Kinh nghiệm phát hiện và xử lý một số sự cố vi ba số

Những sai sót dễ gặp khi lắp đặt thiết bị trong phòng máy bao gồm: chọn vị trí lắp máy sai, ví dụ như quá gần cửa sổ dễ bị mưa hắt, hoặc ngay ở nơi cửa gió của máy lạnh dễ bị đọng nước;

Trung t©m Kü thuËt th«ng tin c«ng nghÖ cao

4.2 Quy trình cơ bản khi xử lý một số sự cố đặc tr−ng 44

Chương I Những nguyên nhân chính gây ra sự cố đối với vi ba số

Nguyên nhân gây ra sự cố kỹ thuật đối với vi ba số đang khai thác trên tuyến bao gồm: các nguyên nhân khách quan và các nguyên nhân chủ quan Chúng ta cần biết rõ các nguyên nhân này để phòng tránh, hạn chế tối đa các sự

cố xẩy ra

1.1 Nguyên nhân khách quan

1.1.1 Sự cố gây ra do thiên tai

Chúng ta đều biết thiên tai có ảnh hưởng rất lớn không chỉ đối với vi ba

mà đối với tất cả loại phương tiện thông tin liên lạc khác Thường xảy ra là: bão lớn làm đổ cột, lệch hướng an ten; mưa lớn gây tổn hao sóng điện từ, gây ẩm ướt các đầu nối cao tần và thiết bị ngoài trời, thậm chí ngập ướt thiết bị; dông sét

đánh trực tiếp hoặc cảm ứng cũng gây thiệt hại rất nặng nề cho thiết bị, đặc biệt

là đối với các thiết bị

Nói chung các sự cố do thiên tai là bất khả kháng, tuy nhiên nếu chúng ta tích cực chủ động có biện pháp phòng ngừa thì sẽ hạn chế được đáng kể ảnh hưởng của nó

1.1.2 Sự cố gây ra do lỗi kỹ thuật của thiết bị

Thông thường khi thiết kế chế tạo một sản phẩm, nhà sản xuất đã tính toán rất kỹ để thiết bị có thể hoạt động ổn định bảo đảm theo đúng tính năng kỹ thuật trong thời gian tuổi thọ của nó, nhưng không tránh khỏi có sản phẩm bị lỗi mà chỉ sau một thời gian sử dụng mới được phát hiện ra Lỗi có thể xảy ra thuộc cả phần cứng lẫn phần mềm của thiết bị và thường do chất lượng của linh kiện lắp ráp không đồng đều hoặc do quá trình lão hoá tự nhiên của vật liệu

Các sự cố do lỗi tự nhiên của thiết bị là sự cố bất khả kháng, cần phải có

dự phòng để thay thế kịp thời hoặc tổ chức cấu hình nóng 1+1, vu hồi v.v

1.1.3 Sự cố gây ra do môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên có thể kể đến là nhiệt độ, độ ẩm ảnh hưởng đến thiết

bị, hoặc địa hình địa vật, môi trường truyền sóng ảnh hưởng đến chất lượng truyền sóng vi ba Ngoài ra còn phải kể đến bụi bẩn và côn trùng cũng gây tác hại không nhỏ đến chất lượng khai thác của thiết bị

Chúng ta có thể hạn chế được phần lớn các ảnh hưởng của môi trường tự nhiên bằng công tác bảo quản bảo dưỡng và tổ chức khai thác thiết bị một cách hợp lý

1.2 Nguyên nhân chủ quan

1.2.1 Sự cố do sai sót kỹ thuật trong khảo sát, thiết kế trạm, tuyến:

Sai sót kỹ thuật ở đây thuộc về các khâu khảo sát, thiết kế, hoạch định trạm tuyến Đó là sự thiếu tỷ mỷ chính xác trong khảo sát, thiết kế tuyến, thiết kế nhà trạm, cơ sở hạ tầng, hệ thống nguồn điện bảo đảm, đặc điểm thời tiết khí hậu từng vùng, mạng cáp và hệ thống an toàn v.v Ngoài ra còn phải kể đến tính hợp

lý trong ý định bảo đảm TTLL sao cho không vượt quá tính năng kỹ thuật của thiết bị Chẳng hạn như cự ly đường cáp tối đa từ các bộ ghép kênh đến thuê bao

xa là bao nhiêu thì bảo đảm? Không thể coi bộ ghép kênh như một tổng đài khu vực để có thể kéo cáp được 5-7 km Đồng thời sai sót kỹ thuật còn có thể xảy ra ngay trong quá trình thử tuyến khi chưa lường hết được những biến động của thời tiết, địa hình, địa vật, nhất là đối với các tuyến triển khai dã chiến

1.2.2 Sự cố do sai sót trong quá trình lắp đặt trạm tuyến

Trước tiên phải kể đến những sai sót kỹ thuật trong lắp đặt các cấu kiện

ngoài trời và trên cột an ten đó là: đầu nối (th ường gọi là connector) lắp không

đạt yêu cầu kỹ thuật, đường cáp phi đơ (feeder) bị gấp khúc, xoắn, gẫy, không chống thấm nước cho đầu connector và thiết bị trên cột, không đấu tiếp đất phi

đơ và tiếp đất cho thiết bị trên cột (khối RF), không có biện pháp để chống xoay cho an ten, chỉnh an ten không đạt yêu cầu, sai phân cực an ten v.v

Những sai sót dễ gặp khi lắp đặt thiết bị trong phòng máy bao gồm: chọn

vị trí lắp máy sai, ví dụ như quá gần cửa sổ dễ bị mưa hắt, hoặc ngay ở nơi cửa gió của máy lạnh dễ bị đọng nước; sai sót thường gặp khác là việc đấu đất cho thiết bị chưa đúng quy cách, dây tiếp đất vòng vèo qua nhiều thiết bị không được

đấu trực tiếp vào bảng đất, dây đấu đất không đảm bảo quy cách, lắp đặt các thiết bị an toàn chống sét không đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, đấu nối các đường tín hiệu không bảo đảm tiếp xúc tốt Ngoài ra còn có các sai sót trong việc đấu nối

sử dụng nguồn điện trong trạm, hay bố trí sử dụng tần số không hợp lý, chưa thực hiện đo đạc các chỉ tiêu kỹ thuật khi thông tuyến và so sánh với thiết kế để kịp thời phát hiện và khắc phục triệt để sự cố trước khi quyết định đưa tuyến vào khai thác

