giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc tại trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe

Hiện nay các trờng học trong cả nớc đều đã và đang đầu t kinhphí để xây dựng th viện phục vụ cho quá trình giảng dạy và học tập của giáo viên vàhọc sinh trong trờng.. Là một thủ th tơng

Mục lục

Lời mở đầu 5

Chơng 1 Khái quát về trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe và th viện 7

1.1 Vài nét về trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 7

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 8

1.1.2 Cơ cấu tổ chức 8

1.1.3 Phơng hớng phát triển của trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe trong giai đoạn mới 10

1.2 Th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của th viện 12

1.2.2 Cơ cấu tổ chức và vốn tài liệu 13

1.2.4 Trang thiết bị, kĩ thuật 14

1.2.5 Đội ngũ cán bộ th viện 14

Chơng 2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 15

2.1 Đặc điểm ngời dùng tin và nhu cầu tin của th viện 15

2.1.1 Đặc điểm ngời dùng tin 16

2.1.2 Đặc điểm nhu cầu tin 17

2.2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại th viện 18

2.2.1 Vốn tài liệu 18

2.2.2 Hình thức phục vụ 19

2.2.3 ứng dụng công nghệ thông tin 22

2.3 Đánh giá chung 23

2.3.1 u điểm 23

2.3.4 Nhợc điểm 24

Chơng 3 Giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc tại th viện trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe 26

3.1 Nâng cao chất lợng vốn tài liệu 26

3.2 Tăng cờng cơ sở vật chất, trang thiết bị 28

3.3 Bồi dỡng nâng cao trình độ cán bộ th viện 29

3.4 Tổ chức những hoạt động lôi cuốn bạn đọc tới th viện 32

Kết luận 36

Tài liệu tham khảo 37

Danh mục từ viết tắt

tt-tv : Thông tin th viện

THCS : Trung học cơ sở

CNTT : Công nghệ thông tin

NDT : Ngời dùng tin

NCT : Nhu cầu tin

KHTN : Khoa học tự nhiên

KHXH : Khoa học xã hội

CSVC : Cơ sở vật chất

CNH : Công nghiệp hóa

HĐH : Hiện đại hóa

VTL : Vốn tài liệu

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Hảo, giáo viên hớng dẫntrực tiếp đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo em trong thời gian thực tập cũng nh hoàn thànhbản báo cáo thực tập tốt nghiệp.

Em xin chân thành cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Quản trị vănphòng - Thông tin th viện cùng các thầy cô giáo trong ban giám hiệu nhà trờng Cao

đẳng Công nghệ Thành Đô đã giúp đỡ em trong 3 năm học tập tại trờng

Đặc biệt em gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Phạm Thị Thuyến và chị HàThị Phơng cán bộ th viện trờng đã nhiệt tình giúp đỡ chỉ bảo em trong quá trìnhthực tập, làm việc tại trờng

Khi đất nớc ngày càng phát triển thì nhu cầu tin đối với xã hội càng trở nên cấpthiết Để phục vụ cho sự phát triển của xã hội hiện nay, các Trung Tâm Thông Tin

Th Viện đã đợc ra đời và đợc Đảng, Nhà nớc quan tâm đầu t cơ sở vật chất để phục

vụ tốt hơn cho ngời dùng tin Th viện Trờng học cũng không nằm ngoài vòng quaycủa xã hội Trớc đây “th viện” chỉ là một ngôn ngữ đợc mọi ngời trong giới thợng lubiết đến, nhng nay đã khác mọi ngời không chỉ biết đến th viện mà còn thực sự cần

đến nó Th viện là kho tri thức của nhân loại, là nơi cung cấp nguồn tài liệu phục vụcho việc học tập và nghiên cứu Bạn đọc đến với th viện ngày càng đông và đủ mọithành phần lứa tuổi Chính vì vậy mà nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc trong thviện là rất cần thiết Hiện nay các trờng học trong cả nớc đều đã và đang đầu t kinhphí để xây dựng th viện phục vụ cho quá trình giảng dạy và học tập của giáo viên vàhọc sinh trong trờng Khi xây dựng đợc th viện thì việc làm đầu tiên là nâng caochất lợng phục vụ bạn đọc, nó có ý nghĩa vô cùng to lớn cho sự tồn tại và phát triểncủa th viện Nhu cầu đọc của bạn đọc chính là nguồn gốc của hoạt động th viện

