Xác định các cơ hội và thách thức đối với Beeline tại thị trường Việt Nam năm 2011

Yếu tố cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước cũng đã gay gắt, thì sự thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường Việt Nam làm cho môi trường kinh doanh ngày càng quyết

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii

Chương 1 GIỚI THIỆU 1

1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1

1.3 Phạm vi nghiên cứu 1

1.4 Phương pháp nghiên cứu 1

1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1

Chương 2 GIỚI THIỆU VỀ BEELINE 2

2.1 Quá trình hình thành của Beeline 2

2.2 Beeline vào trường Việt Nam 3

Chương 3 CƠ SƠ LÝ THUYẾT 5

3.1 Khái niệm về môi trường vĩ mô 5

3.2 Các yếu tố chủ yếu của mô trường vĩ mô 5

3.2.1 Nhân khẩu 5

3.2.2 Kinh tế 5

3.2.3 Tự nhiên 5

3.2.4 Khoa học kỹ thuật 5

3.2.5 Chính trị 6

3.2.6 Văn hóa-xã hội 6

3.3 Khái niệm về thị trường 6

3.4 Khái niệm về cơ hội và đe dọa 7

Chương 4 XÁC ĐỊNH CÁC CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO CÔNG TY BEELINE 8

4.1 Phân tích môi trường vĩ mô 8

4.1.1 Yếu tố kinh tế 8

4.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật 11

4.1.3 Yếu tố văn hóa 12

4.2 Các cơ hội và thách thức đối với Beeline 13

4.2.1 Cơ hội 13

4.2.2 Thách thức 14

Chương 5 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 15

5.1 Kết luận 15

5.2 Kiến nghị 15

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

NHNN: Ngân hàng nhà nước

BTTTT: Bộ thông tin và truyền thông

USD: Đô la Mỹ

TT: Thông tư

UBND: Ủy ban nhân dân

GDP: Thu nhập bình quân trên đầu người

Chương 1 GIỚI THIỆU

1.1 Cơ sở hình thành đề tài

Ngày nay, Việt Nam ngày càng hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu Yếu tố cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước cũng đã gay gắt, thì sự thâm nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào thị trường Việt Nam làm cho môi trường kinh doanh ngày càng quyết liệt hơn nữa

Đặc biệt, thị trường viễn thông của nước ta tiếp tục có những bước tiến khá nổi bật Sự cạnh tranh khá sôi động của các nhà mạng hiện nay đã làm cho thị trường viễn thông đạt mức tăng trưởng nhanh Một trong những nhà mạng đang kinh doanh tại thị trường Việt Nam, không thể nào không nhắc đến Beeline là mạng di động đứng thứ bảy tại Việt Nam Tuy, Beeline mới thâm nhập vào nước ta không bao lâu nhưng với chiến lược của Beeline sau một thời gian tung ra hai sản phẩm Big Zero và Big Cool

đã thu hút sự chú ý khách hàng

Để có thể tồn tại trên thị trường thì Beeline cần phải chú ý phân tích đến những yếu tố của môi trường bên ngoài để có thể kịp thời ứng phó với tình hình nền kinh tế

có nhiều biến động như hiện nay Nhưng, Beeline đã phủ sóng gần như toàn quốc, mỗi một tỉnh thành phố là một thị trường tìm năng để Beeline khai thác và phát triên Có thể nói thị trường An Giang là một thị trường tìm năng tại đồng bằng sông Cửu Long

Vì thế, đề tài được nghiên cứu “Xác định các cơ hội và thách thức đối với Beeline tại

thị trường thành phố Long Xuyên năm 2011” Với mong muốn, qua việc nghiên cứu

có thể giúp công ty tìm thấy được những cơ hội và thách thức trong thời gian sắp tới

Từ đó, Beeline có thể chủ động hơn khi tìm được hướng đi riêng cho công ty khi đã nắm rõ qui luật của thị trường

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Xác định các cơ hội và thách thức đối với Beeline tại thị trường thành phố Long Xuyên tỉnh An Giang năm 2011

1.3 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài xác định các cơ hội và thách thức của công ty Beeline tại thị trường thành phố Long Xuyên tỉnh An Giang năm 2011

