Một số biện pháp nâng nhằm cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH nội thất phương liên

World Development Indicators” London: Oxford, 2000, tr.3].

1

L CăV ăCỌNGăTỄCăTU N D NG NGU N NHÂN L C TRONG

DOANH NGHI P 1.1 Khái ni m và vai trò c a ngu n nhân l c và công tác tuy n d ng ngu n nhân l c trong doanh nghi p

1.1.1 Khái ni m và vai trò c a ngu n nhân l c

1.1.1.1 Khái ni m ngu n nhân l c

Tr i qu r t nhi u công trình nghiên c u trên th gi i c n nh tron n c,

“n u n nhân l c” đ c bi t đ n d a trên nhi u khái ni m khác nhau Ch n h n nh

th o đ nh n h c a Liên H p Qu c: "Ngu n nhân l c à tr nh đ lành ngh , là ki n

th c và n n c c a toàn b cu c s ng con ng i hi n có th c t ho c ti m n n đ phát tri n kinh t - xã h i trong m t c n đ ng" [“WB World Development Indicators” London: Oxford, (2000), tr.3] Hay theo David Begg: “ u n nhân l c là toàn b qu tr nh chuy n m n mà con n i tích lu đ c n đ c đ nh i c o v

ti m n n đ m i thu nh p tron t n i C ng gi n nh n u n l c v t ch t, ngu n nhân l c là k t qu đ u t tron qu h v i m c đích đ m i thu nh p tron t n lai“ [“Kinh T c” nx Th n K 7 , tr.282] C n đ i v i GS.TS Ph m Minh

ho con n i và ngu n nhân l c th i k công nghi p hoá, hi n đ i ho đ t

n c”(2007), nxb Chính tr qu c gia, tr.269] Trong i o tr nh [“qu n tr n u n nhân c”(2009),nx tr ng đ i h c kinh t thành ph H Chí inh tr 4 c S.TS Tr n Kim un th h i ni m n u n nhân c đ c nh c đ n nh s u: “ gu n nhân l c là

t t c các thành viên trong t ch c s d ng ki n th c, k n n tr nh đ , kinh nghi m, hành vi đ o đ c đ thành l p, phát tri n và duy trì doanh nghi p”

h v y x m xét i c c c đ khác nhau nh ng khái ni m tr n đ u th ng

nh t n i un c n: ngu n nhân l c là ngu n cung c p s c o đ ng cho xã h i Vì

v y, có th đ nh n h : “Ngu n nhân l c là t ng th s l ng và ch t l ng con ng i

v i t ng h p các tiêu chí v trí l c, th l c và nh ng ph m ch t đ o đ c - tinh th n t o nên n ng l c mà b n thân con ng i và xã h i đã, đang và s huy đ ng vào quá trình lao đ ng sáng t o vì s phát tri n và ti n b xã h i“

1.1.1.2 Vai trò c a ngu n nhân l c trong doanh nghi p

u n nhân c à nhân t ch y u t o i nhu n cho o nh n hi p: u n nhân

c đ m o m i n u n s n t o tron t ch c Ch c con n i m i s n t o r c c hàn ho ch v và i m tr đ c qu tr nh s n xu t inh o nh đ c ù tr n thi t tài s n n u n tài chính à nh n n u n tài n uy n mà c c t ch c đ u c n

ph i c nh n tron đ tài n uy n: con n i i đ c i t qu n tr n Kh n có

Ngu n nhân l c là ngu n l c vô t n: Xã h i không ng ng ti n lên, doanh nghi p ngày càng phát tri n và ngu n l c con n i là vô t n.N u bi t khai thác ngu n l c này đún c ch s t o ra nhi u c a c i v t ch t cho xã h i, tho mãn nhu c u ngày càng cao c con n i

1.1.2 Khái ni m và vai trò c a công tác tuy n d ng ngu n nhân l c trong doanh

nghi p

1.1.2.1 Khái ni m tuy n d ng ngu n nhân l c

Tuy n d ng ngu n nhân l c: là quá trình tìm ki m và ch n ra nh n n i phù

h p v i yêu c u công vi c c a t ch c, quá trình tuy n d ng bao g m tuy n m và tuy n ch n

Tuy n m ngu n nhân l c là qu trình thu hút nh n n i o đ n c đ trình

đ t nhi u ngu n h c nh u đ n đ n n p đ n t m vi c làm t i doanh nghi p Tuy n ch n ngu n nhân l c à qu tr nh đ nh i ng viên theo nhi u khía c nh khác nhau, d a vào các yêu c u c a công vi c đ tìm ra nh n n i phù h p nh t v i yêu c u công vi c c n tuy n

Có nhi u ph n ph p và h nh th c tuy n d n h c nh u nh n c n t c tuy n

d ng ngu n nhân l c ph i đ m b o các yêu c u sau:

Th nh t vi c xây d ng k ho ch tuy n d ng ngu n nhân l c ph i đ c xu t phát t m c tiêu phát tri n, kh n n tài chính th i gian, chi n c, chính sách nhân

s c a doanh nghi p

Th hai vi c tuy n d ng ngu n nhân l c ph i c n c vào yêu c u c a t ng công

vi c c n c vào đi u ki n th c t

3

Th ba k t qu tuy n d ng ph i tuy n ch n đ c nh ng yêu c u đ i h i cùa

t ng công vi c: phù h p v ki n th c, k n n inh n hi m có th làm v i n n su t cao

1.1.2.2 Vai trò c a công tác tuy n d ng ngu n nhân l c trong doanh nghi p

Công tác tuy n d ng ngu n nhân l c trong doanh nghi p có m t n h c c k

to l n, có tính ch t quy t đ nh đ n s thành b i c a m i doanh nghi p Tuy n d ng ngu n nhân l c c t c đ ng tr c ti p đ n doanh nghi p đ n n i o đ n và x h n

Tuy n d ng t t giúp doanh nghi p th c hi n t t các m c tiêu kinh doanh hi u

qu nh t, b i vì tuy n d ng t t t c à t m r n i có n n c, ph m ch t đ hoàn thành công vi c đ c giao T đ giúp phát tri n ch y n đ i n nhân s và nâng cao hi u qu kinh doanh và đ p ng đ c yêu c u ho t đ ng kinh doanh trong th i kì

hi n nay

Ch t ng c đ i n nhân s t o r n n c c nh tranh b n v ng cho doanh nghi p, tuy n d ng nhân s t t góp ph n quan tr ng vào vi c t o r “đ u vào” c a ngu n nhân l c, nó quy t đ nh đ n ch t n n n c tr nh đ cán b nhân viên,

