Đợt thực tập vừa qua, em được thực tập tại Bưu điện tỉnh Hà Tây. Trong quá trình thực tập, mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ nhưng nhờ sự tận tình chỉ bảo, giúp đỡ của các bác, các cô, các chú, các anh chị đang công tác tại Bưu điện tỉnh em đã hoàn thành tốt công tác thực tập của mình. Tại đây ngoài việc học hỏi được những kiến thức, kinh nghiệm từ công việc thực tế, em còn có điều kiện áp dụng, phát huy những kiến thức mà em đã được các thầy cô ở trường trang bị trong quá trình học tập. Đợt thực tập này sẽ là nền tảng vững chắc giúp cho em có đủ tự tin và kinh nghiệm phục vụ cho những công việc sau này. Dưới đây là bài tổng kết những kiến thức mà em đã lĩnh hội được qua hơn hai tháng thực tập. Bài báo cáo của em hẳn không tránh khỏi những thiếu sót, em mong được sự chỉ bảo tận tình cùng những sự góp ý của thầy cô để em tiến bộ hơn. Nhân đây em xin cảm ơn các thầy cô trong Học viện, các bác, các cô, các chú, các anh chị tại Bưu điện tỉnh Hà Tây đã giúp đỡ em hoàn thành tốt bản báo cáo này.
Trang 1MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG 4
1 TỔ CHỨC BỘ MÁY BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY 4
1.1 Chức năng nhiệm vụ của Bưu điện tỉnh Hà tây 5
1.1.1 Chức năng: 5
1.1.2 Nhiệm vụ: 6
2.1 Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Tây 7
2.1.1 Mô hình tổ chức Bưu điện tỉnh Hà Tây: 7
2.2.1 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 9
CHƯƠNG II: TỔ CHỨC SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY 28
2.1 CÔNG TÁC KẾ HOẠCH 28
2.1.1.Hệ thống kế hoạch các đơn vị xây dựng: 28
2.1.2 Các chỉ tiêu kế hoạch Tập đoàn giao: 29
2.1.3 Căn cứ lập kế hoạch: 29
2.1.4 Quy trình lập kế hoạch kinh doanh: 30
2.1.5 Hệ thống chỉ tiêu kế hoạch của Bưu điện tỉnh Hà Tây:.32 2.2 CÔNG TÁC TÀI CHÍNH: 40
2.1.1 Cơ chế phân cấp tài chính của Tổng công ty cho đơn vị:40 2.2.2 Cơ chế phân cấp quản lý tài chính của Bưu điện tỉnh cho các đơn vị cơ sở: 46
2.3 CÔNG TÁC KẾ TOÁN: 49
2.3.1.Tổ chức công tác kế toán: 49
Trang 22.3.2 Kế toán kinh doanh dịch vụ Bưu chính Viễn thông : 52
2.3.3 Kế toán kinh doanh khác hạch toán riêng: 61
2.3.4 Kế toán đầu tư xây dựng cơ bản: 62
2.3.5 Kế toán tăng giảm nguồn vốn: 64
2.3.6 Kế toán lao động tiền lương: 66
2.3.7 Kế toán tài sản cố định: 67
2.3.8 Báo cáo kế toán tài chính và báo cáo kế toán quản trị: 71
2.3.9 Công tác kiểm toán nội bộ tại Bưu điện tỉnh Hà Tây: 74
2.4 CÔNG TÁC TỔ CHỨC NHÂN SỰ: 83
2.4.1 Lập kế hoạch lao động: 83
2.4.2.Công tác tuyển chọn: 83
2.4.3 Công tác đào tạo: 84
2.4.4 Định mức lao động, năng suất lao động: 85
2.4.5.Sử dụng lao động: 86
2.5 CÔNG TÁC MARKETING: 88
2.5.1 Nhận thức tư duy kinh doanh: 88
2.5.2 Công tác chăm sóc khách hàng lớn: 89
2.5.3 Tình hình cạnh tranh trên địa bàn tỉnh Hà Tây: 91
2.5.4 Chiến lược cạnh tranh của Bưu địên tỉnh Hà Tây: 92
2.5.5 Công tác quản trị bán hàng: 94
2.6 TỔ CHỨC SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY: 95
2.6.1 Mạng lưới viễn thông: 95
2.6.2 Mạng lưới bưu chính: 96
KẾT LUẬN 100
Trang 4em có đủ tự tin và kinh nghiệm phục vụ cho những công việc sau này
Dưới đây là bài tổng kết những kiến thức mà em đã lĩnh hộiđược qua hơn hai tháng thực tập Bài báo cáo của em hẳn không tránhkhỏi những thiếu sót, em mong được sự chỉ bảo tận tình cùng những
sự góp ý của thầy cô để em tiến bộ hơn
Nhân đây em xin cảm ơn các thầy cô trong Học viện, các bác,các cô, các chú, các anh chị tại Bưu điện tỉnh Hà Tây đã giúp đỡ emhoàn thành tốt bản báo cáo này
Hà Tây, ngày 02 tháng 07 năm 2008
Sinh viên: Đinh Hoàng Linh
Trang 5CHƯƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG
1 TỔ CHỨC BỘ MÁY BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY
VNPT- Ngày 31/12/2007, tại Hà Đông (Hà Tây),Bưu điện tỉnh
Hà Tây đã tổ chức Lễ công bố Quyết định thành lập Viễn Thông HàTây và Bưu Điện tỉnh Hà Tây.Đến dự có Phó Tổng Giám đốc Tậpđoàn BCVT Việt Nam(VNPT) Nguyễn Bá Thước, Chủ Tịch Côngđoàn BĐVN Hoàng Huy Loạt và đại diện các sở ban nghành tỉnh HàTây
Là một trong nhưngx đơn vị thực hiện thí điểm chia tách Bưuchính và Viễn thông từ năm 2001, đến thời điểm này Bưu điện tỉnh HàTây đã đạt được những kết quả tích cực Đây là tiền đề cho việc ổnđịnh tổ chức, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của Viễn Thông
Hà Tây và Bưu điện tỉnh Hà Tây trong thời gian tới
Theo Quyết định thành lập, Viễn Thông Hà Tây là đơn vị trựcthuộc Tập đoàn BCVT Việt Nam, được hình thành trên cơ sở tổ chứclại các đơn vị kinh doanh viễn thông sau quá trình chia tách.ÔngNguyễn Bá Đức Giám đốc Bưu điện Hà Tây cũ đã được VNPT bổnhiệm làm Giám đốc Viễn Thông Hà Tây
Theo Quyết định thành lập, Bưu Điện Hà Tây là đơn vị thànhviên của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam Bưu điện Hà Tây đượchình thành trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị kinh doanh bưu chính sauquá trình thực hiện chia tách Bà Phạm Thị Thanh Mai Phó Giám đốcBưu Điện Hà Tây cũ được bổ nhiệm làm Giám đốc Bưư điện tỉnh Hà
