Với mục đích thúc đẩy mọi người làm việc và phối hợp thực hiện công việc, tạo điều kiện cho toàn thể người lao động phát huy được năng lực cá nhân, đánh giá một cách chính xác có hệ thống sự đóng góp của người lao động để trả lương, trả thưởng,...
Trang 1CƠNG TY CP BAO BÌ BIÊN HỊA
BP TỔ CHỨC NHÂN SỰ
HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC ĐÁNH GIÁ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC
BP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
I MỤC ĐÍCH, SỰ CẦN THIẾT.
1 Thúc đẩy mọi người làm việc và phối hợp thực hiện cơng việc, tạo điều kiện cho toàn thể người lao động phát huy được năng lực cá nhân.
2 Đánh giá một cách chính xác có hệ thống sự cống hiến của người lao động để trả lương, trả thưởng.
3 Đánh giá để thấy được những hạn chế, những điểm yếu của nguồn nhân lực để có kế hoạch đào tạo phát triển hoặc loại bớt những yếu kém.
II CÁCH THỨC TỔ CHỨC THỰC HIỆN.
- Hỗ trợ dữ liệu, biểu mẫu bởi TBP.TCNS và KSNB.
Ngày 3 đến 6 đầu tháng (đầu quý, đầu năm)
Cá nhân: Chuyên viên; Nhân
viên.
- Trưởng BP.
- Hỗ trợ giữ liệu, biểu mẫu bởi Giám sát, quản lý chức năng và TBP/QĐ.
Ngày 28 đến 31 hàng
tháng.
1 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc của BP/PX.
1.1 Giao (xây dựng) mục tiêu
- Người giao:
+ Lãnh đạo phụ trách (TBP/QĐ căn cứ mục tiêu cơng ty xây dựng mục tiêu cho BP/PX mình và Lãnh đạo phụ trách phê duyệt, giao).
+ Các BP/PX cĩ liên quan thống nhất, giao đảm bảo thực hiện phối hợp và thực hiện chức năng
- Người xây dựng chương trình hành động: Trưởng BP/Quản đốc
- Làm theo biểu mẫu.
Trang 2MỤC TIÊU CƠNG VIỆC CHÍNH CÁCH
THỰC HIỆN
THỜI GIAN NGUỒN LỰC Chỉ tiêu đo lường ( kết quả
dự kiến đạt được)
Bắt đầu Kết thúc Mục tiêu 1 Cơng việc 1
Cơng việc 2
…………
Mục tiêu 2 Cơng việc 1
Cơng việc 2
…………
Mục tiêu 3 Cơng việc 1
Cơng việc 2
…………
Biên Hịa, ngày tháng năm 2011
1.2 Giám sát, kiểm tra thực hiện mục tiêu BP/PX
- Người kiểm tra giám sát:
+ Lãnh đạo phụ trách.
+ BP/PX cĩ liên quan (Chuyên viên quản lý chức năng giám sát đánh giá)
- Yêu cầu đối với kiểm tra, giám sát: Thu thập dữ liệu một cách cĩ hệ thống để phụ vụ cho việc đánh giá.
1.3 Đánh giá
- Người đánh giá:
+ Lãnh đạo phụ trách đánh giá.
+ Kiểm sốt nội bộ hỗ trợ về tổng hợp báo cáo, thu thập phân tích dữ liệu, ghi biểu mẫu, làm việc với các BP/PX.
+ Các BP/PX đánh giá thực hiện nhiệm vụ theo chức năng.
- Dữ liệu đánh giá:
(1) Dữ liệu của Lãnh đạo thu thập được trong quá trình quản lý điều hành, làm việc với các BP/PX.
(2) Dữ liệu thơng quá báo cáo của BP/PX
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC
(Tháng, Quý, Năm)
STT TÊN MỤC TIÊU
CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
TỶ LỆ ĐẠT
Nhân tố thành công (Giải pháp quản lý, kỹ thuật) hoặc nguyên nhân thất bại (phương pháp, con người, 4M)
Tiêu chuẩn hoá nhân tố thành công (trong quy định, QT, HDCV) HĐKP&phòng ngừa
1 Mục tiêu 1
2 Mục tiêu 2
……
Trang 3Biên Hòa, ngày tháng năm 2011
(3) Dữ liệu thông qua Giám sát chức năng: Báo cáo giám sát hàng ngày.