1.2.3 Sự cố kỹ thuật do chấp hành không nghiêm các quy định về khai thác trạm và chế độ bảo quản ngày, tuần

Nguyên nhân này xuất phát từ việc duy trì chế độ trực không nghiêm, làm nghiêm trọng thêm sự cố xảy ra Đặc biệt là việc buông lỏng chế độ bảo quản ngày, tuần và chính điều này dẫn đến môi trường phòng máy không bảo đảm để thiết bị vận hành, độ ẩm và nhiệt độ phòng máy vượt quá phạm vi cho phép, phòng máy bị bụi bẩn và côn trùng xâm nhập, thậm chí có trạm còn ăn uống, ngủ nghỉ trong phòng máy Chúng ta nên nhớ rằng các thiết bị vi ba hoạt động ở dải sóng siêu cao và có phần mềm điều khiển cùng hệ vi xử lý, hoạt động 24/24h

do vậy rất nhạy cảm với môi trường khai thác nó Qua thống kê rất nhiều trạm đã

bị sự cố bởi nguyên nhân tưởng như rất dễ khắc phục này

1.2.4 Sự cố kỹ thuật do sử dụng nguồn điện không đúng yêu cầu kỹ thuật

Điển hình là việc sử dụng nguồn điện AC từ các tổ máy phát điện không bảo đảm điện áp, tần số, độ méo cho các thiết bị nguồn SWITCHING, UPS , có trạm đã cháy một lúc 02 bộ nguồn do sử dụng nguồn chất lượng không bảo đảm như vậy Các thao tác khi cấp nguồn vẫn còn sai sót, chẳng hạn như khi trạm mất

điện vào giờ cao điểm ổn áp SERVO đang ở chế độ tăng áp, nếu không ngắt điện

từ ổn áp vào thiết bị thì khi có điện trở lại vào giờ thấp điểm đầu ra ổn áp điện áp

sẽ tăng vọt và phải có một thời gian trễ thì điện áp mới trở lại mức danh định, trong thời gian trễ đó thiết bị của chúng ta đã bị hỏng; hay như điện áp và tần số máy nổ chưa ổn định đã đóng cầu dao cấp điện cho thiết bị

Một trường hợp nữa hay gặp phải là việc điều chỉnh tham số nguồn nạp không đúng có thể phá hỏng ACCU của trạm, hoặc dùng điện ACCU cho tới khi bình kiệt hết điện áp, tức là đối với bình 12V điện áp đã giảm xuống dưới 11V/bình Khi có điện nạp lại có thể gây cháy nguồn nạp hoặc làm cho thiết bị bảo vệ ngắt nguồn, không có điện áp ra cấp cho thiết bị hoạt động

1.2.5 Sự cố kỹ thuật do nhân viên kỹ thuật của trạm gây ra

Đó là trình độ hạn chế của nhân viên kỹ thuật, gây ra sự cố đáng tiếc do tự

ý can thiệp vào cấu hình phần mềm hoạt động của thiết bị, tự ý tháo lắp card mạch không đúng quy trình kỹ thuật, không nắm được mạng lưới và quy cách

đấu nối trong phòng máy, không kịp thời phát hiện và can thiệp đúng cách trước khi sự cố xảy ra

chương II Kinh nghiệm phòng tránh các sự cố đối với vi ba số

Việc phòng tránh các sự cố có thể xẩy ra đối với vi ba số phải được coi là biện pháp hàng đầu để duy trì tính ổn định của mạng lưới truyền dẫn vi ba số

Đó là biện pháp tiêu tốn ít kinh phí và nhân lực nhất nhưng hiệu quả cao nhất Vấn đề hàng đầu ở đây là tinh thần trách nhiệm của cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật, cũng như nhân viên khai thác tại các trạm máy, song song với nó là cần phải biết làm gì để phòng tránh các sự cố có thể xảy ra đối với các trạm vi ba

Kinh nghiệm được rút ra từ thực tiễn cho thấy để phòng tránh hữu hiệu các

sự cố và giảm thiểu thiệt hại gây ra do sự cố đối với các trạm vi ba, chúng ta cần phải làm tốt các biện pháp phòng tránh sau đây:

2.1 Phòng tránh sự cố trước khi triển khai xây dựng trạm - tuyến

Đây là những kinh nghiệm được rút ra từ các nhà quản lý, hoạch định kế hoạch xây dựng tuyến, góp phần quan trọng bậc nhất để hệ thống hoạt động ổn

định và phòng ngừa các sự cố do các yếu tố khách quan có tính chất lâu dài tác

động Do vậy, từ ý định bảo đảm TTLL, ý định lựa chọn thiết bị sử dụng, dự kiến lựa chọn vị trí trạm trên bản đồ, tính toán sơ bộ đường truyền, chúng ta cần phải tiến hành khảo sát kỹ trên thực địa để nắm chắc vị trí đặt trạm, đặc điểm địa hình

địa vật, đặc điểm khí hậu thời tiết, khả năng bảo đảm nguồn điện, cơ sở hạ tầng tại chỗ Nếu có điều kiện nên tổ chức thử tuyến Từ đó mới có được tính toán thiết kế tuyến chính xác tin cậy, đồng thời có đủ yếu tố để lựa chọn thiết bị, lựa chọn cấu hình, cũng như bổ sung kịp thời các hạng mục xây dựng cơ sở hạ tầng

và bảo đảm xây dựng trạm - tuyến một cách đồng bộ vững chắc

Đối với các trạm - tuyến triển khai dã chiến, cần phải chuẩn bị nhiều phương án dự bị, tuy triển khai trong thời gian ngắn nhưng cũng không được bỏ qua phần tính toán thiết kế tuyến Kinh nghiệm qua đợt diễn tập RS-99 và PT-99

đã cho thấy một số tuyến khi thử nghiệm chấp nhận được, nhưng khi đưa vào khai thác chính thức mới xuất hiện sự cố, khi rút kinh nghiệm tính toán lại tuyến thì nguyên nhân sự mất ổn định của tuyến đã được thể hiện rõ mà nếu có tính toán thiết kế trước ta đã có thể tránh được

2.2 Phòng tránh sự cố khi triển khai xây dựng, lắp đặt trạm - tuyến

Sự hoạt động ổn định lâu dài của thiết bị có liên quan trực tiếp đến việc triển khai lắp đặt trạm – tuyến, vì vậy chúng ta cần chú ý làm tốt các vấn đề sau

máy, thu lôi sét, cầu cáp, phải được thi công đồng bộ với công trình và

đảm bảo các chỉ tiêu kỹ thuật Chọn vị trí lắp điều hoà không khí và vị trí lắp đặt máy hợp lý, không nên lắp điều hoà không khí ở hướng Tây (giảm hiệu suất làm mát) và ở vị trí quá thấp (vì hơi lạnh có xu hướng chìm xuống dưới) hoặc hướng thẳng cửa gió vào thiết bị (gây đọng nước cục bộ)

