DỰ ÁN TRUNG TÂM TƯ VẤN, HỖ TRỢ, GIỚI THIỆU NGƯỜI GIÚP VIỆC MẠNH CƯỜNG

Trong văn hóa Á Đông xưa nay, chúng ta vẫn quen với hình ảnh những người vợ trong gia đình đảm đang lo việc nhà cửa, con cái, lau chùi, bếp núc… nhưng khi xã hội ngày càng phát triển, vị thế và vai trò của người phụ nữ ngày càng nâng cao thì ngoài việc gia đình, họ còn gánh vác rất nhiều công việc, trọng trách ở cơ quan, xã hội.

DỰ ÁN TRUNG TÂM TƯ VẤN, HỖ TRỢ, GIỚI THIỆU

NGƯỜI GIÚP VIỆC MẠNH CƯỜNG.

I, GIỚI THIỆU DỰ ÁN:

1, Lý do thực hiện:

Trong văn hóa Á Đông xưa nay, chúng ta vẫn quen với hình ảnh nhữngngười vợ trong gia đình đảm đang lo việc nhà cửa, con cái, lau chùi, bếp núc…nhưng khi xã hội ngày càng phát triển, vị thế và vai trò của người phụ nữ ngàycàng nâng cao thì ngoài việc gia đình, họ còn gánh vác rất nhiều công việc, trọngtrách ở cơ quan, xã hội Chính vì thế thời gian để họ lo chu toàn tất cả công việcnhà như trước rất hạn chế Cách đây khoảng chục năm có người giúp việc đượcxem là một dịch vụ xa xỉ, nhưng trong guồng cuộc sống bận rộn như hiện nay thìnhu cầu này không những của những hộ có thu nhập cao mà cả những gia đình cóthu nhập trung bình và vừa Do đó, nhu cầu người giúp việc ngày càng tăng cao

Ngược lại, ở các vùng nông thôn, hầu hết nông dân rơi vào tình trạng thấtnghiệp mùa vụ Mà thời gian nông nhàn trong năm lại rất nhiều nhu cầu việc làmcủa họ là rất lớn Nghề phụ ở địa phương là một hướng giải quyết nhưng khôngphải địa phương nào cũng tổ chức và tổ chức thành công được Người phụ nữ ởnông thôn thường quen làm việc vất vả, lại rất chăm chỉ đảm đang việc nhà Vìvậy, có thể xem việc đào tạo và giúp họ trở thành những người giúp việc là mộthướng đi tạo thu nhập và giải quyết việc làm ở các địa phương này

Cung nhiều, cầu nhiều nhưng trên thực tế chúng lại chưa gặp nhau Trongđiều kiện đó, rất cần các trung tâm giới thiệu, đào tạo người giúp việc làm cầu nốicho 2 bên Hiện nay cũng đã có những trung tâm như thế, nhưng thị phần đáp ứngđược chưa cao Hơn nữa, chất lượng dịch vụ thấp khiến cho lòng tin của nhữngngười thuê mướn giảm sút Họ thường nghi ngại khi đến trung tâm tìm người giúpviệc Vì vậy, không chỉ dừng lại là cần cầu nối mà là cần những cây cầu tốt và uytín Là những sinh viên kinh tế quốc dân vừa tốt nghiệp ra trường, không khó đểchúng tôi nhận thấy được nhu cầu này Với mong muốn được tự mình kinh doanh,tạo thu nhập không chỉ cho bản thân mà còn giúp địa phương giải quyết bài toán

lao động và thu nhập cho dân cư nhàn rỗi, chúng tôi đã lập dự án: trung tâm hỗtrợ, tư vấn, giới thiệu người giúp việc Mạnh Cường.

2, Phương thức kinh doanh:

Trên thực tế có rất nhiều loại hình doanh nghiệp để tiến hành cung cấp dịch

vụ người giúp việc như công ty TNHH tư vấn, Doanh nghiệp tư vấn, đào tạo…nhưng chúng tôi quyết định mở trung tâm hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu người giúpviệc X vì những lý do sau:

- Thủ tục đăng kí đơn giản, dễ dàng

- Tổ chức quản lýđơn giản, phù hợp với những sinh viên vừa tốt nghiệp

ra trường như chúng em

- Vốn bỏ ra ít, có thể thu hồi lại nhanh

- Được nhiều ưu đãi của nhà nước như: điều kiện kinh doanh, các loạithuế

- Dễ dàng chuyển đồi thành các loại hình kinh doanh và doanh nghiệpkhác trong tương lai

