Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại Kinh tế và Quản lý của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, em đã được các thầy cô giáo tận tình hướng dẫn và truyền đạt cho những kiến thức về kinh tế và quản lý kinh tế. Việc được trang bị một cách bài bản các kiến thức lý thuyết đã giúp em có được cách nhìn sát hơn đối với công tác quản trị kinh doanh. Tuy nhiên việc chưa được tiếp xúc nhiều với thực tiễn quản lý kinh tế ở một doanh nghiệp cụ thể làm cho em chưa thể thực hành và vận dụng được nhiều các kiến thức được học trên ghế giảng đường. Chính vì thế, đợt thực tập tốt nghiệp này là cơ hội rất tốt và rất ý nghĩa để em có thể vận dụng, trau dồi kiến thức, tác phong làm việc của mình. Trong nền kinh tế thị trường đày biến động, việc tìm hiểu và nắm bắt các mặt hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp là điều hết sức cần thiết đối với một sinh viên ngành quản trị kinh doanh sắp tốt nghiệp như em trong việc trang bị một cách đầy đủ hơn các kiến thức thực tế. Qua tìm hiểu và được giới thiệu, em đã chọn thực tập tại Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội. Đây là một doanh nghiệp nhà nước có bề dày lịch sử và phát triển cùng với đội ngò lãnh đạo có kinh nghiệm. Hơn thế nữa, Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao, nơi mà sự phát triển của nó luôn gắn liền với sự phát triển của một đất nước hiện đại. Lĩnh vực hoạt động của Công ty rất hấp dẫn em và môi trường làm việc ở đây rất hiện đại. Chính vì thế, việc thực tập tại Công ty là rất thuận lợi đối với em trong việc tìm hiểu hoạt động và thu thập số liệu. Do thời gian thực tập có hạn cùng với vốn kiến thức còn hạn chế nên trong báo cáo này của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy, các cô và các anh chị trong Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội để giúp em hoàn thành bài báo cáo này tốt hơn. Bài báo cáo gồm có ba phần: Phần 1: Giới thiệu khái quát về Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội. Phần 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Phần 3: Đánh giá chung và định hướng đề tài tốt nghiệp. Em xin chân thàh cảm ơn các thầy, các cô trong khoa, đặc biệt là thầy giáo Ngô Trần Ánh và cô và các anh chị trong Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này.
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại Kinh tế và Quản lý của trườngĐại học Bách Khoa Hà Nội, em đã được các thầy cô giáo tận tình hướng dẫn vàtruyền đạt cho những kiến thức về kinh tế và quản lý kinh tế Việc được trang bịmột cách bài bản các kiến thức lý thuyết đã giúp em có được cách nhìn sát hơnđối với công tác quản trị kinh doanh Tuy nhiên việc chưa được tiếp xúc nhiềuvới thực tiễn quản lý kinh tế ở một doanh nghiệp cụ thể làm cho em chưa thểthực hành và vận dụng được nhiều các kiến thức được học trên ghế giảngđường Chính vì thế, đợt thực tập tốt nghiệp này là cơ hội rất tốt và rất ý nghĩa
để em có thể vận dụng, trau dồi kiến thức, tác phong làm việc của mình
Trong nền kinh tế thị trường đày biến động, việc tìm hiểu và nắm bắt cácmặt hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp là điều hết sức cần thiết đối vớimột sinh viên ngành quản trị kinh doanh sắp tốt nghiệp như em trong việc trang
bị một cách đầy đủ hơn các kiến thức thực tế Qua tìm hiểu và được giới thiệu,
em đã chọn thực tập tại Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội Đây là mộtdoanh nghiệp nhà nước có bề dày lịch sử và phát triển cùng với đội ngò lãnh đạo
có kinh nghiệm Hơn thế nữa, Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội là mộtdoanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao, nơi mà sự phát triển của
nó luôn gắn liền với sự phát triển của một đất nước hiện đại Lĩnh vực hoạt độngcủa Công ty rất hấp dẫn em và môi trường làm việc ở đây rất hiện đại Chính vìthế, việc thực tập tại Công ty là rất thuận lợi đối với em trong việc tìm hiểu hoạtđộng và thu thập số liệu
Do thời gian thực tập có hạn cùng với vốn kiến thức còn hạn chế nêntrong báo cáo này của em không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mongnhận được sự góp ý của các thầy, các cô và các anh chị trong Công ty In và sảnxuất Bao Bì Hà Nội để giúp em hoàn thành bài báo cáo này tốt hơn
Bài báo cáo gồm có ba phần:
Phần 1: Giới thiệu khái quát về Công ty In và sản xuất Bao Bì Hà Nội.Phần 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Trang 2Phần 3: Đánh giá chung và định hướng đề tài tốt nghiệp
Em xin chân thàh cảm ơn các thầy, các cô trong khoa, đặc biệt là thầygiáo Ngô Trần Ánh và cô và các anh chị trong Công ty In và sản xuất Bao Bì
Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này
Sinh viênLưu Bách Thắng
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
* Tên công ty: Công ty in và bao bì Hà Nội
* Tên giao dịch quốc tế: Hoang Mai Packaging and Printing Factory
* Địa chỉ: Km sè 8 Quốc lé 1A phường Hoàng Liệt – quận Hoàng Mai – TP
Trang 3Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ, nhu cầu của xãhội ngày càng nâng cao Nhằm đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế quốc dân vàchuyên môn hóa ngành in, Xí nghiệp In và sản xuất bao bì đã ra đời.
