Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền hình

Ngày nay, nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển cũng đồng nghĩa với việc cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển cũng đồng nghĩavới việc cạnh tranh ngày càng khốc liệt Ngay từ giữa thế kỷ XX, các doanhnghiệp đã phải đối mặt với sự biến đổi thường xuyên của thị trường, do đó để

có thể đạt được mục tiêu trong kinh doanh thì các doanh nghiệp cần phải xácđịnh đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường để có thể tìm ra các biệnpháp thỏa mãn nhu cầu đó một cách tốt nhất Bước sang thế kỷ XXI – thế kỷcủa sự hội nhập toàn cầu, cạnh tranh đã không chỉ dừng lại ở phạm vi mộtquốc gia, vì vậy các doanh nghiệp muốn có chỗ đứng trên thị trường thì cầnphải xây dựng một chiến lược kinh doanh đúng đắn, mà trong đó việc nắmbắt kịp thời nhu cầu và mong muốn của thị trường từ đó đẩy mạnh công táctiêu thụ hàng nhập khẩu là một nội dung quan trọng trong quá trình nâng caohiệu quả kinh doanh của công ty đảm bảo cho doanh nghiệp tiếp tục tồn tại

Dưới sự hướng dẫn của TS Tạ Lợi, trong báo cáo chuyên đề thực tập tốt

nghiệp em xin phép được trình bày đề tài:

" Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty Cổ phần Đầu tư

và Phát triển Công nghệ Truyền hình "

Mục đích của báo cáo là: Hệ thống một số vấn đề lý luận chung về hoạtđộng tiêu thụ hàng nhập khẩu và sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhậpkhẩu ở công ty; Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ởcông ty; Từ đó đề ra một số giải pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh hoạt động

tiêu thụ hàng nhập khẩu ở công ty Cổ phần Đầu tư và phát triển công nghệtruyền hình.

Ngoài mời mở đầu và kết luận, chuyên đề bao gòm 3 chương:

Chương 1: Một số vấn đề lý luận về hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu

ở Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền hình

Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ở Công ty Cổ

phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền hình

Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu ở Công

ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Truyền hình

CHƯƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY

1.1 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HÓA

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ hàng hóa

Tiêu thụ hàng hóa là công việc hàng ngày của mỗi doanh nghiệp, cũng là mối quan tâm hàng đầu của các nhà kinh doanh Trong thời đại ngày nay thờiđại thông tin bùng nổ, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, hàng hóa cần tiêu thụ có vô số loại khác nhau Có những hàng hóa vừa mới ra đời, thậm chívẫn còn trong tưởng tượng thì đã có những hàng hóa ưu việt hơn xuất hiện khiến cho nhu cầu tiêu dùng của con người cũng thay đổi thường xuyên.Tiêu thụ hàng hóa được hiểu là quá trình thực hiện giá trị của hàng hóa, làquá trình chuyển hóa hình thái giá trị của hàng hóa từ hàng sang tiền, hànghóa chỉ được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận và thanh toántiền hàng Tiêu thụ hàng hóa là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuấtkinh doanh, nó là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Qua tiêu thụ, hàng hóa được chuyển từ hình thái hiện vật sang hình tháigiá trị và đồng thời vòng chu chuyển vốn kinh doanh của doanh nghiệp cũngđược hoàn thành Hàng hóa được tiêu thụ thì tính chất hữu ích của nó mớiđược xác đinh, khi đó, giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa mới được thựchiện hàng hóa được tiêu thụ thể hiện sự thừa nhận của thị trường, của xã hội

và khi đó lao động của doanh nghiệp mới thực sự là lao động có ích Cácdoanh nghiệp thông qua tiêu thụ có thể nắm bắt được thị hiếu và xu hướngtiêu dùng, yêu cầu về sản phẩm từ đó mở rộng hướng kinh doanh, tìm kiếmcác biện pháp thu hút khách hàng…

Quá trình tiêu thụ sản phẩm có thể miêu tả qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.1 MÔ HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM

Nguồn: Giáo trình Kinh tế thương mại, 2003, NXB Thống Kê

trường

Thông tin thị trường tiêu thụ sản phẩmLập các kế hoạch

Quản lý dự trữ và hoàn thiện sản phẩm

Ngân quỹ

Phối hợp và tổ chức thực hiện các

kế hoạch

Quản lý lực lực bán hàng

Phân phối và giao tiếp

Giá, doanh số Dịch vụ Sản phẩm Thị trường

Quản lý lực lượng hàng bán

1.1. 2 Vai trò và đặc điểm của tiêu thụ hàng hóa

1.1.2.1 Vai trò

Có thể tổng hợp về vai trò của hoạt động tiêu thụ hàng hóa như sau: Đối với nền kinh tế quôc dân

Tiêu thụ hàng hóa là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là nơi gặp gỡ

giữa cung và cầu, góp phần bảo đảm cân đối giữa sản xuất với tiêu dùng,giúp cho người tiêu dùng có được giá trị sử dụng mà mình mong muốn vàngười sản xuất đạt được mục đích của mình trong kinh doanh

Đối với doanh nghiệp

Đối với mỗi doanh nghiệp, qua tiêu thụ hàng hóa sẽ được chuyển từ hìnhthái hiện vật sang hình thái giá trị, đồng thời bên cạnh đó vòng chu chuyểnvốn kinh doanh của doanh nghiệp cũng được hoàn thành Khi hàng hóa đượctiêu thụ thì giá trị và tính hữu ích, giá trị sử dụng của hàng hóa được thựchiện và lao động của người sản xuất mới được thừa nhận

Hoạt động tiêu thụ hàng hóa có vai trò quan trọng quyết định đến hoạtđộng sản xuất kinh doanh và lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp, do đó nóquyết định và chi phối các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp, nóquyết định sự mở rộng hoặc thu hẹp sản xuất của doanh nghiệp và là cơ sở đểxác định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường

Hoạt động tiêu thụ hàng hóa sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động sảnxuất kinh doanh của doanh nghiệp

Hoạt động tiêu thụ hàng hóa có một tác động tích cực đến quá trình tổchức sản xuất, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, nângcao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm của mỗi doanh nghiệp Qua hoạtđộng tiêu thụ hàng hóa, dựa vào phân tích đánh giá kết quả tiêu thụ hàng hóa

và nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp luôn tìmkiếm và áp dụng nhiều biện pháp khác nhau như: phương pháp tổ chức sảnxuất mới, đổi mới công nghệ, tăng sản lượng tiêu thụ, hạ giá thành…Nhưvậy, ở các doanh nghiệp, việc hoàn thiện công tác tiêu thụ hàng hóa là một

biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp.

Hoạt động tiêu thụ hàng hóa là một khâu của quá trình tái sản xuất trongcác doanh nghiệp

Quá trình sản xuất kinh doanh là một quá trình phức tạp gồm nhiều khâu,trong đó mỗi khâu lại đảm nhận một chức năng nhất định, tiêu thụ hàng hóa

là khâu cuối cùng cũng là cơ sở để hạch toán lỗ lãi Kết quả của hoạt độngtiêu thụ hàng hóa tạo điều kiện thu hồi vốn, thanh toán các khoản chi, khoản

nợ, tăng tích lũy và từ đó có kế hoạch và có khả năng mở rộng quy mô, tăngđầu tư cho công nghệ mới, tạo tiền đề cho sự phát triển trong khâu tiếp theocủa quá trình tái sản xuất Qua công tác tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp saukhi thu lợi nhuận thì sẽ nhận biết được và tiến hành đầu tư vào những sảnphẩm, những lĩnh vực kinh doanh độc đáo đem lại hiệu quả lớn…Như vậytiêu thụ hàng hóa ngoài việc giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong quátrình sản xuất kinh doanh, nó còn là cơ sở để tiếp tục quá trình tái sản xuất, làđiều kiện vô cùng quan trọng để doanh nghệp tồn tại và phát triển

Hoạt động tiêu thụ hàng hóa phản ánh kết quả cuối cùng của quá trình sảnxuất kinh doanh trong doanh nghiệp

