Phân tích đánh giá và xếp hạng các hệ nền phục vụ việc xây dựng cổng thông tin điện tử trong cơ quan hành chính nhà nước

Hướng dẫn khoa học: Học viên thực hiện:Phân tích đánh giá và xếp hạng các hệ nền phục vụ việc xây dựng Cổng thông tin điện tử trong cơ quan hành chính Nhà nước Đề tài: LUẬN VĂN THẠC SĨ

Hướng dẫn khoa học: Học viên thực hiện:

Phân tích đánh giá và xếp hạng các hệ nền

phục vụ việc xây dựng Cổng thông tin điện

tử trong cơ quan hành chính Nhà nước

Đề tài:

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

 Giới thiệu tổng quan

Dân số Việt Nam: 85,8 triệu người.

Thủ tục hành chính: 104,2 ngàn của 87 cơ quan HCNN cấp bộ, tỉnh và tương đương (1.200 thủ tục/đơn vị).

Cải cách hành chính một cửa, phát triển Chính phủ điện

tử, cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến,

 36 Portal cơ quan HCNN (61%).

Sự hiểu biết về công nghệ còn hạn chế, chi phí và rất khó khăn phát triển,

 Hệ nền portal giúp việc xây dựng và phát triển các portal nhanh hơn và thuận tiện.

Sự khác biệt về công nghệ và sự đa dạng trong các chức năng được cung cấp bởi những hệ nền portal.

 Người sử dụng gặp khó khăn trong việc lựa chọn một

hệ nền thích hợp cho việc phát triển portal.

Luận văn này đề xuất một phương pháp có thể giúp cơ quan HCNN đánh giá các hệ nền portal hiện có, để phục

vụ cho việc xây dựng và phát triển các portal.

Phương pháp đánh giá hệ nền.

Đánh giá các hệ nền ở Việt Nam.

Khuyến nghị người sử dụng.

Portal 10g, IBM WebSphere 6.1, Microsoft SharePoint

2007 Portal, Liferay 5.1, DotNetNuke 5.5 & uPortal 2.1.

Tổng hợp phân tích đánh giá kết quả.

Đặc trưng:

Cá nhân hoá Đăng nhập một lần Kết nối, tích hợp Xuất bản thông tin Khả năng cộng tác Khả năng quản trị

Hỗ trợ nhiều thiết bị

Đa ngôn ngữ

Mô hình Cổng thông tin

Portal: Nền tảng cho tổ hợp của thông tin, các ứng dụng

và dịch vụ (Tatmall, 2005).

Phân loại:

Công cộng Doanh nghiệp Thương mại Chính phủ

Portal framework: Công cụ trình bày khả năng thích ứng các thành phần trực quan gọi là portlet và cho phép tương tác giữa chúng để tạo ra giao diện năng động.

Thành phần chính:

Portlet Portal page Portal service Portal server

Phương pháp 2: Paul Browning at University of Bristol,

Năm 2003 (Oracle Portal, uPortal, CleverPath & Sharepoint)

Ưu điểm: Bộ tiêu chí (7), Phương pháp tính điểm.

Khuyết điểm: Phân tích chức năng.

Phương pháp 3: Demetrios Sampson and Nikos Manouselis

University of Piraeus & Informatics and Telematics Institute Năm 2003.

Mục đích: Nâng cao chất

lượng dịch vụ

Ưu điểm:

Tiêu chí (4) Quy trình (3) Công thức Khuyết điểm:

Đánh giá thực tế.

Phương pháp 4: Asif Akram, Dharmesh Chohan, Xiao Dong

Wang, Xiaobo Yang, Năm 2005 (Sakai 1.5, uPortal, Gridsphere, Exo, Liferay & Stringbeans)

Mục đích: So sánh các

Java Open Source Portals

Ưu điểm:

Tiêu chí (12) Phân tích, so sánh Khuyết điểm:

Phương pháp tính điểm.

Quy trình

Phương pháp 5: Mitchell I.Kramer, Sr.VP and Sr.Consultant,

Patricia Seybold Group, Năm 2005 (BEA, IBM, Microsoft, Liferay, Oracle, SAP and Vignette)

Mục đích: Thương mại

Ưu điểm:

Tiêu chí (12) Phân tích, so sánh Khuyết điểm:

Phương pháp 6: Đánh giá hệ thống quản trị nội dung

(Alfresco, Drupal and Joomla) của Chantel Brathwaite, Năm 2007.