Là một thủ th tơng lai cộng thêm thời gian thực tập tại th viện trờng, em chọn đềtài nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc với mục đích đi sâu nghiên cứu và mongmuốn đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình vào việc nâng cao chất lợngcủa th viện trờng học nói chung và th viện trờng trung học cơ sở ứng Hòe nói riêng Trên cơ sở nghiên cứu lí thuyết, phân tích kế thừa những tài liệu có sẵn kết hợpvới quá trình hoạt động thực tiễn tại th viện trờng học Em đã quyết định lựa chọn

đề tài vì không chỉ th viện trờng trung học cơ sở ứng Hòe mà hầu nh tất cả th viện

đều chú trọng tới việc nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc Nhu cầu tin ngày càngcao, mức độ dùng tin của bạn đọc cũng thay đổi vì vậy cần thay đổi cách phục vụtrong th viện

Phạm vi nghiên cứu và đối tợng nghiên cứu của báo cáo thực tập tốt nghiệp đó

là vấn đề nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc tại th viện trờng trung học cơ sở ứngHòe Phạm vi nghiên cứu đợc giới hạn trong hoạt động phục vụ bạn đọc tại th việntrờng THCS ứng Hòe

Bố cục của đề tài:

Chơng 1: Khái quát trờng trung học cơ sở ứng hòe và th viện trờng.

Chơng 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại th viện trờng Trung học Cơ

Sở ứng Hòe.

Chơng 3: giải pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ bạn đọc tại trờng Trung

học Cơ Sở ứng Hòe.

Qua quá trình làm việc thực tế và đối chiếu với lí luận em đã thu đợc nhữngkiến thức và kinh nghiệm bổ ích phục vụ cho công việc sau này của mình Nhữngkiến thức tiếp thu đợc qua đợt thực tập, em xin trình bày trong bản báo cáo sau đây.

Đây là lần đầu tiên tập làm cán bộ th viện nên bản báo cáo thu hoạch thực tậpcủa em còn nhiều thiếu sót Kính mong sự nhận xét góp ý của các thầy cô giáo đểbản báo cáo đợc hoàn thiện

ờng.

1.1 Vài nét về trờng trung học cơ sở ứng hòe.

Trong những năm kháng chiến chống thực dân Pháp, nhân dân ta phải đối mặtvới giặc đói, giặc dốt, giặc ngoại xâm Cả ba đều nguy hiểm và giã man nhng giặcdốt đã đợc Đảng và Nhà nớc ta quan tâm nhiều hơn Do vậy phong trào “ Bình dânhọc vụ” ra đời từ đó, quyết tâm diệt giặc dốt đợc toàn dân ủng hộ và diễn ra rộngkhắp trên toàn quốc Để góp phần nhỏ bé vào phong trào “Bình dân học vụ”, xây

đắp ánh sáng tri thức cho tơng lai của đất nớc Tại làng quê ứng Hoè, huyện NinhGiang, tỉnh Hải Dơng, vào năm 1946 một cơ sở nho nhỏ đã đợc dựng lên với mục

đích có thể tập trung đợc mọi nguời đến và học tập Đây cũng là tiền đề sau này trởthành ngôi trờng với tên gọi đợc đặt theo tên của ngôi làng thân yêu của tôi

Khi mới bắt đầu thành lập do điều kiện lúc đó đang còn chiến tranh nền kinh tếcủa nớc ta còn gặp nhiều khó khăn về cơ sở hạ tầng Tuy nhiên không phải vì thế

mà khiến cho các thầy cô giáo ở đây thấy nản lòng mà còn ngợc lại Họ cảm thấy

đây là nhiệm vụ thiêng liêng và cao cả vì tơng lai của “con em chúng ta và của toànxã hội” Các thầy cô giáo đã dốc hết sức mình để xây dựng thêm cơ sở vật chất dới

sự giúp đỡ của chính quyền và của ngời dân Cho nên sau vài năm xây dựng từnhững phòng học dột nát đã trở thành một ngôi trờng khang trang 3 tầng kiên cố

vững chắc trên diện tích rộng rãi, thoáng mát đợc đặt ngay trung tâm của xã Họcsinh ngày càng đông hơn, đã có nhiều học sinh trởng thành từ đây và còn có ngờiquay trở lại trờng giảng dạy và giúp đỡ nhà trờng thêm về cở sở vật chất Chính vìvậy trờng luôn đạt danh hiệu là trờng tiên tiến