Các kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh được thể hiện ở sản xuất,sản lượng hàng hóa bán ra và doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp Trongnền cơ chế thị trường, hoạt động tiêu thụ hàng hóa không chỉ đơn thuần làviệc đem bán các hàng hóa doanh nghiệp sản xuất mà phải bán ra những gì

xã hội cần với giá cả do thị trường quyết định Muốn được như vậy, cácdoanh nghiệp phải tiến hành nghiên cứu nhu cầu thị trường, cải tiến sảnphẩm, áp dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất để đạt được mụctiêu cuối cùng là tiêu thụ tốt hàng hóa Như vậy, hoạt động tiêu thụ hàng hóađược coi là một biện pháp để điều tiết sản xuất, định hướng sản xuất và làtiêu chuẩn để đánh giá quá trình tổ chức sãn xuất, cải tiến công nghệ Thông

qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp, có thể thấy doanh nghiệpđang ở tình trạng nào, có khả năng tồn tại và phát triển hay không…

Thông qua hoạt động tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp có thể nắm bắtđược thị hiếu, xu hướng tiêu dùng, yêu cầu về sản phẩm, từ đó có thể mởrộng hướng kinh doanh, tạo ra những sản phẩm mới, tìm kiếm khả năng vềcác biện pháp thu hút khách hàng, ngoài ra doanh nghiệp còn có điều kiện sửdụng tốt hơn mọi nguồn lực của mình, tạo dựng một bộ máy kinh doanh hợp

ly có hiệu quả

Ngoài ra tiêu thụ hàng hóa còn có những vai trò khác:

Đối với mỗi doanh nghiệp, hoạt động tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quantrọng trong việc phát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ Để phát triển hơnnữa, doanh nghiệp cần phải tiêu thụ hàng hóa với số lượng ngày càng lớn,hàng hóa không chỉ tiêu thụ ở thị trường trong nước mà còn vươn tới thịtrường quốc tế nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận

Tiêu thụ hàng hóa trong cơ chế thị trường còn là sự tự khẳng định uy tíncủa mỗi doanh nghiệp Quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chỉđược coi là kết thúc khi hàng hóa đã được bán và tiền đã được thu về

Kết quả hoạt động tiêu thụ hàng hóa được sử dụng để so sánh các doanhnghiệp với nhau Sức tiêu thụ hàng hóa thể hiện vị trí, quyền lực, uy tín…của doanh nghiệp trên thương trường

1.1.2.2 Đặc điểm

Trong hoạt động tiêu thụ hàng hóa thì khách hàng là người mua có quyềnquyết định thị trường, quyết định người bán, đó là do số lượng người mua cóhạn mà số lượng người bán không ngừng tăng lên và phải cạnh tranh vớinhau để dành thị phần Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải coi trọngkhách hàng, lấy nhu cầu của khách hàng làm cơ sở để tính toán kế hoạch sảnxuất kinh doanh

Khách hàng chỉ quan tâm tới hàng hóa có chất lượng cao, giá cả phảichăng và được mua bán một cách thuận tiện, do đó các doanh nghiệp phải

phân tích thế mạnh và điểm yếu của mình để sử dụng những công cụ cạnhtranh phù hợp và có hiệu quả nhất như: giá cả, cạnh tranh về chất lượng, dịch

vụ khác hàng, quảng cáo phương thức thanh toán…

Khách hàng có vai trò quyết định trong mua bán, họ có quyền lựa chọn vàquyết định mua hay không mua vì khách hàng là người mua, họ đòi hỏingười bán phải quan tâm đến lợi ích của mình Do đó doanh nghiệp phải nghĩđến quyền lợi của khách hàng trước mình, bên cạnh đó kết hợp hài hòa cả lợiích vật chất và lợi ích tinh thần để thu hút khách hàng

Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng luôn luôn thay đổi làm cho chu kìsống của hàng hóa ngày càng rút ngắn, điều này gây ra không ít khó khăn chohoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, buộc các doanh nghiệp phảithường xuyên theo dõi sự biến động của nhu cầu thị trường để nhằm thỏamãn nó một cách phù hợp và kịp thời

1.1.3 Các hình thức tiêu thụ hàng hóa

Thông thường chủ yếu căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng để phân loại hình thức tiêu thụ sản phẩm của mỗi doanh nghiệp, theo đó tiêu thụ hàng hóa có thể được thực hiện qua kênh tiêu thụ trực tiếp hoặc gián tiếp hoặc kết hợp cả hai kênh này với nhau

