Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty bánh kẹo Hải Châu

Chương I. Lý thuyết cơ sở về cạnh tranh Chương II. Thực trạng hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của công ty bánh kẹo Hải Châu Chương III. Một số biện pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty bánh kẹo Hải Châu

Lời nói đầu

Từ khi Việt Nam xoá bỏ cơ chế kinh tế bao cấp chuyển sang cơ chế kinh tếthị trờng, nền kinh tế đã phát triển mạnh mẽ Trong bối cảnh đó, sự cạnh tranh trênthị trờng ngày càng gay gắt Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển là rấtkhó khăn Doanh nghiệp chỉ có thể chiến thắng trong cuộc cạnh tranh bằng cáchkhông ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh

Công ty bánh kẹo Hải Châu là một doanh nghiệp nhà nớc nhng cũng phải

đối mặt với thực tế nh trên Trong thời gian qua, bằng nhiều kế hoạch và biện pháphiệu quả, công ty đã đạt đợc một số thành công đáng kích lệ Mặc dù vậy, công tyvẫn đang tiếp tục tìm hớng đi đúng đắn để phát triển lên tầm cao mới

Với nhận thức nh vậy, sau thời gian thực tập tại công ty bánh kẹo Hải Châu,

tìm hiểu hoạt động kinh doanh của công ty em mạnh dạn chọn đề tài: "Một số

biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty bánh kẹo Hải Châu" để

viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp

Mục đích nghiên cứu của chuyên đề là kết hợp những hiểu biết thực tế vềtình hình sản xuất, kinh doanh của công ty bánh kẹo Hải Châu và những kiến thức

đã đọc để đóng góp một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công tybánh kẹo Hải Châu

Đối tợng nghiên cứu của chuyên đề là khả năng cạnh tranh của một công tysản xuất Theo đó, khả năng cạnh tranh là năng lực duy trì đợc lợi nhuận và thịphần trên các thị trờng trong và ngoài nớc Nó đợc tác động bởi các yếu tố từ đầuvào đến đầu ra của quá trình sản xuất

Phạm vi nghiên cứu đợc giới hạn trong ngành sản xuất, kinh doanh bánhkẹo của Việt Nam và hoạt động sản xuất, kinh doanh cụ thể của công ty bánh kẹoHải Châu trong giai đoạn 5 năm gần đây (1998 - 2002) Phơng pháp nghiên cứu đềtài là phơng pháp duy vật biện chứng, thống kê khoa học, mô hình hoá

Chuyên đề đợc chia thành 3 chơng:

Ch

ơng I Lý thuyết cơ sở về cạnh tranh

Ch

ơng II Thực trạng hoạt động kinh doanh và khả năng cạnh tranh của

công ty bánh kẹo Hải Châu

Ch

ơng III Một số biện pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty

bánh kẹo Hải Châu

Do thời gian và trình độ có hạn, chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót, emrất mong nhận đợc sự chỉ bảo của các thầy cô giáo và sự giúp đỡ của các bạn để

em có thể hoàn thiện hơn chuyên đề này

Chơng I.

lý thuyết cơ sở về cạnh tranh

I ý nghĩa của việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

1 Nguồn gốc của cạnh tranh

Các hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào cũng đềudiễn ra trên thị trờng và chịu sự tác động của cơ chế và các quy luật thị trờng Do

đó để hiểu rõ những nguyênnhân khiến doanh nghiệp luôn chịu sự tác động củaquy luật cạnh tranh và tác động của quy luật nay tới hành vi của doanh nghiệp rasao, điểm đầu tiên là phải làm rõ khái niệm thị trờng

Có nhiều cách thức, góc độ tiếp cận với khái niệm thị trờng Mỗi cạnh thức,góc độ sẽ đa ra một kết quả khác nhau để có cách nhìn tơng đối tổng thể, có thể

lý giải nguồn gốc cạnh tranh trên thị trờng, phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu của

đề tài, một trong những góc độ tiếp cận hiệu quả là theo giác độ phân tích của kinhdoanh: thị trờng của doanh nghiệp

Theo Me Carthy: "Thị trờng có thể đợc hiểu là những nhóm khách hàngtiềm năng với những nhu cầu tơng tự (giống nhau) và những ngời bán đa ra cácsản phẩm khác nhau với các cách thức khác nhau để thoả mãn các nhu cầu đó"

