Chất lượng nhân lực của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8, nguyên nhân và biện pháp nâng cao

Tài liệu tham khảo Chất lượng nhân lực của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8, nguyên nhân và biện pháp nâng cao

Lời nói đầu

Lý thuyết mới về sự tăng trởng đã chỉ ra rằng một nền kinh tế muốn tăng trởngnhanh phải dựa vào ba trụ cột cơ bản là: áp dụng công nghệ mới, phát triển hạ tầngcơ sở và phát triển nguồn nhân lực, trong đó phát triển nguồn nhân lực là then chốt

và trong phạm vi của một doanh nghiệp thì thứ tự u tiên này vẫn hoàn toàn phù hợp

Có thể nói rằng phát triển nguồn nhân lực có chất lợng cao chính là lối ra, là

đáp số của bài toán chống nguy cơ tụt hậu xa hơn nữa của một doanh nghiệp trongquá trình phát triển và hội nhập quốc tế

Nền kinh tế nớc ta trong thời kỳ bao cấp không thừa nhận sức lao động củacon ngời là hàng hoá, là một yếu tố đầu vào của sản xuất, do đó chất lợng của lao

động trong một tổ chức không đợc u tiên phát triển hàng đầu Khi bớc sang nềnkinh tế thị trờng cùng với sự hội nhập giao lu kinh tế quốc tế thì yếu tố cạnh tranhngày càng trở nên gay gắt hơn Các doanh nghiệp bắt đầu có những nhận thức đổimới về vai trò của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: Coi sức lao động của conngời là một dạng hàng hóa đặc biệt, là một yếu tố đầu vào của sản xuất Chi phí choyếu tố này là tơng đối lớn song lợi ích đem lại cho doanh nghiệp cũng là vô cùnglớn, khó có thể xác định đợc Các nhà quản lý doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm

đến các giải pháp thu hút nhân tài về cho doanh nghiệp đồng thời có những biệnpháp cụ thể để nâng cao chất lợng nhân lực hiện có của doanh nghiệp

Đề tài: “Chất lợng nhân lực của Tổng công ty xay dựng công trình giao thông 8, Nguyên nhân và hớng biện pháp nâng cao” nhằm mục đích đánh giá thực trạng về chấtlợng nguồn nhân lực hiện có của Tổng công ty xây dựng Công trình giao thông 8, từ đó

đa ra một số giải pháp có tính định hớng nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lợng nhânlực cho Tổng công ty xây dựng Công trình Giao thông 8.

Nội dung chính của bài tiểu luận gồm có 2 phần:

Phần I: Cơ sở lý luận về chất lợng nhân lực của doanh nghiệp

PhầnII: Đánh giá thực trạng chất lợng của Tổng công ty công trình giao thông 8 và hớng biện pháp nâng cao chất lợng nhân lực cho Tổng công ty xây dựng Công trình Giao thông 8

Phần 1 cơ sở lý luận về chất lợng nhân lực của doanh nghiệp

1.1 Hoạt động của doanh nghiệp và nhân lực đối với hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trờng.

a Bản chất và mục đích của hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trờng.

Trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển nhất

định phải có các phơng án kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế Để đứng vững và phát

triển trong điều kiện có sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải nắm bắt và đápứng đợc tâm lý và nhu cầu của ngời tiêu dùng sản phẩm có chất lợng cao, giá thànhhạ, mẫu mã phong phú Muốn vậy, các doanh nghiệp phải giám sát tất cả các quátrình từ khâu mua hàng đến khâu tiêu thụ hàng hoá để đảm bảo việc an toàn và tăngtốc độ luân chuyển vốn, giữ uy tín với các bạn hàng, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ vớiNhà nớc, cải thiện đời sống vật chất tinh thần của cán bộ công nhân viên, doanhnghiệp có lợi nhuận để tích luỹ mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh.