đ p n đ i h i nhân s c a doanh nghi p

Tuy n d ng nhân l c t t giúp doanh nghi p gi m gánh n ng chi phí kinh doanh

và s d ng có hi u qu ngu n ngân sách c a doanh nghi p

Tuy n d ng nhân l c t t cho phép doanh nghi p hoàn thành t t k ho ch kinh

không nh ng gây t n kém cho doanh nghi p mà còn gây tâm lý b t an cho các nhân viên khác

i v i lao đ ng

Tuy n d ng nhân l c iúp cho n i o đ ng trong doanh nghi p hi u thêm v doanh nghi p c n nh qu n đi m c a các nhà qu n tr , t đ s iúp đ nh h ng

t n i c a h sau này t i doanh nghi p

Tuy n d ng nhân l c t o r h n hí thi đu nâng cao tinh th n c nh tranh trong n i b nh n n i o đ ng c a doanh nghi p, t đ giúp nâng cao hi u qu công vi c

ph i tr c ti p theo dõi và th c hi n nh n c n đo n quan tr ng trong quy trình tuy n

d ng nhân l c

1.2 Các nhân t nhăh ngăđ n quá trình tuy n d ng ngu n nhân l c

Quá trình tuy n d ng ngu n nhân l c c a doanh nghi p có r t nhi u nhân t tác

đ n đ n N u t c đ ng tích c c s làm cho quá trình tuy n d ng di n ra theo ý mu n

c a doanh nghi p, giúp doanh nghi p l a ch n đ c nh ng ng viên t t, h i t đ y đ

nh ng ph m ch t, k n n n hi p v c n thi t cho công vi c c n tuy n c l i

nh n t c đ ng tiêu c c c m i tr ng làm tr ng i cho quy trình tuy n d ng, doanh nghi p không tuy n đ c nh ng n vi n đ p n đ c đi u ki n c a công vi c đi u này s nh h ng không nh đ n hi u qu s d n o đ ng và k t qu kinh doanh c a doanh nghi p Do v y doanh nghi p c n u đ n s t c đ ng c a các y u t môi

tr ng t i công tác tuy n d n đ có k t qu tuy n d ng t t nh t

1.2.1 Nhóm nhân t bên ngoài doanh nghi p

Y u t kinh t – chính tr : Khi m t qu c gia có tình hình chính tr n đ nh n n

kinh t s c đi u ki n phát tri n b n v ng, thu nh p c n i o đ n đ c c i thi n, do v y đ i s ng c nhân ân n ày càn đ c nâng cao v c v t ch t l n tinh

th n ây à đi u ki n thu n l i cho các doanh nghi p kinh doanh có hi u qu , hoàn thi n công tác c a mình và m r ng quy mô

nh n p n ph n ph p nào th c n ph i ch p hành c c quy đ nh c a lu t lao

đ ng

Môi tr ng c nh tranh c a doanh nghi p: C nh tranh là m t y u t nh h ng

t i vi c ti n hành tuy n d ng và ch t ng công tác tuy n d n Khi m i tr ng c nh tranh gay g t thì các doanh nghi p có kh n n c nh tranh cao s thu hút đ c nhi u

o đ ng trên th tr n n c l i các doanh nghi p s c c nh tranh kém thì s g p

h h n tron c n t c tuy n d n nhân tài i u này bu c các doanh nghi p ph i đ

d ng hóa các hình th c và ph n ph p tuy n d ng

Quan h cung c u trên th tr ng lao đ ng: Y u t này có nh h ng l n đ n

doanh nghi p và công tác tuy n d ng, n u trên th tr n o đ n đ n th a lo i

o đ ng mà doanh nghi p c n t c là cung l n h n c u đi u này s có l i cho công tác tuy n d n c l i n u cung nh h n c u, doanh nghi p không th áp d ng

ph n ph p tuy n ch n th n th ng mà ph i ch p th i c tuy n d ng ngay n u không ngu n nhân l c này s r i vào t y c c đ i th c nh tr nh Tron tr ng h p này doanh nghi p ph i chi phí m t kho n tài chính c n nh th i gian l n đ c đ c các

ng viên phù h p v i công vi c đang có nhu c u tuy n d ng Doanh nghi p ph i có nhi u chính s ch u đưi v i các ng c vi n đ thu hút h tham gia vào tuy n d ng

Trình đ khoa h c k thu t: Chún t đ n s ng trong th i đ i bùng n công

ngh đ s c c nh tranh trên th tr ng các công ty ph i c i ti n k thu t, c i ti n trang thi t b S th y đ i này c n nh h n đ n tuy n d ng ngu n nhân l c c a t

ch c đ i h i ph i có thêm nhân viên m i có kh n n và tuy n d ng nh n n i này không ph i là chuy n d

1.2.2 Nhóm nhân t bên trong doanh nghi p

Có nhi u nhân t bên trong có th nh h n đ n k t qu thu hút, tuy n ch n

ng viên cho công vi c c a doanh nghi p Bao g m các nhân t sau:

M c tiêu phát tri n c a doanh nghi p: Trong th c t khi ti n hành m i ho t đ ng

c a doanh nghi p nói chun và đ i v i công tác tuy n d ng nói riêng thì nhà qu n tr

đ u ph i c n c vào m c tiêu phát tri n, chi n c c a doanh nghi p M i doanh nghi p đ u có m t s m ng, m t m c tiêu riêng và t t c các ho t đ n đ u đ c ti n hành đ th o đu i m c ti u đ th o đu i m c đích và chi n c đ c c ph n

l i c n c vào đ đ b trí công vi c, b trí ngu n nhân l c sao cho phù h p Do v y công tác tuy n d ng ngu n nhân l c c n ph thu c vào t ng b ph n đ t ng lo i

m c ti u mà đ r ho ch và th c hi n k ho ch tuy n d n cho đún

Hình nh, uy tín c a doanh nghi p: i o đ ng luôn mu n đ c làm vi c

m t c n ty c c h i th n ti n, ít b đ a b m t vi c, có kh n n ph t tri n đ c tài n n c m nh ây à đi u ki n t t đ m t công ty thu hút đ c nhi u ng viên

gi i N u m t doanh nghi p có uy tín v ch t ng s n ph m th c n c n h à doanh nghi p này đ n s h u nhi u o đ ng gi i và có kh n n thu hút c c ng c

vi n c tr nh đ và n n c c l i n u hình nh và uy tín c a doanh nghi p b

đ nh i à th p thì tri n v ng thu hút ng c viên là th p, khó có kh n n thu hút

ng c viên gi i Hình nh và uy tín c a doanh nghi p đ c các ng c vi n đ nh i bao g m c l i th theo giá tr h u hình và giá tr vô hình

Kh n ng tài chính c a doanh nghi p: Công tác tuy n d ng ngu n nhân l c c a

o nh n hi p đ i h i m t ngu n tài chính l n chi phí i n qu n đ n ch t ng công tác tuy n d ng Chí phí cho tuy n d ng càng cao ch ng t công tác chu n b cho tuy n

d ng càng t t thì hi u qu c a tuy n d ng càng cao

Các doanh nghi p đ u nh n th c đ c m i quan h t n h gi a ti n n và

m c đ đ n p c a nhân viên cho doanh nghi p Doanh nghi p nào tr n c o và

có nhi u hình th c đưi n nhân viên thì s có nhi u kh n n thu hút nhi u ng viên

gi i ích thích o đ ng làm vi c h n s y nhi t tình, tích c c, sáng t o o đ m n

l i l i ích cho doanh nghi p c o h n

Nhu c u nhân s các b ph n: Vi c tuy n d n c c nhân vi n c n nh h ng

r t nhi u b i nhu c u nhân s c a các b ph n ho c tính ch t c a t ng công vi c Tùy

t n i i đo n mà m i b ph n có nhu c u nhân s h c nh u và c n tùy t ng b

ph n mà có nhu c u tuy n d ng khác nhau V i t ng công vi c c th s tuy n ch n các nhân viên có ph m ch t khác nhau