3, Dịch vụ cung ứng, điểm khác biệt và địa điểm hoạt động của dự án:

Trung tâm giúp việc của chúng tôi xuất hiện với nhiều ưu điểm vượt trội từkhâu tuyển dụng, đào tạo cho đến quản lý người giúp việc, đa dạng hóa hình thứcgiúp việc

Thứ nhất: chúng tôi là những sinh viên đại học kinh tế quốc dân vừa tốt

nghiệp ra trường, tuy chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có đủ kiến thức, sự hiểubiết và đặc biệt là thực sự mong muốn kinh doanh, làm giàu hợp pháp, lâu dài, có

uy tín nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất có thể cho người sử dụng Đồng thời vớiphong cách làm việc chuyên nghiệp, nhã nhặn, nhiệt tình chúng tôi tin chắc chắn

sẽ tạo được sự tin tưởng ngay từ đầu cho những ai muốn tìm người giúp việc

Thứ 2: Với lợi thế là tại xã Mạn Lạn, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ, chúng

tôi có bác Lê Quang Đạt là chủ tịch xã, lại là người nhà bạn Hà Kim Ngân nênviệc tuyên truyền, cũng như tuyển chọn người giúp việc có nhiều điều kiện thuậnlợi Những người giúp việc được trung tâm giới thiệu đều được tuyển chọn kỹlưỡng thông do vậy đảm bảo về nhân thân, sức khỏe và đạo đức, trách nhiệm.Trên hết trung tâm coi trọng việc đào tạo các kỹ năng cơ bản nhất mà một ngườigiúp việc phải có như: Các kỹ năng giúp việc nhà, sử dụng trang thiết bị trong giađình, đi chợ, nấu ăn, giặt giũ, kỹ năng chăm sóc Kỹ năng chăm sóc người già,

giao tiếp ứng xử, kiến thức pháp luật và các kỹ năng sơ, cấp cứu cần thiết tại nhàkhi xảy ra sự cố và đề phòng sự cố.

Thứ 3: Sau khi người lao động được tuyển vào gia chủ, trung tâm còn cócác buổi kiểm tra, gặp mặt, trao đổi nhằm đánh giá tình hình làm việc và giúp đỡ,

tư vấn khi xảy ra sự cố Vì mục đích cuối cùng của chúng tôi là đem lại dịch vụtốt nhất cho khách hàng và sự uy tín trong dài hạn

Thứ 4: Nếu sau khi đã kí kết hợp đồng nhận người giúp việc nhưng nếu giachủ thấy không phù hợp thì có quyền báo lại với trung tâm, cắt hơp đồng sớm.Trung tâm sẽ nhanh chóng giúp đỡ gia chủ tìm được người phù hợp

Với những ưu điểm trên, chúng tôi tin trung tâm sẽ nhanh chóng có được

sự tin tưởng của khách hàng

Trung tâm chung tôi sẽ hoạt động tại 2 nơi, một là: xã Mạn Lạn, huyệnThanh Ba, tỉnh Phú Thọ Đây là nơi thu hút, tiếp nhận nguồn cung lao động ( vớinhững lợi thế hoạt động đã nêu ở trên) Hai là cơ sở hoạt động tại văn phòng số

305, nhà A4, khu đô thị Mỹ Đình 1, Hà Nội: thu nhận, đáp ứng các yêu cầu tìmngười giúp việc của khách hàng Như thế, chúng tôi sẽ chủ động, đảm bảo đượcnguồn lao động có chất lượng và phù hợp với yêu cầu của khách hàng

4, Những người thực hiện dự án:

Nhóm thực hiện dự án bao gồm 6 thành viên, là bạn học đại học với nhau,cùng chí hướng nên làm việc ăn khớp rất tốt Cụ thể:

1 Lê Mạnh Cường: Giám đốc trung tâm

2 Nguyễn Phương Thảo

3 Hoàng Thị Thanh Xuân

4. Lê Xuân Trường ( chịu trách nhiệm hoạt động ở xã Mạn Lạn, huyệnThanh Ba, tỉnh Phú Thọ)

5 Nguyễn Minh Thu

6 Hà Kim Ngân

Cơ cấu của trung tâm được thể hiện với mô hình sau:

Giám đốc trung tâm là Lê Mạnh Cường Bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát vàquản lý trung tâm tại Hà Nội cũng như công việc của toàn bộ trung tâm.Cùng làm việc ở cơ sở ở Hà Nội còn có : Nguyễn Phương Thảo và HoàngThị Thanh Xuân

Đối với cơ sở ở xã Mạn Lạn, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ, có 3 người trựctiếp làm việc là: Lê Xuân Trường, Nguyễn Minh Thu, Hà Kim Ngân Trong

đó, bạn Lê Xuân Trường chịu trách nhiệm chính về hoạt động của cơ sở

Giám đốc trung tâm

Lê Mạnh Cường

Quản lý chi nhánhPhú Thọ

(Lê XuânTrường)

Nhân viên tại

Nhân viênchi nhánh(NguyễnMinh Thu)

Nhân viênchi nhánh(Hà KimNgân)

5, Nguồn vốn dự kiến và khả năng huy động vốn:

Nguồn vốn dự kiến sẽ sử dụng là nguồn vốn tự có của mỗi cá nhân.Mỗi người sẽ góp 15 triệu đồng làm vốn kinh doanh cho trung tâm Với kếhoạch kinh doanh cụ thể, cùng với sự quyết tâm cũng như hiểu biết củamỗi thành viên tham gia dự án thì khả năng huy động số vốn này từ giađình, bạn bè là dễ dàng thực hiện

II, PHÂN TÍCH CUNG – CẦU THỊ TRƯỜNG:

1, Phân tích cầu thị trường:

Để nắm rõ nhu cầu của khách hàng về người giúp việc, chúng tôi đãtiến hành điều tra nhu cầu của khách hàng bằng phiếu điều tra dưới đây,đối tượng điều tra là các hộ gia đình tại khu đô thị Mỹ Đình Đây là khuvực gần nơi đặt trung tâm( phòng 305, nhà A4, khu đô thị Mỹ Đình 1),không những là khu dân cư đông mà dân cư có mức thu nhập trung bình vàcao Vì vậy, thị trường của trung tâm cũng đa dạng và rộng mở hơn Bảnghỏi sử dụng được trích ở phụ lục 1

Sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu, quá trình điều tra đượctiến hành như sau

Tổng số phiếu điều tra là 100 phiếu

Kết quả của cuộc điều tra đã cung cấp cho dự án những thông tin hếtsức quan trọng trong đánh giá cầu về người giúp việc và nắm bắt nhiều thông tincủa đối thủ cạnh tranh dưới con mắt khách hàng

Kết quả của cuộc điều tra như sau:

Ở câu hỏi thứ nhất: gia đình bạn có nhu cầu tìm người giúp việc không Có28/100 hộ gia đình có nhu cầu tìm người giúp việc Mà dân số Hà Nội 1 hiện nay

là khoảng 830000 hộ gia đình Như vậy có khoảng 223400 hộ gia đình co nhu cầuthuê người giúp việc

Những gia đình có nhu cầu tìm người giúp việc gồm có:

họ vẫn muốn người giúp việc có thêm kỹ năng sử dụng các thiết bị gia đình.

Ngoài những kỹ năng cơ bản trên, những gia đình có nhu cầu tìm ngườigiúp việc thường không có yêu cầu cao về trình độ học vấn, ngoại hình, quê quán

Họ chỉ cần người giúp việc có trình độ cơ bản nhất: biết đọc, biết viết

Theo nghiên cứu về hình thức thuê người giúp việc và mức lương sẵn sàng trảcho người giúp việc Ta có bảng sau:

Hình thức làm việc Tỷ lệ phần trăm Mức lương TB hộ gia

đình sẵn sàng cho ngườigiúp việc

( VNĐ) Làm toàn bộ thời gian,

Dù thị trường hiện nay xuất hiện khá nhiều công các ty môi giới ngườigiúp việc nhưng các gia đình còn thiếu thông tin hoặc không tin tưởng vào cáccông ty này Do vậy chúng ta có thể tập trung vào quảng bá hình ảnh, xây dựng uytín, chất lượng lao động và chất lượng phục vụ để thu hút khách hàng

Như vậy qua phân tích nhu cầu thị trường, chúng tôi nhận thấy rằng thịtrường cung cấp người giúp việc là khá tiềm năng, mở ra cơ hội thu lợi nhuận lớnkhi đầu tư vào thị trường này.