Xí nghiệp In và sản xuất bao bì là một doanh nghiệp nhà nước, là đơn vịtrực thuộc của Công ty Xuất Nhập khẩu và kỹ thuật bao bì và được sự quản lýtrực tiếp của Bộ Thương Mại Xí nghiệp có tư cách pháp nhân đầy đủ, là đơn vịhạch toán phụ thuộc, có con dấu riêng và có tài khoản riêng tại ngân hàng Hiệnnay trụ sở chính của Xí nghiệp đóng tại Km 8 - Quốc lé 1A - Giải Phóng - HàNội
Năm 1991 xí nghiệp chỉ là một xưởng in dùng nội bộ trong Công ty XuấtNhập khẩu và kỹ thuật Bao bì - Bé Thương Mại
Năm 1996 xí nghiệp đi vào hoạt động, trong giai đoạn này xí nghiệp mớithành lập với số vốn Ýt ái, trang thiết bị máy móc còn hạn chế Hệ thống dâychuyền sản xuất còn yếu kém, chủ yếu là tập trung nghiên cứu phát triển và ứngdụng Kỹ thuật bao bì
Năm 1999 Xí nghiệp chính thức chuyển về trụ sở Km 8 - Quốc lé1A - Giải Phóng - Hà Nội
Để đáp ứng được nhu cầu của ngành in bao bì, xí nghiệp đã bỏ trung tâmnghiên cứu phát triển và ứng dụng kĩ thuật bao bì và mở rộng thêm hoạt độngsản xuất kinh doanh nhằm khai thác có hiệu quả các nguồn vật tư, nhân lực của
xí nghiệp Từ đây, xí nghiệp trực tiếp đầu tư nhập khẩu thiết bị hiện đại, dâychuyền công nghệ hiện đại để cho phục vụ cho sản xuất kinh doanh bao bì Hệthống dây chuyền sản xuất từng bước hiện đại hoá đi vào khép kín Năm này xínghiệp mua máy in 2 màu 72x102 của CHLB Đức
Trang 4Cùng với sự hội nhập của nền kinh tế thế giới, mỗi doanh nghiệp muốntồn tại và phát triển thì cần phải nắm bắt được xu thế thay đổi, tìm ra nhữngnhân tố then chốt đảm bảo sự thành công trên cạnh tranh thị trường Mặt kháccũng cần phải hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, biết đượcnhững mong muốn của khách hàng để từ đó đưa ra được những chiến lược pháttriển phù hợp cho doanh nghiệp Từ đó xí nghiệp đã mạnh dạn đầu tư thêm máymóc thiết bị :
Năm 2000 : Mua máy công tắc film của Nhật
Năm 2001 : Đổi mới thiết bị máy tính văn phòng để phục vụ cho thiết kếbao bì sản phẩm
Năm 2002 : Mua máy bế hộp TQ khổ to, máy bế, máy bồi
Năm 2003 : Mua máy cán láng OPP, máy dán hộp TQ khổ to
Với những thay đổi trên, thêm vào đó là cung cách làm việc xí nghiệp đãcho ra đời những sản phẩm đạt tiêu chuẩn và đáp ứng kịp thời yêu cầu của kháchhàng Từ đó, xí nghiệp đã chủ động trong việc ký kết hợp đồng, đảm bảo chấtlượng, thời gian, giá cả hợp lý nên đã thu hót được khách hàng trong và ngoàinước Hiện nay xí nghiệp đã đi vào ổn định và hoạt động có hiệu quả
Công ty cổ phần bao bì Việt Nam tiền thân là công ty bao bì xuất khẩuđược thành lập ngày 02/04/1976 theo quyết định 1079/BNg-TCCB của Bộ ngoạithương (nay là Bộ thương mại) Công ty có chức năng kinh doanh vật tư nguyênliệu cho sản xuất bao bì và tổ chức sản xuất cung ứng bao bì cho hàng xuất khẩutrong phạm vi toàn quốc Công ty có các chi nhánh tại các thành phố Hải Phòng,thành phố Đà Nẳng, thành phố Hồ Chí Minh, các xí nghiệp sản xuất bao bì vàcác phòng kinh doanh nghiệp vụ
Năm 1989, một số đơn vị trực thuộc gồm: chi nhành Thành phố Hồ ChíMinh, xí nghiệp bao bì xuất khẩu I, xí nghiệp bao bì trực thuộc II tách ra trựcthuộc Bộ, công ty xuất khẩu được Bộ kinh tế đối ngoại đổi tên thành công ty
Trang 5xuất nhập khẩu và kỹ thuật bao bì, tên giao dịch quốc tế là “the VietnamNational Packing Technology and Import – Export Corp” viết tắt làPACKEXPORRT (quyết định số 812/KTBN – TCCB ngày 13/12/1989).