Làm tốt các vấn đề trên sẽ hạn chế được các sự cố do ẩm, do bụi bẩn và côn trùng xâm nhập vào thiết bị

• Lắp đặt an ten, phi đơ phải chú ý: gia công bộ gá đỡ an ten phải chắc chắn,

có bộ phận chống xoay, đảm bảo an ten không bị lắc khi gió bão, tiêu chuẩn là phải chịu được sức gió đến 130km/h Phi đơ dẫn sóng phải được

đi theo một đường ngắn nhất, đường phi đơ không được để xoắn, bẹp hoặc gẫy khúc, các điểm uốn phi đơ phải có bán kính cong ít nhất là 1m, đường phi đơ phải được cố định bằng các kẹp phi đơ chuyên dùng, quá trình thi công không được làm rách lớp nhựa PVC bọc phía ngoài của phi đơ Khi lắp ráp các đầu connector phải lắp đúng quy trình kỹ thuật, chắc chắn và tiếp xúc tốt, và tốt nhất là sử dụng các loại dao cắt chuyên dùng khi lắp ráp các đầu connector Các điểm nối connector và tiếp mát vỏ phi de phải bảo đảm tiếp xúc tốt và chống thấm nước bằng cao su non, silicon và băng keo chuyên dùng Để tránh rung lắc làm hỏng các đầu nối ta nên sử dụng dây RF mềm nối giữa phi đơ chính và an ten, hoặc gia công một bộ ốp gá ngoài để giữ chặt connector với phần đuôi ống phóng của an ten Đối với thiết bị lắp đặt ngoài trời, gắn trực tiếp lên cột, trước khi lắp phải kiểm tra vặn chặt nắp máy để chống ngấm nước, đấu tiếp đất cho vỏ máy

Thi công tốt phần lắp đặt thiết bị ngoài trời góp phần tránh được các sự cố như suy giảm mức thu phát do các đầu connector bị ngấm nước, gây lỗi

đường truyền do tiếp xúc kém và hạn chế được hư hỏng do sét đánh vào hệ thống an ten, phi đơ

• Những sai sót trong lắp đặt thiết bị trong phòng máy có thể gây ra các sự

cố chập chờn do tiếp xúc kém, sự cố sét đánh do đấu nối tiếp đất sai quy cách, sự cố hỏng card, mạch do đấu nối sai, hoặc khi có sự cố thì khó kiểm tra xử lý do lắp đặt tuỳ tiện, không có hồ sơ đấu nối trong phòng máy Do đó, trong khi lắp đặt thiết bị trong phòng máy cần chú ý một số

điểm sau đây: máy phải được bố trí ở vị trí dễ kiểm tra sửa chữa, các tín hiệu vào - ra phải được đấu qua bảng đấu dây DDF và MDF bằng dụng cụ chuyên dùng để đảm bảo tiếp xúc tốt và phải có sơ đồ đấu dây chi tiết để

dễ kiểm tra sửa chữa, đường cáp tín hiệu và điện lực từ bên ngoài trước khi vào phòng máy phải được đấu nối qua thiết bị chống sét chuyên dùng, các thiết bị trong phòng máy phải được đấu nối tiếp đất đúng quy cách đã quy

định, tránh đấu nối tiếp đất vòng vèo qua nhiều thiết bị Khi có nhiều thiết

bị trên một giá máy (rack) cần tránh lắp ráp các thiết bị chồng lên nhau

mà phải có khoảng cách ít nhất là 20 cm để loại trừ hiện tượng bốc nhiệt làm nóng các thiết bị phía trên cùng, gây hỏng thiết bị

• Trước khi quyết định đưa trạm - tuyến vào khai thác cần tiến hành đo đạc các chỉ tiêu kỹ thuật của trạm - tuyến sau khi lắp đặt, lập hồ sơ hoàn công, sơ đồ đấu nối thiết bị, sơ đồ đấu nối tín hiệu, lập lý lịch máy, lập hệ thống

sổ sách theo dõi, đào tạo nhân viên khai thác kỹ thuật Tiến tới thực hiện chỉ đưa trạm - tuyến vào khai thác sau khi đã được nghiệm thu đạt các chỉ tiêu kỹ thuật

2.3 Phòng tránh sự cố xảy ra trong quá trình khai thác trạm –tuyến

Trước hết chúng ta cùng khẳng định: sự cố xảy ra trong quá trình khai thác trạm tuyến phần lớn là do lỗi chủ quan thuộc về bản thân người khai thác sử dụng Để phòng tránh nó, chúng ta cần quan tâm làm tốt các biện pháp sau đây:

• Nhân viên khai thác kỹ thuật phải được đào tạo, nội dung đào tạo phải thiết thực hiệu quả, mục đích đào tạo nhân viên khai thác kỹ thuật chủ yếu

là ý thức trách nhiệm và tác phong chính xác, tỷ mỷ trong quá trình khai thác sử dụng, bên cạnh đó là một lượng kiến thức vừa đủ để vận hành trạm máy đúng quy trình kỹ thuật, biết cách bảo quản, biết cách đấu nối tín hiệu và kiểm tra phát hiện, xử lý được các sự cố thông thường Do vậy, nội dung đào tạo phải hợp lý và mang tính thực tế, phù hợp với khả năng tiếp thu của nhân viên trực khai thác kỹ thuật trạm máy, việc đào tạo tràn lan chủ yếu dựa trên tài liệu dịch sẽ khó đạt được hiệu quả cao

• Một số biện pháp cụ thể để phòng tránh sự cố trong quá trình khai thác sử dụng:

- Chấp hành nghiêm các quy định về bảo quản ngày, tuần đối với trạm máy Người chỉ huy phải thường xuyên đôn đốc và tổ chức để công tác bảo quản ngày, tuần đi vào nề nếp Hiện nay các trạm do các đơn vị của BTLTT quản lý đã làm khá tốt nội dung này nên rất ít khi thiết bị bị sự cố, hầu hết sự cố rơi vào các trạm ở các đơn vị và các trạm lẻ do chưa duy trì tốt chế độ bảo quản ngày, tuần đối với trạm máy của mình Cần phải thường xuyên theo dõi sát tình hình hoạt động của thiết bị, kịp thời phát hiện các hiện tượng bất thường để có biện pháp xử lý trước khi sự cố xảy

ra

- Luôn luôn giữ cho môi trường khai thác trong phòng máy đảm bảo tiêu chuẩn về nhiệt độ, độ ẩm Phòng máy phải được bảo đảm kín không có bụi bẩn và côn trùng lọt vào, ra vào phòng máy phải đóng cửa Phòng máy không kín thì khi chạy máy lạnh không khí ẩm sẽ xâm nhập vào phòng và

