Bài giảng quản lý và phát triển tổ chức hành chính nhà nước chương 6 ths mai hữu bốn

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC... + biết được các yếu tố tác động đến hoạt động của tổ chức +dự báo được hậu quả trong môi trường thay đổi + Lựa chọn biện pháp

MỘT SỐ KHÁI NIỆM

CÁC YẾU TỐ XĐ MỘT TỔ CHỨC HIỆU QUẢ

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC

+ biết được các yếu tố tác động đến

hoạt động của tổ chức

+dự báo được hậu quả trong môi

trường thay đổi

+ Lựa chọn biện pháp thích hợp

nhằm QL và PT TC theo MT đã XĐ

+ Kết quả:là sản phẩm cuối cùng

+Hiệu lực:nhằm chỉ 1 hđ QLtạo ra một kết quả nhất định, nhưng xem xét cả tđ của kq QL

+Hiệu quả:tạo ra cùng số lượng sp nhưng có chi phí thấp

+ Hiệu quả tổ chức:là tổ chức đạt

được mục tiêu của tổ chức và thích ứng với sự thay đổi

.Đạt được mục tiêu của tổ chức trong

cùng giai đoạn

Duy trì được sự phát triển bền vững,

ổn định của tổ chức.

Thích ứng với sự thay đổi của môi

trường thông qua việc điều chỉnh hợp

lý các mục tiêu

1 Mục tiêu của tổ chức

2 Cơ cấu tổ chức

3 Các yếu tố của tổ chức :

Quy mô tổ chức.

Môi trường TC

Công nghệ và nhiệm vụ

Các yếu tố chính thức và phi chính thức.

4.Hình thành và PT văn hóa tổ chức

phù hợp(ý tưởng, niềm tin và các giá trị tinh thần

+ Đặc điểm :tự quản cá nhân; cơ chế;

sự hỗ trợ của thủ trưởng; sự hòa

đồng;Hệ thống chuẩn mực giá trị; sự chịu đựng xung đột NB; sự chịu đựng rủi ro

+ Các kiểu văn hóa :

Văn hóa quyền lực:sự kiểm soát bởi trung tâm quyền lực(cá nhân chủ chốt)

Văn hóa vai trò(hành chính quan liêu):

vai trò, chức vụ và công việc quan trọng

hơn bản thân người giữ vai trò; quyền lực của địa vị là nguồn lực chính, quyền lực cá nhân không được chấp nhận

+ Các kiểu văn hóa :

Văn hóa nhiệm vụ: có định hướng công việc hay dự án; phù hợp với tổ chức kiểu ma

trận; thể hiện sự linh hoạt thích ứng cao

Văn hóa cá nhân: cá nhân là trung tâm; tổ

chức chỉ phục vụ và hỗ trợ cá nhân

+ Những yếu tố ảnh hưởng đến VHTC:

Thời gian tồn tại và hình thức SH

Quy mô tổ chức

Công nghệ

Mục tiêu

Môi trường

Con người

+ Ảnh hưởng của VH đến quản lý:VHTC có liên quan trực tiếp tới các NQL vì nó hạn chế khả năng hành động

5 Phong cách quản lý phù hợp: có 2

thái cực quản lý:

+ Nhà quản lý quan tâm đếncông việc và luôn coi công viện hàng đầu

+ Qua tâm đến các mối quan hệ trong

TC, ít quan tâm đến CV.

+ Phong cách QL:

Phong cách cạn kiệt: NQL QL tối

thiểu để hoàn thành CV;tạo tiêu cực cho sự PTTC

Phong cách quản lý theo bổ phận, trách

nhiệm: chỉ chú trọng bổn phận, Tn của

thành viên, không quantâm đến nhu cầu và mục đích; thành viên máy móc, cứng nhắc Phong cách QL CLB: chỉ quan tâm đến làm đẹp lòng các thành viên.

Phong cách QL nhiệm vụ và mối QH con

người:mọi việc ở mức trung bìn; các thành viên cảm thấy thỏa mãn

6.Cách thức sử dụng quyền lực(quyền lực của

TC tập trung hay phân công, phân cấp cho từng vị trí; theo nguyên tắc thủ trưởng và gọi là uỷ quyền):

của CN chuyển cho cá nhân khác làm.

+Các yếu tố ảnh hưởng đến uỷ quyền:Chi phí của

quyết định; Nhu cầu đối với sự đồng đều của

CS;Tiểu sử của TC; Khả năng sẵn có của NQL;

30/05/24 VanHanh-NAPA 13

7 Xung đột/mâu thuẫn trong tổ chức:

+ Sự chia rẽ mang tính cá nhân về q.lợi giữa các

nhóm hoặc các cá nhân

+ Là hành vi có ý định làm ngăn cản việc đạt mục tiêu của ngưới khác

+ Nguyên nhân xung đột: Chia sẻ nguồn lực khan hiếm; sự khác nhau trong các mục tiêu; sự phụ

thuộc lận nhau trong HĐ…

+ Xung đột có thể đem lại những cái lợi

+ Các biện pháp: Cơ cấu lại TC, TQuyền, Các mối QH; nhiệm vụ, phân công công việc;PT đội ngũ

cán bộ,

8 Môi trường của tổ chức :

Sự thay đổi môi trường là tất yếu

Phân tích các yếu tố thay đổi của môi

trường

Lựa chọn một các thức, phương thức quản

lý cần thiết, hợp lý, khoa học

Dự báo những thay đổi môi trường