Thái đ c a nhà qu n tr : Th i đ c a nhà qu n tr nh h ng r t l n đ n ch t

ng c a công tác tuy n d ng ngu n nhân l c c a doanh nghi p ây à y u t quy t

đ nh th ng l i c a tuy n d ng M t nhà qu n tr c th i đ coi tr n n i tài, tìm nhi u bi n ph p đ thu hút nhân tài thì s t m đ c nhân vi n c tài n n

Nhà qu n tr ph i th y đ c vai trò c a công tác tuy n d ng ngu n nhân l c trong m t t ch c, t đ c th i đ đún đ n trong tuy n d n o đ ng, tránh hi n

7

t ng thiên v Nhà qu n tr c n c n t o b u không khí tho i mái àm s o đ các ng viên có th t tin, b c l h t n n c th c t c a cá nhân h c nh v y công tác tuy n d ng m i có ch t ng cao

V n hóa c a doanh nghi p: M i qu c i đ u có n n v n h c a mình Doanh

nghi p c n c v n hóa c a doanh nghi p V n h c a doanh nghi p có t m nh

h ng r t l n đ n s g n k t c a nhân s trong doanh nghi p

1.3 Các ngu n tuy n d ng ngu n nhân l c trong doanh nghi p

1.3.1 Ngu n ng viên t n i b doanh nghi p

Ngu n n tron đ c gi i h n nh n n i o đ n đ n àm vi c trong doanh nghi p nh n i có nhu c u thuyên chuy n đ n công vi c khác mà doanh nghi p đ n c nhu c u tuy n d n n m đ c ngu n này các nhà qu n tr doanh nghi p c n ph i l p các lo i h s h c nh u nh h s nhân s , h s phát tri n nhân

s và h s s p x p l i nhân l c

tìm ra nh ng nhân viên c a doanh nghi p c đ kh n n đ m nhi m nh ng

ch c danh còn tr n n ưnh đ o doanh nghi p th ng s d n ph n ph p: ni m

y t ch làm hay công vi c đ n c n tuy n n i g i t t là niêm y t công vi c còn

tr ng B n niêm y t này đ c dán ngay ch c n h i đ m i n i đ u bi t à

th t c thông báo cho công nhân viên trong toàn công ty bi t r ng hi n đ n c n tuy n

n i cho m t s công vi c nào đ Tron n niêm y t này th n n i ta ghi rõ

ch làm còn tr ng, các th t c c n thi t ph i àm hi đ n c c đi u ki n tiêu chu n

c th , k c tu i tác, s c kho n ng và các quy n l i Trong b n niêm y t này nhà qu n tr khuy n khích t t c nh n n i đ đi u ki n đ u n n đ n th m i

Khi tuy n nhân vi n đư c th i gian làm vi c trong doanh nghi p, nh n n i

đư qu n thu c, thông hi u c c u và nh ng m i quan h trong doanh nghi p, thích ng

Gây ra xáo tr n trong tuy n d ng V trí đ n n đ nh có th tr nên thi u n i

do nhân s chuy n sang công vi c h c n n a nó có th gây ra hi n t ng m t đoàn t n i b do các nhân viên c nh tranh v i nh u đ vào đ c v trí m i, nh

h n đ n b u không khí c a doanh nghi p

Vi c tuy n d ng nhân viên trong doanh nghi p có th gây ra hi n t n x c ng

o c c nhân vi n này đư qu n v i cách làm vi c c n v c đi u này h n ch kh

n n s n t o c a h

Trong doanh nghi p d hình thành các nhóm “ n vi n h n thành c n ” h là

nh n n i ng c vào m t ch c v nào đ c n tr n nh n h n đ c tuy n ch n,

t đ c tâm t h p tác, m t đoàn t, d chia bè phái nh h ng t i ch t ng công vi c

1.3.2 Ngu n ng viên t bên ngoài doanh nghi p

Là tuy n d ng nhân viên t th tr n o đ ng M t doanh nghi p thu hút lao

đ ng tham gia tuy n d ng t ngu n bên ngoài c n quan tâm đ n các y u t nh th

tr ng s c o đ ng, công vi c c n tuy n n i, v th c a doanh nghi p, chính sách nhân s c a doanh nghi p và c a chính quy n đ ph n n i o nh n hi p ho t đ ng kinh doanh, kh n n tài chính c a doanh nghi p Ngu n tuy n d n o đ ng t bên ngoài s giúp doanh nghi p b sung c v s ng và ch t n o đ ng cho quá trình th c hi n các m c ti u đư đ ra

Xu t phát t đ i t ng tuy n d ng, ngu n tuy n bên ngoài doanh nghi p có th

đ c xem xét t các lo i o đ ng sau: Nh n o đ n đư đ c đào t o, nh ng lao

9

i o đ n đư đ c đào t o chuy n m n nh n àm vi c doanh nghi p là

ti p t c đào t o “ t y n h chuy n sâu” V v y nhà qu n tr c n ph i h ng d n, giúp

đ đ n i o đ n c đi u ki n ng d ng ki n th c đư h c, b sung nh n đi u c n thi t đ phát tri n n n c c n i o đ ng

Bên c nh đ th vi c tìm ki m và s d ng ngu n nhân l c ch t ng cao là m t

h ng phát tri n quan tr n đ i v i các doanh nghi p Hi n nay ngu n nhân l c ch t

n c o h phon phú vào đ n nh n th ng h i t nh n n i c tr nh đ kinh t - xã h i phát tri n b i t i đ h có th nh n đ c m c n c o đ i s ng d

ch u B i v y các doanh nghi p mu n tuy n d n đ c nhân tài c n ph i b công tìm

ki m thu hút c n nh s d n và đưi n th đ n nh ng nhân tài hi n có

Ng i ch a đ c đào t o

Vi c tuy n d ng nh n n i ch đ c đào t o đ i h i doanh nghi p ph i có k

ho ch đào t o ngh và s d ng phù h p vì toàn b công vi c này đ i h i chi phí không

nh đ i v i m i doanh nghi p

Th tr n o đ ng r t d i dào Khi tuy n nhân viên các doanh nghi p th ng tuy n n i tr tu i s u đ ti n hành d y ngh cho h đ t tr nh đ tinh thông Nh t là

đ i v i các công vi c nghi p v k thu t, nh n n i tr tu i có kh n n thích ng

v i k thu t r t nhanh, doanh nghi p c n t n d n đi m m nh này đ khai thác và nân c o tr nh đ c a nh n n i này

Tuy nhiên nh n n i ch đ c đào t o th n h n đ c tuy n cho các

ch c nh: nhân vi n hành chính th n m i ho c các chuyên viên làm công tác nghiên c u khác

Ng i hi n không có vi c làm

M t s n i o đ n o c c đi u ki n khác nhau mà t m th i ho c v nh vi n

m t vi c làm H là nh n n i o đ n đư c inh n hi m và r t mu n có vi c làm

Vì v y doanh nghi p xem xét tuy n d ng nh n o đ ng này vào các công vi c phù

h p s t n ít th i gian và chi phí cho vi c đào t o Tuy nhiên tuy n d ng nh ng lao