Trong giai đoạn hiện nay, khoa học kỹ thuật hiện đại, nền kinh tế tăng trởng

nh vũ bão, danh giới giữa các nớc ngày càng lu mờ trong xu thế hội nhập toàn cầuhoá, mở ra một thế giới cạnh tranh khốc liệt buộc các doanh nghiệp phải biết sửdụng nguồn nhân lực của mình để có u thế, đảm bảo sự tồn tại và phát triển Chínhvì vậy, nâng cao chất lợng nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiệp đang trở thànhvấn đề cấp bách Thực hiện công việc này rất tốn kém về sức lực và vật chất nh nghiệu quả của nó rất lớn, đôi khi không thể so sánh nổi giữa chi phí đầu vào và đầu

ra Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực là một điều kiện để nâng cao năng suất lao

động, phát triển toàn diện đội ngũ lao động nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh củadoanh nghiệp trên thị trờng

a Bản chất, các loại và vị trí, vai trò của nhân lực đối với hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trờng.

Nhân lực: Nhân lực là nguồn lực của mỗi ngời bao gồm thể lực và trí lực Thểlực thể hiện ở sức khoẻ, khả năng sử dụng cơ bắp, chân tay Nó phụ thuộc vào rấtnhiều yếu tố: gen, tầm vóc ngời, chế độ ăn uống, nghỉ ngơi, giới tính Trí lực là sứcsuy nghĩ, sự hiểu biết của con ngời Nh vậy, nhân lực phản ánh khả năng lao độngcủa con ngời và là điều kiện tiên quyết của mọi quá trình lao động sản xuất xã hội.Trong giai đoạn hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều tập trung vào việc khai tháccác tiềm năng về trí lực của con ngời vì đây là một kho tàng còn nhiều bí ẩn trongmỗi con ngời và cũng có thể nói nó là một lợi thế cạnh tranh quan trọng nếu cácdoanh nghiệp biết khai thác tối đa nguồn lực này

Nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp đợc hiểu là tất cả ngời lao động cótrong doanh nghiệp đó Nh vậy, nguồn nhân lực của một doanh nghiệp bao gồmtoàn bộ những ngời có quan hệ lao động với doanh nghiệp, trực tiếp tham gia vàocác hoạt động sản xuất kinh doanh cũng nh các hoạt động quản lý, điều hành củadoanh nghiệp Nguồn nhân lực là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, quyết định

đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Nguồn nhân lực có thể hiểu là tổng hợp cá nhân những con ngời cụ thể thamgia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể chất và tinh thần đợc huy

động vào quá trình lao động

Nguồn nhân lực là cơ sở tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp, vì vậy màphải tiến hành quản lý nguồn nhân lực nh một yếu tố chi phí đầu vào quan trọngtrong mỗi doanh nghiệp

Trong bất kỳ thời đại nào, xét về nguyên tắc sự tăng trởng kinh tế bao giờ cũng

đợc quy định bởi nhân tố con ngời, bởi xét tới cùng trình độ xã hội trớc hết phụthuộc vào năng lực, trí tuệ và trình độ nghề nghiệp của ngời lao động Trong phạm

vi một doanh nghiệp, con ngời trớc hết là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, làmcho doanh nghiệp tồn tại đợc thông qua việc điều hành hoạt động của doanh nghiệp

và là yếu tố quyết định sự thắng bại của doanh nghiệp đó Một doanh nghiệp có tồntại và đứng vững đợc trong thị trờng cạnh tranh khốc liệt nh hiện nay hay không đềuphụ thuộc vào khả năng thực hiện công việc của ngời lao động trong doanh nghiệp Trong xu thế của nền kinh tế hội nhập toàn cầu hiện nay, các sản phẩm hànghóa tiêu dùng đòi hỏi chất lợng phải tốt, giá cả phải thấp nhất, có sức cạnh tranh vớihàng ngoại nhập, đồng thời mẫu mã phải đẹp và thay đổi kịp thời với nhu cầu củakhách hàng Phải đáp ứng đầy đủ các nhu cầu trên thì các doanh nghiệp mới có thểphát triển đợc và có đợc vị trí nhất định trên thị trờng Để làm đợc điều này, doanhnghiệp phải có một đội ngũ công nhân lành nghề, đủ trình độ để nắm bắt nhanhchóng, kịp thời những công nghệ tiên tiến, hiện đại để áp dụng vào quá trình sảnxuất của doanh nghiệp nhằm tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm.Doanh nghiệp có đội ngũ cán bộ giỏi, ổn định cũng sẽ giảm thiểu những chi phíphát sinh không đáng có trong sản xuất (số sản phẩm hỏng sẽ giảm, máy móc ít gặp