Trang 6Cũng tại lễ công bố, Công đoàn BĐVN cũng đã trao quyết địnhthành lập Ban chấp hành lâm thời Công đoàn Viễn thông Hà Tây vàCông đoàn Bưu điện Hà Tây
Bắt đầu từ ngày 1/1/2008, Viễn Thông Hà Tây, Bưu điện tỉnh HàTây sẽ chính thức đi vào hoạt động
Phát biểu tại Lễ Công bố quyết định thành lập Viễn Thông HàTây và Bưu Điện tỉnh Hà Tây, Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Bá Thướcđánh giá cao những nỗ lực của CBCNV Bưu điện Hà Tây những nămqua.Phó Tổng Giám đốc nhấn mạnh, Hà Tây là một tỉnh nằm ở cửangõ thủ đô, trong những năm gần đây với nhiều chính sách thu hút đầu
tư ưu đãi, Hà Tây dang trở thành một trọng điểm kinh tế tại miền Bắc
và đây chính là cơ hội lớn cho Viễn thông và Bưu điện Hà Tây pháttriển.Bên cạnh đó yếu tố cạnh tranh tại thị trường Hà Tây cũng đangdiễn ra rất mạnh mẽ vì vậy cần có sự nỗ lực hơn nữa từ mỗi CBCNV
1.1 Chức năng nhiệm vụ của Bưu điện tỉnh Hà tây
1.1.1 Chức năng:
– Tổ chức, xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác mạng lướiBCVT để kinh doanh và phục vụ theo quy hoạch, kế hoạch và phươnghướng phát triển do Tổng công ty trực tiếp giao Đảm bảo thông tinliên lạc phục vụ sự chỉ đạo của cơ quan Đảng, chính quyền các cấp,phục vụ các yêu cầu thông tin trong đời sống kinh tế, xã hội của cácngành và nhân dân trên địa bàn tỉnh Hà Tây và các nơi khác theo quyđịnh của Tổng công ty nhằm hoàn thành kế hoạch được giao
– Thiết kế mạng thuê bao, xây lắp chuyên ngành Bưu chính
Trang 7– Có nghĩa vụ trả các khoản nợ mà Bưu điện tỉnh Hà Tây trựctiếp vay theo quy định của pháp luật.
– Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng danh mục ngànhnghề đã đăng ký, chịu trách nhiệm trước Tổng công ty về kết quả hoạtđộng, chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về sản phẩm,dịch vụ do đơn vị cung cấp, trình Tổng công ty về phương án giá cướcliên quan đến dịch vụ do đơn vị cung cấp
– Phối hợp tạo điều kiện thuận lợi mọi mặt cho các đơn vị kháctrong Tổng công ty để đạt được các mục tiêu kế hoạch chung về kinhdoanh, phục vụ của Tổng công ty
– Đảm bảo thông tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhànước, phục vụ an ninh quốc phòng, ngoại giao, các yêu cầu thông tinliên lạc khẩn cấp, đảm bảo các dịch vụ Bưu chính Viễn thông cơ bảntrên địa bàn tỉnh Hà Tây
– Chịu sự chỉ đạo và điều hành mạng thông tin Bưu chính Viễn
Trang 8thông thống nhất của Tổng công ty.
– Xây dựng quy hoạch phát triển đơn vị trên cơ sở chiến lượcquy hoạch của Tổng công ty và phạm vi chức năng nhiệm vụ của đơn
vị trên địa bàn và trong lĩnh vực BCVT
– Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn phù hợp với mục tiêu,hướng dẫn của kế hoạch phát triển toàn Tổng công ty
– Chấp hành các quy định của Nhà nước và Tổng công ty vềđiều lệ, thể lệ, thủ tục nghiệp vụ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kỹthuật, giá, cước và chính sách giá
– Đổi mới, hiện đại hoá thiết bị công nghệ và phương thức quản
lý trong quá trình xây dựng và phát triển đơn vị trên cơ sở phương án
đã được Tổng công ty phê duyệt
– Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi đối với người lao động,đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý đơn vị
– Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của Nhà nước về bảo vệ tàinguyên, môi trường, quốc phòng, an ninh quốc gia
– Thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kỳ, bất thường, chế
độ kiểm toán theo quy định của Nhà nước và của Tổng công ty, chịutrách nhiệm về tính xác thực của báo cáo
– Chịu sự quản lý, kiểm tra, kiểm soát của Tổng công ty, tuânthủ các quy định về thanh tra, kiểm tra của các cơ quan Nhà nước cóthẩm quyền và theo quy định của pháp luật
– Có nghĩa vụ nộp các khoản ngân sách Nhà nước theo quy địnhcủa pháp luật, các khoản phải nộp về Tổng công ty theo quy địnhtrong quy chế tài chính của Tổng công ty
Trang 92.1 Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Tây 2.1.1 Mô hình tổ chức Bưu điện tỉnh Hà Tây:
Trong tình hình hiện nay, Tổng công ty Bưu chính Việt Nam bắtđầu triển khai thay đổi mô hình tổ chức ở các đơn vị trực thuộc theo
mô hình tổ chức của Tổng công ty Bưu chính Việt Nam đã được phê
duyệt và thực hiện chỉ thị liên tịch số 01/CT-LT ngày 23/5/2006 của
Tổng công ty Bưu chính Việt Nam và Công đoàn Bưu điện Việt Nam:
Phòng Tổng hợp
Kế toán Phòng bưu
chính
Bưu điện Huyện,
Trang 102.2.1 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
Tổ chức bộ máy của Bưu điện tỉnh Hà Tây gồm 2 khối: khốiquản lý và khối sản xuất
Khối quản lý
Ban giám đốc: Gồm một giám đốc và hai phó giám đốc
Giám đốc: Là người phụ trách chung, là người có quyền ra các
quyết định về quản lý và điều hành trong đơn vị
Phó giám đốc: Là người giúp giám đốc quản lý, điều hành các
lĩnh vực hoạt động của đơn vị theo sự phân công của giám đốc Trong
đó có một phó giám đốc phụ trách lĩnh vực các nghiệp vụ Bưu chính,một phó giám đốc phụ trách lĩnh vực viễn thông và cùng chịu tráchnhiệm trước giám đốc, pháp luật về nhiệm vụ được phân công
Trang 11lượng, khớp hành trình, đúng chỉ tiêu thời gian.
