Xây dựng website bán hàng của công ty điện thoại di động mạnh hùng

Giảm chi phí sản xuất tiếp thị và bán hàng.Trước hết là giảm chi phí đối với văn phòng quản lý.Các văn phòng, cửa hàng điện tử cũng có chi phí hoạt động thấp hơn.Đồng thời thông tin sản

trường đại học sư phạm hà nội 2

khoa công nghệ thông tin

… ………

ĐINH THỊ HƯỜNG

XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Khoa Công nghệ thông tin, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 đã tạo điều kiện cho em học tập và thực hiện đề tài tốt nghiệp này

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Trịnh Đình Vinh

– người đã nhiệt tình chỉ bảo, hướng dẫn, động viên, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề tài khóa luận này

Em cũng xin chân thành cảm ơn các quý thầy cô trong khoa Công nghệ thông tin đã tận tình giảng dạy, trang bị cho em những kiến thức trong suốt bốn năm học vừa qua, là điều kiện giúp em hoàn thành tốt khóa luận cũng như chuẩn bị hành trang sau khi ra trường

Đặc biệt, con xin được gửi lòng biết ơn chân thành đến cha mẹ, gia đình và bạn bè đã luôn ở bên quan tâm, chăm sóc, động viên, góp ý trong quá trình con thực hiện đề tài để đề tài được hoàn thiện hơn

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới bạn bè đã động viên và giúp đỡ

em trong thời gian vừa qua và nhất là trong quá trình thực hiện đề tài

Mặc dù em đã nỗ lực hết sức, nhưng do thời gian và trình độ chuyên môn còn hạn chế nên không thế tránh được những thiếu sót Vì vậy em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô và các bạn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 08tháng 05 năm 2012

Sinh Viên

Đinh Thị Hường

LỜI CAM ĐOAN

Tên tôi là: Đinh Thị Hường

Sinh viên lớp: K34 – CNTT, trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2

Tôi xin cam đoan:

1 Đề tài: ”Xây dựng website bán hàng của công ty điện thoại di

động Mạnh Hùng” là kết quả của riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của thầy giáo

