Sàn giao dịch Bất động sản Detechland -\ được thành lập ngày 14/11/2008,
Trang 1MỤC LỤC
Phần I Giới thiệu đôi nét về học viên: 2
Phần II Giới thiệu cơ sở thực tập: Công ty Cổ phần Bất động sản DetechLand 3
I Giới thiệu chung về sàn 3
1 Giới thiệu chung về sàn giao dịch bất động sản Detechland 3
2 Quy mô hoạt động 4
2.1 Mục tiêu phấn đấu của DetechLand 4
2.2 Định hướng phát triển của DetechLand: 4
2.3 Các khách hàng lớn của DetechLand: 6
3 Mô hình cơ cấu bộ máy tổ chức 7
4 Đội ngũ nhân viên 7
II Nội dung hoạt động sản giao dịch bất động sản Detechland 9
1 Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động 9
2 Môi giới bất động sản: 10
3.Tư vấn: 17
4.Kinh doanh bất động sản: 17
5 Định giá BĐS 18
5.1-Hỗ trợ các bên tham gia giao dịch BĐS trên thị trường: 18
5.2- Lành mạnh hoá thị trường BĐS: 19
6 Quảng cáo bất động sản: 20
III: Một số kiến nghị, đề xuất nhằm phát triển sàn giao dịch bất động sản 25
1 Đánh giá hoạt động của sàn giao dịch Detechland 25
2 Kiến nghị với các cơ quan quản lý 25
2.1 Kiểm soát chặt chẽ ciệc thành lập và hoạt động sàn: 26
2.2 Chú trọng nâng cao năng lực cho nhân viên 26
2.3 Xây dựng các quy định pháp luật chặt chẽ cho sàn giao dịch bất động sản 26
1
Trang 22.4 Các sàn giao dịch bất động sản nên chú ý cập nhật thông tin, hoàn thiện quy định 26
Phần I Giới thiệu đôi nét về học viên:
- Họ tên : Lại Hương Giang
- Ngày sinh : 01/10/1989
- Nơi sinh : Vũ Thư – Thái Bình
- Nghề nghiệp : sinh viên Lớp kinh tế và quản lý đô thị
Trường đại học Kinh tế Quốc dân
- Lớp : Quản lý sàn giao dịch bất động sản 18
Trang 3Phần II Giới thiệu cơ sở thực tập: Sàn giao dịch Bất động sản
DetechLand
I Giới thiệu chung về sàn.
1 Giới thiệu chung về sàn giao dịch bất động sản Detechland
Sàn giao dịch Bất động sản Detechland -\ được thành lập ngày 14/11/2008, Sàn ra đời ra đời dựa trên nền móng vững chắc của Công Ty Cổ Phần Hỗ TrợPhát Triển Công Detech – một công ty uy tín, đã khẳng định được tên tuổi của mìnhtrên nhiều lĩnh vực từ sở hữu trí tuệ, sản xuất lắp ráp xe máy, công nghệ xử lý nước vàmôi trường, đến kinh doanh bất động sản Công ty cổ phần Bất động sản Detechlandchuyên đầu tư, tư vấn, cung cấp dịch vụ và kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp.Vốn điều lệ của công ty là 100.000.000.000 đồng
- Giao dịch, mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản
Trang 4- Kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch Bất động sản
2 Quy mô hoạt động
2.1 Mục tiêu phấn đấu của DetechLand
* Công ty sẽ mở rộng phạm vi hoạt động, nâng cấp cơ sở vật chất – kỹ thuật,tăng cường bồi dưỡng nguồn nhân lực lao động chất lượng cao, để trong vòng 10 - 20năm tới (khoảng năm 2020 – 2030), Công ty trở thành một tập đoàn kinh doanh bấtđộng sản chuyên nghiệp của Việt Nam, có từ 10 đến 15 thành viên, hoạt động chínhtrong các lĩnh vực kinh doanh đầu tư, xây dựng và dịch vụ bất động sản
- Trở thành một hệ thống các công ty, văn phòng và cửa hàng với thương hiệuDetechland - mang phong cách chuyên nghiệp, đồng nhất và có trên khắp các tỉnhthành trong cả nước
- Trong 5 năm tới, tối thiếu 50% dân số Việt Nam sẽ biết đến thương hiệuDetechLand như là một thương hiệu gần gũi và đáng tin cậy
- Trở thành 1 trong Top 5 các công ty bất động sản có môi trường làm việc &chính sách đãi ngộ nhân viên tốt nhất Việt Nam
* Đích hướng tới của công ty: Phục vụ cộng đồng bằng những sản phẩm dịch vụbất động sản có giá trị, an toàn, thân thiện, tiện nghi, hiện đại và mang tính nhân văn góp phần xây dựng một môi trường sống lành mạnh, ngày càng có chất lượng caohơn
2.2 Định hướng phát triển của DetechLand:
Năng lực vượt trội và ưu thế trong Đầu tư, Tư vấn và tổ chức kinh doanh là nềntảng để Detechland phát triển và cung cấp các sản phẩm cho các cá nhân và doanh
Trang 5KINH DOANH: Luôn liên tục phát triển và mong muốn hợp tác phát triển cùngvới khách hàng
ĐÀO TẠO: Ý thức được nhân lực là yếu tố quan trọng nhất tạo nên sức mạnh ,công ty luôn luôn đặt vấn đề con người làm cốt lõi cho sự phát triển và phồn thịnh củacông ty Chúng tôi không ngừng nỗ lực để xây dựng nền văn hóa của công ty - coi
“Công ty là ngôi nhà chung” - để cùng phát triển thành công sự nghiệp của mỗi cánhân trong sự thành công chung công ty “Cùng thành công” không chỉ là một bản sắcvăn hóa mà còn là phương châm trong hợp tác của chúng tôi đối với các đối tác vàkhách hàng
Giá trị văn hóa của Detechland: Tận tâm - Chuyên nghiệp - Chủ động - Sáng tạo
- Trung thực - Đoàn kết - Cùng thành công
Với niềm tin và mong muốn đó chúng luôn nỗ lực để đạt tới:
Khách hàng là trung tâm: DetechLand đặt Khách hàng là trọng tâm động lực để
phát triển trong mọi việc chúng tôi hướng tới
Trách nhiệm: DetechLand nỗ lực trong cả những việc nhỏ nhất để đồng hành và
chia sẻ với khách hàng nhằm mang lại những lợi ích cụ thể cho mọi thành phần thamgia và liên tục đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp nói chung và cộng đồngnói riêng
Chất lượng: DetechLand đo lường chất lượng các dịch vụ và tư vấn bằng sự
thành công của khách hàng Mục tiêu của chúng tôi là giúp quý khách hàng có đượckết quả kinh doanh tốt, kinh nghiệm hữu ích, suy nghĩ và phương pháp sáng tạo, sự nỗlực để bứt phá, công nghệ tiên tiến, đề cao chất lượng và cải tiến
Hệ thống đối tác: Detechland vượt trội nhờ khả năng liên kết đối tác ở mọi cấp
độ Chúng tôi mang đến sự sáng tạo, năng lực, cam kết tối đa nhằm bảo đảm chokhách hàng được hưởng hiệu quả cao, thông tin đáng tin cậy và dịch vụ tối ưu trongmọi thời điểm
Ngoài ra Detechland sẽ:
- Xây dựng qui trình làm việc, quản lý chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn ISO9001:2000
5
Trang 6- Giữ vững và ngày càng tăng tốc độ phát triển trên mọi chỉ tiêu: doanh số, thịphần, nhân lực, giá trị thương hiệu, số lượng các công ty nhượng quyền thương hiệu
- Phát huy và nâng cao thế mạnh sẵn có của công ty về quản lý, nhân lực, cungcách phục vụ lên một tầm cao mới để đáp ứng với những nhu cầu ngày càng cao củakhách hàng
- Các công ty, tổ chức nước ngoài: YAMAHA VIETNAM, YAMAJAKI,TOYOTA VIETNAM, MEIKO VIETNAM, HONDA VIETNAM, CIMAS,FOXCON, AVASYS, CIMAS
- Các trường đại học: Đại học Quốc gia HN, HSB, Đại học FPT
CENTURY hi vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp và phục vụ quí khách hàng tại:
Trang 73 Mô hình cơ cấu bộ máy tổ chức
4 Đội ngũ nhân viên.
7
Trang 8Danh sách nhân sự Sàn giao dịch bất động sản DetechLand
1. Nguyễn Thành Luân Giám đốc sàn Hoàn thành 3 khóa học bất động
7. Vũ Thị Thúy Hằng Kế toán trưởng
8. Nguyễn Thị Thúy Hồng Lễ tân
9. Đào Việt Hải Nhân viên môi giới Hoàn thành khóa học về môi
giới
10.
Nguyễn Văn Trọng Nhân viên tư vấn Hoàn thành khóa học về định
giá
12 Nguyễn Minh Triết Nhân viên kinh doanh Hoàn thành 3 khóa học bất động
sảnSau đây là một số tìm hiểu về tình hình hoạt động của sàn giao dịch bất động sảnDetechLand
Trang 9II Nội dung hoạt động sản giao dịch bất động sản Detechland.
1 Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động
9
Trang 102 Môi giới bất động sản:
a) Phân phối độc quyền và chính thức các dự án bất động sản
Là cầu nối đáng tin cậy giữa nhà đầu tư và người tiêu dùng
* Với nhà đầu tư, chúng tôi là công cụ tiếp thị bán hàng hữu hiệu nhất thông
qua mạng lưới phân phối rộng, danh sách khách hàng có sẳn và các mối liên hệ củachúng tôi để có thể nhanh chóng đưa sản phẩm đến người tiêu dùng
* Với người tiêu dùng, chúng tôi là người đại diện lựa chọn, tư vấn cho họ
những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý với tính thanh khoản cao và an toàn về pháplý
b) Môi giới sản phẩm lẻ
Ngoài hoạt động phân phối độc quyền và chính thức các dự án lớn, chúng tôi còn
là nơi nhận môi giới các sản phẩm đơn lẻ đa dạng Căn hộ, đất nền, nhà đất hiện hữu…tất cả chúng tôi đều phục vụ
c) Mua bán bất động sản
Bên cạnh chức năng môi giới, chúng tôi còn kinh doanh các sản phẩm do chúngtôi tự mua bán Chúng tôi có thể mua & bán từng căn hộ, nền đất, một phần dự án hoặc
ở mức cao hơn là mua bán lại nguyên cả dự án
Detechland đã tạo cho mình một nguyên tắc làm việc, một quy trình cụ thể nhằmđặt được hiệu quả công việc tốt nhất:
Trang 1111
Trang 12Mẫu hợp đồng dịch vụ môi giới qua sàn:
(V/v: Làm tư vấn, tiếp thị và Đại lý bán sản phẩm Bất động sản.)
- Căn cứ Bộ Luật dân sự số 33/2005 QH11 do Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam khoá 11 thông qua ngày 14/06/2005;
- Căn cứ vào Luật Thương mại số 36/2007 QH11 do Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam khoá 11 thông qua ngày 14/06/2005;
- Căn cứ Luật đất đai số 13/2003/ QH11 ngày 26/11/2003 của Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam
- Căn cứ Luật kinh doanh bất động sản số 63/2006/QH 11 ngày 29/06/2006 của Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam và Nghị định số 90/2006/NĐ-CP ngày 15/10/2007 của Chính phủ về việc qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh bất động sản;
- Căn cứ Nghị định số 153/2007/NĐ-CP ngày 15/10/2007 của Chính phủ về việc qui định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh bất động sản; và Thông tư số 13/2008/TT-BXD ngày 21/05/2008 của Bộ xây dựng về việc hướng dẫn thi hành Nghị
Trang 13Bên A: Sàn giao dịch Bất động sản DETECHLand – Công ty Cổ phần Bất động
sản DETECHLand
Địa chỉ : 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
Đại diện: Nguyễn Thành Lân Chức vụ : Giám đốc Sàn GD
Giấy phép kinh doanh số:
Điện thoại : 04.62 81 33 36 Fax: 04.7686736
Tài khoản: 0021.000001132 Tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội.
Bên B:
Địa chỉ:
Đại diện: Chức vụ:
Giấy phép kinh doanh số:
Theo uỷ quyền số: ngày của
Điện thoại : Fax:
Tài khoản: Tại
Hai bên cùng thống nhất thoả thuận: Điều 1: Điều khoản chung Bên A nhận và Bên B đồng ý cho phép Bên A làm tư vấn, tiếp thị và Đại lý bán sản phẩm Bất động sản cho bên B Cụ thể: - Tên dự án:
- Địa điểm:
- Chủ đầu tư:
- Thông tin về dự án:
- Số lượng sản phẩm thoả thuận:
- Chi tiết về sản phẩm:
Điều 2: Giá bán, hoa hồng và phương thức thanh toán
2.1 Giá bán
- Bên A cam kết bán theo đúng giá niêm yết của Bên B
13
Trang 14- Bên B có thể thay đổi giá bán đã niêm yết nhưng phải thông báo cho Bên A kếhoạch thay đổi giá trước 03 (ba) tháng bằng văn bản; Giá niêm yết mới phải được gửiđến Bên A trước 01 (một) tháng.
2.2 Hoa hồng và phương thức thanh toán
- Bên B đồng ý thanh toán cho Bên A số tiền hoa hồng là: ………% trêntổng giá trị Hợp đồng Bên B đã ký kết với khách hàng
- Bên B thanh toán cho bên A bằng Việt Nam đồng với phương thức chuyểnkhoản hoặc tiền mặt
- Việc thanh toán được chia làm 02 (hai) lần:
Lần 1: 50% tổng giá trị hoa hồng ngay sau khi Khách hàng đặt cọc
Lần 2: 50% còn lại Bên B sẽ thanh toán cho Bên A ngay sau khi Bên B ký kếtHợp đồng mua bán hoặc Hợp đồng góp vốn chính thức và có tính pháp lý với Kháchhàng
Điều 3: Trách nhiệm và quyền lợi của các bên
3.1 Trách nhiệm và quyền lợi của Bên A
- Bên A được tiến hành các nghiệp vụ trung gian tìm kiếm khách hàng cho Bên Bbằng các hình thức quảng cáo, PR,… Chi phí này do hai bên thoả thuận bằng văn bản
- Bên A chịu trách nhiệm tư vấn, tiếp thị cho khách hàng về mọi vấn đề liên quanđến thông tin, hợp đồng mua bán sản phẩm mà Bên A được phép môi giới với tínhchuyên nghiệp và chức năng nhiệm vụ của mình
- Bên A phải thường xuyên liên lạc trực tiếp với Bên B nhằm mục đích cung cấpthông tin thị trường, số lượng khách hàng tiềm năng, tư vấn về giá cả và các phươngthức bán hàng phù hợp với tình hình thực tế cho từng giai đoạn cụ thể
Trang 15- Bên B chịu trách nhiệm về quyền sử dụng đất và quyền sở hữu bất động sảnthuộc dự án của mình một cách hợp pháp, cam kết bảo đảm quyền sử dụng trọn vẹnhợp pháp và tạo mọi điều kiện thuận lợi để Bên A thực hiện chức năng và nhiệm vụcủa mình.
- Cam kết thực hiện dự án theo đúng qui hoạch, kiến trúc, tiến độ,… đã được cáccấp có thẩm quyền phê duyệt Nếu trong quá trình thực hiện dự án có bất kỳ phát sinhliên quan đến những vấn đề trên, Bên B trực tiếp làm việc với khách hàng theo Hợpđồng mua bán (hoặc Hợp đồng góp vồn) đã ký kết giữa hai bên
- Có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về dự án cho Bên A (baogồm: Hồ sơ, văn bản, giấy tờ, tính pháp lý, bảng giá niêm yết, hợp đồng, bản đồ chitiết, bản vẽ kỹ thuật, sơ đồ thiết kế,…)
- Thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý theo qui định của Nhà nước thuộc tráchnhiệm của Bên B
- Thanh toán hoa hồng cho Bên A theo khoản 2.2 Điều 2 của Hợp đồng này
Điều 4: Thời hạn hiệu lực, kéo dài và chấm dứt hợp đồng
- Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký đến hết ngày … tháng … năm Nếu cảhai bên mong muốn tiếp tục hợp đồng, các thủ tục gia hạn phải được thoả thuận trướckhi hết hạn hợp đồng trong thời gian tối thiểu là 01 (một) tháng
- Trong thời hạn hiệu lực, một bên có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng nhưngphải báo trước cho bên kia trước tối thiểu là 03 tháng bằng văn bản
Điều 5: Xử lý phát sinh và tranh chấp
Hai bên cam kết thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản đã ghi trong Hợpđồng Trường hợp có vấn đề vướng mắc phát sinh, hai bên sẽ giải quyết trên cơ sởthương lượng và thoả thuận bổ sung bằng văn bản Nếu hai bên không tự thoả thuậngiải quyết được thì sự việc sẽ được đưa ra Toà án Kinh tế Hà néi và phán quyết củaToà án Kinh tế là quyết định cuối cùng mà hai bên phải thi hành Mọi chi phí do bênthua kiện chịu
Hợp đồng này lập thành 02 (hai) bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ
01 (một) bản
15
Trang 16Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày Bên A thu tiền góp vốn./.
Trang 17Ngoài ra, nếu khách hàng không đủ nhân sự hoặc không có khả năng thực thi kếhoạch đã hoạch định, chúng tôi có thể giúp quý khách tổ chức triển khai thực hiện.
b) Nghiên cứu thị trường
- Chúng tôi, qua gần 10 năm hoạt động liên tục tại thị trường bất động sản ViệtNam, đã thường xuyên cập nhật và lưu giữ nhiều thông tin thị trường Việc phân tích,đánh giá những biến động và phát triển của thị trường là một phần công việc quantrọng của chúng tôi hàng ngày
- Chúng tôi có khả năng cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất vềthị trường mà khách hàng quan tâm, các báo cáo về xu thế thị trường và định hướngsản phẩm kinh doanh tối ưu trên thị trường bất động sản
4.Kinh doanh bất động sản:
a) Đầu tư phát triển dự án
Trong những năm qua, nhiều quý khách hàng đã biết đến sàn giao dịch bất độngsản DetechLand qua những sản phẩm nhà chung cư, nhà đô thị, văn phòng, trung tâmthương mại có chất lượng và phong cách kiến trúc đa dạng
Để có được những sản phẩm tốt hơn nữa phục vụ khách hàng, chúng tôi sẽ kiêntrì thực hiện các tiêu chí cơ bản cho sản phẩm như sau:
1/ Vị trí các quy hoạch phù hợp với tổng thể quy hoạch vùng và quốc gia, đảmbảo sự sự ổn định hiện tại cũng như phát triển trong tương lai
2/ Cơ sở hạ tầng kỹ thuật được thiết kế hiện đại Hệ thống giao thông; hệ thốngcấp, thoát nước; hệ thống cung cấp điện, ga; hệ thống thông tin, liên lạc được xâydựng đồng bộ, hoàn chỉnh
17
Trang 183/ Phong cách kiến trúc đa dạng, kết hợp hài hoà yếu tố hiện đại và phong cách Áđông truyền thống.
4/ Chất lượng hợp chuẩn các quy định hiện hành của Việt nam đồng thời thamkhảo tiêu chuẩn các nước tiên tiến
5/ Dịch vụ xã hội đầy đủ đảm bảo việc đáp ứng cao nhất các nhu cầu của cư dântrong các đô thị, như cơ sở giáo dục, cơ sở y tế, siêu thị, ngân hàng, bưu điện vv 6/ Môi trường thiên nhiên thân thiện, cộng đồng văn minh.Trong tất cả các khu
đô thị, chúng tôi luôn làm cho thiên nhiên thân thiện với con người Sự phát triển củamột cộng đồng văn minh luôn đi cùng với việc bảo vệ môi trường sống, môi trườngthiên nhiên.Ngoài nguồn lực tài chính sẳn có, chúng tôi còn có mối liên hệ rộng rãi vớicác ngân hàng trong, ngoài nước và các tổ chức tín dụng khác Chúng tôi luôn tìmkiếm và sẳn sàng đầu tư những dự án bất động sản, đặc biệt là ở các các thành phố lớntại Việt Nam
b) Chúng tôi có thể làm:
- Khai thác dự án bất động sản để đầu tư hoặc kêu gọi hợp tác đầu tư
- Tìm nguồn tài chính và kết nối nhà đầu tư tham gia dự án
5 Định giá BĐS.
Dịch vụ định giá là việc cung cấp giá mang tính tư vấn, người mua dịch vụ có thể
sử dụng và có thể không sử dụng Nơi cung cấp dịch vụ định được giá hợp lý, đúngvới thị trường, được nhiều người đồng ý thì sẽ thu hút được nhiều người mua dịch vụ.Giá định theo dịch vụ định giá chỉ có tính tham khảo, tư vấn chứ không quyếtđịnh giá mua - bán của bất động sản Người mua và người bán bất động sản mới là