sự cố hơn, giảm chi phí cho việc thuê mớn thợ sửa chữa ) Ngay cả khi các quátrình sản xuất của doanh nghiệp đợc trang bị bằng phần lớn dây chuyền sản xuất tự

động thì doanh nghiệp đó vẫn cần những lao động giỏi để vận hành hệ thống dâychuyền đó Chính vì vậy nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là một yếu tố đầu vàoquan trọng nhất, có lợi thế cạnh tranh nhất, trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho doanhnghiệp và đóng góp một phần cho xã hội

Tóm lại nguồn nhân lực là một yếu tố đầu vào không thể thiếu đợc của bất kỳdoanh nghiệp, tổ chức nào – nếu thiếu yếu tố đầu vào này thì sẽ không tồn tại tổchức hay doanh nghiệp Bởi vậy cho nên chất lợng nguồn nhân lực trong một tổchức ( doanh nghiệp ) sẽ phản ánh sự phát triển , vị trí của tổ chức ( doanh nghiệp )

đó trên thơng trờng ở hiện tại cũng nh trong tơng lai

Mặt khác nh trên đã trình bày, nhân lực là nguồn lực có trong mỗi con ngời

mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống làm việc nghỉ ngơi Ngoài ra thể lực của conngời cũng phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính của ng ời lao động.Trí lực của ngời lao động phụ thuộc vào môi trờng làm việc, phong cách quản lýcủa lãnh đạo, chế độ đãi ngộ của tổ chức Tổ chức sử dụng lao động thực chất là sửdụng thể lực và trí lực có trong từng cá nhân ngời lao động Bởi vậy cho nên cũng

có thể hiểu thực chất của công tác quản lý nguồn nhân lực là quá trình tạo ra các

điều kiện cần thiết và thuận lợi cho ngời lao động đảm bảo về mặt thể lực và pháthuy đợc tối đa mặt trí lực đóng góp cho tổ chức

Quản trị nhân lực (hay còn gọi là “Quản trị nhân sự”, “Quản trị lao động”) làtất cả mọi hoạt động của tổ chức để nhằm xây dựng, sử dụng, bảo quản, duy trì, gìngiữ, phát triển một lực lợng lao động sao cho phù hợp với yêu cầu công việc của tổchức cả về mặt số lợng và chất lợng Ngoài ra quản trị nhân lực cũng đợc hiểu làquá trình phân tích, đánh giá, hoạch định, quản lý và sử dụng một cách hiệu quảnguồn nhân lực nhằm đạt đợc các mục tiêu của tổ chức

Quản trị nhân lực vừa là một khoa học, vừa là một nghệ thuật kết hợp nhuầnnhuyễn nhiều thành tựu của các ngành khoa học, tạo thành tổng thể các phơng tiệnnhằm:

 Thu hút, lôi quấn những lao động giỏi về với doanh nghiệp

 Giữ cho đợc đội ngũ lao động mà doanh nghiệp đang có

 Động viên, thúc đẩy nhân viên, tạo điều kiện cho họ bộc lộ, thăng hoa

và cống hiến tài năng cho tổ chức

Những hoạt động trên là trách nhiệm của tất cả các lãnh đạo trong doanhnghiệp và các cán bộ quản lý của doanh nghiệp ở tất cả các cấp quản lý

1.2 Chất lợng nhân lực của doanh nghiệp.

a Bản chất, sự cần thiết phải đảm bảo và phơng pháp nhận biết, đánh giá chất lợng nhân lực của doanh nghiệp.

