừhơn10nămnay dướicácmôhìnhkhácnhau.Trongđócómôhìnhtồntại,cómôhìnhđãchếtngaytừgiaiđoạn nghiêncứuluậnchứngkhảthivàxingiấyphépđầutư.Cácdựánkhôngtriểnkhaiđượcvìnhi ềulýdo,trongđónổibậthainguyênnhânchính.Thứnhấtlàthịtrườngchưasẵnsàng,đốitượ ngtiêudùngchomôhình
Trang 3bánlẻhiệnđạichưađủlớn.Thứhailàchínhsáchhạnchếđầutưnướcngoàivàolĩnhvựcbá nlẻ
Mặcdùvậy,cáctậpđoànbánlẻvẫnkhôngngừngquansátvànghiêncứucácdự
ánthâmnhậpthịtrường.Họkiênnhẫnchờthờiđiểmthíchhợpđểchínhthứcbướcchânvàos ânchơitiềmnăngvớinhữngđặcđiểmhấpdẫnnhưdânsốđông,mứctăngtrưởngkinhtếổnđị nh.Naydườngnhưthờiđiểmđãđến,muốngianhậpWTO,ViệtNambuộcphảimởcửalĩnh vựcbánlẻvàchuyệncácdựánđầutưbánlẻhiệnđạiđổvàođâylàchuyệntấtnhiên.Vấnđềlàc ảmgiác“chưasẵnsàng”củacảnhàquảnlýlẫnngườibánlẻtrongnướctrướccácđạigiahùng mạnhcóquymôtoàncầudễdẫnđếnsựlúngtúngcũngnhưcácphảnứngđầutưsai.Xemracũ ng
làchuyệnkhótránhcủangànhbánlẻViệtNamvốnkhôngcònnontrẻnhưnglạichưatrưở ngthành!
Vậythìdoanhnghiệpphảilàmgì?
Điềuquantrọnglàdoanhnghiệpkinhdoanhbánlẻcầnnắmbắttốtcácmôhìnhbánlẻtrênthế giớivàđịnhhướngđúnghìnhthứcđầutưsaochophùhợpvớiđặctrưngcủathịtrườngnộiđịa Đâylàlợithếcạnhtranhduynhất.Cácđạigiaquốctếdùcóphungphítiềnbạcchocôngtácng hiêncứuthịtrường,thìcũngkhôngaihiểusânnhàbằngchínhdoanhnghiệptrongnước.Nh ữngđiểncứuvềcácmôhìnhbánlẻđãchếthaythànhcôngngaytạithịtrườngViệtNamtrước đây,dùởquymônào,cũnglànhữngbàihọcsátthựcnhấtchocácdoanhnghiệpđangcódựđịn hthâmnhậplĩnhvựcnày
MôhìnhnàochothươnghiệubánlẻViệtNam?
Đặcđiểmthịtrườngđịaphươngsẽlàyếutốquyếtđịnhthànhcôngchomôhìnhbánlẻ.Chắc hẳnnhiềungườivẫncònnhớsựxuấthiệnrồinhanhchóngbiếnmấtcủacáccửahàngtiệnlợ iMasan,Daily.Môhìnhcáccửahàngtiệnlợivốnrấtphổ
Trang 4Nhàđầutưđãlựachọnmôhìnhbánlẻcaocấpchomộtthịtrườngtiêudùngthấp.Cửahàngtiệ nlợiđượcxemlàcaonhấttrongcácmôhìnhbánlẻvìgiábánởđâycao,ngườitiêudùngphảitr ảthêmchoyếutốtiệnlợi.Tiệnlợiởđâynênđượchiểutheonghĩarộngbaogồm:địađiểm,sản phẩmbàybán,cáchthứcphụcvụ…
ỞViệtNamvẫncóphânkhúctiêudùngcaocấpnhưthế,nhưngvàothờiđiểmđólạichưađủlớ n.Yếutốvănhóavàhànhvitiêudùngđịaphươngvẫnchưađượcphântíchcặnkẽ.Phầnlớnng ườitiêudùngViệtNamđixegắnmáy,nênviệctấpxelênlềđườngđểghévàocáccửahiệutạp hóalàhếtsứcthuậntiện.Vậytạisaohọphảitrảgiácaohơnchocáccửahàngtiệnlợinhưđãkểt rên?
