Xây dựng website bán hàng ứng dụng thanh toán trực tuyến

* Thanh toán trực tuyến: + Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.. Hiện thị hoá đơn Lựa chọn hình thức thanh toán Xem hoá đơn Duyệt hoá đơn sản phẩm bán chạy Lượng khách truy cập Trả lời phản ánh

Trang 1

-ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Đề tài:

XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG ỨNG DỤNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Sinh viên thực hiện: Trần Văn Tiến – 0751077021

Giáo viên hướng dẫn: ThS Phan Anh Phong

Trang 2

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới thầy

giáo – ThS Phan Anh Phong đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực hiện

đồ án Qua đây em cũng xin cảm ơn các thầy cô giáo khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Vinh, cùng tất cả các bạn bè đã tạo điều kiện giúp đỡ cho emthực hiện và hoàn thành đồ án này

Xin trân trọng cảm ơn!

Nghệ An, tháng 12 năm 2012

Sinh viên

Trần Văn Tiến

Trang 3

Ngày nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo

cả chiều rộng và chiều sâu Máy tính điện tử không còn là một phương tiện xa lạ

mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng củacon người, không chỉ ở công sở mà còn ngay trong gia đình

Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cảithiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mạihóa trên Internet Thông qua các sản phẩm và công nghệ này, chúng ta dễ dàngnhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử Với những thaotác đơn giản trên máy có nối mạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần

mà không phải mất nhiều thời gian Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thươngmại điện tử, làm theo hướng dẫn và click vào những gì bạn cần Các nhà dịch vụ

sẽ mang đến tận nhà cho bạn

Ở Việt Nam cũng có rất nhiều doanh nghiệp đang tiến hành thương mạihóa trên Internet nhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng cũng như viễnthông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưaphổ biến

Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ởViệt Nam, em đã chọn đề tài " Xây dựng Website bán hàng ứng dụng thanh toántrực tuyến" sử dụng ngôn ngữ PHP Nội dung của đề tài được chia làm 4 phần :

Chương 1 : Tìm hiểu bài toán bán hàng trực tuyến.

Chương 2 : Xây dựng hệ thống và công cụ lập trình.

Chương 3 : Phân tích và thiết kế hệ thống.

Chương 4 : Giới thiệu chương trình.

Đồ án này được hoàn thành nhờ sự hướng dẫn tận tình của Thạc sỹ PhanAnh Phong Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy Phan Anh Phong cùngcác thầy cô trong tổ Hệ thống thông tin và trong khoa Công nghệ thông tin đãđóng góp ý kiến và trợ giúp em về mặt thông tin nghiệp vụ để em có thể hoànthành đề tài này

Do nhiều yếu tố khách quan và sự hiểu biết chưa sâu sắc về vấn đề, sảnphẩm của đồ án tốt nghiệp này không phải sẽ không có những sai sót, hạn chếnhất định Em mong nhận được sự góp ý chân thành của các thầy cô và các bạn

có thể kịp thời sửa chữa và nâng cấp để cho Website này sẽ hoạt động tốt hơntrong những lần cập nhật của các phiên bản sau

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 4

MỤC LỤC

1.1 Lý do ch n t iọ đề à 2

1.2 N i dung b i toánộ à 3

2.1 Mô hình xây d ng website.ự 4

2.2.2 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL 6

Ch ng 3: PHÂN T CH VÀ THI T K H TH NGươ Í Ế Ế Ệ Ố 11

3.1 L a ch n h ng phân tíchự ọ ướ 11

3.1.1 Những chức năng chính của hệ thống 11

3.1.2 Biểu đồ phân cấp chức năng 12

3.2 Bi u lu ng d li u m c ng c nhể đồ ồ ữ ệ ứ ữ ả 12

3.2.1 Biểu đồ luồng dữ liệu 12

3.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu vật lý mức 1 14

Hình 3.3 – Ch c n ng d nh cho khách h ngứ ă à à 15

3.2.3 Bi u lu ng d li u m c nhể đồ ồ ữ ệ ứ đỉ 15

3.2.4 Bi u lu ng d li u m c d i nhể đồ ồ ữ ệ ứ ướ đỉ 17

Phân rã ch c n ng 3: C p nh t m t h ngứ ă ậ ậ ặ à 18

3.3 Xây d ng mô hình d li u logicự ữ ệ 19

3.3.1 Thiết kế cơ sở dữ liệu mức logic 19

Hình 3.11 – Mô hình khách h ng – nhóm khách h ngà à 23

3.5 Thi t k ch ng trìnhế ế ươ 23

3.5.1 Thiết kế các chức năng cho người dùng 23

Hình 3.12 – Mô hình thanh toán trực tuyến 25

3.5.2 Thiết kế các chức năng quản lý website 25

4.2 Gi i thi u h th ngớ ệ ệ ố 29

Qu n lý khách h ngả à 29

Qu n lý n h ngả đơ à 29

Qu n lý s n ph mả ả ẩ 30

Qu n lý thông tin websiteả 30

4.2.1 Giao diện người dùng (khách hàng) 30

32 4.2.2 Hệ thống quản trị 33

4.2.3 Mô hình thanh toán trực tuyến 35

4.3 K t lu nế ậ 37

4.3.1 Kết quả đạt được 37

4.3.2 Những mặt hạn chế 37

4.3.3 Hướng phát triển 37

T ng k tổ ế 38 TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 39

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Lý do chọn đề tài

Ngày nay, trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, công nghệ thông tin (CNTT) ngày càng phát triển mạnh mẽ và chiếm giữ một vị trí vô cùng quan trọng trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội Riêng ở Việt Nam, trong 17 năm

Trang 5

trở lại đây (bắt đầu từ năm 1995), cùng với sự phát triển của mạng máy tính toàncầu - Internet, CNTT đã và đang gần gũi hơn với mọi người, hình ảnh con ngườilàm việc hằng ngày, hằng giờ hoặc chí ít cũng dùng máy tính để hỗ trợ cho côngviệc của mình đã trở nên phổ biến

Việc phát triển nhanh của Internet và thương mại điện tử xuất hiện là mộttất yếu Khách hàng có thể ngồi ở nhà mà vẫn lựa chọn và đặt mua hàng hóatheo ý thích của mình Tuy vậy việc thanh toán còn tiềm ẩn nhiều rủi ro Thanhtoán trực tuyến ra đời đảm bảo việc mua bán giữa khách hàng và nhà cung cấpmặt hàng một cách đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết

Chính vì những yếu tố trên nên đề tài này sẽ hướng đến việc áp dụngthương mại điện tử để thanh toán trực tuyến các đơn hàng

1.2 Nội dung bài toán

Thương mại điện tử ra đời nhằm giải quyết mối quan hệ giữa khách hàng, công ty bán hàng và ngân hàng So với các nước trên thế giới thì công nghệthông tin đến Việt Nam khá muộn do hoàn cảnh đất nước và điều kiện phát triển

cơ sở hạ tầng mạng khó khăn Những năm trở lại đây internet đã trở nên phổbiến, các công ty cũng phát triển nhu cầu quảng cáo sản phẩm và mua bán qua mạng là điều tất yếu Có hai giải pháp trước đây để giải quyết bài toán này

• Một nửa trực tuyến: Khách hàng xem mặt hàng cần mua, liên hệ với công

ty cung cấp và chuyển khoản thẳng vào tài khoản ngân hàng Công tynhận được tiền sẽ chuyển hàng cho khách Cách này tồn tại nhiều rủi ro,như tiền chuyển khác ngân hàng thường phát sinh lỗi hoặc gửi nhầm,công ty nhận được tiền mà chuyển hàng chậm hoặc không chuyển hàng

• Tự động hoàn toàn: Dùng thẻ Master card, Visa card, Debit card có chứcnăng thanh toán trực tuyến Tuy nhiên hệ thống đòi hỏi bảo mật cao đểđảm bảo thông tin tài khoản khách hàng Hơn hết là các thẻ này cũngchưa thông dụng với đa số người dùng tại Việt Nam

Từ bài toán đó đặt ra yêu cầu cần có một bên trung gian thứ ba đảm bảomối liên hệ giữa khách hàng và công ty bán hàng Thanh toán trực tuyến đãđược đưa vào thương mại điện tử để đảm bảo an toàn cho tiền và hàng hóa củacác bên được an toàn, việc mua bán hàng hóa được lưu thông

Trang 6

Chương 2: XÂY DỰNG HỆ THỐNG VÀ CÔNG CỤ LẬP TRÌNH

2.1 Mô hình xây dựng website.

Website được xây dựng theo mô hình xoắn ốc

 Là quá trình lặp theo hướng mở rộng, hoàn thiện dần qua 4 hoạtđộng

• Lập kế hoạch: Xác lập tài nguyên, thời hạn cho dự án

• Phân tích rủi ro: Xem xét các mạo hiểm có thể xảy ra

Trang 7

• Công nghệ: Phát triển một phiên bản của phần mềm (lựa chọnmột mô hình thích hợp)

• Giao tiếp với khách hàng: khách hàng đánh giá về phiên bản

đã phát triển, làm mịn, sửa đổi các yêu cầu

 Sơ đồ của mô hình

Hình 2.1- Mô hình xoắn ốc

 Ưu điểm của mô hình là khả năng linh hoạt

• Các vòng tròn được lặp để đáp ứng yêu cầu thay đổi củangười dùng

• Kiểm soát rủi ro ở từng mức tiến hóa

• Có thể sử dụng các mô hình khác nhau để tránh các rủi ro đãxác định

Đánh giá chi phí chính xác hơn các phương pháp khác

2.2 Ngôn ngữ lập trình và cơ sở dữ liệu

Ngôn ngữ, các thư viện, tài liệu gốc của PHP được xây dựng bởi cộng đồng nhưng cũng có sự đóng góp rất lớn của Zend Inc., công ty do các nhà pháttriển cốt lõi của PHP lập nên

Trang 8

Microsoft SQL Server 2000, Oracle, PostgreSQL, Adabas, dBase, Empress,FilePro, Informix, InterBase, mSQL, Solid, Sybase, Velocis và nhiều hệ thốngCSDL thuộc Hệ Điều Hành Unix (Unix dbm) cùng bất cứ DBMS nào có sự hỗtrợ cơ chế ODBC (Open Database Connectivity) ví dụ như DB2 của IBM.

Nói đơn giản: PHP là ngôn ngữ dạng script thực thi trên webserver nhằm tạo ra trang web động

2.2.2 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL

MySQL là hệ quản trị cơ sở dữ liệu mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới

và được các nhà phát triển rất ưa chuộng trong quá trình phát triển ứng dụng VìMySQL là cơ sở dữ liệu tốc độ cao, ổn định và dễ sử dụng, có tính khả chuyển,hoạt động trên nhiều hệ điều hành cung cấp một hệ thống lớn các hàm tiện íchrất mạnh Với tốc độ và tính bảo mật cao, MySQL rất thích hợp cho các ứngdụng có truy cập CSDL trên internet MySQL miễn phí hoàn toàn cho nên ta cóthể tải về MySQL từ trang chủ Nó có nhiều phiên bản cho các hệ điều hànhkhác nhau: phiên bản Win32 cho các hệ điều hành dòng Windows, Linux, Mac

OS X, Unix, FreeBSD, NetBSD, Novell NetWare, SGI Irix, Solaris, SunOS, MySQL là một trong những ví dụ rất cơ bản về Hệ Quản trị Cơ sở dữ liệuquan hệ sử dụng Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL)

MySQL được sử dụng cho việc bổ trợ PHP, Perl, và nhiều ngôn ngữ khác, nólàm nơi lưu trữ những thông tin trên các trang web viết bằng PHP hay Perl,

2.2.3 Apache

Apache là tên của một nhóm đang phát triển phần mềm Rob McCool pháttriển Apache trong khi đang làm việc tại trường đại học của Illinois tại NCSAvào năm 1994 Một vài webmaster trên thế giới đã tạo ra phần mở rộng riêngcho máy chủ sao cho họ có thể điều khiển các thay đổi của mình cho hệ thống(được biết đến với cái tên ‘patches’ có nghĩa là các ‘miếng vá’) Hệ thống nàybao gồm một hệ thống nhân gốc với rất nhiều mảnh (patches) do đó nó được biếtđến với tên gọi là ‘a patchy server' hay gọi đơn giản là ‘apache’ Apache hiệnnay có thể download miễn phí trên internet

Apache đã thống trị trong lĩnh vực web từ năm 1996 bởi lý do apache làmiễn phí và hoạt động rất hiệu quả Apache mạnh đến mức mà công ty IBMcũng sử dụng trong các gói ứng dụng cho máy chủ WebSpere Các phần mềmmáy chủ web khác như Zeus, cũng được phát triển dựa trên mã nguồn mở củaApache Hiện nay, có khoảng từ 65-70% máy chủ Web trên thế giới sử dụngApache, nghĩa là Apache được sử dụng một cách rộng rãi hơn tất cả các phần

Trang 9

mềm máy chủ Web khác hợp lại Apache chạy được trên nhiều hệ điều hành nhưFree BSD-UNIX, HP-UX, Linux, Microsoft Windows, SCO-UNIX và Solairis.

Apache hay là chương trình máy chủ HTTP là một chương trình dành chomáy chủ đối thoại qua giao thức HTTP Apache chạy trên các hệ điều hànhtương tự như Unix, Microsoft Windows, Novell Netware và các hệ điều hànhkhác Apache đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của mạngweb thế giới (tiếng Anh: World Wide Web)

Khi được phát hành lần đầu, Apache là chương trình máy chủ mã nguồn

mở duy nhất có khả năng cạnh tranh với chương trình máy chủ tương tự củaNetscape Communications Corporation mà ngày nay được biết đến qua tênthương mại Sun Java System Web Server Từ đó trở đi, Apache đã không ngừngtiến triển và trở thành một phần mềm có sức cạnh tranh mạnh so với các chưongtrình máy chủ khác về mặt hiệu suất và tính năng phong phú

Apache được phát triển và duy trì bởi một cộng đồng mã nguồn mở dưới

sự bảo trợ của Apache Software Foundation Apache được phát hành với giấyphép Apache License và là một phần mềm tự do và miễn phí

Hình 2.2 - Mô hình hóa hoạt động của một ứng dụng web

2.2.4 Liên kết với các ngân hàng thanh toán trực tuyến

Trên môi trường thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay nổi lên hai ngânhàng hỗ trợ thanh toán trực tuyến khá an toàn là Ngân lượng và Bảo kim Vớicách thức phát hành tài khoản nhanh chóng và cơ chế đảm bảo mua hàng antoàn Cơ chế thanh toán và quản lý tài khoản ở hai ngân hàng khá giống nhau, ởđây em chọn phân tích cách thức liên kết thanh toán với Ngân lượng

Trang 10

Hình 2.3 – Đăng ký tài khoản

• Tùy vào cá nhân hay doanh nghiệp mà lựa chọn tài khoản

Hình 2.4 – Xác lập thông tin tài khoản

Trang 11

• Sau khi xác nhận kích hoạt tài khoản, khách hàng đã có thể thanh toán từtất cả các website có hỗ trợ thanh toán trực tuyến Ngân lượng liên kết vớihầu hết các ngân hàng tại Việt Nam nên việc chuyển khoản và thanh toán

từ tài khoản ngân hàng cũng rất thuận tiện Sau khi chọn mặt hàng vàthanh toán qua nganluong.vn, khách hàng sẽ được chuyển qua trang thanhtoán của Ngân lượng

Hình 2.5 – Lựa chọn phương thức thanh toán

• Sau khi xác thực thanh toán và lựa chọn cách thức chuyển thẳng hay tạmgiữ, Ngân lượng sẽ gửi thông báo chuyển hàng qua email và tin nhắn smscho bên bán, sau khi bên bán chuyển hàng đến khách hàng và xác thực lạivới nganluong.vn để hoàn tất giao dịch thành công

Trang 12

Hình 2.6 – Xác thực thông tin thanh toán

Hình 2.7 – Hoàn tất giao dịch

Trang 13

Chương 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

3.1 Lựa chọn hướng phân tích

Khi phân tích và thiết kế hệ thống ta có thể chọn một trong 2 hướng làhướng chức năng và hướng dữ liệu Trong đề tài này em lựa chọn phân tích theohướng chức năng

Với cách tiếp cận này, chức năng được lấy làm trục chính của quá trìnhphân tích và thiết kế, tiến hành phân tích từ trên xuống có cấu trúc

Các bước thực hiện:

- Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng

- Xây dựng biểu đồ luồng dữ liệu

- Xây dựng các mối quan hệ giữa các thực thể

- Xây dựng mô hình dữ liệu

3.1.1 Những chức năng chính của hệ thống

 Quản lý sản phẩm

 Thanh toán trực tuyến

 Quản lý hoá đơn

* Thanh toán trực tuyến:

+ Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

+ Cập nhật giỏ hàng

+ Hiển thị hóa đơn

+ Lựa chọn hình thức thanh toán

* Quản lý hoá đơn:

+ Xem hoá đơn

+ Xoá hoá đơn

Trang 14

3.1.2 Biểu đồ phân cấp chức năng

Qua các bước khảo sát, đánh giá và lập dự án ở phần trên, em cóđược biểu đồ phân cấp chức năng của hệ thống:

Hình 3.1 – Biểu đồ phân cấp chức năng hệ thống

3.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

3.2.1 Biểu đồ luồng dữ liệu

Biểu đồ luồng dữ liệu là phương tiện diễn tả chức năng xử lý và việc traođổi thông tin giữa các chức năng

- Các ký hiệu được dùng trong biểu đồ:

+ Luồng dữ liệu : là một tuyến truyền dẫn thông tin vào hay ra một chứcnăng nào đó

+ Chức năng: là một quá trình biến đổi dữ liệu

Hiện thị hoá đơn

Lựa chọn hình thức thanh toán

Xem hoá đơn

Duyệt hoá đơn

sản phẩm bán chạy

Lượng khách truy cập

Trả lời phản

ánh khách

hàng

Tên chức năng

Trang 15

+ Các kho dữ liệu: Là các dữ liệu được lưu lại, để có thể đươc truy cậpnhiều lần về sau.

Ký hiệu:

Tên tác nhân trong

- Biểu đồ luồng dữ liệu ngữ cảnh:

Hệ thống chỉ có hai tác nhân ngoài: người quản lý chung (làm nhiệm vụquản trị chương trình) và giáo viên (Cập nhật thông tin của mình và truy xuất dữliệu với hệ thống khi cần thiết)

+ Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh:

Tên tác nhân ngoài

Trang 16

Hình 3.2 – Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

3.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu vật lý mức 1

• Chức năng cập nhật thông tin

Hình 3.2 – Chức năng cập nhật thông tin

Quản lý sản phẩm, đơn hàng

Chọn sản phẩm, phương thức thanh toán

Thống kê – báo cáo

Website Khách hàng

Xuất hóa đơn

Duyệt hóa đơn

Thiết lập phiếu giảm giá Kiểm tra thông tin khách hàng Phân loại khách hàng

Trang 17

• Chức năng dành cho khách hàng

Hình 3.3 – Chức năng dành cho khách hàng

3.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

Dựa vào sơ đồ phân cấp chức năng ở trên để tách các chức năng thành cácchức năng con Trên cơ sở tôn trọng 4 nguyên tắc sau :

+ Các luồng dữ liệu được bảo toàn

+ Các tác nhân ngoài cũng được bảo toàn

+ Có thể xuất hiện các kho dữ liệu

+ Bổ sung thêm các luồng dữ liệu giữa các chức năng

Website Khách hàng

Thêm sản phẩm vào giỏ hàng Lựa chọn hình thức thanh toán

Xem thống kê mặt hàng Đánh giá, phản hồi Đăng ký tài khoản Tìm kiếm sản phẩm Cập nhật giỏ hàng Kiểm tra hóa đơn

Trang 18

Y/c lập hóa đơn

Nhập tên và MK, và thanh toán hóa đơn

chấp nhận Duyệt hoá đơn

Duyệt hoá đơn

Quản lý hoá đơn Thanh toán trực tuyến Quản lý sản phẩm Website

Thêm vào giỏ hàng Tìm kiếm Sản phẩm Xoá sản phẩm Sửa thông tin sản phẩm Thêm sản phẩm Thống kê

Cập Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

Quản trị website Xóa sản phẩm

Trả lời phản ánh khách hàng

Website Thêm sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm

Cập Thêm sản phẩm vào gi

………

óa đơn

T Nhận được yêu cầu gửi hàng, xác minh hóa đơn trên NgânLượng.vn và BảoKim.vn, gửi hàng cho khách hàng và nhận đc thanh toán

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

………

Ki Sửa thông tin sản phẩm

Khách hàng chọn mua sách vào giỏ hàng và chọn thanh toán NgânLượng.vn hay BảoKim.vn

và chọn hình thức thanh toán tạm giữ để thanh toán an toàn hơn tránh lừa đảo (có thể tạm giữ qua mạng số ngày tùy chọn dưới 7

ngày)

ng, xác minh hóa đơn trên NgânLượng.vn và BảoKim.vn, gửi hàng cho khách hàng và nhận đc thanh

Trang 19

Đồ án tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Anh Phong

3.2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

………

óa đơn

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

………

ngày)

Thông tin các MH đặt mua

Nhập đầy đủ

Đơn đặt hàng chi tiết Danh sách MH

Thông tin KH

Trang thanh toán

trực tuyến Đơn hàng Đơn đặt hàng

Thông tin

Khách hàng Thông tin quản lý

Gửi yêu cầu chuyển hàng

Mã đơn hàng

Xem, xác nhận

Xem, xác nhận Chuyển hàng

Trang 20

Đồ án tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Anh Phong

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

………

óa đơn

Duyệt hóa đơn

Xem hóa đơn

………

ngày)

Đơn đặt hàng Thông tin MH

Mặt hàng

Tên và mật khẩu

TT nhập

Cập nhật đơn đặt hàng

Đơn đặt hàng

Phân loại khách hàng

Tài khoản KH

Định dạng
Số trang	41
Dung lượng	1,91 MB