Không gian: tập trung nghiên cứu tại thị trường thành phố Long Xuyên

Thời gian: đề tài chủ yếu tập trung nghiên cứu trong năm 2011

1.4 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài thực hiện chủ yếu dựa vào phương pháo thu thập dữ liệu thứ cấp

1.5 Ý nghĩa nghiên cứu

Thông qua việc xác định cơ hội và thách thức góp phần cho Beeline hiểu thêm về thị trường thành phố Long Xuyên tỉnh An Giang trong thời gian tới Từ đó, có thể là tài liệu tham khảo để hỗ trợ cho Beeline trong quá trình xây dựng chiến lược cho công

ty đối với thị trường này

Chương 2 GIỚI THIỆU VỀ BEELINE

2.1 Quá trình hình thành của Beeline

Được thành lập từ năm 1993, sau 16 năm hoạt

động, Beeline được đánh giá là một trong những

thương hiệu mạnh nhất trên thế giới Năm 2005,

Beeline đã tiến hành một cuộc cải cách thương hiệu

và một chiến dịch ra mắt mới gắn với phương châm

“tươi sáng”, “thân thiện”, “hiệu quả”, “đơn giản” và

“tích cực” Cuộc cải cách này đã mang lại những

thành công lớn cho Beeline Từ đó, hình ảnh Beeline

với hình tròn hai sọc vàng, đen xen kẽ đã trở nên

quen thuộc với người dân trên toàn thế giới

Tháng 4/2009, Beeline được đánh giá là một trong 100 thương hiệu đắt giá nhất toàn cầu Nằm ở vị trí thứ 72, thương hiệu Beeline ước tính có trị giá lên tới 8,9 tỉ USD

Trước khi vào Việt Nam, VimpelCom với thương hiệu Beeline đã có mặt tại một

số quốc gia ở Đông Âu và Trung Á, hoạt động tại các địa bàn với tổng số dân lên tới

340 triệu người, sở hữu 62,7 triệu thuê bao di động thực Beeline cũng được đánh giá

là một trong 100 thương hiệu đắt giá nhất toàn cầu

Từ một tập thể khoa học thử nghiệm nhỏ, năm 1992, VimpelCom đã chính thức thành lập và nhanh chóng phát triển lớn mạnh Đây là công ty đầu tiên tại Nga chào sàn trên sàn giao dịch chứng khoán New York, sàn giao dịch lớn nhất thế giới Hiện nay, doanh thu của VimpelCom đã đạt gần 30 tỷ đô la và tài sản cá nhân của ông Zimin ước chừng 450 triệu đô

Năm 1992, Ủy ban Khoa học và Kỹ thuật Matxcơva cho vay tiền để thành lập mạng thử nghiệm Ngày 12/7/1992, tiếng chuông đầu tiên vang lên trên mạng thử nghiệm này Một năm sau, xuất hiện thương hiệu Beeline – “tuyến đường của chú ong”, có nghĩa là đường thẳng, đường ngắn nhất tới mục tiêu

Trước khi vào Việt Nam, VimpelCom với thương hiệu Beeline đã có mặt tại một

số quốc gia ở Đông Âu và Trung Á, hoạt động tại các địa bàn với tổng số dân lên tới

340 triệu người, sở hữu 62,7 triệu thuê bao di động thực (theo nguồn Johnsons & Partner)

Công ty của Ogi sản xuất thiết bị cho mạng di động AMPS VimpelCom xây dựng các trạm điện thoại di động đầu tiên ở Matxcơva…nhưng đầu tư vẫn không đủ Cuối cùng Ericsson đã cung cấp cho VimpelCom những trang thiết bị trị giá hơn 5 triệu đô la Đó là một sự đột phá, bắt đầu một sự chiếm lĩnh thị trường ồ ạt Kết quả, năm 1994 VimpelCom đã có tới 1,5 ngàn người sử dụng Một năm sau đó, số người sử dụng đã tăng lên 10 lần Trung bình mỗi khách hàng phải trả tới 380 đô la/tháng, mỗi phút liên lạc là 2 đô la