- Kênh tiêu thụ trực tiếp: là hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng

hàng hóa của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua một khâu trunggian nào cả Ưu điểm của hình thức này là giảm được chi phí lưu thông, rútngắn thời gian hàng hóa tới tay người tiêu dùng và doanh nghiệp có điều kiện

để tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng…Song nhược điểm của hình thứcnày là doanh nghiệp phải tiếp xúc với quá nhiều khách hàng, phải tốn nhiềucông sức, thời gian vào quá trình tiêu thụ, làm cho tốc độ chu chuyển của vốnlưu động chậm hơn

- Kênh tiêu thụ gián tiếp: là hình thức doanh nghiệp xuất bán hàng

hóa của mình cho người tiêu dùng cuối cùng có qua khâu trung gian Kênhtiêu thụ gián tiếp dài hay ngắn là do số lượng người trung gian tham gia

nhiều hay ít Ưu điểm của hình thức này là các doanh nghiệp có thể tiêu thụđược một khối lượng lớn hàng hóa trong thời gian ngắn nhất, từ đó thu hồivốn nhanh, tiết kiệm chi phí bảo quản hao hụt…Tuy nhiên nhược điểm củahình thức này là làm cho thời gian lưu thông hàng hóa dài hơn, tăng chi phítiêu thụ và doanh nghiệp khó có thể kiểm soát được tất cả các khâu trunggian…

- Ngoài ra các doanh nghiệp còn có thể sử dụng kênh tiêu thụ hànghóa hỗn hợp: Đó là hình thức kết hợp cả hai kênh tiêu thụ hàng hóa trực tiếp

và gián tiếp Đây là phương thức được sử dụng phổ biến nhất hiện nay ở cácdoanh nghiệp, thực chất của kênh tiệu thụ hàng hóa hỗn hợp là tận dụngnhững ưu điểm và hạn chế những nhược điểm của hai kênh tiêu thụ hàng hóatrực tiếp và gián tiếp Nhờ đó mà công tác tiêu thụ hàng hóa ở mỗi doanhnghiệp sẽ diễn ra một cách linh hoạt hơn, hiệu quả

1.2 HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU HÀNG HÓA

1.2.1 Khái niệm nhập khẩu hàng hóa

Nhập khẩu hàng hóa là hình thức mua hàng hóa của nước ngoài nhằmphát triển hoạt động kinh doanh và đời sống Song việc mua hàng ở đây cónhững nét riêng phức tạp hơn mua bán trong nước như

+ Giao dịch giữa những người có quốc tịch khác nhau

+ Thị trường rộng lớn khó kiểm soát

+ Mua bán qua trung gian chiếm tỷ trọng lớn

+ Đồng tiền thanh toán là ngoại tệ mạnh

+ Hàng hóa phải vận chuyển qua biên giới, cửa khẩu quốc gia…

1.2.2 Các hình thức nhập khẩu hàng hóa

- Nhập khẩu trực tiếp: Đây là hình thức nhập khẩu mà trong đó người

nhập khẩu tự mình nhận hàng và giao tiền cho bên xuất khẩu hàng hóa màkhông qua một khâu trung gian nào cả Doanh nghiệp nhập khẩu trực tiếp kíkết các hợp đồng và nhận hàng trực tiếp tại cảng hoặc mang về lưu kho để

phục vụ cho việc tiêu thụ sau này, doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm về hoạtđộng của mình.

- Nhập khẩu gián tiếp: Đây là hình thức mà trong đó người nhập khẩu sẽ

nhận hàng nhập khẩu qua một hay nhiều trung gian nhằm phục vụ việc tiêuthụ sản phẩm sau này Ngoài ra bên cạnh đó, các doanh nghiệp còn có thể tựđứng ra làm bên trung gian khi nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về nhunglại không phải nhằm mục đích tiêu thụ trong nước mà dùng để xuất khẩusang một nước thứ ba nhằm thu lại lợi nhuận lớn hơn vốn bỏ ra ban đầu hìnhthức nhập khẩu này còn gọi là hình thức nhập khẩu tái xuất

