Hướng dẫn cài và sử dụng Kaspersky Anti Virus 2011

Kaspersky không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp này Có thể chuyển bản quyền sang máy tính khác, tuy nhiên phải remove Kaspersky trên máy tính hiện tại ra Cất giữ kỹ mã bản quy

Trang 1

Kaspsersky Anti-Virus 2011

KASPERSKY LAB

Kaspersky® Anti-Virus 2011

Trang 2

I Cài đặt và kích hoạt bản quyền 3

1 Lưu ý trước khi cài đặt: 3

2 Cài đặt 3

3 Kích hoạt bản quyền 4

4 Các bước nên thực hiện sau khi cài đặt thành công chương trình 5

5 Các lưu ý để sử dụng tốt chương trình 6

II Mô tả các tính năng của chương trình Kaspersky Anti-Virus 2011 6

III Một số tùy chỉnh thường sử dụng 7

6 Xem trạng thái bảo vệ máy tính của chương trình 7

7 Đặt mật khẩu bảo vệ cho chương trình 7

8 Tùy chỉnh lịch cập nhật virus theo ý bạn (Update) 8

9 Thực hiện một thao tác quét máy tính (Scan) 9

10 Tắt một tính năng mà bạn không muốn sử dụng 9

11 Quản lý các tập tin bị Kaspersky xử lý 10

12 Đưa một chương trình, một thư mục vào vùng tin tưởng 11

13 Cấu hình chương trình tự động xử lý khi phát hiện virus 12

14 Tùy chỉnh quét virus ổ đĩa di động 14

15 Quét lỗ hổng bảo mật 14

16 Sửa lỗi cấu hình hệ điều hành Windows 16

17 Xóa lịch sử hoạt động 16

18 Tinh chỉnh khả năng bảo mật của trình duyệt Internet 16

19 Sử dụng bàn phím ảo 17

20 Sử dụng đĩa cứu hộ 17

21 Bật tính năng hỗ trợ trò chơi 17

22 Quản lý bản quyền - Kích hoạt bản quyền mới (trường hợp mua gia hạn) 18

23 Phục hồi cấu hình chương trình Kaspersky về mặc định 18

IV Thông tin hỗ trợ 19

Trang 3

I Cài đặt và kích hoạt bản quyền

1 Lưu ý trước khi cài đặt:

Remove hết tất cả các phần mềm antivirus của các hãng khác trên máy tính, nếu không quá trình cài đặt sẽ không thực hiện được

Đảm bảo thời gian trên máy tính phải đúng với hiện tại (bao gồm múi giờ của VN là (GMT +7) Bangkok, Ha Noi, Jakarta; đồng thời chỉnh giờ, ngày, tháng, năm đúng với hiện tại) Nếu thời gian sai dẫn đến quá trình kích hoạt bản quyền sẽ bị lỗi

Máy tính phải được kết nối Internet mới có thể kích hoạt được bản quyền

Việc chia sẽ mã số kích hoạt cho nhiều máy tính sử dụng cùng lúc, vượt quá số lượng cho phép của bản quyền sẽ dẫn đến việc mã số kích hoạt bị khóa hoàn toàn Kaspersky không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp này

Có thể chuyển bản quyền sang máy tính khác, tuy nhiên phải remove Kaspersky trên máy tính hiện tại ra

Cất giữ kỹ mã bản quyền để dành kích hoạt lại Kaspersky nếu bạn cài đặt lại hệ điều hành

Kaspersky Anti-Virus 2011 chỉ sử dụng cho máy tính cá nhân, không cài được cho máy chủ Các doanh nghiệp nên dùng sản phẩm Kaspersky Open Space Security để sử dụng đúng chức năng tốt nhất của Kaspersky Lab

2 Cài đặt

Bỏ đĩa CD cài đặt vào máy tính, giao diện autorun tự động hiện lên như hình bên dưới (hoặc bạn chạy file autorun.exe trong CD)