2, Phân tích cung người giúp việc:

Tương tự như trong phân tích cầu, chúng tôi cũng điều tra cung thị trườngthông qua bảng hỏi sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu, chúng tôi đã tiểnhành điều tra tại xã Mạn Lạn, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ Đặc điểm của xã làdân cư chủ yếu làm nông nghiệp, không có nghề phụ mà diện tích đất nông nghiệp

ít, chủ yếu là đất đồi, năng suất thấp Hệ thống đường giao thông chưa phát triển,không thuận tiện cho trao đổi buôn bán Vì vậy thu nhập của người dân ở đây cònthấp, thời gian nông nhàn nhiều nên họ có nhu cầu tìm việc làm

Hình thức điều tra là phát phiếu cho những cá nhân nữ trong độ tuổi từ

20-60 tuổi Tổng số phiếu phát ra là 100 phiếu Bảng hỏi về bên cung lao động đượctrích ở mục lục 2

Kết quả của cuộc điều tra đã cung cấp cho dự án những thông tin hết sứcquan trọng về nguồn cung người giúp việc Có 17 % số người được hỏi có nhucầu đi làm giúp việc

Phần lớn những người có nhu cầu đi làm là những người chưa từng làmnghề này nên họ chỉ có những kỹ năng nấu ăn, chăm sóc người già, bệnh tật….nhưng mới chỉ đáp ứng được nhu cầu ở nông thôn Vì vậy trước khi đưa họ vàocác hộ gia đình cần đào tạo thêm những kỹ năng này, những người có nhu cầu đigiúp việc thường muốn làm việc dưới hình thức làm toàn bộ thời gian, ăn ở cùngchủ, cụ thể là:

Hình thức làm việc Tỷ lệ phần trăm Mức lương yêu

cầu( VNĐ)Làm toàn bộ thời gian, ăn

Do làm việc xa nhà nên họ thường mong muốn được nghỉ các ngày lễ, tết,ngày giỗ vì vậy chúng ta nên quan tâm thị trường người giúp việc vào nhữngngày lễ tết vì lúc đó nguồn cung trên thị trường quá khan hiếm mà nhu cầu thì quácao.

Người có nhu cầu đi giúp việc thường muốn làm việc với trung tâm môigiới có uy tín, tuy nhiên chưa tìm được sự tin cậy ở những trung tâm này Vì vậythông qua ủy ban nhân xã, trung tâm chúng tôi có thể tạo được sự tin cậy đối vớinhững người dân có nhu cầu đi làm Do đó chúng tôi có một nguồn cung lao độngkhá ổn định cho thị trường

3, Đối thủ cạnh tranh:

Qua điều tra thực tế, chúng tôi thấy trên địa bàn Hà Nội 1 có rất nhiềutrung tâm môi giới người giúp việc nhưng theo ông Bạch Trung Dung, phó phòngchính sách lao động, Sở lao động thương binh xã hội: “ Ở Hà Nội có 26 trung tâmgiới thiệu việc làm được sở cấp giấy phép” Tuy nhiên giới thiệu và cung cấpngười giúp việc chỉ là một nhánh rất nhỏ trong mảng hoạt động của trung tâm Từ

đó có thể thấy rằng những trung tâm có uy tín chỉ đáp ứng một phần nhỏ nhu cầuthị trường còn một phần thị trường rộng lớn mà chúng ta có thể xâm nhập được

Những trung tâm như Dạy nghề nhân đạo tạo việc làm cho trẻ khuyến tật(25/48 Linh Quang, Đống Đa, Hà Nội; ĐT: 351 83481/351 86901) và công tyHướng Thiện (số 54, ngõ 1 Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nội; ĐT:35599669) là 2 trung tâm có uy tín trong việc cung cấp người giúp việc, xét vềmức lương thì công ty Hướng Thiện “đòi” lương cho người giúp việc là khá cao.Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận, với mức lương 2 triệu đồng/tháng thì ngườigiúp việc có kỹ năng khá tốt Ngoài ra còn có những công ty khác trên thị trườngcũng tạo được uy tín khá tốt đối với khách hàng như:

Công ty Trí Việt (13C, ngõ 182 Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội; ĐT:0462961638; 0977396859), giá môi giới 390 ngàn đồng, đảm bảo làm chỉ trongvòng 1 tháng Nếu trông theo giờ là 15 ngàn đến 25 ngàn đồng/giờ Tiền lươngtrông trẻ, giúp việc tại nhà là 1,5 triệu đồng/tháng

