Bài giảng hệ thống quản lý hành chính điện tử

 Cơ quan quản lý hành chính nhà nước cấp  Bộ, ban ngành trung ương  UBND và các sở ban ngành cấp tỉnh, huyện, xã  Doanh nghiệp  Công dân ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG *... SmartGov - Public ser

 Đề án 30 của chính phủ về việc Đơn giản hoá thủ tục hành

chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007 – 2010

 Thông tư 26/2009/TT-BTTTT v/v cung cấp thông tin và đảm bảo khả năng truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước

 Công văn 1725/BTTTT-ƯDCNTT về việc Hướng dẫn các yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật cho hệ thống một cửa điện tử

 Công văn 1654/BTTTT-ƯDCNTT về việc Hướng dẫn các yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật cho các

dự án dùng chung theo Quyết định số 43/2008/QĐ-TTg

CƠ SỞ PHÁP LÝ

*

HỆ THỐNG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ

 Cơ quan quản lý hành chính nhà nước cấp

 Bộ, ban ngành trung ương

 UBND và các sở ban ngành cấp tỉnh, huyện, xã

 Doanh nghiệp

 Công dân

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

*

Meeting

CA

MỨC LEVEL ĐÁP ỨNG

*

Hiện tại mức 3 và hướng tới mức 4

(Điều 3 – Thông tư 26 – BTTTT)

Thanh toán trực tuyến

SmartGov - Public services

 Định nghĩa luồng theo các quy trình hiện hành

 Hồ sơ xử lý theo luồng

 Các bước xử lý

 Theo dõi và thống kê

 Dự báo số lượng hồ sơ cần xử lý

 Tra cứu và thống kê

 Trả kết quả

SmartGov - Public services

SmartGov Citizen Portal

CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH

*

 Tin tức và sự kiện

 Thông tin về các thủ tục hành chính online

 Giao tiếp công dân trực tuyến

SmartGov iBox

CÁC CHỨC NĂNG CHÍNH

*

 Trang tin nội bộ

 Quản lý công văn

 Lịch họp

 Quản lý tài nguyên

 Danh bạ cơ quan

 Giao việc và báo cáo kết quả thực hiện công việc

 Thư điện tử

 Công cụ tương tác trực tuyến: nhắn tin nhanh IM, SMS

 Lưu trữ và chia sẻ tài liệu

•Tra cứu trực tuyến.

•Lãnh đạo các cấp

Công dân-Tổ chức

HT điều hành tác nghiệp iBox

Mega Meeting SMS

 Nền tảng công nghệ phát triển Microsoft

 Cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL Server 2005/2008

 Portal DotNetNuke lastest version

 Vận hành trên mạng Internet/LAN.

 Nền tảng web, tương thích với các Web browser thông dụng MS Internet Explorer, Mozillar FireFox, Apple Safari, Google Chrome …

CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG

*

 Đường truyền kết nối – Khách hàng

 Chi phí thường xuyên

MÔ HÌNH TRIỂN KHAI

*

Public Servies – Danh sách HS mới tiếp nhận

Public Servies – Thông tin về 1 HS

Public Servies – Quy trình xử lý HS (ĐN động)

ĐN biểu mẫu động tại mỗi bước

Public Servies – Biểu mẫu HS (ĐN động)

Public Servies – HS chờ CB thẩm định

Có khả năng dự báo HS sẽ phải xử lý

Public Servies – Xử lý 1 HS – Chuyển thụ lý

Public Servies – Kết thúc xử lý 1 HS

Public Servies – In phiếu biên nhận và trả KQ

Citizen Portal

Trang giao tiếp Công dân – Chỉ đạo điều hành

iBox

HT quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp

Public Servies – Tạo form xử lý (ĐN động)

Public Servies – Tạo biểu mẫu động

Public Servies – ĐN từng trường dữ liệu