Thực hiện chủ trương cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước, Bộ thương mại raquyết định số 1551/QĐ - TM ngày 27/10/2004 chuyển công ty xuất nhập khẩu
và kỹ thuật bao bì bao bì thành công ty cổ phần bao bì Việt nam, viết tắt là VPC(Vietnam Packing Corp) Công ty đã tiến hành đại hội cổ đông và chính thứchoạt động theo điều lệ công ty cổ phần từ ngày 01/04/2005 phương châm hoạt
động của công ty là: “ Chúng tôi mang đến cho bạn lợi nhuận thông qua sự hấp dẫn của bao bì”.
Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần ngoài 3 phòng chức năng tổ chứchành chính, tổng hợp, công ty còn có các đơn vị trực thuộc sau:
- XÝ nghiệp in và bao bì hoàng mai: Km sè 8 Quốc lé 1A phường HoàngLiệt, quận Hoàng Mai, TP Hà Nội.xí nghiệp bao bì cổ loa
- XÝ nghiệp bao bì hùng vương: Km sè 7, quốc lé 5, phường Hùng vương,
TP Hải Phòng
- XÝ nghiệp vật tư nông nghiệp cổ loa: khối 4A, thị trấn Đông Anh, HàNội
- Chi nhánh hải phòng: 105 đường Điện Biên Phủ, TP Hải Phòng
- XÝ nghiệp bao bì đà nẵng: 92 Hoàng Diệu, TP Đà Nẵng
- Tổng kho cổ loa: khối 4A, thị trấn Đông Anh, Hà Nội
1.2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp.
1.2.1 Các chức năng.
- Xí nghiệp In và sản xuất bao bì thông qua các hoạt động sản xuất kinhdoanh của mình nhằm khai thác một cách có hiệu quả các nguồn vật tư,nhân lực và tài nguyên của đất nước, đồng thời tiến hành nghiên cứu, ứngdụng tiến bộ khoa học kỹ thuật trong sản xuất để không ngừng cải tiến
Trang 6nâng cao chất lượng bao bì hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất vànhu cầu tiêu dùng trong nước.
- Tổ chức khai thác và sử dụng có hiệu quả các thiết bị được giáo phục
vụ cho việc in Ên và sản xuất bao bì hộp phẳng In nhãn hiệu và các Ênphẩm khác
- Tổ chức sản xuất, gia công các loại khuôn làm bao bì hộp phẳng, chếbán, làm phim cho in lưới và in offset
1.2.2 Nhiệm vụ của doanh nghiệp
- Xây dựng và tổ chức thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch hàng năm về:sản xuất, kinh doanh, vật tư, tài chính, lao động tiền lương phù hợp vớiđiều kiện, khả năng của Xí nghiệp và cân đối chung của Công ty
- Trực tiếp sản xuất các loại bao bì hộp phẳng, được in nhãn hiệu, inbao bì và các Ên phẩm khác theo quy định hiện hành của Nhà nước
- Tổ chức sản xuất, gia công và liên doanh liên kết sản xuất bao bì hộpphẳng cho xuất khẩu và tiêu dùng nội địa
- Tổ chức sản xuất, gia công các loại khuôn làm bao bì hộp phẳng.Chế bản, làm phim theo kế hoạch được giao và theo yêu cầu của kháchhàng
- Được kinh doanh XNK các loại bao bì và vật tư hàng hoá khác theoĐiều lệ Tổ chức và hoạt động của công ty đã được Bộ Thương Mại phêduyệt
- Thực hiện việc đào tạo kỹ thuật cho công nhân in và sản xuất bao bìhộp phẳng; Tham gia đào tạo khác theo yêu cầu của Công ty
- Thực hiện các công việc chế thử, sản xuất thử nghiệm bao bì hộpphẳng và các Ên phẩm khác phục vụ thông tin, quảng cáo của Trung
Trang 7tâm NCPT và ứng dụng kỹ thuật bao bì trên cơ sở đăng ký của Trung tâmđược Công ty phê duyệt.