Công ty Phúc Toàn, (nhà 10B ngách 575/10 ngõ 575 Kim Mã, Ba Đình, HàNội; ĐT 37715660, 0982821961) Nhận cung cấp người trông trẻ, giúp việc giađình Giá trông trẻ, giúp việc gia đình là 1,3 triệu đồng /tháng với người chưa cókinh nghiệm, lương ở mức giá 1,5 triệu đồng/tháng với người đã từng đi làm Phímôi giới là 638 ngàn đồng cho hợp đồng tối thiểu 6 tháng được đổi không hạn chế

số người

Trung tâm dịch vụ việc làm Thanh niên (số 88 Trần Nhật Duật; ĐT:39282650), chị Nhung nhân viên tại đây cho biết, mức lương trông trẻ giúp việcgia đình khoảng 1,5 triệu đồng/tháng hoặc người thuê và người đi làm tự thỏathuận Văn phòng không lấy phí của người lao động Mức phí này thu để phục vụcho hoạt động của văn phòng Người giúp việc đảm bảo làm việc ký hợp đồngtrong vòng 1 năm Mức phí môi giới là 500 ngàn đồng – 600 ngàn đồng Nếu làm

8 tiếng, sáng đi tối về, ăn trưa lương 1,5 triệu đồng/tháng

Đây là một số những trung tâm đã đăng ký kinh doanh và hoạt động khá uytín trên thị trường, tuy nhiên còn có 1 số trung tâm ma làm ăn kém uy tín, gây ảnhhưởng tới lòng tin của người dân đối với các trung tâm môi giới

Hình thức quảng bá giới thiệu hình ảnh các công ty là tương đối giống nhau:đều đưa ra các dịch vụ như cung cấp người chăm sóc trẻ nhỏ, người già, lau dọnnhà cửa với các kỹ năng hết sức chuyên nghiệp và đảm bảo của công ty đối vớikhách hàng về người giúp việc Tuy nhiên, khi đi vào cung cấp dịch vụ mới bộc lộ

rõ những điểm yếu, tình thần thiếu trách nhiệm với cả bên cung và bên cầu

Ví dụ: Chị D ngán ngẩm tâm sự: “Dọn qua nhà mới, tôi lật đật đi kiếm haingười giúp việc Người bạn cho số điện thoại và địa chỉ của công ty môi giới X.Buổi sáng gọi, buổi chiều mừng khấp khởi khi nghe công ty đó kêu đến nhậntrước một chị giúp việc Công ty giới thiệu chị giúp việc này hiền lắm, đang muốntìm chỗ làm lâu dài Công ty cho thử việc một tuần, không vừa ý sẽ đổi ngườikhác đến khi nào vừa lòng mình thì thôi, hoặc trả lại phí dịch vụ(250.000đồng/người) Chị giúp việc cũng hiền lành dễ mến thật, nhưng ở được bangày thì chị tâm sự chị đang giận gia đình, đi làm để tránh mặt chồng con Bâygiờ chị phải về nhà, con chị sẽ đến đón Hai ngày sau, khi tôi báo tình hình, công

ty X lại gọi tôi đến đón một chị giúp việc khác cũng với lời “quảng cáo” đại loạinhư trên Đưa về đến nhà, tôi nhìn đã thấy rầu Mặc nguyên bộ đồ không “dân dã”chút nào, tay thì đeo vòng vàng đầy hết, vừa làm vừa nghe điện thoại di động.Làm buổi sáng, buổi chiều chị đi mất tăm luôn với lý do quan nhà chủ cũ lấy quần

áo Mấy lần sau nữa cũng vậy, người thì làm được vài ngày thì kêu đau ruột thừa,xin tiền về quê chữa hết bệnh sẽ lên, người nhà tôi chở vô bệnh viện mổ thì tựnhiên…hết đau Sau cùng, quá “đuối” với những người giúp việc do công ty Xgiới thiệu, tôi gọi điện đòi chấm dứt hợp đồng và yêu cầu họ trả phí dịch vụ thì bịnạt một hơi, rằng tôi khó quá, yêu cầu cao quá, rằng… và cuối cùng là không chịutrả tiền

Tại Việt Nam hiện đã có một số công ty chuyên đào tạo và cung cấp dịch vụngười giúp việc có chuyên môn, chủ yếu hướng đến những người có thu nhập cao,hoặc người nước ngoài đang sinh sống tại VN Giá thuê người giúp việc đã có