Chọn Cài đặt ngay để bắt đầu quá trình cài đặt

Tại cửa sổ “Chào mừng đến với tiến trình cài đặt” > bạn chọn Tiếp theo

Tại cửa sổ “Thỏa thuận bản quyền người dùng cuối” > bạn chọn Tôi đồng ý để chấp nhận các qui định

bản quyền

Tại cửa sổ “Mạng bảo mật Kaspersky” > bạn chọn Cài đặt để bắt đầu quá trình Chương trình sẽ được

cài đặt vào máy tính trong khoảng vài phút

Trang 4

3 Kích hoạt bản quyền

Sau khi cài đặt thành công, giao diện kích hoạt bản quyền xuất hiện như hình bên dưới Bạn chọn dòng “Kích hoạt bản quyền thương mại” > sau đó điền mã bản quyền gồm 20 ký từ vào ô “mã kích hoạt” (cào nhẹ lớp tráng bạc trên thẻ cào bản quyền để có được mã kích hoạt này) > kế tiếp bạn chọn Tiếp theo để bắt đầu kích hoạt bản quyền

Bước tiếp theo, giao diện như hình trên xuất hiện Bước này giúp bạn khai báo thông tin chủ sở hữu bản quyền

Dòng Email: điền vào địa chỉ email cá nhân của bạn (không điền email của người khác)

Dòng Location: chọn Viet Nam

Dòng City: điền tên TP hoặc Tỉnh bạn đang sinh sống

Sau khi điền xong thông tin, bạn chọn Tiếp theo để tiến hành kích hoạt và xác nhận bản quyền tới máy chủ

của hãng Kaspersky

Sau khi kích hoạt thành công, giao diện bên dưới sẽ xuất hiện, bạn có thể thấy ngày hết hạn của bản quyền

Trang 5

Sau đó, cửa sổ “Tiến trình cài đặt hoàn tất” xuất hiện, lúc này bạn chọn Hoàn tất để hoàn thành quá trình cài

đặt và kích hoạt bản quyền

Lưu ý: Khi kích hoạt thành công bản quyền, bạn vào địa chỉ email của bạn, Kaspersky sẽ gửi một email chứa

ID và Password (hình dưới) để truy cập vào địa chỉ: https://support.kaspersky.com/PersonalCabinet Đây là nơi lưu trữ backup mã bản quyền của bạn

4 Các bước nên thực hiện sau khi cài đặt thành công chương trình

Sau khi cài đặt thành công chương trình Kaspersky, bạn nên thực hiện các hành động sau:

Kiểm tra trạng thái Kaspersky: Biểu tượng màu đỏ xuất hiện ở thanh taskbar (góc phải cuối màn hình) chứng tỏ là chương trình Kaspersky đang hoạt động tốt trong thời gian thực

Cập nhật cơ sỡ dữ liệu cho chương trình: Click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky ở thanh taskbar (góc phải cuối màn hình) chọn Cập nhật Lần đầu do dung lượng cập nhật khá lớn nên thời gian cập

nhật hơi kéo dài, những lần cập nhật sau này diễn ra rất nhanh chóng do dung lượng ít

Quét virus toàn bộ máy tính: Sau khi cập nhật thành công, bạn nên tiến hành quét toàn bộ máy tính

Bạn nên thực hiện bước này sau khi vừa cài đặt thành công chương trình Kaspersky, mục đích là giúp loại bỏ tất cả các chương trình, đoạn mã độc hại có trong máy tính (nếu có) đồng thời giúp Kaspersky ghi nhớ, đánh dấu các tập tin hiện có nhằm giúp chương trình hoạt động hiệu quả nhất

Trang 6

5 Các lưu ý để sử dụng tốt chương trình

Kaspersky luôn bảo vệ máy tính của bạn trong thời gian thực, tuy nhiên trong quá trình sử dụng, bạn lưu ý các vấn đề sau để có thể phát huy hiệu quả hoạt động cao nhất của chương trình

Đảm bảo chương trình được cập nhật thường xuyên: nếu chương trình không được cập nhật

thường xuyên, nó không có khả năng tiêu diệt virus mới

Không tắt chương trình trong mọi thời điểm: lúc bạn tắt chương trình Kaspersky đi, tại thời điểm

đó, một số dòng virus có thể xâm nhập vào máy tính và vô hiệu quá hoạt động của chương trình antivirus và phá hủy dữ liệu dẫn đến khả năng không còn cứu chữa được nữa