- Quản lý chặt chẽ, sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả thiết bị, vật tư,tiền vốn, lao động có tại Xí nghiệp theo chế độ Nhà nước và quy địnhcủa Công ty
- Mở sổ sách theo dõi, đình kỳ báo cáo Công ty kết quả hoạt động sảnxuất, kinh doanh, lao động, tiền lượng và những vấn đề liên quan đếncông tác đào tạo, chế thử của Công ty
- Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động của xí nghiệp; quy trình sản xuất,quy chế vận hành bảo quản, bảo dưỡng máy móc thiết bị Quy định vềPCCC; quy định về an toàn lao động và trách nhiệm bảo đảm an toàn chongười lao động của xí nghiệp Xây dựng và ban hành các quy định về khenthưởng, kỷ luật lao động, quy chế trả lương phổ biến, theo kõi kiểm traviệc thực hiện các quy định đó
1.2.3 Các hàng hoá và dịch vụ hiện tại.
Trực tiếp sản xuất các loại bao bì hộp phẳng, in nhãn hiệu, in bao bì vàcác Ên phẩm khác
Tổ chức sản xuất, gia công và liên doanh liên kết sản xuất bao bì hộpphẳng cho xuất khẩu và tiêu dùng nội địa
Tổ chức sản xuất, gia công các loại khuôn làm bao bì hộp phẳng Chếbản, làm phim theo kế hoạch được giao và theo yêu cầu của khách hàng.Kinh doanh XNK các loại bao bì và vật tư hàng hoá khác theo Điều lệ
Tổ chức và hoạt động của công ty đã được Bộ Thương Mại phê duyệt
Một số hàng hoá mà công ty sản xuất nh:
Vỏ hộp bánh, kẹo các loại
Sách mẫu giáo…
Vỏ hộp khoá các loại
Trang 8Vỏ hộp, tờ HDSD, tem…
Vỏ hộp, nhãn rượu, tờ rơi…
Vá hộp các loại Vá hép c¸c lo¹i
1.3 Công nghệ sản xuất của một số hàng hoá.
1.3.1 Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất
Hình 1.2: Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất
K§
K§
KiÓm tra
LÖnh s¶n xuÊt
Trang 9Nguồn: Phòng kinh doanh
Qui trình qui định cách thức và trình tự liên quan đến quá trình sản xuất của xínghiệp in và sản xuất bao bì từ khi lập lệnh sản xuất, nhận nguyên liệu đầu vàođến khi hoàn thành sản phẩm và nhập kho
Lệnh sản xuất được đưa ra khi bộ phận thiết kế đã hoàn thành bản thiết kế vềmẫu sản phẩm bao bì
* Chế bản: Là quá trình in từ phim lên bản kẽm qua 2 công đoạn cơ bản là
Bình và Phơi Bình là các thao tác thủ công, ở đây các mẩu maket được côngnhân sắp xếp lại đúng kích thước và vị trí theo thiết kế Phơi là quá trình in mẩusản phẩm từ phim sang bản kẽm được thực hiện trên máy Phơi
* In: tổ in sẽ nhận bản kẽm từ tổ chế bản và đưa vào máy in có các loại máy in
khác nhau tuỳ theo kích thước bản in và chế độ màu của bản in máy in vận hànhliên tục với công suất 7.500 tờ/giờ Với các kích thước từ 36x50 cm đến 72x102
cm đối với máy in cỡ lớn
Trang 10* Làm khuôn: tổ khuôn nhận phim từ tổ chế bản hoặc bản in từ tổ in để tiến
hành tạo khuôn phục vụ cho việc dập Khuôn được làm bằng thép nhỏ có độ bénnhất định bố trí trên mặt phẳng của ván Ðp hoặc gổ Các thanh thép được bố trítheo kích thước và hình dáng của mẩu maket Việc tạo khuôn được thực hiệnbằng tay nên đây là công đoạn hết sức công phu và tỉ mỉ với yêu cầu về độ chínhxác khắt khe
* Láng: bản giấy sau khi in sẽ được láng một líp nilong lên bề mặt nhằm làm
tăng độ bền, đẹp, và dể bảo quản cho sản phẩm Quá trình được thực hiện trênmáy láng với công suất khoảng 2.000 đến 2.500 tờ/giờ
* Bồi: tiến hành ghép 2 mặt của bản in lại với nhau, được thực hiện trên máy bồi
với công suất từ 2.000 đến 6.000 tờ/giờ tuỳ theo độ dày yêu cầu của sản phẩm
* Dập: là quá trình cắt hay tách rời phần diện tích tạo nên sản phẩm Máy dập
làm việc nhờ các dao cắt là khuôn được chế tạo từ tổ làm khuôn
* Dán: là quá trình hoàn thiện sản phẩm bao bì có thể làm bằng thủ công đối
với sản phẩm có 3 chiều bề mặt và thực hiện bằng máy với sản phẩm có 2 chiều
bề mặt dán
* Lưu kho: sản phẩm hoàn thành sẽ được lưu và kho sau đó mới chuyển đến
cho khách hàng theo đúng các điều khoản của hợp đồng
1.4 Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp 1.4.1 Hình thức tổ chức sản xuất ở doanh nghiệp.
Qui trình công nghệ trên được thực hiện khi có lệnh sản xuất từ phòng kinhdoanh có xác nhận của giám đốc xí nghiệp:
- Lệnh sản xuất được giám đốc phân xưởng sản xuất trực tiếp tiếp nhận vàchuyển đến các tổ sản xuất liên quan
- Tổ trưởng tổ sản xuất hoặc trưởng ca có trách nhiệm đọc ký lệnh sản xuất, xemmẫu in hoặc maketing, lập dự trù và lĩnh vật tư
- Khi lĩnh vật tư từ kho vật tư cần phải kiểm tra:
+ Giấy in đúng loại, đúng khổ giấy, định lượng giấy và số lượng
Trang 11+ Bản kẽm không bị xước, rách hoặc bay bản, nội dung in phù hợp, đối vớibản củ nếu không dùng được phải báo thay bản mới.
