KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH CÔNG TY TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO TRẺ EM

Party of Love là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em trên địa bàn Hải Phòng. Đây là một ý tưởng dịch vụ khá mới mẻ và rất giàu tiềm năng. Tổ chức tiệc cho trẻ em hay giao quà tận nhà cho trẻ em nhân dịp lễ, Tết… là những ý tưởng kinh doanh có nguồn gốc xuất phát từ nước ngoài. Một vài năm gần đây ở Việt Nam, TP Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội cũng đã xuất hiện những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ này. Nhận thức rõ tính nhân văn cao đẹp cũng như những tiềm năng trong ý tưởng kinh doanh này, cùng lòng yêu thương trẻ em sẵn có, các thành viên nhóm đã hình thành nên ý tưởng sáng lập nên POL với mong muốn đem đến những dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em về thành phố quê hương Hải Phòng – và cũng là nơi những dịch vụ như thế này còn chưa được khai thác và phát triển đúng mức.

NHÓM … – LỚP …………. 1

LỜI NÓI ĐẦU

Quản trị kinh doanh là một ngành học đã có từ lâu đời, được đưa vào giảng dạy lần đầu tiên trên thế giới cách đây gần 200 năm và sau đó nhanh chóng được phổ biến rộng rãi trên toàn thế giới

Việt Nam của chúng ta cũng không phải là một ngoại lệ, với bề dày hơn 50 năm tồn tại và phát triển, Quản trị kinh doanh ở Việt Nam là ngành học đã góp phần to lớn khi đã sản sinh cho nước nhà rất nhiều lớp doanh nhân thành đạt và vẫn đang tiếp tục chắp cánh ước mơ kinh doanh cho những lớp sinh viên trẻ đang tràn đầy nhiệt huyết

Thông qua Bộ môn Khởi sự kinh doanh, chúng em đã có thể bước đầu đặt nền móng cho kế hoạch kinh doanh của mình thông qua việc hoàn thành Bản kế hoạch khởi sự kinh doanh thành lập doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em

Qua bản kế hoạch, bằng tấm lòng chân thành nhất, chúng em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến trường ………-cái nôi đã dìu dắt chúng em trong suốt thời gian qua và giảng viên bộ môn Khởi sự kinh doanh, ………… -người thầy đã luôn hết lòng tận tình dạy dỗ, khơi gợi và tạo mọi điều kiện để chúng em được thể hiện, khẳng định và có thể phát huy những khả năng của mình

Chúng em hy vọng với việc đưa ra và trình bày Bản kế hoạch khởi sự kinh doanh này, nhóm sẽ nhận được những ý kiến, đóng góp cùng những lời khuyên vô cùng quý giá từ cô và các bạn để từng bước hoàn thiện bản kế hoạch cũng như những kiến thức

và kỹ năng của các thành viên trong nhóm; đặt những viên gạch đầu tiên vững chắc cho quá trình khởi nghiệp của nhóm trong tương lai

Một lần nữa, chúng em xin chân thành cám ơn!

Nhóm Khởi sự kinh doanh … – Lớp ………

NHÓM … – LỚP …………. 2

MỤC LỤC PHẦN 1 TÓM TẮT DỰ ÁN 1

1.1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 5

1.1.1 Tổng quan về công ty 5

1.1.2 Ý tưởng kinh doanh 6

1.1.3 Thẩm định ý tưởng kinh doanh 7

1.1.4 Định vị doanh nghiệp 7

1.2 MÔ TẢ DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 8

1.2.1 Dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em 8

1.2.2 Dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết 9

PHẦN 2 CƠ SỞ PHÁP LÝ HÌNH THÀNH CÔNG TY 10

2.1 LOẠI HÌNH CÔNG TY: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên 10 2.1.1 Các đặc điểm của loại hình công ty: 10

2.1.2 Ưu điểm: 10

2.1.3 Nhược điểm: 11

2.2 CÁC THỦ TỤC THÀNH LẬP CÔNG TY VỀ MẶT LUẬT PHÁP 11

2.2.1 Lựa chọn tên doanh nghiệp 11

2.2.2 Lựa chọn ngành nghề kinh doanh 11

2.2.3 Quy trình thành lập 11

2.3 CÁC CÔNG CỤ (DỊCH VỤ) HỖ TRỢ THÀNH LẬP CÔNG TY 12

PHẦN 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 13

3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PARTY OF LOVE (POL) 13

3.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô 13

3.1.2 Phân tích môi trường tác nghiệp 16

3.1.3 Phân tích môi trường nội tại 17

3.2 THIẾT LẬP MA TRẬN SWOT MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PARTY OF LOVE 17

3.2.1 Điểm mạnh (Strenghths) 17

3.2.2 Điểm yếu (Weaknesses) 17

3.2.3 Cơ hội (Opportunities) 18

NHÓM … – LỚP …………. 3

3.2.4 Thách thức (Threats) 18

PHẦN 4 KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP VÀ kẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN công ty 19

4.1 KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP 19

4.1.1 Chuẩn bị đầu vào cho dịch vụ 19

4.1.2 Cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc trọn gói tại nhà cho trẻ em 19

4.1.3 Cung cấp dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết 20

4.2 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÔNG TY 21

PHẦN 5 KẾ HOẠCH VỀ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TY 24

5.1 MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY POL 24

5.2 PHÂN BỔ CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN 24

5.3 BỐ TRÍ NHÂN LỰC CỦA POL 24

5.3.1 Phân bổ nguồn lực trong bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty 24

5.4 HÌNH THỨC THÙ LAO VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ 25

5.4.1 Thù lao 25

5.4.2 Chế độ đãi ngộ 26

5.5 TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO 27

5.5.1 Tuyển dụng 27

5.5.2 Đào tạo 27

PHẦN 6 KẾ HOẠCH MARKETING VÀ KẾ HOẠCH TỔ CHỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ……… 28

6.1 Kế hoạch marketing 28

6.1.1 Chiến lược thị trường 28

6.1.2 Marketing mục tiêu 28

6.1.3 Dự trù kinh phí cho kế hoạch Marketing 35

6.1.4 Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch Marketing 35

6.2 Chiến lược tổ chức lực lượng bán hàng 36

6.2.1 Lực lượng và quy mô của lực lượng bán hàng: 36

6.2.2 Tuyển chọn, đào tạo lực lượng bán hàng 37

PHẦN 7 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH VÀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ DỰ ÁN……… 39

7.1 BẢNG LIỆT KÊ NGUỒN VỐN VÀ SỬ DỤNG VỐN 39

7.2 BÁO CÁO THU NHẬP CHI PHÍ 39

NHÓM … – LỚP …………. 4

7.3 BÁO CÁO DÒNG TIỀN 44

7.4 YÊU CẦU TÀI TRỢ VÀ LỢI NHUẬN 45

7.5 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN 46

PHẦN 8 RỦI RO CỦA DỰ ÁN VÀ BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT 47