đọng lại ở bề mặt các card, mạch, mạch sẽ bị mốc và hỏng Điển hình là trạm vi ba của e937/qcPK-KQ ngăn phòng máy bằng một bức tường lửng nên tất cả các card đều bị mốc và bị sự cố, ngoài ra có thể kể đến một số trạm vi ba khác của TCHC cũng bị hiện tượng tương tự, trạm vi ba Núi

Đọi 2 lần bị thạch sùng chui vào thiết bị nguồn làm cháy thiết bị Sự tác

động xấu của môi trường đến thiết bị diễn ra một cách vô hình và từ từ do vậy cần phải quan tâm thường xuyên không được coi nhẹ

- Bổ sung lắp đặt đầy đủ các thiết bị an toàn cho trạm máy và thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của chúng như chống sét điện mạng, chống sét đường tín hiệu, chống sét cột an ten, chống sét đường phi đơ, hệ thống các tổ đất và cân bằng đất cho trạm máy, kiểm tra củng cố độ chắc chắn và tiếp xúc của các dây tiếp đất Khi phát hiện hư hỏng cần thay thế sửa chữa ngay Thực tiễn đã xảy ra tại trạm vi ba f371/qcPK-KQ là sét đã

đánh hỏng thiết bị vi ba trong khi thiết bị chống sét bị hỏng chưa kịp thay thế

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các tổ MFĐ và ACCU,

điều này đặc biệt quan trọng ở các trạm lẻ và điện mạng kém ổn định Tổ máy phát điện phải bảo đảm được chỉ tiêu kỹ thuật về điện áp, tần số và độ méo, nếu được thì nên bố trí các tổ máy phát điện loại 4/0-230V/50Hz

để chạy cho các trạm vị ba là tối ưu vì hầu hết các máy phát điện nhỏ của Nhật đều có vấn đề về tần số và độ méo và chỉ thích hợp cho điện thắp sáng dân dụng Chú ý an toàn khi cấp điện cho thiết bị, trước khi cấp điện cho thiết bị phải chắc chắn điện mạng đã ổn định và đảm bảo đủ các chỉ tiêu danh định về điện áp, tần số Nếu trạm có sử dụng ổn áp phải chú ý cắt tải khi mất điện, khi có điện lại chỉ đóng tải khi ổn áp đã hoạt động ổn

định Không được sử dụng ACCU của trạm cho đến khi bình bị cạn kiệt hết dung lượng, khi điện áp ACCU chỉ còn 11V/bình 12V thì có nghĩa là dung lượng ACCU đã cạn, ta cần phải tắt máy trước khi đến giới hạn này, nếu không khi có điện trở lại dòng nạp tăng cao sẽ làm hỏng bộ nạp nguồn

và giảm tuổi thọ của ACCU Đối với nguồn UPS, để bảo vệ UPS và ACCU của nó ta cần phải chú ý nghe âm “píp” phát ra khi ACCU phóng điện, khi nghe thấy tiếp “píp” từ ngắt quãng chuyển sang liên tục tức là báo hiệu dung lượng ACCU đã hết cần phải tắt nguồn ngay, nếu cần duy trì liên lạc tiếp cần phải thay bình mới, nếu không UPS sẽ báo cảnh và khi có điện trở lại UPS sẽ bị hỏng Gần đây trạm vi ba sân bay Cam Ranh/qcPK-KQ đã bị hỏng UPS chính vì lý do đã nêu ở trên

- Trong thao tác sử dụng thiết bị cần thận trọng, tỷ mỷ theo quy tắc:

Không tự ý can thiệp vào cấu hình hoạt động và phần mềm đã cài đặt trong máy; tuyệt đối không được tháo và lắp card mạch, đấu nối nguồn, khi chưa chắc chắn đã tắt hết các công tắc nguồn của thiết bị

Thực tế cho thấy: sự thiếu thận trong khi tháo lắp card ở đơn vị đã gây hỏng khá nhiều card thuê bao của vi ba CYLINK, card thuê bao FXS của

vi ba được cấp điện áp -48V và +72V từ bên ngoài do đó khi tháo lắp đấu nối mà không tắt nguồn toàn bộ máy thì sẽ xảy ra xung đột điện áp gây cháy card ngay tức thì Sự thiếu thận trọng, tỷ mỷ của nhân viên khai thác

kỹ thuật không những dễ gây ra sự cố mà còn làm trầm trọng thêm sự cố,

đó là điều mà người chỉ huy và trợ lý kỹ thuật ở các đơn vị cần chú ý để rèn luyện tác phong cho nhân viên dưới quyền của mình

Chúng ta nên nhớ: phòng tránh sự cố là công việc dễ làm nhất, rẻ tiền nhất

và hiệu quả nhất để duy trì sự hoạt động ổn định của hệ thống vi ba số nói riêng cũng như các hệ thống thông tin công nghệ cao nói chung

Chương 3 Phương pháp phát hiện và xử lý sự cố một số loại

Trước hết là một số vấn đề mang tính chất lý luận và thực tiễn về việc sử

lý các sự cố vi ba được rút ra từ thực tế công tác bảo đảm kỹ thuật mạng vi ba của Binh chủng trong thời gian vừa qua; Nhằm giúp cho nhân viên kỹ thuật các

tổ BĐKT cơ động của Binh chủng và đơn vị nâng cao khả năng làm việc độc lập từng bước làm chủ thiết bị trong mạng, tự khắc phục được các sự cố thông thường tại các trạm được phân công phụ trách

3.1 Đặc điểm công tác phát hiện và xử lý sự cố trên tuyến

• Sự cố được phát hiện tại một trạm không chỉ có ảnh hưởng cục bộ tại trạm

mà có ảnh hưởng đến toàn bộ mạng có liên quan

• Việc xử lý sự cố vi ba phải có công tác hiệp đồng chặt chẽ giữa các trạm trong tuyến và cả toàn tuyến, giữa trạm vi ba với thiết bị kết nối đầu cuối