+ Cao su không bị lõm, rách, bề mặt phải sạch
+ Giấy lót bản phải tốt, tránh dùng giấy lót đảo nhiều lần
1.4.2 Kết cấu sản xuất của doanh nghiệp
Hình 1.3: Sơ đồ kết cấu của xí nghiệp in và bao bì Hoàng Mai
Các tổ sản xuất của + Phân xưởng cơ điện xưởng in + Bé phận phục vụtại phân xưởng
+ Bộ phận vận tải
1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp.
1.5.1 Cơ cấu tổ chức của công ty theo kiểu sơ đồ trực tuyến – chức năng
Trang 121.5.2 Mụ hỡnh tổ chức cơ cấu bộ mỏy quản lý
Hỡnh 1.4: Sơ đồ tổ chức bộ mỏy của cụng ty
Giám đốc
Phó giám đốc
Phòng tổchức hành chính
Phòng Tàichínhkếtoán
Phòngkinhdoanh
Phòngvật t
Phòng
bảo
vệ
Phânxởngcơ
điện
Trang 13- Nắm vững và thực hiện đầy đủ theo các đường lối, chính sách của đảng
và nhà nước liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh và đối với toàn bộ cán
bộ cộng nhân viên của công ty
- Tổ chức thực hiện các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn và đề ra các phương
án phát triển công ty
- Thường xuyên kiểm tra tình hình thực kế hoạch, nhiệm vụ của xínghiệp Nghiên cứu, kiện toàn tổ chức, chỉnh đốn nề nếp quản lý, sản xuất của xínghiệp
- Phê duyệt danh sách các nhà cung ứng vật tư, các hợp đồng kinh tế…
- Trực tiếp phụ trách các mặt công tác kế hoạch, tổ chức lao động, kếtoán, tài chính, kiểm tra chất lượng sản phẩm và quy hoạch xây dựng xí nghiệp
1.5.2 Phó giám đốc:
- Là người giúp việc cho Giám Đốc thực hiện những hoạt động của mìnhđồng thời thay mặt giám đốc điều hành hoạt động của xí nghiệp khi Giám Đốcvắng mặt
- Phô trách các lĩnh vực theo phân công của ban lãnh đạo xí nghiệp
1.5.3 Phòng kinh doanh
a Chức năng
Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc xí nghiệp, tham mưu cho giámđốc xí nghiệp về công tác kinh doanh, lập hợp đồng kinh tế, lập kế hoạch sảnxuất và công tác vật tư
Trang 14Giúp Giám đốc xí nghiệp soạn thảo các hợp đồng kinh tế, để Giám đốcxem xét và ký kết với khách hàng Theo dõi, quản lý, đôn đốc việc thực hiện cáchợp đồng kinh tế do, nhằm đảm bảo các hợp đồng được thực hiện ngiêm túc cácđiều khoản đã được ghi trong hợp đồng Thanh lý kịp thời các hợp đồng kinh tếsau khi đã thực hiện xong hoặc không còn hiệu lực thi hành.
- Tham mưu giúp Giám đốc trong khi giải quyết các khiếu nại và tranhchấp trong hợp đồng
Công tác kế hoạch:
- Căn cứ vào khối lượng công việc, tính chất công việc và năng lực thực
tế của xí nghiệp để lập kế hoạch sản xuất giao các đơn vị trong xí nghiệp
- Hướng dẫn các xí nghiệp thực hiện đúng và thống nhất các biểu mẫu kếhoạch
- Thường kỳ tổng hợp các số liệu kế hoạch báo cáo Giám đốc xí nghiệp
để Giám đốc xí nghiệp nắm bắt kịp thời và điều hành hoạt động sản xuất kinhdoanh của xí nghiệp
- Thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch của các đơn
vị trực thuộc, phát hiện và báo cáo Giám đốc xí nghiệp những nguyên nhân làmảnh hưởng đến việc thực hiện hoàn thành kế hoạch để kịp thời xử lý giải quyếtnhằm thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra
Công tác tiếp thị
- Công tác tiếp thị là nhiệm vụ quan trọng trong hoạt động sản xuất kinhdoanh của xí nghiệp Phòng có nhiệm vụ tham mưu giúp Giám đốc xí nghiệp vềcông tác này
- Nghiên cứu tìm hiểu thị trường xây dựng và các nghành nghề khác cóliên quan đến hoạt động tiếp thị của xí nghiệp
- Quan hệ trực tiếp với các chủ đầu tư để giải quyết các vướng mắc lênquan đến lĩnh vực tiếp thị
1.5.4 Phòng hành chính - tổ chức