Các lý thuyết kinh tế học hiện đại đã chỉ ra rằng nguồn nhân lực là nguồn lựcquan trọng nhất của một quốc gia, đặc biệt là trong một tổ chức Nguồn nhân lực làmột tài sản quan trọng nhất của một tổ chức, điều này đợc thể hiện trên một số khíacạnh nh: Chi phí cho nguồn nhân lực trong một tổ chức là chi phí khó có thể dựtoán đợc, lợi ích do nguồn nhân lực tạo ra không thể xác định đợc một cách cụ thể

mà nó có thể đạt tới một giá trị vô cùng to lớn Nguồn nhân lực trong một tổ chứcvừa là mục tiêu, vừa là động lực cho hoạt động của tổ chức Nguồn nhân lực là yếu

tố cơ bản cấu thành nên tổ chức, là điều kiện cho tổ chức tồn tại và phát triển đi lên.Vì vậy một tổ chức đợc đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộcphần lớn vào chất lợng nguồn nhân lực của tổ chức đó

Trong điều kiện xã hội phát triển nh ngày nay, nhu cầu của con ngời ngàycàng đòi hỏi cao hơn với tiêu chí là giá cả không ngừng giảm xuống, chất lợng sảnphẩm không ngừng đợc cải tiến Vì vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại phải chútrọng đến việc đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao hàm lợng chất xám có trongmột sản phẩm, nhằm tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm nh ng vẫn

đảm bảo chất lợng Làm đợc điều này đòi hỏi phải có đội ngũ với nhân viên năng

động, luôn bám sát nhu cầu thị hiếu của khách hàng, kịp thời đáp ứng nhanh nhấttheo sự thay đổi đó

Mặt khác ngày nay khoa học kỹ thuật thay đổi rất nhanh chóng, vòng đời côngnghệ cũng nh các sản phẩm có xu hớng ngày càng bị rút ngắn Bởi vậy doanhnghiệp luôn phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với sự thay đổi đó Chính vì các lý do trên, nên có thể khẳng định rằng việc nâng cao chất lợngcho nguồn nhân lực trong một tổ chức là vô cùng quan trọng và cần thiết đối với bất

kỳ tổ chức nào Một lực lợng lao động chất lợng cao luôn là lợi thế cạnh tranh vữngchắc cho các doanh nghiệp ở một khía cạnh khác, đầu t vào con ngời đợc xem làcách đầu t hiệu quả nhất, quyết định khả năng tăng trởng nhanh, bền vững của mộtdoanh nghiệp, đảm bảo khả năng lành nghề của đội ngũ công nhân, nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh và giảm bớt tai nạn lao động

Muốn nâng cao chất lợng nguồn nhân lực phải kết hợp đợc đồng thời hiệu quảcủa 3 quá trình : Thu hút, sử dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong đó đặcbiệt coi trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực

Có thể nói rằng phát triển nguồn nhân lực có chất lợng cao chính là lối ra, là

đáp số của bài toán chống nguy cơ tụt hậu của bất kỳ doanh nghiệp nào trong tiếntrình phát triển và hội nhấp quốc tế

Khả năng của con ngời là một kho tàng vô tận và không dễ gì khai thác hết

đ-ợc Kinh nghiệm cho thấy nếu doanh nghiệp nào sử dụng lao động theo tiêu chí:

“Đúng ngời” đúng việc thì doanh nghiệp đó sẽ khai thác đợc nhiều nhất khả năngcủa ngời lao động vì khi đó ngời lao động có đợc cơ hội thể hiện năng lực bản thânnhiều nhất và thuận lợi nhất

Tuyển dụng đợc những lao động giỏi sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm cả thờigian lẫn những hao phí về vật chất cho quá trình thử việc và đào tạo lại ngời lao

