Bài giảng quản trị dự án quản trị rủi ro

Định nghĩa rủi ro Là sự đo lường xác suất và các hệ quả nếu không đạt được mục tiêu của dự án... Trong điều kiện bất định Bất định = Không chắc chắn + Không ước lượng được xác suất  T

Quản trị dự án 5

QUẢN TRỊ RỦI RO

Định nghĩa rủi ro

 Là sự đo lường xác suất và các hệ quả nếu không đạt được mục tiêu của dự án

 Rủi ro liên quan đến “bất định”

 Rủi ro liên quan đến 02 thành phần:

 Xác suất xảy ra sự kiện

 Mức độ tác động nếu sự kiện xảy ra

 Rủi ro = f(xác suất; tác động)

 Rủi ro = f(mối nguy; phòng tránh)

Mức độ chấp nhận rủi ro

Không thích rủi

ro Bình thường Thích rủi ro

Trong điều kiện chắc chắn

 Dù tình huống nào xảy ra cũng luôn có phương án tốt;

 Không có xác suất gắn với các tình huống

 Ví dụ: Dự án đầu tư 50 tỷ, có 03 phương án (A; B; C) và

Trong điều kiện rủi ro

Trong điều kiện bất định

 Bất định = Không chắc chắn + Không ước lượng được xác suất

 Tiêu chuẩn áp dụng:

 Maximax: Tối đa hóa lợi nhuận (lợi nhuận tốt nhất)

 Maximin: Giảm lỗ tối đa (lợi nhuận cao nhất trong trường

hợp xấu nhất)

 Minimax: Tối thiểu hóa các khoản lợi nhuận bị bỏ lỡ

(Chênh lệch trong cột so với lớn nhất)

 Laplace: Chuyển bất định sang rủi ro với giả định

Bayesian (cho rằng xác suất xảy ra các sự kiện bằng nhau)

Ví dụ…

 Maximax: Chọn S3 vì lợi nhuận lớn nhất trong tất cả

các phương án (100).

 Maximin: Chọn phương án S2 vì mức lợi nhuận lớn nhất

trong trường hợp xấu nhất của các phương án là 50.

 Minimax: Chọn S1 và S2 vì mức độ “hối tiếc” nhỏ nhất

là 50.

 Laplace: Chọn S1 vì kỳ vọng lớn nhất (E1=180/3 = 60

so với 160/3 và 130/3)

Phân tíchđịnh tính

Phân tích định lượng

Các đầu vào “Quản trị RR”

 Hiến Hiến chương chương dự dự án án:: Xác định chính thức dự án được triểnkhai; quyền quyết định của PM; các mô tả mục tiêu và sảnphẩm dự án => Cơ sở xác định rủi ro

 Chính Chính sách sách quản quản lý lý rủi rủi ro ro:: Quyết định nguyên tắc, công cụxác định và hành động khắc phục rủi ro

 Vai Vai trò trò và và trách trách nhiệm nhiệm:: Xác định những ai phải tham gia và

sự phối hợp hành động ra sao?

 Mức Mức độ độ chấp chấp nhận nhận rủi rủi ro ro của các nhóm hữu quan

 Khuôn Khuôn mẫu mẫu quản quản trị trị rủi rủi ro ro:: Quy định nguyên tắc hànhđộng của các chủ thể liên quan khi có rủi ro xảy ra

 Cấu Cấu trúc trúc phân phân chia chia công công việc việc (WBS): Giúp nhận diệnđược rủi ro có thể bắt đầu từ công việc nào trong dự án

Kế hoạch “Quản trị rủi ro”

 Rủi ro được xác định như thế nào?

 Phân tích định tính ra sao?

 Phân tích định lượng ra sao?

 Hoạch định phản ứng thế nào?

 Cách thức giám sát rủi ro?

 Các hoạt động quản trị rủi ro thường xuyên sẽđược thực hiện như thế nào trong suốt chu kỳ dựán?

Nội dung “Kế hoạch QTRR”

Đầu vào của “xác định rủi ro”

 Hoạch Hoạch định định dự dự án án:: Mục tiêu; đối tượng; cấu trúc công việc… cho phép định hướng các rủi ro có thể xảy ra.

 Phân Phân loại loại rủi rủi ro ro:: Rủi ro kỹ thuật; rủi ro quản lý; rủi ro tổ chức; rủi ro bên ngoài…

 Thông Thông tin tin lịch lịch sử sử:: Những kinh nghiệm quản lý dự án trong quá khứ cho phép nhận diện các rủi ro có thể xảy ra

Kỹ thuật để “xác định rủi ro”

 Xem xét tài liệu dự án

 Tấn công não (Brainstorming)

Đầu ra của “xác định rủi ro”

 Giúp nhận diện được các loại rủi ro tác động đến dựán; xác suất xuất hiện của các rủi ro…

 Biết được dấu hiệu để cảnh báo rủi ro nào sắp xảy ra…

 Cung cấp các thông tin để tiến hành các hoạt độngkhác trong quản trị dự án có hiệu quả hơn

Đầu vào của “Phân tích định tính”

Đầu vào “Phân tích định lượng”

 Đánh giá chuyên gia

 Các đầu vào khác: chi phí; tiến độ…

Phương pháp

 Phỏng vấn chuyên gia & đối tượng hữu quan

 Phân tích độ nhạy

 Phương pháp “Cây quyết định”

 Mô phỏng dự án

 Xu hướng

Lập kế hoạch & phương án

 Đầu Đầu vào vào:: kế hoạch quản trị rủi ro; danh sách cácrủi ro định tính đã xếp hạng; danh sách rủi rođịnh lượng đã xếp hạng; xác suất rủi ro; xác suấthoàn thành mục tiêu & tiến độ; nguồn gốc rủi ro…

 Xây Xây dựng dựng phương phương án án đối đối phó phó:: né tránh;chuyển giao rủi ro; giảm bớt rủi ro; chấp nhận rủiro

 Kết Kết quả quả:: giải quyết rủi ro còn lại; kiểm soát rủi

ro thứ cấp; hợp đồng đối phó; chứng minh tínhxác đáng của các biện pháp giảm rủi ro; điềuchỉnh kế hoạch dự án…

Giám sát & kiểm soát rủi ro

 Đầu Đầu vào vào:: Kế hoạch quản trị rủi ro; kế hoạch vàphương án đối phó; kế hoạch truyền thông; xác địnhcác rủi ro mới; thay đổi phạm vi

 Thực Thực hiện hiện:: Hoàn tất phương án đáp ứng rủi ro; đánhgiá định kỳ; phân tích giá trị thu được; đo lường hiệuquả kỹ thuật; hoàn tất kế hoạch bổ sung…

 Kết Kết quả quả:: Kế hoạch đối phó bất thường; hành độngđiều chỉnh; yêu cầu thay đổi; cập nhật kế hoạch đốiphó; cơ sở dữ liệu rủi ro; cập nhật phiếu kiểm tra…

The End