Thờigianhoànvốncũnglàmộtyếutốcầnxemxét.NgườiViệtNamvốnquáquenvớivăn hóachợvàcửahàngtạphóa.Vìthế,đểngườitiêudùngcóthểthayđổihànhvimuasắmởcá ccửahàngbánlẻhiệnđại,họcầnthờigianthíchnghi.Yếutốnàythườngdễlàmcácnhàđầu tưnảnlòng
Cácnghiêncứuvàphântíchchothấytrongcácmôhìnhbánlẻhiệnđại,cácmôhìnhgiáthấp( nhưSupermarket,Hypermarket…)dườngnhưthíchhợpvớihiệntrạngtiêudùngcủaViệt Namhơncácmôhìnhgiácao(Departmentstore,Conveniencestore).Giáthấpởđâyđượch iểulàsosánhgiữacácmôhìnhbánlẻhiệnđại,chứkhôngphảivớicácmôhìnhtruyềnthốngn hưchợ,cửahàngtạphóa.SựtồntạivàpháttriểncủahệthốngSaigonCo.op,Maximark,Met ro…
cóthểủnghộthêmlậpluậnnày.Cácmôhìnhbánlẻhiệnđạigiácaocầnđượcpháttriểnchọnlọ cvàchấpnhậntháchthứccùngthờigian.CácdoanhnghiệpViệtNamđangcóýđịnhthâmnh ậpngànhbánlẻnêncẩnthậnvớimôhìnhcửahàngtiệnlợivàchọnlựathậtkỹtrướckhiđưaraq uyếtđịnhchiếnlượcnày
VàilưuýkhiXâydựngthươnghiệubánlẻ
Trang 5Điềuquantrọngtrongcôngtácquảngbáthươnghiệubánlẻlàphảithôngtinđúngvềhiệuqu ảmôhìnhbánlẻvàcácđặcđiểmcủadịchvụ.Songsongđólàviệcnhanhchóngtạonênthươn ghiệuhàngđầutrongloạimôhìnhbánlẻmàdoanhnghiệpđãchọn
Khônggiốngnhưnhữngdịchvụhaysảnphẩmkhác,bảnthânđiểmbánlẻchínhlànơiquảng báthươnghiệubánlẻhiệuquảnhất.Việcđầutưvàomộthệthốngnhậndiệnthươnghiệubán lẻ(baogồmlogo,màusắc,cáchthứcvàvậtliệutrangtrí)làrấtquantrọng,vìkhôngchỉđóng vaitrònhưquảngcáongoàitrờimàcòngắnliềnngayvớihìnhảnhcửahiệu.Hìnhảnhnàycũ nggắnliềnvớicáchtrưngbàyhànghóabêntrong,vốnlànhữngcôngcụquảngbákinhđiểnc ủacửahàngbánlẻ
Cáchìnhthứckhuyếnmãilàchiêuthứckhôngthểthiếu,đặcbiệtlàcáctácnghiệp
giảmgiátheomùa,thuhútkháchđếnbằngnhữngmặthàngđạihạgiá
Mạnglướivàcuộcchơicủakẻlớn
Trang 6Hầuhếtcácthươnghiệubánlẻthànhcôngđềucóquymôlớnvớimạnglướibánlẻrộngkhắp Hoạchđịnhmạnglướibánlẻvìthếlàcôngtácchiếnlượccủangànhkinhdoanhnày.Việchìn hthànhmạnglướikhôngchỉhữuíchtrongcôngtácđịnh
vịvàquảngbáthươnghiệu,màcòngiúpthươnghiệucósứcmạnhquymô
Thôngthường,nhàsảnxuấthoạchđịnhkênhphânphối,bánlẻchocácsảnphẩm.Họquyếtđ ịnhcácthươnghiệucủamìnhbánởđâu,chínhsáchlợinhuậnbánlẻnhưthếnào?
Tuynhiên,mộtkhinhàbánlẻđãđủmạnhvềquymôvàmạnglưới,thìngườibánlẻlạilàngười
quyếtđịnhcuộcchơi.BạncóthểhìnhdungnhưthếnàonếuWal-Martđưarayêusáchchomộtnhàsảnxuấtmàkhôngđượcđápứng!
Rấtcóthểhọsẽưutiênkinhdoanhcácsảnphẩmcủađốithủcạnhtranh.Lúcđónhàsảnxuấtn àychắnchắnphải“xuốngnước”vìkhôngthểđứngnhìnđốithủcủamìnhđượcnhàbánlẻkh ổnglồWal-Martvớimạnglướitoàncầuưuái
Cácnhàkinhdoanhbánlẻvìthếrấthiểulợithếquymô.Nógiúphọtạoáplựclênnhàcungứng nhờsảnlượngbánlẻkhổnglồ,giatănglợinhuậnvàlợithếcạnhtranh.Trongkhiđó,cácnhàb ánlẻđơnđộcchắcchắnsẽtìmcáchliênkếthoặc
phásảnmộtkhicácđạigiatăngáplực!
Mởrộngvàkhaithácthươnghiệuriêng
Mộtkhiđãtạodựngđượcthươnghiệuđủmạnh,nhàbánlẻhoàntoàncóthểdùngchínhthươ nghiệucủamìnhđểmởrộngsangcungứngcácsảnphẩm.Ngườitiêudùngkhiđósẽhoànto ànyêntâmvớicácsảnphẩmmangthươnghiệucủatrungtâmmuasắmmàmìnhtintưởng ChẳnghạnCo.opMarthoàntoàncóthểhợptácvớicácnhàcungứngđểyêucầucungcấpsả nphẩmcốtlõivớichấtlượngđảmbảođểđónggóibằngchínhbaobìmangthươnghiệuCo opMart(trứnggà,gạo,
thịt,nướctương…).Chắcchắnnhữngsảnphẩmvớithươnghiệubảochứngnàysẽ
Trang 7mạnhtrênthếgiới,đặcbiệtlàcủacácđạigiabánlẻchâuÂu
HiệnnaytạiViệtNam,thươnghiệuCo.opMartđãgầnnhưđồngnghĩavớimôhìnhbánlẻsi êuthị(giốngnhưHondagầnnhưđồngnghĩavớixegắnmáytrướcđây!).Nếunhanhchóng pháttriển,liêntụcduytrìvànângtầmthươnghiệuthìdùchocósựthâmnhậpcủacácđạigia bánlẻnướcngoài,Co.opMarthoàntoàncóthểduytrìvịtrídẫnđầutrongkinhdoanhsiêuth ịtrongnướckểcảkhiViệtNamđãgianhậpWTO