Định kỳ một khoảng thời gian quét toàn bộ máy tính một lần: việc quét toàn bộ máy tính sẽ gia

tăng hiệu quả hoạt động của chương trình, giúp chương trình loại bỏ hoàn toàn các đoạn mã độc hại, phát hiện lỗi hệ thống, lỗi chương trình, ghi nhớ tập tin,…

Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố: liện hệ nay đến trung tâm hỗ trợ KH của Kaspersky Lab VN

nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng sản phẩm

Ngoài ra, đặt password bảo vệ chương trình, không cấu hình các tính năng của chương trình khi

không hiểu rõ về chúng cũng là cách sử dụng hiệu quả chương trình

II Mô tả các tính năng của chương trình Kaspersky Anti-Virus 2011

Phiên bản Kaspersky Anti-Virus 2011 có các tính năng bảo vệ như sau:

- Chống virus cho tập tin: Bảo vệ an toàn file hệ điều hành, dữ liệu trên máy tính, phát hiện, xử lý virus tấn

công từ ổ cứng di động, mạng LAN,…

- Chống virus cho thư điện tử: Phát hiện, xử lý các email chứa mã độc

- Chống virus cho web: Phát hiện, xử lý, ngăn không cho truy cập đến các địa chỉ web độc hại cũng như

tải về các tập tin độc hại từ Internet

- Chống virus cho tin nhắn: Phát hiện, xử lý các đoạn mã, đường link, tập tin độc hại lây nhiễm qua các

chương trình Chát (Yahoo, Skype,…)

- Chống lừa đảo: Ngăn chặn truy cập đến các địa chỉ web lừa đảo cũng như phát hiện và ngăn các email

lừa đảo

- Chủ động bảo vệ: Tính năng phân tích hành vi giúp phát hiện các đối tượng nguy hiểm dù chúng chưa có

trong cơ sỡ dữ liệu của chương trình

- Quét lỗ hổng bảo mật: Phát hiện, xử lý các lỗ hổng bảo mật của hệ điều hành cũng như của các phần

mềm được cài đặt trên máy tính

Trang 7

III Một số tùy chỉnh thường sử dụng

6 Xem trạng thái bảo vệ máy tính của chương trình

Mở giao diện chương trình Kaspersky, hình bên dưới thông báo “Máy tính được bảo vệ” điều này thể hiện chương trình Kaspersky đang hoạt động đúng cách bao gồm: quá trình cập nhật bình thường, máy tính được bảo vệ an toàn trước virus,…

Nếu chương trình thông báo “Máy tính không an toàn”, bạn click chuột vào để xem lý do vì sao chương trình Kaspersky không được an toàn

Ví dụ bên dưới: Máy tính không được an toàn do vài tính năng thành phần bị tắt (ví dụ bạn đã tắt tính năng

Mail Anti-virus đi) Bạn chọn Phục hồi tất cả để phục hồi các tính năng bị tắt, chọn Ẩn thông điệp nếu bạn

không muốn bật lại tính năng Mail Anti-virus nhưng bạn muốn rằng chương trình thông báo là máy tính được

an toàn

7 Đặt mật khẩu bảo vệ cho chương trình

Password bảo vệ chương trình là cần thiết nếu như bạn không muốn người khác can thiệp tắt mở, chỉnh sửa chương trình, gây ảnh hưởng đến hiệu quả bảo vệ của Kaspersky Ngoài ra, khi bạn cấu hình tính năng kiểm soát người dùng, Kaspersky bắt buộc bạn đặt password để bảo vệ chương trình

Mở giao diện Cầu hình > Chọn Cấu hình tổng quát > Chọn Cho phép mật khẩu bảo vệ > Cấu hình > Sau

đó điền vào mật khẩu bảo vệ chương trình (xem hình dưới)

Trang 8

8 Tùy chỉnh lịch cập nhật virus theo ý bạn (Update)

Mặc định, chế độ Cập nhật của Kaspersky là tự động (chương trình định kỳ kết nối đến máy chủ Kaspersky để kiểm tra, nếu có mẫu dữ liệu mới nó sẽ tự động tải về) Bạn có thể tạo một lịch cập nhật riêng theo ý của bạn

Mở giao diện Cấu hình > Chọn thẻ Trung tâm cập nhật > Chọn Chế độ chạy Tại đây, bạn có thể tạo một

lịch theo ý mình Lưu ý, bạn không nên cấu hình cho chương trình trong khoảng thời gian dài không được cập nhật, vì như thế sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả diệt virus mới của chương trình