- Nhập khẩu ủy thác: Đây là hình thức mà trong đó doanh nghiệp sẽ

nhập khẩu thay cho người có nhu cầu nhập khẩu trên cơ sở được hưởng một

tỷ lệ phần trăm nhất định Nó là một hoạt động kinh doanh được hình thànhgiữa một doanh nghiệp trong nước có ngoại tệ riêng và có vốn, có nhu cầunhập khẩu hàng hóa, dịch vụ nhưng không thể tham gia vào các quan hệ xuấtnhập khẩu trực tiếp hoặc cảm thấy hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp không

có lợi…nên ủy thác cho các doanh nghiệp khác có chức năng, trực tiếp tiếnhành hoạt động nhập khẩu hàng hóa theo yêu cầu được đặt ra Bên nhận ủythác phải thực hiện đàm phán kí kết hợp đồng với nước ngoài, làm các thủtục nhập hàng theo yêu cầu của bên ủy thác và được nhận một khoản phí ủythác

1.3 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HÓA NHẬP KHẨU

1.3.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu

Là các hoạt động tiêu thụ hàng hóa được nhập khẩu từ quốc gia khácnhằm phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty

1.3.2 Đặc điểm của tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu

Tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu mang đầy đủ các đặc điểm của tiêu thụ hànghóa ngoài ra mang đặc điểm riêng của hàng hóa nhập khẩu như:

- Hoạt động tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu không phải là những hành vimua bán riêng lẻ mà là cả một hệ thống các quan hệ mua bán ở phạm vi quốctế.

- Hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu bổ sung nhiều mặt hàng quan trọng

và chất lượng cao mà doanh nghiệp không thể tự sản xuất ra được nhằm làmtăng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Bên cạnh đó để tiêuthụ hàng nhập khẩu công ty cần phải cung cấp đầy đủ thông tin nguồn gốchàng hóa như các thông tin về hàng hóa, hưỡng dẫn sử dụng hàng hóa…chokhách hàng Việc tiêu thụ hàng nhập khẩu cũng gắn liền với uy tín kinhdoanh của công ty

- Đây là những mặt hàng có hàm lượng kĩ thuật cao, do đó doanh nghiệpmuốn tiêu thụ được hàng thì phải có được nhân viên am hiểu về các đặc tínhcủa hàng hóa Am hiểu được đặc tính của hàng hóa vừa giúp doanh nghiệplực chon được đúng mặt hàng kinh doanh và không bị lạc hậu cũng như để dễdàng thuyết phục khách hàng

- Do đặc tính phức tạp của mặt hàng về giá trị, yêu cầu kĩ thuật cũng như

về khối lượng…mà khách hàng có thể mua hàng theo hội đồng, theo nhómhoặc được quyết đinh bởi giám đốc doanh nghiệp…Do đó để có thể tiêu thụhàng nhập khẩu thì doanh nghiệp cần tiếp cận với người có ảnh hưởng lớnđến việc ra quyết định để thuyết phục

- Để thực hiện quá trình nhập khẩu và tiêu thụ hàng nhập khẩu, cácdoanh nghiệp cần phải nắm bắt rõ nhu cầu thị hiếu khách hàng về hàng hóanhập khẩu Bởi để đáp ứng được nhu cầu khách hàng trong nước, doanhnghiệp cần phải ngiên cứu tình hình sản xuất, khả năng và chat lượng hànghóa của nước xuất khẩu có phù hợp với nhu cầu của khách hàng hay không

- Lợi nhuân thu được qua tiêu thụ hàng nhập khẩu được tính bằng:

doanh thu – (chi phí nhập khẩu + chi phí bán hàng) Doanh thu: là số tiền mà doanh nghiệp thu được qua việc bán hàng hóa

nhập khẩu

Chi phí nhập khẩu: là những phí tổn mà doanh nghiệp phải bỏ ra khi

mua những hàng hóa nhập khẩu đó

Chi phí bán hàng: Là số tiến doanh nghiệp bỏ ra để thực hiện quá trình

tiêu thụ hàng nhập khẩu đó

Lợi nhuận thu được qua tiêu thụ hàng nhập khẩu sẽ giúp doanh nghiệptăng nguồn vốn để đấy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của mình