Định nghĩa này chỉ ra rằng để đáp ứng những nhu cầu giống nhau luôn tồntại số nhiều các nhà cung cấp Những ngời bán bao gồm tập hợp đa dạng cácdoanh nghiệp, cá nhân, tổ chức có khả năng cung cấp ít nhất một sản phẩm, dịch

vụ nào đó Họ luôn phải sử dụng mọi nguồn lực, mọi lợi thế, mọi cách thức đểkhai thác các nhu cầu vốn rất hạn chế trên thị trờng Nếu khia thác đợc, họ sẽ thu

đợc lợi nhuận để tồn tại và phát triển ngợc lại, họ sẽ thua lỗ và phá sản Đây là cơchế thị trờng, là luật chơi chung cho toàn bộ những đối tợng tham gia thị trờng Sự

cọ xát về lợi ích giữa các chủ thể tham gia thị trờng đã tạo ra cạnh tranh

2 Tác động của quy luật cạnh tranh đến hoạt động của doanh nghiệp

Doanh nghiệp là một đơn vị kinh doanh hàng hoá, dịch vụ theo nhu cầu thịtrờng và xã hội để đạt lợi nhuận và đạt hiệu quả kinh tế xã hội cao nhất Mộtdoanh nghiệp tiến hành kinh doanh có hiệu quả là doanh nghiệp thoả mãn đợc tối

đa nhu cầu thị trờng và xã hội về hàng hoá và dịch vụ trong giới hạn cho phép củanguồn lực hiện có và thu đợc lợi nhuận nhiều nhất, đem lại hiệu quả kinh tế - xãhội cao nhất

Trong hoạt động kinh doanh các doanh nghiệp buộc phải chấp nhận cạnhtranh, ganh đua với nhau, phải luôn không ngừng cải tiến để giành đợc những uthế tơng đối so với đối thủ Nếu nh lợi nhuận là động lực thúc đẩy các doanhnghiệp tiến hành các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thì cạnh tranh buộc cácdoanh nghiệp phải cố gắng sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất nhằm thu lợinhuận tối đa đồng thời gia tăng thế lực và độ an toàn trong kinh doanh

Trong cuộc cạnh tranh có những doanh nghiệp thì vơn lên đứng vị trí dẫn

đầu thị trờng, có lợi nhuận cao Nhng cũng có những doanh nghiệp tồn tại mộtcách khó khăn, bị phá sản hoặc bị thôn tính Vấn đề đặt ra là tại sao lại có sự phânhoá nh vậy trong khi mọi doanh nghiệp tham gia kinh doanh đều tìm mọi cách đểphát triển Nguyên nhân là sự khác biệt về khả năng cạnh tranh của từng doanhnghiệp trên thị trờng

II Phơng pháp để đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp

Nh đã nói trên, trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp buộc phảichấp nhận cạnh tranh và coi cạnh tranh là yếu tố vốn có, vừa mang đến những tác

động tích cực, vừa mang đến những tác động tiêu cực Chính vì lẽ đó việc đánh giákhả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là rất quan trọng

Để đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp các nhà nghiên cứu

đã đề ra nhiều phơng pháp Mỗi phơng pháp đợc xây dựng trên một nền tảng t duykhác nhau, sử dụng các công cụ phân tích khác nhau và do đó đa ra những kết quảcũng khác nhau Sau đây chúng ta sẽ điểm qua các phơng pháp cơ bản, nổi tiếng

và đi đến lựa chọn một phơng pháp thích hợp để ứng dụng vào phân tích thực tế

khả năng cạnh tranh của Công ty bánh kẹo Hải Châu ở phần sau Các phơng pháp

đánh giá bao gồm:

- Phơng pháp phân tích theo quan điểm quản trị chiến lợc

- Phơng pháp phân tích theo quan điểm tân cổ điển

- Phơng pháp phân tích theo quan điểm tổng hợp

1 Phơng pháp phân tích theo quan điểm quản trị chiến lợc

1.1 Phân tích theo cấu trúc

Về thực chất phơng pháp này đợc ứng dụng hiệu quả trong phân tích khảnăng cạnh tranh của một ngành hơn là cho một doanh nghiệp Tuy nhiên chúng tavẫn có thể ứng dụng phơng pháp này trong phân tích đối với một doanh nghiệp