• Xử lý sự cố đồng thời với việc phát hiện và chấn chỉnh, khắc phục các vấn

đề liên quan như: môi trường, nguồn điện, an toàn thông tin, khai thác sử dụng

3.2 Yêu cầu trong việc phát hiện và xử lý sự cố trên tuyến

• Nắm chắc cấu hình thiết bị trạm, mạng kết nối thông qua trạm

• Nắm chính xác các hiện tượng báo cảnh, phân tích đúng các báo cảnh trên thiết bị

• Thông báo kịp thời sự cố

• Phối hợp kịp thời với đài đối và đầu cuối kiểm tra khắc phục sự cố

• Thời gian khắc phục sự cố yêu cầu càng nhanh càng tốt, giảm tối đa thời gian gián đoạn thông tin và tránh gây mất thông tin trong thời gian cao

điểm nhu cầu liên lạc lớn

• Quá trình xử lý sự cố phải có nhật ký, nhật biên và kết hợp xử lý sự cố với việc rút kinh nghiệm và huấn luyện tại chỗ cho nhân viên khai thác tại trạm

3.3 Các bước tiến hành xử lý sự cố trên tuyến

Khi nhận được thông báo của người chỉ huy hoặc trực tiếp từ các trạm về

sự cố xẩy ra, các tổ BĐKT phải tiến hành các bước sau đây:

+ Báo cáo cơ quan kỹ thuật chủ quản về kết quả khắc phục từ xa (nếu

được) hoặc báo cáo khoanh vùng chính xác hư hỏng và đề xuất nhu cầu vật tư thay thế

+ Gửi vật tư thiết bị thay thế và hướng dẫn trạm tự thay thế bộ phận hỏng (đối với các trường hợp hỏng card, mạch đã xác định chắc chắn hỏng và thay thế

đơn giản)

• Bước 2: Nếu trạm không tự khắc phục được thì tổ BĐKT cần phải:

+ Chuẩn bị dụng cụ, vật tư thay thế, phương tiện đo, phương tiện đi lại + Đi đến trạm (tuyến) bị sự cố để tiến hành sửa chữa

+ Trong quá trình sửa chữa tại trạm cần đồng thời kiểm tra toàn bộ các trang thiết bị nhà trạm và kịp thời làm công tác bảo quản, bảo dưỡng, khắc phục sai sót nhằm đảm bảo cho thiết bị hoạt động theo đúng các yêu cầu kỹ thuật về môi trường, nguồn điện, an toàn TT

• Bước 3: Sau khi sửa chữa khắc phục xong sự cố

+ Theo dõi tình hình làm việc của thiết bị sau sửa chữa

+ Phân tích nguyên nhân hỏng và áp dụng các biện pháp phòng ngừa + Tiến hành làm các thủ tục giao nhận, biên bản

+ Ghi chép sổ sách kỹ thuật

+ Rút kinh nghiệm tại chỗ và huấn luyện lại cho nhân viên khai thác tại trạm

+ Báo cáo kết quả, khi được lệnh rút thì mới được hành quân trở về đơn vị

3.4 Kinh nghiệm xử lý một số sự cố trạm vi ba CYLINK

3.4.1 Nhận biết khi tuyến đang hoạt động bình thường

Tuyến vi ba CYLINK hoạt động bình thường khi :

+ Trên Modem CYLINK có 2 đèn Power và Sync sáng đều

+ Trên Kilomux 2000 có đèn Online và đèn Power Supply sáng xanh, đèn

Tx và Rx sáng vàng; các đèn khác đều tắt

+ Trên khối KM ring 2 đèn xanh sáng

+ Các kênh liên lạc hoạt động bình thường

+ Đo mức thu tại cổng RSS của Modem bằng đồng hồ DC thang 12V thấy mức thu nằm trong khoảng 6,5V đến 8V

+ Nhiệt độ đáy Modem không quá 45 độ C

+ Các thiết bị môi trường, an toàn TT trong phòng máy hoạt động bình thường

+ Cột an ten, dây níu, chảo an ten và các bộ gá bảo đảm vững chắc về cơ khí

3.4.2 Chú ý an toàn khi thao tác kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng vi ba CYLINK

+ Không được tháo lắp các card mạch khi máy đang được cấp điện

+ Không được tháo lắp cáp cấp nguồn chuông từ khối KM Ring vào các card FXS khi chưa tắt công tắc nguồn khối KM Ring

+ Khi kiểm tra cấu hình không được tự ý bấm phím Enter thay đổi cấu hình đang làm việc bình thường của Kilomux

+ Khi kiểm tra, bảo dưỡng Modem không được sơ ý làm thay đổi vị trí các chuyển mạch phía sau Modem

+ Tránh sờ tay hoặc đưa vật có từ trường tiếp xúc vào mạch điện trong máy

+ Khi làm việc trên cột cao cần phải chú ý đeo dây an toàn

3.4.3 Một số pan thường gặp

3.4.3.1 Pan số 1 :

+ Hiện tượng: Modem CYLINK và KILOMUX không sáng bất cứ một

đèn LED nào, kiểm tra công tắc nguồn vẫn ở vị trí bật, dùng đồng hồ đo điện áp thấy điện áp AC từ khối UPS cấp cho thiết bị bằng 0V, đo điện áp đầu vào UPS vẫn đủ 220V/50Hz

+ Cách kiểm tra phán đoán: Xem xét các trường hợp báo cảnh trên UPS

- Các đèn LED đều tắt: Xem công tắc nguồn hoặc cầu chì

- Đèn Online tắt, đèn Alarm sáng: Hỏng mạch đầu vào AC, hoặc do trước

đó mất điện UPS đã tự chạy ở chế độ rung và accu đã phóng hết điện

- Đèn Online sáng, đèn Alarm sáng: Hỏng mạch điều khiển UPS

+ Khắc phục :

- Đo, kiểm tra thay thế cầu chì

- Dùng máy nạp bên ngoài nạp đầy cho bình ACCU, sau đó khởi động lại UPS

- Thay thế card trong UPS nếu có

- Cho vi ba chạy thẳng từ nguồn điện mạng 110V-220V/50Hz, tốt nhất là lấy nguồn tại đầu ra của ổn áp phòng máy để cấp cho thiết bị

- UPS hỏng không khắc phục được tại chỗ thì thu hồi về sửa chữa sau

3.4.3.2 Pan số 2 :

+ Hiện tượng: Modem CYLINK không sáng bất cứ một đèn LED nào, KILOMUX sáng đèn xanh Online kèm theo đèn đỏ Alarm và Local Loss, kiểm tra công tắc nguồn vẫn ở vị trí bật, dùng đồng hồ đo điện áp thấy điện áp AC từ khối UPS cấp cho thiết bị bằng 220V/50Hz