- Xây dựng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ, các loại định mức
về BC - PHBC, các bảng biểu báo cáo nghiệp vụ
- Đề xuất biện pháp phát triển và cải tạo, đổi mới công nghệ,phát triển các dịch vụ BC - PHBC Nghiên cứu đề xuất việc đóng mởbưu cục, công nhận đại lý, phát hành viên
- Xây dựng phương án phòng chống lụt bão Phối hợp vớicác phòng, ban chức năng xây dựng phương án phòng chống cháy nổ,nội quy, quy tắc an toàn Bưu chính
- Hướng dẫn, chỉ đạo nghiệp vụ, giải quyết khiếu tố, khiếunại, quản lý chất lượng nghiệp vụ BC - PHBC, nhận xét chấm điểmxếp loại chất lượng thi đua hàng tháng, quý, năm cho các đơn vị cơ sở
- Tham gia tập huấn, nâng cao tay nghề cho công nhân viên,hướng dẫn nghiệp vụ và nội dung hoạt động Bưu chính nông thôn
- Kiểm tra, kiểm soát định kỳ, thường xuyên, đột xuất cácđơn vị cơ sở về việc thực hiện chế độ, thể lệ, thủ tục, quy trình và cácvăn bản hướng dẫn nghiệp vụ Bưu chính Viễn thông
- Thực hiện mối quan hệ với các đơn vị, cơ quan, ban ngành,đoàn thể hữu quan để đảm bảo hoạt động Bưu chính Viễn thông pháttriển sâu rộng với chất lượng ngày càng hoàn hảo
- Tổ chức khai thác thực hiện các dịch vụ mới Bưu chínhViễn thông tin học
- Triển khai giám sát việc thực hiện các hệ thống văn bản vềthể lệ
(2)Phòng kế hoạch
Trang 12+ Chức năng
Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực:xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh củaBưu điện tỉnh, nghiên cứu thị trường, sản phẩm dịch vụ, giá cước,kênh bán hàng, xúc tiến hỗn hợp và chăm sóc khách hàng đối với cácdịch vụ BCVT
– Hướng dẫn các đơn vị cơ sở xây dựng kế hoạch hàng năm,
tổ chức cho các đơn vị bảo vệ kế hoạch
–Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch sảnxuất kinh doanh hàng năm của các đơn vị cơ sở Tổng kết đánh giá,phân tích hiệu quả sản xuất kinh và đề xuất các biện pháp quản lýnhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Bưu điện tỉnh
– Thẩm định các dự toán sửa chữa thường xuyên tài sản cốđịnh
– Chủ trì việc giám sát, đánh giá đầu tư phát triển sản xuấtkinh doanh của Bưu điện tỉnh
– Kiểm tra các đơn vị cơ sở việc thực hiện các quy định vềđịnh mức, giá, kế hoạch chi phí
Trang 13– Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các mục tiêu, kế hoạch vềcác hoạt động Marketing hàng năm của Bưu điện tỉnh.
– Tổng hợp, phân tích, đánh giá tổng thể các hoạt độngMarketing của Bưu điện tỉnh, thực hiện phân đoạn và phân loại thịtrường Thực hiện các chương trình điều tra, thu thập, xử lý, phân tíchthông tin từ thị trường và các hoạt động nghiên cứu thị trường, giácước, bán hàng, xúc tiến hỗn hợp và chăm sóc khách hàng Dự báonhu cầu các sản phẩm dịch vụ Đề xuất các biện pháp kinh doanh phùhợp với từng giai đoạn, từng vùng thị trường
– Xây dựng giá cước các dịch vụ thuộc thẩm quyền Giámđốc Bưu điện tỉnh ký quyết định ban hành
– Thu thập và phân tích các thông tin về các doanh nghiệpkhác hoạt động trong cùng lĩnh vực và đề xuất phương án hợp tác,cạnh tranh trên thị trường
– Phân tích đánh giá hiệu quả kinh doanh, xu hướng biến đổisản lượng trên từng loại sản phẩm dịch vụ trong từng giai đoạn, từngthị trường, đề xuất các biện pháp hỗ trợ kinh doanh phù hợp
– Xây dựng và triển khai mô hình tổ chức kênh bán hàng đốivới từng sản phẩm dịch vụ, xây dựng các cơ chế phát triển kênh bánhàng các sản phảm dịch vụ trên cơ sở quy định, định hướng của Tổngcông ty
– Xây dựng hệ thống thông tin chăm sóc khách hàng Triểnkhai các hoạt động chăm sóc khách hàng theo từng đoạn thị trường
– Quản lý, chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, giám sát chấn chỉnh
xử lý các sai phạm, kiến nghị Giám đốc Bưu điện tỉnh xử lý với các
Trang 14sai phạm nghiêm trọng hoặc đề xuất khen thưởng đối với các đơn vị
cơ sở trong quá trình thực hiện các hoạt động chuyên môn vềMarketing
– Tham gia với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trongviệc kiểm tra, xử lý vi phạm pháp luật thuộc lĩnh vực giá cước Bưuchính, Viễn thông và giá cước các dịch vụ khác do Bưu điện tỉnh cungcấp
– Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giámđốc Bưu điện tỉnh
– Theo dõi, đánh giá chất lượng các loại dịch vụ, đề xuất cácbiện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng thông tin, đề xuất mứcthưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị cơ sở thuộc lĩnhvực quản lý
– Thực hiện các công việc khác do giám đốc phân công
(3) Phòng kế toán
+ Chức năng:
– Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực:quản lý công tác kế toán – thống kê - tài chính theo Luật kế toán vàcác qui định hiện hành của Nhà nước, của Tổng của Công ty và củaBưu điện tỉnh
– Kiểm tra các đơn vị cơ sở thực hiện công tác kế toán thống kê - tài chính; cung cấp các thông tin kế toán theo yêu cầu củapháp luật và phục vụ cho công tác điều hành sản xuất kinh doanh củaBưu điện tỉnh
+Nhiệm vụ:
Trang 15– Quản lý công tác kế toán – thống kê - tài chính theo Luật
kế toán và các qui định hiện hành của Nhà nước, của Tổng công ty vàcủa Bưu điện tỉnh
– Tham gia xây dựng bộ máy kế toán thống kê tài chính phùhợp với tổ chức sản xuất, kinh doanh của Bưu điện tỉnh
– Ghi chép, tính toán, tổng hợp, phản ánh chính xác, trungthực, kịp thời, đầy đủ tình hình luân chuyển tài sản, vật tư, tiền vốncủa Bưu điện tỉnh
– Cung cấp các số liệu về Kế toán thống kê tài chính, phântích hoạt động kinh tế theo yêu cầu của Giám đốc Bưu điện tỉnh
– Tổng hợp quyết toán của các đơn vị cơ sở
– Thực hiên quản lý tài chính theo quy chế quản lý tài chínhcủa Bưu điện tỉnh, quy chế tài chính của Tổng công ty
–Xây dựng kế hoạch thu chi tài chính, cân đối nguồn vốn sảnxuất kinh doanh, quản lý các nguồn vốn và trích lập các quĩ theo quiđịnh của Tổng công ty và của Bưu điện tỉnh
– Tổ chức thực hiện công tác kiểm kê định kỳ, đột xuất,đềxuất các biện pháp xử lý sau kiểm kê
– Thường trực các hội đồng:
+ Hội đồng thanh lý tài sản;
+ Hội đồng xử lý nợ phải thu khó đòi;
+ Hội đồng kiểm kê tài sản vật tư tiền vốn
– Hướng dẫn, tổ chức kiểm tra các đơn vị cơ sở về thực hiệncông tác kế toán thống kê tài chính
Trang 16– Lưu trữ, bảo quản, bảo mật các tài liệu kế toán theo quyđịnh của Tổng công ty, của Nhà nước và của Bưu điện tỉnh
– Đề xuất, tổ chức triển khai thực hiện các lớp tập huấnnghiệp vụ Kế toán thống kê tài chính
– Tham gia xây dựng thoả ước lao động tập thể, các nội qui,qui chế nội bộ của Bưu điện tỉnh
– Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giámđốc Bưu điện tỉnh
– Theo dõi, đánh giá chất lượng các loại dịch vụ, đề xuất cácbiện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng thông tin, đề xuất mứcthưởng, giảm trừ năng suất, chất lượng các đơn vị cơ sở thuộc lĩnhvực quản lý
– Thực hiện các loại báo cáo theo qui định và các nhiệm vụkhác được Giám đốc Bưu điện tỉnh giao
+ Nhiệm vụ:
Trang 17– Chủ trì xây dựng phương án tổ chức bộ máy quản lý và sảnxuất, xây dựng chức danh, đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ, xácđịnh lao động định biên phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanhtrong từng thời kỳ.
– Triển khai áp dụng các Định mức Kinh tế - Kỹ thuật củaNgành, của Nhà nước, phối hợp với các phòng chức năng và các đơn
vị cơ sở để xây dựng các Định mức Kinh tế - Kỹ thuật nội bộ thuộcthẩm quyền của Bưu điện tỉnh
– Xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các lĩnhvực: Lao động, tiền lương, đào tạo, bảo hộ lao động, an toàn lao động,
vệ sinh môi trường, công tác y tế
– Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị cơ sở thực hiện các lĩnhvực: Lao động, tiền lương, đào tạo, bảo hộ lao động, an toàn lao động,
vệ sinh môi trường, công tác y tế
– Tổ chức thi nâng bậc hàng năm cho công nhân sản xuất, đềxuất nâng lương cho cán bộ viên chức
– Giải quyết các khiếu nại, tố cáo của người lao động về thựchiện các chế độ, chính sách và các lĩnh vực có liên quan thuộc quyềngiải quyết
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu điệntỉnh giao
(5)Phòng Tổng hợp
+Chức năng:
Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh trong lĩnh vực: tổng
hợp, phân tích tình hình hoạt động của Bưu điện tỉnh, chịu sự quản lý,
Trang 18điều hành trực tiếp của Giám đốc Bưu điện tỉnh, đề xuất các biện phápchỉ đạo, đôn đốc các đơn vị, cá nhân trong Bưu điện tỉnh thực hiện sựchỉ đạo của Giám đốc Bưu điện tỉnh
Giúp Giám đốc Bưu điện Tỉnh quản trị hành chính, quản lý cácnhà nghỉ của Bưu điện, bảo vệ cơ quan Bưu điện tỉnh,và điều tiết hoạtđộng của toàn cơ quan một cách hợp lý
+ Nhiệm vụ:
– Thường trực bảo vệ, đón tiếp khách
– Tiếp nhận văn bản đi, đến; vào sổ, phát, gửi văn bản đúng địachỉ
– Đánh máy, photo, in các văn bản, công văn, tài liệu theo yêucầu của lãnh đạo, các phòng chức năng Bưu điện tỉnh
– Bảo mật nội dung các văn bản, tài liệu theo quy định
– Quản lý và sử dụng đúng nguyên tắc các con dấu của Bưuđiện tỉnh
– Lưu trữ các văn bản gốc do Bưu điện tỉnh ban hành
– Tổng hợp nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm của các phòngchức năng, trình lãnh đạo Bưu điện tỉnh duyệt Thực hiện mua và cấpphát văn phòng phẩm cho văn phòng Bưu điện tỉnh theo kế hoạchđược duyệt
– Lập kế hoạch và triển khai thực hiện mua sắm hoặc sửa chữa,bảo dưỡng các trang thiết bị, công cụ, phương tiện làm việc, nhà của
cơ quan văn phòng
– Quản lý và thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, nước khu cơquan Bưu điện tỉnh
Trang 19– Tổ chức thực hiện việc vệ sinh các phòng họp, phòng làm việccủa Lãnh đạo Bưu điện tỉnh Phục vụ khách, phục vụ hội nghị củaBưu điện tỉnh Thực hiện vệ sinh sân vườn, hành lang, chăm bón câycảnh khu cơ quan Bưu điện tỉnh.
– Quản lý và điều xe ô tô phục vụ công tác của khối văn phòngBưu điện tỉnh
– Đề xuất các biện pháp thực hiện tiết kiệm chi phí hành chính
và những chi phí khác của khối văn phòng Bưu điện tỉnh
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu điện tỉnhgiao
– Tổng hợp chương trình công tác của các đơn vị, các phòngchức năng Bưu điện tỉnh, xây dựng chương trình công tác của Bưuđiện tỉnh Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện chương trình côngtác đã được Giám đốc Bưu điện tỉnh duyệt
– Theo dõi, thu thập, tổng hợp và phân tích các mặt hoạtđộng, các thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng, ý kiếnphản ánh của khách hàng về các mặt hoạt động của Bưu điện tỉnh
– Truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Giám đốc Bưu điện tỉnh đếncác đơn vị, cá nhân có liên quan
– Rà soát nội dung, hình thức, thủ tục hành chính các văn bảncủa các phòng chức năng Bưu điện tỉnh và các chuyên viên trực tuyếntrước khi trình ký
– Chuẩn bị nội dung, chương trình để Giám đốc Bưu điện tỉnhlàm việc với các cơ quan, đơn vị, cá nhân trong, ngoài Bưu điệntỉnhvà trong các hội nghị
Trang 20– Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốcBưu điện tỉnh.
– Tham gia xây dựng thoả ước lao động tập thể, các nội qui, quichế nội bộ của Bưu điện tỉnh
– Theo dõi, đánh giá, đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất,chất lượng các đơn vị, cá nhân trong Bưu điện tỉnh thuộc lĩnh vựcquản lý
– Thực hiện các loại báo cáo theo đúng quy định và các nhiệm
vụ khác được Giám đốc Bưu điện tỉnh giao
*Chuyên viên Kiểm toán nội bộ
+ Chức năng:
Là chuyên viên chịu sự quản lý, điều hành n thủ của hệ thốngquản lý đối với các chính sách, chế độ của Nhà nước, các quy định củaTổng công ty và Bưu điện tỉnh
– Xác nhận tính đúng đắn, trung thực và hợp lý của các số liệu,tài liệu kế toán, các báo cáo tài chính và các tài liệu, báo cáo khác củaBưu điện tỉnh
– Trên cơ sở kết quả kiểm toán, đưa ra những kết luận, đánh giáviệc tuân thủ pháp luật, chế độ, chính sách, hiệu quả hoạt động củaBưu điện tỉnh
– Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc Bưu điện tỉnh về những biệnpháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của hệ thống quản lý kinh
tế, tài chính, kỹ thuật và hệ thống kiểm soát nội bộ, khắc phục nhữngtồn tại, yếu kém, ngăn ngừa những sai phạm lệch lạc trong quản lý
+Nhiệm vụ:
Trang 21– Kiểm tra, đánh giá và xác nhận chất lượng, độ tin cậy củathông tin kinh tế, tài chính trên báo cáo tài chính, báo cáo kế toánquản trị trước khi trình ký.
– Kiểm tra sự tuân thủ các nguyên tắc hoạt động, quản lý kinhdoanh đặc biệt là kiểm tra tính tuân thủ pháp luật, chính sách, chế độtài chính, kế toán của Nhà nước, các nghị quyết, quyết định của Hộiđồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng công ty và Giám đốc Bưu điệntỉnh
– Phát hiện những tồn tại, sơ hở, yếu kém, gian lận trong quản
lý, trong bảo vệ tài sản của đơn vị, đề xuất các giải pháp nhằm cảitiến, hoàn thiện hệ thống quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh củaBưu điện tỉnh
– Tham gia hướng dẫn các đơn vị cơ sở chấp hành đúng luậtpháp, chính sách, chế độ và các quy định về quản lý tài chính kinh tếcủa Nhà nước, của Tổng công ty và của Bưu điện tỉnh
– Xây dựng kế hoạch kiểm toán, xác nhận báo cáo tài chínhhàng năm của Bưu điện tỉnh
– Tuân thủ nguyên tắc bảo mật số liệu, tuân thủ luật pháp vàchuẩn mực nghề nghiệp về Kiểm toán, không ngừng nâng cao nănglực chuyên môn, cập nhật kiến thức, giữ gìn đạo đức nghề nghiệp
– Thực hiện đúng quy định về nội dung, trình tự và phươngpháp kiểm toán của quy chế kiểm toán nội bộ
– Kiểm tra, xác nhận và đánh giá báo cáo tài chính năm củaBưu điện tỉnh khi Giám đốc yêu cầu
– Tham gia xây dựng thoả ước lao động tập thể, các nội qui, qui
Trang 22chế nội bộ của Bưu điện tỉnh.
– Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám đốcBưu điện tỉnh
– Theo dõi, đánh giá, đề xuất mức thưởng, giảm trừ năng suất,chất lượng các đơn vị, cá nhân trong Bưu điện tỉnh
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đốc Bưu điện tỉnhgiao
*Chuyên viên thanh tra
+Chức năng:
– Thanh tra, kiểm tra các đơn vị cơ sở về việc thực hiện phápluật, chế độ chính sách, các quy trình, quy phạm, thể lệ, thủ tục củaNhà nước, của ngành
– Tổ chức thực hiện công tác thanh tra theo sự chỉ đạo của Giámđốc Bưu điện tỉnh và của thanh tra cấp trên
– Đề xuất các biện pháp xử lý các kết quả thanh tra, các vụviệc vi phạm pháp luật
+ Nhiệm vụ:
– Thanh tra, kiểm tra các đơn vị cơ sở về việc thực hiện phápluật, chế độ chính sách, các quy trình, quy phạm, thể lệ, thủ tục củaNhà nước, của ngành
– Thanh tra các vụ việc theo yêu cầu của Giám đốc Bưu điệntỉnh, của thanh tra cấp trên
– Giải quyết các khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Giámđốc Bưu điện tỉnh, giải quyết các khiếu nại, tố cáo mà thủ trưởng các
Trang 23đơn vị đã giải quyết, nhưng đương sự còn khiếu nại hoặc phát hiện cótình tiết mới hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
– Lập chương trình, kế hoạch thanh tra thường xuyên, định kỳtrình Giám đốc Bưu điện tỉnh báo cáo công tác hoạt động thanh tra vớiTổng công ty theo quy định
– Giám sát, kiểm tra việc thực hiện các kết luận, yêu cầu, kiếnnghị, quyết định xử lý sau thanh tra, kiểm tra
– Kiến nghị Giám đốc Bưu điện tỉnh giải quyết những vấn đề vềcông tác thanh tra của Bưu điện tỉnh, phân tích, đề xuất xử lý các vụviệc vi phạm luật
– Thực hiện sự chỉ đạo của Giám đốc Bưu điện tỉnh, Tổng công
ty về công tác hoạt động thanh tra
– Nghiên cứu và học tập những bộ luật, pháp lệnh, văn bảnhướng dẫn về chế độ chính sách, các quy định của Nhà nước, củangành và quy chế, nội quy của Bưu điện tỉnh, để hướng dẫn cho cácđơn vị cơ sở, báo cáo công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật củaBưu điện tỉnh
– Thường trực tiếp dân đến khiếu nại, tố cáo, báo cáo việcthường trực tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theoquy định của UBND tỉnh và Thanh tra tỉnh
– Làm đấu mối của Bưu điện tỉnh trong quan hệ làm việc vớicác tổ chức thanh tra Nhà nước, thanh tra Tổng công ty và các cơ quanpháp luật có liên quan đến hoạt động thanh tra, kiểm tra, giải quyếtkhiếu nại, tố cáo, chống tham nhũng, chống buôn lậu
– Trực tiếp hoặc tham gia tiếp dân theo yêu cầu của Giám
Trang 24* Chuyên viên về chuyên trách đoàn thể:
Theo dõi, quản lý hồ sơ Đảng viên, giải quyết các thủ tục vềcông tác Đảng
Theo dõi công tác thu nộp tài chính của Đảng, soạn thảo cácvăn bản báo cáo hành chính của Đảng
Kiểm tra các thủ tục về hồ sơ lý lịch phát triển Đảng viên,lập danh sách đối tượng các chi bộ gửi lên, trình ban thường vụ Đảng
uỷ cho đi học tập bồi dưỡng chính trị phát triển Đảng
Triển khai các văn bản, chỉ thị, nghị quyết phong trào thiđua của công đoàn cấp trên đến các đơn vị cơ sở
Xây dựng chương trình phát động các phong trào thi đuatrong các ngày kỷ niệm, lễ lớn của Nhà nước, của ngành, công đoàncác cấp, phong trào thi đua hoạt động nữ công
Viết báo cáo lập tờ trình hội đồng thi đua công đoàn Bưuđiện Việt Nam khen thưởng cho tập thể và cá nhân
Tập hợp báo cáo của các đơn vị trình hội đồng quỹ hỗ trợ vàkhuyến khích Bưu điện tỉnh và hội đồng quỹ hỗ trợ và khuyến khíchngành khen thưởng cho con CBCNV đạt thành tích học tập
Lĩnh vực y tế cơ quan:
Trang 25+Chức năng:
Đảm bảo quản lý chăm sóc kịp thời tại chỗ cho sức khoẻcủa CBCNV, nhằm bảo vệ sức lao động phục vụ sản xuất, công tác vàhọc tập
Tham mưu cho Giám đốc về các mặt y tế
+Nhiệm vụ:
- Quản lý môi trường lao động và vệ sinh trong cơ quan
- Quản lý sức khoẻ cán bộ công nhân viên trong doanhnghiệp
- Quản lý bệnh nghề nghiệp và bệnh xã hội như: lao, phong,
da liễu, sốt rét qua đó có kế hoạch gửi đi chuẩn đoán, xác định vàđiều trị phòng chống lây lan
- Bảo đảm cấp cứu và khám chữa bệnh thông thường
- Cung cấp đủ thuốc thiết yếu
- Công tác tuyên truyền, giáo dục sức khỏe
- Tham gia tích cực các chương trình chăm sóc sức khoẻ banđầu do tuyến trên phát động Y tế cơ quan có quan hệ chặt chẽ với y tếđịa phương, y tế ngành trong việc triển khai công tác chăm lo bảo vệsức khoẻ cho CBCNV và nâng cao trình độ chuyên môn
b.Khối sản xuất
(1)Bưu điện Huyện:
Bưu điện tỉnh Hà Tây gồm có 12 huyện, đó là:
+Bưu điện huyện Chương Mỹ
+Bưu điện huyện Thanh Oai
Trang 26+Bưu điện huyện Ứng Hoà
+Bưu điện huyện Mỹ Đức
+Bưu điện huyện Thường Tín
+Bưu điện huyện Phú Xuyên
+Bưu điện huyện Hoài Đức
+Bưu điện huyện Đan Phượng
+Bưu điện huyện Phúc Thọ
+Bưu địên huyện Quốc Oai
+Bưu điện huyện Thạch Thất
+Bưu điện huyện Ba Vì
+Bưu điện thị xã Sơn Tây
+Chức năng:
Là đại diện của Bưu điện Tỉnh tại Huyện và là đầu mối tiếpnhận các yêu cầu thông tin đột xuất của cấp uỷ Đảng, chính quyền địaphương và cấp trên
– Kinh doanh vật tư, thiết bị Bưu chính, Viễn thông liên quan
Trang 27– Kinh doanh các dịch vụ BC-PHBC trên địa bàn thị xã HàĐông.
– Khai thác, vận chuyển bưu phẩm, bưu kiện, báo chí nộitỉnh
– Giao nhận, khai thác, vận chuyển túi gói bưu phẩm, bưukiện
– Khai thác điện báo liên tỉnh, nội tỉnh
– Cung cấp các dịch vụ Viễn thông tại các điểm giao dịch vàthực hiện các dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Viễn thông trên địa bàn thị xã
– Cung cấp các dịch vụ Bưu điện Hệ I
– Kinh doanh vật tư, thiết bị Bưu chính, Viễn thông liên quanđến dịch vụ do đơn vị cung cấp
– Kinh doanh các ngành nghề khác khi được Tổng công tyBưu chính-Viễn thông Việt Nam cho phép
Trang 28– Quản lý, khai thác, lắp đặt, bảo dưỡng các thiết bị, phươngtiện Bưu chính trên địa bàn thị xã
+Nhiệm vụ:
– Là đầu mối Trung tâm về Bưu chính-PHBC, có nhiệm vụquản lý, khai thác, vận chuyển bưu phẩm, bưu kiện, báo chí từ Tỉnhđến các bưu cục Huyện, khu vực và ngược lại
– Khai thác chia chọn đến đầu mối trung tâm các Tỉnh
– Tổ chức phục vụ, kinh doanh các dịch vụ Bưu chính, Viễnthông trên địa bàn thị xã Hà Đông Ngoài ra còn là đơn vị nòng cốtphục vụ nhiệm vụ trọng tâm, đột xuất của Tỉnh được Giám đốc Bưudiện Tỉnh giao
– Là đơn vị hạch toán phụ thuộc của Bưu điện Tỉnh Hà Tây
Trang 29CHƯƠNG II: TỔ CHỨC SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY
2.1 CÔNG TÁC KẾ HOẠCH
2.1.1.Hệ thống kế hoạch các đơn vị xây dựng:
1.Kế hoạch phát triển mạng lưới Bưu chính.
2.Kế hoạch đầu tư xây dựng cơ bản.
3.Kế hoạch sản lượng và doanh thu gồm:
+Kế hoạch sản lượng và doanh thu kinh doanh dịch vụ BC +Kế hoạch khối lượng và doanh thu kinh doanh khác
+Kế hoạch doanh thu các hoạt động khác
4.Kế hoạch chi phí:
+Kế hoạch chi phí kinh doanh dịch vụ BC
+Kế hoạch chi phí kinh doanh dịch vụ khác
5.Kế hoạch tuyển dụng lao động và tiền lương
6.Kế hoạch bảo hộ lao động
7.Kế hoạch đào tạo
8.Kế hoạch Marketing
9.Kế hoạch nghiên cứu khoa học và cải tiến quản lý
10.Kế hoạch sửa chữa tài sản cố định
11.Kế hoạch phát triển dịch vụ mới
12.Kế hoạch phòng chống và khắc phục, giảm nhẹ thiên tai
13.Kế hoạch động viên thời chiến
14.Kế hoạch tổng hợp thu chi tài chính
Trang 302.1.2 Các chỉ tiêu kế hoạch Tập đoàn giao:
+Doanh thu thu hộ, phân chia
+ Doanh thu phát sinh
+ Doanh thu kinh doanh dịch vụ Bưu chính phân chia
+ Doanh thu thuần
+ Doanh thu riêng
+ Doanh thu được điều tiết hoặc doanh thu phải nộp
+ Tuyển dụng lao động
+ Đánh giá tiền lương
+ Đầu tư
+ Hiệu qủa sản xuất kinh doanh
+ Sản lượng dịch vụ: tuỳ theo yêu cầu công tác quản lý, pháttriển các dịch vụ mà có những yêu cầu cụ thể các chỉ tiêu sản lượngcác sản phẩm dịch vụ Bưu chính chủ yếu
+ Văn bản hướng dẫn thực hiện số 1820/CV-KHKD ngày16/4/2002 CV số 3922/CV-KHKD ngày 19/7/2002 của Tổng công ty
+ Quy chế tài chính của Tổng công ty Bưu chính -Viễn thôngViệt Nam ban hành theo quyết định số 91/QĐ-KTTKTC-HĐQT ngày7/4/2000
+ Hệ thống định mức kinh tế, kỹ thuật, kết quả nghiên cứu vàứng dụng tin học vào sản xuất
Trang 31+ Báo cáo xây dựng kế hoạch sản xuất trong năm của đơn vị.
+ Trên cơ sở những biến động về môi trường kinh doanh, cácnguồn lực, dự báo, và nghiên cứu nhu cầu thị trường, các hoat động kinh
Rà xét các tiền đề căn cứ
Trang 32Bước 1: Nhận biết cơ hội kinh doanh dựa trên kết quả điều tra
thị trường:
– Tình hình kinh tế xã hội của toàn Tỉnh, số lượng doanhnghiệp, đặc biệt lưu ý tới các DN có mức sử dụng dịch vụ cao, khảnăng và nguồn lực của các DN này
– Triển khai các dịch mới theo qui định của TCT có tác độngnhư thế nào đối với các dịch vụ hiện tại
– Xem xét tới quy mô, cơ cấu, nhu cầu của khách hàng
– Nghiên cứu các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
Bước 2: Xác định các mục tiêu tổng quát của hoạt động kinh
doanh:
– Trong ngắn hạn là mục tiêu về tốc độ tăng trưởng sản xuất – Trong dài hạn là định hướng mục tiêu các chiến lược
Bước 3: Rà xét các tiền đề, căn cứ:
– Xem xét lại các kế hoạch, các báo cáo phân tích kết quảthực hiện kế hoạch trong các kỳ trước của đơn vị để tìm nguyên nhânảnh hưởng tới kế hoạch, tốc độ tăng trưởng của sản phẩm, dịch vụ
– Xem xét các báo cáo, đánh giá, đề nghị của cấp dưới là tiền
đề căn cứ quan trọng để xây dựng kế hoạch
– Xem xét các dự báo về môi trường, điều kiện kinh doanh,nội lực của Doanh nghiệp
– Xem xét, đánh giá tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạchcủa năm trước và chỉ tiêu giao của TCT để giao kế hoạch phù hợp vớikhả năng, năng lực của đơn vị đó
Trang 33Bước 4: Hoạch định các phương án kinh doanh:
Căn cứ vào các mục tiêu tiền đề để xác định ra các phương
án kế hoạch kinh doanh có nhiều triển vọng nhất và tập trung phântích các điểm mạnh, điểm hạn chế để xác định phương án có thể chấpnhận được
Bước 5: Đánh giá, so sánh và lựa chọn phương án kinh doanh.
– Dựa trên các căn cứ và các mục tiêu để tiến hành so sánh,đối chiếu các phương án với nhau và xây dựng phương án lần 1 Sau
đó qua trao đổi, chỉnh sửa hình thành phương án lần 2 hoặc phương ánlần 3 cuối cùng lựa chọn một phương án tối ưu nhất và 1 số phương
án dự phòng
Bước 6: Lựa chọn phương án kinh doanh được tiến hành dựa
trên các kết quả đánh giá, so sánh các phương án với nhau để tìm ra 1phương án tối ưu nhất
Bước 7: Xây dựng các phương án kế hoạch hỗ trợ.
– Trong ngắn hạn là việc xác định các kế hoạch điều kiện vềđầu tư xây dựng cơ bản, kế hoạch đào tạo, kế hoạch bảo hộ lao động
– Trong dài hạn các kế hoạch hỗ trợ là việc xác lập các chínhsách, các biện pháp, các chiến lược…
Bước 8: Lượng hoá bằng phương pháp lập ngân quỹ Bởi vì
ngân quỹ là một phương tiện để kết hợp các bộ phận kế hoạch khácnhau và là tiêu chuẩn quan trọng để đo lường sự tăng tiến của kếhoạch
2.1.5 Hệ thống chỉ tiêu kế hoạch của Bưu điện tỉnh Hà Tây:
Hàng năm khoảng Tháng 10 ,Tổng công ty chuyển công văn
Trang 34“Hướng dẫn xây dựng kế hoạch” năm tới (công văn số 1) cho từngBưu điện tỉnh,với nội dung bao gồm:
– Phân tích đánh giá tình hình thực hiện năm nay
+ dự báo kết quả thực hiện kế hoạch năm nay
+ phân tích đánh giá các nguyên nhân
– Xây dựng kế hoạch năm tới
+ mục tiêu chung của nhà nước và của TCT
+ dự báo tình hình năm tới
– phân tích đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch 6 tháng đầunăm
+ xác định kết quả thực hiện kế hoạch 6 tháng đầu năm
+ phân tích đánh giá các nguyên nhân
– Xây dựng kế hoạch chính thức năm nay
Căn cứ vào công văn số 1, Bưu điện tỉnh sẽ phải hoàn thànhbản “Kế hoạch sản xuất kinh doanh BCVT” cho năm tới để gửi Tổngcông ty vào tháng 11
Căn cứ vào công văn số 2, Bưu điện tỉnh sẽ phải hoàn thành
“Báo cáo kế hoạch chính thức” để gửi Tổng công ty vào tháng 6 năm
Trang 371, Kế hoạch phát triển mạng lưới BC-VT: Đảm bảo đồng bộ
về dung lượng, kỹ thuật, nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu thông tin của địa
phương trước mắt và lâu dài Đảm bảo tính kinh tế, tiết kiệm, chi phí
hợp lý và được xây dựng theo các chỉ tiêu sau:
Trang 38– Nguyên giá Tài sản cố định gồm giá trị Tài sản cố địnhhiện có và dự kiến nguyên giá Tài sản cố định của năm kế hoạch trên
cơ sở các công trình dự kiến được đầu tư
– Mạng lưới Bưu chính gồm: số Km đường thư cấp I, cấp II,
số phương tiện vận chuyển đường thư cấp II, cấp III, số bưu cục, đại
lý, kiốt, điểm Bưu điện văn hóa xã
– Mạng lưới Viễn thông gồm: số Km kênh thông tin cấp II,cấp III (viba, cáp đồng, cáp quang)
– Dung lượng tổng đài: mạng nông thôn, mạng thành thị(dung lượng đã sử dụng)
– Dung lượng mạng cáp: mạng nông thôn, mạng thành thị( số đôi cáp gốc, cáp ngọn)
– Tổng số máy điện thoại có trên mạng gồm: Máy điện thoạinghiệp vụ, cố định, di động.…
+ Mật độ máy điện thoại trên 100 dân, gồm các loại máy
có cước tư nhân, doanh nghiệp, sự nghiệp, các loại hình thông tin
cố định, di động trả trước, trả sau
+ Số xã có máy điện thoại/ tổng số xã (chỉ tiêu này phảicăn cứ vào chiến lược kinh doanh và phục vụ của Tổng công ty vàBưu điện tỉnh Hà Tây)
2, Kế hoạch đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị và sửa chữa tài sản cố định: Chỉ tiêu này đảm bảo trực tiếp
yêu cầu của sản xuất kinh doanh để huy động và sử dụng vốn có hiệuquả, chi phí hợp lý, đảm bảo chất lượng
+ Kế hoạch đầu tư xây dựng cơ sở vật chất: mở rộng
Trang 39hoặc lắp tổng đài mới, mở rộng cáp gốc hoặc phát triển cáp ngọn, tăngdung lượng đường thông hoặc phát triển mới, xây dựng nhà trạm, bưucục, điểm Bưu điện văn hóa xã.
+ Kế hoạch mua sắm thiết bị + Kế hoạch sửa chữa lớn Tài sản cố định: sửa chữa mạngngoại vi, mạng truyền dẫn, nhà xưởng, tổng đài, phương tiện …
3, Kế hoạch sản lượng và doanh thu:
+ Xác định sản lượng kế hoạch: SL kh + Xác định doanh thu cước dịch vụ BC-VT:
từng DV
4, Doanh thu sản lượng kinh doanh dịch vụ khác: bao gồm
sửa chữa thiết bị cho khách hàng như: sửa chữa máy điện thoại, FAX,
vi tính, lắp tổng đài, máy FAX
5,Doanh thu, sản lượng hoạt động khác: bao gồm các nguồn
tiền nhàn rỗi của đơn vị như: tiền doanh thu, tiền thanh toán côngtrình, ngân vụ có tại ngân hàng được ngân hàng trả lãi, tiền thanh lýtài sản…
DT cước KH = Cước bình quân KH * SL
KH
Trang 406, Kế hoạch lao động: thể hiện số lượng, chất lượng lao động
cần thiết cho tất cả các yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn
vị Số lượng lao động từng loại cần được tính toán xác định theo tiêuchuẩn định biên, định mức lao động, cân đối giữa người cần tăng thêmthay thế cho số người nghỉ hưu, chuyển công tác, số người đi học dàihạn
7, Kế hoạch đào tạo: gồm: kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đặc thù,
đào tạo mới, bồi dưỡng ngắn hạn
8, Kế hoạch bảo hộ lao động: gồm có tuyên truyền, huấn luyện
về bảo hộ lao động, trang bị kỹ thuật an toàn, phòng chống cháy nổ,
vệ sinh lao động và quản lý sức khoẻ, trang bị phương tiện bảo hộ laođộng, bồi dưỡng độc hại cho các đối tượng được qui định
9, Kế họach chi phí: phải được xây dựng đạt yêu cầu ''chi
đúng, chi đủ và tiết kiệm'' dựa trên cơ sở: tổng giá trị, chủng loại, tìnhtrạng tài sản đang quản lý, khai thác, các sản lượng của từng loại dịch
vụ, định mức vật tư, nguyên nhiên vật liệu và tiêu hao lao động, nhucầu cần thiết phục vụ công tác quản lý và sản xuất kinh doanh.Baogồm:
– Chi phí sửa chữa thường xuyên Tài sản cố định: phải phântheo nhóm để tiện việc theo dõi và dự toán riêng cho từng tài sản cầnsửa chữa ( ôtô, máy nổ )
– Chi phí vật liệu nghiệp vụ, gồm chi phí vật liệu, phụ tùngthay thế dùng cho sản xuất và quản lý Căn cứ vào các định mức, chỉtiêu kinh tế, kỹ thuật, các qui trình trong khai thác, quản lý nghiệp vụBưu điện( ấn phẩm, sổ sách,dây ,túi )