Quan điểm quản trị chiến lợc đợc thể hiện khá hoàn chỉnh trong những năm

1980 qua các công trình của Porter (1980 và 1990) Chính vì vậy, điều này cũng

dễ hiểu là việc phân tích theo cấu trúc của cách tiếp cận này chính là nền cho

"khối kim cơng" các yếu tố xác định lợi thế cạnh tranh quốc gia Phân tích theocấu trúc cũng đợc đánh giá là rất có u thế trong nghiên cứu tình huống (case-study) và trong nhận thức động thái ngành

Theo phơng pháp phân tích này, đối với mỗi ngành, dù là trong hay ngời

n-ớc, bản chất cạnh tranh nằm trong 5 nhân tố cạnh tranh

1 Sự thâm nhập ngành của các công ty mới;

2 Các sản phẩm hay dịch vụ thay thế;

3 Vị thế giao kèo của các nhà cung ứng;

4 Vị thế giao kèo của ngời mua;

5 Sự tranh đua của các công ty hiện đang cạnh tranh

điểm để các doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lợc cạnh tranh hiệu quả.

1.2 Phân tích theo lợi thế cạnh tranh trên các nguồn lực riêng biệt

Những người gia nhập tiềm năng

Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

đang tồn tại

Người mua

Sức mạnh của người mua

Mối đe doạ gia nhập

Các sản phẩm thay thế Mối đe doạ thay thế

Nguồn lực phải thực giá trị, nghĩa là nó có đóng góp tích cực cho việc khaithác vị thế của công ty trên thị trờng.

Nguồn lực phải hiếm hoi các đối thủ cạnh tranh không thể có đợc một cáchrộng rãi

Nguồn lực phải có tính khó bắt trớc hay mô phỏng

Nguồn lực không dễ bị thay thé bởi nguồnlực khác

Nói ngắn gọn, lợi thế cạnh tranh - mục tiêu của quản trị chiến lợc - đòi hỏicác nguồn lực của công ty phải khác biệt, rất khó lu chuyển và bắt trớc Và nh vậy,ngay đối với một ngành, việc phân tích theo cấu trúc với năm nhân tố cạnh tranhcũng phải tính đến, "những đặc thù nguồn lực" của một số công ty để tránh cái gọi

là một chính sách phù phù hợp với mọi kiểu loại công ty

2 Phơng pháp phân tích theo quan điểm tân cổ điển.

quan điểm tân cổ điển dựa trên lý thuyết thơng mại truyền thống xem xétlợi thế cạnh tranh hay tính cạnh tranh đối với một sản phẩm (đồng nhất) qua lợithế so sánh về chi phí sản xuất và năng suất Cách xem xé theo quan điểm tân cổ

điển có phần phiến điên; nó thờng còn bị phê phán là yếu về phân tích động thái

và hơn thế nữa, việc đo lờng chi phí và nhất là năng suất (nh năng suất tổng hợ cácnhân tố TFP) phải dựa trên những giảthiết không thật phù hợp với thực tế

Tuy nhiên, các phân tích định lợng phản ánh tính cạnh tranh ngành/ công tytheo quan điểm này vẫn đợc sử dụng rất rộng rãi Trớc hết, chi phí các nhân tố sảnxuất vẫn còn là một điều kiện cơ bản của lợi thế cạnh tranh, nhất là đối với các nớc

đang pt và lại trong quá trình hội nhập thơng mại quốc tế Hơn nữa, các chỉ số chiphí còn cho phép xác định đợc những ngành/công ty có đóng góp tích cực cho nền

kt xét về phúc lợi xã hội và do vậy, những can thiệp chính sách của chính phủ làphù hợp hay không Dới góc độ công ty, các chỉ số đó sẽ cho biết liệu công ty cókhả năng cạnh tranh và tồn tại hay không trong môi trờng giá cả thị trờng đã định

và cả trong các bối cảnh có sự thay đổi chính sách (nh chính sách thơng mại chẳnghạn)

3 Phơng pháp phân tích theo quan điểm tổng hợp.

Theo quan điểm tổng hợp, tính cạnh tranh của một ngành/công ty là "nănglực duy trì đợc lợi nhuận và thị phần trên các thị trờng trong và ngoài nớc" (VanDuren, Matin, và Westgren 1991) định nghĩa này đợc xem là nhất quán với mụctiêu kd, nhng lại cũng phù hợp với các mục tiêu của chính sách kt và thơng mạicủa chính phủ