Nếu quá trình cập nhật bị lỗi (vd: do đường truyền chập chờn) dẫn đến làm cho chương trình Kaspersky bị lỗi,

bạn có thể vào giao diện chính của chương trình > Chọn Trung tâm cập nhật > Khôi phục về cơ sở dữ liệu

lần trước để trả về cơ sỡ dữ liệu tốt nhất (trước khi xảy ra lỗi trong cập nhật)

Trang 9

9 Thực hiện một thao tác quét máy tính (Scan)

Lần đầu tiên sau khi cài Kaspersky vào máy tính, bạn nên tiến hành thực hiện Quét toàn bộ máy tính Click

chuột phải vào My Computer chọn Quét virus; hoặc Mở giao diện chương trình Kaspersky > Quét > Quét

toàn bộ

Kaspersky bảo vệ máy tính trong thời gian thực vì thế bạn không cần thực hiện Quét toàn bộ máy tính nhiều lần, có thể chỉ một lần đầu tiên là đủ (bạn cũng có thể thực hiện Quét toàn bộ những lần sau với khoảng cách thời gian quét hợp lý, ví dụ như 1 vài tháng quét toàn bộ một lần)

Lưu ý: Trong khi thực hiện Quét toàn bộ máy tính, Kaspersky sẽ chiếm dụng thêm tài nguyên hệ thống, vì thế với các máy tính có cấu hình yếu, quá trình quét toàn bộ máy tính có thể làm cho máy tính của bạn hoạt động hơi chậm hơn bình thường một chút Bạn có thể chọn thời gian quét toàn bộ máy tính cho hợp lý để không ảnh hưởng đến công việc (Vd: Vào giờ nghỉ trưa chẳng hạn)

Lần đầu tiên quét toàn bộ máy tính diễn ra hơi lâu, tuy nhiên những lần quét sau diễn ra khá nhanh vì ở lần đầu tiên Kaspersky có cơ chế đánh dấu tập tin Lần quét sau, Kaspersky sẽ bỏ qua không quét các tập tin không bị truy cập và chỉnh sửa kể từ lần quét toàn bộ trước đó

Bạn cũng có thể chọn Quét khu vực quan trọng (hình trên) để cho chương trình chỉ quét tập tin hệ điều hành, tập tin các phần mềm cài đặt vào máy tính, tập tin khởi động cùng máy tính, boot sector

10 Tắt một tính năng mà bạn không muốn sử dụng

Giả sử, bạn không muốn sử dụng các tính năng Chống thư rác, Chống virus cho thư điện tử, Kiểm soát ứng dụng, hoặc một tính năng nào đó của chương trình vì bạn không có nhu cầu hoặc cảm thấy không cần thiết

Thực hiện: Mở giao diện chính của chương trình > trong phần Trung tâm bảo vệ > Click chuột vào tính năng

mà bạn cần tắt > chọn Vô hiệu … (hình bên dưới là ví dụ về việc vô hiệu quá trính năng Chống virus cho thư

điện tử)

Trang 10

Lưu ý: Bạn chỉ thật sự tắt tính năng nào đó khi bạn không cần tới nó (Ví dụ: tắt chống virus cho thư điện tử vì

bạn không dùng email, tắt chống lừa đảo vì bạn là người sử dụng máy tính rất có kinh nghiệm,…)

Dù tắt tính năng nào đi nữa: 4 tính năng quan trọng chính sau đây bạn không thể tắt vì sẽ làm ảnh hưởng

nghiêm trọng đến hiệu quả hoạt động của chương trình: Chống virus cho tập tin, Chống virus cho web,

Chống virus cho thư điện tử (nếu có dùng trình email), Chống virus cho tin nhắn (nếu có dùng các chương trình Chát)

11 Quản lý các tập tin bị Kaspersky xử lý

Mặc định các file mã độc bị Kaspersky xử lý sẽ được lưu trữ tại khu vực Cách ly Từ giao diện chính của

chương trình, bạn click vào phần Cách ly (hình dưới)

