ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC (Bài giảng quản trị nhân lực)

Khái niệm đão tạo va phat Qua tinhan cune cấp các kiến thức hoãn thiện öáoc KỸ nan rên luyện các phẩm chất nghề nghiệp > cho người lao dong trong döanh nghiệp > nham dap Ứng yêu cau

DAO TAO VA PHAT TRIEN

NHÂN LỰC

Le DO CC VG |OlIICS(L LÍIIC lI liilCiii

lực

= Khai niém dao tao va phat trién Ạ

=> Vai trò đào tạo và phát triển ›

NỌI

DŨNG ot inh thức đào tao va phat triển Ạ

S& Phương pháp đảo tạo và phát triển Ạ

ay nk

© _ Tô chức đào tạo va phat triển ]

Khái niệm đão tạo va phat

Qua tinhan

cune cấp các kiến thức

hoãn thiện öáoc KỸ nan

rên luyện các phẩm chất nghề nghiệp

> cho người lao dong trong döanh nghiệp

> nham dap Ứng yêu cau trong quá trình thực hiện công việc cửa hợ ở ca hiện tại và tương lai

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp

MO6i quan he ¢iira dao tao và phat trién

*Gilp NLD tiếp thu kiến thức, học các kỹ năng mới va thay

đôi các quan điêm, hành vi

°Sử dụng những phương pháp phù hợp tác động lên quá trình

học tập

*“Đào tạo nhân sự là nên tảng đề phát triển nhân sự

Với người

lao dong

— 4

Vai tro doi voi người lao dong

® Giúp thực hiện công việc tốt Hơn

+ Với nHẠN VIÊN Hới

+ Voinhan vien dang lam Việc tai doanh nghiep

® Góp phần thoá mãn nhụ cầu thành đạt của người lao

động

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp

Vai tro doi voi doanh nghiép

® Góp phân thực hiện mục tiêu chung của

® Giúp tang sự thanh công tronế Kinh doanh

® Đây lä loại đầu từ siêu lợi nhuận

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp

Vai trò đối với xã hội

® Là cØ sở để Xã hội có được nguồn lao

động chất lưØng cao

® Góp phân tạo ra cong dan tốt cho xã

hội

® Thúc đấy sự phát triển và hợp tác trong xa hoi

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp

CAC NOI DUNG ĐT & PTNS

DT & PT, chuyen mon ky thuat

11/12/15 BM Quan tri doanh nghiép 10

Dao tao, phat trién chinh tri

11

Đào tạo và phát triển Chính trĩ

Mục đích:

Giup NLD co thai do dung dan trong cong VIỆC

Ren luyen cho NLD ban linh chính tri vung vang

NOi| dung:

Các nghị quyết, chính sách, chữ trưởng đường lỗi

Các van bạn pháp luật có liễn quan

Các quy định hướng dân Dao duc kinh doanh

Trách nhiệm xa hoi

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 12

Dao tao và phát triển lý luận

Mục đích:

Người LÐ năm bat duoc ban chất của vốn đề

NOi dung:

Các học thuyết về kinh tế, quan tr, kinh doanh

Các quy luật kinh tẾ - tự nhiên - xã hội

Cac phuOng phap tui duy khoa hoc

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 13

Dao tao va phat triển văn hoá doanh

- Các quy định, quy tac noi BỘ

- Truyền thống thói quen trong doanh nghiệp

- Tác phong làm viec, sinh hoạt

- Cách thức Ứng xứ, giỏi quyết các mi quan hỆ trong doanh nghiệp

- SỬ dụng quỹ thời gian làm viec va ngoai gid lam viec

- Cách thức sử: dụng quyền lực

411/12/15 BM Quản trị doanh nghiệp st

Quá trình tiến triển về nhận thức

của một người Va các cá nhân

ĐT&PT phương phấp cong tac

Theo đổi tượng:

CÁC PHƯƠNG PHÁAP ĐT&PT NHÂN SỰ

ĐT&PT nhân viện:

Kem cap (dao tao tai cho)

Sa dung nhimg nhan viễn có tay nghề, có

kinh nghiệm lầm việc để kèm cặp nhân viên

mới vào nẽh

Ưu điểm:

+ Đơn giản, dễ tô chức, đào tạo nhiều người cùng một lúc

+ Tiết kiệm chi phí đào tạo

+ Học viên năm ngay được yêu câu thực tế của công việc

Nhược điểm:

+ Phân học lý thuyết có thể thiếu hệ thông

+ Người hướng dẫn thường ít có phương pháp sư phạm

+ Học viên có thể học thói quen xâu của người hướng dẫn

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 19

ĐT1&PT nhãn vien:

Dao tao nghe

® Phương pháp kết hợp học lý thuyết với kèm cặp

tai noi lam yiec

® Phương pháp này phần lý thuyết được đào tạo có

hệ thông hơn, kết Hợp lý thuyết và thực hành ngay trong qua trinh hoc ya thire hien Công Việc

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 20

ĐT&PT nhân viên:

Sui dung dung cu mo phong

Người dạy chuẩn bị các mô hình mô phỏng các tình huống kinh doanh có thật để học viên thực