- Biểu mẫu đánh giá BP/PX.
BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC
BP/PX ………….
IHạng mục, tiêu chí đánh giá.
Mục tiêu theo dõi đánh giá
Chuẩn
đánh giá Giám sát thống nhất đánh giá
Mục tiêu 2….
Chất lượng
(bao gồm cả
đánh giá thực
hiện chức
năng, nhiệm
vụ của
BP/PX).
Mức độ hài lòng của khách hàng bên ngoài
Khách hàng
Mức độ hài lòng của khách hàng bên trong
I Những lưu ý của lãnh đạo phụ trách trong kỳ đánh giá.
………
II Yêu cầu của lãnh đạo đối với BP/PX trong kỳ đánh giá tới
Biên Hòa, ngày tháng năm 2011
2 Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cá nhân .
1.1 Người giao việc: TBP/Quản đốc hoặc Tổ trưởng
1.2 Biểu mẫu áp dụng.
- Biểu mẫu đánh giá đối với Chuyên viên.
Trang 4BẢNG GIAO VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ HỒN THÀNH CƠNG CÁ
NHÂN
Mẫu số:
Ngày ban hành: / /2010
Sửa đổi:
Người được giao việc: Vị trí CV (máy):
Hạng mục Tiêu chí đánh giá Kết quả Tỷ trọng đánh giá Tự
Người phụ trách đánh giá
Mức độ hoàn thành nhiệm
vụ được giao (KPI) - Cơng việc , muc tiêu 1: Viết quy trình chạy giấy 2 lớp + Khảo sát thực tế.
+ Ban hành + Chạy thử
50%
Cơng việc, mục 2: Viêt hướng dẫn chạy máy A + Khảo sát
+ Viết hướng dẫn + Đào tạo + Đánh giá
70%
Chấp hành nội quy và các
quy định của Công ty và của
BP/PX.
1 Tuân thủ đúng thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
2 Thực hiện đúng quy trình vận hành và hướng dẫn cơng việc
3 Thực thi nghiêm túc chỉ đạo điều hành sản xuất
10
Phục vụ khách hàng nội bộ,
Phối hợp thực hiện công
việc.
1 Phối hợp thực hiện tốt cơng việc với các cá nhân
cĩ liên quan
2 Thực hiện đúng quy tắc ứng xử khi giao tiếp 10
Báo cáo, thu thập, phân tích 1 Số liệu, ghi chép đầy đủ 10
Trang 5dữ liệu. 2 Báo cáo đủ, đúng kỳ hạn.
Điểm trung bình Tổng (Di x Ei )
ĐiểmTB = Tổng Di
Ý kiến của người được đánh giá:
Kết luận đánh giá của Lãnh đạo phụ trách hoặc TBP/ Quản đốc đối với nlđ (về mức độ hồn thành cơng việc, về nhu cầu sử dụng lao động, vị trí làm việc, các gĩp y, lưu ý đối với nlđ vv….):
Xếp loại:
Cần cố gắng: <5 TB : 5 – < 6,5; TB Khá : 6,5- <7; Khá : 7 - <8; Giỏi : ≥ 8
NGƯỜI ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ NGƯỜI ĐÁNH GIÁ CẤP TRÊN MỘT CẤP
Việc đánh giá thực hiện mục tiêu 70% và thực hiện chức năng, nhiệm vụ 30% sẽ đảm bảo cân bằng, và chỉnh được những sai sĩt gồm.
- Tự đánh giá phiến diện và đề cao thành tích.
- Cĩ sự xem xét của cấp trên hoặc cĩ sự nhìn nhận đánh giá của các BP/PX, cá nhân các BP/PX cĩ liên quan (Đánh giá 360độ)
- Chỉ xem xét thực hiện mục tiêu (cĩ thể cĩ lỗi khi thực hiện mục tiêu) mà khơng xem xét đến thực hiện chức năng, nhiệm vụ.