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng :

Đo điện áp tại các chân cắm đầu ra Adaptor bằng đồng hồ vạn năng thang

DC 12V :

Que đo (-) chân 1, que đo (+) chân 3 – kết quả +5V: tốt

Que đo (-) chân 1, que đo (+) chân 5 – kết quả +12V: tốt

Que đo (+) chân 1, que đo (+) chân 4 – kết quả -12V: tốt

Trường hợp 1: Nếu kết quả của 1 trong các phép đo không tốt có nghĩa là Adaptor hỏng

Trường hợp 2: Nếu Adaptor tốt thì kiểm tra tiếp xúc giữa chân cắm đầu ra Adaptor và Jắc cắm vào Modem

Trường hợp 3: Nếu tiếp xúc tốt thì Modem bị sự cố cần phải thay

Sơ đồ vị trí chân cắm đầu ra của Adaptor

Chân 3 +5V Chân 5 +12V

Chân 1 Common

Chân 4 -12V

Chân 2 GND Mấu định vị

(Chú ý tránh chập khi đo bằng cách luồn ghen kín hết toàn bộ đầu que đo)

+ Hiện tượng: Trên Modem CYLINK cả 2 đèn xanh POWER và SYNC

đều sáng, nhưng KILOMUX có hiện tượng thỉnh thoảng bị báo cảnh đèn Alarm

và Local Loss chớp sáng đỏ, các thuê bao FXS thỉnh thoảng bị rung chuông Mức thu RSS ở cả đầu gần và đầu xa đều nằm trong phạm vi bình thường kể cả khi báo cảnh Kilomux

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng :

- Trường hợp 1: Quan sát thấy đèn Power và Sync của Modem có độ sáng không ổn định (rung) và kim đồng hồ đo mức thu bị dao động nhanh xung quanh

vị trí trung bình, dùng tay kiểm tra độ nóng của Adaptor, nếu thấy Adaptor nóng bất thường thì Adaptor bị sự cố làm điện áp ra mất ổn định và gây ra sự cố

- Trường hợp 2: Quan sát thấy các đèn trên Modem sáng rõ và sáng đều, kim đồng hồ đo mức thu không có hiện tượng dao động nhanh xung quanh vị trí trung bình thì sự cố được xác định do một trong các nguyên nhân sau:

̇ Nguyên nhân 1: Tiếp xúc cáp số liệu từ Kilomux đến Modem không tốt

̇ Nguyên nhân 2: Card nguồn Kilomux bị sự cố (có linh kiện tiếp xúc kém hoặc giảm chất lượng) - nguyên nhân này rất ít khi xảy ra

̇ Nguyên nhân 3: Card KML3 và KCL1 của Kilomux bị sự cố do độ ẩm và bụi bẩn gây ra

3.4.3.4 Pan số 4:

+ Hiện tượng: Trên Modem CYLINK đèn xanh POWER sáng đều, đèn Sync có lúc sáng lúc tắt, KILOMUX có hiện tượng thỉnh thoảng bị báo cảnh đèn Alarm và Local Loss chớp sáng đỏ, các thuê bao FXS thỉnh thoảng bị rung chuông Mức thu RSS ở cả đầu gần hoặc đầu xa có lúc giảm xuống dưới ngưỡng 3,5V

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng:

- Kiểm tra định hướng của an ten, nếu thấy an ten có dấu hiệu bị xê dịch thì nguyên nhân có thể do lệch an ten

- Kiểm tra tình trạng kín nước của đầu connector trên cột và bên ngoài cáp phi đơ từ phòng máy lên cột xem có thể bị ngấm nước không (cần hết sức chú ý nếu hiện tượng hỏng xảy ra sau khi mưa) Kiểm tra độ vững chắc các đầu nối cao tần trong phòng máy và tình trạng bộ chống sét phi đơ (khi cần có thể bỏ qua chống sét đấu trực tiếp để loại trừ nguyên nhân này)

- Kiểm tra xem đường truyền trực tuyến giữa 2 an ten có bị che khuất không (thông thường nếu tuyến đã lắp đặt ổn định từ trước thì nếu ở đô thị

có thể bị công trình xây dựng cao chắn vào đường truyền hoặc nếu ở vùng rừng núi có thể bị một thảm rừng lớn lên có độ cao ảnh hưởng đến đường truyền)

- Kiểm tra xem liệu có bị nhiễu phổ từ đài phát khác không

+ Khắc phục :

- Nếu do an ten phi đơ gây ra sự cố ta cần khắc phục bằng cách chỉnh lại

an ten và làm lại đầu connector (làm khô chỗ ngấm nước, cắt bỏ phần cáp

bị ngấm nước, lắp lại đầu connector và quấn cao sư non băng keo thật cẩn thận)

- Nếu do ảnh hưởng của đường truyền ta cần tìm cách nâng độ cao an ten hoặc thay đổi phân cực an ten, hoặc thay đổi tần số của tuyến

- Nếu do ảnh hưởng của nhiễu ta cần thay đổi tần số của tuyến, hoặc phân cực an ten, kết hợp với tăng công suất phát cả 2 đầu gần và đầu xa

3.4.3.5 Pan số 5:

+ Hiện tượng: Trên Modem CYLINK đèn xanh POWER sáng đều, đèn Sync tắt KILOMUX bị báo cảnh đèn Alarm và Local Loss sáng đỏ, đo mức thu RSS bằng rất nhỏ 0V

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng :

- Kiểm tra xem đầu xa có làm việc không Nếu đài đối có làm việc thì ta cần kiểm tra lại:

+ Tần số của tuyến có đặt đúng không?

+ Code của tuyến có đặt đúng không?

+ Chế độ MASTER hoặc SLAVE của Modem có đặt đúng không?