động

Quản lý nguồn nhân lực là tổng thể các hoạt động nhằm hớng vào chu kỳ táisản xuất sức lao động, tức là bao gồm các khâu: Sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêudùng Vì vậy thực chất của công tác quản lý nguồn nhân lực là việc kế hoạch hóanhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dỡng, kích thích, phát triển nguồn nhân lực,

nhằm thu hút con ngời tham gia lao động, gồm cả quá trình sản xuất trực tiếp cũng

nh các mối quan hệ tác động qua lại với nhau để tạo ra hàng hóa, dịch vụ

Quản trị nhân lực là một bộ phận không thể thiếu của quản trị sản xuất kinhdoanh, nó nhằm củng cố và duy trì đầy đủ số lợng và chất lợng ngời làm việc cầnthiết cho tổ chức, giúp cho tổ chức đạt đợc mục tiêu đề ra, tìm kiếm và phát triểnnhững hình thức, những phơng pháp tốt nhất để ngời lao động có thể đóng gópnhiều nhất sức lực cho các mục tiêu của tổ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để pháttriển không ngừng chính bản thân ngời lao động

Mặt khác nh trên đã trình bày, nhân lực là nguồn lực có trong mỗi con ngờibao gồm thể lực và trí lực Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe của con ng ời,mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống làm việc nghỉ ngơi Ngoài ra thể lực của conngời cũng phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính của ng ời lao động.Trí lực của ngời lao động phụ thuộc vào môi trờng làm việc, phong cách quản lýcủa lãnh đạo, chế độ đãi ngộ của tổ chức Tổ chức sử dụng lao động thực chất là sửdụng thể lực và trí lực có trong từng cá nhân ngời lao động Bởi vậy cho nên cũng

có thể hiểu thực chất của công tác quản lý nguồn nhân lực là quá trình tạo ra các

điều kiện cần thiết và thuận lợi cho ngời lao động đảm bảo về mặt thể lực và pháthuy đợc tối đa mặt trí lực đóng góp cho tổ chức

b Các yếu tố tạo nên ảnh hởng (nhân tố) đến chất lợng nhân lực của doanh nghiệp.

+ Mức độ sát đúng của kết quả xác định nhu cầu nhân lực cho hoạt động củadoanh nghiệp: giúp cho các doanh nghiệp sẽ đảm bảo đợc đầy đủ về số lợng và chấtlợng ngời làm việc phù hợp với yêu cầu của công việc

Muốn vậy doanh nghiệp cần phải phân tích, đánh giá các kết quả đạt đợc củatừng cá nhân cũng nh tập thể ngời lao động trong doanh nghiệp, từ đó sẽ dự đoánkhả năng đáp ứng yêu cầu công việc của ngời lao động trong thời gian sắp tới Sau

đó căn cứ vào nhiệm vụ của kế hoạch sản xuất kinh doanh trong thời gian tới, sựthay đổi công nghệ, mức hao phí lao động, mức phục vụ cùng các định biên cầnthiết khác, các nhà quản lý lao động sẽ xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệptrong những năm tiếp theo sao cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp đ ợc tiếnhành bình thờng và tiết kiệm tối đa lợng lao động hao phí để sản xuất ra sản phẩm.Nhân tố này giúp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nắm đợc thực chất độingũ ngời lao động, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn cũng nh các tiềm năngcần đợc khai thác của đội ngũ lao động để có thể nâng cao tốc độ phát triển sảnxuất của doanh nghiệp Ngoài ra giúp cho các doanh nghiệp chủ động dự kiến đợc

số nhân lực cần phải bổ sung thay thế do yêu cầu của sản xuất ( do thay đổi công

nghệ sản xuất sản phẩm, do mở rộng quy mô sản xuất ), và các nguyên nhân kháchquan khác (số lao động nghỉ hu, số lao động ra đi khỏi doanh nghiệp ).