Trang 151.5.4.1 Bộ phận tổ chức
a Chức năng
Nhiệm vụ của Bô phận Tổ chức là tham mưu giúp Giám đốc về công tác:
Tổ chức, nhân sự, tiền lương, chế độ chính sách, bảo hiểm xã hội, khen thưởng,
kỷ luật, thanh tra, bảo vệ Tham mưu cho giám đốc về công tác An toàn laođộng, nâng bậc cho công nhân trực tiếp sản xuất, công tác đào tạo và đào tạo lại
b Nhiệm vụ
Theo dõi quản lý chặt chẽ biên chế gián tiếp theo tỷ lệ quy định và biên chếcông nhân theo cơ cấu ngành nghề phù hợp với ngành nghề sản xuất theo từng giaiđoạn Căn cứ vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất, tiến độ sản xuất, lập kế hoạch và thựchiện tuyển dụng hợp đồng lao động, điều phối lao động, lập kế hoạch tuyển dụng và
tổ chức đào tạo CBCNV kèm cặp nâng cao trình độ tay nghề cho CBCNV Thựchiện các chính sách về BHXH cho công nhân viên của công ty Thực hiện quá trìnhkiểm tra, giám sát việc thực hiện các qui định về an toàn lao động của xí nghiệp
1.5.4.2 Bộ phận hành chính
a Chức năng
Giúp Giám đốc xí nghiệp làm công tác hành chính quản trị Hướng dẫn và giúp đỡcác đơn vị, các phòng ban trong công tác hành chính văn thư Quản lý công văn sổ sáchgiấy tờ, hồ sơ lưu trữ, quản lý sử dụng xe con, nhà đất, … của toàn xí nghiệp
b Nhiệm vụ
Thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ: Quản lý con dấu, tiếp nhận vàchuyển giao công văn đi và đến Tổ chức lưu giữ hồ sơ, giấy tờ của xí nghiệp theo quiđịnh, Tổ chức nơi làm việc, đảm bảo dụng cụ trang thiết bị và các điều kiện khác cho
cơ quan nh máy tính, máy fax, xe ôtô…Tổ chức tiếp tân, hội nghị, lễ tết cho xí nghiệp
1.5.5 Phòng tài chính kế toán
a Chức năng
Trang 16Phòng tài chính kế toán trực thuộc Giám đốc xí nghiệp, đặt dưới sự chỉđạo của Giám đốc xí nghiệp Chức năng của phòng là tham mưu giúp việc choGiám đốc về công tác Kế toán – tài chính – Thống kê.
b Nhiệm vụ
b.1 Công tác kế toán
- Tổ chức thực hiện hạch toán ban đầu, phân loại tập hợp các nghiệp
vụ kinh tế tài chính bằng phương pháp kế toán đúng nguyên tắc, chế độ,thể lệ kế toán
- Tổ chức ghi chép, hạch toán số liệu hiện có, tình hình luân chuyển và
sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh Phân tíchcác nghiệp vụ kinh tế phát sinh và lên cân đối thu chi tài chính tháng, quý, năm
- Báo cáo tài chính, và phân tích báo cáo tài chính để nép lên cơ quanhữu quan, cơ quan chủ quản và cấp trên Cung cấp số liệu thường xuyên, độtxuất cho Giám đốc xí nghiệp để điều hành sản xuất kinh doanh
- Báo cáo tài chính và phân tích báo cáo tài chính để nép cho các cơ quanhữu quan, cơ quan chủ quản, cấp trên…
- Thực hiện nghiêm chỉnh pháp lệnh kế toán thống kế, có trách nhiệm bảo vệ sốliệu trên báo cáo
b.2 Công tác tài chính
Về công tác tài chính, phòng có nhiệm vụ là hàng tháng, quý, năm căn
cứ vào kế hoạch sản xuất, kế hoạch vật tư, kế hoạch tiền lương, kế hoạch trả nợngân hàng, kế hoạch nép ngân sách nhà nước để lập kế hoạch tài chính phục vụcho sản xuất kinh doanh của xí nghiệp
Hàng tháng phối hợp với các đơn vị trực thuộc xí nghiệp quyết toán thuế
và báo cáo thuế với cơ quan thuế Tổ chức và phối hợp với các phòng ban liênquan đôn đốc việc thu hồi vốn của xí nghiệp Chủ động tạo mọi nguồn vốn đảmbảo sản xuất kinh doanh của xí nghiệp, kiểm tra tình hình thanh toán vốn với
Trang 17ngân hàng nhà nước, khách hàng và cán bộ công nhân viên Lập báo cáo tài chínhđúng, thời gian chính xác, kịp thời để nép cơ quan hữu quan.
