Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bán hàng cho khách hàng Câu 2:Việc nhập hàng và xuất hàng được diễn ra như thế nào?. Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị má
Trang 11:Kế hoạch phỏng vấn
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN
Người được hỏi:Lê Thanh Tú Người phỏng vấn:Nhóm 4
Địa chỉ: 148 Quang Trung - Hải
Phòng
Điện thoại: 031520188
Website :http://www.cpn.com.vn
Mail:cpnvietnam@cpn.com.vn
Thời gian hẹn:Ngày 03/05/2006 Thời gian bắt đầu:2hh30
Thời điểm kết thúc:3h10
Đối tượng:
-Đối tượng được hỏi là: Trưởng bộ
phận phục vụ
-Cần thu thập những thông tin về
:Tình hình hoạt động của công ty
-Cần thoả thuận về :
Các yêu cầu đòi hỏi:
Người được hỏi có vai trò ,có trình độ,kinh nghiệm chuyên môn về các hoạt động của công ty
Chương trình
-Giới thiệu
-Tổng quan về dự án
-Tổng quan về phỏng vấn
Chủ đề sẽ đề cập
Xin phép được ghi âm
Chủ đề 1:Câu hỏi và trả lời
Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời
Tổng hợp các nội dung chính kiến
của người được hỏi
Kết thúc (thỏa thuận)
Ước lượng thời gian:
1 phút
2 phút
3 phút
10 phút
15 phút
5 phút
1 phút (Dự kiến tổng cộng:39 phút)
Trang 22:Phiếu phỏng vấn
PHIẾU PHỎNG VẤN
Dự án: QUẢN LÍ MUA BÁN
THIẾT BỊ MÁY TÍNH
Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của công ty
Người được hỏi:Lê Thanh Tú Ngày:03/05/2006
Người hỏi:Nhóm 4
Câu 1:Công việc kinh doanh của
công ty nhìn chung có những công
việc gì?
Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bán hàng cho khách hàng
Câu 2:Việc nhập hàng và xuất
hàng được diễn ra như thế nào?
Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị máy tính,thì công ty sẽ phải gửi phiếu yêu cầu nhập hàng cho
nhà cung cấp Sau đó nhà cung cấp sẽ gửi thiết bị đến công ty theo đúng phiếu yêu cầu
Việc xuất hàng :Nếu có khách hàng tới công ty mua thiết bị thì khách háng sẽ được nhân viên chuyển tới tờ báo giá của các thiết bị được cập nhật mới nhất,dựa trên bảng báo giá khách hàng có yêu cầu mua thiết bị
Câu 3: Công ty thường nhập hàng
từ bao nhiêu nhà cung cấp?
Trả lời:Thường công ty nhập hàng từ 5 nhà cung cấp
Câu4: Trong quá trình kinh doanh
có những sự cố gì ?
Trả lời:Nhà cung cấp khi giao thiết bị không đúng với đơn đặt hàng.Còn đối với phía chúng tôi công ty Hoàng Cường luôn đặt Uy tín lên hàng đầu và giảm tới mức tối thiểu những sai sót trong kinh doanh,khi mà xảy ra những sai sót thì chúng tôi sẽ kịp thời Khắc phụ
ngay,uy tín và chất lượng chính là sự sống còn của công ty
Đánh giá chung: -Câu hỏi ngắn gọn để dễ trả lời
Trang 33:Lưu đồ công việc
Dự án Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của
công ty
Trang 2
Loại: lưu đồ Nhiệm vụ:LẬP PHIẾU NHẬP Ngày:03/05/2006
Tiếp nhận,
nhập hàng
(T3)
Tiếp nhận , kiểm phiếu(T2)
(D3) Phiếu nhập kho
(D1) Thông tin thiết bị
(D5) Phiếu xuất kho
(D2) Đơn đặt hàng
(D4)
Bảng báo giá
Lập và chuyển đơn
Trang 44.Bảng mô tả chi tiết tài liệu.
