Slide xây dựng thương hiệu thành công cho hiệp hội doanh nghiệp việt

Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu thành công cho Hiệp hội thành công cho Hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp Việt Nam... Page 9Nhận thức Thương hiệu Việt Nhận thức Thươ

Trang 1

Xây dựng thương hiệu

thành công cho Hiệp hội

thành công cho Hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam

doanh nghiệp Việt Nam

Trang 3

Chất lượng

Thương hiệu Sự cam kết

Sự bảo đảm

Sự hài lòng

Có đủ khả năng mua

Trang 6

thương hiệu

Trình diễn xuất sắc Trình diễn xuất sắc

Trẻ trung Trẻ trung Hợp thời

Hợp thời

Trang 7

Page 7

19

30

8 8

11 12

14 14

17 18

Thần tượng Việt Nam =

Thần tượng Việt Nam = 10 10 người nổi tiếng nhất người nổi tiếng nhất

Source: TNS VietCycle 2008

Sử dụng các thần tượng để quảng cáo

Base: n = 1,000 Hanoi & HCMC

Trang 8

Page 8

Hiệp hội Doanh nghiệp chắc chắn cũng có lợi từ việc Xây dựng thương hiệu

•• Úc Úc

•• Tiên phong Tiên phong

•• Nhi Nhiều thông tin ều thông tin

•• H Hữu ích ữu ích

•• Thân thi Thân thiện ện

•• C Cộng đồng ộng đồng

Trang 9

Page 9

Nhận thức Thương hiệu Việt

Source: VietCycle 2008- September 2008

32 39

50 56 56

71 73 81

Không có sự khác biệt thật sự giữa các

thương hiệu đang có trên thị trường

Tôi thích các thương hiệu Việt hơn

Các thương hiệu Việt cũng tốt như

các thương hiệu quốc tế Tôi thích mua các nhãn hiệu nổi tiếng

Tôi thích sử dụng thương hiệu thể hiện thành công của tôi

Tôi sẵn lòng chi nhiều hơn để mua

thương hiệu có chất lượng cao hơn

Tôi thích các thương hiệu nhấn mạnh

vào sức khỏe / môi trường

Tôi quan tâm đến giá và chất lượng ngang nhau

Người Việt rất sành thương hiệu và đang tìm kiếm khát vọng,

sự khác biệt và thiết thực cho tập đoàn kinh doanh

Trang 10

Page 10

Chỉ số ưa chuộng thương hiệu Việt Nam

Trung N

guy en VNPT

Petrolim

ex Viet Tien

Vietcom

bankSaigon

tourist Ha Tien 2

Source: TNS Viettrade survey 2007

Những thương hiệu này có sự kết hợp mạnh về nhận thức

và liên kết tích cực với người tiêu dùng Việt Nam

Trang 11

Page 11

10 nhãn hiệu phát triển nhanh nhất

KOTEX (Pantyliner)

VFRESH (Fruit juice)

STING TRANG

TIEN

TUONG AN (Margarine)

FAMI (Soya milk)

DIELAC ANPHA 1

VINAMILK (UHT)

Các nhãn hiệu Việt Nam đang phát triển, vì thế các hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam cũng có nhu cầu phát triển!

Trang 12

Page 12

Bối cảnh thương

hiệu Việt Nam

Trang 13

Page 13

General Econom y: Population

Source: U.S Central Bureau, International Data Base

Female

General Econom y: Population

Source: U.S Central Bureau, International Data Base

Female

60% dân số Việt Nam dưới 25 tuổi và sẵn sàng lĩnh hội

những ý tưởng và quan niệm mới

Cơ cấu dân số trẻ

Cơ sở tiêu dùng

tương lai của Việt

Nam rất lớn

Trang 14

Page 14

Vật chất tăng lên và việc tiếp tục đưa ra bộ luật tự do kinh doanh

đã mang lại trên 400.000 công ty ở Việt Nam

Tăng trưởng GDP bình quân đầu người

Trang 15

22 22 24 27 32 22 25 29 34 57

40

0 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0

Giải trí & ăn ngoài Điện tử gia dụng (máy giặt, tv…)