- Tính toán theo dõi việc thu vốn, cấp vốn cho các đơn vị trực thuộc, báo cáoviệc sử dụng vốn hàng tháng Kiểm tra tính toán việc sử dụng tiền vốn của các đơn
vị theo đúng chế độ nhà nước và quy định của xí nghiệp, kiểm tra việc bảo toàn vàphát triển vốn
1.5.6 Phòng Vật tư
a Chức năng
Là bộ phận giúp cho Giám đốc quản lý, cung ứng, bảo quản toàn bộ vật
tư kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất của xí nghiệp
b Nhiệm vụ
- Lập kế hoạch dự trù vật tư kỹ thuật hàng năm cho sản xuất kinh doanhcủa toàn xí nghiệp Khai thác, tìm nguồn cung cấp vật tư trong và ngoài nướcphục vụ sản xuất của xí nghiệp Tổ chức mua sắm, tiếp nhận, nhập kho, cất giữ,bảo quản toàn bộ vật tư kỹ thuật không để thất thoát, hư háng Tổ chức cấp phátvật tư đã được ký duyệt cho các bộ phận Thu hồi vật tư thừa, hư háng, phếliệu… theo qui định Nhập kho, bảo quản toàn bộ thành phẩm của công ty, xuấthàng cho khách khi có lệnh Tổ chức kiểm kê theo qui định
1.5.7 Các tổ sản xuất của phân xưởng in
Có chức năng trực tiếp sản xuất các sản phẩm in Ên, bao bì theo nhiệm
vụ xí nghiệp giao, cụ thể là in và sản xuất bao bì; chế bản, thiết kế; đào tạo chocông nhân; kiểm soát máy móc thiết bị, kiểm soát môi trường làm việc,kiểmsoát thiết bị đo lường, kiểm soát sản phẩm không phù hợp…
1.5.8 Phòng bảo vệ
Bảo vệ, tự vệ an ninh trật tự cho toàn xí nghiệp
1.2.9 Phân xưởng cơ điện
Trang 18Có nhiệm vụ làm công tác sửa chữa, bảo trì các thiết bị của xí nghiệp còng nhđảm bảo về vấn đề điện nước của xí nghiệp
PHẦN 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
2.1 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và hoạt động marketing 2.1.1 Kết quả tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Là một đơn vị hoạt động trong ngành in Ên, sản phẩm mà xí nghiệp in và bao
bì Hoàng Mai sản xuất phục vụ chủ yếu cho các khách hàng là các doanh nghiệp kinhdoanh trong nghành thực phẩm, sách báo là các doanh nghiệp có nhu cầu lớn về cácmặt hàng này Vào đầu năm, xí nghiệp thường ký kết các hợp đồng với các kháchhàng lớn quen thuộc về các mặt hàng sẽ làm trong năm với mức giá thay đổi theo thờiđiểm
Bảng 2.1 Tình hình tiêu thụ hàng hoá của công tyST
T
1 Công ty thực phẩm miền Bắc Vỏ hộp bánh, kẹo các loại 3.494.258.000
2 Công ty thiết bị giáo dục
I
Trang 193 Khoá Việt Tiệp Vỏ hộp khoá các loại 2.136.240.000
4 Thiết bị vệ sinh Việt- Ý Vỏ hộp, tờ HDSD, tem… 630.745.000
Nguồn: Phòng kinh doanh
Bảng 2.2: Đơn đặt hàng của công ty thiết bị vệ sinh Việt- Ý năm 2004 (trích)
Trang 20Vá hép vßi chËu tù hoµ trén Hép 2,000 3,465 6,930,000
Tê h íng dÉn sö dông,phiÕu b¶o hµnh Tê 47,000 380 17,860,000Tem d¸n vá hép Tê 55,000 40 2,200,000
Nguồn: Phòng kinh doanh
Trang 212.1.2 Thị trường tiêu thụ hàng hoá.
Hiện nay, thị trường của xí nghiệp là ở khu vực các tỉnh phía bắc, các kháchhàng chủ yếu của xí nghiệp là các doanh nghiệp thuộc địa bàn Hà Nội, ngoài ra còn cócác đơn đặt hàng từ các tỉnh lân cận như Vĩnh Phóc, Hải Dương…
Bảng 2.3: Cơ cấu thị trường theo khu vực của xí nghiệp in và bao bì Hoàng Mai
Thị trường Doanh thu năm 2004
Các tỉnh
Nguồn: Phòng kinh doanh
Qua bảng trên ta nhận thấy thị trường Hà Nội trong năm 2004 chiếm tới89,23% doanh thu của xí nghiệp Điều này là do Hà Nội là một trung tân kinh tếlớn tập trung nhiều nhà máy, xí nghiệp, quy mô sản xuất của đơn vị là nhỏ, tuynhiên bên cạnh đó còn có nguyên nhân là do hoạt động Marketing của xí nghiệphoạt động còn kém hiệu quả, việc quảng bá sản phẩm còn Ýt được xí nghiệp chútrọng
Các khách hàng chủ yếu của xí nghiệp là các doanh nghiệp nh công ty khoáViệt Tiệp, công ty TNHH Hà Anh, công ty TNHH Anh Đào, công ty thiết bị vệ sinhViệt- Ý, công ty Orion Hanel… Các khách hàng này chiếm hơn 50% doanh thu của