1.3.3 Các hình thức tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu

- Tiêu thụ trực tiếp: Là hình thức tiêu thụ mà doanh nghiệp không sử

dụng người mua trung gian để phân phối hàng nhập khẩu Lực lượng nhập vàbán hàng của doanh nghiệp sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp nhập và bán trựctiếp tới tận tay khách hàng Hình thức tiêu thụ này đảm bảo cho hàng hóa lưuchuyển nhanh, giảm được chi phí lưu thông, quan hệ giao dịch mua bán đơngiản thuận tiện nhập và bán trực tiếp cho khách hàng

- Tiêu thụ gián tiếp: Là hình thức tiêu thụ mà trong đó doanh nghiệp

giữ vai trò trung gian nhập khẩu hàng hóa cho một công ty khác có nhu cầu.Ngoài ra doanh nghiệp còn có thể bán hàng cho người sử dụng thông qua mộtngười mua trung gian khác…ưu điểm của hình thức này là tiết kiệm chi phí,

có thể chia sẻ rủi ro trong kinh doanh Tuy nhiên nó có nhược điểm là sựkiểm soát cảu doanh nghiệp đối với trung gian không cao và phải chia sẻ lợinhuận Đôi khi sự cạnh tranh giữa các trung gian sẽ gây phản tác dụng

- Kết hợp hai hình thức tiêu thụ trực tiếp và gián tiếp: Là hình thức

các doanh nghiệp thường hay sử dụng để tiêu thụ hàng nhập khẩu, nó tậndụng được các ưu thế và hạn chế các nhược điểm của mỗi dạng kênh

1.3.4 Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu

- Xây dựng chiến lược thị trường

Khi nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì mức độ cạnh tranhgiữa các doanh nghiệp càng ngày càng gay gắt Do đó bất kỳ một doanhnghiệp nào muốn đứng vững và phát triển trong điều kiện như vậy đều phải

có một chiến lược kinh doanh đúng đắn nói chung và một chiến lược về thịtrường thật phù hợp nói riêng

- Hoàn thiện hoạt động nhập khẩu hàng hóa tại công ty

Quá trình tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu chỉ xảy ra sau khi đã hoàn thànhhoạt động nhập khẩu Việc hoàn thiện công tác nhập khẩu sẽ giúp công tygiảm chi phí tiết kiệm nguồn vốn để đầu tư vào các hoạt động tiêu thụ hàng

- Xây dựng chính sách giá thông qua hoạt động nhập khẩu hàng hóa

Giá cả có vai trò cực kì quan trọng trong công tác tiêu thụ hàng nhậpkhẩu của công ty Đó là một công cụ cạnh tranh vô cúng hữu hiệu và có ảnhhưởng tới sức mua của người tiêu dùng cũng như thị phần của doanh nghiệp.Định giá như thế nào sẽ có ảnh hưởng tới khả năng tiêu thụ hàng hóa, tới lợinhuận từ đó ảnh hưởng tới sự tồn tại và phát triển của công ty.Và để giá cảthực sự là một công cụ cạnh tranh hữu hiệu thì công ty cần có những biệnpháp để giảm dần giá cả hàng hóa như việc thực hiện tốt qui trình nhập khẩuhàng hóa tại công ty tránh tốn quá nhiều chi phí vào khâu nhập khẩu

- Tổ chức và quản ly có hiệu quả mạng lưới tiêu thụ hàng nhập khẩu

Để có thể đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu, công ty phải xây dựngmạng lưới bán hàng và hệ thống kênh phân phối hợp ly Bộ máy tiêu thụkhông nhất thiết phải đông và dày là tốt mà chỉ nên gọn nhẹ nhưng hiệu quảhoạt động cao và có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng

- Tăng cường các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ như quảng cáo, dịch vụ

sau bán hàng và trước bán hàng

Một trong những nguyên nhân thất bại trong việc tiêu thụ hàng nhậpkhẩu chính là việc người mua không gặp được người bán, người bán khôngnắm bắt được đúng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, làm cho khách hànghiểu rõ giá trị của hàng hóa Chính vì vậy để đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhậpkhẩu cũng như lôi cuốn thu hút khách hàng thì việc tổ chức tốt các hoạt dộngquảng cáo, xúc tiến, chào hàng, các dịch vụ trước trong và sau bán hàng…là

vô cùng cần thiết

Quảng cáo: Qua hoạt động quảng cáo, công ty có thể tiến hành kiểm tra

và đánh giá thái độ và phản ứng của khách hàng về hàng hóa đã quảng cáo,thông qua việc trưng cầu y kiến của khách hàng về hàng hóa nhập khẩu của

công ty có phù hợp với nhu cầu của khách hàng hay không.

