Là một Công ty hoạt động chuyên nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông. Công ty GREENSTAR đã và đang tạo được ấn tượng mạnh mẽ với uy tín, chất lượng sản phẩm vượt trội và đạo đức nghề nghiệp trong kinh doanh với đội ngũ cán bộ, chuyên viên yêu nghề, có năng lực sáng tạo, nhiệt tình và nhiều kinh nghiệm.
Trang 1BÁO CÁO THỰC TẬP
Phần 1: Đơn vị thực tập
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NGÔI SAO XANH
I GIỚI THIỆU CHUNG
Tên Công ty : Công ty Cổ phần đầu tư Ngôi Sao Xanh
Tên giao dịch : GREENSTAR INVESTMENT JOINT STOCK
COMPANY Tên viết tắt : GREENSTAR., JSC
Vốn điều lệ : 3.500.000.000 đồng (Ba tỷ năm trăm triệu đồng)
Trụ sở : CH14, Tòa nhà CMT, 299 Cầu Giấy, Hà Nội
VPGD : P907 Tòa nhà N06, Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội Đại diện : Bà Nguyễn Thị Hương Lan – Tổng Giám Đốc
Số tài khoản : VND: 000 0000 91334 USD: 000 000 351 468
Tại: Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (Habubank)
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103018897
Do Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 08 tháng 08 năm 2007
Trang 2II LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Là một Công ty hoạt động chuyên nghiệp trong các lĩnh vực công nghệthông tin và truyền thông Công ty GREENSTAR đã và đang tạo được ấn tượngmạnh mẽ với uy tín, chất lượng sản phẩm vượt trội và đạo đức nghề nghiệp trongkinh doanh với đội ngũ cán bộ, chuyên viên yêu nghề, có năng lực sáng tạo, nhiệttình và nhiều kinh nghiệm
Công ty GREENSTAR cam kết sẽ mang đến cho Quý doanh nghiệp mộtcổng thông tin chuyên nghiệp nhất, hiệu quả nhất đáp ứng tốt nhất các yêu cầu củaQuý doanh nghiệp
Tài chính:
GreenStar có luồng tài chính vững mạnh đảm bảo hoàn thành tốt các dự ánphần mềm và truyền thông theo chiến lược của công ty Bên cạnh đó GreenStar cómối quan hệ chặt chẽ với Ngân hàng phát triển nhà Hà Nội (Habubank), các tổ chứctài chính trong nước và nước ngoài luôn luôn ủng hộ nguồn tín dụng cho GreenStartrong quá trình phát triển và lớn mạnh
để tiếp cận với những công nghệ mới, có một môi trường làm việc thân thiện, thuậnlợi để có thể phát huy và phát triển hết khả năng của mỗi người Nhân viên củaGREENSTAR luôn được đảm bảo 3 quyền: quyền cống hiến, quyền thụ hưởng vàQuyền vinh danh Chính nhờ chính sách nhân sự như vậy, đại đa số nhân viên củaGREENSTAR đã tiến bộ rất nhanh chỉ trong một thời gian ngắn làm việc tại đây
Đó là một trong những lý do để các sản phẩm và dịch vụ của GREENSTAR đều cóchất lượng cao, chuyên nghiệp và cạnh tranh
“Chúng tôi đủ mạnh và tự hào vì có một đội ngũ như vậy, và đội ngũ nàykhông ngừng được phát triển và hoàn thiện.”