Truy ền thông: điện thoại / fax / email

Thiết bị cá nhân (ĐTDĐ, laptop, …)

Đi lại Sản phẩm chăm sóc gia đình

Sản phẩm chăm sóc cá nhân

Tiện ích gia đình Sản phẩm / dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Giáo dục Thực phẩm & đồ uống

Ít hơn Không đổi Nhiều hơn Không biết

]

Người tiêu dùng chi tiêu gì trong năm tới

Những lĩnh vực khác nhau có mức độ thành công và nhu cầu khác nhau, và Hiệp hội doanh nghiệp có thể quan tâm đến điều này

Tăng

Ổn định

Trang 16

Page 16

Chuyển hướng trong

Quảng cáo Quảng cáo

Trang 17

Page 17

TV đứng đầu, tiếp theo là báo viết Tuy nhiên, Internet đang phát triển

,

Internet (est.) 0.4%

M agazines 8%

Newspapers 16%

Radio 0.6%

TV 75%

TV Radio Newspapers M agazines Internet (est.)

Phân bổ chi tiêu quảng cáo

Phân bổ chi tiêu quảng cáo 2008 2008

Source: TNS Media Co.

Trang 18

Page 18

18 quốc gia sử dụng internet hàng đầu

Source: WorldInternetstats.com – March 2009

Việt Nam có 21 triệu người sử dụng internet hàng tuần

Công ty bạn có đang tận dụng cơ hội này?

20 20.7 21 25 26.5 27 28.4 28.6 36.8 38 40.9 43.8 50 55.2

81 94

Trang 19

Page 19

Sự xâm nhập công nghệ vào các hộ gia đình

Trang 20

Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)

Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)

Thời gian dành ra/ngày (Phút)

Xu hướng Quảng cáo Truyền thông

Thời gian xem TV giảm 1 giờ / ngày kể từ năm 2006, trong khi Internet

là phương tiện duy nhất phát triển (21 phút / ngày)

Trang 21

Page 21

Phát triển một chiến lược

Phát triển một chiến lược thương hiệu thành công thương hiệu thành công

cho Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam

Trang 22

cầu kinh doanh và kích cỡ thị trường

Chi phối sự công

4

4 BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG NHỮNG BƯỚC ĐỂ XÂY DỰNG NHỮNG

THƯƠNG HIỆU THÀNH CÔNG

Trang 23

Page 23

Nhu cầu thông tin cơ bản cho việc xây dựng

thương hiệu thành công

hội & kinh tế

Điểm mạnh (Strengths)

Điểm yếu (Weaknesses)

Cơ hội (Opportunities)

Nguy cơ (Threats)

cung cấp sản phẩm dịch vụ

Trang 24

Page 24

Phát triển thương hiệu Phát triển thương hiệu

Trang 25

Page 25

Sản phẩm mới và sự cải tiến

50% tăng trưởng doanh số sản phẩm tiêu dùng từ 1997 =

sản phẩm mới

Các nhà sản xuất tin rằng 75% sự tăng trưởng cho đến 2017

5% sản phẩm FMCG đang trưng bày = từ năm ngoái

Trên 3,000 sản phẩm mới năm 2008 = Việt Nam

Source: TNS World Panel

Sources: Booz, Allen, Hamilton

Trang 26

Page 26

Theo Quả cầu thủy tinh của Ralf… Theo Quả cầu thủy tinh của Ralf…

Liên kết với khách hàng rất quan trọng Vì vậy, cải tiến thương hiệu là cần thiết

Trang 28

Page 28

Phân khúc thị trường & Định vị Hiệp hội của

mình, bạn phải biết …

Khách hàng của mình là ai?

Tuổi, Thu nhập, Giới tính, Nghề nghiệp = Chi phối nhân khẩu học

Sự hấp dẫn tình cảm, mong muốn, khát vọng = Chi phối cảm xúc

Thói quen truyền thông, thói quen mua sắm = Chi phối mua sắm

Khách hàng cạnh tranh là ai?