Một trong những bước ngoặt trong lịch sử VimpelCom và chính ông chủ của nó

là việc lên sàn giao dịch New York năm 1996 Đây là lần đầu tiên trong lịch sử hiện đại Nga, sau gần 100 năm vắng mặt, một công ty Nga đã thu hút một lượng tiền lớn trên thị trường nước ngoài bằng phát hành cổ phiếu và kinh doanh di động của VimpelCom đã đạt doanh thu kỷ lục

Bằng quyết tâm và ý chí sắt đá, VimpelCom đã vượt qua được các đối thủ cạnh tranh cũng như những sóng gió vào năm 1999 và 2001 Cha đẻ của VimpelCom giờ chỉ là Chủ tịch danh dự của công ty Trước đó, ông đã bán cổ phần của mình và rời khỏi bộ máy lãnh đạo Bởi ông quan niệm: “Ông chủ không nên là người quản lý vì nếu người quản lý làm việc tồi có thể bị đuổi việc, còn ông chủ thì không”

2.2 Beeline vào trường Việt Nam

Được thành lập ngày 08/07/2008 trên

cơ sở thỏa thuận hợp tác giữa Tổng công ty Viễn thông Di động Toàn cầu và Tập đoàn VimpelCom - một trong những Tập đoàn Viễn thông hàng đầu ở Đông Âu và Trung Á, GTEL Mobile là công ty liên doanh chuyên cung cấp các dịch vụ thoại và truyền số liệu trên công nghệ GSM/EDGE

Sự ra đời của GTEL Mobile xuất phát

từ thỏa thuận thành lập một liên doanh viễn thông tại Việt Nam được ký kết với tập đoàn VimpelCom vào cuối năm 2007 GTEL Mobile không chỉ là một doanh nghiệp hoạt động vì mục đích kinh tế đơn thuần mà đây còn là sự kết hợp các nhân tố quốc tế nhằm mang lại trào lưu và phong cách truyền thông mới cho người dân Việt Nam

Để triển khai hệ thống mạng GSM, GTEL Mobile đã hợp tác với rất nhiều công

ty viễn thông nổi tiếng Trong đó, phải kể đến những công ty hàng đầu thế giới như: Alcatel Lucent, Ericsson, Huawei, Comverse, Avaya và IBM GTEL Mobile sẽ sử dụng thương hiệu “Beeline Việt Nam” để ra mắt tại thị trường viễn thông Việt Nam GTEL Mobile, mạng điện thoại di động liên doanh quốc tế đầu tiên giữa tập đoàn Vimpelcom (Nga) và GTel (Việt Nam) vừa chính thức ra mắt tại Việt Nam với thương hiệu Beeline đã gây nên một cơn sốt mới

Beeline gia nhập thị trưởng viễn thông Việt Nam bằng hai gói cước Big Zero vào ngày 08/03/2010 Beeline lai tiếp tục gây tiếng vang khi đưa ra gói cước Big Cool với gói cước đã gây sốc với nhiều người

Hiện nay, Beeline có các đại lý, của hàng ủy quyền và các nhà bán lẻ sim, thẻ cào đều được phân phối rộng rãi Tính đến ngày 26/10/2010, Beeline đã phủ sóng được 80% với khoảng 50 tỉnh thành trên toàn quốc với 5 thành phố chính và 45 tỉnh thành trên cả nước Tương lai, Beeline sẽ tiến hành phủ sóng trên toàn quốc Ông Alexey

Blyumin, tổng giám đốc Beeline Việt Nam khẳng định: “Trong năm 2011 này, Beeline cam kết hoàn thiện bản đồ phủ sóng”

Theo nghiên cứu gần đây nhất, Beeline chiếm vị trí thứ 4 về mức độ sử dụng thương hiệu trong tương lai và dẫn đầu về mức độ chuyển mạng sang Beeline

Lần đầu tiên ở Viêt Nam, nhà mạng beeline khai trương dịch vụ cho phép người dùng tự tay chọn và đổi số đẹp ngay trên chú dế của mình mà không cần phải ra của hàng chỉ bằng một tin nhắn 1

1 Tham khảo từ: http://handheld.vn/threads/204648-beeline-khai-chương-dịch-vụ-đổi-số-đẹp-đơn-giản-và-thuận-tiện ( đọc ngày 06/04/2011).