Nguồn nhân lực: Với đội ngũ cán bộ quản lý, kỹ thuật, nhân viên kinh doanhtrẻ, năng động, có hoài bão và ham học hỏi và đặc biệt GreenStar hội tụ được những
Trang 3cán bộ đã trưởng thành từ những vị trí chủ chốt tại các công ty phần mềm, từ cácbáo lớn có uy tín
Với phương châm “mỗi cán bộ luôn luôn phát huy trí lực & tâm huyết xâydựng hệ thống”, vì vậy, GreenStar sẽ tiếp tục không ngừng nâng cao công tác bồidưỡng, đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đảm bảo đáp ứngtốt công việc được giao Để hệ thống không ngừng lớn mạnh trong thời kỳ hội nhậpcủa đất nước, GreenStar đã hội tụ được các nhà cố vấn tài ba là những chính khách, Giáo sư, tiến sĩ nổi tiếng trong nước và nước ngoài có tầm ảnh hưởng lớn với xãhội trong lĩnh vực: phần mềm, truyền thông
Công ty đảm bảo những điều kiện tốt nhất cho mỗi cán bộ công nhân viênphát triển về ý tưởng và tâm huyết nghề nghiệp, cũng như tạo dựng mối đoàn kếttập thể sâu sắc trong sự phát triển bản thân.GREENSAR
Bán hàng
Tiếp thị, Phát triển dự án
Tư vấn giải pháp
Phát triển phần mềm ứng
Cổng thông tin doanh nghiệp
Quản trị website
Đào tạo
Chuyển giaoBảo hànhBảo trì
Trang 4Mục Nhân sự Số
lượng
Trình độ
Kỹ sư CNTT
Cử nhân Trên đại
Trang 5Giải pháp chiến lược: Mỗi cán bộ trong Greenstar là chủ nhân của hệ thống Biện pháp tổ chức: Công ty hoạt động theo mô hình cổ phần Ngoài cổ đông sáng
lập, ưu tiên cổ đông là cán bộ công nhân viên trong công ty
GREENSTAR đem lại giá trị cho doanh nghiệp:
Công nghệ hiện đại
Quản lý chuyên nghiệp
Tiết kiệm thời gian
Tiết kiệm chi phí
Gia tăng lợi nhuận
Công ty cổ phần đầu tư Ngôi Sao Xanh là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung
cấp giải pháp về công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp Sản phẩm của công ty bao gồm:
Cung cấp dịch vụ hosting & tên miền
Xin giấy phép trang tin điện tử
Đào tạo Công nghệ thông tin
Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
Tư vấn, lắp đặt phần hệ thống máy vi tính, máy chủ và các thiết bị công nghệ thông tin
Đã thực hiện nhiều dự án:
Quy tụ đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao
Ap dụng rất nhiều kỹ thuật và công nghệ mới
Kéo dài trong nhiều năm
Quản lý công văn đi đến
Trang 6Quản lý công việc và tình hình xử lý công việc trực tuyến
Lưu trữ, tra cứu các văn bản”
Đặc điểm nổi bật:
Một văn phòng điện tử hoạt động hiệu quả không bị giới hạn bởi các khoảng cáchđịa lý, không bị khống chế bởi thời gian; Một hệ thống văn bản điện tử thay thế hữu hiệucho hệ thống văn bản giấy hiện hành; Công tác điều hành, trao đổi thông tin và xử lýcông việc được tổ chức thực hiện trực tuyến thông qua hồ sơ công việc điện tử Ước mơcủa các nhà quản lý doanh nghiệp đã được hiện thực hoá với phần mềm Văn phòng điện
tử cho doanh nghiệp Phần mềm văn phòng điện tử
Phần mềm văn phòng điện tử tích hợp nhiều chức năng phục vụ công tác tổchức một văn phòng điện tử trực tuyến, phi không gian, phi thời gian; tiết kiệm nhân lực,vật tư, tăng hiệu suất lao động của cán bộ công chức:
Quan hệ với cơ quan, tổ chức bên ngoài: Trao đổi văn bản đi đến với cơ quan, tổchức qua mạng diện rộng; Phân phối văn bản đến cán bộ xử lý, tham khảo ý kiến vềphương thức xử lý với lãnh đạo và các cán bộ có liên quan, dự thảo, trình thông qua, phêduyệt văn bản ban hành qua mạng nội bộ
Điều hành nội bộ:
Quản trị bản tin, thông báo chung
Dự thảo, trình thông qua, phê duyệt, ban hành văn bản quản lý, điều hành; Gửivăn bản đến các đối tượng có liên quan
Quản lý công việc; Giao việc; Giao xử lý công việc đa cấp tích hợp hữu cơ với hệthống thư tín điện tử
Trao đổi ý kiến, chia sẻ thông tin linh hoạt trong nội bộ doanh nghiệp
Theo dõi tiến trình giải quyết công việc trực tuyến, đa cấp, phù hợp với mọi môhình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Phần mềm văn phòng điện tử sử dụng trình duyệt Web (IE, Netscape) làmphương tiện giao tiếp, giao diện hoàn toàn tiếng Việt thân thiện người dùng, tạo điều kiệnthuận lợi cho công tác triển khai và cập nhật hệ thống
Phần mềm văn phòng điện tử tạo điều kiện xây dựng một kho văn bản điện tửdùng chung trên toàn doanh nghiệp; Hệ thống được trang bị những công cụ sắp xếp, truyvấn linh động, với hiệu suất cao làm cho công tác tra cứu, tìm kiếm văn bản trở nên dễdàng, nhanh chóng và chính xác
Phần mềm văn phòng điện tử được thiết kế với một cơ chế bảo mật và phânquyền truy cập đảm bảo an ninh và an toàn dữ liệu với nguyên tắc “Thông tin chỉ được
Trang 7truy cập bởi người dùng hợp lệ vào đúng các thời điểm thích hợp trong toàn bộ tiến trình
xử lý”
Phần mềm văn phòng điện tử được thiết kế với nguyên lý của một hệ thống mở,tuân theo chuẩn quốc gia, dễ dàng tích hợp với các hệ thống thông tin Tin học hoá củadoanh nghiệp; tạo điều kiện cho công tác Tin học hoá doanh nghiệp trong hiện tại vàtương lai
Phần mềm ERP – Việt nam
Phần mềm Quản lý tài nguyên Doanh nghiệp
Keyword :
"Phần mềm đồng bộ hóa quản trị doanh nghiệp sớm nhất tại Hà Nội Liênhoàn hệ thống quản lý nghiệp vụ: thị trường, bán hàng, giao hàng; Mua hàng, nhậpkho, xuất kho; Kế toán tài chính
Chứng từ xuất hiện một lần tự động luân chuyển và xác thực điện tử"
Đặc điểm nổi bật:
Tư duy đồng bộ trên các nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp, liên hoàn quá trìnhtrao đổi thông tin và xác thực chứng từ điện tử nội bộ
Nhập tin một lần, tăng cường nghiệp vụ quản lý chuyên môn, giảm thiểu tối
đa tính mất đồng bộ trong quá trình quản lý doanh nghiệp
Mọi thông tin quản lý đều báo cáo kịp thời cho Ban giám đốc Các cán bộchuyên môn có xác thực điện tử trực tuyến không đẩy lùi được tiến trình tin học hóacủa doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh trên các mặt của doanh nghiệp tăng rõ rệt sau khi triểnkhai ứng dụng
Điểm khác biệt của ERP - Việt Nam và các sản phẩm khác
Các sản phẩm tương đương phần lớn phải nhập ngoại với giá thành cao gấphàng chục lần đồng thời không phù hợp với cơ chế, trình độ và chính sách của cácdoanh nghiệp Việt Nam