xí nghiệp
2.1.3 Chính sách sản phẩm, thị trường.
Trang 22Bảng 2.4: Giá hộp khoá bản lề sơn tĩnh điện 08151
2.1.5 Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp
Thị trường của xí nghiệp tập trung chủ yếu tại thị trường khu vực Hà Nội Hiệnnay, do đặc thù sản xuất của xí nghiệp nên việc phân phối sản phẩm của xí nghiệp là
theo phương thức trực tiếp, tức là sử dông kênh phân phối cấp không (nhà sản xuất
bán trực tiếp cho người tiêu dùng- Marketing trực tiếp
Hình 2.1: Sơ đồ kênh phân phối của xí nghiệp in và bao bì Hoàng Mai
Trang 23Hiện nay, các khách hàng chủ yếu là chủ động tự tìm đến xí nghiệp
để đặt hàng cho xí nghiệp sản xuất thông qua cá nguồn thông tin họ tự tìmhiểu Khách hàng có nhu cầu sẽ đến đặt yêu cầu cầu đối với xí nghiệp vềmẫu mã, số lượng sản phẩm Xí nghiệp sẽ tiến hành thiết kế sau đó gửi mẫucho khách hàng, nếu nh khách hàng đồng ý sẽ đi tới ký kết hợp đồng Khihợp đồng đã được ký kết, phòng kinh doanh sẽ lên kế hoạch sản xuất căn
cứ vào thời gian giao hàng, số lượng hàng, năng lực thực tế hiện tại củacác bộ phận sản xuất của xí nghiệp
Bên cạnh các khách hàng tự tìm đến xí nghiệp thì còn có các khách hàngđến với xí nghiệp thông qua sự giới thiệu của công ty mẹ là công ty cổ phần bao
bì Việt Nam VPC Ngoài ra, xí nghiệp còn tiến hành xúc tiến bán hàng thôngqua trang web của công ty bao bì Việt Nam là http:// www.vpc.com.vn mớiđược đưa vào sử dụng trong thời gian gần đây tuy nhiên trang web này còn sơsài, có rất Ýt thông tin nên hiệu quả thực tế là không cao
Nhằm thu hót khách hàng, xí nghiệp còn áp dụng các chính sáchnhư giảm giá hàng bán đối với các khách hàng quen thuộc, chiết khấu đốivới các đơn hàng có số lượng lớn, vận chuyển tới tận nơi nếu khách hàng
có nhu cầu…
Xí nghiệp luôn quan tâm tới những sự đánh giá đối với việc thựchiện các đơn dặt hàng của khách hàng thông qua các “phiếu thăm dò ý kiếncủa khách hàng” luôn được gửi tới khách hàng sau mỗi đơn đặt hàng Mụcđích của các phiếu yêu cầu này là thăm dò những đánh giá của khách hàng
về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thời gian giao hàng, giá cả thái độ phụcvụ… để qua đó xí nghiệp có những điều chỉnh hợp lý và kịp thời nhằm làmthoả mãn khách hàng của mình ở mức cao nhất trong khả năng của mình
Trang 24Bên cạnh đó là việc theo dõi chất lượng sản phẩm thông qua các sổ theodõi của từng tổ sản xuất và của bộ phận quản lý chất lượng.
2.1.6 Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Công ty xuất khẩu bao bì Hà Nội
- Công ty in bao bì nông nghiệp
- Công ty cổ phần in Bưu Điện
2.1.7 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác marketing của doanh nghiệp.
Nhìn chung tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty tăng dần trong những nămgần đây
Điểm mạnh: Tính năng công dụng, mẫu mã và các yêu cầu về chất lượng của
các sản phẩm, dịch vụ của công ty là tương đối tốt Cộng với uy tín và truyềnthống đã có từ lâu công ty vẫn đang là doang nghiệp in và bao bì hàng đầu trênthị trường
Điểm yếu: Công ty chưa có phòng Marketing riêng, các hình thức xúc tiến
bán hàng của công ty Ýt được quan tâm nên chưa thật phong thó Cụ thể cácchương trình quảng cáo chưa nhiều, chưa được coi trọng đúng mức và chưa cótính hấp dẫn cao
Việc nghiên cứu thị trường, thu thập, xử lý thông tin và ý kiến của kháchhàng chwa được quan tâm đúng mức
2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương.
2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp.
Trang 25Mặc dù khoa học công nghệ ngày càng hiện đại, dần thay thế sức lao độngcủa con người, nhưng yếu tố con người vẫn là yếu tố quan trọng nhất và khônghtể thay thế được.
Cùng với sự phát triển và mở rộng của thị trường quy mô sản xuất của xínghiệp cũng ngày càng mở rộng và đã thu hót, giải quyết công ăn việc làmcho nhiều người lao động
Năm 2003: tổng số lao động của Xí nghiệp In và sản xuất bao bì là 70 người.Năm 2004: tổng số công nhân viên trong xí nghiệp đã tăng lên tới 82 người.Năm 2005: tổng số công nhân viên của xí nghiệp là 93 người