Xúc tiến: Là việc in ấn và phát hành các tài liệu như hưỡng dẫn sử dụng

hàng hóa bằng tiếng việt đối với các hàng hóa nhập từ nước ngoài cũng nhưcác bản giới thiệu về hàng hóa, các tờ bướm quảng cáo…nhằm tác động vàokhách hàng ghi nhớ đến công ty

Chào hàng: Là khâu đầu tiên trong việc tiêu thụ hàng nhập khẩu nhằm

giới thiệu hàng hóa cho khách hàng Hoạt động này thể hiện sự năng độngcủa công ty trong việc tìm kiếm bạn hàng cũng như tăng khả năng cạnh tranhtrên thị trường

Các dịch vụ bán hàng: Sự hài lòng của khách hàng sau khi mua và tiêu

dùng hàng hóa của công ty là một yếu tố then chốt trong việc đấy mạnh tiêuthụ hàng nhập khẩu của công ty trong thời đại ngày nay Do đó, dịch vụ đãtrở thành một trong những yếu tố làm tăng khả năng cạnh tranh của mỗidoanh nghiệp

- Đổi mới công nghệ, máy móc trang thiết bị và đào tạo nâng cao năng

lực quản ly kinh doanh của đội ngũ nhân viên

Trong thời đại thông tin bùng nổ như hiện nay, các công ty cần phải trang

bị cho các bộ phận công tác thị trường và công tác tiêu thụ các trang thiết bịhiện đại để các cán bộ công ty có thể nắm bắt được các thông tin kịp thời để

có các biện pháp xử lý nhanh chóng cũng như dễ dàng hơn trong việc tìmkiếm khách hàng mới…Việc trang bị và đổi mới công nghệ cũng tiện lợi hơntrong việc liên lạc với các khách hàng truyền thống của công ty ở các thịtrường khác nhau

- Có các biện pháp khuyến khích cán bộ công nhân viên

Nhằm mục đích khuyến khích các cán bộ công nhân viên của công ty cótinh thần làm việc tốt cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung củacông ty và trong hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu của công ty nói riêng.

1.3.5 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu

- Doanh thu tiêu thụ hàng nhập khẩu: Đây là chỉ tiêu quan trọng giúp

đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu của công ty

- Chỉ tiêu đánh giá chi phí của hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu:

Tổng chi phí bán hàng, các khỏan mục chi phí bán hàng…Chi phí trực tiếp vàgián tiếp bán hàng, chí phí cố định, chi phí biến đổi…

- Chỉ tiêu khối lượng hàng nhập khẩu tiêu thụ trong kỳ: Khối lượng

hàng nhập khẩu tiêu thụ được thể hiện bằng các đơn vị chiếc, bộ sản phẩm,gói … Chỉ tiêu này cho ta thấy tổng sản lượng hàng nhập khẩu của công tyđược tiêu thụ trong kỳ và tổng lượng sản phẩm đó có thể được tổng hợp theotừng danh mục mặt hàng Từ đó giúp doanh nghiệp có thể xác định được mặthàng nào được khách hàng ưa chuộng và tiêu thụ nhiều, đó cũng là cơ sở đểdoanh nghiệp điều chỉnh lại hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu của mình chophù hợp với nhu cầu của thị trường

- Chỉ tiêu về thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu của doanh nghiệp:

Đây là một chỉ tiêu định tính được xác định qua công tác nghiên cứu thịtrường, gồm độ bao phủ thị trường và mức độ chiếm lĩnh thị trường…Chỉtiêu này giúp đánh giá quy mô, hiệu quả tiêu thụ hàng nhập khẩu của công tycũng như thị trường chủ yếu của công ty.Thị trường tiêu thụ của doanhnghiệp càng lớn mức độ chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp càng lớn thìcàng chứng tỏ sự lớn mạnh của doanh nghiệp