"chứng chỉ" thường khá cao, ở mức từ 2 triệu đồng/tháng đến 5 triệu đồng/thángtùy số giờ làm việc Trong khi đó, lương cho người giúp việc chưa qua đào tạo chỉ

từ 1,3 - 1,5 triệu đồng/tháng Tuy nhiên số trung tâm này vẫn còn ít và còn nhiềumặt hạn chế

Vậy, qua phân tích thị trường chúng ta thấy rằng: Cầu về người giúp việc khálớn trong khi đó các đổi thủ cạnh tranh chưa thực sự tạo dựng được hình ảnh,niềm tin đối với khách hàng Cung chưa đáp ứng đủ cầu cả về số lượng lẫn chấtlượng Đây là lỗ hổng thị trường cho phép dự án thâm nhập và thành công

III, PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DỰ ÁN:

1. Dự án hoạt động trong điều kiện bình thường:

1.1 Xác định chi phí:

a Chi phí ban đầu:

Bao gồm những khoảng đầu tư ban đầu ở cả hai khu vực hoạt động:

Bảng 1: Bảng tổng chi phí ban đầu

Đơn vị: 1000 đồng

Số lượng Đơn vị Giá Thành tiềnMua bộ bàn ghế 4 Bộ 700 2800

Mua ghế dài 4 Chiếc 500 2000

Mua ghế đơn 35 Chiếc 65 2275

Bàn giáo viên 1 Chiếc 200 200

Mua hồ sơ, giấy tờ 50 Bộ 4 200

Máy tính để bàn 2 Bộ 6000 12000

Máy in 2 Chiếc 750 1500

Lắp đặt điện thoại 2 Chiếc 700 1400

Mua sổ sách ghi chép 10 Quyển 40 400

Lệ phí đang ký kinh doanh 100 100

Chi phí quảng cáo 15000 15000

b Chi phí thường xuyên:

Tổng hợp các phần dự toán về chi phí của các bộ phận như kế hoạch về nhân

sự, marketing hay một số chi khác chúng tôi có bảng dự báo chi phí theotháng như sau:

Bảng 2 :dự báo chi phí thường xuyên của dự án Đơn vị: 1000 đồng

Tháng8

Tháng9

Tháng10

Tháng11

Tháng12

Tháng1

Tháng2

Tháng3

Tháng4

Tháng5

Tháng6

Tháng

7 TổngLương nhân viên(6

người) 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000Lương giáo viên 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 8640Chi phí đi lại của NGV 1680 2170 2310 2310 3220 3850 4830 4550 3920 3570 3430 3360 39200Thuê địa điểm 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 7000 84000Thuế môn bài 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 1020Khấu hao 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4200Tiền điện nước 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600Tiền điện thoại, mạng 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000Thuê đồ dùng gia đình 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 12000Chi khác 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000Tổng 26635 27125 27265 27265 28175 28805 29785 29505 28875 28525 28385 28315 338660

C Dự báo doanh thu trong năm đầu tiên và các năm tiếp theo

Bảng 3: Dự báo doanh thu và lợi nhuận của năm thứ nhất

Đơn vị: 1000 đồng

Tháng/ Khoản mục

Tháng8

Tháng9

Tháng10

Tháng11

Tháng12

Tháng1

Tháng2

Tháng3

Tháng

4 Tháng 5 Tháng 6

Tháng

7 TổngDoanh thu 17700 20700 23400 28800 35850 44250 53700 49500 42300 38850 36750 36000 427800Thuế VAT 1770 2070 2340 2880 3585 4425 5370 4950 4230 3885 3675 3600 42780Tổng chi phí 26635 27125 27265 27265 28175 28805 29785 29505 28875 28525 28385 28315 338660Lợi nhuận trước

thuế TN -10705 -8495 -6205 -1345 4090 11020 18545 15045 9195 6440 4690 4085 46360

Bảng 4: Dự báo doanh thu và lợi nhuận của các năm tiếp theo

Đơn vị: 1000 đồng

Năm

DT trướcthuế VAT

Tổng chiphí

Lợi nhuậntrước thuế T N

Lợinhuậnsau thuếnăm1 427800 42780 338660 46360 34770

năm 2 491970 49197 372526 70247 52685.25năm 3 590364 59036.4 409778.6 121549 91161.75năm 4 649400.4 64940.04 450756.46 133703.9 100277.9năm 5 681870.4 68187.04 495832.11 117851.3 88388.45