Qua điểm tổng hợp kết hợp các quan điểm quản trị chiến lợc, tân cổ điển vàkinh tế học về tổ chức công nghiệp, cố gắng đo lờng tính cạnh tranh, đồng thời chỉ

ra những nhân tố khuyến khích hay ngáng trở tính cạnh tranh Hình 4 là tập hợpcác chỉ số và nhân tố làm cơ sở cho việc đánh giá tính cạnh tranh theo quan điểmtổng hợp

bảng 1: Khung khổ đánh giá tính cạnh tranh

Đầu vào &

chi phí

- Giá cả

đầu vào chủ yếu

- Hệ số chi phí các nguồn lực

Mức độ tập trung

- 4 công ty lớn nhất

Các điều kiện về cầu Độ liên kết- Vị thế ng-

ời cung ứng

- Vị thế

ng-ời mua

Tính cạnh tranh chịu tác động của những nhân tố

Kiểm soát bởi công

- Giá đầu vào

- Các điều kiện về cầu

- Môi trờng thơng mại quốc tế

Không thể kiểm soát đợc

- Môi trờng tự nhiên

(nguồn: Theo Van Duren, Martin, và Westgren)

Thị phần

Trong khung khổ đánh giá này, các chỉ số (lợng và chất) hàm chứa tínhcạnh tranh là những chỉ số quan trọng nhất Việc đánh giá thành công hay thất bạiphụ thuộc rất nhiều vào khả năng phân tích những chỉ số này Do đó, chúng ta cầnhiểu rõ hơn về các chỉ số này:

Xét tổng thể, cách phân tích theo quan điểm tổng hợp cho phép trả lời bacâu hỏi cơ bản khi nghiên cứu tính cạnh tranh của một ngành/công ty:

1 Ngành/công ty đó có tính cạnh tranh nh thế nào?

2 Những nhân tố nào thúc đẩy hay có đóng góp tích cực, còn những nhân

tố nào hạn chế hay có tác động tiêu cực đối với tính cạnh tranh của ngành/công ty?

3 Những tiêu chí gì cần đặt ra cho chính sách để nâng cao tính cạnh tranhcủa ngành/công ty? Những chính sách, chơng trình và công cụ nào của chính phủ

đáp ứng đợc các tiêu chí đó?

Có thể nói khung khổ đánh giá tính cạnh tranh ngành/công ty theo quan

điểm tổng hợp thể hiện đầy đủ cả những phân tích định tính và định lợng và cảnhững quan sát lĩnh và động Với những u điểm nổi bật nh vậy, phơng pháp này sẽ

đợc lựa chọn để phân tích khả năng cạnh tranh của công ty bánh kẹo Hải Châutrong phần sau

Các biện pháp thông dụng để tăng cờng khả năng cạnh tranh

Bằng việc phân tích nội dung và u, nhợc điểm của các phơng pháp đánh giákhả năng cạnh tranh, chúng ta đã thống nhất sử dụng phơng pháp đánh giá tổnghợp ở phần sau nền tảng cơ bản của phơng pháp đánh giá cạnh tranh tổng hợp là

t tởng "kinh doanh là một quá trình liên tục"

sơ đồ 2: Quá trình kinh doanh cơ bản của một doanh nghiệp

Toàn bộ những yếu tố, hoạt động của quá trình kinh doanh từ giai đoạn nua

đầu vào đến tiêu thụ đều tham gia tạ nên khả năng cạnh tranh Vì vậy, rõ ràngnhững yếu tố nào là thế mạnh cạnh trnah của công ty, đồng thời những yếu tố nào

Mua đầu

là hạn chế

Để phù hợp với phơng pháp đánh giá tổng hợp, những biện pháp tăng cờngkhả năng cạnh tranh mà chúng ta xây dựng dới đây phải tác động đến toàn bộ cácyếu tố của quá trình kinh doanh Những yếu tố là thế mạnh sẽ đợc tiếp tục khaithác phát huy, còn những yếu tố hạn chế phải đợc khắc phục

Tuy nhiên, xây dựng đồng đồng bộ các biện pháp là khối lợng công việc rấtlớn, đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, có thể vợt quá khuôn khổ hạn chế củamộtchuyên đề tốt nghiệp Do khả năng và thời gian có hạn, và cũng phù hợp với kiếnthức chuyên ngành của sinh viên khoa Thơng mại, tác giả xin chỉ tập trung vào cácbiện pháp tăng cờng khả năng cạnh tranh trong tiêu thụ của doanh nghiệp

Theo đó, chúng ta có 3 nhóm biện pháp lớn:

• Các biện pháp liên quan đến sản phẩm

• Các biện pháp liên quan đến giá cả

• Các biện pháp liên quan đến dịch vụ

Các biện pháp sau đây sẽ đợc xé riêng lẻ Nhng trong thực tế, các công tythờng áp dụng tổng hợp các biện pháp này Tuỳ vào từng thời kỳ nhng vẫn phải sửdụng các công cụ khác mang tính hỗ trợ

4 Các biện pháp liên quan đến sản phẩm

Muốn xây dựng các biện pháp liên quan đến sản phẩm thành công, điểm

đầu tiên là phải hiểu và mô tả đúng sản phẩm của doanh nghiệp đa ra bán trên tị ờng Nếu chỉ hiểu sản phẩm theo quan niệm truyền thống - từ góc độ sản xuấtthông qua hình thức biểu hiện bằng vật chất, chúng ta không thể xây dựng đợc cácbiện pháp một cách sáng tạo, linh hoạt Cách thức tiếp cận thích hợp hơn phải xuấtphát từ góc gộ ngời tiêu dùng Theo cách thức này, sản phẩm là sự thoả mãn mộtnhu cầu nào đó của khách hàng

tr-4.1 Đa dạng hoá sản phẩm

Thực chất đa dạng hoá sản phẩm là quá trình mở rộng danh mục sản phẩm,tạo nên một cơ cấu sản phẩm có hiệu quả của doanh nghiệp Đa dạng hoá sảnphẩm là cần thiết và khách quan đối với mỗi doanh nghiệp bởi vì:

• Sự tiến bộ nhanh chóng, không ngừng của khoa học công nghệ cùngvới sự phát triển ngày càng cao của nhu cầu thị trờng làm hco vòng đời sản phẩm

bị rút ngắn, doanh nghiệp cần có nhiều chủng loại sản phẩm hàng hoá để hỗ trợlẫn nhau, thay thế nhau Đa dạng hoá sản phẩm sử dụng tối đa công suất của máymóc thiết bị, thực hiện khấu hao nhanh để đẩy nhanh quá trình đổi mới công nghệ

• Nhu cầu của thị trờng rất đa dạng phong phú và phức tạp, đa dạnghoá sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thị trờng và nh vậy doanh nghiệp sẽthu đợc nhiều lợi nhuận hơn

• Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt thì đa dạnghoá sản phẩm là một biện pháp nhằm phân tán rủi ro trong kinh doanh

• Đa dạng hoá sản phẩm cho phép tận dụng đầy đủ hơn những nguồnlực sản xuất d thừa của doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp

4.2 Không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm

Nhu cầu tiêu dùng ngày càng phát triển thì thị trờng càng đòi hỏi phải cóloại sản phẩm có chất lợng cao, đảm bảo sự thoả mãn cao nhất cho ngời tiêu dùng.Nâng cao chất lợng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với việc nâng cao khảnăng cạnh tranh của doanh nghiệp, thể hiện ở các khía canh:

• Chất lợng sản phẩm tăng lên nhờ đó thu hút khách hàng, tăng khối ợng hàng hoá bán ra, tăng đợc uy tín của sản phẩm, mở rộng đợc thị trờng

l-• Nâng cao chất lợng sản phẩm có nghĩa là nâng cao đợc hiệu quả sảnxuất

Chất lợng sản phẩm đợc hình thành từ khi thiết kế sản phẩm cho đến khi sảnxuất xong sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm Có nhiều yếu tố động đến chất lợng sảnphẩm: thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch sản xuất, chất lợng nguyên vật liệu, khảnăng máy móc thiết bị và tình trạng công nghệ chế tạo, đặc biệt là chất lợng lao

động việc nâng cao chất lợng sản phẩm không phải là trách nhiệm của một số bộphận, cá nhân mà là trách nhiệm của toàn bộ bộ phận, thành viên của công ty Vìvậy để nâng cao chất lợng sản phẩm công ty có thể áp dụng nhiều cách thức nhứ:

• Nâng cao hoạt động thiết kế sản phẩm

• Nâng cao khả năng máy móc thiết bị, trình độ công nghệ

• Nâng cao tay nghề và ý thức của ngời lao động

• áp dụng hệ thống quản lý chất lợng hiện đại nh hệ thống quản lýchất lợng toàn diện TQM hay bộ tiêu chuẩn ISO