đ ng này c n nghiên c u k các thông tin v kh n n th c hi n công vi c n n c,

s tr ng, th m chí c tính c ch c nhân đ có chính sách phù h p giúp cho vi c khai thác t t m t m nh c a nhân s cho công vi c c a doanh nghi p đ ng th i c n t o

đi u ki n cho nhân s c c h i th hi n b n thân

Ngoài ra doanh nghi p còn còn có th t h th n c c c s đào t o c c c qu n tuy n d ng, s gi i thi u c a nhân viên và các ng viên t n p đ n xin vi c, h i ch

vi c làm

H th ng các c s đào t o

C c tr n đ i h c c o đ ng, trung h c chuyên nghi p và c c c s d y ngh ngày càng tr thành n i qu n tr ng cung c p nhân s có ch t ng cao cho doanh nghi p Nhi u doanh nghi p đư c các chuyên gia ph trách v n đ nhân s đ n c c c

s đào t o đ tìm ki m các ng viên cho doanh nghi p mình C ch àm t n đ i ph

bi n là b ph n nhân s c a doanh nghi p liên h v i c c c s đào t o đ g p g sinh

vi n qu đ i i thi u v doanh nghi p c n nh nhu c u tuy n d ng V i cách làm

đ o nh n hi p có th t m đ c các ng viên có tri n v ng ngay t khi h còn ng i trên gh nhà tr ng

Các c quan tuy n d ng

Khi th tr n o đ ng phát tri n càng có nhi u t ch c chuyên trách vi c tuy n

d ng nhân s cho các doanh nghi p n c ta hi n nay các t ch c này th ng ho t

đ n i d ng các doanh nghi p h y c c trun tâm t v n và gi i thi u vi c làm Tùy theo cách th c ho t đ ng mà nh ng trung tâm hay doanh nghi p này đ m nh n các khâu tìm ki m và tuy n ch n hay ch cung c p các ng viên cho các doanh nghi p khách hàng

S gi i thi u c a nhân viên

M t s doanh nghi p hi t m n i vào nh ng ch c v quan tr n h y đ i h i

nh ng k n n đ c bi t th ng tham kh o ý ki n c n i quen, b n bè hay nhân

vi n đ n àm tron o nh n hi p Th m chí có nh ng doanh nghi p coi s gi i thi u

c a nhân viên là m t đi u ki n b t bu c M t s doanh nghi p Vi t m c n p ng theo cách này, ch ng h n nh : công ty FPT m i ng viên tham gia d tuy n ph i có hai nhân viên c a công ty b o ưnh… ây à ph n ph p tuy n d ng khá h u hi u Các ng viên t n p đ n xin vi c

Nhi u tr ng h p do bi t đ c nhu c u tuy n d ng c a doanh nghi p mà các ng viên t vi t đ n xin vào àm vi c ây à m t ngu n n vi n đ n v s ngp

nh n h n ph i lúc nào h c n à ng viên mà doanh nghi p c n tìm

Khi các ng viên n p đ n xin vi c doanh nghi p, doanh nghi p có th ch n ra

t ngu n này nh n n i c đ đi u ki n đ i v i yêu c u c a công vi c đ n c n tuy n d ng và tuy n d ng h vào làm vi c cho doanh nghi p

H i ch vi c làm

h n ph p thu hút ng viên thông qua các h i ch vi c àm à ph n ph p

m i đ n đ c nhi u t ch c áp d n ph n ph p này cho phép c c n vi n đ c

ti p xúc tr c ti p v i nhi u nhà tuy n d ng, m ra kh n n a ch n r n h n v i quy

mô l n h n

11

Trên th tr n o đ ng hi n nay, s n o đ ng còn t n đ ng nhi u, ch t

n đào t o ch đ c chú tr ng, n n th t nghi p còn ph bi n Do v y đ tìm m t nhân vi n c đ y đ ph m ch t và n n l c đ giao phó công vi c thì không h đ n

gi n Nh n n i c tài th ng r t khó chiêu m , nhi u khi h có nh n đ i h i r t cao, vì v y vi c tìm ki m và thu hút nhân tài luôn là v n đ nan gi i đ i v i các nhà

N i s d n o đ n c đi u ki n hu n luy n t đ u v nguyên t c làm vi c

và nh n quy đ nh v công vi c c đ nh giao cho nhân viên m i

Th n th n n i o đ ng m i tuy n d ng hòa nh p vào m i tr ng doanh nghi p thông qua th c hi n công vi c đ làm quen v i c c nhân vi n và n i qu n lý

m c tiêu c n i o đ ng và c a doanh nghi p

Tuy n o đ ng t ngu n bên ngoài làm cho doanh nghi p ph i b ra chi phí cao

h n và th i gian nhi u h n cho vi c tìm ki m, tuy n ch n và h i nh p nhân viên

ng th i doanh nghi p l i không t n d n và h i th c đ c ngu n l c có s n c a mình

oài r th tuy n n o đ n t n u n n n oài s p ph i m t vài r i ro

nh t đ nh: n u h n t m hi u v o đ n c h n n s tuy n ph i n u n c c

đ i th c nh tr nh t đ ây r nh n nh h n x u cho o nh n hi p: r r th n tin n i th t tho t tài i u h s c c n ty c c chi n c c c n ty đ i th

c nh tr nh h i th c và s n t đ ây h h n cho o nh n hi p

n c nh đ th n u n tuy n n n n oài o nh n hi p ch ch c đư c

đ nh n âu ài v i c n ty t đ ây r ưn phí th i i n c n nh chi phí tuy n

n đào t o

1.4 Quy trình tuy n d ngăngu nănh nă ătrong doanh nghi p

S ăđ 1.1 Quy trình tuy n d ng ngu nănh nă trong doanh nghi p

1.4.1 Chu n b tuy n d ng

Khâu chu n b tuy n d ng nh m x c đ nh đún nhu c u nhân s tr c m t và lâu dài cho doanh nghi p Nhà qu n tr c n bi t rõ ràng h c n c đún s ng và lo i nhân s các v trí công vi c không, yêu c u v tr nh đ chuyên môn nghi p v c a nhân s nh th nào

c này đ c th c hi n b ng quá trình phân tích công vi c, phân tích công vi c cung c p các thông tin c n thi t v yêu c u đ c đi m c a công vi c à c s cho vi c xây d ng b n mô t công vi c và b n tiêu chu n công vi c Phân tích công vi c cung

c p cho nhà qu n tr b n tóm t t v nhi m v , trách nhi m c a công vi c nào đ tron

m i t n qu n v i công vi c khác T đ iúp nhà qu n tr tr l i các câu h i sau: Công vi c c n tuy n o đ ng là công vi c lâu dài hay t m th i?

Công vi c đ đ i h i tr nh đ nh th nào?

Có c n thi t ph i tuy n th m n i đ th c hi n công vi c đ h n ? u có thì

n i đ c tuy n d ng có kiêm thêm công vi c nào n a?

Thông báo tuy n d ng

13

Ch c trách, nhi m v và quan h v i t ch c nh th nào?

Nh ng tiêu chu n v ki n th c chuyên môn, s c kh e, kinh nghi m…c a công

vi c m i đ à ?

Sau khi tr l i chính xác các câu h i này doanh nghi p có th x c đ nh c th c

hi n t i u à tuy n d ng hay áp d n c c ph n ph p h c cho phù h p v i t ng

th i đi m, th i c inh o nh c a doanh nghi p Doanh nghi p có th áp d ng các

ph n ph p s u th y th cho tuy n d ng:

Làm thêm gi : Là gi i pháp t ch c n i o đ ng làm thêm gi ngoài th i gian làm vi c chính u đi m c ph n ph p này à cho phép o nh n hi p ti t ki m chi phí tuy n d ng, tuy n ch n đào t o nhân vi n c n nhân vi n c th m c h i t n thu

nh p cho mình Song áp d n ph n ph p này c n ây h h n cho nhân vi n o làm thêm gi nên th i gian ngh n i i m, s m t m i do ph i àm th m éo ài n

n a sau khi công vi c tr l i nh th ng không còn gi làm thêm n a, ti n n th c

t gi m đi so v i tr c, nhân viên s chán n n làm gi m hi u qu công vi c

H p đ ng gia công: Là vi c thuê các doanh nghi p c nhân c s s n xu t ho c

doanh nghi p c đ kh n n s n xu t nh ng m t hàng gia công cho doanh nghi p

Gi i ph p này đ c th c hi n s đ m i hi u qu cho c hai bên

Thuê lao đ ng th i v : Khi nhu c u c c s s n xu t t n h y i m theo tính

th i v thì doanh nghi p có th thu th m o đ ng trong th i gian s n xu t i t n và cho h ngh vi c khi nhu c u o đ ng gi m u đi m c ph n ph p này à ti t

ki m chi phí tuy n d ng, tuy n ch n, vì nh n n i này không có tên trong danh sách nhân s c a doanh nghi p

Thuê l i nhân s c a doanh nghi p khác: nhân s đ c thuê có th đ m nh n

m t s v trí công nhân chính th c ph n ph p này r t phù h p v i các doanh nghi p

v a và nh Nó giúp cho doanh nghi p ti t ki m chi phí tuy n d n và tr nh đ c

nh ng v n đ v qu n lý nhân s Song nó có h n ch là nhân viên c m th y h không

ph i là nhân viên chính th c nên h làm vi c h n h n h i

Sau khi chu n b tuy n d ng, doanh nghi p ph i chu n b c c đi u ki n c n thi t

đ ti n hành tuy n d ng tùy thu c vào m c đích ph n th c khác nhau K t qu c a khâu chu n b tuy n d n đ c th hi n b ng hai tài li u quan tr ng ph c v cho tuy n

d ng c a doanh nghi p đ à: n mô t công vi c và b n tiêu chu n công vi c

B n mô t công vi c: Là m t tài li u cung c p th n tin i n qu n đ n các công tác c th , các nhi m v và trách nhi m c a công vi c B n mô t công vi c bao g m các n i dung chính sau:

+ Nh n di n công vi c: Bao g m các thông tin v công vi c nh t n c n vi c,

mã s công vi c, c p b c công vi c, nhân viên th c hi n công vi c, cán b ưnh đ o, thù lao công vi c…

+ Tiêu chu n m u tron đ nh i nhân vi n th c hi n công vi c: Ch r n i

th c hi n công vi c c n đ t rõ các tiêu chu n gì v s ng s n ph m hay kh i ng công vi c c n th c hi n trong ngày, doanh s bán hàng, m c tiêu hao nguyên v t li u,

ch t ng s n ph m…

+ i u ki n làm vi c: Li t kê nh n đi u ki n làm vi c đ c bi t nh à thêm gi ,

m c đ ô nhi m, ti ng n, s may r i trong công vi c…

B n tiêu chu n công vi c: Là b ng trình bày c c đi u ki n tiêu chu n t i thi u

bi t đ c o c o phân tích đ nh i th c t và đ xu t ý ki n…

+ Kinh nghi m công tác, tu i đ i, s c kh e, hoàn c nh i đ nh tùy th o ch c danh mà có yêu c u c th

+ Các đ c đi m c nhân c i n qu n đ n tính c ch nh tính trun th c, kh n n

h đ ng v i m i n i, tham v ng, s thích, nguy n v n c nhân…

B n mô t công vi c và b n tiêu chu n công vi c là k t qu c a quá trình phân tích công vi c c a nhà qu n tr Trên c s k t qu phân tích, nhà qu n tr ti n hành tuy n d ng các ng viên phù h p cho t ng công vi c c a doanh nghi p đ ng th i có

k ho ch s d n đ nh i ph t tri n nhân s nh m s d n đún n i đún vi c, ích thích đ c n i o đ n ph t huy đ c t i đ h n n o đ ng sáng t o đ n góp cho doanh nghi p và b n thân n i o đ n c n v th mà không ng ng phát tri n v m i m t

15

1.4.2 Thông báo tuy n d ng

M c đích c c này nh m thu hút đ c nhi u nh t ng viên t các ngu n khác nhau giúp cho vi c l a ch n thu n l i và đ t k t qu mong mu n đ t đ c

m c tiêu này c n ti n hành c: thi t k th n o x c đ nh đích c n thông tin, tri n khai thông báo thông tin tuy n d ng

N i dung thông báo c n cung c p đ y đ , rõ ràng và chi ti t các thông tin sau: + Qu ng cáo v doanh nghi p, công vi c đ n i xin vi c hi u r h n v uy tín, tính h p d n trong công vi c

+ Các ch c n n tr ch nhi m, nhi m v chính trong công vi c đ n i xin vi c

có th h nh un đ c công vi c mà h d đ nh xin tuy n

+ Quy n l i n u n vi n đ c tuy n nh n n c h i đ c đào t o,

+ K t h p v i c c trun tâm t v n gi i thi u vi c àm đ thông báo, tìm ki m và thu hút các ng viên phù h p;

+ Thông báo trên m ng internet, m ng xã h i: f c oo twitt r … hi n n y c n

là kênh ph bi n đ doanh nghi p thông báo nhu c u tuy n d ng và vi c làm;

oài r th h nh th c phân ph t c c c c t r i hi r nh n th n tin v nhu

c u tuy n n c c n ty hi n n y c n đ c m t s o nh n hi p p n

1.4.3 Thu nh n và x lý h s

c này nh m ki m tra s phù h p v các tiêu chu n c a các ng viên tham gia tuy n d ng đ ng th i lo i b nh ng n vi n h n đ ho c không phù h p đ gi m

b t chi phí cho doanh nghi p và c ng viên

T t c m i h s xin vi c đ u ph i đ c u i và phân lo i đ ti n cho vi c s

d n s u này i xin tuy n d ng ph i n p cho doanh nghi p nh ng gi y t sau:

- n xin tuy n d ng;

- B n khai lý l ch có ch ng nh n c a y n nhân ân xư ph ng;

- Gi y ch ng nh n s c kh e do bác s c c qu n y t có th m quy n c p;

- Các ch ng ch , b ng t t nghi p c c tr nh đ chuyên môn, nghi p v các k n n

c n thi t c n i o đ ng

Vi c nghiên c u và x lý h s nh m lo i b các n vi n h n đ p ng các yêu c u c n c a doanh nghi p Khâu này đ c bi t quan tr ng khi doanh nghi p có

s ng l n ng viên d tuy n Th m chí b ph n nhân s có th ti n hành ph ng v n

s các ng viên nh m ki m tra các k n n và th m tr tr nh đ chính xác c a các thông tin v ng viên

Nghiên c u h s c a các n vi n đ c b t đ u b ng vi c nghiên c u lý l ch, h

s c nhân và đ n xin vi c, so sánh v i b n tiêu chu n công vi c c a n vi n đ n th i

đi m tuy n d ng Khi nghiên c u h s hưy t m nh n đi m không rõ ràng hay không

nh t qu n đ xem xét k h n Ví : L ch s và quá trình làm vi c không rõ ràng, th i gian làm vi c ng t quưn th y đ i công vi c liên t c ho c liên t c có s th y đ i đ nh

h ng ngh nghi p…Ti p xúc cá nhân các ng viên nh m ki m tr s tr nh đ h c

v n, ki n th c chuyên môn, kinh nghi m…

B ph n ph trách nhân s chu n b o c o phân tích và đ nh i t ng ng viên

d a trên k t qu đi u tra và nghiên c u h s S u đ s quy t đ nh danh sách các ng viên tham gia thi tuy n s c c n vi n đ t y u c u s đ c chuy n đ n v n

Th n qu c này, doanh nghi p tìm hi u đ nh i ng viên v nhi u ph n

di n nh inh n hi m tr nh đ c c đ c đi m c nhân nh tính c ch hí ch t, kh

n n h đ ng và nh ng ph m ch t cá nhân thích h p v i doanh nghi p

1.4.7 Xác minh, đi u tra

c này nh m làm sáng t nh n đi u ch r đ i v i ng viên có tri n v ng

t t thông qua ti p xúc v i đ ng nghi p c n è ưnh đ o doanh nghi p c th o đ a

ch trong h s xin vi c)

17

1.4.8 Ra quy t đ nh tuy n d ng

N u nh c c c trên làm t t thì vi c ra quy t đ nh tuy n d ng hay lo i b ng viên s chính x c nâng cao m c đ chính xác c a quy t đ nh tuy n d ng, doanh nghi p c n xem xét m t cách h th ng các thông tin v ng viên, phát tri n b ng tóm

t t v ng viên

Ngoài ra, cách th c ra quy t đ nh tuy n ch n c n nh h n đ n m c đ chính xác c a tuy n ch n o đ h i đ ng tuy n d ng nên có s th ng nh t tr c v cách

th c ra quy t đ nh tuy n ch n Có 2 cách quy t đ nh tuy n ch n:

- Quy t đ nh ki u đ n i n: các thành viên h i đ ng tuy n d ng d a trên kinh nghi m b n thân, yêu c u công vi c c n tuy n và nh ng thông tin v ng viên s ra quy t đ nh tuy n ch n hay lo i b Tuy nhiên, m i thành viên trong h i đ ng tuy n

d n c qu n đi m, ý ki n khác nhau nên ki u quy t đ nh này th ng không khác

qu n ít chính x c nh n i h y đ c áp d ng trong th c t

- Quy t đ nh tuy n ch n ki u th ng kê: các thành viên trong h i đ ng tuy n d ng

s x c đ nh các ch ti u đ nh i x c đ nh tr ng s th n qu đi m ki m tra, tr c nghi m đi m ph ng v n đi m h s … ng viên nào có s đi m cao nh t s đ c tuy n ch n Ki u quy t đ nh tuy n ch n này s kh c ph c đ c nh c đi m c a ki u quy t đ nh đ n i n trên

Tuy nhiên, không ph i t t c n vi n đ c doanh nghi p tuy n d n đ u có th

s n sàng vào làm vi c lâu dài t i doanh nghi p ng viên có th th y đ i đ nh ho c

nh n mon đ i c a h h n đ c đ p ng doanh nghi p m i o đ m t s doanh nghi p còn th c hi n th m c đ ngh tuy n tr c khi ra quy t đ nh tuy n

d ng nh m b t các tr ng h p b vi c c a nhân viên m i

1.4.9 Khám s c kh e

M c dù n vi n đ p n đ y đ các yêu c u c a doanh nghi p v chuyên môn nghi p v , ph m ch t…nh n s c kh e n vi n h n đ m b o thì doanh nghi p không nên tuy n d ng Vì nh n m t b nh nhân vào làm vi c trong doanh nghi p, ngoài vi c hi u su t o đ ng c a ng viên gi m còn có th gây nhi u phi n ph c cho doanh nghi p v m t pháp lý

1.4.10 B trí công vi c

- H i nh p v i doanh nghi p:

Sau khi có quy t đ nh tuy n d ng, nhân viên m i s đ c s p x p, b trí công

vi c theo ch c danh công vi c tuy n d ng Lúc này, doanh nghi p s gi i thi u cho nhân viên bi t v l ch s hình thành , phát tri n c a doanh nghi p, ch đ , chính sách,

n i quy o đ n … ph n, phòng ban mà nhân viên m i đ c phân công, b trí

công vi c s gi i thi u và h ng d n cho nhân viên m i làm quen v i công vi c

th i đi m này, s qu n tâm iúp đ c n i ph tr ch và c c đ ng nghi p đ i v i nhân viên m i là r t c n thi t vì giúp nhân viên m i thích nghi nhanh và c m th y tin

t ng, tho i mái v i m i tr ng làm vi c m i

- H i nh p v i công vi c:

Nhân viên m i th ng lo l ng, h i h p o ch qu n v i công vi c m i, v i đi u

ki n m i tr ng làm vi c m i o đ s qu n tâm iúp đ c n i ph tr ch và đ ng nghi p v i n i m i đ n là r t c n thi t, giúp h mau chóng thích nghi v i môi

tr ng làm vi c m i

Thông qua th i i n đ u làm vi c, doanh nghi p s đ nh i đ c kh n n thích

n hi h ng phát tri n c a nhân viên m i t đ c ho ch đào t o, b i ng và phát tri n nhân viên nh m phát huy t i đ n n c sáng t o c n i o đ ng

K t u n ch n : tron ch n t c i đư tr nh ày nh n u n c n v

n u n nhân c và c n t c tuy n n n u n nhân c tron o nh n hi p đ t đ

àm c s c vi c: phân tích và đ nh i th c tr n c n t c tuy n n n u n nhân

c t i c n ty T i Th t h n i n tron ch n

19

NHÂN L C T I CÔNG TY CÔNG TY TNHH VÀ N I TH T

2.1 Gi i thi u v công ty TNHH N i Th tăPh ngăLiên

2.1.1 uá tr nh h nh th nh v phát tri n c a công ty

Tr i qu h n n 3 n m ho t đ n c n ty đư thành c n r t nhi u tron vi c cun c p m t hàn đ n i th t đ n t y h ch hàn tr n h p c c t nh thành c n c

p t

o ành

 T ch c tuy n d ng theo s phê duy t c i m c

 T ch c đào t o cán b nhân vi n đ p ng theo yêu c u ho t đ ng kinh doanh

c a công ty

 Qu n lý và theo dõi các h s nhân viên

 Theo dõi và th c hi n vi c ký h p đ ng th vi c, h p đ n o đ ng, thanh lý

h p đ ng, th c hi n các th t c b o hi m xã h i, b o hi m y t … cho c c nhân viên trong công ty

 Gi i quy t các v n đ phát sinh trong quan h nhân s u n tâm đ i s ng nhân viên trong công ty b n c c đ xu t các ph n th ng vào các ngày l ,

 Theo dõi vi c s d ng và b o ng các thi t b v n ph n

 Qu n lý h th ng máy tính (hardware, software) và d li u c a công ty

 Phòng kinh doanh g m 2 là ph n t v n và ph n án hàng

 Ho ch đ nh và tri n h i c c ph n n inh o nh nh m phát tri n qui mô

ho t đ ng c a công ty

 T ng h p tình hình kinh doanh c a công ty theo t n th n quí và đ ra các

gi i pháp trong th i gian ti p theo

 M r ng th ph n, tìm th tr ng m i

 T o đ c n t ng và hình nh ch t ng kinh doanh c c n ty Kh n đ khách hàng phàn nàn v cung cách ph c v c a nhân viên công ty

 Tìm hi u nhu c u s d ng s n ph m/d ch v c h ch hàn đ t v n và gi i thi u d ch v c c n ty đ n khách hàng

 Th c hi n vi c o i và so n th o h p đ ng theo yêu c u c th c a khách hàng

 Ghi nh n các thông tin ph n h i c a khách hàng và chuy n đ n các b ph n liên quan x lý k p th i

 Phân lo i h ch hàn đ có ch đ h u mãi thích h p

 Phòng k toán g m hai ph n là toán án hàng và toán ti n l ng

 Thi t l p tình hình tài chính b ng cách tri n khai và áp d ng h th ng thu th p, phân tích, xác minh và báo cáo thông tin tài chính

 Cân đ i s sách k toán, báo cáo tài chính, quy t toán thu th o qui đ nh c a nhà n c

 Theo dõi doanh thu, l i nhu n chi phí và tr n c a nhân viên

 p ng các m c tiêu cho tài chính k toán b ng cách d báo nh ng yêu c u: chu n b n ân s ch hàn n m ên k ho ch chi tiêu, phân tích nh ng sai bi t,

th c hi n đ ng tác s a ch a

 i u ph i vi c t p h p c n c và đ nh i li u tài chính

 Tránh vi ph m pháp lu t b ng cách tìm hi u các lu t l hi n t i và đ xu t,

th c hi n lu t k to n đ ngh các th t c m i

 Duy trì và ki m soát các th t c chính sách k toán

 Ki m tra, rà soát, ghi chép ch ng t k to n đ y đ và chính x c đ m b o tính

h p lý, h p l và h p pháp

 u tr , theo dõi và thanh lý các h p đ ng

 oài ph n inh o nh c n c nhi m v đ n t n n i đ đ p n nhu c u v hàn h c h ch hàn tr n toàn hu v c mi n c

23

2.1.3 Phân tích tình hình tài chính c a công ty trong 3 n m (2012-2014)

B ng 2.1 C ă u tài s n - ngu n v n c a công ty (2012-2014)

t ng tài s n gi m và t ng ngu n v n n m 3 i m so v i n m à 4 4 tri u

đ n n m t n đ n 3 % S c m c gi m nh v y à o n m 3 c n ty

đư c t gi m ho t đ ng kinh doanh c c c nh v c không hi u qu nh nh n c

n n đ t p trun đ u t vào nh n nh v c mang l i hi u qu nh inh o nh đi u

h c n nh t p trung vào ngành kinh doanh chính c c n ty đ à n i th t v n

ph n n n m 4 t ng tài s n và t ng ngu n v n đư t n n 666 tri u đ ng,

t n đ n 6 5% so v i n m 3 cho th y c n ty đư th n tr ng trong vi c tìm

hi u và n m b t th tr n t m đ c h ng phát tri n cho c n ty Tron 3 n m – 4 c c u tài s n ng n h n luôn chi m trên 90% t ng tài s n so v i tài s n dài

h n i u là là h p v c n ty h n i n ho t đ n tron n ành inh o nh đ

n i th t n n chính s ch t p trung v n ph n l n vào tài s n ng n h n giúp cho quá trình

ho t đ ng kinh doanh và m r ng quy mô ngành ngh inh o nh đ c thu n l i

Bi n đ ng c a tình hình ngu n v n c a công ty ph thu c ch y u vào n ph i

tr m 3 n ng n h n gi m 4.633 tri u đ ng so v i n m o n m 3 c n

ty đư ti n hành thanh toán các kho n ph i tr cho nhà cung c p và tr b t các kho n

ph i n p đ i v i nhà n c n n m 4 n ph i tr i t n n 436 tri u đ ng

ph n l n là do n c a nhà cung c p Trong c 3 n m c n ty h n c c c ho n n dài h n do n n kinh t h h n n n vi c ký h p đ ng m i khôn đ c thu n l i c ng thêm lãi su t cao, công ty th n tr ng trong vi c vay n V n ch s h u chi m t tr ng

h n 58% tr n t ng ngu n v n c c n ty và c xu h n t n tron 3 n m qu i u này ch ng t công ty ngày càng t ch v kh n n tài chính

2.1.4 Phân tích k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty trong 3 n m (2012-2014)

B ng 2.2 ă tăqu ăho tăđ ngăkinh doanh (2012 ậ 2014)

T ng doanh thu và t ng l i nhu n s u thu c C n ty h n i n t n

gi m t l thu n v i nhau vì tùy thu c vào s n hàn n cho h ch hàn Th o s

li u o nh thu qu 3 n m t th y n m o nh thu c a Công ty là 19.837 tri u

đ n S n n m 3 o nh thu i m xu ng còn 16.950 tri u đ n t n ng gi m 14,55% Nguyên nhân c a s gi m đi này à o h h n chun c n n inh t n

n m 4 o nh thu 8 8% c n 5 46 tri u đ n n m uy n nhân chính v n à nh

h n c n s t i c h n ho n n n inh t n m 3

C n ty h n i n ho t đ n tron nh v c inh o nh đ n i th t à đ i

c p c t p đoàn h t tr c hi y hàn đ u ph i th nh to n đ y đ % ti n hàn n n ph i ch u chi phí l n v th nh to n ti n hàn t i ho Chi phí n m à 17.734 tri u đ n n m 3 à 4 3 5 tri u đ n n m 4 à 3 4 5 tri u đ ng

D a vào s li u qu 3 n m t th y chi phí gi m t n đ i đi u đ cho th y nhu c u

v tr n thi t n i th t và đi n nh h n th y đ i nhi u i u đ c n cho th y

ho t đ n inh o nh v đi u h n n nh nh t à tron nh n đ t hè nhi t đ c o

Tron c ch th tr ng hi n nay v i s c nh tranh di n ra ngày càng m t gay

g t, bên c nh đ à nh h ng c a cu c kh ng ho ng kinh t toàn c u do v y công ty

h n i n h n th tránh kh i nh n h h n nh t đ nh trong quá trình ho t

đ ng s n xu t inh o nh C n ty đ n c g ng m r ng quy mô kinh doanh ra các thành ph , t nh thành m i đ ng th i tích c c nâng cao ch t ng các công trình nh m thu hút nhi u n u n h ch hàn m i

2.2 Ph nă t hă t ngă s ă oă đ ngă v ă ă uă oă đ ngă c a công ty trong 3ă n mă (2012-2014)

2.2.1 T ng s lao đ ng c a công ty trong 3 n m (2012-2014)

B ng 2.3 T ng ăs oăđ ngă công ty (2012-2014)

S Lao

ng

T

Tr ng (%)

S Lao

ng

T

Tr ng (%)

Chên

h L ch

T

L (%)

T ngă

(Ngu n ph ng hành chính-nhân s )

Trong nh n n m n đây t nh h nh o đ ng c c n ty c s i n đ ng, t ng

s o đ n t n n qu t n n m i u đ ph n ánh quy mô ho t đ ng kinh doanh

c a công ty đ n có chi u h ng phát tri n S n o đ n t n n đ đ p ng v i

s phát tri n c a th tr n và t nh h nh t n tr ng c a công ty C th qua n 3

T n o đ n : m t ng s o đ ng c c n ty à 3 n i n m 3

t ng s o đ n à 34 n i t n 3 n i t n ng v i 9,67%; đ n n m 4 t n

n i so v i n m 8 t n ng v i 5,88%

h n xét: h v y qua ch tiêu t ng s o đ ng ta th y qu 3 n m v a qua công

ty đư th c hi n đ c m c tiêu m r ng quy mô s n xu t kinh doanh, t o c n n vi c

àm cho 36 o đ n tuy r n s n o đ n t n n h n nhi u nh n c th

n i đây à m t tron nh n tín hi u đ n m n cho c n ty qu đ t c i nh n th y

S Lao

ng

T

Tr ng (%)

S Lao

ng

T

Tr ng (%)

Chênh

L ch

T

L (%)

Chênh

L ch

T

L (%)

L oăđ ng nam: Qua b ng s li u ta th y t tr n o đ ng nam nhi u h n t

tr n o đ ng n đi u này là h p lý b i nó ph thu c vào tính ch t công vi c nh

v c kinh doanh c a công ty ph n l n là các công vi c phù h p v i nam gi i nh i

S Lao

ng

T

Tr n

g (%)

S Lao

ng

T

Tr n

g (%)

S Lao

ng

T

Tr n

g (%)

vi c ít nh n m i qu n h tron inh o nh n n h n phù h p v i c n vi c n hàn v y n n c n ty c n tuy n th m nhi u o đ n đ tu i 25- 45 n oài r c n ty

c th thu n oài nh n n i àm vi c t i nh n n i c nhu c u mu s m thi t c công ty

Qua B ng 2.6, ta th y r ng ch t n o đ ng c c n ty t n đ i cao, qua

m i n m ch t n o đ ng l i đ c nân n đi u này phù h p v i s phát tri n c a

c n ty tron đi u ki n c nh tranh hi n nay C th :

S Lao

ng

T

Tr n

g (%)

S Lao n

g

T

Tr n

g (%)

S Lao n

g

T

Tr n

g (%)

S lao đ ng có trình đ cao đ ng: chi m m t t tr n t n đ i l n và c n c

t n n vào n m 3 m à 5 n i chi m 16,12% n m 3 à 6 n i

t n th m n i t n đ n % Tuy nhi n đ n n m 4 th s n o đ n

c tr nh đ c o đ n v n i n uy n m c 5 n i nh n n i này th n àm t i

c c ph n: tân tuy n n …

S lao đ ng trình đ trung h c và ph thông chi m t n nh u tuy nhi n

qu 3 n m s n o đ n này i n uy n ch h n h t n th m i u này cho

v i nh n c n vi c nh v n chuy n và p đ t th đ ph n c n ty thu n oài nh n

nh c đi m c vi c thu n oài này à đ i n này h n đ c đào t o ài n th o

t c phon àm vi c c c n ty n n đ i hi h tr nh h i nh n s i s t t đ àm nh

h n đ n h ch hàn c c n ty t c i đ xu t c n ty n n tuy n th m c c đ i

t n tr nh đ trun c p và ph th n và t đ đào t o h m t c ch ài n c n ty c

th y n u n t nh n tr n trun c p n h đ c th ti t i m th i i n c n nh chi phí đào t o n u n nhân c

2.3 Phân tích th c tr ng công tác tuy n d ng ngu n nhân l c c a công ty trong 3ăn mă(2012-2014)

2.3.1 Th c tr ng công tác tuy n d ng ngu n nhân l c

2.3.1.1 Các tiêu th c tuy n ch n ngu n nhân l c

i v i t t c các công vi c c n tuy n d ng thêm nhân viên, quá trình tuy n ch n

d a vào danh m c nhi m v và công vi c c a nhân viên; biên b n giao nhi m v ; tiêu chu n ch c danh công vi c đ xây d ng nên các tiêu th c tuy n ch n

Nhóm các tiêu th c tuy n ch n bao g m:

 Nhóm tiêu th c i n qu n đ n đ c đi m cá nhân

 Nhóm các tiêu th c thu c v n n c chuyên môn

 n c qu n lý, qu n tr nhân s ành cho o đ ng qu n lý)

 Kinh nghi m và quá trình làm vi c

31

h n xét: C c nh m ti u th c tr n m c ù t n đ i chi ti t nh n v n c n h chun chun ch phân i t th o đ tu i tr nh đ và i i tính t c i đ xu t c n ty

n n đ r th m nh n ti u th c ri n cho t n nh m

2.3.1.2 Các công c tuy n ch n ngu n nhân l c

T i công ty quá trình tuy n ch n nhân vi n đ c ti n hành t n đ i bài b n

Vi c s d ng các công c tuy n ch n thích h p đư iúp cho c c nhà qu n lý l a ch n

đ c nh n ng viên phù h p nh t v i yêu c u công vi c Các công c tuy n ch n

đ c s d n đ tuy n ch n là:

 n xin vi c: trong h s xin vi c

 Ki m tr n n c: ki m tra v tr nh đ ng viên thông qua các bài ki m tra

ng n Công c này ch y u đ c áp d ng trong vi c tuy n d ng nh ng nhân

b ph n gián ti p Nh ng bài ki m tr th ng ki m tra v tr nh đ nh n th c

và chuyên môn

 Ph ng v n tuy n ch n nhân viên: trong quá trình ph ng v n, các cán b tuy n

d n th ng áp d ng nhi u ph n ph p t ng h p đ đ nh i ng viên theo

b n nhóm tiêu th c tuy n ch n trên Các nhóm câu h i ph ng v n tuy n

 Tr c đây n đư t ng làm vi c t i nh ng Công ty nào? Th i gian làm

vi c t i đ ? o hi n b n thôi vi c đ đ n v i Công ty chúng tôi? Các nhi m v hay công vi c chính mà b n đư àm t i c qu n c ? c n

c c a b n?

 Mong mu n c a b n khi vào Công ty Ph ng Liên nh th nào ?

 Th i gian làm vi c c a b n?

 M c n h i đi m b n mong mu n là bao nhiêu?

Quá trình ph ng v n c n iúp c c c n tuy n d ng nh n bi t đ c c c đ c

đi m chính c a ng viên và là cách th m tra l i các thông tin mà h đư cung c p

nh n c tuy n d n tr c Tron c này, cán b tuy n d ng ti n hành ki m tra

tr c ti p m t s k n n c a n vi n nh : tr nh đ ngo i ng đ i v i m t s v trí),

tr nh đ tin h c và m t s k n n