1.2 Xác định các chỉ số tài chính để đánh giá tính khả thi của dự án:

Các chỉ số để đánh giá mức độ khả thi về tài chính mà chúng tôi sử dụnggồm: NPV, BCR

Lãi suất tính toán chúng tôi tính là lãi suất tiền gửi dài hạn hiện nay là r

=11% do vốn kinh doanh đều là vốn tự có của chúng tôi

- Chỉ tiêu hiện tại thuần NPV là tổng lãi của cả đời dự án được chiết khấu vềnăm hiện tại theo tỉ lệ chiết khấu nhất định Sau khi quy đổi doanh thu sau thuếVAT và chi phí về năm gốc rồi với lãi suất tính toán là 11% trừ đi ta được NPV=

305594280 đồng >>0 Thể hiện tính khả thi cao và mức lợi nhuận cao của dự án

- tỉ lệ lợi ích trên chi phí BCR là tỉ số giữa hiện tại của lợi ích thu được vớigiá trị hiện tại của chi phí bỏ ra Quy đổi doanh thu và chi phí các năm về năm gốcrồi lấy tổng doanh thu sau thuế đã quy đổi chia cho tổng chi phí đã quy đổi tađược BCR = 1.198>1 Nên dự án là có lãi

1.3 Xác định thời gian hoàn vốn và điểm hòa vốn:

1.3.1 thời gian hòa vốn:

Là việc tính toán xem dự án hoạt động trong bao lâu thì thu hồi được vốn

Theo phương pháp trừ lùi, tức lấy vốn đầu tư ban đầu trừ dần cho lợi nhuận trướcthuế thu nhập hàng tháng cho đến khi bằng không, lúc đó ta xác định được thời

gian hoàn vốn Tính theo phương pháp như vậy ta có thời gian hoàn vốn của dự án

là khoảng 9 tháng 25 ngày

1.3.2 , Điểm hòa vốn:

Là xác định mức doanh thu đảm bảo cho dự án không bị thua lỗ trong điều kiệnhoạt động bình thường

Điểm doanh thu hòa vốn R được xác định bằng công thức:

R= chi phí cố định/ 1- tỷ lệ chi phí biến đổi trên một đơn vị doanh thu

Theo công thức này thì điểm doanh thu hòa vốn của dự án là

Như vậy để đảm bảo dự án không bị thua lỗ thì doanh thu trung bình sau VATmột năm của dự án phải đạt 332823000 đ/ năm Tức là trung bình một thángdoanh thu pải đạt 27735250 đ/ tháng Trong điều kiện hoạt động bình thường thìmức doanh thu này là không lớn Và hoàn toàn có thể thực hiện được

Dự trù mức doanh số và doanh thu có thể có trong năm đầu tiên

Hợp đồng

Tháng8

Tháng9

Tháng10

Tháng11

Tháng12

Tháng1

Tháng2

Tháng3

Tháng4

Tháng5

Tháng6

DT nhánh Phú Thọ 3100 3900 4200 5000 6050 7250 9100 8500 7300 6650 6350 6200 73600Tổng DT 17700 20700 23400 28800 35850 44250 53700 49500 42300 38850 36750 36000 427800

Những tháng đầu tiên khi mà uy tín của trung tâm chưa được lớn Là giaiđoạn Trung tâm tâm đang xúc tiến marketing mạnh để nhiều gia đình biết đến Vìvậy doanh số từ các bản hợp đồng cũng không lớn Càng về cuối năm, nhất là mấytháng gần về tết thì nhu cấu tìm người giúp việc tăng lên nhanh chóng, điển hìnhnhư các tháng 1, 2, 3 thì là thời gian tết âm lịch nên doanh số bản hợp đồng củatrung tâm cũng đạt max trong năm, đồng nghĩa với việc DT rất cao trong nhữngtháng này Sau đó thì mức này sẽ giảm nhẹ và không nóng như dịp tết nữa Tuynhiên thì do uy tín của trung tâm cũng đã phần nào được người dan biết đến nêndoanh số cũng được duy trì ở mức khá! Đảm bảo lợi nhuận cho trung tâm.