+ Mức độ hấp dẫn của chính sách và hợp lý của tổ chức tuyển dụng: Chất l ợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào quá trình tuyển mộ,tuyển chọn vì thông qua quá trình này doanh nghiệp sẽ tuyển đợc những lao động

-có chuyên môn phù hợp với công việc của mình, hơn nữa ngời lao động đợc tuyển

đợc làm những công việc đúng với sở trờng của bản thân nên năng suất làm việc sẽ

đạt kết quả cao Doanh nghiệp cũng sẽ giảm đợc chi phí đào tạo lại, thời gian tập sự,hạn chế đợc các sự cố xảy ra trong sản xuất, chất lợng sản phẩm sẽ đảm bảo hơn.Các nhà tuyển dụng sẽ căn cứ vào kế hoạch nhân lực đã đợc lập để biết đợcnhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp Sau đó sẽ xem xét đến các giải pháp khác cóthể huy động để đáp ứng kịp thời nhu cầu của doanh nghiệp Đó là các giải phápnh: Huy động công nhân làm thêm giờ; hợp động gia công; hợp đồng thời vụ; thuêlại lao động của các doanh nghiệp khác Khi doanh nghiệp cần hoàn thành kế hoạchnhanh để có sản phẩm đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng thì những giải phápnày là tối u hơn cả vì nó tiết kiệm đợc chi phí tuyển dụng và thời gian tuyển dụngcho doanh nghiệp

Khi cần tuyển mộ nhân lực để phục vụ cho công việc lâu dài của doanhnghiệp, thông thơng sẽ đợc tuyển từ hai nguồn chính đó là nguồn bên ngoài doanhnghiệp và nguồn từ chính cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp

Công tác tuyển mộ, tuyển chọn đợc coi là thành công khi doanh nghiệp tuyển

đợc những ngời lao động thực sự phù hợp với công việc, đáp ứng đợc một cách tốtnhất những yêu cầu công việc mình

+ Trình độ tổ chức đào tạo bổ sung cho những ngời mới đợc tuyển vào doanhnghiệp: Trong thời đại mà khoa học kỹ thuật tiến nhanh nh vũ bão hiện nay thì mộtxã hội có tồn tại đợc hay không là do đáp ứng đợc với sự thay đổi, một doanhnghiệp tiến hay lùi, tụt hậu hay phát triển là do các nhà quản lý có thấy đ ợc sự thay

đổi để kịp thời chuẩn bị nhân lực, vật lực để ứng phó hay không, đặc biệt là sự thay

đổi về nhu cầu chất lợng nguồn nhân lực Vì vậy ngày nay đào tạo và phát triển làmột nhu cầu không thể thiếu đợc đối với bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào và phải

đợc tiến hành thờng xuyên, liên tục

Việc đào tạo phát triển với mục đích cuối cùng là đem lại lợi ích chính đángcho doanh nghiệp và ngời lao động Để thực hiện đợc mục tiêu này doanh nghiệpcần xây dựng đợc chơng trình đào tạo thích hợp với khả năng, nhu cầu của mình Doanh nghiệp nào xây dựng đợc chơng trình đào tạo thích hợp và linh hoạtdoanh nghiệp đó sẽ có đợc đội ngũ lao động chất lợng cao

+ Mức độ hấp dẫn của chính sách và hợp lý của tổ chức sử dụng: phân cônglao động, đánh giá đãi ngộ: doanh nghiệp cần đánh giá tình hình thực hiện côngviệc của từng ngời lao động trên cơ sở so sánh với các tiêu chuẩn đã đợc xây dựng

từ trớc, đồng thời có sự thảo luận lại việc đánh giá đó đối với từng ngời lao động

Đánh giá thực hiện công việc là công tác quản lý không thể thiếu của bất kỳdoanh nghiệp nào vì đó là cơ sở để đảm bảo rằng các quyết định nhân sự của doanhnghiệp đa ra là hoàn toàn khách quan và công bằng đối với ngời lao động Thôngqua đánh giá thực hiện công việc ngời lao động sẽ làm cho đạo đức cũng nh thái độlàm việc của ngời lao động trở nên tốt hơn, các nhà quản lý sẽ nắm bắt đợc nănglực, triển vọng của từng cá nhân từ đó có thể điều chỉnh các biện pháp quản lý, đàotạo, sử dụng lao động cho phù hợp góp phần nâng cao chất lợng nguồn nhân lực chodoanh nghiệp