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ:

Phơng trâm của nhà trờng là luôn đa việc dạy nhân cách và dạy chữ cho học sinhlên hàng đầu “tiên học lễ, hậu học văn” Đã nói đến trờng học thì ai cũng biết

chức năng nhiệm vụ của nó là dạy và học Các ngôi trờng đợc thành lập để đào tạo

ra nhân tài cho đất nớc Dù ở thành phố lớn hay vùng cao xa xôi hẻo lánh thì chứcnăng, nhiệm vụ của nó đều giống nhau, đều quan tâm đến chất lợng dạy và học củatrờng mình Chính vì thế trờng THCS ứng Hòe tại một làng quê nhỏ bé của Hải D-

ơng cũng đã đào tạo ra nhân tài cho đất nớc Trờng đã đào tạo và nuôi dỡng nhâncách cho rất nhiều lớp học sinh tại làng quê mình Đây là một trong những nơi pháttriển tài năng của xã hội, cùng góp một tiếng nói chung trong ngành giáo dục Tr-ờng đã đóng góp không nhỏ vào sự phát triển văn hóa xã hội Nhất là trờng đã dạy

và học rất tốt, giáo viên và học sinh cùng toàn bộ cán bộ trong trờng đã cùng phấn

đấu thi đua đa đến cho trờng danh hiệu là trờng tiên tiến Có nhiều giáo viên dạygiỏi và học sinh giỏi cấp huyện, tỉnh Trờng THCS ứng Hòe có nhiệm vụ dạy giỏi

và học tốt để đuổi kịp với thời đại hiện nay, thời đại CNH – HĐH đất nớc

ơng hớng của các trờng trong giai đoạn mới hiện nay Cũng nằm trong xu thế đó thìtrờng THCS ứng hòe đã đề ra những phơng hớng hoạt động của trờng trong giai

Lao động

Cơ sở vật chất

đoạn mới hiện nay sao cho phù hợp với chủ trơng, chính sách của Đảng và nhà nớc

ta hiện nay đó là:

Lựa chọn và đào tạo các cán bộ của nhà trờng nhất là những ngời trực tiếp giảngdạy Đây chính là nhân tố chính thúc đẩy sự phát triển và nâng cao hiệu quả của tr-ờng học Để làm đợc điều đó nhà trờng đã tuyển dụng những giáo viên có trình độ

và có những chính sách phù hợp đối với giáo viên nhất là những giáo viên là ngờicủa quê hơng để họ quay về phục vụ cho nhà trờng, và những cán bộ đang giảngdạy tại nhà trờng nếu còn hạn chế thì phải cho đi đào tạo thêm để đáp ứng nhu cầu

Thay đổi phơng pháp dạy và học:

+ Sử dụng linh hoạt các phơng pháp dạy học phổ biến theo hớng phát huytính tích cực, chủ động học tập của học sinh

+ Tích cực sử dụng phơng pháp dạy học giải quyết vấn đề

+Tăng cờng vận dụng các phơng pháp dạy học tiên tiến đề cao chủ thể nhậnthức của học sinh

+ Sử dụng phơng tiện dạy học theo hớng đề cao vai trò chủ thể nhận thức củahọc sinh

+ Phối hợp các hình thức tổ chức dạy học một cách linh hoạt

+ Kết hợp nhiều loại hình kiểm tra, đánh giá trong dạy học

Xây dựng cơ sở vật chất

Do điều kiện kinh tế của địa phơng còn nhiều hạn chế cho nên cơ sở vật chất củanhà trờng còn nhiều khó khăn và thiếu thốn, điều kiện tìm hiểu thông tin hay họctập của giáo viên và học sinh còn nhiều hạn chế Chính vì vậy nhà trờng cũng đề ranhững biện pháp cụ thể để xây dựng thêm cơ sở vật chất mà trực tiếp đó chính lànhững bậc phụ huynh có con em trực tiếp đang theo học tại trờng, các doanh nghiệp

địa phơng, và quan trọng hơn đó chình là sự đóng góp trực tiếp của những ngời đãtrởng thành ở đây

+ Xây dựng kiên cố hóa phòng học và các phòng ban

+ Mua các thiết bị, dụng cụ dùng trong giảng dạy và học tập.

+ Mở rộng thêm phòng th viện cho trờng

+ Đa tin học vào chơng trình dạy học

Đó là nhng biện pháp chính mà nhà trờng u tiên phát triển trong giai đoạn hiện nay

1.2 Th viện trờng THCS ứng hòe.

Trờng trung học cơ sở ứng Hòe, ngôi trờng bé nhỏ tại xã ứng Hòe, huyện NinhGiang, tỉnh Hải Dơng đã thành lập th viện để phục vụ cho việc học tập và giảng dạy.Trờng đã có bề dày lịch sử lâu năm nhng th viện trờng mới đợc ban lãnh đạo chú ýtrong những năm gần đây Do đó đã thu hút đợc nhiều bạn đọc đến với th viện, thviện trờng sẽ theo kịp sự phát triển của xã hội thông tin

Th viện của trờng đợc đặt tại tầng 2, đây là vị trí thuận lợi cho học sinh đến mợnsách và trả sách Th viện đợc ra đời khoảng 10 năm gần đây, do trớc đây điều kiệnkinh tế của đất nớc còn eo hẹp nên cha thể đáp ứng nhu cầu đọc của học sinh và cha

có kinh phí để xây dựng một th viện hoàn chỉnh Mới đầu nó đợc mở ra với vài cuốnsách cần thiết để phục vụ cho việc giảng dạy của giáo viên còn sách dành cho họcsinh thì cha có Nhng nhà trờng THCS ứng hòe đã không ngừng phấn đấu trongviệc nâng cao th viện cho mình Đến hiện nay, trờng đã xây dựng đợc phòng th việnrộng rãi khang trang với vài nghìn cuốn sách Năm 2007, th viện trờng đợc phongdanh hiệu là th viện chuẩn của huyện

Năm 2008, trờng đã áp dụng mô hình “th viện xanh” và đợc tất cả học sinh hởngứng nhiệt tình Đây là việc làm đúng đắn của nhà trờng vì đã giúp học sinh quantâm đến việc đọc sách nhiều hơn, điều này cũng giúp cho việc dạy và học của trờngnâng lên rõ rệt Mô hình “th viện xanh”, mỗi gốc cây trong sân trờng đợc đặt mộtthùng sách mini đủ các thể loại: sách văn học,sách KHTN và KHXH, tạp chí Đặcbiệt nội dung các thùng sách thờng đợc thay đổi theo chủ đề, chủ điểm mà nhà tr-ờng phát động hàng tháng, hàng quý, hàng năm Với cách thức này th viện trờng đã

tổ chức các em đọc sách trong những giờ ra chơi rất bổ ích và thiết thực

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của th viện.

Hoạt động chủ yếu của giáo viên và học sinh trong nhà trờng là giảng dạy vàhọc tập Cả hai hoạt động này đều phải sử dụng công cụ sách, báo và tạp chí Sách,báo tạp chí chỉ có thể đợc quản lí tốt nhất và phát huy đợc tác dụng tích cực của nó

trên cơ sở tổ chức công tác th viện Vì vậy tổ chức th viện trong nhà trờng nhằmthỏa mãn nhu cầu về sách, báo tạp chí cho giáo viên và học sinh là một yêu cầukhách quan không thể thiếu đợc.

Đối với nhà trờng, th viện chẳng những là cơ sở vật chất trọng yếu nó đảm bảo

số lợng và chất lợng sách giáo khoa, sách giáo viên và sách tham khảo mà còn làtrung tâm sinh hoạt văn hóa khoa học Th viện góp phần quyết định chất lợng vàkhông ngừng nâng cao năng lực giảng dạy của giáo viên Mở rộng kiến thức và xâydựng thói quen tự học tự nghiên cứu cho học sinh đồng thời tham gia tích cực vàoviệc bồi dỡng t tởng chính trị và xây dựng nếp sống văn hóa mới trong nhà trờng

Th viện còn giúp các em xây dựng đợc phơng pháp học tập và phong cách làm việckhoa học biết sử dụng sách, báo tạp chí trong th viện

Ngày nay, trong điều kiện kinh tế nớc ta còn gặp nhiều khó khăn tổ chức tốt thviện trong trờng học cũng có ý nghĩa kinh tế to lớn Bởi vì th viện chính là nơi bảo

đảm việc sử dụng sách một cách hợp lí và tiết kiệm nhất

Bộ GD-ĐT đã có nhiều chủ trơng đúng đắn và biện pháp cụ thể nhằm đẩy mạnhcông tác xây dựng th viện trong các trờng học Tiêu chuẩn th viện trờng học số659/QĐ-NXB GD đã thay thế tiêu chuẩn số 288/QĐ: Quy chế tổ chức và hoạt độngcủa th viên trờng phổ thông Thông t 30/TTLB, Thông t 05/VP,

quyết định 61/1998/QD/BCTD-DT ngày 6/11/1998 và nhiều văn bản, chỉ thị kháccác trờng học mà còn là sự khẳng định vị trí quan trọng và tác dụng lớn lao của thviện đối với sự nghiệp giáo dục và đào tạo thế hệ trẻ

Nhiệm vụ của th viện trờng trung học cơ sở ứng Hòe nói riêng và th việncủa tất cả trờng học nói chung là phục vụ cho việc giảng dạy và học tập, góp phầntích cực vào việc nâng cao chất lợng giáo dục Hoạt động của th viện luôn gắn liềnvới chơng trình nội dung dạy và học của trờng Th viện trờng còn có nhiệm vụ lànơi giải trí của giáo viên và học sinh sau những giờ học, nghiên cứu căng thẳng trênlớp Ví dụ: báo học trò cời, thiếu niên tiền phong Do đó nhiệm vụ của th viện tr-ờng là rất quan trọng việc giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh có tốt haykhông là do hoạt động của th viện

Chức năng của th viện trờng: Th viện là tổ chức sự nghiệp thuộc trờng, tổchức khai thác, cung cấp các nguồn thông tin phục vụ các hoạt động của nhà trờng

Tổ chức xây dựng và quản lý khai thác vốn tài liệu, văn hóa xã hội, khoa học kĩ

thuật của th viện phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, giải trí của cán bộ và họcsinh.

1.2.2 Cơ cấu tổ chức và vốn tài liệu.

Do điều kiện kinh phí của trờng còn hạn hẹp nên th viện trờng chỉ có mộtphòng dành cho cả hình thức mợn và đọc của bạn đọc trong trờng

Th viện trờng THCS ứng Hòe đã đạt đợc các tiêu chuẩn của th viện trờng học

đề ra là: sách, báo-tạp chí Vốn tài liệu của trờng đã đáp ứng đơc gần đầy đủ chohọc sinh trong trờng, đáp ứng đợc nhu cầu tin cho giáo viên Với khoảng 1200 đầusách, sách giáo khoa, sách tham khảo, sách nghiệp vụ Đây là con số không phảinhiều so với th viện của các trờng khác nhng nó cũng đáp ứng đợc phần nào choviệc phục vụ bạn đọc Báo tạp chí có khoảng 300 đầu báo tạp chí gồm có các loạibáo, tạp chí tập san của nghành phù hợp với nghành học cấp học Ngoài ra còn cócác loại báo, tạp chí khác: nhân dân, thiếu niên tiền phong, báo Hải Dơng, văn họctuổi trẻ, báo tuổi thơ

1.2.4 Cơ sở vật chất:

Tuy th viện trờng có quy mô không lớn nhng đã đợc trang bị 50 ghế và 25bàn, 3 cái quạt tạo cho các em có thể trao đổi hay thảo luận trong giờ giải trí haynhững lúc các em lên th viện học nhóm

Phòng mợn có 5 giá để sách và 2 tủ để báo và tạp chí và truyện, 2 quạt phục vụ chocán bộ làm việc

Trung học cơ sở ứng hòe 2.1 Đặc điểm ngời dùng tin và nhu cầu tin của th viện:

Tổ chức phục vụ bạn đọc là khâu trọng tâm trong toàn bộ công tác tổ chứccủa th viện, quyết định kết quả và chất lợng phục vụ giáo viên học sinh trong thviện Càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách trong nhà trờng gópphần không nhỏ vào việc nâng cao chất lợng giáo dục Muốn phục vụ ngời đọc đợcthuận lợi cán bộ th viện truờng học cần nắm vững đặc điểm sinh hoạt và tâm lý đọc

sách của giáo viên và học sinh Vận dụng sáng tạo những nguyên tắc và phơng phápcông tác với ngời đọc trong hoàn cảnh thực tế của nhà trờng Ngời cán bộ th viện tr-ờng học có nhiệm vụ to lớn là góp phần cùng giáo viên, học sinh toàn trờng nângcao chất lợng giảng dạy toàn diện Do vậy công tác phục vụ bạn đọc đợc đặc biệtquan tâm và trờng THCS ứng Hòe đang và sẽ đặc biệt quan tâm đến giáo viên vàhọc sinh trong trờng vì đây là ngời dùng tin quan trọng để đa th viện đi lên Trờng

sẽ đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc nh thế nào? Nhu cầu tin của bạn đọc cũng phụthuộc vào ngời cán bộ th viên sẽ phục vụ và đáp ứng thông tin cho giáo viên và họcsinh nh thế nào?

Thời gian đọc sách có hiệu quả nhất trong đời ngời phải kể đến những năm thángngồi trên ghế nhà trờng, bởi nhà trờng phổ thông chính là nơi đầu tiên con ngời làmquen sách, hình thành văn hóa đọc Việc phát triển văn hóa đọc trong trờng phổthông hỗ trợ đắc lực trong việc giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh.Trong suốt những năm qua chúng ta cha chú ý đến việc rèn cho các em học sinhthói quen đọc sách, cách lựa chọn sách, cách đọc sách Các yếu tố: thói quen đọc,khả năng lựa chọn, cách đọc và thái độ ứng xử với sách hợp thành cốt lõi của vănhóa đọc Nhận thấy thực trạng trên, trờng THCS ứng Hòe đã xây dựng phong trào

đọc sách, thu hút sự quan tâm, tham gia nhiệt tình của giáo viên và học sinh Chất ợng dạy và học từ lâu đã khẳng định đợc uy tín chuyên môn trong huyện

l-2.1.1 Đặc điểm ngời dùng tin:

Ngời dùng tin là ngời sử dụng thông tin để thỏa mãn nhu cầu của mình Họ làngời sử dụng các kết quả của hoạt động thông tin, tức là thông tin nảy sinh khi cónhu cầu, là ngời điều chỉnh thông tin qua các thông tin phản hồi về mức độ thỏamãn nhu cầu tin của mình.Th viện trờng THCS đã và đang đáp ứng nhu cầu học tập

và nghiên cứu cho các đối tợng ngời dùng tin khác nhau

Th viện trờngTHCS ứng Hòe là th viện trờng học phục vụ cho cho học sinhtrung học cơ sở vì vậy đối tợng ngời dùng tin ở đây chủ yếu là cán bộ lãnh đạo quản

lý, giáo viên giảng dạy và học sinh trong đang học tập trong trờng

- Nhóm NDT là cán bộ lãnh đạo, quản lý

Nhóm này bao gồm các cán bộ làm công tác quản lý là Ban Giám hiệu Mặc

dù đối tợng này chiếm tỷ lệ trong tổng số ngời dùng tin không cao (0,4%) nhng lại

đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của nhà trờng Họ vừa là ngời xây dựngcác chiến lợc phát triển của nhà trờng, vừa quản lý điều hành các hoạt động của tr-ờng theo chiến lợc đã đề ra Chính vì thế thông tin cho nhóm này cần phải mangtính tổng kết, dự báo, lợng thông tin diện rộng, nhiều lĩnh vực: khoa học kĩ thuật,giáo dục, các văn kiện, chỉ thị, nghị quyết của Đảng, Nhà nớc trong lĩnh vực giáodục , văn bản của Bộ chủ quản.