VI, CHIẾN LƯỢC VÀ HÀNH ĐỘNG CỤ THỂ:

1, Kế hoạch hoạt động ở xã Mạn Lạn, huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ:

Để thuận tiện chỗ ăn ở và đi lại cho người giúp việc trong quá trình đào tạotrung tâm lựa chọn đặt địa điểm đào tạo đầu vào tại địa phương là Mạn Lạn,huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ Tại đây chúng tôi sẽ nhận được sự giúp đỡ của

bác Lê Quang Đạt là chủ tịch xã và là người nhà của bạn Hà Kim Ngân Bác là

người giúp đỡ chúng tôi tiếp cận với người lao động dễ dàng hơn Dự án của trungtâm được đưa vào trong danh sách chương trình giải quyết việc làm cho lao động

xã và sẽ nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ phía chính quyền địa phương Thôngqua các buổi họp thôn xã chương trình của chúng tôi cũng sẽ được đưa tới ngườidân Bên cạnh đó trung tâm kết hợp với tuyên truyền giới thiệu cho người dân xóa

bỏ mặc cảm và coi giúp việc là 1 nghề như những nghề nghiệp khác sẽ mang lạicho họ 1 thu nhập khả quan hơn Từ đó tạo niềm tin cho mọi người xây dựng uytín cho trung tâm Công việc gặp gỡ và làm việc với UBND do bạn Hà Kim Ngânđảm nhận trực tiếp làm việc với huyện để tổ chức buổi gặp với người dân, người

có nhu cầu tìm việc làm Thông qua thông tin từ huyện chúng tôi thu thập hồ sơ và

số liệu người cần tìm việc như đã thống kê ở phần trên ( phần cung) Qua làm việcvới huyện chúng tôi được bố trí cho 1 buổi gặp gỡ người dân vào ngày30/11/2010.Công tác mời người dân tới tham dự sẽ do bạn Lê Xuân Trường kếthợp vơi xã thực hiện bằng loa phóng thanh, các buổi họp xã, thôn,…

Trong buổi làm việc ở huyện ngày 16/9/2010 bạn Nguyễn Minh Thu sẽ thay trungtâm truyền tải tới người lao động Nội dung buổi giới thiệu tư vấn bào gồm những

ý chính sau:

• Nhu cầu, cơ hội làm việc tại thành phố

• Xóa bỏ mặc cảm về công việc và coi đó nghề giúp việc như các ngànhnghề khác.

• Giải quyêt thu nhập với mức lương …(2tr-3tr)/người Tương đương vớilàm 1 vụ nông sản

• Mô tả về công việc

• Các chế độ người lao động sẽ được hưởng khi tham gia công việc

• Giải đáp các thắc mắc

Khi người lao động được nhận vào trung tâm họ sẽ được thông qua 1 khóa đàotạo căn bản những yêu cầu tối thiểu cần thiết của 1 người giúp sử việc gia đình ởkhóa đào tạo này trung tâm trang bị cho người đi làm những kĩ năng như nấu ăn đichợ, dụng đồ điện gia đình, giặt giũ, trông em bé, chăm sóc người già và kỹ nănggiao tiếp ứng xử trong gia đình Vì mỗi gia đình đều có những yêu cầu khác nhaunên trung tâm chỉ dừng lại ở việc đào tạo những kỹ năng cơ bản nhất tránh chongười giúp việc bị bỡ ngỡ trong công việc Khi đến làm việc tại gia đình ngườigiúp việc sẽ được người sử dụng hướng dẫn cụ thể hơn công việc của mình Côngtác đào tạo chúng tôi đã tìm được chị : Nguyễn Thị Hiền chị đã có 12 năm kinhnghiệm trong nghề được cấp chứng chỉ loại khá về kỹ năng người giúp việc giađình và chăm sóc em bé, người cao tuổi tại SANFA công ty hàng đầu về cung cấpngười giúp việc tại Việt Nam hiện nay Trung tâm đã kiểm tra trình độ và khảnăng giao tiếp thấy chị có khả năng hoàn thành tốt công việc Trung tâm thỏathuận chi trả với mức lương 500.000 (đ)/ khóa/ 2 tuần 1 tháng trung tâm mở 2khóa đào tạo hoàn toàn miễn phí cho người lao động mỗi khóa kéo dài trong 4buổi

Nội dung các buổi sẽ như sau:

Buổi 1:

• Đào tạo về kỹ năng nấu ăn, đi chợ,

• Giặt giũ, sử dụng đồ điện (máy giặt, tủ lạnh, bếp, máy hút bụi, lò nướng, lòviba… )

Buổi 2:

• Đào tạo về kỹ năng trông em bé Chăm sóc người già

Buổi 3: