MarKeTing tổng quan và cơ bản về digital marketing

Hai “chân kiềng” này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống hầu như là miễn phí mà hiệu quả phụ thuộc phần lớn vào sự sáng tạo của các marketer bản lĩnh.. • Lợi ích thứ hai củ

DIGITAL MARKETING 2014

By Tuấn Hà – CEO Vinalink

Tư vấn chiến lược Digital marketing – www.vinalink.com

HỌC ViỆN DIGITAL MARKETING

Digital Marketing vs Truyền thống

Lợi thế lớn nhất ?

•  Thứ nhất, Digital Marketing nhằm để xây

dựng một hệ thống lâu dài và cần ít chi phí Trong đó, chiến dịch lấy trọng tâm

vào Content Marketing và Viral Marketing

Hai “chân kiềng” này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống hầu như là

miễn phí mà hiệu quả phụ thuộc phần lớn

vào sự sáng tạo của các marketer bản lĩnh

Rõ ràng, đây là một xu hướng Marketing

mang lại lợi ích cao, không tốn nhiều chi phí

mà vẫn tạo dựng được một cộng đồng mạnh.

•  Lợi ích thứ hai của Digital Marketing là

có thể đo lường chính xác và dễ dàng

KPIs dựa trên các kênh truyền thông Đây

là một điểm mạnh hơn hẳn so với các loại hình marketing truyền thống khác

•  Lợi ích thứ ba là giúp doanh nghiệp xây

dựng được một cộng đồng vững chắc và bám đuổi liên tục, giúp khách hàng tương tác với brand qua 5 giai đoạn truyền

thông Nhờ đó, giảm chi phí lớn cho chiến dịch Marketing

• 

+ Local Directory

Others

+ Media Angle touch + Social copywriting

•  1 Kỹ năng tìm kiếm chính xác khách hàng mục tiêu và tìm

ra được lối sống, những cản trở , lợi ích mờ mắt và cảm xúc

bị rung khi tác động vào hệ thống thần kinh thực vật

•  2 Thông điệp, kịch bản sáng tạo, câu chuyện nào theo

từng giai đoạn cụ thể mà mục tiêu marketing cần triển khai để sản xuất cũng tối ưu (Stimulus - khả năng sáng tạo trong sản xuất vật liệu nội dung ) mà triển khai kênh và đo lường cũng được tối ưu (Khả năng tích hợp các media tools cho từng giai đoạn và kịch bản khác nhau)

•  3 Khả năng duy trì thông điệp trên khách hàng mục tiêu được liên tục qua các giai đoạn dẫn dắt khách hàng để nhất quán thông điệp cho chiến dịch cũng như các điểm mấu chốt như (USP, CTA, CRO… ) được copywriting như thế nào sẽ quyết định hành vi sử dụng sản phẩm ở giai đoạn quyết định của chiến dịch là điều rất quan trọng

Những sai lầm

•  Chạy mà chưa có thông điệp

cốt lõi hoặc core idea

•  Không có chiến lược digital khung

•  Thiếu 4 giai đoạn Creative

•  Không integrated với truyền thống

•  Không chạy đủ 5 giai đoạn

•  Không tracking khách hàng xuyên

suốt qua các giai đoạn

•  Không biết chọn chiến lược

khung cho từng giai đoạn

Digital or Digitized?

Mô hình Digitized Marketing

Quy trình Digitized Marketing

•  Nghiên cứu thị trường

•  Chiến lược cạnh tranh, kinh doanh, thương hiệu, marketing và mục tiêu marketing

•  Phân khúc khách hàng và Định vị khác biệt

•  Chiến lược/ concept triển khai hành động trên các mặt trận theo 5 giai đoạn của thương hiệu/ sản

phẩm và KPiIs

•  Stimulus / vật liệu cho chiến dịch

•  Tối ưu hóa landing page theo CRO : Usp/ Cta

•  Integrated media plan

•  Tracking đo lường, phản hồi, xử lý crisis

1 Nghiên cứu thị trường

• Volume thị trường

• Đặc điểm ngành nghề

Education

•  Local Map đối thủ

Nghiên cứu đối thủ

•  Phân khúc khách hàng

•  Sản phẩm chủ lực và trị giá cốt lõi, bản đồ giá và thị phần

•  Giai đoạn truyền thông hiện tại

•  Thông điệp chính

•  Concept truyền thông

•  Vị thế thương hiệu

•  Độ phủ

2 Chiến lược

•  Chiến lược cạnh tranh

•  Chiến lược kinh doanh

•  Chiến lược thương hiệu

•  Chiến lược marketing

•  Chiến lược truyền thông

3 Slogan/ Tagline

•  Thông điệp chính

•  TAGLINE

4 Concept

•  Core concept triển khai media plan để

truyền đạt DỄ NHẤT và NHANH NHẤT thông

điệp chiến dịch theo từng giai đoạn

• 

• 

5 Giai đoạn truyền thông

•  Giai đoạn tạo đà : ẤN TƯỢNG

•  Giai đoạn kích hoạt : Thông điệp + độ phủ

•  Giai đoạn trải nghiệm : Activity

•  Giai đoạn bán hàng : CTA

•  Giai đoạn gắn kết trung thành : Cảm xúc

6 Scenario concepts

•  Chiến lược PR

•  Chiến lược SMM

•  Chiến lược SEM

•  Chiến lược Online seeding

•  Chiến lược Display ads

•  Chiến lược Content marketing

•  Chiến lược Viral marketing

PR

PR

Online seeding

Social Media Marketing

•  SEM

TOEIC 990

Virtical search

Local marketing

NATIVE

• 

• 

•  UI/UX

+ Local Directory + Social wifi

Others

+ Media Angle touch + Social copywriting

• 

• 

• 

•