- Chỉ tiêu về hình thức tiêu thụ hàng nhập khẩu của công ty: Đây cũng

là một chỉ tiêu định tính, chỉ tiêu này cho biết cơ cấu bán buôn bán lẻ củadoanh nghiệp, qua đó thể hiện được quy mô của doanh nghiệp Đồng thời, chỉtiêu này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá và lựa chọn chính xác các hình thức

tiêu thụ bổ sung có thể sử dụng để tiêu thụ hàng nhập khẩu một cách tốt hơnnữa.

- Chỉ tiêu về mức độ hài lòng của khách hàng: về hàng hóa nhập khẩu

của công ty, dịch vụ và các y kiến phản hồi của khách hàng về công ty

- Uy tín, hình ảnh của công ty trên thị trường: sự nổi tiếng của nhãn

hiệu, thương hiệu hàng nhập khẩu của công ty trên thị trường

1.4 SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNGNHẬP KHẨU Ở CÔNG TY

Trong thời đại kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế thế giới, thời đạibùng nổ thông tin, khoa học kĩ thuật phát triển mạnh mẽ, hàng hóa cần tiêuthụ có vô số các loại khác nhau…Nhu cầu của người tiêu dùng cũng theo đó

mà tăng cao Do đó để có thể tiếp tục tồn tại và phát triển việc đẩy mạnh tiêuthụ hàng nhập khẩu đối với mỗi doanh nghiệp là vô cùng quan trọng Nó trởthành vấn đề sống còn của mọi doanh nghiệp Trong sự cạnh tranh khốc liệtcủa nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải thực sự lăn lộn với việclàm thế nào để có thể tồn tại và phát triển, đáp ứng được tất cả nhu cầu cũngnhư mong muốn của khách hàng đã khó nhưng tiêu thụ được hàng nhập khẩulại còn khó hơn Có đẩy mạnh được hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu ởcông ty mới có thể đem lại một lợi thế cho doanh nghiệp so với các đối thủcạnh tranh Quá trình này còn giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sửdụng nguồn vốn của mình có hiệu quả nhất, đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhậpkhẩu giúp công ty có thể tăng thêm nguồn vốn để có thể đầu tư vào các lĩnhvực hoạt động kinh doanh khác đem lại lợi nhuận cho công ty, tăng thêm khảnăng tận dụng các thời cơ hấp dẫn trên thị trường

Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng nhập khẩu còn mang lại uy tín hình ảnhcủa công ty đến khách hàng Thông qua hoạt động này giúp cho doanhnghiệp nâng cao được trình độ chuyên môn cũng như thu được nhiều kinhnghiệm, rút ra nhiều bài học cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Vàquan trọng hơn hết nó còn phản ánh đúng đắn được mục tiêu và chiến lược

kinh doanh của mỗi doanh nghiệp trong xu thế mở cửa thị trường như hiệnnay.

CHƯƠNG 2 – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG

NHẬP KHẨU Ở CÔNG TY

2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

- Lịch sử ra đời của công ty

Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ truyền hình- MOVIETEKJSO được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0103007362 của sở kếhoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp Sau đây là một số thông tin và hoạtđộng tổ chức của Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ truyền hình.

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG

NGHỆ TRUYỀN HÌNH

Tên giao dịch quốc tế: Broadcast Technology Development and

investment Joint Stock Company (Movietek JSC)

Cán bộ công nhân viên: 45 người trong đó có 90% số cán bộ đạt trình độ

đại học và trên đại học, tập trung chủ yếu vào những ngành nghề như: Kỹthuật Thông tin Liên lạc, kỹ thuật Phát thanh - Truyền hinh, quản trị kinhdoanh, kế toán tài chính, điện ảnh sân khấu v.v…

Trong đó có các kỹ sư đã từng tham gia các cuộc hội thảo, các khoá tậphuấn kỹ thuật trực tiếp tại nước ngoài do các hang sản xuất các thiết bị phátthanh - Truyền hình tổ chức