Sản phẩm được kiểm nghiệm tại một công ty lớn (Công ty Bia Hà Nội cólượng khách hàng hàng ngày trên 300 tổng đại lý với doanh số bình quân 3 tỷ đồng/ngày)
Sản phẩm được phát triển liên tục đáp ứng nhu cầu quản lý của doanh nghiệpnhư: Quản lý trên 3000 đại lý của Công ty Bia Hạ Long đồng thời sản phẩm tích
Trang 8hợp phân hệ bán hàng lẻ trực tuyến tại Công ty sản xuất và Xuất Nhập khẩu HươngSen Thái Bình
Có thể nói: Sản phẩm phần mềm này là một trong những sản phẩm đi đầutrong việc triển khai ứng dụng tin học hóa đồng bộ quản lý doanh nghiệp
Kiểm soát kiến trúc kênh phân phối trên hai góc độ “thị trường” & “nhân
viên bán hàng” một cách hữu cơ và năng động Sự kết nối linh hoạt này tạo ra mối
quan hệ và tương tác công việc một cách hiệu quả nhất giữa thị trường và nhân viênbán hàng
Xây dựng mô hình thông tin “linh hoạt” đáp ứng các nhu cầu quản lý hiện
tại và tương lai của DN Mô hình thông tin này hỗ trợ DN các phương pháp, công
cụ và biện pháp chiến lược để giúp cho các Doanh nghiệp và các nhà Quản lý Kinhdoanh biết cách đón đầu các chuyển biến thị trường; đánh giá hiệu quả hệ thống cáckênh phân phối của Doanh nghiệp; điều chỉnh mục tiêu của Doanh nghiệp phù hợpvới mục tiêu của các kênh phân phối; thiết kế, xây dựng và phát triển hệ thống cáckênh phân phối sao cho phù hợp với thực tế của các thành phần phân phối và ngườitiêu dùng
Thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh
Thông tin về biến động nhà phân phối
Thông tin về biến động các điểm bán hàng
Trang 9Phân bổ kế hoạch kế hoạch phát triển thị trường và doanh số bán hàng củanhân viên bán hàng.
Báo cáo bán hàng trực tuyến
Đánh giá nhà phân phối
Đánh giá điểm bán hàng
Đánh giá nhân viên bán hàng
Xây dựng hệ thống báo cáo và phân tích “động” Đây là một trong nhữngcông cụ hữu hiệu giúp cho nhà quản lý tổng hợp thông tin và phân tích thông tin vềhoạt động của kênh phân phối từ quá khứ đến hiện tại và tương lai Trên cơ sở đó,Nhà quản lý thực hiện các chính sách phù hợp và hiệu quả cho việc đầu tư và pháttriển thị trường Hệ thống báo cáo phản ánh các mặt chính sau:
Báo cáo về biến động thị trường
Báo cáo bán hàng, so sánh và đánh giá tình hình thực hiện chỉ tiêu kế hoạchphát triển thị trường và bán hàng
Báo cáo so sánh và kiểm soát các số liệu của thị trường trên các góc độ quảnlý trên các cấp độ khác nhau: nhân viên, địa bàn, khu vực và vùng miền Số liệu nàycho phép kiểm soát tính minh bạch và tính trung thực của hệ thống thông tin
Báo cáo đánh giá, chấm điểm các NPP, các đại diện thương mại, các nhânviên bán hàng và các tiếp thị nữ (PG)
Xây dựng các biểu đồ phân tích thị trường
Tất cả các báo cáo đều có thể chuyển đổi sang excel để người sử dụng cókhả năng phát triển các báo cáo riêng của mình
Tất cả các nhân viên đều được cấp quyền truy cập vào hệ thống thông tin để
tự chịu trách nhiệm về báo cáo và số liệu báo cáo do mình phụ trách Hệ thống đượcphân quyền và quản lý phân cấp đến các vùng miền, khu vực và đến từng cá nhântheo thẩm quyền đảm bảo an ninh ở mức độ cao nhất