Tuổi, Thu nhập, Giới tính, Nghề nghiệp = Chi phối nhân khẩu học

Sự hấp dẫn tình cảm, mong muốn, khát vọng = Chi phối cảm xúc

Lĩnh vực / Ngành / Thói quen truyền thông = Chi phối mua sắm

Nhu cầu cơ bản, xã hội & tình cảm của khách hàng là gì?

Trang 29

Page 29

Heineken ở Việt Nam

Người tiêu dùng nói rằng…

“Đó là loại bia chất lượng cao”

“Nó mang tính quốc tế,

nó thể hiện tôi là người

thành đạt”

“Nó độc nhất, với chai

“Nó độc nhất, với chai xanh, nó nổi bật” xanh, nó nổi bật”

“Tôi nhớ quảng cáo

“Tôi nhớ quảng cáo của họ, chúng rất vui!”

của họ, chúng rất vui!”

Trang 30

Page 30

Một lựa chọn khó khăn

Trang 31

Page 31

Nước

ép trái cây

Biết được ai đang sử dụng mỗi loại sẽ rất hữu ích Biết được ai đang sử dụng mỗi loại sẽ rất hữu ích

Nước

ép trái cây

Trang 32

Page 32

Thương hiệu giúp lựa chọn

Trang 33

Page 33

Bây giờ bạn có thể đưa ra lựa chọn chưa?

Trang 34

Page 34

Vài mặt hàng cũng đã tận dụng cảm xúc để tiếp

Vài mặt hàng cũng đã tận dụng cảm xúc để tiếp cận người tiêu dùng

cận người tiêu dùng

Trang 36

Page 36

Năng lực lý trí Năng lực lý trí

Năng lực thị trường

Những thương hiệu mạnh

Triết lý của TNS về việc xây dựng một

hiệu

hiệu thành công dựa vào hai tầm ảnh hưởng: thành công dựa vào hai tầm ảnh hưởng:

Nếu được kết hợp hữu hiệu, năng lực thị trường và

năng lực lý trí sẽ tạo ra giá trị thương hiệu

Trang 37

Page 37

Có nhiều ảnh hưởng đối với sức mạnh thương hiệu

Hoạt động marketing

Hoạt động cạnh tranh

Kinh nghiệm

Dư luận

Truyền miệng

Giá

Phân phối Phân phối

Tính hữu hình

Năng suất Năng suất

Khuyến mãi Khuyến mãi

Qua việc kết hợp Năng lực lý trí và Năng lực thị trường, thương hiệu của bạn có thể và sẽ ảnh hưởng đến hành vi và thói quen mà chi phối

lớn nhất đối với doanh số của thương hiệu

Trang 39

Page 39

Marketing Hiệu quả

Conversion Model™ - over 3,500 studies conducted globally

Người sử dụng

trung thành

Người sử dụng không trung thành

Người không sử dụng sẵn có

Người không sử dụng không sẵn có

‘‘ Trung thành ’ là trung tâm của Năng lực lý trí, ’ là trung tâm của Năng lực lý trí, và và rất cần thiết tìm hiểu sự trung thành của người

rất cần thiết tìm hiểu sự trung thành của người

tiêu dùng với thương hiệu của bạn

Trang 40

Không trung thành

Sự trung thành đối với thương hiệu sẽ chi phối

Sự trung thành đối với thương hiệu sẽ chi phối chiến lược thương hiệu

chiến lược thương hiệu

Trang 41

Page 41

Sự phát triển sản phẩm / dịch vụ phải tương xứng với nhu cầu tiêu

Năng lực lý trí & thị trường được kết

Bốn bước CHỦ YẾU cho việc phát triển

những thương hiệu thành công những thương hiệu thành công

Sản phẩm Phân phối Giá

Chiêu thị Nhân sự

Sản phẩm Nhân sự

Trang 42

Page 42

Thank You / Cam On

ralf.matthaes@tns-global.com

www.tnsglobal.com

Định dạng
Số trang	42
Dung lượng	2,08 MB