8.1 CÁC BẤT TRẮC 47

8.2 CÁC RỦI RO 47

NHÓM … – LỚP …………. 5

1.1 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN

1.1.1 Tổng quan về công ty

Tên công ty: Công ty TNHH Party of Love

- Tên giao dịch quốc tế: Party of Love Co.Ltd

- Tên viết tắt: POL

Logo:

Slogan: “Hãy để yêu thương tỏa sáng”

Trụ sở: Số 55 Đường Nguyễn Đức Cảnh Cát Dài Lê Chân Hải Phòng

Điện thoại: 0313689873 Fax: 0313689097

Email: pol@gmail.com

Website: http://www.partyoflove.vn

Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên

Thời gian dự tính bắt đầu kinh doanh: 01/05/2015

Lĩnh vực kinh doanh: Công ty sẽ tiến hành tham gia thực hiện kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em Các dịch vụ chủ yếu của Công ty bao gồm:

- Dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em

- Dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em nhân dịp lễ, Tết

Vốn đầu tư ban đầu: 550.000.000 đ

- Vốn chủ sở hữu: 350.000.000đ

Thành viên Số vốn góp Nguyễn Hà Nguyên: 65.000.000đ Trần Kim Chi: 60.000.000đ

Tô Vĩnh Lâm: 60.000.000đ

Hà Xuân Ngọc: 60.000.000đ Nguyễn Lâm Thái: 55.000.000đ Trịnh Thế Hà: 50.000.000đ

NHÓM … – LỚP …………. 6

- Vốn huy động bên ngoài: 200.000.000đ

Thời gian hoàn vốn: 1,44 năm

1.1.2 Ý tưởng kinh doanh

Party of Love là công ty TNHH 2 thành viên trở lên chuyên cung cấp các dịch vụ

tổ chức sự kiện cho trẻ em trên địa bàn Hải Phòng Đây là một ý tưởng dịch vụ khá mới mẻ và rất giàu tiềm năng

Tổ chức tiệc cho trẻ em hay giao quà tận nhà cho trẻ em nhân dịp lễ, Tết… là những ý tưởng dịch vụ có nguồn gốc xuất phát từ nước ngoài Một vài năm gần đây và cho đến hiện tại, ý tưởng kinh doanh về tổ chức sự kiện dành cho trẻ em vẫn luôn là một trong những ý tưởng thú vị và tiềm năng top đầu ở các trang web về trao đổi ý tưởng lớn trên thế giới như: business-idea.com, entrepreneur.com, theideacenter.org…

Từ ý tưởng ban đầu đó, với sự biến hóa khác nhau để tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng cho mình, một số công ty trên thế giới đã triển khai thành công dự án này tại địa phương và quốc gia của mình như: Classypartyplanners ở Nam Phi (Website:http://www.classypartyplanners.co/), Glamouravenueparties ở Mỹ (Website: http://www.glamouravenueparties.com/), Teacupsandtrucks ở Mỹ (Website: http://www.teacupsandtrucks.com/)

Hiện nay ở Việt Nam, quá trình hội nhập và công nghiệp hóa - hiện đại hóa khiến cho nhịp sống của người dân ngày càng hối hả Đời sống ngày càng cao, nhu cầu giải trí ngày càng tăng, nhưng sự bận rộn của công việc khiến người dân mà đặc biệt ở các khu vực thành thị thậm chí không có thời gian để hưởng thụ những của cải vật chất mà

họ làm ra hay dành nhiều thời gian bên con cái Dù vậy, những bậc phụ huynh vẫn luôn muốn con em mình được hưởng những điều tốt đẹp, đáng nhớ, những niềm vui trọn vẹn nhất của tuổi thơ thông qua những bữa tiệc thôi nôi, tiệc mừng sinh nhật, Tết Thiếu nhi, tiệc Giáng sinh hay tiệc tốt nghiệp ở mỗi cấp học… Tuy nhiên, sự phức tạp của xã hội khiến họ ngày một kĩ tính hơn trong việc lựa chọn những sản phẩm và dịch

vụ cho con em mình Thấu hiểu được những tâm sự đó, ở 2 thành phố là Thành phố

Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội đã có một số công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em được lập nên hay một số công ty không chuyên nhưng cũng tích hợp thêm các dịch vụ dành cho trẻ em vào danh mục dịch vụ của công ty mình Một vài trong số họ đã thành công!

Nhận thức rõ tính nhân văn cao đẹp cũng như những tiềm năng trong ý tưởng kinh doanh này, cùng lòng yêu thương trẻ em sẵn có, các thành viên nhóm đã hình thành nên ý tưởng sáng lập công ty Party of Love nhằm mong muốn đem đến những dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em về thành phố quê hương Hải Phòng – và cũng là nơi những dịch vụ như thế này còn chưa được khai thác và phát triển đúng mức Để trẻ

em nơi đây cũng sẽ được hưởng những dịch vụ tốt nhất dành riêng cho lứa tuổi mình,

để bố mẹ các em có thể có một địa chỉ tin tưởng, chuyên nghiệp để tìm đến

NHÓM … – LỚP …………. 7

Điểm đặc biệt của POL chính là sự linh động và sáng tạo tối đa trong việc cung cấp dịch vụ cho mỗi đơn đặt hàng Khách hàng có thể thưởng thức những bữa tiệc ấm cúng ngay chính tại căn nhà thân thương của mình!… Cách trang trí cho bữa tiệc, các trò chơi, tiết mục, thực đơn, quà tặng hay cách thức tặng quà…đều có thể được thực hiện đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng Thậm chí, nếu các bậc phụ huynh còn chưa

có nhiều kinh nghiệm cho việc tổ chức một bữa tiệc cho trẻ nhỏ thì POL luôn có một đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn để cùng gia đình lên một kế hoạch hoàn hảo nhất cho những bữa tiệc của các em

Gia đình là tế bào của xã hội, trẻ em là tương lai của xã hội, nụ cười trẻ thơ chính

là hạnh phúc của những bậc làm cha mẹ Chăm lo cho hạnh phúc gia đình và trẻ em là trách nhiệm chung của toàn xã hội Và được góp sức trong trọng trách to lớn và cao cả

ấy là niềm hãnh diện của Party of Love!

1.1.3 Thẩm định ý tưởng kinh doanh

Các thành viên sáng lập của POL đều là những sinh viên chuẩn bị ra trường, không có lợi thế về kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tiềm lực tài chính Tuy nhiên, với nền tảng kiến thức về kinh doanh vững chắc được đào tạo cùng đam mê theo đuổi sự nghiệp kinh doanhvà nhiệt huyết tuổi trẻ, công ty TNHH Party of Love đã

ra đời

Để doanh nghiệp có thể hoạt động, các thành viên đã thực hiện huy động vốn từ gia đình, người thân và bạn bè Việc thực hiện góp vốn tuân theo Điều 39 Luật Doanh nghiệp 2005 ngày 29 tháng 11 năm 2005 Đồng thời, các thành viên của doanh nghiệp không thể huy động đủ số vốn đầu tư ban đầu; do đó, sử dụng biện pháp huy động vốn bên ngoài Các hình thức huy động vốn bên ngoài chủ yếu đó là:

Sử dụng vốn của đối tác: POL là doanh nghiệp tổ chức tiệc cho trẻ em Vì vậy

có thể huy động vốn trực tiếp từ những nhà cung cấp nguyên liệu, thiết bị, dịch vụ cho doanh nghiệp

Thêm vào đó, doanh nghiệp sẽ sử dụng ý tưởng của mình kêu gọi đầu tư của các cá nhân, tổ chức có tiềm lực kinh tế (Các vấn đề liên quan đến góp vốn của thành viên bên ngoài doanh nghiệp sẽ được thực hiện tuân theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2005)

1.1.4 Định vị doanh nghiệp

a. Sứ mệnh, mục tiêu của công ty

Trở thành công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện cho trẻ em đầu tiên và sẽ tiếp tục dẫn đầu trong tương lai tại Hải Phòng

Trở thành thương hiệu đáng tin cậy – người bạn lớn của gia đình, nhận được

sự yêu mến của các em

NHÓM … – LỚP …………. 8

Trở thành sợi dây kết nối tình cảm gia đình, POL sẽ giúp các gia đình lưu lại những khoảnh khắc sum vầy, hạnh phúc đáng nhớ, tất cả cùng chia sẻ cùng

niềm vui con trẻ

b. Nhiệm vụ của công ty

Với phương châm hoạt động lấy khách hàng làm trung tâm, POL sẽ thỏa mãn cao nhất lợi ích khách hàng, do đó luôn đặt cho mình nhiệm vụ làm tất cả những gì có thể để có thể mang lại niềm vui cho các bé cùng gia đình trong bữa tiệc của mình

Mở rộng thêm các gói dịch vụ khác dành cho trẻ em trong tương lai như: tổ

chức tiệc ngoài trời cho trẻ em, tổ chức dã ngoại cho học sinh tiểu học – THCS, tổ chức các lớp dạy kĩ năng mềm cho trẻ, tổ chức những buổi hướng nghiệp cho trẻ…

đáp ứng những nhu cầu không ngừng gia tăng của các gia đinh

1.2 MÔ TẢ DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY

1.2.1 Dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ em

Theo truyền thông người Á Đông nói chung và Việt Nam chúng ta nói riêng, khi

tổ chức các bữa tiệc quan trọng như thôi nôi, sinh nhật hay một lễ kỉ niệm quan trọng nào đó, người dân vẫn luôn hướng tới tổ chức tiệc tại gia vì muốn có sự thân mật cũng như riêng tư, ấm cúng Tuy nhiên không phải gia đình nào cũng có đủ điều kiện thời gian, nguồn lực để chuẩn bị cho công việc này Hướng vào nhu cầu thiết yếu đó của khách hàng.Party of Love của chúng tôi cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc tại nhà cho trẻ

em Hướng tới việc đi đầu về dịch vụ và uy tín của công ty cũng như sự hài lòng của gia chủ và niềm vui của các bé, chúng tôi có nhiều gói dịch vụ đa dạng dành cho các gia đình lựa chọn sao để phù hợp nhất với nhu cầu của mình Chúng tôi luôn có đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp sẵn sàng tận tình tư vấn và cùng khách hàng đưa ra quyết định cuối cùng hoàn viên nhất cho việc lựa chọn gói và thiết kế bữa tiệc của mình

Ngoài ra, chúng tôi còn có dịch vụ bổ sung đi kèm theo loại hình dịch vụ trên bao gồm:

Thiết kế thiệp mời riêng cho bé (miễn phí)

Làm album ảnh của bữa tiệc

Quay phim, dựng đĩa DVD/VCD kỷ niệm

Trang trí phòng riêng cho bé

Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho bữa tiệc

MC và các tiết mục góp vui (nếu cần)

Bánh sinh nhật (nếu cần)

NHÓM … – LỚP …………. 9

1.2.2 Dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết

Khi văn hóa phương Tây gia nhập và hoà quyện vào văn hóa và nếp sống của người Việt Nam hiện nay, thì một số dịp lễ Tết như Giáng Sinh hay quốc tế Thiếu nhi mùng 1/6 cũng đang dần trở nên phổ biến và được tổ chức rộng rãi đi liền với các dịp

lễ truyền thống của nước ta như Tết trung thu Hình ảnh được nhận quà từ ông già Noel hay vào ngày Tết thiếu nhi 1/6 đang trở nên thân thuộc hơn với trẻ em Việt Nam nói chung cũng như trẻ em Hải Phòng nói riêng Bé nào cũng háo hức mỗi dịp lễ, Tết đến để được nhận quà từ ông già Noel, chị Hằng… sau một năm phấn đấu và nỗ lực học tập cũng như ngoan ngoãn nghe lời ông bà và bố mẹ Dựa vào nhu cầu trên của quý khách hàng, công ty Party of Love của chúng tôi cung cấp dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết dành cho các gia đình Bố mẹ các bé có thể tự tay lựa chọn sẵn quà cho các bé hoặc order danh mục quà qua số hotline của công ty, chúng tôi sẽ nhận các đơn đặt hàng và chuyển quà đến gia đình theo lịch trình đã đặt sẵn Nhân viên của chúng tôi sẽ trong vai các ông già Noel nhân từ hiền hậu từ Phương xa hay chị Hằng trên Cung Trăng đến bất chợt gõ cửa nhà các bé và trao tận tay cho các bé những món quà mà các bé mơ ước cùng với những lời chúc tốt đẹp nhất dành cho các bé và gia đình

Danh mục các dịch vụ đi kèm:

Thiệp dành cho mỗi bé (miễn phí)

Gói quà (miễn phí)

Nhận đặt trước bánh kem theo yêu cầu của mỗi gia đình (nếu cần)

Chụp ảnh, giao lưu cùng các bé (nếu cần)

NHÓM … – LỚP …………. 10

Căn cứ Luật Doanh Nghiệp 2005 số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005

Căn cứ Điều 3, Điều 5 - Nghị định số 88/2006/NĐ - CP ngày 29/8/2006 của Thủ Tướng chính phủ vể Đăng ký kinh doanh

Căn cứ Thông tư 01/2013/TT BKHĐT Hướng dẫn về Đăng ký doanh nghiệp;

Căn cứ vào Nghị định số 43/2010/NĐ – CP ngày 15 tháng 4 năm 2010 của Chính phủ về đăng ký doanh nghiệp

Căn cứ Nghị định số 05/2013/NĐ – CP ngày 09 tháng 01 năm 2013 cảu Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều quy định về thủ tục hành chính của Nghị định số 43/2010/NĐ – CP;

Căn cứ Nghị định số 102/2010/NĐ-CP ngày 01 tháng 10 năm 2010 của Chính phủ hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Doanh nghiệp;

Căn cứ vào chương II, Luật chăm sóc, bảo vệ và giáo dục trẻ em số 25/2004/QH11 ngày 15/6/2004

Căn cứ Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 02 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số

2.1 LOẠI HÌNH CÔNG TY: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên

2.1.1 Các đặc điểm của loại hình công ty:

Theo điều 38, Luật Doanh nghiệp 2005 quy định:

Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên là doanh nghiệp, trong đó: Thành viên có thể là tổ chức, cá nhân; số lượng thành viên không vượt quá năm mươi;

Thành viên chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn cam kết vào doanh nghiệp;

Phần vốn góp của các thành viên chỉ được chuyển nhượng theo quy định tại các điều 43, 44 và 45 của Luật này

Công ty trách nhiệm hữu hạn có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

Công ty trách nghiệm hữu hạn không được quyền phát hành cổ phiếu

2.1.2 Ưu điểm:

Do có tư cách pháp nhân nên các thành viên công ty chỉ chịu trách nhiệm về các hoạt động của công ty trong phạm vu số vốn góp vào công ty nên ít gây ra rủi ro cho người góp vốn;

NHÓM … – LỚP …………. 11

Số lượng thành viên trong công ty trách nhiệm hữu hạn không nhiều và các thành viên thường là người quen biết, tin cậy nhau, nên việc quản lý, điều hành công ty không quá phúc tạp;

Chế độ chuyển nhượng vốn được điều chỉnh chặt chẽ nên nhà đầu tư dễ dàng kiểm soát được việc thay đổi của các thành viên, hạn chế sự thâm nhập của người lạ vào công tư

Chủ sở hữu giữ toàn quyền quyết định trong việc điều hành của công ty sau khi hoàn tất các nghĩa vụ về Pháp luật

2.2.1 Lựa chọn tên doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp hình ảnh, đồng thời là tài sản tạo nên thương hiệu công ty, giúp đối tác có thể tìm kiếm dễ dàng và chính xác, thúc đẩy công việc kinh doanh phát triển, do đó, để tránh sai phạm, nhầm lẫn, và tranh chấp phát sinh về sau doanh nghiệp cần đọc và tìm hiểu kỹ càng về vấn đề này tại điều 31, 32, 33, 34 Luật Doanh Nghiệp Với doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên quy tắc đặt tên như sau:

TÊN DOANH NGHIỆP = “Công ty trách nhiệm hữu hạn” + “Tên riêng của doanh nghiệp”

Hoặc

TÊN DOANH NGHIỆP = “Công ty TNHH” + “Tên riêng của doanh nghiệp”

2.2.2 Lựa chọn ngành nghề kinh doanh

Theo quy định tại Điều 7, Luật Doanh Nghiệp, Điều 7 Nghị đinh số

43/2010/NĐ-CP ngày 15/4/2010 và từ Điều 7 đến Điều 10 Nghị định số 102/2010/NĐ-43/2010/NĐ-CP ngày 01/10/2010

Theo Hệ Thống Ngành Kinh Tế Việt Nam doanh nghiệp chúng tôi kinh doanh trong ngành “Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới )” thuộc mã nghành 56210

2.2.3 Quy trình thành lập

Theo Thông tư liên tịch của Bộ Kế hoạch và Đầu tư – Bộ Tài chính - Bô Công

An số 05/2008 TTLT – BKH – BTC – BCA áp dụng từ ngày 13 tháng 7 năm 2009 Hồ

sơ đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên gồm có:

NHÓM … – LỚP …………. 12

- Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh do đại diện pháp luật công ty ký;

- Dự thảo điều lệ công ty được tất cả các thành viên sáng lập (hoặc người đại

diện theo uỷ quyền của thành viên sáng lập là tổ chức) và người đại diện theo pháp luật ký từng trang;

- Danh sách thành viên có chữ ký cảu tất cả thành viên là địa diện pháp luật;

- Giấy tờ chứng thực của thành viên góp vốn, người đại diện theo pháp luật;

- Cá nhân có quốc tịch Việt Nam: bản sao hợp lệ chứng minh nhân dân (hoặc hộ

chiếu) còn hiệu lực

Nếu thành viên góp vốn là tổ chức:

- Bản sao hợp lệ quyết định thành lập; bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký

kinh doanh và đăng ký thuế hoặc giáy tờ tương đương khác; bản sao hợp lệ Điều lệ hoặc tài liệu tương đương khác

- Bản sao hợp lệ một trong các giáy tờ chứng thực các nhân còn hiệu lực theo

khoản a nêu trên cảu người đại diện theo uỷ quyền và quyết định uỷ quyền tương ứng

- Doanh nghiệp kinh doanh ngành, nghề yêu cầu phải có vốn pháp định thì nộp

kèm văn bản xác nhận vốn pháp định của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền

- Doanh nghiệp kinh doanh các ngành, nghề yêu cầu phải có chứng chỉ hành

nghề thì nợp kèm bản sao hợp lện chứng chỉ hành nghề và CMND của người

có chứng chỉ hành nghề theo quy định tại khoản 3 Điều 6 Nghị định 139/2007/NĐ-CP ngày 05/09/2007 của Chính phủ;

- Bản kê khai thông tin đăng ký thuế

Hệ Thống Ngành Kinh Tế Việt Nam 2007

Cục nhãn hiệu và sáng chế Mỹ tại http://www.uspto.gov/

Lời khuyên về đặt tên công ty tại http://www.yudkin.com/

Cẩm Nang Khởi Sự Kinh Doanh tác giả Trần Phương Minh

 Tình hình phát triển kinh tế ở Việt Nam

Ở trong nước, môi trường đầu tư của Việt nam sẽ tiếp tục được cải thiện nhờ những thuận lợi đến từ những cơ hội gia tăng xuất khẩu và đốn nhận dòng vốn từ nước ngoài gắn với xu hướng hồi phục kinh tế thế giới nêu trên, cũng như cổng hưởng hiệu ứng tích cực của một loạt chính sách vĩ mô mà Việt Nam đã triển khai hay sẽ có hiệu lực từ đầu năm 2014, nhất là chính sách giảm thuế Cơ hội kinh doanh trong nước cũng sẽ đậm hơn nhờ việc giảm lãi suất, tiếp tục nới lỏng linh hoạt tài chính và tín dụng, trong đó có mở rộng và tăng tốc giải ngân đầu tư công cho các dự án trong kế hoạch

Năm 2014, nhiều khả năng, các hoạt động mua bán, sáp nhập doanh nghiệp

(DN) và chuyển nhượng các dự án, thu hút FDI sẽ tăng mạnh trong năm 2014, nhất là những lĩnh vực giàu tiềm năng của Việt Nam, như ngân hàng, chứng khoán, nông nghiệp, bất động sản, tiêu dùng Quá trình này còn đựợc cộng hưởng bởi sự tăng tốc quá trình cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước (DNNN) trong năm, với cam kết mạnh

mẽ của Chính phủ về đẩy mạnh tái cơ cấu chung, tăng cường công tác quản lý, giám sát, nâng cao hiệu quả hoạt động của DNNN, cùng với nỗ lực của các DN, cho phép tăng thêm kỳ vọng vào sự thành công của chặng đường tái cơ cấu DNNN nói riêng và tái cơ cấu toàn bộ nền kinh tế nói chung, từ đó tạo động lực và cơ hội mới phát triển hiệu quả hơn

Những cơ hội lòng tin phục hồi kinh tế nền Việt Nam được giới quan sát quốc tế ghi nhận, cũng như từ bản thân cộng đồng DN Báo cáo Điểm lại tình hình kinh tế Việt Nam của Ngân hàng thế giới (WB) công bố ngày 5-12-2013 đã nhấn mạnh sự lạc quan

về những điều kiện thuận lợi trong cán cân thanh toán, vị trí địa lý, nguồn lao động giá

rẻ và dồi dào, thị trường tiêu thụ rộng lớn, cùng viễn cảnh lợi ích do các hiệp định thương mại như TPP, AEC mang lại cũng sẽ giúp cho FDI vào Việt Nam tiếp tục khả quan trong năm tới, tiếp nối đà hồi phục của năm 2013 (lần đầu tăng trở lại sau 5 năm giảm sút liên tục và vượt 50% tổng vốn đăng ký mới so với năm trước) Báo cáo khảo sát động thái DN của VCCI vừa công bố cho thấy, khoảng 50,7% DN có kế hoạch giữ nguyên quy mô kinh doanh trong năm 2014, còn 42,5% DN sẽ mở rộng quy mô kinh doanh và 6,7% có thể giảm quy mô kinh doanh, chỉ có 0,1% DN có thể sẽ phải tạm ngừng hoạt động Quyết định mở rộng quy mô kinh doanh năm 2014 của các DN dựa trên kỳ vọng tốt hơn về doanh thu, giá bán, hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị, năng suất lao động và lượng đơn đặt hàng

NHÓM … – LỚP …………. 14

Bối cảnh trong nước và thế giới đều cho thấy, kinh tế Việt Nam đang và sẽ dần đi vào ổn định, hướng tới đẩy nhanh tái cơ cấu, cải thiện cung cầu, nâng cao năng suất và hiệu quả của nền kinh tế Năm 2014 và tiếp theo, Việt Nam sẽ có nhiều năng lượng và

cơ hội để tiếp tục ổn định, vượt mức tăng trưởng khoảng 5,5% và lạm phát khoảng 7% như kế hoạch đề ra

 Tình hình phát triển kinh tế của Hải Phòng

Kinh tế tăng trưởng tương đối nhanh, GDP bình quân giai đoạn 2003-2013 tăng 11%/năm, gấp 2 lần mức bình quân chung của cả nước (GDP năm 2013 của cả nước: 5.42%) ; thu nhập bình quân đầu người năm 2013 đạt 2.064 USD cao hơn mức thu nhập bình quân đầu người của cả nước 104 USD ( cả nước 1960 USD/ người); cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng nâng dần tỷ trọng dịch vụ, công nghiệp (năm 2012 tỷ trọng dịch vụ và công nghiệp chiếm gần 90%, dịch vụ cảng biển phát triển mạnh) giảm tương đối tỷ trọng nông nghiệp; huy động đầu tư toàn xã hội khá cao, từ năm 2011 thu hút FDI đã phục hồi và tăng nhanh, từng bước khẳng định Hải Phòng là một trong những trung tâm công nghiệp của vùng và cả nước

Công tác quy hoạch và xây dựng đô thị được quan tâm, các dự án lớn như sân bay, cảng biển, đường cao tốc, khu kinh tế Đình Vũ-Cát Hải được khởi công, tạo động lực mới cho sự phát triển Bộ mặt thành phố đã có khởi sắc, từng bước phát huy vai trò đầu mối giao thông quan trọng, cửa chính ra biển, trung tâm phát triển trên lĩnh vực vận tải biển của các địa phương phía Bắc; văn hóa - xã hội đạt nhiều kết quả tích cực, đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân được cải thiện; giáo dục và đào tạo phát triển tốt, lao động qua đào tạo chiếm tỷ lệ cao; an sinh xã hội được bảo đảm, năm

2012 tỉ lệ hộ nghèo chỉ còn 4,2%; quốc phòng, an ninh được củng cố

Có thể nói, đây không phải giai đoạn lý tưởng cho việc khởi sự kinh doanh, nhưng theo các chuyên gia thì đây thời điểm này chính là cơ hội cho các doanh nghiệp mới với những ý tưởng kinh doanh độc đáo, khả thi, lối làm ăn bài bản đáp ứng được nhu cầu cao của người dân nội địa đặc biết khu vực dịch vụ do tính chất linh hoạt, dễ thay đổi để thích ứng với những biến động của nền kinh tế

b. Yếu tố chính trị và pháp luật

 Chính trị

Nền chính trị Việt Nam được đánh giá vào dạng ổn định, đây là một yếu tố rất thuận lợi :

Môi trường chính trị ổn định thúc đẩy các doanh nghiệp phát triển

Nền chính trị ổn định sẽ làm giảm các nguy cơ về khủng bố, đình công, bãi công… từ đó giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định ít rủi ro hơn Sau khi gia nhập WTO và mở rộng giao thương với nước ngoài, chính phủ Việt Nam cũng khuyến khích các công ty đầu tư phát triển góp phần xây dựng kinh tế đất nước ngày càng giàu đẹp, văn minh

NHÓM … – LỚP …………. 15

 Pháp luật

Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng chịu sự tác động mạnh mẽ của pháp luật Việt Nam đang dần dần hoàn thiện bộ luật doanh nghiệp, luật đầu tư và các chính sách kinh tế nhằm tạo điều kiện cho các doanh được yên tâm phát triển

c. Yếu tố văn hóa - xã hội

Hải Phòng là một thành phố kinh tế khá phát triển, do đó yếu tố văn hóa- xã hội cũng dần được cải thiện và hội nhập cho phù hợp với thị trường toàn cầu hóa hiện nay Thêm vào đó việc các gia đình đang ngày càng bận rộn hơn với công việc song mức sống tăng cao cộng với tỉ lệ trẻ em ở mỗi gia đình khá thấp (từ 1-2 con) nên nhu cầu tổ chức các event cho các bé ngày càng gia tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ của công ty phát triển

Đặc tính bản xứ khiến con người Hải Phòng có một tính cách phóng khoáng và cởi mở, việc này cũng tạo thuận lợi cho việc phát triển các dịch vụ chăm sóc tinh thần

và thể chất, đặc biệt là dành cho trẻ em – những mầm non tương lai của đất nước

d. Yếu tố tự nhiên

Vệ sinh an toàn thực phẩm là một vấn đề bức thiết trong xã hội Việt Nam hiện nay nói chung và Hải Phòng nói riêng, gần đây là hoàng loạt các vụ ngộ độc thức ăn nghiêm trọng trong khâu chế biến và bảo quản thực phẩm, đặc biệt xảy ra ở trẻ em là hồi chuông cảnh báo cần được quan tâm, thôi thúc doanh nghiệp tìm ra các nhà hàng

và nguồn thực phẩm cung cấp cho gia đình (đối với event tổ chức tại gia) đủ chất lượng và uy tín về an toàn vệ sinh thực phẩm

Việc đồ chơi chứa chất độc của Trung Quốc cũng là một vấn đề nữa cần quan tâm và đang ngày càng đòi hỏi phải tìm ra các nhiên liệu thay thế và phải sự kĩ càng trong khâu lúc chọn vật liệu trang trí cũng như các món quà dành cho các em bé

e. Yếu tố công nghệ

Việt Nam ngày càng phát triển dần bắt kịp với các nước phát triển trên thế giới

do đó hệ thông kỹ thuật khoa học công nghệ ngày càng được nâng cấp và trang bị hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng như đặt hàng và dịch vụ online

f. Yếu tố quốc tế

Gần đây nhất là cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 kéo theo nền kinh tế thế giới và trong nước lâm vào một giai đoạn khó khăn, người dân ngày càng thắt chặt chi tiêu “tăng thu- giảm chi” cũng trở thành những thách thức với doanh nghiệp để các gia đình sẵn sang “mở hầu bao” chi trả cho các sự kiện dành cho trẻ em thay vì tự tổ chức Song việc hội nhập Quốc tế cũng là tiền đề hỗ trợ phát triển dịch vụ Người dân

sẽ đánh giá cao và coi trọng các dịch vụ chăm sóc và phát triển tinh thần hơn, từ đấy

mở rộng thì phần đến nhiều gia đình hơn vì khi dân trí càng cao thì nhu cầu và ước muốn cũng tăng theo, họ đòi hỏi sự chuyên môn hóa trong các lĩnh vực và yêu cầu sự hoàn hảo ứng với số tiền hộ bỏ ra nhằm thỏa mãn được mục đích của mình

NHÓM … – LỚP …………. 16

3.1.2 Phân tích môi trường tác nghiệp

a. Các đối thủ cạnh tranh

Xét trong phạm vi hoạt động của doanh nghiệp là ở Hải Phòng hiện thời thì chưa

có đối thủ cạnh tranh trực tiếp, doanh nghiệp là người đi đầu trong thị trường “dịch vụ chuyên nghiệp tổ chức sự kiện cho trẻ em” ở Hải Phòng

b. Khách hàng

Hải Phòng hiện nay bao gồm 15 đơn vị hành chính trực thuộc gồm 7 quận (Hồng Bàng, Lê Chân, Ngô Quyền, Kiến An, Hải An, Đồ Sơn, Dương Kinh), 8 huyện (An Dương, An Lão, Bạch Long Vĩ, Cát Hải, Kiến Thuỵ, Tiên Lãng, Thuỷ Nguyên, Vĩnh Bảo) Dân số thành phố là trên 1.837.000 người, trong đó số dân thành thị là trên 847.000 người và tập trung chủ yếu ở khu vực thành phố Hải Phòng (theo số liệu điều tra dân số năm 2009).Cho nên khách hàng doanh nghiệp hướng đến chính là các gia đình thành thị khá giả nhưng ít thời gian có con cái từ 0 - 12 tuổi ở Hải Phòng Họ là những trí thức hoặc các nhà kinh doanh có điều kiện song không đủ thời gian tổ chức tiệc cho con cái, mong muốn một sự chuyên nghiệp và một dịch vụ hoàn hảo để mang lại niềm vui, tiếng cười và những kỉ niệm tốt đẹp cũng như những điều tuyệt vời nhất

đối với con cái mình

c. Người cung ứng

Vì là doanh nghiệp dịch vụ nên người cung ứng ở đây chính là các đối tác hợp tác với công ty như là các cửa hàng và đại lí đồ chơi, quà tặng, quà lưu niệm; các cửa hàng thực phẩm khô và thực phẩm tươi cũng như các nhà hàng nhận dịch vụ đặt cỗ và các cửa hàng, đại lí tư nhân khác phục vụ cho nhu cầu mua sắm cơ sở vật chất, các trang thiết bị phục vụ cho đầu vào của công ty

d. Đối thủ tiềm ẩn mới

Có 4 loại hình đối thủ tiềm ẩn mới chính là:

Những nhà hàng công ty đang hợp tác tổ chức, họ có thể tích hợp việc tổ chức event riêng sau khi kết thúc hợp đồng với công ty

Những công ty mới lập sau khi công ty đi vào hoạt động dẫn tới sự cạnh tranh trực tiếp ảnh hưởng đến công ty

Các công ty đa quốc gia kinh doanh dịch vụ thức ăn nhanh như KFC, Lotteria, BBQ… hiện có trên địa bàn thành phố Hải Phòng cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh nếu họ đưa thêm dịch vụ tổ chức sự kiên cho trẻ em vào tổ hợp cùng dịch vụ kinh doanh ăn uống của họ Tuy nhiên, hiện nay đây không phải

là hướng kinh doanh chủ yếu mà các công ty trên nhắm tới

Các khu vui chơi cho trẻ em ở các trung tâm thương mại và các khu vui chơi giải trí trên địa bàn cũng có thể tích hợp dịch vụ này

b. Nghiên cứu phát triển

Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường và lập các dự trình dự kiến thực hiện đối với ngành nghề tại thị trường thành phố Hải Phòng, sau đấy sẽ đi vào thực hiện các demo và rút ra kinh nghiệm để tiếp tực tiến hành quá trình hoàn thành, bổ sung và hoàn thiện dịch vụ

c. Các yếu tố sản xuất

Là công ty chuyên cung cấp dịch vụ nên yếu tố sản xuất ở đây phụ thuộc khá nhiều và quan trọng vào yếu tố nguồn cung cấp nguyên vật liệu và dịch vụ mà công ty liên hệ và hợp tác

d. Các yếu tố tài chính, kế toán

Nguồn vốn và chi phí hoạt động ban đầu hầu hết là do các thành viên đóng góp, tạo ra sự linh động trước mắt về mặt tài chính cho công ty

Doanh số ước tính: 2.265.700.255 sau 4 năm

3.2 THIẾT LẬP MA TRẬN SWOT MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PARTY OF LOVE

Ma trận Swot môi trường kinh doanh của công ty Party of Love được cho ở Phụ

Có thông tin và liên hệ được với các nhà hàng uy tín ở Hải Phòng

Đội ngũ quản lý, nguồn nhân lực chất lượng cao

3.2.2 Điểm yếu (Weaknesses)

Chưa có kinh nghiệm trong việc tổ chức vì là doanh nghiệp đầu tiên triển khai tại thị trường

Quy mô ban đầu sẽ khá nhỏ nên chưa tạo được niềm tin của khách hàng

NHÓM … – LỚP …………. 18

3.2.3 Cơ hội (Opportunities)

Hải Phòng là một thành phố kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng dịch vụ cao tuy nhiên chƣa có công ty chuyên môn hóa về lĩnh vực tổ chức sự kiện cho trẻ

NHÓM … – LỚP …………. 19

TRIỂN CÔNG TY

4.1 KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP

4.1.1 Chuẩn bị đầu vào cho dịch vụ

Đàm phán, thỏa thuận và làm hợp đồng thuê địa điểm đặt văn phòng công ty Tìm hiểu thị trường, liên hệ và đặt mua các trang thiết bị, máy móc cần thiết xây dựng cơ sở vật chất cho công ty

Liên hệ với các nhà cung cấp và đặt hàng các vật liệu, đồ dùng để làm ra các

đồ trang trí tiệc, các đạo cụ phục vụ cho việc trang trí tiệc

Liên hệ với nhà may và đặt may trang phục biểu diễn để phục vụ cho dịch vụ

tổ chức tiệc tại nhà và dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em

Cộng tác với ban cố vấn, các chuyên gia để cố vấn về mặt chuyên môn cho các nhân viên công ty

a. Cơ sở vật chất và thiết bị

Bảng liệt kê cơ sở vật chất cần thiết của công ty được cho ở Phụ lục 2

b. Giải pháp đảm bảo vệ sinh thực phẩm - môi trường sau bán hàng

Không sử dụng các vật dụng trang trí, đạo cụ, đồ chơi có chứa hóa chất độc hại gây ô nhiễm môi trường và nguồn gốc không rõ ràng cho các bữa tiệc

Xử lý và vệ sinh các vật dụng sau bữa tiệc bằng các hoá chất tẩy rửa an toàn Dọn dẹp và thu gom rác thải sau bữa tiệc và đổ đúng nơi quy định

4.1.2 Cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc trọn gói tại nhà cho trẻ em

STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả Ghi chú

1 Tiếp thị, tìm kiếm KH Tiếp nhận yêu cầu KH

2 Tiếp đón khách hàng và

xử lý các yêu cầu của KH Trong ngày

- Tư vấn dịch vụ

- Tư vấn thiết kế nội dung

- Lên chương trình cho bữa tiệc theo gói dịch

vụ

3 Thiết kế chương trình cho

- Bản kế hoạch nội dung chương trình và phân công công việc

NHÓM … – LỚP …………. 20

- Chuẩn bị hậu cần

4 Thực hiệnbữa tiệc

Trong ngày (Ngày khách hàng đặt tổ chức tiệc)

- Trang trí phòng tiệc (tại nhà KH)

- Chuẩn bị đồ ăn (tự chuẩn bị hoặc đặt nhà hàng)

- Tổ chức bữa tiệc

Theo yêu cầu KH

5 Hoàn tất dịch vụ

Ngay sau bữa tiệc kết thúc

quả - rút kinh nghiệm Cuối ngày

Bảng 1: Quy trình thực hiện dịch vụ tổ chức tiệc trọn gói tại nhà cho trẻ em

4.1.3 Cung cấp dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào các dịp lễ, Tết

STT Nội dung công việc Thời gian Kết quả Ghi chú

1 Tiếp thị, tìm kiếm KH

Tiếp nhận yêu cầu KH (trực tiếp, qua điện thoại, qua website, qua email…)

2 Tiếp đón khách hàng và

xử lý các yêu cầu của KH Trong ngày

- Tư vấn dịch vụ

- Tư vấn thiết kế nội dung

- Lên chương trình tặng quà theo gói dịch vụ mà KH lựa chọn

- Tính toán chi phí

- Làm hợp đồng

- Thu ngân

Khách hàng thanh toán trước 70% phí dịch

vụ (thanh toán trực tiếp hoặc qua chuyển khoản)

3 Thiết kế chương trình cho

- Bản kế hoạch nội dung chương trình và phân công công việc

- Chuẩn bị quà tặng (tự

NHÓM … – LỚP …………. 21

chuẩn bị hoặc đến nhận trước từ KH) và tiết mục biểu diễn (Nếu yêu cầu)

4 Thực hiện buổi tặng quà

Trong ngày (Ngày, giờ

mà khách hàng đã đặt trước)

- Trao quà tận tay các

bé

- Trò chuyện, giao lưu văn nghệ và chụp ảnh cùng các bé

Theo yêu cầu KH

5 Hoàn tất dịch vụ

Ngay sau buổi tặng quà kết thúc

quả - rút kinh nghiệm Cuối ngày

Bảng 2: Quy trình thực hiện của dịch vụ trao quà tận nhà cho trẻ em vào dịp lễ, Tết

4.2 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN CÔNG TY

Hoạt động 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Khai

trương 10-12 tháng trước khai

NHÓM … – LỚP …………. 22

5 Huy động vốn từ các

nguồn thích hợp

6 Cập nhật kế hoạch kinh

doanh từ phản hồi của

những người cho vay

vốn/đầu tư tiềm năng

8 Liên hệ với các nhà cung

cấp đầu vào tiềm năng

17 Thông báo về sự kiện

khai trương cửa hàng

18 Thông báo tuyển dụng

nhân viên làm việc bán

NHÓM … – LỚP …………. 23

thời gian, công tác viên

(tờ rơi trên báo và tạp

chí địa phương

internet…)

19 Nhận trang thiết bị và lắp

đặt nội thất và hoàn thiện

thiết kế văn phòng của

công ty

20 Soạn và gửi đơn đặt hàng

tới các nhà cung cấp đầu

vào của công ty

khách hàng, việc đào tạo

nhân viên và hoạt động

của các bộ phận của công

NHÓM … – LỚP …………. 24

5.1 MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY POL

5.2 PHÂN BỔ CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN

Vào thời điểm bắt đầu triển khai dự án kinh doanh, POL là một công ty có quy

mô vừa và nhỏ, nên chủ doanh nghiệp và các đồng sở hữu cũng đồng thời là nhóm quản trị và cùng trực tiếp tham gia vào các công việc khác trong doanh nghiệp

Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của các phòng ban và nội quy làm việc của công ty

được cho ở Phụ lục 3

5.3 BỐ TRÍ NHÂN LỰC CỦA POL

5.3.1 Phân bổ nguồn lực trong bộ máy tổ chức kinh doanh của công ty

1 Ban giám đốc 1 Giám đốc điều hành

2 Phòng Tài chính – Tài vụ 1 Trưởng phòng

1 Kế toán trưởng 1 nhân viên 3

3 Phòng Kinh doanh 1 Phó giám đốc kiêm

TỔ PHỤ TRỢ

Dự tính số lượng nhân viên chính thức của công ty trong khoảng 10 người, trong

đó hiện tại có 6 người – cũng chính là các thành viên góp vốn và sáng lập công ty Bên cạnh những thành viên chính thức của công ty, POL còn đặc biệt tuyển dụng các nhân viên bán thời gian hay các cộng tác viên để phụ giúp công việc trong các phòng ban tùy theo năng lực của mỗi người Đối tượng tuyển dụng chủ yếu là các bạn sinh viên

từ các trường Đại học (đặc biệt là các trường mầm non và các trường mỹ thuật) Đây là đội ngũ nhân lực có những phẩm chất phù hợp với đặc thù của công ty như: gần gũi với trẻ thơ, năng động và sáng tạo, trẻ trung và có khả năng khuấy động các bữa tiệc.Tuy nhiên nhược điểm của đội ngũ này là thiếu kinh nghiệm, không có sự ổn định cao do việc trả lương theo thời vụ sẽ khiến các nhân viên không gắn bó với công việc

và đôi khi thiếu trách nhiệm… Để khắc phục vấn đề này, POL sẽ chú trọng vào việc tổ chức các hoạt động nội bộ nhằm gắn kết các nhân viên, xây dựng một môi trường làm việc hấp dẫn, khuyến khích sáng tạo, tinh thần đoàn kết và tạo dựng cho các nhân viên một phong cách chuyên nghiệp

5.4 HÌNH THỨC THÙ LAO VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Tiêu chí hàng đầu mà POL đặt ra trong công ty chính là tạo một môi trường làm việc và các chế độ đãi ngộ tốt nhất có thể cho các nhân viên của mình để các nhân viên gắn bó và toàn tâm toàn ý góp sức xây dựng công ty Trong năm đầu do công việc kinh doanh mới bắt đầu nên quỹ lương chỉ đảm bảo ở một mức độ nhất định Trong các năm tiếp theo, khi công việc kinh doanh thuận lợi hơn, công ty sẽ tăng thu nhập cho các nhân viên của mình để đảm bảo xứng đáng với công sức họ bỏ ra, thu hút và giữ được nhiều lao động giỏi đến với công ty

5.4.1 Thù lao

Tiền lương được trả theo đúng hợp đồng lao động giữa hai bên

Dự tính thu nhập (lương + thưởng) trả cho các cán bộ, công nhân viên của công

ty trong năm 2015 của công ty là như sau (không bao gồm tiền ăn trưa):

Chức danh Số lượng Lương tháng Thành tiền

NHÓM … – LỚP …………. 26

Kế toán trưởng 1 4.000.000 đ/tháng 4.000.000 đ/tháng Nhân viên chính thức 2 3.500.000 đ/tháng 7.000.000 đ/tháng

36.500.000đ/tháng

Bảng 5: Bảng thù lao trả cho cán bộ công nhân viên của công ty POL

(Mức lương của người lao động như trên chỉ là tính sơ bộ Vào giai đoạn mới thành lập lượng khách hàng còn hạn chế nên số lượng nhân viên của công ty cũng chưa cần nhiều Tuy nhiên, lượng nhân viên sẽ tăng lên theo số lượng khách hàng.)

Trong giai đoạn đầu rất có thể POL cùng loại hình dịch vụ của công ty chưa được khách hàng biết đến và đón nhận ngay nên việc mỗi tháng có thể chỉ có một vài đơn đặt hàng và nhân viên công ty chưa có nhiều việc để làm là hoàn toàn bình thường Do

đó để đảm bảo tính thỏa đáng thì:

a. Các thành viên sáng lập cũng là các nhân viên chính thức hiện thời: Nhận

lương cứng hàng tháng + Hưởng % lợi nhuận của công ty dựa trên tỉ lệ vốn góp

b. Các nhân viên bán thời gian, cộng tác viên: trả 1 phần lương cứng + % hoa

hồng tính theo số hợp đồng đã thực hiện thành công Hình thức này sẽ không chỉ giúp công ty tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo tính công bằng Việc trả lương theo thời vụ như vậy phù hợp với tính chất linh hoạt về thời gian của công việc tổ chức tiệc và trao quà tận nhà Và do đó phù hợp với đội ngũ nhân viên là sinh viên đi làm thêm Với những nhân viên có năng lực và gắn bó trong thời gian dài thì sẽ được xem xét để cất nhắc lên vị trí nhân viên chính thức của công ty

5.4.2 Chế độ đãi ngộ

Để thu hút và giữ chân nhân viên làm việc cho công ty, công ty cần đưa ra những chính sách đãi ngộ hợp lý Có thể nói đây cũng chính là chiến lược mà công ty cần phải thực hiện tốt

Thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng theo bộ luật lao động (lương, bảo hiểm…)

Có chính sách nghỉ ngày lễ, tết, hiếu, hỉ… Tổ chức các chuyến tham quan, du lịch hàng năm để gắn kết tình cảm và tinh thần đoàn kết của các thành viên trong công ty

NHÓM … – LỚP …………. 27

Tạo môi trường làm việc thoải mái, cởi mở Tạo mối quan hệ giữa nhân viên

và ban lãnh đạo công ty Biết lắng nghe những thắc mắc, nguyện vọng của nhân viên cấp dưới và trả lời cụ thể nếu cần thiết

Tạo môi trường thuận lợi, giúp nhân viên làm việc đạt năng suất cao nhất

Khuyến khích, khen thưởng đặc biệt cho các cá nhân làm việc xuất sắc

5.5 TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO

5.5.1 Tuyển dụng

Các nhân viên bán thời gian và các cộng tác viên sẽ được tuyển chọn thông qua hình thức phỏng vấn trực tiếp và riêng với ứng viên ứng tuyển vào phòng Tài chính – Tài vụ sẽ phải làm thêm một số bài kiểm tra kỹ năng chuyên môn

5.5.2 Đào tạo

Nhân viên mới sẽ được đào tạo về kiến thức và các kỹ năng cần thiết để tổ sự kiện dành cho trẻ POL sẽ lựa chọn các giảng viên là những chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm trong các lĩnh vực có liên quan như:

Chuyên gia tổ chức sự kiện

Chuyên gia vể tâm lý trẻ em

Nhà thiết kế, bài trí phòng tiệc

Người có kinh nghiệm làm quản trò hoặc dẫn chương trình thiếu nhi

Các giảng viên sau khi được tập hợp sẽ soạn ra 1 chương trình đào tạo gồm khoảng 4 buổi lý thuyết, 2 buổi thực hành theo yêu cầu của ban giám đốc POL Các buổi học lý thuyết sẽ diễn ra ở phòng học đa phương tiện Còn các buổi thực hành thì học viên sẽ được tập tổ chức sự kiện thật với 1 lớp mẫu giáo và 1 gia đình có các em nhỏ