TS Trịnh Đình Vinh và có sử dụng sách tham khảo của một số tác giả

2 Khóa luận không sao chép từ các tài liệu sẵn có nào

3 Kết quả nghiên cứu không trùng với các tác giả khác nào

Nếu sai, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm

Hà Nội, ngày 08 tháng 05 năm 2012

Sinh viên

Đinh Thị Hường

MỤC LỤC

Trang LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC HÌNH

DANH MỤC CÁC BẢNG

THUẬT NGỮ TIẾNG ANH

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục đích, nhiệm vụ đề tài 2

3 Phương pháp nghiên cứu 2

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2

5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 2

6 Cấu trúc khóa luận 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 4

1.1 Chi tiết nhiệm vụ đề tài 4

1.2 Định hướng giải quyết đề tài 5

1.3 Cơ sở lý thuyết 5

1.3.1 Một số khái niệm 5

1.3.2 Các công đoạn của một giao dịch điện tử 6

1.3.3 Lợi ích và hạn chế của website bán hàng 8

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11

2.1 Phân tích hệ thống về chức năng 11

2.1.1.Biểu đồ phân cấp chức năng 11

2.1.2 Biểu đồ luồng dữ liệu 13

2.2 Phân tích hệ thống về dữ liệu 19

2.2.1 Lược đồ dữ liệu theo mô hình thực thể liên kết 19

2.2.2 Lược đồ dữ liệu theo mô hình quan hệ 22

2.3 Thiết kế lược đồ chương trình 23

2.4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 26

2.5 Sơ đồ website 29

CHƯƠNG 3: CÀI ĐẶT VÀ THỬ NGHIỆM CHƯƠNG TRÌNH 32

3.1 Cài đặt chương trình 32

3.1.1 Lựa chọn môi trường cài đặt 32

3.1.2 Tiếp cận công nghệ ASP.NET và SQL Sever 32

3.2 Triển khai và thử nghiệm chương trình 35

3.2.1 Triển khai ứng dụng 35

3.2.2 Thử nghiệm chương trình 35

3.3 Đánh giá kết quả thử nghiệm chương trình 50

KẾT LUẬN 52

TÀI LIỆU THAM KHẢO 53

PHỤ LỤC VÀ HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT 54

THUẬT NGỮ TIẾNG ANH

Digital Securities Trading Giao dịch chứng khoán số

Electronic Message Thông điệp điện tử

Electronics Payment Thanh toán điện tử

Electronic Pursed Túi tiền điện tử

Financial Electronic Data

Interchange

Trao đổi dữ liệu tài chính điện tử

Internet Banking Giao dịch ngân hàng điện tử

Internet Informaion Services Các dịch vụ cung cấp thông tin

Internet

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng 11

Hình 2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 13

Hình 2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 15

Hình 2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (chức năng cập nhật thông tin) 16

Hình 2.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (chức năng tìm kiếm) 17

Hình 2.6 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (chức năng thống kê) 18

Hình 2.7 Sơ đồ thực thể liên kết 21

Hình 2.8 Đặc tả module cập nhật thông tin 23

Hình 2.9 Đặc tả module cập nhật tìm kiếm 24

Hình 2.10 Đặc tả module cập nhật thống kê 25

Hình 2.11 Sitemap phía Admin 30

Hình 2.12 Sitemap phía user 31

Hình 3.1 Giao diện trang chủ 35

Hình 3.2 Giao diện trang sản phẩm 36

Hình 3.3 Tìm kiếm sản phẩm theo loại, giá, NCC 36

Hình 3.4 Tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa 37

Hình 3.5 Trang chi tiết sản phẩm 37

Hình 3.6 Trang đăng ký tài khoản 37

Hình 3.7 Giao diện đăng nhập (user) 38

Hình 3.8 Giao diện trang lấy lại mật khẩu 38

Hình 3.9 Đổi mật khẩu 39

Hình 3.10 Sửa đổi thông tin cá nhân 39

Hình 3.11 Đăng bình luận về sản phẩm 40

Hình 3.12 Trang giỏ hàng 41

Hình 3.13 Trang lịch sử mua hàng 41

Hình 3.14 Tìm kiếm đơn hàng theo mã 42

Hình 3.15 Tìm kiếm đơn hàng theo ngày đặt hàng 42

Hình 3.16 Giao diện đăng nhập (admin) 42

Hình 3.17 Giao diện trang chủ của quản trị viên chính 43

Hình 3.18 Chức năng quản lý quyền quản trị 43

Hình 3.19 Chức năng quản lý quản trị viên 44

Hình 3.20 Chức năng quản lý loại sản phẩm 44

Hình 3.21 Danh sách NCC 45

Hình 3.22 Thêm mới NCC 45

Hình 3.23 Thêm mới sản phẩm 46

Hình 3.24 Cập nhật thông tin sản phẩm 46

Hình 3.25 Tìm kiếm sản phẩm theo loại 47

Hình 3.26 Xem tất cả sản phẩm 47

Hình 3.27.Thống kê sản phẩm 48

Hình 3.28 Danh sách các bình luận chưa duyệt 48

Hình 3.29 Cập nhật trạng thái bình luận 49

Hình 3.30 Tìm kiếm bình luận theo mã sản phẩm 49

Hình 3.31 Giao diện trang quản lý đơn hàng 49

Hình 3.32 Thống kê đơn hàng 50

Hình 1 Cài đặt IIS (Windows Components Wizard) 54

Hình 2 Cấu hình website (Administrative Tools) 55

Hình 3 Cấu hình website (cho phép chạy trên trình duyệt) 56

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1 Bảng quyền quản trị 26

Bảng 2.2 Bảng quản trị viên 26

Bảng 2.3 Bảng người dùng 26

Bảng 2.4 Bảng NCC 27

Bảng 2.5 Bảng loại sản phẩm 27

Bảng 2.6 Bảng sản phẩm 28

Bảng 2.7 Bảng đơn hàng 28

Bảng 2.8 Bảng chi tiết đơn hàng 29

Bảng 2.9 Bảng bình luận 29

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Sự ra đời của máy tính và Internet đã giúp ích cho con người rất nhiều trong việc lưu trữ và sử dụng thông tin Mọi thứ được số hóa đã tiết kiệm cho con người rất nhiều cả về thời gian, không gian, sức lực, tài chính,… do đó lợi nhuận do con người kiếm được gia tăng gấp bội Một thành công phải kể đến đối với nền kinh tế nhờ vào máy tính và Internet là website bán hàng hay đó chính là website TMĐT TMĐT giúp con người tìm kiếm tự động theo nhiều mục đích khác nhau, tự động cung cấp thông tin theo nhu cầu, giờ đây chúng

ta có thể ngồi tại chỗ để mua sắm theo ý muốn nhờ website TMĐT

Trong khi TMĐT phát triển rất mạnh ở nhiều nước trong khu vực cũng như trên thế giới, thì ở Việt Nam, bên cạnh một số cơ quan, doanh nghiệp ứng dụng TMĐT trong kinh doanh, hầu hết các doanh nghiệp vẫn còn quen với lối kinh doanh cũ bề bộn công việc bàn giấy cũng như hàng loạt thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp Người tiêu dùng Việt Nam vẫn quen với tập quán ra chợ hay đến các siêu thị, cửa hàng để chọn các mặt hàng cần thiết, trả tiền và mang hàng về Số lượng các doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng biết đến

và sử dụng website TMĐT ở Việt Nam vẫn còn rất hạn chế Chính việc chậm phát triển websiteTMĐT ở Việt Nam là một nguyên nhân khiến kinh tế Việt Nam còn chưa phát triển theo kịp với kinh tế thế giới

Vậy tại sao TMĐT ở Việt Nam lại chậm phát triển hơn so với các nước trong khu vực và trên thế giới? Bên cạnh việc các chính sách phát triển TMĐT ở Việt Nam còn chưa phù hợp, pháp luật TMĐT chưa chặt chẽ thì các

điều kiện để phát triển hệ thống TMĐT ở Việt Nam còn chưa đảm bảo, khiến các cơ quan, doanh nghiệp, người tiêu dùng còn e dè khi tham gia vào các giao dịch trong TMĐT Hầu hết các website bán hàng chỉ nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm, hoặc có tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến nhưng người dùng vẫn chỉ sử dụng với mục đích tìm kiếm sản phẩm

Để giải quyết vấn đề này, tôi quyết định lựa chọn đề tài khóa luận tốt

nghiệp mang tên “Xây dựng website bán hàng của công ty điện thoại di động Mạnh Hùng” nhằm xây dựng một website với quy trình ứng dụng đơn

giản và tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng

2 Mục đích, nhiệm vụ đề tài

Nghiên cứu website bán hàng nhằm xây dựng một website với quy

trình ứng dụng đơn giản và giúp tiết kiệm chi phí cho người tiêu dùng

3 Phương pháp nghiên cứu

- Thu thập và phân tích tài liệu và thông tin có liên quan đến đề tài

- Phân tích – tổng hợp

- Kết hợp nghiên cứu tài liệu với tiến hành cài đặt cụ thể

4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

- Website bán hàng (TMĐT)

- Kỹ thuật lập trình web

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Đọc hiểu và xây dựng một website bán hàng

5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Website bán hàng có ý nghĩa và tiện ích tạo được nhiều ứng dụng trong thực tiễn.Các nghiên cứu về website bán hàng đã được phát triển và đạt được những thành quả thiết thực, được ứng dụng rộng rãi

Website bán điện thoại di động được xây dựng bằng ngôn ngữ ASP.NETđã giúp cho người dùng rút ngắn thời gian xử lý công việc, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của con người

6 Cấu trúc của khóa luận

Sau một thời gian nghiên cứu, tìm hiểu và được sự giúp đỡ chỉ bảo tận

tình của thầy giáo TS.Trịnh Đình Vinh, em đã hoàn thành khóa luận này

Nội dung khóa luận gồm ba phần chính:

Phần mở đầu: Giới thiệu vấn đề nghiên cứu, môi trường thực hiện đề tài Phần nội dung chính: Phần này trình bày tổng quan về đề tài và các

kết quả đạt được

 Chương 1: Tổng quan về đề tài

 Giới thiệu các nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài

 Định hướng giải quyết

 Cơ sở lý thuyết của đề tài

 Chương 2: Phân tích hệ thống và thiết kế hệ thống

 Phân tích hệ thống về chức năng

 Biểu đồ phân cấp chức năng

 Biểu đồ luồng dữ liệu ba mức

 Phân tích hệ thống về dữ liệu

 Lược đồ dữ liệu theo mô hình thực thể liên kết

 Lược đồ dữ liệu theo mô hình quan hệ

 Thiết kế lược đồ chương trình

 Thiết kế cơ sở dữ liệu

 Sơ đồ website

 Chương 3: Cài đặt và thử nghiệm chương trình

Trình bày các vấn đề như lựa chọn công cụ cài đặt, môi trường cài đặt, hướng dẫn cài đặt thử nghiệm chương trình, đánh giá kết quả thử nghiệm

Phần kết luận: Tổng quát lại kết quả nghiên cứu và đề xuất hướng phát

Việc đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cần phải được triển khai đồng bộ kết hợp giải pháp công nghệ với các giải pháp tổ chức, quản lý pháp luật và giải pháp giáo dục nhận thức và tạo thói quen chấp hành quy tắc an toàn bảo mật của người sử dụng

Sử dụng mật khẩu (password) để đảm bảo việc truy cập, tham gia giao dịch của người dùng là giải pháp đơn giản nhất mà hầu hết các website bán hàng đều có.Theo đó, khi người dùng đăng ký tài khoản sử dụng tại website, tên đăng nhập và mật khẩu do người dùng tự nhập

Các nhiệm vụ cụ thể của đề tài bao gồm:

 Xây dựng website có giao diện thân thiện, đẹp mắt, thu hút người tiêu dùng

 Xây dựng được CSDL đáp ứng được việc lưu trữ nhiều loại mặt hàng, thông tin khách hàng, đơn hàng

1.2 Định hướng giải quyết đề tài

Cơ sở để giải quyết bài toán là lựa chọn phương pháp thực hiện dựa trên hai nhóm phương pháp chính là nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết

Thương mại điện tử

TMĐT (Electronic Message) là một quy trình mua bán hàng và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy

tính và mạng Internet.TMĐT, một yếu tố hợp thành của nền "Kinh tế số hóa",

là hình thái hoạt động thương mại bằng các phương pháp điện tử, là việc trao

đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói

chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình

giao dịch (nên còn gọi là "Thương mại không có giấy tờ")

Kinh doanh điện tử

KDĐT (Bussiness Ecomerce) là một định nghĩa khái quát cao hơn của TMĐT.Nó không chỉ là sự mua, bán hàng hóa, dịch vụ mà còn là sự phục vụ

khách hàng, hợp tác giữa các đối tác kinh doanh và hướng dẫn các phiên giao dịch điện tử bên trong một tổ chức

Mô hình TMĐT

Một mô hình thương mại là một hình thức kinh doanh của công ty phát sinh ra lợi nhuận để duy trì và phát triển công ty.Mô hình thương mại giải thích một công ty đóng vai trò như thế nào trong một dây chuyền

Đặc biệt, khi áp dụng TMĐT, một đặc điểm nổi bật là TMĐT có thể tạo

ra các mô hình thương mại lớn – mô hình TMĐT

Thị trường điện tử

Thị trường điện tử đang phát triển một cách nhanh chóng như một phương tiện truyền bá cách thức kinh doanh trực tuyến.Nó là một mạng lưới

sự tác động qua lại và các mối quan hệ, mà ở đó mặt hàng, thông tin, dịch vụ

và việc chi trả đều có thể trao đổi

Thanh toán điện tử

Thanh toán điện tử (electronic payment) là việc thanh toán tiền thông qua một thông điệp điện tử (electronic message), thay cho việc giao dịch bằng tiền mặt Ví dụ việc trả lương bằng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng, trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng,… đều là các hình thức thanh toán điện tử

Ngày nay, với sự phát triển của TMĐT, thanh toán điện tử đã mở rộng sang các lĩnh vực mới, đó là: trao đổi dữ liệu điện tử tài chính (Financial electronic data Interchange), tiền mặt Internet (internet Cash), túi tiền điện tử (electronic purseb), giao dịch ngân hàng điện tử (Internet Banking), giao dịch chứng khoán số (digital securities trading)