- Kiểm tra Modem đầu gần bằng cách đặt một Modem tốt đặt trong phòng máy sử dụng an ten tương đương thử liên lạc với Modem đang liên lạc trên tuyến, nếu Modem đồng bộ tốt thì Modem đầu xa bị hỏng, nếu không

đồng bộ được thì Modem đầu gần bị hỏng (trường hợp không mang Modem dự phòng theo ta có thể thử bằng cách đưa cả 2 Modem về thử trực tiếp với nhau)

- Tuyến có thể bị chắn hoàn toàn hoặc lệch hướng an ten quá lớn (nếu cả hai đầu Modem đều tốt nhưng mức thu cả 2 đầu vẫn bằng 0V)

+ Khắc phục :

- Đặt lại cấu hình cho Modem đúng theo cấu hình đã cài đặt cho tuyến ban

đầu nếu phát hiện thấy sai sót: tần số, code

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng:

- Đo mức thu RSS ta thấy mức thu > 8,5V khi đó xác định Modem có thể

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng:

- Hỏng phần điều khiển của Modem do độ ẩm và bụi bẩn hoặc máy tự bị

sự cố

động bình thường và đồng thời với việc báo cảnh Kilomux thì thời tiết có mưa dông sấm sét mạnh

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng:

- Sự cố xảy ra là do sét cảm ứng vào đường cáp số liệu DB-25 làm hỏng mạch giao diện đầu ra của Modem và giao diện đầu vào của card KML3/kilomux

- Phần giao diện số liệu của Modem có vấn đề

+ Khắc phục :

- Thay thế Modem và card KML3/Kilomux

- Thay Modem nếu đã xác định Kilomux bình thường

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng:

- Kiểm tra xem gần trạm bị giảm mức thu có vật chắn trên đường truyền không

- Kiểm tra tình trạng an ten, phi đơ, connector, chống sét phi đơ của đầu Modem bị giảm mức thu Kiểm tra connector, chống sét của đầu xa

- Thử tăng công suất Modem đầu xa, nếu thấy không có tác dụng thì có thể Modem đầu xa bị hỏng mạch công suất phát-công suất phát bị suy giảm (trường hợp này thường xảy ra tại các trạm không chú ý giải nhiệt cho Modem làm Modem thường xuyên bị nóng quá giới hạn, phần tử công suất bị hư hỏng)

+ Khắc phục :

- Khắc phục sai sót thuộc an ten phi đơ nếu có

- Nâng cao an ten nếu phát hiện có vật chắn vào đường truyền ở gần trạm

- Nếu Modem đầu xa bị giảm công suất ta có thể tắt máy quạt mát cho Modem sau đó cho Modem hoạt động lại, khi đó nếu mức thu của tuyến trở lại bình thường thì cần duy trì làm mát cho Modem

- Nếu làm mát cho Modem nhưng vẫn không duy trì được mức thu thì phải thay Modem mới

3.4.3.10 Pan số 10:

+ Hiện tượng: Modem CYLINK chắc chắn hoạt động tốt KILOMUX bị báo cảnh đèn Alarm và Local Loss sáng đỏ Trước khi bị sự cố trạm vẫn hoạt

động bình thường

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (có thể do cả đầu gần và đầu xa)

- Kiểm tra tiếp xúc của cáp số liệu DB-25 nối giữa Modem với KML3/kilomux

- Kiểm tra cấu hình phần mềm Kilomux vì có thể ai đó đã can thiệp làm thay đổi cấu hình phần mềm

- Hỏng card KML3 hoặc KCL1 hoặc hỏng cả 2 card

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (có thể do cả đầu gần và đầu xa) Cần quan sát ngay card KM Ring

- Nếu quan sát thấy card chuông KM-Ring có hiện tượng nhấp nháy đèn RING VOLTAGE: Bị chập một trong các kênh của các card KVC-1/FXS

- Nếu quan sát thấy card Ring cả 2 đèn xanh đều tắt: Hỏng card Ring (thường gặp do khi 1 trong các card KVC1/FXS bị chập nhưng không phát hiện và xử lý kịp thời kéo theo hỏng KM-Ring)

KM-+ Khắc phục :

- Loại bỏ card KVC-1 có kênh bị chập, không cấp điện nguồn chuông cho card này nữa hoặc tháo card hỏng gửi đi sửa chữa Cách làm:

Phương pháp loại trừ

• Thao tác 1: Tắt nguồn card chuông

• Thao tác 2: Tháo đầu cáp cấp nguồn chuông ra khỏi 1 card FXS

• Thao tác 3: Bật lại nguồn chuông và quan sát đèn trên card chuông, nếu thấy đèn Ring Voltage vẫn nhấp nháy thì làm lại thao tác 1 và thao tác 2 cho card FSX tiếp theo cho đến khi thấy đèn Ring Voltage sáng bình thường thì ta xác định được card FXS mà ta mới cắt nguồn chuông ra chính là card có kênh bị chập

• Thao tác 4: Tắt nguồn card chuông

• Thao tác 5: Lắp lại cáp chuông cho card KVC1/FXS (trừ card đã xác định hỏng) ta đã tháo ra ở thao tác 2

• Thao tác 6: Bật nguồn chuông và quan sát đèn trên card chuông nếu thấy

đèn nhấp nháy thì có nghĩa là card KVC1 ta vừa đấu vào bị chập cần loại

bỏ theo thao tác 1 và thao tác 2 Nếu thấy 2 đèn sáng bình thường thì card tốt ta sẽ làm tiếp thao tác 4 và thao tác 5 cho các card còn lại

Lưu ý : Nghiêm cấm tháo lắp cáp nguồn chuông card FXS khi chưa tắt nguồn ở card KM Ring

Phương pháp đo loại bỏ card hỏng:

• Thao tác 1: Tắt nguồn card chuông KM-Ring, tắt nguồn Kilomux

• Thao tác 2: Tháo tất cả các đầu cáp chuông của các card KVC1/FXS

• Thao tác 3: Dùng đồng hồ Ôm đo điện trở giữa các chân jắc nguồn chuông trên card KVC1/FXS Card nào có điện trở giữa các chân nhỏ từ vài chục ôm trở xuống là card đó có kênh bị chập; card tốt là card phải có điện trở đo được giữa các chân cỡ vài trăm Kôm trở lên

• Thao tác 4: lắp lại cáp chuông cho các card tốt, tháo card hỏng ra khỏi thiết bị gửi đi sửa chữa

• Theo tác 5: Bật nguồn Kilomux, bật nguồn KM Ring

- Nếu KM Ring xác định đã hỏng thì ta cần phải thay thế card mới, trước khi đấu nối vận hành thì phải thực hiện xong bước xác định loại trừ card FXS hỏng bằng phương pháp đo đã giới thiệu ở trên

3.4.3.12 Pan số 12:

+ Hiện tượng: Modem CYLINK chắc chắn hoạt động tốt KILOMUX không có báo cảnh, nhưng một số kênh không có tín hiệu Trước khi bị sự cố trạm vẫn hoạt động bình thường

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (có thể do cả đầu gần và đầu xa)