Je

Ưu điểm:

+ Học viên dễ hình dung được vấn đề

+ Tạo hứng thú, giúp phát triển khả năng tư duy sáng tạo + Giảng viên dễ diễn tả những kiến thức

Nhược điểm:

+ Chi phí để xây dựng cao

+ Mô hình không phải là thực tiễn, có thể gây nhầm

tướng

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 21

DT&PT nha quan tri:

Cac tro choi kinh doanh

Mô phỏng những tình huống kinh doanh điển hình hay đặc biệt trong thực tế

Người chơi sẽ đảm nhận các chức vụ quản trị khác

nhau để phân tích thông tin và đưa ra các quyết định

của mình về các lĩnh vực hoạt động

Người chơi sẽ biết mức độ đúng đắn trong quyết định

cua minh thông qua chương trình chuyên dụng của

máy tính

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 22

ĐT1&PT nhà quấn tr:

Nghiễn cứu tình huong

Phương pháp đưa ra những tình huống kinh doanh

khác nhau để nhằm giải quyết một vấn đề nhất

dinh

Người học phải xử lý các thông tin có trong tình

huống, đưa ra cách giải quyết của mình

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp “ắc

ĐT&PT nhà quấn tri:

Mô hình ứng Xứ

Các mô hình ứng xứ được soạn thảo và ghi lại

trong các băng video

Chiếu để các học viên quan sát xem các nhà

quản trị Ứng xử ntn trong các trường hợp khác

nhau, từ đó phát triển kỹ năng giao tiếp

411/12/15 BM Quản trị doanh nghiệp 24

DT&PT nha quan tri:

Nhap vai (dong Kịch)

Đưa ra một tình huOng giOng nhu thật, yêu cầu

người học đóng vai một nhân vật nào đó trong

tình huống để phân tích, giải quyết vấn đề

Phương pháp này hấp dẫn người học tham gia, chỉ

phí không cao và rất hữu ích để phát triển các kỹ

năng quản trị, đặc biệt là hình thành những phẩm

chất mà nhà quản trị cần có

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 25

DT&PT nha quan tri:

Luan phien cong viec

Phương pháp thay đổi công việc của nhà quản trị từ

vị trí công tác này sang vị trí công tác khác trong

doanh nghiệp

Cung cấp cho họ những kiến thức rộng hơn và có

điều kiện tiếp xúc với những hoàn cảnh thực tế

khác nhau

Giúp các nhà quản trị phát hiện ra điểm mạnh và

điểm yếu của mình

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 26

TỔ CHỨC CÔNG TÁC ĐT&PT

=- câu dao tao va

_n‹ _- kế hoạch đào tạo và phát

Đánh giá kết quả dao tao va phat trién

Muc dich:

Xác định nhu cầu ĐT & PT của DN

Xác định nhu cầu ĐT & PT của người lao động

Nội dung (Căn cứ & xác định nhu cầu ĐT & PT)

Thực trạng & Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Kế hoạch nhân sự của doanh nghiệp

Trình đỘ kỹ thuật công nghệ của doanh nghiệp

Tiêu chuẩn thực hiện công việc

Trình độ năng lực chuyên môn của người lđộng Nguyện vọng của người lao động

*** Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển thay đổi không ngừng.

Mục dich:

Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu ĐT&PT NS

NOi dung:

Xác dinh muc tiéu DT&PT NS

Xay dung cac chinh sach DT&PT NS Xây dựng chương trinh ĐT&PT NS

Xác định ngân quỹ cho ĐT&PT NS

Xây dựng kế hoạch chỉ tiết cho ĐT&PT NS

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp | 29

Mục dich:

Thực hiện mục tiêu ĐT&PT nhân sự đã xác định

Là KQ của việc tổ chức và phối hợp của các bộ phận

Nội dung:

Triển khai thực hiện DT&PT bén trong DN

Mời giảng viên

Thông báo danh sách tập trung người học

Chuẩn bị tài liệu Chuẩn bị các điều kiện vật chất

Triển khai các chính sách đãi ngộ

Triển khai thực hiện ĐT&PT bên ngoài DN

Đánh giá kết quả triển khai hoạt động ĐT&PT NS (thành công, tồn tel)

Rut ra nhUng bai hoc kinh nghiém

11/12/15 BM Quán trị doanh nghiệp 31

Đánh giá kết quả học tập của người LÐĐ:

Phỏng vấn, Trắc nghiệm, Xử lý các tình huống Báo cáo dưới dạng một chuyên đề, dự án

Đánh giá thực hiện công việc của LÐ sau đào tạo:

Năng suất lao động Chất lượng công việc

Tinh thần trách nhiệm Hiệu suất sử dụng máy móc

Tác phong làm việc

Tinh thần hợp tác Hành vi ứng xử

Đánh giá chương trình ĐT&PT nhân sự:

Đánh giá mục tiêu của chương trình Đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu của người LÐ Đánh giá mức độ phù hợp của nội dung chương trình với công

việc thực tê

Đánh giá phương pháp giảng dạy Đánh giá hiệu quả đào tạo (kết quả đào tạo với chi phí đào tạo)