Nhà quản lý hoàn toàn làm chủ hệ thống thông tin từ việc xây dựng mô hình,xây dựng mẫu biểu thông tin, xây dựng mẫu biểu báo cáo, kiểm soát thành viên trêntoàn quốc nhằm đồng bộ hóa các chỉ tiêu quản lý và tổng hợp thông tin một cáchnhanh chóng và kịp thời
Phần mềm quản lý nhân sự
HSS (Human Resources Social Security System) - Giải pháp chuyên nghiệptrong lĩnh vực quản lý Nhân sự, tiền lương và Bảo hiểm xã hội Phù hợp với mọi
Trang 10loại hình doanh nghiệp, đặc biệt phát huy tính hiệu quả đối với các doanh nghiệp có
số lượng lao động lớn và thường xuyên biến động
ĐẶC ĐIỂM
Quản lý cơ sở dữ liệu tập trung
Hỗ trợ các chức năng tìm kiếm, truy vấn động theo tất cả các chỉ tiêu cótrong cơ sở dữ liệu
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hướng dẫn chi tiết trong từng chức năngchương trình
Hỗ trợ các tiện ích truy xuất số liệu báo cáo thống kê Cho phép kết xuất sốliệu ra các định dạnh báo cáo khác nhau như: word, excel, pdf
Phân quyền, phân cấp bảo mật dữ liệu, phân quyền sử dụng đến từng chứcnăng trong chương trình, phân quyền cập nhật truy xuất dữ liệu theo phân cấp quản
lý của người dùng
Hệ thống cung cấp chức năng lưu trữ dự phòng và phục hồi dữ liệu khi có sựcố
Phần mềm Business Portal
Phần mềm Cổng thông tin doanh nghiệp
Trong quá trình phát triển doanh nghiệp hay dịch vụ của mình, công tácquảng cáo Marketing luôn là ưu tiên số một Nhưng làm sao để khách hàng biết bạn
là một doanh nghiệp uy tín và đủ khả năng trong muôn vàn các doanh nghiệp cạnhtranh khác? Đó chính là cổng thông tin doanh nghiệp Khi khách hàng muốn tìmhiểu doanh nghiệp, họ không thể đi đến từng doang nghiệp tham quan và nghe giớithiệu dịch vụ mà họ sẽ tìm hiểu qua cổng thông tin doanh nghiệp trước đã
Cổng thông tin doanh nghiệp là văn phòng đại diện trên mạng giúp bạn hàng,đối tác có đầy đủ thông tin về Quý doanh nghiệp chỉ với 1 click Qua cổng thôngtin doanh nghiệp Quý doanh nghiệp có thể khẳng định được: Định hướng pháttriển; Văn hóa doanh nghiệp; Quy mô và phạm vị hoạt động; Năng lực: Nguồn nhânlực, trang thiết bị công nghệ, tài chính vững mạnh; Các tin tức mới nhất của công
ty; Các dịch vụ của Quý doanh nghiệp
Một cổng thông tin doanh nghiệp kinh doanh thương mại trực tuyến hoặcđơn giản hơn chỉ là cổng thông tin doanh nghiệp tin tức giới thiệu, cũng sẽ là chìakhóa cạnh trạnh của doanh nghiệp đó trên thị trường Tại các thị trường nước ngoài
Trang 11hay kể các cá nhân khi bắt đầu bước vào kinh doanh thì ngân sách ưu tiên ban đầuluôn dành cho xây dựng cổng thông tin doanh nghiệp
Greenstar sẽ giúp bạn sử dụng một cách đúng đắn nhất nguồn ngân sách màdoanh nghiệp bỏ ra, doanh nghiệp chỉ cần cập nhật thông tin cho trang cổng thôngtin doanh nghiệp, còn công việc duy trì, bảo mật trên máy chủ Greenstar sẽ làm, sự
an toàn của dữ liệu khách hàng luôn là vấn đề ưu tiên cao nhất của Greenstar Chính
vì vậy, Greenstar sẽ mang đến cho doanh nghiệp một giải pháp thiết kế khi nào bạnmuốn hoàn hảo, không chỉ thiết kế Greenstar còn là người hỗ trợ doanh nghiệp quảntrị, bảo vệ thông tin khi nào doanh nghiệp muốn
Những ưu điểm khi xây dựng cổng thông tin doanh nghiệp
Thứ nhất, đó là sự rút ngắn khoảng cách với doanh nghiệp tiềm năng
Thứ hai, dễ dàng tiếp thị trực tiếp hướng đối tượng có thu nhập cao và ổnđịnh mở rộng hơn nữa khả năng tiếp cận với doanh nghiệp
Thứ ba, cung cấp thông tin về sản phẩm, địa chỉ, chương trình khuyến mại,giao dịch với doanh nghiệp 24/24
Thứ tư, nâng cao năng lực và uy tín để chiếm lĩnh thị phần, mở rộng kinhdoanh
Thứ năm, có tính tương tác cao, thông tin chính xác
Thứ sáu, chi phí quảng cáo và bán sản phẩm trên internet thấp hơn rất nhiều
so với 3 hình thức còn lại là truyền hình, báo chí, phát tờ rơi
Thứ bảy, chi phí xây dựng cổng thông tin doanh nghiệp (văn phòng online)thấp hơn rất nhiều so với thuê, duy trì văn phòng, tuyển nhân viên
IV CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP
Phát triển hệ thống
Hệ điều hành Microsoft Windows : 2003, 2000, XP, 9x
Hệ thư tín điện tử: Microsoft Exchange 2000, 2003
Web Server : IIS, Apache
Quản trị văn phòng : Microsoft Office
Hệ điều hành mã nguồn mở: Linux( Database : MySQL )
Trang 12Công nghệ sử dụng phát triển các phần mềm ứng dụng
Các chương trình ứng dụng được phát triển trên nền tảng công nghệMicrosoft như (Visual Studio 6.0, VS.Net (2003, 2005), Visual Basic, C#, C++,Foxpro ).Power Builder(SyBase), Lotus Note(IBM)
Hệ thống báo cáo thể hiện bằng Crystal Report, ComponentOne
Hệ quản trị Cơ sở dữ liệu được lưu trữ với Microsoft Access, Foxpro , SQLServer (2000, 2005) và Oracle
Công nghệ sử dụng phát triển trên Web
Thiết kế và xây dựng cổng thông tin điện tử và các ứng dụng thương mạiđiện tử trên Internet Được phát triển trên các công cụ: ASP, ASP.Net, PHP, JAVA,JScript, VBScript, XML, HTML, DHTML, Web Services
Cơ sở dữ liệu bằng Microsoft Access, SQL Server và Oracle, MySQL
Công cụ xử lý giao diện đồ hoạ: Photoshop, Flash, Image Ready, ImageStyle, Macromedia Fireworks
Microsoft Sharepoint Portal Server, DotnetNuke
Công nghệ xây dựng các dịch vụ truyền số liệu, tích hợp dữ liệu
Các dịch vụ truyền số liệu được xây dựng dựa trên các mạng truyền thônghiện có như: Đường điện thoại, ISDN, X25, cáp quang
Sử dụng phần mềm hệ thống như Windows NT4, Windows 2000, 2003Server
Sử dụng Microsoft SQL Server (Remote Server, Link Server)
Xây dựng các Web services (trên công nghệ Net) để tích hợp và trao đổi dữliệu
Trang 132 VDC Đơn vị cung cấp giải pháp viễn thông
Đối tác
Thiết bị viễnthông
Máy chủHosting
Phần mềmQLNS
Bạn hàng và là đối tác trong các giảipháp lớn của hãng
Máy chủMáy tính cánhân
Máy tính xáchtay
Linh kiện máytính
Giải pháp lưutrữ dữ liệu
5
Hãng SONY
(Mỹ) Nhà phân phối, Đại lý bán sản phẩm
máy tính xách tay, máy chiếu
Máy tính xáchtay
Linh kiện máytính
Thiết bị mạngLAN, WAN,giải phápmạng khôngdây
Thiết bị truyềnthông
7 Hãng Tổng Đại lý tiêu thụ sản phẩm thiết bị Thiết bị mạng