Nói chung các biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh liên quan đến sảnphẩm luôn đợc coi là vũ khí u tiên nhất Nó cho phép tạo ra lợi thế cạnh tranh rõrệt Những công ty thànhcông trên thị trờng Việt Nam gây đây nh công ty giầy dépBiti's, công ty sữa Vinamilk, công ty Nhật Linh với sản phẩm ổn áp LIOA… đều

sử dụng rất hiểu quả nhóm biện pháp này Sản phẩm của họ luôn đợc ngời tiêudùng a chuộng vì mẫu mã đẹp chủng loại phong phú và chất lợng cao

5 Các biện pháp liên quan đến giá

Trong kinh doanh, giá là một nhân tố có thể kiểm soát mà doanh nghiệp cóthể sử dụng để thực hiện các mục tiêu chiến lợc, kế hoạch kinh doanh Nhng giácũng là một công cụ rất khó sử dụng để làm vũ khí cạnh tranh Một điều thờng dễnhầm lẫn là muốn sử dụng giá là công cụ cạnh tranh thì doanh nghiệp phải xác

định giá thấp Tất nhiên nếu doanh nghiệp luôn có thể xây dựng đợc một mức giáthấp hơn đối thủ thì rất tốt Nhng đây là điều không thể Trong thực tế, doanhnghiệp có thể sử dụng giá là công cụ cạnh tranh nếu xây dựng một chính sách giáthành công Sau đây chúng ta sẽ xem xét các biện pháp cạnh tranh bằng công cụgiá và quan trọng hơn là xem xét cơ sở để thực hiện các biện pháp này

5.1 Xây dựng mức giá thấp

Mục tiêu của việc xác định mức giá là đa ra một giá "tốt nhất" dới con mắtcủa khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Trong trờng hợpsản phẩm có tiêu chuẩn chất lợng đồng nhất hoặc khá rõ ràng, một mức giá luônhạ hơn so với đối thủ cạnh tranh có khả năng tạo ra hình ảnh tốt về doanh nghiệp

để hấp dẫn họ Điều này đặc biệt quan trọng đối với các khách hàng nhạy cảm vềgiá và nhu cầu về sản phẩm co giãn Giá có tính cạnh tranh cho phép thúc đẩy tăngtrởng "cầu hớng vào doanh nghiệp" để duy trì và tăng trởng doanh số bán

Điều kiện để áp dụng biện pháp cạnh tranh này là doanh nghiệp phải sảnxuất sản phẩm với giá thành thấp và giảm đợc các phí tổn thơng mại

Giá thành sản phẩm đợc cấu thành bởi chi phí nguyên nhiên vật liệu, độnglực, chi phí nhân công trực tiếp sản xuất và khấu hao TSCĐ hay còn gọi là chi phíTSCĐ và một số chi phí khác phục vụ trực tiếp cho sản xuất

Để hạ giá thành sản phẩm, doanh nghiệp có thể áp dụng các biện pháp cơbản nh:

• Giảm chi phí nguyên vật liệu

tổ chức tốt công tác thu mua nguyên vật liệu

Tối thiểu hoá chi phí bảo quản dự trữ nguyên vật liệu

Xây dựng định mức tiêu hao nguyên vật liệu

• áp dụng máy móc và công nghệ mới để nâng cao năng suất lao động

• Giảm chi phí nhân công trong chi phí sản xuất sản phẩm

• Giảm chi phí cố định, chi phí điện nớc

ở thị trờng Việt Nam đã có một số công ty thành công khi sử dụng biệnpháp này Điển hình thành công có thể kể để công ty bột giặt với sản phẩm bộtgiặt Vì Dân rất đợc a chuộng trên thị trờng nông thôn vì giá rất phù hợp với túitiền của đối tợng tiêu dùng là nông dân

5.2 áp dụng chính sách giá hiệu quả

Bên cạnh việc sử dụng mức giá thấp, các doanh nghiệp có thể sử dụng một

số chính sách giá hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh Các cính sách giá

đúng cho phép doanh nghiệp có thể định giá và quản lý giá có hiệu quả trong kinhdoanh Chính sách định giá thể hiện sự lựa chọn đúng đắn các tình huống cần giảiquyết khi đặt mức giá giúp cho việc chấp nhận giá và ra quyết định mua sắm củakhách hàng đợc dễ dàng hơn Nếu thực hiện đợc điều này, công ty đã có thể nângcao khả năng cạnh tranh

6 Các biện pháp liên quan đến dịch vụ

Không bị hạn chế trong một số hình thức cụ thể nh các biện pháp cạnh