Chương 3 CƠ SƠ LÝ THUYẾT

3.1 Khái niệm về môi trường vĩ mô 2

Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp là nơi mà doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm những cơ hội và những mối đe dọa có thể xuất hiện, nó bao gồm tất cả các nhân

tố và lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả thực hiện của Doanh nghiệp

3.2 Các yếu tố chủ yếu của mô trường vĩ mô 3

Các yếu tố chủ yếu của môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố như nhân khẩu, kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa – xã hội, điều kiện tự nhiên, công nghệ

3.2.1 Nhân khẩu

Qui mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng tác động tới mô hình nhu cầu Thông thường, qui mô của một vùng, một khu vực, một quốc gia càng lớn thì báo hiệu một qui mô thị trường càng lớn Bất kỳ các công ty nào, kể cả công ty sản xuất, dịch vụ hay tiêu dùng đều bị hấp dẫn bởi thị trường lớn

Tốc độ tăng dân số là qui mô dân số được xem xét ở trạng thái động Dân số tăng nhanh, chậm hay giảm sút là chỉ số báo hiệu triển vọng tương ứng của qui mô thị trường tương lai

3.2.2 Kinh tế

Các nhà quản trị cần phải biết đánh giá tình trạng nền kinh tế trong thời gian trước mắt và lâu dài Điều này đặc biệt đúng khi lập các kế hoạch marketing Các yếu

tố kinh tế như: tỷ lệ lãi suất của các ngân hàng, tỷ lệ lạm phát và thất nghiệp, thu nhập của người dân (triển vọng GDP tính trên đầu người, mức tiền lương tối thiểu…) đều tác động tới hoạt động marketing

3.2.3 Tự nhiên

Những biến đổi của môi trường tự nhiên ngày càng được thế giới quan tâm, tùy từng doanh nghiệp mà mức độ ảnh hưởng khác nhau Hiện nay, người tiêu dùng, các

tổ chức kinh doanh ngày càng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ thân thiện hơn với môi trường

3.2.4 Khoa học kỹ thuật

Khoa học kỹ thuật là một yếu tố cực kỳ quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, nó là động lực chính trong toàn cầu hóa Khoa học kỹ thuật cho phép các sản phẩm, dịch vụ được sản xuất với giá rẻ hơn và tiêu chuẩn chất lượng cao, cung cấp cho người tiêu dùng và doanh nghiệp các sản phẩm và dịch vụ mới hơn…

2 Tham khảo từ: http://vi.wikipedia.org/wiki/M%C3%B4i_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng_v

%C4%A9_m%C3%B4 (đọc ngày 06/04/2011).

3 Tham khảo từ: http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/tieu-luan-tac-dong-cua-moi-truong-vi-mo-va-vi-mo-toi-hoat-dong-marketing-cua-tap-doan-mattel-.65205.html (đọc ngày 06/04/2011).

Những biến đổi đang diễn ra trong môi trường khoa học kỹ thuật đòi hỏi các chuyên gia marketing tư vấn cho lãnh đạo các doanh nghiệp, đồng thời phải hướng đến

kĩ sư ở các công ty nghiên cứu theo quan điểm thị trường-khách hàng, tránh lãng phí các nguồn nhân lực

3.2.5 Chính trị

Chính trị ảnh hưởng lớn đến những qui định của pháp luật trong kinh doanh và sức mua của khách hàng qua đó ảnh hưởng đến doanh nghiệp Mức độ ổn định của môi trường chính trị, chính sách của Chính Phủ ảnh hưởng tới pháp luật về các quy định trong hoạt động kinh doanh…từ đó nó ảnh hưởng đến các hoạt động marketing

mà các nhà quản trị cần phải quan tâm

3.2.6 Văn hóa-xã hội

Tại mỗi nước mức độ ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của các yếu tố văn hóa và xã hội cũng khác nhau Ảnh hưởng của văn hóa tới hoạt động marketing rất đa dạng như: tôn giáo chính trong nước, quan điểm của người dân về hàng ngoại nhập, vài trò của nữ và nam trong xã hội