Lập đơn đặt hàng
Trang 3
Loại:Phân tích hiện trạng Mô tả dữ liệu Số tt:1
Ngày:03/05/2006
Tên dữ liệu: Nhà cung cấp
Định nghĩa: Dùng để chỉ những người cung cấp thiết bị thường xuyên cho công ty Cấu trúc và khuôn dạng: Kiểu kí tự, gồm từ 30 đến 40 kí tự, có một số chữ viết tắt, tên riêng viết hoa
Loại hình: Sơ cấp
Số lượng: 5 nhà cung cấp
Ví dụ: Công ty MicroSoft,Công ty Compact…
Lời bình: Tên nhà cung cấp thường có tên đầy đủ và tên viết tắt.Đôi khi còn có tên bằng tiếng anh.Đi theo tên nhà cung cấp còn kèm theo những đặc trưng:Địa chỉ, Fax, Điện thoại, Tài khoản, …
Trang 55:Bảng mô tả chi tiết công việc
Dự án: Tiểu dự án: Lập phiếu nhập Trang:5
Loại:Phân tích hiện
trạng Mô tả công việc Số tt:1Ngày:03/05/2006
Công việc: Lập phiếu nhập Điều kiện bắt đầu:
- Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị
- Chất lượng và số lượng của thiết bị từ nhà cung cấp gửi tới đạt yêu cầu
Thông tin đầu vào: Phiếu yêu cầu nhập thiết bị
Kết quả đầu ra : Nhập được thiết bị vào trong kho
Nơi sử dụng : Bộ phận nhà kho
Tần suất : Tuỳ thuộc vào nhu cầu công ty
Thời lượng :Tùy thuộc vào số thiết bị
Quy tắc : Các thiết bị nhập về phải đúng với phiếu yêu cầu của công ty gửi tới nhà cung cấp
Lời bình : Đôi khi phải đặt hàng do những tình huống đột xuất, chẳng hạn
Có dự báo về sự khan hiếm một số mặt hàng trong thời gian tới
6.:Bảng tổng hợp công việc
Số
tt
Mô tả công việc Vị trí
làm việc
Tần suất Hồ sơ
vào
Hồ sơ ra T1 Lập đơn đặt hàng: Nhà kho dựa vào thông
tin các thiết bị trong kho sổ nhập kho và sổ
xuất kho để lập ra đơn đặt hàng.Đơn đặt
hàng có thể được gửi đi bằng :Bưu
điện,Fax…
Quản lý kho
3-4 đơn/ngày D1,D3 D2,D4
T2 Tiếp nhận kiểm tra phiếu yêu cầu xuất thiết
bị : Xem phiếu xuất có gì sai sót không
Thủ kho
D4, D5 D5
T3 Tiếp nhận nhập hàng:Nhập hàng vào kho Thủ kho D5
Trang 67.Bảng tổng hợp hồ sơ tài liệu
Stt Tên- Vai trò Công việc liên quan
D1 Thông tin về các thiết bị: Cho biết thông tin chi
tiết về các thiết bị muốn nhập
T1
D2 Đơn đặt hàng:Lưu danh sách các thiết bị cần
mua
T1
D3 Phiếu nhập:Lưu thông tin các thiết bị cần nhập T1
D4 Bảng báo giá sản phẩm:Ghi thông tin về cấu
hình cũng như giá cả của các thiết bị
T1,T2
D5 Phiếu xuất kho:Lưu thông tin các thiết bị đã
bán cho khách hàng
T2,T3
8:Bảng tổng hợp từ điển dữ liệu
STT Tên gọi
ý nghĩa
vực
Quy tắc, ràng buộc
1 Số hoá
đơn
toán
Chữ hoa hoặc số
2 Ngày
thanh
toán
Ngày 15 Ngày…tháng…năm… Kế
toán
Chữ,số
3 Ngày hoá
đơn
Ngày 8 dd-mm-yy Kế
toán
Date