- Loại trừ hỏng do phần mềm bằng cách tắt Kilomux đi rồi khởi động lại, nếu sau khi khởi động lại hiện tượng vẫn như cũ thì hư hỏng không phải

do phần mềm

- Loại trừ hỏng do card kênh bằng cách thay card đang tốt vào khe có card nghi hỏng, nếu sau khi thay tín hiệu tốt thì hỏng do card kênh Nếu sau khi thay card tốt vào mà hiện tượng vẫn không thay đổi thì hỏng không phải do card kênh

Kiểm tra đấu nối tín hiệu đến Kilomux ở cả đầu gần và đầu xa

• Kênh CO: dùng máy điện thoại nghe kiểm tra tín hiệu

• Kênh E&M:

+ Dây E của tổng đài (-48V) đấu vào dây M (chân2) của Kilomux (0V) + Dây M của tổng đài (0V) đấu vào dây E (chân 8) của Kilomux (-12V) + Đôi phát của tổng đài đấu vào đôi thu (chân 4-5) của Kilomux

+ Đôi thu của tổng đài đấu vào đôi phát ( chân 3-6) của Kilomux

+ Nếu mạch dùng E&M 2 dây thì đôi thu phát của tổng đài đấu với đôi thu phát (chân 3-6) Kilomux

+ Khắc phục :

- Thay thế card hỏng

- Khắc phục chỗ tiếp xúc không tốt bảo đảm tín hiệu đến Kilomux được

đấu nối tốt

- Cài đặt lại cấu hình phần mềm như ban đầu nếu xem xét phát hiện thấy phần mềm Kilomux bị sai so với cấu hình quy định của trạm

3.4.3.13 Pan số 13:

+ Hiện tượng: Modem CYLINK chắc chắn hoạt động tốt KILOMUX không có báo cảnh, nhưng một số kênh tín hiệu không tốt nghe lạo xạo Trước khi bị sự cố trạm vẫn hoạt động bình thường

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (Có thể do cả đầu gần và đầu xa)

- Loại trừ hỏng sự cố do card kênh bằng cách thay card đang tốt vào khe

có card nghi hỏng, nếu sau khi thay tín hiệu tốt thì hỏng do card kênh Nếu sau khi thay card tốt vào mà hiện tượng vẫn không thay đổi thì hỏng không phải do card kênh

- Kiểm tra đấu nối tín hiệu đến Kilomux ở cả đầu gần và đầu xa

• Kênh CO: dùng máy điện thoại nghe kiểm tra tín hiệu

• Kênh E&M:

Dây E của tổng đài (–48V) đấu vào dây M (chân2) của Kilomux (0V) Dây M của tổng đài (0V) đấu vào dây E (chân 8) của Kilomux (-12V)

Đôi phát của tổng đài đấu vào đôi thu (chân 4-5) của Kilomux

Đôi thu của tổng đài đấu vào đôi phát ( chân 3-6) của Kilomux

Nếu mạch dùng E&M 2 dây thì đôi thu phát của tổng đài đấu với đôi thu phát (chân 3-6) Kilomux

+ Khắc phục :

- Nếu hiện tượng lạo xạo là do card gây ra thì cần phải sấy khô và làm sạch mạch điện của card, thông thường sau khi làm sạch và sấy card thì hiện tượng lạo xạo sẽ hết

- Khắc phục chỗ tiếp xúc không tốt bảo đảm tín hiệu đến Kilomux được

đấu nối tốt, cần chú ý các điểm nối có độ ẩm ướt cao

3.4.3.14 Pan số 14 :

+ Hiện tượng: Modem CYLINK chắc chắn hoạt động tốt KILOMUX không có báo cảnh, nhưng kênh tín hiệu CO chỉ nhận được cuộc gọi mà không gọi đi được

(Hiện tượng này thường chỉ xảy ra khi mới lắp đặt tuyến)

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (có thể do cả đầu gần và đầu xa)

- Nguyên nhân phổ biến là do tín hiệu phải tiếp chuyển qua nhiều trạm với mức ghép khác nhau dẫn đến tín hiệu quay số từ thuê bao xa tới tổng đài

bị méo làm tổng đài không nhận dạng được

+ Khắc phục :

- Điều chỉnh mức Tx và Rx của kênh CO bằng phần mềm của Kilomux, cáh làm: vào CH PARAMETER, chọn kênh cần chỉnh, đưa con chỏ xuống dòng dưới, SCROLL đến Tx và Rx rồi điều chỉnh, chọn mức thích hợp ENTER

Khi cả đầu thuê bao xa và thuê bao của tổng đài gốc liên lạc với nhau to,

rõ, không méo, không vọng thì chắc chắn sẽ gọi được 2 chiều

• Tại vị trí tiếp hợp kênh ta cố gắng chọn mức tín hiệu vào, tín hiệu ra tương ứng bằng mức tín hiệu ra và tín hiệu vào của thiết bị phía trước đưa tín hiệu tới Kilomux

• Nếu tại thuê bao xa tại đầu gần nghe quá nhỏ ta cần tăng Rx đầu gần và giảm Tx đầu xa

• Nếu tại thuê bao xa tại đầu gần nghe quá to và vọng thì ta cần giảm

Rx đầu gần và tăng Tx đầu xa

• Nếu máy bạn nghe nhỏ ta giảm mức Tx của đầu gần và tăng Rx đầu

(Hiện tượng này thường chỉ xảy ra khi mới lắp đặt tuyến)

+ Cách kiểm tra phán đoán hư hỏng: (có thể do cả đầu gần và đầu xa)

- Nguyên nhân phổ biến là do tín hiệu phải tiếp chuyển qua nhiều trạm với mức ghép khác nhau dẫn đến tín hiệu thoại bị méo

+ Khắc phục :

- Điều chỉnh mức Tx và Rx của kênh CO bằng phần mềm của Kilomux, cáh làm: vào CH PARAMETER, chọn kênh cần chỉnh, đưa con chỏ xuống dòng dưới, SCROLL đến Tx và Rx rồi điều chỉnh, chọn mức thích hợp ENTER

Khi cả đầu thuê bao xa và thuê bao của tổng đài gốc liên lạc với nhau to,

rõ, không méo, không vọng thì chắc chắn sẽ gọi được 2 chiều

• Tại vị trí tiếp hợp kênh ta cố gắng chọn mức tín hiệu vào, tín hiệu ra tương ứng bằng mức tín hiệu ra và tín hiệu vào của thiết bị phía trước đưa tín hiệu tới Kilomux