3.3 Khái niệm về thị trường 4

Thị trường có thể được khái niệm theo nhiều cách khác nhau Chúng được xem xét từ nhiều gốc độ và được đưa ra vào các giai đoạn khác nhau trong quá trình phát triển kinh tế hàng hoá

Nếu hiểu theo nghĩa hẹp thì thị trường chỉ địa điểm hay không gian của trao đổi hàng hoá, đó là nơi gặp gỡ giữa người bán, người mua, hàng và tiền và ở đó diễn ra các hoạt động mua bán Như vậy, phạm vi của thị trường được giới hạn thông qua việc xem xét bản chất hành vi tham gia thị trường, ở đâu có sự trao đổi, buôn bán, có sự lưu thông hàng hoá thì ở đó có thị trường Đây là cách hiểu thị trường gắn với yếu tố địa lý của hành vi tham gia thị trường, đòi hỏi phải có sự hiệp hữu của đối tượng được đem

ra trao đổi

Nơi mua bán xảy ra đầu tiên là ở chợ, sau này mở rộng hơn về không gian thì khái niệm nơi mua bán cũng mở rộng hơn như ở cửa hàng, cửa hiệu cố định, siêu thị, Trung tâm thương mại…

Nếu hiểu theo nghĩa rộng thì thị trường là các hiện tượng kinh tế được phản ánh thông qua trao đổi và lưu thông hàng hoá cùng với các quan hệ kinh tế giữa người và người trong quá trình trao đổi, mua bán hàng hoá và các dịch vụ

Thị trường là tổng thể những thoả thuận, cho phép những người bán và người mua trao đổi hàng hoá và dịch vụ Như vậy, thị trường không nhất thiết phải là một địa điểm cụ thể như cách hiểu theo nghĩa hẹp trên Người bán và người mua có thể không trực tiếp trao đổi, mà có thể qua các phương tiện khác để thiết lập nên thị trường Theo David Begg, thị trường là tập hợp các sự thoả thuận thông qua đó người bán và người mua tiếp xúc với nhau để trao đổi hàng hoá và dịch vụ Theo cách hiểu này thì người

ta nhấn mạnh đến các quan hệ trao đổi cũng như thể chế và các điều kiện thực hiện việc mua bán

Trong nền kinh tế hiện đại, thị trường được coi là biểu hiện thu gọn của quá trình

mà thông qua đó các quyết định của các gia đình về tiêu dùng mặt hàng nào, các quyết định của các Công ty về sản xuất cái gì?, sản xuất cho ai? Sản xuất như thế nào? các quyết định của người công nhân về làm việc bao lâu? cho ai? đều được dung hoà bằng

sự điều chỉnh giá cả, quan niệm này cho thấy mọi quan hệ trong kinh tế đã được tiền tệ hoá Giá cả với tư cách là yếu tố thông tin cho các lực lượng tham gia thị trường trở thành trung tâm của sự chú ý, sự điều chỉnh về giá cả trong quan hệ mua bán là yếu tố quan trọng nhất để các quan hệ đó được tiến hành

Xét theo mức độ khái quát thì thị trường còn được quan niệm là sự kết hợp giữa cung và cầu trong đó người mua, người bán bình đẳng cạnh tranh, số lượng người bán nhiều hay ít phụ thuộc vào quy mô của thị trường lớn hay nhỏ Sự cạnh tranh trên thị trường có thể do xảy ra giữa người bán, người mua hay giữa người bán và người mua Việc xác định giá cả trên thị trường là do cung và cầu quyết định

3.4 Khái niệm về cơ hội và đe dọa 5

3.4.1 Cơ hội

Cơ hội (Opportunities) là những sự kiện do môi trường bên ngoài mang đến có lợi cho công ty

3.4.2 Đe dọa

Đe dọa (Threatens) là những sự kiện do môi trường bên ngoài mang tới có thể đem lại bất lợi cho công ty (có thể ảnh hưởng tới sự tồn tại/khả năng sinh lợi/vị thế cạnh tranh của công ty)

5 Huỳnh Phú Thịnh 2009 Giáo trình giảng dạy môn Chiến lược kinh doanh Đại học An Giang Khoa kinh tế - Quản trị Kinh doanh.