Trong quá trình ra quyết định quản lý, điều hành hoạt động giáo dục và đàotạo ở trờng Trung học Cơ Sở ứng Hòe, nhóm ngời dùng tin này cũng chính là nhữngngời cung cấp thông tin do đặc thù và tính chất công việc vừa làm công tác quản lývừa nghiên cứu và giảng dạy Vì vậy cần khai thác triệt để nguồn thông tin này bởi

đây chính là nguồn tin có giá trị cao phục vụ chiến lợc phát triển của nhà trờng

Hình thức phục vụ cho nhóm này thờng là các thông tin chuyên đề, tổngquan, tổng luận, bản tin chọn lọc

- Nhóm NDT là cán bộ giảng dạy

Nhóm NDT này là những ngời chuyển giao tri thức khoa học đến cho họcsinh, tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo của trờng Đây là nhóm co trình độcao ( cao đẳng và đại học) về chuyên môn Họ vừa là chủ thể thông tin vừa là NDTthờng xuyên của th viện Để nâng cao chất lợng bài giảng, học thờng xuyên

phải cập nhật kiến thức, công nghệ mới liên quan trực tiếp đến vấn đề đang giảngdạy, nghiên cứu Họ sáng tạo ra các sản phẩm thông tin mới nh bài giảng, giáotrình Bên cạnh đó, yêu cầu đổi mới phơng pháp giảng dạy, “lấy học sinh làm trungtâm” đòi hỏi ngời thầy phải tìm, giới thiệu cho học sinh những tài liệu cần thiết đểtìm tòi, bổ sung kiến thức mới, kích thích quá trình sáng tạo, mang lại hiệu quả caotrong học tập và nghiên cứu Do vậy nhóm này luôn có một khoảng thời gian nhất

định dành cho việc tìm tài liệu tham khảo tại th viện Thông tin cho nhóm này làthông tin chuyên môn liên quan đến các môn học Hình thức phục vụ đối tợng nàynên là tài liệu tham khảo mới xuất bản, sắp xuất bản, tạp chí chuyên ngành (chiếm5%)

- Nhóm NDT là học sinh

Đây là đối tợng chủ yếu của th viện (chiếm 94,6%) Việc đổi mới phơng pháp dạyhọc đã làm đối tợng này có nhiều chuyển biến về phơng pháp học tập Ngoài thờigian lên lớp học sinh sử dụng th viện để học tập và nghiên cứu

Hình thức phục vụ cho đối tợng này là phổ biến tài liệu liên quan đến chi thức cơbản dới dạng sách giáo khoa, sách tham khảo Tài liệu văn hóa xã hội cũng đợc đốitợng này quan tâm Những đặc điểm đó có ảnh hởng quyết định đến sự hình thành

và phát triển NCT của họ

2.1.2 Đặc điểm nhu cầu tin

Nhu cầu tin là đòi hỏi khách quan của con ngời đối với việc tiếp nhận và sửdụng thông tin để duy trì hoạt động sống Khi đòi hỏi về thông tin trở nên cấp thiếtthì nhu cầu tin xuất hiện

Trong giai đoạn hiện nay, NCT của NDT nhìn chung cao, phong phú, đa dạng

do nhiều yếu tố Những thông tin đợc NDT quan tâm thờng đợc họ khai thác ở cácloại hình khác nhau, nhóm NDT ở trờng có nhiệm vụ, chuyên môn khác nhau nên

có ảnh hởng đến lựa chọn nguồn tài liệu hữu ích để đáp ứng cho NCT của mình mộtcách hiệu quả nhất

Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý cần thông tin có tính tổng hợp, khái quátchính vì thế tài liệu họ lựa chọn liên quan đến lĩnh vực lãnh đạo quản lý, định hớngphát triển cho trờng: Nghị quyết, quyết định

Nhóm cán bộ giảng dạy cần những thông tin có tính cụ thể tính thực tiến cao,phù hợp chính xác Họ thờng sử dụng những tài liệu nh sách nghiệp vụ, sách

tham khảo, các tài liệu nghiên cứu cho việc giảng dạy và tạp chí Các nguồn tinkhác nhóm này dùng ít hơn

