ĐỀ tài giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại công ty cổ phần bưu chính viettel

ĐỀ TÀI Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Bưu Chính Viettel... Để thực hiện thắng lợi các mục tiêu chiến lược phát triển của Tập đoàn và của Đơn vị, trong những n

ĐỀ TÀI

Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Bưu

Chính Viettel

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL 2

1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.1.1 Vài nét sơ lược về Công ty 2

1.1.2 Ngành nghề kinh doanh 2

1.1.3 Quá trình hình thành và phát triển 3

1.1.4 Mô hình cơ cấu tổ chức 4

1.1.5 Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát 4

1.1.6 Ban Giám đốc Công ty 4

1.1.7 Các phòng ban 4

1.1.8 Chức năng 5

1.1.9 Nhiệm vụ 5

1.2.1 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy 5

1.2.2 Môi trường kinh doanh - những khó khăn và thuận lợi 7

1.2.3 Hướng phát triển chính của Công ty trong thời gian tới 8

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL 12

2.1 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CTY CP BƯU CHÍNH VIETTEL 12

2.1.1 Chức năng và nhiệm vụ 12

2.1.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰCTẠI BƯU CHÍNH VIETTEL 15

2.1.3Công tác tuyển dụng lao động 16

a , Nguồn tuyển dụng 16

2.1.4 Đào tạo và phát triển nhân lực 19

2.1.5 Tổ chức quá trình lao động 22

2.1.6 Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên 27

2.1.7 Trả công và đãi ngộ 27

2.1.8 Quản trị các mối quan hệ lao động 30

2.1.9 Tiến hành phân tích công việc 33

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP BƯU CHÍNH VIETTEL 50

3.1.1 Định hướng phát triển của Tập đoàn Viễn Thông Quân Đội 50

3.1.2 Định hướng phát triển của Bưu Chính Viettel 51

3.1.3 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại bưu chính viettel 52

3.1.4 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động 53

3.1.5 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực 55

3.1.6 Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động 57

3.1.7 Giải pháp hoàn thiện đánh giá năng lực thực hiện công việc 60

3.1.8 Giải pháp hoàn thiện công tác trả lương và đãi ngộ lao động 61

3.1.9 Giải pháp hoàn thiện ứng dụng tin học vào quản lý nhân lực 61

KẾT LUẬN 85

LỜI NÓI ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn hội nhập, cạnh tranh và hợp tác quốc tế Vì vậy để tranh thủ mọi nguồn lực, phát huy tối đa năng lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính Viễn thông nói riêng phải tận dụng nguồn nhân lực

“một nguồn lực quý giá nhất trong các nguồn lực” để nâng cao năng lực cạnh

tranh, giữ vững và nâng cao vị thế của mình

Bưu Chính Viettel là một trong những doanh nghiệp hạch toán phụ thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân Đội Để thực hiện thắng lợi các mục tiêu chiến lược phát triển của Tập đoàn và của Đơn vị, trong những năm qua Bưu chính Viettel đã luôn nỗ lực phấn đấu hết mình để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, kế hoạch mà Tập đoàn giao cho.

Với mục đích quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bưu Chính Viettel, phát huy những thành tựu đã đạt được và khắc phục những hạn chế còn tồn tại, em đã chọn

đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Bưu Chính

Viettel” chuyên đề tốt nghiệp của mình Chuyên đề thực tập được kết cấu thành 3

chương:

Chương 1: Khái quát chung về Công ty CP Bưu Chính Viettel

Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty CP Bưu Chính Viettel

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty CP Bưu Chính Viettel

Em xin chân thành cảm ơn!

- Những số liệu cũ đều được ghi chép trên một số lượng lớn giấy tờ sổ sách nên việc tập hợp, thống kê lại để nhập số liệu vào máy tính tốn rất nhiều thời gian và công sức Phải mất một khoảng thời gian nhất định để hoàn thành công việc này

- Trình độ tin học của các cán bộ quản lý và chuyên viên nhân sự của Đơn vị chưa tốt, do đó còn lúng túng trong việc sử dụng phần mềm quản lý nhân lực

- Toàn bộ việc nhập số liệu mới chỉ có 2 nhân viên của phòng tổ chức thực hiện nên không tránh khỏi sự chậm chễ

Để đẩy nhanh quá trình ứng dụng phần mềm quản trị nhân lực Đơn vị cần phải:

- Tổ chức đào tạo hướng dẫn cách sử dụng cho các cán bộ nhân sự trực tiếp sử dụng hệ thống mới bao gồm tất cả các nhân viên Phòng Tổ chức, các nhà quản lý

- Phân công nhập số liệu cho nhiều người, định rõ số lượng cần phải nhập trong một ngày là bao nhiêu để đảm bảo công tác nhập số liệu được nhanh chóng, kịp thời

KẾT LUẬN

Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực là một yêu cầu cấp bách và thiết yếu đối với Cty CP Bưu Chính Viettel còn có rất nhiều hạn chế trong hoạt động do bị ảnh hưởng bởi các điều kiện tự nhiên - kinh tế - dân số, với mục đích trên em đã thực hiện

chuyên đề tốt nghiệp “công tác quản trị nhân lực tại Cty CP Bưu Chính Viettel”

gồm các nội dung sau:

Chương 1: Khái quát chung về công ty cổ phần Bưu chính Viettel

Giới thiệu về công ty cổ phần bưu chính viettel ,quá trình hình thành và phát triển ,mô hình cơ cấu tổ chức,ngành nghề kinh doanh, các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị nhân lực và nội dung quản trị nhân lực trong doanh nghiệp BCVT.

Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Cty CP Bưu Chính Viettel

Bưu Chính viettel và một số kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Bưu Chính Viettel Dựa trên cơ sở lý luận của Chương 1, tiến hành nghiên cứu, khảo sát, phân tích và đưa ra nhận xét về tình hình thực hiện công tác quản trị nhân lực tại Bưu Chính viettel.

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Cty CP Bưu Chính Viettel

Trên cơ sở nghiên cứu xu hướng đổi mới của quản trị nguồn nhân lực tại Việt Nam; định hướng phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Viễn thông Quân Đội , định hướng phát triển của Bưu Chính Viettel, đánh giá hiện trạng công tác quản trị nhân lực tại Bưu Chính Viettel; chuyên đề đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bưu Chính Viettel

Để giải pháp có thể thực hiện được thì vai trò của lãnh đạo Bưu Chính Viettel là rất lớn Lãnh đạo Bưu Chính Viettel cần quan tâm đến công tác quản trị nhân lực nhiều hơn, chỉ đạo nghiêm túc và sâu sát tình hình thực hiện các nội dung quản trị nhân lực.

Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng nhưng do thời gian và kiến thức còn hạn chế, báo cao khó tránh khỏi còn nhiều thiếu sót Em kính mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các thầy cô để em có thể hoàn chỉnh được kiến thức của mình, làm hành trang cho công việc sau này.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Ths:Vũ Trọng Nghĩa , và các CBCNV Công ty Cổ Phần Bưu Chính Viettel đã tạo điều kiện, hết sức giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tâp này.

Hà nội, ngày tháng năm 2010

Sinh viên thực hiện Doãn thế Hiệp