Tại đây sẽ lưu trữ thông tin tất cả các tập tin bị nhiễm độc và bị Kaspersky tẩy xóa, cách ly Tại tab Các mối

nguy hiểm được phát hiện > trong mục chọn, bạn chọn Tất cả Lúc này bạn sẽ thấy được tất cả các tập tin

bị nhiễm mã độc Click chuột phải vào tập tin:

Chọn khôi phục : Nếu muốn phục hồi một file bị nhiễm mã độc đã bị xóa (vì file này rất quan trọng với

bạn)

Chọn Xóa khỏi danh sách: nếu muốn xóa chỉ file chứa mã độc bạn đang chọn

Chọn Xóa danh sách: nếu bạn muốn xóa tất cả các file chứa mã độc

Trang 11

Lưu ý: Trước khi phục hồi một tập tin bị nhiễm mã độc, bạn click chuột phải vào biểu tượng Kaspersky chọn

Tạm ngưng bảo vệ đồng thời bạn phải chấp nhận trường hợp tập tin bị nhiễm độc này phá hoạt hệ thống Trường hợp bạn có tập tin quan trọng (Excel,…) bị Kaspersky xóa vì nhiễm virus, bạn có thể liên hệ đến Kaspersky Lab VN để được cung cấp các phương pháp hỗ trợ hiệu quả

12 Đưa một chương trình, một thư mục vào vùng tin tưởng

Trường hợp 1: Kaspersky nhận dạng lầm một ứng dụng chứa mã độc và xóa file chạy của chương trình đó đi hoặc ngăn một số hoạt động của chương trình làm chương trình hoạt động không đúng cách

Trường hợp 2: Bạn có một thư mục ABC, một số file lưu trữ trong thư mục này bị Kaspersky nhận dạng có chứa mã độc Tuy nhiên, những file này rất quan trọng với bạn và bạn không muốn chúng bị Kaspersky xóa đi

Để giải quyết 2 trường hợp này, bạn có thể đưa chương trình, thư mục đó vào vùng tin tưởng của Kaspersky

Mở giao diện Cấu hình của chương trình > Chọn thẻ Cài đặt nâng cao > chọn Mối nguy hiểm và loại trừ > chọn Cấu hình trong mục Loại trừ (hình dưới)

Tại đây có 2 lựa chọn: Add tin tưởng file chạy chương trình (có định dạng exe) hoặc add tin tưởng thư mục

Vd 1: Add tin tưởng thư mục ABC: Tại tab Các quy tắc loại trừ > Thêm > Chọn đối tượng > Duyệt > đi

đến thư mục cần add tin tưởng Cấu hình như hình dưới

Trang 12

Vd 2: Add tin tưởng chương trình Unikey: Để add một ứng dụng vào vùng tin tưởng của Kaspersky, bạn

vào tab Các ứng dụng đáng tin > Chọn Thêm > Sau đó chọn Duyệt để đi đến đường dẫn chứa file chạy có

định dạng *.exe của ứng dụng cần add tin tưởng Ngoài ra, bạn có thể chọn vào dòng Ứng dụng để hiện danh sách các ứng dụng trên máy tính mà Kaspersky đã liệt kê sẵn Làm theo hướng dẫn bên dưới

Sau khi đã chọn xong ứng dụng cần add tin tưởng, bước tiếp theo bạn đánh dấu chọn tất cả các dòng như hình dưới (bạn cũng có thể chọn vào các các phần loại trừ mà bạn nghĩ là phù hợp) Lúc này Kaspersky sẽ bỏ qua không quét tất cả các hành động của ứng dụng

Lưu ý: Chỉ những chương trình bạn thật sự tin tưởng bạn mới add vào khu vực loại trừ, việc add tin tưởng

các chương trình có chứa mã độc rất nguy hiểm đối với máy tính

13 Cấu hình chương trình tự động xử lý khi phát hiện virus

Khi phát hiện virus, trong nhiều trường hợp, giao diện như hình dưới hiện lên, yêu cầu bạn đưa ra hướng xử

lý, hướng được Kaspersky khuyến kích có kèm theo chữ đề xuất (hình dưới) Bạn đánh dấu chọn vào dòng

Áp dụng tới tất cả đối tượng > sau đó chọn hướng xử lý được Kaspersky đề xuất

Định dạng
Số trang	19
Dung lượng	2,18 MB