Mục đích: Thương mại

Ưu điểm:

Tiêu chí (20) Phân tích, đánh giá Khuyết điểm:

Phương pháp 7: Enterprise Portal Services Group, Fulcrum

Logic (Liferay, Apache JetSpeed 2 & Jbossz), Năm 2008

Mục đích: Thương mại

Ưu điểm:

Tiêu chí (36) Phân tích đánh giá Phương pháp tính điểm Khuyến nghị

Khuyết điểm:

Số hệ nền

Stt Tiêu chí đánh giá Số lượng (36)

1 Look and Feel 3

Phương pháp 8: Công văn số 1654 /BTTTT-ƯDCNTT Ngày

27 /5/2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông, Năm 2008

Mục đích: Hướng dẫn kỹ thuật và khuyến nghị các yêu

cầu tối thiểu portal giúp các cơ quan nhà nước.

Ưu điểm:

Tiêu chí (36) Khuyến nghị Khuyết điểm:

Phương pháp tính điểm.

Thực tế

1 Kỹ thuật đánh giá portal framework of Open Polytechnic of New Zealand

2

Phương pháp đánh giá hệ nền portal

of Paul Browning at University of

3 Phương pháp đánh giá Portal của Demetrios Sampson-University of

4 Đánh giá bằng phương pháp so sánh các Java Open Source Portals (PP4) 3 X 14 X X 6

5 Customer Portals Feature Comparison Matrix Năm 2005 (PP5) 2 7 7

6 Đánh giá hệ thống quản trị nội dung nguồn mở tác giả Chantel Brathwaite

7

Phân tích, so sánh, đánh giá và

khuyến nghị sử dụng các hệ nền

portal, tác giả Enterprise Portal

Services Group, Fulcrum Logic, Inc;

Năm 2008 (PP7)

Tài liệu Bộ TT&TT về yêu cầu cơ bản

Cài đặt vận hành thử nghiệm các hệ nền.

Các phương pháp đánh giá đã có.

Mở rộng bộ tiêu chí từ ý kiến chuyên gia.

Đánh giá bộ tiêu chí thông qua phiếu điều tra.

…

7 Hỗ trợ Cộng đồng và hợp tác 26 Mail, Forums, Blog, Wiki,

Đánh giá từng tiêu chí:

Trọng số (Weighted):

Bình thường: 0,1 Quan trọng: 0,2 Rất quan trọng: 0,3

Weighted: Trọng số [0,1; 0,2; 0,3]

Score: Điểm [0,3], [4,7], [8,9]

Cơ quan hành chính Nhà nước:

Oracle Application Server Portal 10g.

Phiếu đánh giá:

Hệ nền (180 phiếu): 118 tiêu chí + 8 nội dung Đối tượng (50 phiếu): 118 tiêu chí + 7 nội dung Đối tượng đánh giá:

Cơ quan hành chính Nhà nước (74 người).

Doanh nghiệp phần mềm (26 người).

Chuyên gia (20 người).

Kết quả đánh giá:

Hệ nền: 120 phiếu (67%) Đối tượng: 30 phiếu (60%)

Tiêu chí đánh giá SharePoint

bản thông tin 18,7 18,5 18,8 15,7 11,9 14,9 Tiêu chuẩn chung 30,6 31,3 29,5 30,0 20,2 22,0 Chức năng quản trị portal 12,4 13,1 13,5 11,2 10,5 10,4 Chức năng hỗ trợ Cộng đồng và

18,8 31,3

13,5

25,6

9,5 19,3

8,3

3,3 3,1

24,2

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 120,0 140,0 160,0

TÍNH NĂNG

SP 2007 Portal WebSphere 6.1 Oracle ASPortal 10g

Liferay 5.1 DNN 5.5 uPortal 2.1

ĐỒ THỊ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THEO HỆ NỀN

Bảo mật Khả năng kết nối tích hợp và xuất bản thông tin Tiêu chuẩn chung Chức năng quản trị portal

Chức năng hỗ trợ cộng đồng và hợp tác Tìm kiếm Hiệu suất và khả năng mở rộng Hỗ trợ

Tiêu chí đánh giá SharePoint

2007

Liferay 5.1

Oracle AS Portal 10g

xuất bản thông tin 18,6 17,3 18,1 18,0 13,6

Tiêu chuẩn chung 32,7 32,1 31,1 31,2 29,6

Chức năng quản trị portal 13,2 11,2 12,4 11,6 12,0

14,9

18,6 32,7 13,2

25,0

9,1 16,9

7,8

2,6 1,6

21,8

0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00 120,00 140,00 160,00

TÍNH NĂNG

SharePoint 2007

Liferay 5.1 Oracle AS Portal 10g WebSphere 6.1

ĐỒ THỊ BIỄU DIỄN KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ HỆ NỀN PORTALTHEO ĐỐI TƯỢNG

Bảo mật Khả năng kết nối tích hợp và xuất bản thông tin Tiêu chuẩn chung Chức năng quản trị

Chức năng hỗ trợ cộng đồng và hợp tác Tìm kiếm Hiệu suất và khả năng mở rộng Hỗ trợ

1 Microsoft Sharepoint 2007

Giao diện thân thiện, Tuân theo tiêu

chuẩn chung portal, Cộng đồng và hợp tác, Kết nối tích hợp và xuất bản, Hiệu suất

Khả năng bảo mật cao, Kết nối tích hợp

và xuất bản thông tin, Tuân theo các tiêu chuẩn về portal, Hỗ trợ nhiều hệ điều hành

- Giá sản phẩm cao

- Hạ tầng phần cứng lớn

- Khó Sử dụng và phát triển

3 IBM WebSphere 6.1

- Tuân theo tiêu chuẩn chung

- Kết nối tích hợp và xuất bản thông tin

6 uPortal Tuân theo tiêu chuẩn chung, Kết nối tích

hợp và xuất bản, hỗ trợ nhiều hệ điều hành

- Quản trị sử dụng

- Cá nhân hoá

Kết quả đánh giá: Theo hệ nền (6) và theo đối tượng (5) Khuyến nghị người sử dụng (6).

Về Lý thuyết:

Tiếp cận các phương pháp đánh giá.

Khái niệm portal và hệ nền portal.

Hoàn thiện hơn bộ tiêu chí đánh giá.

Đánh giá hiệu quả sử dụng bộ tiêu chí.

Điều chỉnh bộ tiêu chí theo mục đích sử dụng của Portal

Xây dựng công cụ đánh giá hệ nền.

1 Ban quản lý dự án CNTT, Ứng dụng Cổng thông tin và phần mềm nguồn mở, Sở Khoa học và Công nghệ TP

HCM

2 Bộ Bưu Chính - Viễn thông (2006), Nghiên cứu các công nghệ xây dựng portal và mô hình ứng dụng portal trong

công tác quản lý nhà nước tại Việt Nam, Đề tài cấp Bộ.

3 Bộ Bưu Chính - Viễn thông (2006), Nghiên cứu việc ứng dựng phần mềm nguồn mở trong xây dựng Chính phủ

điện tử ở Việt Nam, Đề tài cấp Bộ.

4 Bộ Thông tin và Truyền thông (2008), Yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật của hệ thống Cổng thông

tin điện tử, Công văn số 1654 /BTTTT-ƯDCNTT.

5 Bộ Chính trị (2000), Đẩy mạnh ứng dụng và phát triển CNTT tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại

hoá, Chỉ thị 58-CT/TW.

6 Bộ Thông tin và Truyền thông (2009), Thông tin và số liệu thống kê CNTT và Truyền thông, Sách trắng về

CNTT-Truyền thông Việt Nam

7 TS Đặng Văn Hậu (2008), Chuyên đề Chính phủ điện tử, Giáo trình Khoa CNTT, Đại học Phương Đông.

8 Nguyễn Quỳnh (2005), Nhận xét về một số giải pháp portal mã nguồn mở, Hà Nội Software.

9 Tổng Cục thuế (2005), Giáo trình đào tạo IBM WebSphere

Architecture for Portals Using Portlets”, CCLRC e-Science Centre, CCLRC Daresbury Laboratory,

Warrington WA4 4AD, UK.

12 Booz Allen Hamilton (2005), “Introduction to Web Services for Remote Portlets”, Bryan Castle, Senior

15 He Wharekura-tini Kaihautu o Aoteatoa, “Technical Evaluation of selected Portal Systems”, The Open

Polytechnic of New Zealand.

16 Mitchell I Kramer Sr VP and Sr Consultant, Patricia Seybold Group (2006), “Customer Portals Feature

Comparison Matrix”, Portal Platforms from BEA, IBM, Microsoft, Liferay, Oracle, SAP, and Vignette Compared

against Our Evaluation Framework.

17 Paul Browning at University of Bristol (2003), “Evaluation of portal frameworks”, San Diego State University's

Rubric for Rating Commercial Portal Vendors

Quý Thầy Cô và Các bạn