Nhóm đối tợng học sinh, có nhiệm vụ chính là học tập, vì vậy tài liệu thamkhảo đợc quan tâm nhiều nhất, báo tạp chí

2.2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại th viện trờng THCS ứng Hòe

Do điều kiện kinh phí còn hạn hẹp nên th viện trờng chỉ có một phòng, nóbao gồm hình thức đọc và mợn, và cũng do đội ngũ cán bộ nhân viên th viện cònthiếu nên chỉ có một cán bộ th viện quản lý cả 2 phòng

2.2.1 Vốn tài liệu:

Vốn tài liệu là một trong bốn bộ phận tạo thành th viện: Vốn tài liệu, đội ngũcán bộ, cơ sở vật chất, độc giả Giữa các bộ phận này có mối liên hệ và tác động lẫnnhau, nhng vốn tài liệu có vị trí đặc biệt quan trọng Vốn tài liệu là điều kiện kiênquyết cho sự xuất hiện của một th viện Muốn xây dựng th viện công việc đầu tiên

là phải có đợc một khối lợng tài liệu nhất định đó là cơ sở quan trọng đảm bảo cho

th viện có thể mở cửa phục vụ độc giả

Điều đó cho thấy vốn tài liệu rất quan trọng của một th viện, nhng để biếtkhaithác nó nh thế nào để phục vụ bạn đọc cho thật tốt mới là điều nên làm

Trong th viện trờng THCS ứng Hòe nói riêng và các th viện trờng khác nóichung thì sách báo là một trong những cơ sở truyền bá thông tin tri thức, có vai tròquan trọng trong nhà trờng, phục vụ tích cực cho hoạt động giảng dạy và học tậpcủa giáo viên và học sinh Hiện nay, đa phần các em cha biết sử dụng th viện, chabiết khai thác thông tin trong sách, báo; cha biết tự bồi dỡng kiến thức bằng việc

đọc sách và báo

Nh đã nói ở trên, vốn tài liệu của th viện trờng THCS ứng Hòe có khoảng 1200dầu sách và khoảng 300 đầu báo tạp chí Đối với sách: Sách giáo khoa, sách thamkhảo, sách nghiệp vụ Sách giáo khoa đã đảm bảo đầy đủ sách cho học sinh mợntheo đúng chính sách xã hội Sách tham khảo của trừờng vẫn còn rất ít,sách công

cụ, tra cứu: Các loại từ điển, tác phẩm kinh điển; tài liệu tham khảo của các mônhọc; sách mở rộng kiến thức, nâng cao trình độ : sách nguyên tác phẩm, bản đồ,tranh ảnh ;sách phục vụ cho các nhu cầu về mở rộng, nâng cao kiến thức chung,cuộc thi tìm hiểu theo các chủ đề, chuyên đề, thi học sinh giỏi Các loại sách nàyhầu nh là không có để phục vụ nhu cầu tin của bạn đọc Sách nghiệp vụ của

giáo viên giảng dạy nh sách, bài soạn, sách bài tập cho giáo viên, các loại sách bồidỡng chuyên môn nghiệp vụ, sách tự học ngoại ngữ, sách công cụ, văn hóa, chính trị, t tởng của ngành Đối với báo và tạp chí đã có để phục vụ độc giả nhng cha thậtnhiều để phục vụ cho số đông bạn đọc

2.2.2 Hình thức phục vụ

Công tác phục vụ bạn đọc trong th viện là khâu trọng tâm trong toàn bộ côngtác tổ chức của th viện, quyết định kết quả và chất lợng phục vụ giáo viên, học sinhtrong th viện, càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách báo trongnhà trờng, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lợng giáo dục Muốn phục

vụ ngời đọc đợc thuận lợi, cán bộ th viện trờng học cần nắm vững đặc điểm sinhhoạt và tâm lý đọc sách của giáo viên, học sinh, vận dụng sáng tạo những nguyêntắc và phơng pháp cộng tác với ngời đọc trong hoàn cảnh thực tế của nhà trờng