1.3.2.Các công đoạn của một giao dịch điện tử

Nhìn chung, một giao dịch điện tử thường trải qua sáu công đoạn sau:

Công đoạn 4

Khi trung tâm xử lý thẻ tín dụng nhận được thông tin thanh toán, sẽ giải

mã thông tin và xử lý giao dịch đằng sau FireWall, tách rời mạng Internet, nhằm mục đích bảo mật tuyệt đối cho các giao dịch thương mại, định dạng lại giao dịch và chuyển tiếp thông tin thanh toán đến ngân hàng của doanh nghiệp theo một đường dây thuê bao riêng

Công đoạn 6

Trung tâm xử lý thẻ tín dụng trên mạng Internet sẽ tiếp tục chuyển tiếp những thông tin phản hồi đến doanh nghiệp và theo đó doanh nghiệp báo cho khách hàng được rõ là đơn đặt hàng có được thực hiện hay không

1.3.3 Lợi ích và hạn chế của Website bán hàng

Lợi ích

Website mang lại một tiềm năng lợi nhuận to lớn cho con người, dù đóng vai trò nào khi tham gia

Đối với khách hàng

Lợi ích đầu tiên phải nhắc đến là sự tiện lợi Người tiêu dùng có thể

mua hàng bất cứ lúc nào mình thích, chỉ cần một máy tính nối mạng, đơn đặt hàng được xử lý nhanh chóng và hàng được đưa tận nhà

Mua được đúng thứ mình cần với chi phí hợp lý nhất.Người tiêu dùng

có cơ hội chọn lựa những mặt hàng tốt nhất với giá hợp lý nhất, có thể so sánh với các sản phẩm khác, có thể tìm thấy sản phẩm mới nhất

Người tiêu dùng được hưởng chế độ hậu mãi tốt nhất.Có thể trực tiếp

trao đổi với bộ phận kỹ thuật, có thể tìm thấy những thông tin chi tiết về sản phẩm, cũng có thể phản ánh trực tiếp nhu cầu ý kiến với lãnh đạo, bộ phận chuyên trách

Đối với nhà sản xuất và nhà cung cấp

Có thể duy trì hoạt động kinh doanh 24/7 trên toàn cầu, đáp ứng nhanh với các nhu cầu khác nhau.Website là cách thức nhanh nhất để quảng bá

thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp trên toàn cầu.Sử dụng dịch vụ bán hàng, doanh nghiệp có thể đáp ứng các yêu cầu dịch vụ của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn

Giảm chi phí sản xuất tiếp thị và bán hàng.Trước hết là giảm chi phí

đối với văn phòng quản lý.Các văn phòng, cửa hàng điện tử cũng có chi phí hoạt động thấp hơn.Đồng thời thông tin sản phẩm luôn được cập nhật

Cải thiện hế thống liên lạc, giúp thiết lập và củng cố mối liên hệ với đối tác

Tạo được hình ảnh giới thiệu về công ty.Bên cạnh việc trao đổi, mua

bán, bạn có thể sử dụng website để giới thiệu thêm về cửa hàng

Dịch vụ hậu mãi tốt hơn và thuận tiện hơn

Thu hút được đông đảo đối tượng khách hàng

Nắm bắt thông tin phong phú, liên tục cập nhật

Đem lại sự cạnh tranh bình đẳng và gia tăng ưu thế cạnh tranh

Đối với nhà nước

Kích thích sự phát triển công nghệ thông tin, khai thác dữ liệu và phát triển công nghệ tri thức Giúp các nước đang phát triển nhanh chóng theo kịp

xu hướng phát triển của kinh tế thế giới, tận dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật

Giảm chi phí quản lý hành chính, làm cho công tác quản lý hiệu quả hơn, nhanh chóng hơn

Tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, công bằng, thu hút các doanh nghiệp tham gia

Đối với xã hội

Hình thành một tập quán kinh doanh mới (phi giấy tờ), tạo nên một xã hội văn minh, góp phần làm gia tăng chất lượng cuộc sống

Công cụ phần mềm còn đang phát triển nhanh chóng, việc hợp nhất Internet,website bán hàng và phần mềm là khó khăn

Yêu cầu cao về mặt kĩ thuật và quản trị

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 Phân tích hệ thống về chức năng

2.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng

Bán Điện thoại di động trực tuyến

Quản lý thông tin (T2)

Tìm kiếm đơn hàng

Thống kê sản phẩm

Thống kê đơn hàng

Hình 2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng

Chức năng Quản lý thông tin

Đối với Admin: Chức năng này cho phép các Admin quản lý thông tin

của mình (và của các Admin khác nếu là Admin giữ quyền quản lý cao nhất), cập nhật quyền quản trị (nếu là Admin có quyền quản lý cao nhất), và cập nhật các thông tin liên quan đến loại sản phẩm, NCC, sản phẩm, tình trạng đơn hàng, cập nhật trạng thái bình luận về sản phẩm

Đối với user: Chức năng này cho phép người dùng đóng vai trò là

khách hàng cập nhật thông tin cá nhân của mình thông qua việc đăng ký hay chỉnh sửa hồ sơ, và cập nhật thông tin đơn hàng (chi tiết các mặt hàng đã mua) thông qua việc chọn mua hàng, đăng bình luận về sản phẩm

Chức năng Tìm kiếm

Tìm kiếm là chức năng không thể thiếu trong bất kỳ hệ thống website nào.Đối với chức năng này, cả Admin và user đều có quyền tìm kiếm sản phẩm và tìm kiếm đơn hàng

Đối với Admin: Admin có thể tìm kiếm sản phẩm theo loại, NCC, mã

sản phẩm Ngoài ra, Admin có thể tìm kiếm đơn hàng bằng cách nhập mã hóa đơn

Đối với User: Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo các yêu cầu

bằng cách nhập vào khoảng giá của sản phẩm, tên NCC, chủng loại hoặc thực hiện tìm kiếm nâng cao bằng việc nhập vào từ khóa liên quan Khách hàng cũng có thể tìm kiếm các đơn hàng đã đặt theo mã hóa đơn và ngày đặt hàng

Chức năng Thống kê

Quản lý T2

user

Thông tin đơn hàng được cập nhật

Thông tin được tìm kiếm

Thông tin quyền quản trị cần cập nhật

Thông tin được cập nhật

Thông tin SP được cập nhật

Chức năng thống kê sẽ cho user biết các sản phẩm mới nhất, sản phẩm được bình luận nhiều nhất nếu người dùng chọn các chức năng này trong website Hệ thống cũng cho phép user xem lại lịch sử mua hàng, thống kê tất

Admin

Thông tin đơn hàng cần cập nhật

Yêu cầu tìm kiếm

Thông tin cần thống

kê

Thông tin được thống

kê

Thông tin cần tìm kiếm

Thông tin được tìm kiếm

Thông tin cần thống

kê

Thông tin được thống

kê

Tác nhân ngoài của hệ thống là: Admin và User

Chức năng chính của hệ thống là bán ĐTDĐ trực tuyến Hệ thống được

sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu của hai phía đối tác

Đối với người dùng (khách hàng): Có nhu cầu được đăng ký, đăng

nhập vào hệ thống để thực hiện mua hàng và thay đổi thông tin trong hồ sơ (khi cần thiết), được tìm kiếm sản phẩm theo yêu cầu nhanh nhất, sản phẩm được thống kê rõ ràng phục vụ cho việc tìm kiếm đơn giản hơn

Đối với Admin: Có yêu cầu đăng ký, đăng nhập vào hệ thống với quyền

tương ứng để thực hiện vai trò quản trị, cập nhật các thông tin cần thiết cho hệ thống, yêu cầu tìm kiếm sản phẩm theo các tiêu chí, yêu cầu thống kê nhanh chóng, dễ dàng

DS tài khoản Sản phẩm Đơn hàng

Yêu cầu tìm kiếm Yêu cầu tìm kiếm

Thông tin được hiển thị Kết quả tìm kiếm

Yêu cầu thống kê Yêu cầu thống kê

Thông tin được hiển thị Kết quả thống kê

Quản lý thông tin

kiếm

Thống

kê

Yêu cầu thêm, sửa, xóa quyền

Yêu cầu thêm, sửa thông tin Admin

Admin được thêm, sửa

Yêu cầu sửa trạng thái BL T2 đăng ký tài khoản

BL được sửa trang thái T2 sửa đổi hồ sơ

user

Y/c thêm, sửa, xóa NCC

NCC được thêm, sửa, xóa

NCC Yêu cầu thêm, sửa, xóa loại

Loại được thêm, sửa, xóa

Loại Yêu cầu thêm, sửa, xóa SP

Quản lý quyền

Quản lý Admin

Quản lý User

Quản lý NCC

Quản lý loại

Quản lý sản

SP được thêm, sửa, xóa

Yêu cầu sửa trạng thái ĐH T2 đơn hàng

ĐH được sửa Kết quả xác nhận

Hình 2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (chức năng Quản lý thông tin)

Phân rã chức năng Tìm kiếm

Thông tin sản phẩm cần cập nhật Thông tin sản phẩm cần hiển thị

Kết quả tìm kiếm sản phẩm Kết quả tìm kiếm sản phẩm

Sản phẩm

Đơn hàng

T2 tình trạng ĐH, mã ĐH T2 ngày ĐH, mã ĐH

Kết quả tìm kiếm ĐH Kết quả tìm kiếm ĐH

Hình 2.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (chức năng Tìm kiếm)

Quản lý đơn hàng

Tìm kiếm sản phẩm

Tìm kiếm đơn hàng

Phân rã chức năng Thống kê

Yêu cầu T.kê SP theo NCC, loại Yêu cầu T.kê SP mới,

SP được BL nhiều nhất Kết quả thống kê Kết quả thống kê

Thống kê đơn hàng

2.2 Phân tích hệ thống về dữ liệu

2.2.1 Lƣợc đồ dữ liệu theo mô hình thực thể liên kết

a Xác định các kiểu thực thể, định danh và các thuộc tính mô tả Sản phẩm: Mã sản phẩm, tên sản phẩm, số lượng, giá, hình ảnh, chi

tiết, tình trạng

Nhà cung cấp: Mã NCC, Tên NCC, địa chỉ, số điện thoại, Fax, email,

tình trạng

Loại sản phẩm: Mã loại sản phẩm, tên loại, tình trạng

Khách hàng: Mã khách hàng, tên khách hàng, ngày sinh, địa chỉ, số

điện thoại

Bình luận: Mã bình luận, nội dung bình luận, thời gian bình luận Quản trị viên: Mã quản trị viên, tên quản trị viên, quyền quản trị Quyền: Mã quyền, tên quyền

Đơn hàng: Mã đơn hàng, người mua, ngày lập, sản phẩm, số lượng,

đơn giá, thành tiền

b Xác định các kiểu liên kết và mối quan hệ giữa các thực thể

Quyền – Quản trị viên (1 - N)

Một quyền có thể có nhiều quản trị viên trong đó, một quản trị viên chỉ

có duy nhất một quyền

Chủng loại

Mã loại Tên loại Tình trạng

Nhà cung cấp

Mã NCC Tên NCC Địa chỉ SĐT Email Fax

Sản phẩm

Mã SP Tên SP

Số lượng Giá Hình ảnh Chi tiết Tình trạng

Quản trị viên

Mã QTV

Tên QTV

Quyền

Hình 2.7.Sơ đồ thực thể liên kết

2.2.2 Lƣợc đồ dữ liệu theo mô hình quan hệ

Chủng loại (Mã loại, Tên loại, Tình trạng)

Nhà cung cấp (Mã NCC, Tên NCC, Địa chỉ, SĐT, Fax, Email, Tình

trạng)

Sản phẩm (Mã sản phẩm, Mã loại, Mã NCC, Tên sản phẩm, Số lượng,

Giá, Hình ảnh, Chi tiết, Tình trạng)

Khách hàng (Mã KH, Tên KH, Ngày sinh, Địa chỉ, SĐT, Email, Tình

trạng)

Bình luận (Mã BL, Mã KH, Email, Nội dung BL, Thời gian BL)

Đơn hàng (Mã ĐH, Mã KH, Ngày ĐH, Địa chỉ, Tình trạng)

Chi tiết đơn hàng (Mã ĐH, Mã SP, Số lượng, Giá)

Chỉnh sửa

Chính xác?

Lưu

Thêm mới BEGIN

Thông tin cần cập nhật