Ngời lao động nào khi bắt đầu đi làm điều đầu tiên họ quan tâm đó là họ đ ợctrả công nh thế nào cho công việc mà họ sẽ đảm nhận, các khoản phúc lợi củadoanh nghiệp có phong phú không.v.v Trong thực tế những lao động giỏi thờnglựa chọn những doanh nghiệp có mức lơng cao, các khoản phụ cấp và khuyến khích

đa dạng và phong phú Vì vậy để thu hút và giữ chân đợc những lao động giỏi gắn

bó với doanh nghiệp ngoài việc tạo cho họ những cơ hội thăng tiến và phát triển bảnthân thì điều đầu tiên các doanh nghiệp cần quan tâm đó là trả lơng và các khoảnkhuyến khích có tính hấp dẫn đối với họ song vẫn đảm bảo đợc lợi ích cho doanhnghiệp Tính hấp dẫn thể hiện ở việc mức thù lao mà doanh nghiệp trả cho ngời lao

động phải bằng hoặc cao hơn mức lơng mà thị trờng lao động sẵn sàng trả cho cùngmột công việc đó, các hình thức thù lao phong phú, đặc biệt là phải đảm bảo đợctính công bằng

+ Mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ và hợp lý của tổ chức đào tạo nângcao cho các loại ngời lao động của doanh nghiệp: Trong các yếu tố để phát triểnnhanh và bền vững của doanh nghiệp của nền kinh tế thì nguồn lực con ngời là yếu

tố cơ bản nhất Bởi lẽ, khi đã có trình độ văn hóa, kỹ thuật, nghiệp vụ cao, có taynghề vững sẽ là yếu tố quyết định để sử dụng phơng pháp công nghệ hiện đại.Nguồn nhân lực này vừa là ngời sáng tạo ra, vừa là ngời sử dụng các phơng tiện, ph-

ơng pháp công nghệ để đạt đợc lợi ích kinh tế cao nhất cho xã hội, cho doanhnghiệp và cho bản thân họ Nguồn nhân lực nh vậy cần đợc đào tạo, giáo dục nângcao trình độ và cần đợc sử dụng một cách đầy đủ, có hiệu quả, cần phải đầu t để đàotạo và bồi dỡng lại đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật, chuẩn bị kế hoạch để pháttriển đào tạo mới có chất lợng cao nhằm đáp ứng kịp thời sự tiến bộ của khoa học

kỹ thuật cũng nh việc chuyển đổi cơ chế, mở rộng thị trờng Từ quản lý một doanh

nghiệp, một tổ chức đến quản lý một quốc gia mà coi nhẹ phát triển nguồn nhân lựcthì thế nào cũng bị trì trệ Đối ngoại thì không đủ sức cạnh tranh, không thích ứng

đợc với những biến động nhanh chóng mà đối nội thì năng suất lao động, hiệu suấtcông tác đều giảm sút Vì vậy, nên đào tạo và phát triển nguồn lực là một nhu cầucần thiết và cấp bách đối với mỗi doanh nghiệp

Đào tạo là hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ năng của nhânviên đối với công việc hiện hành hay trớc mắt Phát triển bao gồm các hoạt độngnhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và pháttriển trong tơng lai

Ngoài ra còn các nhân tố khác ảnh hởng đến chất lợng nguồn nhân lực trongdoanh nghiệp nh: nhân tố con ngời ,tổ chức bộ máy quản lý, cơ sở vật chất và côngnghệ, đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty,nhân tố về tổ chức lao động trongdoanh nghiệp, nhân tố điều kiện lao động của doanh nghiệp và ý thức lao động củangời lao động trong sự gắn kết với doanh nghiệp, nhân tố cạnh tranh trên thị tr-ờng

Phần 2

Đánh giá thực trạng chất lợng nhân lực

của tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8

và biện pháp nâng cao 2.1 Đánh giá thực trạng chất lợng nhân lực của Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8

a Khái quát chung về Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8

Địa chỉ: 18 Hồ Đắc Di - Đống Đa - Hà Nội

* Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị theo quyết định thành lập:

Theo quyết định thành lập, Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 làdoanh nghiệp Nhà nớc chịu sự quản lý của Nhà nớc của bộ Giao thông vận tải vàcủa cơ quan Nhà nớc khác theo quy định của pháp luật đợc quan hệ với cơ quan nhànớc ở trung ơng và địa phơng để thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh trên lĩnh vựccủa mình

Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 8 có các nhiệm vụ chủ yếu sau:

- Xây dựng các công trình giao thông trong và ngoài nớc

- Xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng

- Sản xuất vật liệu xây dựng và đồ mộc, cấu kiện bê tông đúc sẵn

- Sửa chữa phơng tiện thiết bị thi công

- Xuất nhập khẩu trực tiếp và kinh doanh vật t thiết bị giao thông vận tải, thiết

bị công nghệ tin học

- T vấn đầu t xây dựng công trình giao thông

- Kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn,dịch vụ du lịch, văn phòng làm việc

- Kinh doanh tiền tệ

- Xây dựng các công trình khác (gồm:thủy lợi, quốc phòng điện )

- Dịch vụ đào tạo kỹ thuật và nghiệp vụ :khám chữa bệnh và điều dỡng

* Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động của Tổng công ty:

1 Tổ chức Hội đồng quản trị

2 Tổng giám đốc và các Phó tổng giám đốc

3 Các phòng ban chuyên môn nghiệp vụ giúp việc Tổng giám đốc

4 Các đơn vị thành viên của tổng công ty

- Hội đồng quản trị là: cơ quan quản lý doanh nghiệp có quyền hạn cao nhất vàchịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Doanh nghiệp

- Chủ tịch và các thành viên khác của hội đồng quản trị do bộ trởng bộ GTVT bổnhiệm, sau khi thống nhất ý kiến của Bộ trởng – Trởng ban tổ chức cán bộChính phủ

- Tổng giám đốc: điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Tổng công ty theo chế

độ thủ trởng, là đại diện pháp nhân của Tổng công ty trong quan hệ kinh doanh

và chịu trách nhiệm trớc pháp luật, trớc Hội đồng quản trị về hoạt động

của tổng công ty Tổng giám đốc do Bộ trởng bộ GTVT bổ nhiệm theo đề nghị củaHội đồng quản trị, sau khi thống nhất ý kiến với Bộ trởng và Trởng ban tổ chức cán

bộ chính phủ

- Phó tổng giám đốc, Kế toán trởng do Bộ trởng Bộ Giao thông vận tải bổ nhiệmtheo đề nghị của Hôi đồng quản trị, trên cơ sở đề xuất của Tổng giám đốc

- Tổ chức doanh nghiệp Tổng công ty theo hình thức: Quốc doanh

- Doanh nghiệp có trách nhiệm làm đầy đủ các thủ tục về đăng ký kinh doanh vàhoạt động theo đúng pháp luật

sơ đồ bộ máy tổ chức và quản lí hoạt động của tổng công ty xây

dựng công trình giao thông 8.

* Kết quả hoạt động của Tổng công ty:

Theo số liệu tổng hợp báo cáo của các công ty thành viên thì kết quả thựchiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Tổng công ty đạt đợc là:

Phòng

Tổ chức lao động

Phòng Vật t thiết bị

Phòng

Dự án công nghệ Văn phòng

Công ty

XDCTGT

810

Công ty XDCTGT 874

Công ty XDCTGT 873

Công ty XDCTGT 829

Công ty XDCTGT 875

Công ty XDCTGT 838

Công ty

XDCTGT

842

Công ty XDGT Việt-Lào

Công ty xây dựng miền tây

Công ty t vấn XDGT 8

Công ty XD cầu 75 Công ty vật t và xây

Công ty XDCTGT 892

Công ty XDCTGT 820

Trung tâm QHQT và

đầu t

Công ty VCKDL và TAXI

Chi nhánh miền tây Chi nhánh phía Nam Chi nhánh tại Lào Chi nhánh Tây Bắc

Các ban điều hành dự án